Benutzerhandbuch Quickline telefonie Isdn - GA Weissenstein
Benutzerhandbuch Quickline telefonie Isdn - GA Weissenstein
Benutzerhandbuch Quickline telefonie Isdn - GA Weissenstein
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BenutzerhandBuch<br />
QuIcklIne telefonIe ISdn<br />
Internet Telefon TV/Radio<br />
www.quickline.com
Sicherheitshinweise<br />
• Verwenden Sie nur das mitgelieferte Netzteil.<br />
• Da der QuickLine ISDN eMTA keine Netztrenneinrichtung besitzt, sollten<br />
Sie darauf achten, dass die Netzsteckdose leicht zugänglich ist, um das<br />
Gerät im Gefahrenfall leicht vom Stromnetz trennen zu können.<br />
• Überlasten Sie nicht die Steckdose und/oder ein verwendetes Verlängerungskabel.<br />
• Sorgen Sie für ausreichende Belüftung, um ein Überhitzen des Gerätes zu<br />
verhindern. Die Öffnungen des Geräts, die für die Belüftung vorgesehen<br />
sind, dürfen nicht blockiert werden.<br />
• Stellen Sie das Gerät nicht in der Nähe einer Wärmequelle auf und<br />
schützen Sie es vor direkter Sonneneinstrahlung.<br />
• Schützen Sie das Gerät vor Feuchtigkeit.<br />
• Verwenden Sie zur Reinigung keine lösungsmittelhaltigen Reiniger,<br />
sondern nur ein ggf. leicht angefeuchtetes Tuch. Vor der Reinigung sollten<br />
Sie alle Anschlusskabel vom Gerät entfernen.<br />
• Wenn Sie beabsichtigen, das Gerät längere Zeit nicht zu verwenden, sollten<br />
Sie alle Anschlusskabel vom Gerät entfernen, um Beschädigungen durch<br />
Spannungsspitzen, z.B. bei einem Gewitter, zu vermeiden.
InhaltSverzeIchnIS<br />
Inhaltsverzeichnis<br />
1. eInführung 4<br />
1.1 Produktebeschreibung 4<br />
2. InStallatIon 5<br />
2.1 Lieferumfang 5<br />
2.2 Anschliessen des QuickLine ISDN eMTA 6<br />
2.3 Anzeigen 6<br />
2.4 Anschlüsse 7<br />
2.5 Anschluss-Schema QuickLine ISDN eMTA 7<br />
3. Benutzung deS QuIcklIne ISdn emta 8<br />
3.1 Benutzung des QuickLine ISDN eMTA 8<br />
3.2 Ankommende Verbindung 8<br />
3.3 Abgehende Verbindung 8<br />
3.4 Anklopfen 9<br />
3.5 Verbindung halten / Rückfrage 9<br />
3.6 Dreierkonferenz 9<br />
3.7 Rufweiterleitung, Rufumleitung 9<br />
4. konformItät 9<br />
5. umwelt 9<br />
6. fehlerBeheBung 10<br />
7. technISche daten 11<br />
8. anSchlIeSSen deS QuIcklIne ISdn termInaladapter a/B 12<br />
8.1 Anschliessen des QuickLine ISDN Terminaladapters a/b 12<br />
8.2 Konfiguration des QuickLine ISDN Terminaladapter a/b 13<br />
8.2.1 Konfiguration einer MSN Rufnummer 13<br />
8.2.2 Werkseinstellungen zurücksetzen 14<br />
3
Einführung<br />
1. einführung<br />
1.1 produktbeschreibung<br />
Mit dem QuickLine ISDN eMTA können Sie ISDN Telefone oder eine ISDN-<br />
Telefonanlage mit dem Breitbandkabelnetz verbinden.<br />
Die ISDN Schnittstelle verhält sich genau wie eine ISDN Schnittstelle eines<br />
NT1 oder einer PBX.<br />
Sie können bis zu 8 ISDN Telefone an die ISDN Schnittstelle anschliessen, wobei<br />
maximal 4 ISDN Telefone vom QuickLine ISDN eMTA mit Strom versorgt werden<br />
können.<br />
ISDN Modems für Datenübertragung sowie ISDN FAX-Geräte (G4) können über<br />
den QuickLine ISDN eMTA nicht betrieben werden.<br />
Achtung: Datenübertragungen via ISDN eMTA werden von QuickLine nicht<br />
unterstützt. Einzig Analog-Faxgeräte können verwendet werden.<br />
Die Funktion von Fax-Geräten (G3) kann nicht für alle auf dem Markt befindlichen<br />
