Har du sovet godt? Hvordan reagerer du, hvis der kommer kaffe på din skjorte klokken kvart i afgang en morgen? Dine børn synes at larme mere end nødvendigt, din teenager er uoplagt. Hvorfor?…. Tja, fordi nattesøvnen påvirker ens overskud, og du kan mærke med det samme, om du har sovet godt. Det kan dine omgivelser i øvrigt også! Af Bettina Thyrring 14 MAGASINET IMAGE NR. 10
Måske trænger du til en ny seng, og så er det værd at kigge forbi i den nyåbnede Sengespecialisten på Østerbrogade. Butikschef Carsten Andersen står klar til at byde dig velkommen og hjælpe dig med at finde frem til din nye seng, så du kan få sovet godt og få den bedste side frem i dig selv. Godmorgen, har du sovet godt…? Jeg har et møde med Carsten Andersen i Sengespecialisten på Østerbrogade 124- 126. Dørene er lige åbnet og skiltet er sat ud. Jeg møder ham i døren, og det første han siger, er: ”Godmorgen, velkommen til, har du sovet godt”? Jeg smiler og tænker jeg kunne da godt lige putte mig et par timer mere, i en af de indbydende senge, der står her, men svarer: ”Jo, tak”. Carsten Andersen byder på en frisk kop kaffe, og spørger mig: ”Hvad syntes du om vores nye forretning”? Jeg synes, at den er helt igennem gennemført, som de andre forretninger, Sengespecialisten har åbnet. Denne er nr. 20, svarer Carsten Andersen stolt. Han har været i sengebranchen i 20 år, så han ved, hvordan man bedst yder god service til de kunder, der kommer ind ad døren. Han startede hos Sengespecialisten i februar 2017 med et ønske om selv at blive butiksbestyrer i en af de nyåbnede forretninger så snart muligheden bød sig. Med den erfaring Carsten har med sig, bød muligheden sig hurtigt. Derfor kan han nu stolt vise Sengespecialistens 20. forretning frem og skrive forretningsbestyrer på CV’et. Vil du mene, med din erfaring, at søvnen er så vigtig som alle taler om? Carsten smiler og svarer: nu har jeg været i branchen i 20 år og det ville jeg aldrig have været, hvis jeg ikke var overbevist om vigtigheden af en god søvn. At sove godt om natten giver nemlig både fysisk og mentalt overskud. Det drejer sig fx om overskud til at gøre mere. Motionere mere, turde mere, overkomme mere. Men først og fremmest overskud, der smitter af på dem, vi omgiver os med. Når vi sover godt bliver vi en bedre version af os selv – som ægtefælle, ven, kollega, nabo osv. Og det er værd at tage med. Det er ikke ”bare” at sælge en seng. Det handler om at afdække kundens behov fra start til slut. Og de behov er lige så forskellige, som vi er forskellige som mennesker. For nogle handler det om prisen, for andre komfort: Skal det være en elevationsseng, skal den være todelt eller én hel madras osv. Så hvert enkelt menneske har deres behov og det er det, jeg gerne vil afdække. MAGASINET IMAGE NR. 10 15