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Benutzerhandbuch Quickline telefonie Isdn - GA Weissenstein

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BenutzerhandBuch<br />

QuIcklIne telefonIe ISdn<br />

Internet Telefon TV/Radio<br />

www.quickline.com


Sicherheitshinweise<br />

• Verwenden Sie nur das mitgelieferte Netzteil.<br />

• Da der QuickLine ISDN eMTA keine Netztrenneinrichtung besitzt, sollten<br />

Sie darauf achten, dass die Netzsteckdose leicht zugänglich ist, um das<br />

Gerät im Gefahrenfall leicht vom Stromnetz trennen zu können.<br />

• Überlasten Sie nicht die Steckdose und/oder ein verwendetes Verlängerungskabel.<br />

• Sorgen Sie für ausreichende Belüftung, um ein Überhitzen des Gerätes zu<br />

verhindern. Die Öffnungen des Geräts, die für die Belüftung vorgesehen<br />

sind, dürfen nicht blockiert werden.<br />

• Stellen Sie das Gerät nicht in der Nähe einer Wärmequelle auf und<br />

schützen Sie es vor direkter Sonneneinstrahlung.<br />

• Schützen Sie das Gerät vor Feuchtigkeit.<br />

• Verwenden Sie zur Reinigung keine lösungsmittelhaltigen Reiniger,<br />

sondern nur ein ggf. leicht angefeuchtetes Tuch. Vor der Reinigung sollten<br />

Sie alle Anschlusskabel vom Gerät entfernen.<br />

• Wenn Sie beabsichtigen, das Gerät längere Zeit nicht zu verwenden, sollten<br />

Sie alle Anschlusskabel vom Gerät entfernen, um Beschädigungen durch<br />

Spannungsspitzen, z.B. bei einem Gewitter, zu vermeiden.


InhaltSverzeIchnIS<br />

Inhaltsverzeichnis<br />

1. eInführung 4<br />

1.1 Produktebeschreibung 4<br />

2. InStallatIon 5<br />

2.1 Lieferumfang 5<br />

2.2 Anschliessen des QuickLine ISDN eMTA 6<br />

2.3 Anzeigen 6<br />

2.4 Anschlüsse 7<br />

2.5 Anschluss-Schema QuickLine ISDN eMTA 7<br />

3. Benutzung deS QuIcklIne ISdn emta 8<br />

3.1 Benutzung des QuickLine ISDN eMTA 8<br />

3.2 Ankommende Verbindung 8<br />

3.3 Abgehende Verbindung 8<br />

3.4 Anklopfen 9<br />

3.5 Verbindung halten / Rückfrage 9<br />

3.6 Dreierkonferenz 9<br />

3.7 Rufweiterleitung, Rufumleitung 9<br />

4. konformItät 9<br />

5. umwelt 9<br />

6. fehlerBeheBung 10<br />

7. technISche daten 11<br />

8. anSchlIeSSen deS QuIcklIne ISdn termInaladapter a/B 12<br />

8.1 Anschliessen des QuickLine ISDN Terminaladapters a/b 12<br />

8.2 Konfiguration des QuickLine ISDN Terminaladapter a/b 13<br />

8.2.1 Konfiguration einer MSN Rufnummer 13<br />

8.2.2 Werkseinstellungen zurücksetzen 14<br />

3


Einführung<br />

1. einführung<br />

1.1 produktbeschreibung<br />

Mit dem QuickLine ISDN eMTA können Sie ISDN Telefone oder eine ISDN-<br />

Telefonanlage mit dem Breitbandkabelnetz verbinden.<br />

Die ISDN Schnittstelle verhält sich genau wie eine ISDN Schnittstelle eines<br />

NT1 oder einer PBX.<br />

Sie können bis zu 8 ISDN Telefone an die ISDN Schnittstelle anschliessen, wobei<br />

maximal 4 ISDN Telefone vom QuickLine ISDN eMTA mit Strom versorgt werden<br />

können.<br />

ISDN Modems für Datenübertragung sowie ISDN FAX-Geräte (G4) können über<br />

den QuickLine ISDN eMTA nicht betrieben werden.<br />

Achtung: Datenübertragungen via ISDN eMTA werden von QuickLine nicht<br />

unterstützt. Einzig Analog-Faxgeräte können verwendet werden.<br />

Die Funktion von Fax-Geräten (G3) kann nicht für alle auf dem Markt befindlichen<br />