Faxgeräte sichergestellt werden. Verwendbar sind jedoch auf Sprachverbindungen<br />
basierende Endgeräte wie z.B. Anrufbeantworter, die über eine<br />
Telefonanlage oder einen Terminaladapter angeschlossen werden.<br />
Ihren PC bzw. Router schliessen Sie über die Ethernet-Buchse des QuickLine<br />
ISDN eMTA an, um den QuickLine Internetzugang nutzen zu können.<br />
Das Gerät befindet sich standardmässig im Point-to-Multipoint Modus (Freigabe<br />
von 3 Nummern). Sie haben die Möglichkeit es in den Point-to-Point Modus<br />
(Freigabe von einer Nummer) zu ändern, dies muss jedoch über den Helpdesk<br />
erfolgen.<br />
4
2. InStallatIon<br />
2.1 lieferumfang<br />
• QuickLine ISDN eMTA • <strong>Benutzerhandbuch</strong><br />
• Externes Netzteil • Bohrschablone<br />
• Ethernetkabel<br />
2.2 anschliessen des <strong>Quickline</strong> ISdn emta<br />
Installation<br />
Die Installation Ihres QuickLine ISDN eMTA ist in wenigen Schritten erledigt:<br />
• Verbinden Sie die Antennenbuchse des ISDN eMTA «Cable» mit Ihrem Kabel<br />
TV Anschluss (siehe Abbildung 2.5, Seite 7).<br />
• Verbinden Sie das Netzteil mit dem QuickLine ISDN eMTA und dem Stromnetz.<br />
Achtung: Verwenden Sie ausschliesslich das mitgelieferte Netzteil!<br />
• Nacheinander blinken die LEDs «DS», «US» und «Online». Sobald das Gerät<br />
verbunden ist leuchten die LEDs konstant (siehe Abbildung 2.3, Seite 6).<br />
• Sollte noch während der Inbetriebnahme des ISDN eMTA die «Power»-LED<br />
blinken, führt das Gerät gerade eine automatische Softwareaktualisierung<br />
durch. Bitte trennen Sie das Gerät während dieser Zeit nicht vom Stromnetz<br />
und nicht von Ihrem Kabel TV Anschluss! Die Softwareaktualisierung ist nach<br />
wenigen Minuten abgeschlossen.<br />
• Das erste Einschalten kann bis zu 30 Minuten dauern. Wir bitten Sie, das Gerät<br />
während dieser Zeit nicht vom Stromnetz zu trennen.<br />
• Falls gewünscht: verbinden Sie die gelbe LAN-Buchse «Ethernet» mit der<br />
LAN-Schnittstelle Ihres PC‘s oder Routers. Die LED «Link» leuchtet.<br />
• Verbinden Sie Ihr(e) ISDN Telefon(e) mit den schwarzen Buchsen «ISDN1»,<br />
«ISDN2». Alternativ kann die Buchse auch mit dem QuickLine ISDN Terminaladapter<br />
verbunden werden (siehe Abbildung 8.1, Seite 12).<br />
• Prüfen Sie, ob die LED «VoIP» leuchtet. Diese zeigt an, dass die Registrierung<br />
Ihres Anschlusses für die Sprachübertragung korrekt erfolgt ist.<br />
• Prüfen Sie, ob Sie abgehende und ankommende Anrufe führen können.<br />
warnung<br />
Die schwarzen Anschlüsse sind lediglich für den Betrieb der ISDN Geräte.<br />
Verbinden Sie das Kabel mit einem PC oder Router, kann dieser beschädigt<br />
werden.<br />
Bitte beachten Sie die korrekte Einstellung der MSN Zuweisung Ihres ISDN<br />
Telefons. Als MSN ist immer die Rufnummer jedoch ohne Vorwahl (bsp. Tel.<br />
032 530 12 34 = MSN 5301234) einzutragen.<br />
5
Installation<br />
2.3 anzeigen (vorderseite)<br />
6<br />
Beschriftung zustand Beschreibung<br />
power<br />
dS<br />
uS<br />
online<br />
link<br />
voIp<br />
B1<br />
B2<br />
Power<br />
DS<br />
US<br />
Online<br />
Link<br />
Aus Gerät ist ausgeschaltet<br />
An Normale Funktion<br />
Blinkend Firmware-Upgrade aktiv (Gerät in<br />
dieser Phase nicht ausschalten)<br />
