Infoblizz22010.pdf - WVS - Salzgitter

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Firmenvorstellung DI.MAS Holding AG
Wir sind Helden – unter diesem Motto präsentierte sich im Rahmen der Jahreshauptversammlung die DI.MAS Holding
AG. Seit August letzen Jahres tüftelt das Team der DI.MAS-Gruppe an innovativen Technologien rund um das Thema
Dialogmarketing und Customer Relationship Management am Standort Salzgitter.
Als internationalen Trend haben sich in den letzten Monaten die
Themen »bewegtes Bild« und »Individualisierung« hervor getan.
Eindrucksvoll wurde diese Mischung aus Information & Entertainment
auch im Wahlkampf des derzeitigen amerikanischen
Präsidenten Barack Obama eingesetzt.
Mario Leßmann präsentierte diese Technologie im Rahmen
seines Vortrages den Teilnehmern sehr eindrucksvoll. Viele Mitglieder
staunten nicht schlecht, als sie Steffen Krollmann als
eine zentrale Person in einem Werbespot der schwedischen
GEZ sahen. Dass dieser Vortrag nicht von langer Hand geplant
und mit großem Aufwand realisiert wurde, belegte Mario Leßmann
im Anschluss an seinen Vortrag. Mit Webcam und Laptop
ausgerüstet wurden die Interessenten zuerst fotografiert und
konnten sich Sekunden später selbst in dem Spot betrachten.
Personalisiert und auf den Punkt, das ist die Strategie mit
der die DI.MAS Holding AG ihre Partner unterstützt. Neben
dem personalisierten Film ist dies auch mit Fotos möglich.
Die aktuelle Titelseite des infoblizz liefert hierfür eine kleine
Kostprobe.
Auf die Frage: »Was machen Sie eigentlich?« neigt Christian
Kleeberg, Vorstandsvorsitzender der DI.MAS Holding AG, zu
der Aussage: »Wir sind eine Werbeagentur, ein Softwarehaus,
eine Marketingagentur und eine Druckerei!«
Der große Vorteil dieser Struktur stellt sich im Detail wie folgt
dar: Wir sprechen alle miteinander – der Drucker mit dem Kreativen,
der Softwareentwickler mit dem Marketingmann, und wir
alle gemeinsam mit dem Kunden. Das hilft vor allem einem –
dem Kunden. Ein Beispiel dieses Zusammenspiels ist die Kampagne
www.kalender-fuer-deutschland.de.
»Nur so«, bestätigt Mario Leßmann, »ist es uns möglich, die
neuesten Trends aus dem großen Teich des Direktmarketing
wirtschaftlich sinnvoll ein- und umzusetzen. Eine Herausforderung
in den letzten Jahren war immer wieder die Messbarkeit
des Erfolges. Der Unternehmer möchte wissen, wie viel Umsatz
mit dem Einsatz der Gelder erwirtschaftet wurde. Gerade
das ist ein zentrales Thema in all unseren Kundenbeziehungen.
Werbung muss auf ihre Zielgruppe möglichst ohne Streuverluste
und mit Rücksicht auf den Bedarf des Empfängers zu-
geschnitten sein. Massenwerbung an ein Massenpublikum
ist in Zeiten von Reizüberflutung nicht nur out, sondern auch
unwirtschaftlich.«
In der Theorie hört sich das alles sehr gut an. Auf die Frage:
»Wie gehen Sie vor, um das zu ändern?« antwortet Mario Leßmann
sehr präzise: »Unseren Partnern stellen wir zu Beginn der
Zusammenarbeit meist eine Frage: Kennen Sie Ihre Kunden? In
vielen Fällen bekommen wir die Antwort: Ja, natürlich! Wenn es
aber darum geht, diese Kundenkontakte zu nutzen, beginnt die
große Hektik. Plötzlich wird festgestellt, dass die Kundenkartei
doch nicht so aktuell ist, wie gedacht.«
So nach und nach kommen dann auch andere Unternehmensbereiche
wie z.B. der Vertrieb und das Sekreteriat auf eigene
Ideen und es stellt sich die Frage: Wie? An diesem Punkt
helfe der Unternehmensbereich Softwarehaus, berichtet Kleeberg.
Ohne die Unterstützung von Software ist heute kaum eine
erfolgreiche Marketingmaßnahme denkbar. Die Lösung heißt:
DI.MANDA!
DI.MANDA ist eine webbasierte, selbstentwickelte Softwarelösung
der DI.MAS-Gruppe und steht für DI.MAS-Marketing-AND-Dialog-Applikation.
Aus dieser datenbankgestützten
Anwendung heraus lassen sich sämtliche Marketingaktivitäten
messbar durchführen. Schnell, individuell und direkt – ob Brief,
SMS, E-Mail oder Anruf! Follow Me – nicht neu, aber bewährt.
Bisher agierte die DI.MAS Holding AG sehr fokussiert in der
Touristikbranche. Neben einem großen Touristikkonzern in Hannover
zählen sämtliche Franchisesysteme und Vertriebskooperationen
im klassischen Reisbürovertrieb zu den Kunden der
DI.MAS. »Wir können hier auf einen jahrelangen Erfahrungsschatz
zurückblicken, der eigentlich auf jedes Unternehmen
mit Kundenbeziehungen anwendbar ist, also auf jedes Unternehmen«,
resümiert Kleeberg.
DI.MAS ist aber nicht nur Berater, sondern auch produzierendes
Gewerbe. Die Mischung macht es! Als Studien belegten,
dass mehr als 80% aller Fotobücher mit Reiseinhalten gefüllt
sind, sei die Entscheidung schnell herbei geführt gewesen,
erinnert sich Leßmann. Ein Fotobuch-Dienst müsse her. Viele
seiner Kunden hätten in diesem, in den vergangenen 2 Jahren