B2B by Practice Practice Anwendertreffen 2011 ... - Next Level Help
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<strong>B2B</strong> <strong>B2B</strong> <strong>B2B</strong> <strong>by</strong> <strong>by</strong> <strong>by</strong> <strong>Practice</strong><br />
<strong>Anwendertreffen</strong> <strong>Anwendertreffen</strong> <strong>2011</strong> <strong>2011</strong> : :<br />
:<br />
Aktuelle Aktuelle Aktuelle Informationen Informationen zu zu den<br />
den<br />
Nachrichten Nachrichten zu zu WiM, WiM, MaBiS MaBiS etc.<br />
etc.<br />
09. Juni <strong>2011</strong>, Köln<br />
Alexander Pisters
Agenda<br />
Die neuen Formate für<br />
neue Prozesse<br />
Prozessanpassungen bei<br />
GPKE und GeLiGas und<br />
die Auswirkung auf die<br />
Formate<br />
Was muss bei der<br />
Anwendung der Formate<br />
bei WiM beachtet werden?<br />
Und weiter ...?<br />
Seite 2
Agenda<br />
Die neuen Formate für<br />
neue Prozesse<br />
Prozessanpassungen bei<br />
GPKE und GeLiGas und<br />
die Auswirkung auf die<br />
Formate<br />
Was muss bei der<br />
Anwendung der Formate<br />
bei WiM beachtet werden?<br />
Und weiter ...?<br />
Seite 3
Marktrollen und Marktkommunikation<br />
NB<br />
Regelzone<br />
GABi<br />
ÜNB/<br />
BKN<br />
Übertragungsnetzbetreiber<br />
GABi<br />
MaBiS<br />
Bilanzkreisverantwortlicher<br />
BKV<br />
GABi<br />
MaBiS<br />
GABi<br />
MaBiS<br />
MaBiS<br />
GABi<br />
WiM<br />
MSB<br />
Verteilnetzbetreiber<br />
GPKE<br />
GeLi Gas<br />
Messwesen<br />
Meswesen Messwesen<br />
Messstellebetreiber<br />
WiM<br />
WiM<br />
Messwesen<br />
Verteilnetzebene<br />
BNetzA<br />
Stromlieferant<br />
Messdienstleister<br />
Festlegungen der Bundesnetzagentur<br />
LF<br />
MDL<br />
WiM<br />
Seite 4
Gegenüberstellung der Prozesscluster GPKE/GeLi Gas<br />
und WiM<br />
GPKE/GeLi Gas<br />
Wechsel; Aus-/Einzug<br />
UTILMD<br />
Stammdatenänderung<br />
UTILMD<br />
Messwertversand/nachfrage<br />
MSCONS/ REQDOC/ ORDERS<br />
Abrechnung<br />
INVOIC/ REMADV<br />
Die Nachrichten CONTRL/ APERAK bleiben hier<br />
unerwähnt, da diese nur die Kommunikationsstrecke<br />
absichern.<br />
WiM<br />
Wechsel; Aus-/Einzug<br />
Statusmeldungen<br />
Anfrage/ Angebot<br />
Bestellung<br />
Stammdatenänderung<br />
Anforderung von Messwerten<br />
Messwertversand<br />
Messstellenumbau<br />
Abrechnung<br />
Störungsverarbeitung<br />
Seite 5
Übersicht der Nachrichtentypen und Verwendung in<br />
den Festlegungen<br />
GPKE GeLi MaBiS WiM<br />
UTILMD<br />
MSCONS<br />
INVOIC / REMADV<br />
ORDERS<br />
ORDRSP<br />
REQOTE / QUOTES<br />
IFTSTA<br />
PRICAT<br />
INSRPT<br />
CONTRL / APERAK<br />
Seite 6
WiM Prozesse und Beteiligung des Lieferanten<br />
B. Geschäftsprozesse zum Zugang MSB und MDL<br />
2. Kündigung MSB ggf. MDL<br />
3. Beginn MSB ggf. MDL<br />
4. Ende MSB ggf. MDL<br />
5.1. Gerätewechsel 5.2. Geräteübernahme<br />
C. Prozesse während des laufenden MSB bzw. während laufender MDL<br />
LF LF LF<br />
1. Messstellenänderung 2. Störungsbehebung<br />
D. Annexprozesse<br />
1. Stammdatenänderung 2. Geschäftsdatenanfrage<br />
LF<br />
LF<br />
6. Kündigung MDL<br />
7. Beginn MDL<br />
8. Ende MDL<br />
3. Anforderung und Bereitstellung<br />
