Vejledning til tovholderen

kl.dk

Vejledning til tovholderen

Forord

Dette lille hæfte indeholder en gennemgang af, hvordan man gennemfører en kvalitetsproces

ved hjælp af Den Kommunale Kvalitetsmodel, og hvad man skal være særligt opmærksom på

som tovholder for processen.

Hæftet henvender sig til den der kastes ud i opgaven som tovholder, uden at have prøvet det

før. Det vil naturligvis være forskelligt fra person til person, hvordan det opleves at være tovholder,

men du og din enhed får størst udbytte, hvis du er åben og positiv over for processen

og har forberedt dig på forhånd. Hvordan du forbereder dig, kan du læse om i denne vejledning.

God fornøjelse!

Den Kommunale Kvalitetsmodel skaber kvalitet i kom-

munen – derfor har modellen fået forkortelsen KIK.

Logoet repræsenterer modellens otte temaer og opdelingen

mellem indsatser og resultater.

2

More magazines by this user
Similar magazines