Handicapkørsel - Februar 2004 | ÅRHUS AMT

Handicapkørsel
Telefon 89 44 69 01

Indholdsfortegnelse
side
Generelt
Transportmidler ...................................................... 3
Hvor langt kan du rejse? .......................................... 3
Hvad må du bruge handicapkørsel til? ...................... 3
Hvem skal du køre med? ......................................... 3
Hvornår kan du køre? ............................................. 3
Hvor meget må du køre? ......................................... 3
Hvad er en enkelttur? ............................................... 4
Medhjælper (gratis) ................................................ 4
Ledsager (betaling) ................................................. 4
Når du rejser ......................................................... 4
Samkørsel ............................................................. 4
Bestilling af rejser
Bestilling af en kort rejse? ........................................ 5
Bestillingsfrister - korte rejser .................................... 5
Bestilling af en lang rejse? ....................................... 5
Bestillingsfrister - lange rejser ................................... 5
Rejser juleaften ....................................................... 6
Bestillingsfrister - rejser juleaften ............................... 6
Hvad skal du betale?
Deltagergebyr ........................................................ 7
Kørsel i taxi eller liftbus ........................................... 7
Kørsel i tog eller X-bus ............................................. 7
Hvornår skal du betale? ........................................... 7
Hvordan kan du betale? .......................................... 7
Ekstra hjælp ........................................................... 7
Øvrigt
Adresseændringer .................................................. 8
Misbrug ................................................................ 8
Yderligere oplysninger ............................................ 8
Nyttige telefonnumre ............................................... 8
Februar 2004

Velkommen til Århus Amts handicapkørsel
I dette hæfte kan du læse om dine muligheder for at rejse med Århus Amts
handicapkørsel. God rejse!
GENERELT
Transportmidler
I handicapkørselsordningen kan du
benytte: Taxi, liftbus, tog og X-bus.
I dit kørselsbevis er der sat kryds ud for
den vogntype (almindelig taxi eller
liftbus), du må køre i.
Hvor langt kan du rejse?
Du kan rejse i hele Danmark.
Du skal bruge tog og X-bus i forbindelse
med lange rejser.
Hvad må du bruge handicapkørsel
til ?
Ordningen skal bruges til fritidskørsel
for eksempel:
• besøg hos familie og venner
• indkøb
• kørsel til kulturelle aktiviteter
• banko og lignende
Du kan ikke bruge handicapkørsel,
når du skal til egen læge, speciallæge
eller på sygehus, da du ofte kan blive
kørt gratis til disse formål. Du kan
kontakte din kommune eller patientbefordring
i Århus Amt, hvis du vil høre
mere om dine muligheder for kørsel til
behandling, læge o. lign.
Hvem skal du køre med?
I velkomstbrevet, du har modtaget
sammen med dette hæfte, kan du se,
hvilken vognmand du skal køre med.
Hvornår kan du køre?
Fra mandag til torsdag kan du køre fra
kl. 08.00 til kl. 24.00. I weekenden
(fredag til søndag) og på helligdage
kan du køre til kl. 01.00.
På lange rejser hvor der skal bruges
tog eller X-bus, kan rejsen finde sted
fra kl. 06.00.
Hvor meget må du køre?
Du må køre op til 104 enkeltture pr.
år.
I velkomstbrevet kan du se, hvor mange
ture du har til resten af året. Når
turene er brugt, kan du ikke bruge
handicapkørselordningen resten af
året. Hvis du fortsat er med i
kørselsordningen i det efterfølgende
år, får du den 1. januar automatisk
tildelt nye ture.
Du kan ikke overføre ture mellem 2 år.
3

