TIPS OG RÅD - Dansk Fri Ferie

2
TIPS OG RÅD
Vi har samlet alle tips og råd for både sommer- og vinterferie, i dette lille hæfte, som er lige til
at printe ud og tage med i tasken, når I skal på ferie.
Sammen med tips og råd, har du modtaget lejebeviset/voucheren. Det meget vigtigt, at du
tjekker det igennem, og ser om alle oplysninger stemmer overens, da lejebeviset skal medbringes
til feriestedet. Finder du, mod forventning, fejl i lejebeviset, kan du kontakte os på tlf.
70 15 41 41 eller sende en mail på mail@friferie.dk.
Ud over de sædvanlige tips og råd, får du som friferie-kunde adgang til vores 24-timers online
guideservice Cyberguide og Ferie Plus, som tilbyder dig 24-timers telefonisk assistance på
ferien. Det er ting, som kan komme jer til gode før, under og efter ferien, og det er selvfølgelig
KUN for alle jer, der rejser med DANSK FRI FERIE.
Du finder specifikke informationer om sommerferie i de orange bokse, mens specifikke informationer
for vinterferie et at finde i de blå bokse.
MAGTOGO
Vi ønsker jer en rigtig god ferie.
Med venlig hilsen
DANSK FRI FERIE A/S
Når I rejser med os har I adgang til vores 43 rejseguides,
som vi har fyldt med inspiration, gode udflugtsmuligheder
og ikke mindst en masse af vores gæsters egne
tips til eksempelvis restauranter og sjov for børnene.
I kan hente jeres MAGtoGo på jeres kundelogin og det er
naturligvis ganske gratis.
MAG toGo
ITALIENSKE RIVIERA
OG TOSCANAKYSTEN
Kysten giver lysten
- til ferie!
Som turist kan man ikke forlange mere!
- Kysten der har det hele!
2010 DANSK FRI FERIE A/S og
molnit.dk ApS
Alle rettigheder forbeholdes og
ingen del af denne rejseguide må
gengives uden skriftlig tilladelse
fra rettighedhaverne.
Der tages forbehold for ændring
i oplysninger ved priser, åbningstider
og lignende.
MAG toGo
Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go
Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go
Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go
Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go
Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go
Go Go Go Go Go Go Go
PROVENCE & ARDECHE
Hvor er der bare smukt!
2011 DANSK FRI FERIE A/S
Alle rettigheder forbeholdes og
ingen del af denne rejseguide må
gengives uden skriftlig tilladelse
fra rettighedhaver.
Der tages forbehold for ændring
i oplysninger ved priser, åbningstider
og lignende.
2010 DANSK FRI FERIE A/S og
molnit.dk ApS
G TIS
REJSEMAGASIN
til vores gæster
Alle rettigheder forbeholdes og
ingen del af denne rejseguide må
gengives uden skriftlig tilladelse
fra rettighedhaverne.
Der tages forbehold for ændring
i oplysninger ved priser, åbningstider
og lignende.
Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go
Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go
Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go
Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go
Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go
Go Go Go Go Go Go Go Go
MAG to Go
ADRIATERHAVSKYSTEN
Tid til mere
end BADNING!
G TIS
REJSEMAGASIN
til vores gæster
Det oser af eksklusivitet
- Og lækre strande!
Som turist kan man ikke forlange mere!
- Kysten der har det hele!
Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go
Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go
Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go Go
G TIS
REJSEMAGASIN
til vores gæster
INDHOLD
Side 4 Før ferien
Færgebilletter, hotelovernatninger
GPS, pas, papirer og valuta.
Side 5 Forsikringer
Udvidet ændringsret- og afbestillingssikring,
gule og blå kort, priser
sommer og vinter.
Side 6 Turistinfo
Find landenes turistkontor og andre
vigtige informationer.
CYBERGUIDE OG FERIEPLUS
FERIE PLUS
Sammen med rejsepapirerne får du gratis udleveret
et personligt ”FERIE PLUS” kort.
Kortet sikrer jer, let adgang til 24 timers telefonvagt.
Opstår der et problem eller forhold, som
kræver vores hjælp, sidder en sprogkyndig og
beslutningsdygtig medarbejder klar med kompetente
råd og hjælp, så problemet løses på en
hurtig og tilfredsstillende måde.
Kortet angiver også din personlige login, som
giver adgang til Cyberguide.dk.
FERIE PLUS
+45 9999 9999
Din Tryghedsgaranti på ferien
FERIE PLUSs hotline er udelukkende beregnet for akut opstående problemer eller problemer
relateret til den lejede feriebolig. Bemærk venligst at FERIE PLUSs hotline kun kan benyttes
UNDER selve ferieopholdet. BEMÆRK FERIE PLUS er et servicetilbud - IKKE en forsikring!