Aus Kein Downstream-Kanal erkannt<br />
An Downstream-Kanal ist synchron<br />
Blinkend Downstream-Kanal wird gesucht<br />
Aus Kein Upstream-Kanal erkannt<br />
An Upstream-Kanal ist synchron<br />
Blinkend Upstream-Kanal wird gesucht<br />
Aus Kabelmodem ist offline, keine Datenübertragung<br />
An Kabelmodem ist online, Datenübertragung<br />
ist möglich<br />
Blinkend Kabelmodem ist in der Anmeldung<br />
Aus Kein LAN-Gerät erkannt<br />
An LAN-Verbindung aufgebaut<br />
Blinkend LAN Aktivität<br />
Aus Telefonie Dienst nicht registriert<br />
An Telefonie Dienst registiert,<br />
<strong>telefonie</strong>ren ist möglich<br />
Aus Erster ISDN-B-Kanal ist frei<br />
An Erster ISDN-B-Kanal ist belegt<br />
Aus Zweiter ISDN-B-Kanal ist frei<br />
An Zweiter ISDN-B-Kanal ist belegt<br />
Nach dem Einschalten des Geräts leuchten alle LED’s für kurze Zeit<br />
(Funktionstest).<br />
VoIP<br />
Message<br />
B1<br />
B2
2.4 anschlüsse (rückseite)<br />
Power<br />
DC 12V, 1.4A<br />
«Power» Anschluss für das externe Netzteil<br />
Achtung: Benutzen Sie nur das mitgelieferte Netzteil!<br />
«ISDN 1» Erster Anschluss für ISDN Geräte (RJ45)<br />
«ISDN 2» Zweiter Anschluss für ISDN Geräte (RJ45)<br />
Installation<br />
«Ethernet» Ethernet-Buchse (RJ45) zum Anschluss eines Computers oder<br />
Netzwerk-Routers<br />
«Cable» Anschluss (F-Buchse) zum Breitbandkabelnetzwerk<br />
2.5 anschlusschema <strong>Quickline</strong> ISdn emta<br />
Power<br />
DC 12V, 1.4A<br />
Telefon<br />
ISDN 1 ISDN 2 Ethernet<br />
ISDN 1 ISDN 2 Ethernet<br />
SO<br />
SO<br />
Telefon<br />
LAN<br />
Computer<br />
Internet<br />
Cable<br />
Cable<br />
7
Benutzung<br />
3. Benutzung<br />
3.1 Benutzung des <strong>Quickline</strong> ISdn emta<br />
Dank dem QuickLine ISDN eMTA können Sie Ihre ISDN-Geräte wie bei einem<br />
Standard ISDN-Anschluss verwenden. Viele der aus dem ISDN bekannten<br />
zusätzlichen Dienste können mit dem QuickLine ISDN eMTA genutzt werden.<br />
Dazu gehören:<br />
• Abgehende Verbindungen mit Übertragung Ihrer Rufnummer<br />
• Abgehende Verbindungen mit Unterdrückung Ihrer Rufnummer (CLIR)<br />
• Bis zu 6 Mehrfachrufnummern, Multiple Subscriber Numbers (MSN)<br />
• Ankommende Verbindungen mit Anzeige der Rufnummer des Anrufers (CLIP)<br />
• Anklopfen (CW)<br />
• Halten, Wiederaufnahme (HOLD)<br />
• Dreiergespräch (3PTY)<br />
• Rufweiterleitung (ECT)<br />
• Rufumleitung (CD)<br />
3.2 ankommende verbindung<br />
Ankommende Verbindungen werden durch den Klingelton und eine Anzeige auf<br />
dem ISDN Telefon wie gewohnt signalisiert.<br />
Um ankommende Verbindungen den ISDN Geräten richtig zuweisen zu können,<br />
müssen deren MSNs (Mehrfachrufnummern) entsprechend Ihres Telefonie<br />
Datenblattes eingestellt werden. Lesen Sie hierzu bitte die Dokumentation Ihrer<br />
ISDN Geräte.<br />
Werden in den ISDN Geräten keine MSNs eingestellt, werden ankommende<br />
Verbindungen an allen angeschlossenen ISDN Geräten signalisiert.<br />
3.3 abgehende verbindung<br />
Um abgehende Verbindungen von einem ISDN Gerät einer MSN gezielt zuweisen<br />
zu können, muss diese MSN in dem ISDN Gerät eingestellt werden. Lesen Sie<br />
hierzu bitte die Dokumentation Ihrer ISDN Geräte.<br />
Werden in den ISDN Geräten keine MSNs eingestellt, werden abgehende<br />