von Messwerten<br />
3. Abrechnung von Dienstleistungen<br />
im Messwesen<br />
LF<br />
LF<br />
Seite 7
Detailliertere Betrachtung der WiM für Lieferanten<br />
LF<br />
LF<br />
„Beginn/Ende MSB/MDL“: NB „informiert“ Lieferant.<br />
Kein WiM-Prozess, daher keine Aufnahme im UTILMD AHB zur<br />
WiM.<br />
� Angewendet wird die reguläre Stammdatenänderung nach<br />
GPKE/GeLi Gas zur Änderung der MP-ID von MSB u./o. MDL.<br />
Zugleich wird auch noch die Abrechnung der Messung durch<br />
den NB kommuniziert.<br />
Lieferant kann optionale Leistungen mit MDL/MSB<br />
vereinbaren, z.B.<br />
• „Beauftragung Messstellenänderung“ zur Nutzung eines<br />
Smart Meters � Beauftragung des MSB nach WiM C.1<br />
• „Bereitstellung von Messwerten“ (z.B. LF fordert beim MDL<br />
zusätzliche, kontinuierliche Ablesungen an) � WiM C.3<br />
Seite 8
Zuordnung von MSB und MDL am Zählpunkt<br />
NB als Default MSB / MDL vs. Dritter MSB / MDL<br />
Neben dem Netzbetreiber sind also noch zwei neue<br />
Zuordnungen am Zählpunkt zu treffen.<br />
Der Netzbetreiber hat dem Lieferanten die<br />
Identitäten von MSB und MDL mitzuteilen.<br />
Damit wird auch der NB mit den neuen MP-ID genannt,<br />
wenn er diese Rollen ausübt.<br />
Netzbetreiber muss dem Lieferanten ebenfalls<br />
explizit mitteilen, ob die Entgelte für die Messung<br />
weiterhin über die NN-Abrechnung erhoben werden.<br />
Lieferant muss dies in der Endkundenrechnung<br />
berücksichtigen: Ausweis Netzentgelte „mit“ oder<br />
„ohne Messentgelte“.<br />
NB<br />
LF<br />
ZP<br />
MSB<br />
MDL<br />
NEU<br />
Seite 9
Zuordnung von MSB und MDL am Zählpunkt<br />
NB als Default MSB/ MDL vs. Dritter MSB/ MDL<br />
Neue Marktpartner-ID für die Netzbetreiber für Rollen<br />
MSB und MDL wegen der „Default“ Tätigkeit<br />
Seit Beginn der Änderung des EnWG und der<br />
Veröffentlichung der MessZV wurden bereits MSB/MDL<br />
tätig � Aufarbeiten der letzten 2 Jahre, da bisher<br />
keine standardisierte Kommunikation vorhanden war<br />
Initiale Information Verteilung<br />
� Stammdatenänderung zur Beladung<br />
nach GPKE/ GeLi Gas<br />
Seite 10
Übergangsszenario zur WiM zum 01.10.<strong>2011</strong><br />
Prozesse:<br />
Es gibt bis zum 01.10.<strong>2011</strong> eine individuell beschriebene<br />
Vorgehensweise für die Wechsel. Daraus resultierende Situationen:<br />
• Heute schon bestätigte An-/Abmeldungen mit Stichtag<br />
vor dem 01.10.<strong>2011</strong>.<br />
• Heute schon bestätigte An-/Abmeldungen mit Stichtag<br />
nach dem 01.10.<strong>2011</strong>.<br />
� Lösungsskizzen?<br />
Stammdaten:<br />
• Betrifft verschiedene Marktpartner:<br />
MSB � NB & NB � LF & NB � MDL & ...<br />
• MSB/MDL Zuordnung am ZP<br />
• OBIS für Z-Zahl und Brennwert<br />
• Gerätedaten<br />
• ...<br />
Seite 11
Agenda<br />
Die neuen Formate für<br />
neue Prozesse<br />
Prozessanpassungen bei<br />
GPKE und GeLiGas und<br />
die Auswirkung auf die<br />
Formate<br />
Was muss bei der<br />
Anwendung der Formate<br />
bei WiM beachtet werden?<br />
Und weiter ...?<br />
Seite 12
Mit WiM verbundene Änderungen in GPKE und GeLi Gas<br />
Anlage 2 zur GPKE<br />
Identifizierung oder Ablehnung<br />
