Heft_Geseke_19_09_2012_1, page 25 @ Preflight - Kreis Soest

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Pflege

Ergotherapie

Physiotherapie

Heilpädagogen

Präsenzkräfte / Betreuungskräfte

Ehrenamtliche / Interessierte

Nur Mut – Konfliktbearbeitung zahlt sich aus

Kursus-Nr.: 2012 1 11 07

Inhalte: Konflikte gehören zum Alltag. Das gilt auch – und vielleicht sogar

in besonderem Maße – für das Berufsleben. Trotz dieser Tatsache

ist zu beobachten, dass Konfliktthemen häufig tabuisiert werden.

Konflikte im eigenen Umfeld werden nicht wahrgenommen oder

werden ignoriert.

Häufig resultiert diese Verhaltensweise aus einer Unsicherheit im

Umgang mit Konflikten. Konflikte bieten eine Chance, Situationen

zu verbessern sowie für sich und für andere Klarheit zu schaffen.

Was kann ich selbst tun, um konstruktiv mit Konflikten umzugehen?

Wie soll ich mich verhalten, wenn ich in einen Konflikt gerate?

Neben einem Blick auf die positiven Aspekte eines Konflikts werden

Sie in diesem Seminar betrachten, welche Konsequenzen das

Ignorieren von Konflikten mit sich bringen kann. Vor allem aber

werden Sie sehen, wie hilfreich es sein kann, mit geeigneten Verhaltensalternativen

ausgerüstet, Konflikte zu bearbeiten. Hilfreich

in der Sache, hilfreich für ihren Konfliktpartner, vor allem aber auch

hilfreich für Sie selbst.

Folgende Themen werden behandelt:

Was sind Konflikte, wie stellen sie sich dar?

Konflikttypen

Konfliktprofile

Die Bedeutung der Wahrnehmung

Der positive Nutzen von Konflikten

Vorstellung von Konfliktlösungsstrategien

Struktur des Konfliktgesprächs

Referent: Klaus D. Otte

Dipl.-Verwaltungswirt, Lehrtrainer, Führungskräftetrainer, Coach, Supervisor

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen aus verschiedenen Pflege-, Therapie- und Erziehungsberufen

Ort: Gesundheitsakademie SMMP, Bildungswerk Geseke

Termine: Montag, 26.11. – Dienstag, 27.11.2012,

jeweils 9:00 – 16:30 Uhr

Teilnehmerbetrag: 220 EUR (incl. Mittagessen, Pausengetränk und Skript)

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