Verbindungen der ersten MSN Ihres Telefonie Vertrags zugewiesen.<br />
Um bei einer abgehenden Verbindung Ihre Rufnummer zu unterdrücken<br />
benutzen Sie bitte das Menü Ihres ISDN Gerätes.<br />
8
3.4 anklopfen<br />
Konformität | Umwelt<br />
Anklopfer (Anrufer während einer bestehenden Verbindung) werden wie gewohnt<br />
signalisiert. Ob und in welcher Form Anrufer signalisiert werden, hängt<br />
von den Einstellungen in Ihrem ISDN Gerät ab.<br />
3.5 verbindung halten / rückfrage<br />
Rückfragen starten Sie wie gewohnt per Menü oder R-Taste Ihres ISDN Gerätes.<br />
3.6 dreierkonferenz<br />
Dreierkonferenzen starten Sie wie gewohnt per Menü Ihres ISDN Gerätes.<br />
3.7 rufweiterleitung, rufumleitung<br />
Rufweiterleitung und Rufumleitung benutzen Sie wie gewohnt über das Menü<br />
Ihres ISDN Gerätes.<br />
4. konformItät<br />
• Emission: EN 55 022: 2006 Class B<br />
• Immunity: EN 55 024: 1998 +A1: 2001 +A2: 2003<br />
• Safety: EN 60 950, Juni 2000<br />
5. umwelt<br />
• Betrieb: 0 ... 40°C<br />
• Lagerung: -10 ... 55°C<br />
• Feuchte: 5 ... 95%, keine Kondensation<br />
9
Fehlerbehebung<br />
6. fehlerBeheBung<br />
fehler ursache/abhilfe<br />
Alle LED’s sind aus<br />
LEDs DS, US, Online sind<br />
aus oder blinken, obwohl<br />
die LED Power an ist<br />
LED VoIP ist aus, obwohl<br />
die LEDs, DS, US und<br />
Online an sind<br />
LED Link bleibt aus, obwohl<br />
ein PC oder Router<br />
angeschlossen sind<br />
Keine Anzeige auf ISDN<br />
Telefon(en)<br />
Kein Telefonbetrieb möglich,<br />
obwohl LED VoIP und<br />
Telefon-Display an ist<br />
anmerkung<br />
10<br />
• Netzsteckdose prüfen<br />
• Steckernetzteil richtig in Steckdose?<br />
• Stecker richtig in Buchse Power?<br />
• Verbindungskabel zum Kabelanschluss prüfen<br />
• 30 Minuten warten. Ansonsten wenden Sie sich an Ihren<br />
Dienstanbieter.<br />
• Verbindungskabel zum PC/Router prüfen<br />
• PC/Router einschalten<br />
• ISDN Verkabelung prüfen<br />
• MSN Einstellung der ISDN Geräte prüfen<br />
Der QuickLine ISDN eMTA besitzt keine Rückstelltaste (Reset). Für den seltenen<br />
Fall, dass das Gerät nach einer Störung blockiert ist, gehen Sie bitte wie folgt<br />
vor:<br />
• Trennen Sie das Steckernetzteil von der Netzsteckdose<br />
• Warten Sie etwa 5 Sekunden<br />
• Stecken Sie das Steckernetzteil wieder in die Netzsteckdose
7. technISche daten<br />
funktion <strong>Quickline</strong> ISdn emta<br />
lan Schnittstelle<br />
Buchse 1 x RJ45<br />
Ethernet<br />
Ethernet 802.11 10/100 BaseT, Auto MDX<br />
Interface für PC oder Router<br />
Technische Daten<br />
ISdn Schnittstelle<br />
ISDN Schnittstelle 1 x I.430 LT-S Mode (S-Bus, BRI) für bis zu 8 ISDN Geräte<br />
Buchse 2 x RJ 45<br />
Leitungsabschluss 2 x 100 Ohm, intern<br />
Phantom-Speisung ISDN-<br />
Bus<br />
I.430, 4,0 Watt (36 V DC, 110 mA)<br />
Supplementary services<br />
D Kanal Protokoll DSS1 NT mode<br />
6 MSNs, CLIP, CLIR, CW, Hold, 3PTY, ECT,<br />
CDU, DCNR, CDB, CF, MWI<br />
ISDN Interface Mode Point to Multipoint<br />
B Kanal G.711 a-law (analogue voice)<br />
management<br />
Spannungsversorgung<br />
Externes Steckernetzgerät<br />
Eingang: 230V ± 15%<br />
Ausgang: 12V ±5% / 1,4A<br />
Abmessungen 185 x 160 x 32 mm<br />
Gewicht (ohne Netzteil) 400g<br />
11
ISDN Terminaladapter a/b<br />