innerhalb von 3 WT<br />
Prozessanpassung und Ergänzung Kapitel<br />
III 5: Zählerstand-/ Zählwertübermittlung<br />
Löschen der REQDOC Nachricht, Ergänzung ORDERS/ORDRSP<br />
Fehlende Vollmachten hemmen nicht die Fristen<br />
Lieferant bestimmt den zeitlichen Abstand (Intervall)<br />
zwischen den Turnusablesungen<br />
Anlage 2 zur GeLi Gas<br />
ORDERS zur Anfrage von abrechnungsrelevanten<br />
Parametern (Vergangenheitswerte),<br />
Antwort mit MSCONS oder ORDRSP<br />
Überarbeitung und Ergänzung der Inhalte<br />
im Kapitel D.1. zur Messwertübermittlung<br />
Ergänzung der Rollen MSB/MDL und Mitteilung der MP-ID<br />
in der Bestätigung der NN-Anmeldung<br />
Seite 13
APERAK und die Verarbeitbarkeitsfehler ...<br />
Neu und verschoben ...<br />
• Einheitliche Identifizierungslogik mit Antwort nach 3 WT<br />
• Rückweisung bis auf Vorgangsebene<br />
• Gilt für alle Festlegungen und Prozesse außer der INVOIC<br />
(beibehalten der REMADV)<br />
• Vorher für MSCONS nicht möglich<br />
• Bei der UTILMD fallen Ablehnungsgründe weg<br />
• Unterscheidung zwischen Initial-und Folgeprozess<br />
• Bei den Initialprozessen gelten NZV, sowie MessZV/WiM<br />
• Nach der ersten Identifizierung wird in den<br />
anschließenden Prozessen nur über die ZPB identifiziert<br />
Seite 14
Umgang mit Kundenablesung<br />
Lieferanten dürfen Messwerte nur noch für eigene Zwecke erheben und diese Messwerte<br />
müssen von Dritten nicht verwendet werden<br />
Bisheriger Prozessablauf, der auf DVGW G685 und der ursprünglichen Beschreibung des<br />
MSCONS AHB beruht, wird mit den Anpassungen zur WiM verändert<br />
Die Vorgabe, dass der Lieferant vom Kunden gemeldete Zählerstände nicht an den NB<br />
kommunizieren darf, erscheint widersprüchlich zu den Anforderungen nach G685<br />
Zuständig für die Erhebung von rechtsverbindlichen Messwerten* ist ausschließlich der<br />
MDL und nur dieser darf noch Zählerstände nach dem 01.10.<strong>2011</strong> an den NB liefern<br />
Der Lieferant hat keine Vertragsbeziehung mit dem MDL und dies ist auch nicht<br />
erforderlich, jedoch sind durch den MDL erhobene Messwerte aufgrund der<br />
Prozessausprägung in der WiM durch den Lieferanten faktisch nicht zu reklamieren.<br />
* Diese Messwerte sind die verbindliche Grundlage<br />
für die Bemessung von Strom- und Erdgassteuer<br />
Seite 15
Auswirkungen für Lieferanten<br />
Dadurch,<br />
dass die<br />
durch den<br />
Lieferanten<br />
erhobenen<br />
Messwerte<br />
unverbindlich<br />
werden:<br />
werden die durch MDL ermittelten Messwerte grundsätzlich zu den<br />
durch den Lieferanten ermittelten Messwerten abweichen<br />
entsteht erheblicher Klärungsaufwand zwischen Kunden und<br />
Lieferanten, insbesondere bei der End- oder Stichtagsabrechnung<br />
gibt es keine Verpflichtung des Netzbetreibers , die Messwerte<br />
aufgrund einer Reklamation des Lieferanten zu ändern<br />
ergeben sich steuerrechtliche Probleme für den Lieferanten, sofern<br />
zur Strom- und Erdgassteuerermittlung nicht die Messwerte des MDL<br />
herangezogen werden<br />
Seite 16
Fristenmodell zur messwertübermittlung<br />
zwischen gpke / Geli gas und wim nicht Harmonisiert<br />