Faxgeräte sichergestellt werden. Verwendbar sind jedoch auf Sprachverbindungen<br />

basierende Endgeräte wie z.B. Anrufbeantworter, die über eine<br />

Telefonanlage oder einen Terminaladapter angeschlossen werden.<br />

Ihren PC bzw. Router schliessen Sie über die Ethernet-Buchse des QuickLine<br />

ISDN eMTA an, um den QuickLine Internetzugang nutzen zu können.<br />

Das Gerät befindet sich standardmässig im Point-to-Multipoint Modus (Freigabe<br />

von 3 Nummern). Sie haben die Möglichkeit es in den Point-to-Point Modus<br />

(Freigabe von einer Nummer) zu ändern, dies muss jedoch über den Helpdesk<br />

erfolgen.<br />

4


2. InStallatIon<br />

2.1 lieferumfang<br />

• QuickLine ISDN eMTA • <strong>Benutzerhandbuch</strong><br />

• Externes Netzteil • Bohrschablone<br />

• Ethernetkabel<br />

2.2 anschliessen des <strong>Quickline</strong> ISdn emta<br />

Installation<br />

Die Installation Ihres QuickLine ISDN eMTA ist in wenigen Schritten erledigt:<br />

• Verbinden Sie die Antennenbuchse des ISDN eMTA «Cable» mit Ihrem Kabel<br />

TV Anschluss (siehe Abbildung 2.5, Seite 7).<br />

• Verbinden Sie das Netzteil mit dem QuickLine ISDN eMTA und dem Stromnetz.<br />

Achtung: Verwenden Sie ausschliesslich das mitgelieferte Netzteil!<br />

• Nacheinander blinken die LEDs «DS», «US» und «Online». Sobald das Gerät<br />

verbunden ist leuchten die LEDs konstant (siehe Abbildung 2.3, Seite 6).<br />

• Sollte noch während der Inbetriebnahme des ISDN eMTA die «Power»-LED<br />

blinken, führt das Gerät gerade eine automatische Softwareaktualisierung<br />

durch. Bitte trennen Sie das Gerät während dieser Zeit nicht vom Stromnetz<br />

und nicht von Ihrem Kabel TV Anschluss! Die Softwareaktualisierung ist nach<br />

wenigen Minuten abgeschlossen.<br />

• Das erste Einschalten kann bis zu 30 Minuten dauern. Wir bitten Sie, das Gerät<br />

während dieser Zeit nicht vom Stromnetz zu trennen.<br />

• Falls gewünscht: verbinden Sie die gelbe LAN-Buchse «Ethernet» mit der<br />

LAN-Schnittstelle Ihres PC‘s oder Routers. Die LED «Link» leuchtet.<br />

• Verbinden Sie Ihr(e) ISDN Telefon(e) mit den schwarzen Buchsen «ISDN1»,<br />

«ISDN2». Alternativ kann die Buchse auch mit dem QuickLine ISDN Terminaladapter<br />

verbunden werden (siehe Abbildung 8.1, Seite 12).<br />

• Prüfen Sie, ob die LED «VoIP» leuchtet. Diese zeigt an, dass die Registrierung<br />