8. anSchlIeSSen deS ISdn termInaladapterS a/b<br />
Der ISDN Terminaladapter a/b hat als Endgeräteanschluss zwei a/b-Anschlüsse<br />
sowie ein parallel geschalteten a/b-Anschluss und ermöglicht den Betrieb von<br />
analogen Endgeräten (wie zum Beispiel analoges Telefon, Telefax, Anruf-<br />
beantworter, Modem...)<br />
8.1 anschliessen des <strong>Quickline</strong> ISdn terminaladapter a/b<br />
Verbinden Sie das ISDN Kabel vom QuickLine ISDN eMTA mit dem QuickLine<br />
ISDN Terminaladapter a/b. Wichtig: Mit dem linken ISDN Kanal verbinden!<br />
12<br />
Power<br />
DC 12V, 1.4A<br />
Telefon<br />
ISDN 1 ISDN 2 Ethernet<br />
SO<br />
Telefon<br />
LAN<br />
1 2 3<br />
Beachten Sie, dass die Telefonanschlüsse 1 und 2<br />
auf dem QuickLine ISDN Terminaladapter a/b in Betrieb sind.<br />
Der Anschluss 3 ist parallel mit dem Anschluss 2 geschaltet.<br />
Computer<br />
Internet<br />
Cable
8.2 konfiguration des <strong>Quickline</strong> ISdn terminaladapters a/b<br />
ISDN Terminaladapter a/b<br />
8.2.1 konfigurieren einer mSn rufnummer<br />
Unkompliziert und schnell können Sie die Mehrfachrufnummern (MSN), unter<br />
denen Sie erreichbar sind, in den QuickLine ISDN Terminaladapter a/b eingeben.<br />
Bei jedem Anschluss geben Sie mit dieser Funktion die MSN ein (und<br />
gleichzeitig ist das entsprechende Endgerät in der Rufzuordnung für diese MSN<br />
eingetragen). Die MSN muss IMMER ohne Vorwahl eingetragen werden.<br />
Um die MSN (Beispiel: 5301234) auf Anschluss 1 zu konfigurieren, schliessen<br />
Sie ein Analog Telefon am Anschluss 1 an und starten den folgenden Ablauf<br />
(Schritt 1 bis 3).<br />
Schritt 1<br />
*776<br />
Schritt 2<br />
*67676#<br />
Schritt 3<br />
*363<br />
Nehmen Sie den Hörer ab und geben Sie *776 ein. Die<br />
Aktivierung des Dienstes wird Ihnen durch einen Ton<br />
signalisiert, anschliessend müssen Sie auflegen.<br />
Nehmen Sie den Hörer ab und geben Sie *67676 sowie Ihre<br />
MSN Nummer ein. Bestätigen Sie die Eingabe mit der Eingabe<br />
von #. Die Aktivierung des Dienstes wird Ihnen durch<br />
einen Ton signalisiert, anschliessend müssen Sie auflegen.<br />
Nehmen Sie den Hörer ab und geben Sie *363 ein. Die<br />
Deaktivierung des Dienstes wird Ihnen durch einen Ton<br />
signalisiert, anschliessend müssen Sie auflegen.<br />
Wollen Sie eine zweite MSN (Beispiel: 5304321) auf Anschluss 2 konfigurieren,<br />
schliessen Sie das Analog Telefon am Anschluss 2 an und führen erneut Schritt<br />
1 bis 3 aus.<br />
13
ISDN Terminaladapter a/b<br />
8.2.2 werkseinstellungen zurücksetzen<br />
Um die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor.<br />
Achtung: Alle bestehenden Verbindungen werden getrennt. Wartezeit<br />
ca. 2 Minuten!<br />
Schritt 1<br />
*776<br />
Schritt 2<br />
*287<br />
14<br />
Nehmen Sie den Hörer ab und geben Sie *776 ein. Die<br />
Aktivierung des Dienstes wird Ihnen durch einen Ton<br />
signalisiert, anschliessend müssen Sie auflegen.<br />
Nehmen Sie den Hörer ab und geben Sie *287 ein. Die<br />
Aktivierung wird Ihnen durch einen Ton signalisiert,<br />
anschliessend müssen Sie auflegen.
Notizen<br />
15
Helpdesk 0900 90 10 90<br />
(ab 6. Min. CHF 2.50/Min.)<br />
helpdesk@quickline.com<br />
Internet Telefon TV/Radio<br />
www.quickline.com<br />
06/2009