Der Netzbetreiber ist nun verpflichtet bis zu 12<br />
Ableseergebnisse zu plausibilisieren<br />
• jedoch ist als Frist nur noch die „alte“ 28 Tage Frist (GPKE /<br />
Geli Gas) enthalten, die dem LF nicht hilft, da sehr spät!<br />
• andererseits hat der NB nur 1 WT nach Prüfung/Aufbereitung<br />
(und diese hat unverzüglich nach Eingang der Werte zu<br />
erfolgen) Zeit die Meldung an den MDL zu senden (WiM)<br />
In der WiM werden die Fristen für die Übermittlung von<br />
netzabrechnungs- oder bilanzierungsrelevanten Messwerten<br />
beschrieben.<br />
Wichtig für einen Lieferanten sind (zusätzlich) die Fristen zur<br />
Kundenabrechnung.<br />
Seite 17
Anforderung von Abrechnungsbrennwert und<br />
Zustandszahl - Heute<br />
Zum Start der GeLi Gas wurde in dem MSCONS<br />
Anwendungshandbuch MSCONS 2.1g3 der Prozess zur<br />
Anforderung von Brennwert und Zustandszahl beschrieben.<br />
Mit der Veröffentlichung des MSCONS Anwendungshandbuchs in<br />
der Version 2.1b zum 01.10.2009 ist der Hinweis auf das AHB<br />
2.1g3 entfernt.<br />
� Somit ist ab dem 01.04.2010 keine Sicherheit mehr für<br />
diesen Prozess gegeben.<br />
Die G685 des DVGW setzt auf dem gleichen Prozess auf!<br />
Seite 18
Anforderung von Abrechnungsbrennwert und<br />
Zustandszahl – ab 01.10.<strong>2011</strong> mit Geli Gas<br />
Der Prozess wird nun mit einer ORDERS gestartet.<br />
Sollprozess: eine Anfrage erfolgt nur mit einem Zeitraum zum<br />
Zählpunkt (kein Zählerstand*).<br />
NB antwortet mit einer MSCONS oder – bei Ablehnung der<br />
Anfrage – mit einer ORDRSP.<br />
Für die Ermittlung von Brennwert und Zustandszahl wird auch<br />
kein Zählerstand benötigt, aber...<br />
Wie soll nun die MSCONS genutzt werden, da der NB keine<br />
Zählerstand hat, den er in die Antwort übernehmen kann?<br />
Neu: OBIS-Kennzahlen für Brennwert und ZZahl<br />
Diskussion: „Darf“ der Lieferant eine MSCONS mit dem<br />
korrespondierenden Zählerstand zum Ende des angegebenen<br />
Zeitraums an den NB senden (der diesen beachten kann oder<br />
nicht), oder „darf“ dies der Lieferant ab 01.10.11 nicht mehr?<br />
** Ausnahme: Ein-/Auszug eines Kunden<br />
(Brennwertabfrage für Vergangenheitswerte)<br />
Seite 19
Agenda<br />
Die neuen Formate für<br />
neue Prozesse<br />
Prozessanpassungen bei<br />
GPKE und GeLiGas und<br />
die Auswirkung auf die<br />
Formate<br />
Was muss bei der<br />
Anwendung der Formate<br />
bei WiM beachtet werden?<br />
Und weiter ...?<br />
Seite 20
Prozessschrittidentifikator,<br />
oder wo stehe ich gerade im Prozess ...<br />
Prozessschrittidentifikator<br />
• RFF-Segment<br />
• Kennzeichnung von<br />
Festlegung, Kapitel,<br />
Prozessschritt<br />
UNH<br />
Nachrichttyp<br />
BGM DE1001<br />
Kategorie<br />
NAD MP-ID<br />
Transaktion<br />
.........<br />
• Sparte<br />
• Rolle<br />
• Unternehmen<br />
• Frage<br />
• Antwort<br />
Seite 21
UTILMD bei WiM (1/3)<br />
Es wird nicht einfacher ...<br />
Gilt auch für<br />
GPKE/ GeLi Gas<br />
• Verschiebung von Stammdaten von der MSCONS in die<br />
UTILMD<br />
• Prinzipiell wird der Wechselprozess für WiM in der<br />
Nachricht analog GPKE/GeLi Gas aussehen<br />
• UTILMD nicht immer ... Verschiebung in die IFTSTA<br />