Dit kørselsbevis skal kun fornyes, hvis
der står en slutdato på kortet.
Du skal selv holde øje med dit
turforbrug. Hvis du kører for mange
ture bliver du opkrævet fuld betaling for
disse - dvs. de reelle taxameterpriser.
Hvad er en enkelttur?
En rejse, hvor du både skal ud og hjem,
svarer til 2 enkeltture. Hvis du afbryder
en tur - f.eks. for at gå i kiosken - vil du
begynde en ny rejse, når du sætter dig
tilbage i taxien. Det samme gælder,
hvis chaufføren forlader bilen på dine
vegne.
Når du rejser
Du skal medbringe dit kørselsbevis,
hver gang du rejser, og du har pligt til
at vise det til chaufføren, hvis han eller
hun beder om det.
Du skal underskrive en køreseddel eller
en printudskrift, inden du stiger ud af
vognen.
Samkørsel
Vognmanden skal, hvis det er muligt,
arrangere samkørsel mellem flere
En „rundtur/sight-seeing“ uden afstigning
er 2 enkeltture.
En enkelttur kan godt køre gennem flere
zoner.
Medhjælper (gratis)
Er der kryds i feltet „med medhjælper“,
i dit kørselsbevis, kan du gratis tage en
medhjælper med på dine ture. Du skal
selv skaffe din medhjælper.
Medhjælperen skal f.eks. hjælpe dig
ud til vognen, være behjælpelig med
bagage og lignende. En gratis
hjælper kan ikke være kørestolsbruger.
Ledsager (betaling)
Hvis der er plads i vognen, kan du
mod betaling have venner og bekendte
med på dine ture. Regningen får
du, når vi opkræver din egenbetaling.
Ledsagerne skal kunne klare sig selv.
4

brugere af handicapkørselsordningen.
Samkørsel kan betyde en ændring/
forlængelse af køretiden, og at det ikke
er muligt at have betalende ledsagere
med på turen.
BESTILLING AF REJSER
Bestilling af rejser foregår på 2 måder,
afhængig af om det er en kort eller en
lang rejse. På zonekortet, du har modtaget
sammen med dette hæfte, kan du
se hvor grænsen mellem en kort og en
lang rejse går.
Bestilling af en kort rejse?
Rejser inden for det farvede område er
korte rejser. Disse rejser bestiller du
hos den vognmand, vi har oplyst i
velkomstbrevet.
Når du bestiller rejsen, skal du huske
at gøre opmærksom på, at der er tale
om handicapkørsel, og hvilken vogntype
du må bruge.
Det er en god idé, at bestille både udog
hjemrejse samtidig.
Bestillingsfrister - korte rejser
Rejsen skal bestilles senest 2 timer før
rejsetidspunktet. Vognmanden har ret
til at afvise rejser, der er bestilt med
kortere varsel.
Hvis du skal køres på et bestemt tidspunkt,
skal rejsen bestilles mindst 48
timer før rejsetidspunktet. Bestiller du
med kortere varsel, må du acceptere, at
vognmanden kan flytte rejsetidspunktet.
Bestilling af en lang rejse?
Alle rejser udenfor det farvede
område er lange rejser. På lange rejser
kan du forvente, at en del af rejsen
kommer til at foregå med tog eller X-
bus.
Lange rejser skal du bestille hos Århus
Amts Handicapkørsel på:
Telefon 89 44 69 01
Vores telefon er åben for bestillinger
og andre ekspeditioner i tidsrummet:
Mandag til torsdag fra kl. 10.00 til
kl. 14.00 og fredag fra kl. 10.00 til
kl. 13.00. Lørdag, søndag og helligdage
er der lukket.
Du kan også bestille en lang rejse på
følgende e-mail adresse:
handicapkoersel@ag.aaa.dk
Hvis du bestiller din rejse på e-mail,
skal du altid oplyse et telefonnummer,
så vi kan kontakte dig, hvis vi mangler
oplysninger i forbindelse med rejsen.
Bestillingsfrister - lange rejser
Lange rejser skal bestilles i god tid og
mindst 3 hverdage før den ønskede
rejsedag.
Vi har ret til at afvise din bestilling, hvis
du nægter at køre med tog eller X-bus,
eller hvis du bestiller med for kort varsel.
Hvis rejsen skal foregå med tog eller X-
bus, laver amtet alt det praktiske arbej-
5

de. Vi sørger for at bestille taxi, der
kører dig til og fra stationerne, og vi
bestiller handicapassistance hos DSB
eller Arriva. Du vil få tilsendt en
rejseplan inden afrejsen.
Rejser juleaften
Den 24. december er årets største
rejsedag. Århus Amt må derfor opfordre
til, at de brugere der har mulighed
for, at blive kørt på anden vis (f.eks. af
familie), benytter sig af det. Den 24.
december vil der kun blive udført
lange rejser i et begrænset omfang,
da en lang rejse beslaglægger en
vogn i lang tid.
Rejserne bliver registreret efter „først til
mølle“-princippet, og vognmanden har
ret til at afvise rejser, når alle biler er
fuldt booket.
Når du bestiller din julerejse vil det
være en god idé, at oplyse eget telefonnummer
og telefonnummeret på
det sted hvor du skal holde jul.
Vognmanden kan på den måde nemt
ringe til dig, hvis kørselstidspunktet
bliver flyttet, eller hvis der skulle opstå
forsinkelser.
For at så mange brugere som muligt
kan blive kørt den 24. december, vil
vognmanden/taxifirmaet ugen op til
juleaften planlægge dagens kørsler
på den mest hensigtsmæssige måde. I
planlægningen vil der også være
indlagt en mindre pause til chaufførene
først på aftenen.
Du kan derfor ikke forvente, at dine
ønsker til rejsetidspunkter bliver opfyldt,
og du må acceptere, at tidspunkterne
kan blive flyttet, også selvom
du bestiller i god tid.
Bestillingsfrister - rejser
juleaften
Du kan bestille kørsel til den 24.
december fra mandag i uge 44 og frem
til senest en uge før jul. Bestiller du
mindre end en uge før jul, kan du ikke
forvente at blive kørt.
6