Kortnr: 3030303000
Camilla B. Nielsen
Side 7 Kør-selv
Motorveje, gule veste, pauser, miljøzoner,
overnatning undervejs.
Side 8 Fly og Bus
Fly og bus til feriestedet.
Både sommer og vinter.
Side 9 Cruise
Tips og Råd hvis familien skal på
Cruise gennem danskfriferie.dk
Cyberguide
Kære Gæst
Vedlagt nder du friferie-dk’s urgentcard i to eksemplarer, Klip det ud, fold det og gem det i pungen.
Som Urgent Card holder har familien adgang til 24 timers ”urgent” hotline under ferien. Bemærk venligst er friferie.dk
medarbejder kun er ansvarlig for afhjælpning af problemer i relation til den lejede feriebolig eller købte transport. Med
arbejderen kan dog ved akut opstået problemer i relation til ulykke, sygdom eller tyveri henvise til rette mydigheder eller
organisationer for afhjælpning af problemerne. Vær opmærksom på at bagsiden af kortet anviser hjælp på de vigtigste
europæiske sprog. Vær opmæsrksom på at Urgent Card udelukkende er en rådgivningsservice og IKKE en forsikring. Familien
bør sikre sig at de forenødne rejseforsikringer er i orden, spørg evt. Cyberguden eller ring til friferie.dk på 70 15 4141.
Respekter venligst at Urgent Cards’s hotline udelukkende er beregnet for skut opstående problemer, eller problemer
relaterede til den lejede feriebolig. Bemærk venligst at Urgent Cards hotline kun kan benyttes UNDER selve ferieopholdet.
Cyberguiden er vores gratis virtuelle rejseguide,
som er til din rådighed døgnet rundt. Har du
spørgsmål, der vedrører jeres ferie, kan du
logge ind din kundeside på www.cyperguiden.
dk og stille spørgsmål til os. Der går max. 24
timer, før du får svar, og du bestemmer selv, om
du ønsker svar på mail eller sms*. Serviceen kan
selvfølgelig benyttes både før, under og efter
ferien.
Ved akut opstået problem – ring venligst på +45 4020 3645
Du kan inden for normal kontortid også livechatte
med Cyberguiden, der med det samme
kan hjælpe, med de spørgsmål, der nu måtte
være.
Engelsk: For acute problems - please call us at
Tysk: Für akute Probleme - bitte rufen Sie uns a
Italiensk: Per problemi acuti - si prega di telefonare allo
Fransk: Pour les problèmes aigus - s'il vous plaît appelez-nous au
Spansk: Para los agudos problemas - por favor llámenos al
Kroatisk: Za akutne probleme - molimo nazovite nas na
Slovensk: Pri akutnih težavah - nas pokličite na
Ungarsk: Az akut probléma - kérjük hívjon minket a
Bulgarsk: За острите проблеми - моля, обадете се на
Græsk : Για τα σοβαρά προβλήματα - παρακαλώ καλέστε μας στο
Som Urgent Card holder har familien adgang til 24 timers ”urgent” hotline under ferien. Bemærk venligst er
friferie.dk medarbejder kun er ansvarlig for afhjælpning af problemer i relation til den lejede feriebolig eller
købte transport. Med arbejderen kan dog ved akut opstået problemer i relation til ulykke, sygdom eller tyveri
henvise til rette mydigheder eller organisationer for afhjælpning af problemerne. Vær opmærksom på at
bagsiden af kortet anviser hjælp på de vigtigste europæiske sprog.
Har i spørgsmål, ønsker et godt råd, eller et tip om gode aktiviteter omkring et
feriested, stå friferie.dk’s Cyperguide til rådighed 24 timer i døgnet.
Her kan du stille spørgsmål og få disse besvaret indenfor 24 timer af vore
veluddannede servicemedarbejdere. Cyberguiden kan anvendes både
FØR, UNDER og EFTER ferien og du kan selv vælge om du ønsker svaret tilsendt som E-mail eller SMS
Side 11 Sommer
Baderegler, beliggenhedsgaranti,
siesta, insekter, sæson.
Side 12 Vinter
Liftkort, opbevaring af bagage,
Rasmus Klump skiskole, skiskole,
skileje hjemmefra, vinterguider
Side 14 Fra A-Z
Generelle tips og råd til hele
ferieåret.
*Ønsker du at modtage svar pr. sms gælder alm.
sms-takst.
Hjælpen er nær - før, på og efter ferien!
Cyberguide.dk
3