• Für Lieferanten wird immer die Stammdatenänderung<br />
nach GPKE/GeLi Gas angewendet (Vorwort WiM AHB)<br />
• Wenn zu einem späteren Zeitpunkt neben dem MDL<br />
auch noch der MSB angemeldet werden soll ist die<br />
MP-ID des MDL bei der MSB Anmeldung auch<br />
anzugeben<br />
Seite 22
UTILMD bei WiM (2/3)<br />
Neue Inhalte ...<br />
• Darstellung eines Leistungsumfangs (für An- und Abmeldung), da<br />
MSB auch MDL übernehmen muss oder kann<br />
• Kennzeichnung zu eZ/aZ aus der WiM<br />
• Aufnehmen der Daten, die der NB vom MSB benötigt<br />
� Erweiterung des Stammdatenmodells<br />
• Zähleinrichtung<br />
• Wandler/Mengenumwerter mit Wandlerfaktor/Maßeinheit<br />
• Kommunikationseinrichtung<br />
• Technische Steuereinrichtung<br />
• Befestigungsart<br />
• Ergänzung des Ableseintervalls zum Ablesetermin<br />
• Die OBIS beschreibt das Messverfahren � auch im Auftrag<br />
(ORDERS)<br />
Seite 23
UTILMD bei WiM (3/3)<br />
weitere Inhalte:<br />
• Klärung der Zuständigkeit je Datenelement für die<br />
Stammdatenänderung � nicht erfolgt<br />
� Anwendung des AHB GPKE/GeLi Gas, soweit möglich<br />
• Eine Darstellung für die Stammdatenänderung für<br />
Kapitel B 5.1* aufgenommen, da recht klare Situation<br />
• Darstellung der Zuordnung von MSB/ MDL (bei<br />
Stammdatenänderung mit Termin<br />
• Nur GPKE/GeLi Gas: Nennung der Regelung für die<br />
Abrechnung der Messung<br />
* Gerätewechsel im Rahmen der Übernahme<br />
des MSB zwischen MSBA und MSBN<br />
Seite 24
MSCONS<br />
Änderungen/Erweiterungen:<br />
• Gas relevante<br />
Abrechnungsparameter<br />
werden mit eigenen OBIS-<br />
Kennzahlen versendet<br />
• Festlegung der MSCONS zum<br />
Multi-UNH<br />
• Ersatzwert Kennzeichnung<br />
und Begründung als Codes im<br />
STS DE9013 (Liste im AHB)<br />
• Abbildung der MSB/MDL-<br />
Ablesewerte<br />
(Vorschlagswert)<br />
Entfallene Daten:<br />
• Wandlerfaktor ist ein<br />
Stammdatum und wird nur<br />
noch in der UTILMD<br />
übermittelt<br />
• Gleiches gilt bei der OBIS für<br />
die Kennzeichnung auf dem<br />
Gerät und die Schwachlast<br />
Kennzeichnung<br />
Seite 25
REQOTE und QUOTES<br />
REQOTE<br />
• Es werden immer alle Inhalte an einer Messstelle<br />
angefragt<br />
• Daher keine Angabe von Gerätespezifikationen<br />
QUOTES<br />
• Angebot auf eine REQOTE<br />
• Es ist jeweils ein Angebot für Kauf und<br />
Nutzungsüberlassung zu erstellen<br />
• Es ist immer ein Preis anzugeben, auch wenn auf eine<br />
Preisliste verwiesen wird<br />
Seite 26
ORDERS und ORDRSP<br />
ORDERS<br />
• Einheitliche Geschäftsdatenanfrage für alle Festlegungen<br />
• Referenziert bei der Geräteübernahme auf die QUOTES<br />
• Weitere Einsatzbereiche bei Messwertanforderung,<br />
Messstellenänderung und Fortführung des MSB<br />
ORDRSP<br />
• Referenziert immer auf eine ORDERS<br />
• Bei der Geschäftsdatenanfrage und der<br />
Messwertanforderung nur zur negativen Rückmeldung<br />
• Ansonsten ist die ORDRSP die Bestätigung zu Inhalt,<br />
Kosten und Termin<br />
Seite 27
INVOIC/ REMADV und REQDOC � Orders bei WiM<br />
INVOIC/REMADV<br />
• Die Abrechnung für WiM wird eine eigene Kennzeichnung in<br />
der INVOIC benötigen<br />