HVAD SKAL DU BETALE?
Deltagergebyr
Hvis du bruger din handicapkørsel, vil
du blive opkrævet 50 kr. i deltagergebyr
pr. kvartal uanset antallet af ture.
Gebyret bliver opkrævet sammen med
din brugerbetaling.
Kørsel i taxi eller liftbus
Udover deltagergebyret skal du pr. tur
betale 25 kr. pr. zone/kommune, du
kører igennem.
Hvis du har haft ledsagere med på din
rejse, vil du også blive opkrævet betaling
for disse. Ledsagerbetalingen er
12,50 kr. pr. zone/kommune I er kørt
igennem.
Kørsel i tog eller X-bus
Du skal selv betale eventuelle billetudgifter
til tog eller X-bus. Billetten skal
betales ved afrejsen. DSB og Arriva er
også villige til, at sende din billet sammen
med et girokort.
Du kan som medlem af handicapkørselsordningen,
få rabat på din togbillet
både hos DSB og Arriva.
Hvornår skal du betale?
Hverken du eller eventuelle ledsagere
skal betale for turen direkte til chaufføren.
Hvis du har brugt kørselsordningen,
vil du hvert kvartal få tilsendt en
regning med en opgørelse over dine
rejser fra Århus Amt. Eventuel ledsagerbetaling
vil også fremgå af regningen.
Det er en god idé, at gemme oversigten
over de rejser, amtet har opkrævet
betaling for. Du kan ved hjælp af oversigterne
hurtigt få overblik over hvor
mange rejser, du har brugt.
Hvordan kan du betale?
Århus Amt opkræver brugerbetaling i
kvartalsmånederne; januar, april, juli
og oktober. Du modtager kun en regning,
hvis du har brugt kørselsordningen.
Opkrævningen vil være vedhæftet
et girokort, der kan betales på
posthuset eller i banken.
Du kan også tilmelde betalingen for
handicapkørsel til betalingsservice (PBS)
ved at henvende dig i din bank.
Banken skal bruge disse oplysninger
ved tilmeldingen til PBS.
• Kørselsbevisnr.: De 4 første tal
(kan aflæses nederst på dit kørselsbevis)
• PBS nr.: 00220256
• Debitorgruppenr.: 00001
Ekstra hjælp
Chaufføren er ikke forpligtet til hjælpe
dig fra og til din bolig og ud til bilen.
Hvis du beder chaufføren om, at hente
dig inde i din bolig, eller hvis chaufføren
forlader vognen på dine vegne
(f.eks. for at foretage et ærinde for dig),
kan chaufføren kræve betaling for
denne ekstra hjælp direkte hos dig.
Århus Amt betaler ikke for ekstra hjælp.
7

ØVRIGT
Adresseændring
Hvis du flytter, skal du huske at meddele
din nye adresse til Århus Amts
handicapkørsel.
Hvis du flytter til en anden kommune
inden for amtet, skal den nye kommune
godkende, at du er med i ordningen,
og dit kørselsbevis skal ændres.
Misbrug
Misbrug af kørselsordningen kan medføre
udelukkelse af ordningen i en
periode.
Yderligere oplysninger
Hvis du har yderligere spørgsmål til
hvordan du bruger kørselsordningen,
er du altid velkommen til at ringe til
Århus Amts handicapkørsel.
Hvis du på et tidspunkt får brug for, at
din visitation i handicapkørselsordningen
laves om, skal du kontakte din bopælskommune.
Nyttige telefonnumre
Århus Amts handicapkørsel:
Telefon 89 44 69 01
Kørsel til behandling på sygehus/
Patientbefordring i Århus Amt:
Telefon 89 48 48 00
8