Ihres Anschlusses für die Sprachübertragung korrekt erfolgt ist.<br />

• Prüfen Sie, ob Sie abgehende und ankommende Anrufe führen können.<br />

warnung<br />

Die schwarzen Anschlüsse sind lediglich für den Betrieb der ISDN Geräte.<br />

Verbinden Sie das Kabel mit einem PC oder Router, kann dieser beschädigt<br />

werden.<br />

Bitte beachten Sie die korrekte Einstellung der MSN Zuweisung Ihres ISDN<br />

Telefons. Als MSN ist immer die Rufnummer jedoch ohne Vorwahl (bsp. Tel.<br />

032 530 12 34 = MSN 5301234) einzutragen.<br />

5


Installation<br />

2.3 anzeigen (vorderseite)<br />

6<br />

Beschriftung zustand Beschreibung<br />

power<br />

dS<br />

uS<br />

online<br />

link<br />

voIp<br />

B1<br />

B2<br />

Power<br />

DS<br />

US<br />

Online<br />

Link<br />

Aus Gerät ist ausgeschaltet<br />

An Normale Funktion<br />

Blinkend Firmware-Upgrade aktiv (Gerät in<br />

dieser Phase nicht ausschalten)<br />

Aus Kein Downstream-Kanal erkannt<br />

An Downstream-Kanal ist synchron<br />

Blinkend Downstream-Kanal wird gesucht<br />

Aus Kein Upstream-Kanal erkannt<br />

An Upstream-Kanal ist synchron<br />

Blinkend Upstream-Kanal wird gesucht<br />

Aus Kabelmodem ist offline, keine Datenübertragung<br />

An Kabelmodem ist online, Datenübertragung<br />

ist möglich<br />

Blinkend Kabelmodem ist in der Anmeldung<br />

Aus Kein LAN-Gerät erkannt<br />

An LAN-Verbindung aufgebaut<br />

Blinkend LAN Aktivität<br />

Aus Telefonie Dienst nicht registriert<br />

An Telefonie Dienst registiert,<br />

<strong>telefonie</strong>ren ist möglich<br />

Aus Erster ISDN-B-Kanal ist frei<br />

An Erster ISDN-B-Kanal ist belegt<br />

Aus Zweiter ISDN-B-Kanal ist frei<br />

An Zweiter ISDN-B-Kanal ist belegt<br />

Nach dem Einschalten des Geräts leuchten alle LED’s für kurze Zeit<br />

(Funktionstest).<br />

VoIP<br />

Message<br />

B1<br />

B2


2.4 anschlüsse (rückseite)<br />

Power<br />

DC 12V, 1.4A<br />

«Power» Anschluss für das externe Netzteil<br />

Achtung: Benutzen Sie nur das mitgelieferte Netzteil!<br />

«ISDN 1» Erster Anschluss für ISDN Geräte (RJ45)<br />

«ISDN 2» Zweiter Anschluss für ISDN Geräte (RJ45)<br />

Installation<br />

«Ethernet» Ethernet-Buchse (RJ45) zum Anschluss eines Computers oder<br />

Netzwerk-Routers<br />

«Cable» Anschluss (F-Buchse) zum Breitbandkabelnetzwerk<br />

2.5 anschlusschema <strong>Quickline</strong> ISdn emta<br />

Power<br />

DC 12V, 1.4A<br />

Telefon<br />

ISDN 1 ISDN 2 Ethernet<br />

ISDN 1 ISDN 2 Ethernet<br />

SO<br />

SO<br />

Telefon<br />

LAN<br />

Computer<br />

Internet<br />

Cable<br />

Cable<br />

7


Benutzung<br />

3. Benutzung<br />

3.1 Benutzung des <strong>Quickline</strong> ISdn emta<br />

Dank dem QuickLine ISDN eMTA können Sie Ihre ISDN-Geräte wie bei einem<br />

Standard ISDN-Anschluss verwenden. Viele der aus dem ISDN bekannten<br />

zusätzlichen Dienste können mit dem QuickLine ISDN eMTA genutzt werden.<br />

Dazu gehören:<br />

• Abgehende Verbindungen mit Übertragung Ihrer Rufnummer<br />

• Abgehende Verbindungen mit Unterdrückung Ihrer Rufnummer (CLIR)<br />

• Bis zu 6 Mehrfachrufnummern, Multiple Subscriber Numbers (MSN)<br />

• Ankommende Verbindungen mit Anzeige der Rufnummer des Anrufers (CLIP)<br />

• Anklopfen (CW)<br />

• Halten, Wiederaufnahme (HOLD)<br />

• Dreiergespräch (3PTY)<br />

• Rufweiterleitung (ECT)<br />

• Rufumleitung (CD)<br />

3.2 ankommende verbindung<br />

Ankommende Verbindungen werden durch den Klingelton und eine Anzeige auf<br />

dem ISDN Telefon wie gewohnt signalisiert.<br />

Um ankommende Verbindungen den ISDN Geräten richtig zuweisen zu können,<br />

müssen deren MSNs (Mehrfachrufnummern) entsprechend Ihres Telefonie<br />

Datenblattes eingestellt werden. Lesen Sie hierzu bitte die Dokumentation Ihrer<br />

ISDN Geräte.<br />

Werden in den ISDN Geräten keine MSNs eingestellt, werden ankommende<br />

Verbindungen an allen angeschlossenen ISDN Geräten signalisiert.<br />

3.3 abgehende verbindung<br />

Um abgehende Verbindungen von einem ISDN Gerät einer MSN gezielt zuweisen<br />

zu können, muss diese MSN in dem ISDN Gerät eingestellt werden. Lesen Sie<br />

hierzu bitte die Dokumentation Ihrer ISDN Geräte.<br />

Werden in den ISDN Geräten keine MSNs eingestellt, werden abgehende<br />

Verbindungen der ersten MSN Ihres Telefonie Vertrags zugewiesen.<br />

Um bei einer abgehenden Verbindung Ihre Rufnummer zu unterdrücken<br />

benutzen Sie bitte das Menü Ihres ISDN Gerätes.<br />

8


3.4 anklopfen<br />

Konformität | Umwelt<br />

Anklopfer (Anrufer während einer bestehenden Verbindung) werden wie gewohnt<br />

signalisiert. Ob und in welcher Form Anrufer signalisiert werden, hängt<br />

von den Einstellungen in Ihrem ISDN Gerät ab.<br />

3.5 verbindung halten / rückfrage<br />

Rückfragen starten Sie wie gewohnt per Menü oder R-Taste Ihres ISDN Gerätes.<br />