• Aufnahme eines Duplikat Kennzeichen für bereits versendete<br />
Rechnungen<br />
• Differenzierte Stornierungslogik<br />
• Prozessual ���� Wenn ein „Dritter“ MSB und/oder MDL beim LF<br />
gemeldet wird erfolgt keine weitere Berechnung der<br />
entsprechenden Messentgelte<br />
REQDOC<br />
• Die REQDOC wird mit der ORDERS ersetzt!<br />
• Und das ist auch gut so ...<br />
Seite 28
IFTSTA und INSRPT<br />
IFTSTA<br />
• Übermittlung zum Status des gesamten Prozesses und<br />
ggf. die Information über den MP und den<br />
Zuordnungstermin<br />
• Zudem die Rückmeldung auf die gescheiterte<br />
Turnusablesung<br />
INSRPT<br />
• Mit der Nachricht wird der gesamte Störmeldungsprozess<br />
abgewickelt<br />
• Anfrage und Antwort auf Anfrage<br />
• Statusinformation und Prüfbericht<br />
Seite 29
Agenda<br />
Die neuen Formate für<br />
neue Prozesse<br />
Prozessanpassungen bei<br />
GPKE und GeLiGas und<br />
die Auswirkung auf die<br />
Formate<br />
Was muss bei der<br />
Anwendung der Formate<br />
bei WiM beachtet werden?<br />
Und weiter ...?<br />
Seite 30
Datensynchronisierung<br />
In der heutigen Kommunikation ist bereits z.T.<br />
strittig, wer für welche Änderung das „letzte Wort“<br />
hat bzw. Verantwortlicher ist<br />
„Ewiges“ Beispiel � Namensänderungen – jeder aus<br />
seiner Vertragsbeziehung<br />
Mit den neuen Rollen wird dies komplexer.<br />
Denn insbesondere der MSB übernimmt die<br />
Verantwortung für die Messeinrichtung ...<br />
Die aktuelle Festlegung in der BNetzA hilft dabei nicht<br />
weiter ...<br />
LF<br />
NB<br />
NEU<br />
MDL<br />
MSB<br />
Seite 31
Anforderungen an eine funktionierende<br />
Datensysnchronisierung<br />
Festlegung der Verantwortung bzw. Zuständigkeit von Rolle je<br />
Dateninhalt der in der Marktkommunikation ausgetauscht wird<br />
Platzierung des Netzbetreibers als Datenverteiler, der alle<br />
Informationen und Zuordnungen von Marktpartnern an dem<br />
Zählpunkt kennen muss<br />
Der Kundenname ...<br />
• jeder Marktpartner kennt nur seinen Vertragspartner.<br />
• dies ist ggf. nicht nur eine Person, sondern einer der<br />
n-Anschlussnutzer.<br />
• Somit meldet jeder Marktpartner seinen Vertragspartner,<br />
der auch nicht durch einen anderen geändert werden kann!<br />
Festlegung, ob die Anfrage immer über den NB gestellt wird,<br />
oder ob bei dem festgelegten Datenverantwortlichen direkt<br />
angefragt wird.<br />
Seite 32
Und weiter ...<br />
Start der MaBiS und „Nachwehen“ sind zu erwarten, da<br />
die erste Bilanzierung aufgrund der Initialprozesse erst<br />
für den Juni <strong>2011</strong> erfolgen kann!<br />
und die Einzelzeitreihentypen werden nicht<br />
angewendet!<br />
Start der WiM zum 01.10.<strong>2011</strong><br />
Strukturierung von UTILMD zu ZP-Gerät-OBIS<br />
Anwendbare Prozesse zur Stammdatensynchronisierung<br />
erforderlich<br />
Und nächstes Jahr gibt es dann neue Prozesse für den<br />
Lieferantenwechsel in 3 Wochen für Strom und Gas ☺<br />
Seite 33
? ! ?<br />
Vielen Dank für Ihre<br />
Aufmerksamkeit<br />
und jetzt ... Einfach Fragen<br />
CTA+IC+:Alexander Pisters‘<br />
COM+alexander.pisters@e-wie-einfach.de:EM‘
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