Forandring - Tryg

Erik Sjernstedt, Ulf Rosberg, Maria Strömbladh, Helene
Nilsson, Linda Hellström, Anna Bäng og Yasna Tibblin
ved kaffepausen. – I vores afdeling er der mødepligt
til koncernfesten den 26. september i København,
forsikrer de.
– Vi har lige landet en af de største aftaler nogensinde med
Sveriges største taxi-selskab . Her var det afgørende, at vores
kunde ikke behøver at have betænkeligheder om, hvorvidt vi
også er her næste år . Vi er lidt stolte over, at vi i 2008 kunne
lave det bedste resultat nogensinde, selv om vores ejerforhold
mildt sagt ikke var særlig betryggende .
Hurtige beslutninger
moderna Försäkringar har gennem hele sin levetid tiltrukket
en bestemt type medarbejdere .
– De fleste kommer til os, fordi de kan lide, at vi har en meget
kort beslutningsvej og arbejder meget tæt på markedet .
Desuden har vi helt fra begyndelsen lagt vægt på at arbejde i
teams . Den slags rygtes hurtigt i en branche som forsikring,
og en stor del af modernas værdi ligger i denne arbejdsmetode
.
En vigtig brik
De sidste måneder, inden modernas skadeforsikring blev
overtaget af TrygVesta i april, var ikke helt nemme . Ledelsen
indså tidligt, at det islandske ejerskab ikke havde nogen
fremtid, selv om armbevægelserne var rigeligt store .
men moderna Försäkrings medarbejdere blev først klar over,
at store forandringer var i vente, i slutningen af 2008 . Da
begyndte artikler i fagpressen og finanspressen at spekulere
i modernas skæbne .
– medarbejderne har taget det flot . Vi samlede dem hver
uge og fortalte alt det, vi kunne og måtte . Det tror jeg hjalp
med til at fjerne noget af utrygheden . men vi drog alle et
lettelsens suk, da det hele var på plads med købet . Nu er vi
igen en del af en koncern, der ser os som en vigtig brik i den
fremtidige udvikling, siger Lars Nordstrand .
Forsikringer der
taler til følelser
Moderna Försäkringar er i virkeligheden meget
ældre, end navnet antyder . Den oprindelige del af
selskabet hedder Atlantica og kan føre sin historie
tilbage til 1916 .
I dag arbejder atlantica som en integreret del af moderna,
men udelukkende med forsikring af fritidsbåde . Godt
halvdelen af medarbejderne sidder i Stockholm – resten
i Göteborg, hvorfra de mange sejlere på den svenske
vestkyst kan betjenes .
– Det er en helt speciel del af forsikringsmarkedet, vi har
med at gøre, fortæller Conny Landström, der er direktør
for atlantica . Fritidsbåden er noget meget personligt for
kunderne .
– Det oplever vi, når vi ringer til travle erhvervsfolk . Så
snart de hører, at de drejer sig om deres båd, kommer de
til telefonen . Så vi er klar over, at der er både penge og
følelser i spil, hvis en af vores kunder får en skade .
I dag har atlantica 30 procent af de svenske marked og
var, inden TrygVesta kom ind i billedet, så småt i gang i
Norge . Danmark og Finland er endnu ikke med .
– Vi sælger først og fremmest forsikringer gennem
bådforhandlere . Når kunderne foretager en så stor
investering, skal forsikringen selvfølgelig på plads med
det samme, så forhandlerne er en stærk salgskanal, siger
Conny Landström .
Conny Landström er direktør for Atlantica. – Vi
forsik rer kundernes kæreste eje, og det skal vi
tage hensyn til i vores arbejde.
TrygVesta magazine 02-09 5