3.6 dreierkonferenz<br />

Dreierkonferenzen starten Sie wie gewohnt per Menü Ihres ISDN Gerätes.<br />

3.7 rufweiterleitung, rufumleitung<br />

Rufweiterleitung und Rufumleitung benutzen Sie wie gewohnt über das Menü<br />

Ihres ISDN Gerätes.<br />

4. konformItät<br />

• Emission: EN 55 022: 2006 Class B<br />

• Immunity: EN 55 024: 1998 +A1: 2001 +A2: 2003<br />

• Safety: EN 60 950, Juni 2000<br />

5. umwelt<br />

• Betrieb: 0 ... 40°C<br />

• Lagerung: -10 ... 55°C<br />

• Feuchte: 5 ... 95%, keine Kondensation<br />

9


Fehlerbehebung<br />

6. fehlerBeheBung<br />

fehler ursache/abhilfe<br />

Alle LED’s sind aus<br />

LEDs DS, US, Online sind<br />

aus oder blinken, obwohl<br />

die LED Power an ist<br />

LED VoIP ist aus, obwohl<br />

die LEDs, DS, US und<br />

Online an sind<br />

LED Link bleibt aus, obwohl<br />

ein PC oder Router<br />

angeschlossen sind<br />

Keine Anzeige auf ISDN<br />

Telefon(en)<br />

Kein Telefonbetrieb möglich,<br />

obwohl LED VoIP und<br />

Telefon-Display an ist<br />

anmerkung<br />

10<br />

• Netzsteckdose prüfen<br />

• Steckernetzteil richtig in Steckdose?<br />

• Stecker richtig in Buchse Power?<br />

• Verbindungskabel zum Kabelanschluss prüfen<br />

• 30 Minuten warten. Ansonsten wenden Sie sich an Ihren<br />

Dienstanbieter.<br />

• Verbindungskabel zum PC/Router prüfen<br />

• PC/Router einschalten<br />

• ISDN Verkabelung prüfen<br />

• MSN Einstellung der ISDN Geräte prüfen<br />

Der QuickLine ISDN eMTA besitzt keine Rückstelltaste (Reset). Für den seltenen<br />

Fall, dass das Gerät nach einer Störung blockiert ist, gehen Sie bitte wie folgt<br />

vor:<br />

• Trennen Sie das Steckernetzteil von der Netzsteckdose<br />

• Warten Sie etwa 5 Sekunden<br />

• Stecken Sie das Steckernetzteil wieder in die Netzsteckdose


7. technISche daten<br />

funktion <strong>Quickline</strong> ISdn emta<br />

lan Schnittstelle<br />

Buchse 1 x RJ45<br />

Ethernet<br />

Ethernet 802.11 10/100 BaseT, Auto MDX<br />

Interface für PC oder Router<br />

Technische Daten<br />

ISdn Schnittstelle<br />

ISDN Schnittstelle 1 x I.430 LT-S Mode (S-Bus, BRI) für bis zu 8 ISDN Geräte<br />

Buchse 2 x RJ 45<br />

Leitungsabschluss 2 x 100 Ohm, intern<br />

Phantom-Speisung ISDN-<br />

Bus<br />

I.430, 4,0 Watt (36 V DC, 110 mA)<br />

Supplementary services<br />

D Kanal Protokoll DSS1 NT mode<br />

6 MSNs, CLIP, CLIR, CW, Hold, 3PTY, ECT,<br />

CDU, DCNR, CDB, CF, MWI<br />

ISDN Interface Mode Point to Multipoint<br />

B Kanal G.711 a-law (analogue voice)<br />

management<br />

Spannungsversorgung<br />

Externes Steckernetzgerät<br />

Eingang: 230V ± 15%<br />

Ausgang: 12V ±5% / 1,4A<br />

Abmessungen 185 x 160 x 32 mm<br />

Gewicht (ohne Netzteil) 400g<br />

11


ISDN Terminaladapter a/b<br />

8. anSchlIeSSen deS ISdn termInaladapterS a/b<br />

Der ISDN Terminaladapter a/b hat als Endgeräteanschluss zwei a/b-Anschlüsse<br />

sowie ein parallel geschalteten a/b-Anschluss und ermöglicht den Betrieb von<br />

analogen Endgeräten (wie zum Beispiel analoges Telefon, Telefax, Anruf-<br />

beantworter, Modem...)<br />

8.1 anschliessen des <strong>Quickline</strong> ISdn terminaladapter a/b<br />

Verbinden Sie das ISDN Kabel vom QuickLine ISDN eMTA mit dem QuickLine<br />

ISDN Terminaladapter a/b. Wichtig: Mit dem linken ISDN Kanal verbinden!<br />

12<br />

Power<br />

DC 12V, 1.4A<br />

Telefon<br />

ISDN 1 ISDN 2 Ethernet<br />

SO<br />

Telefon<br />

LAN<br />

1 2 3<br />

Beachten Sie, dass die Telefonanschlüsse 1 und 2<br />

auf dem QuickLine ISDN Terminaladapter a/b in Betrieb sind.<br />

Der Anschluss 3 ist parallel mit dem Anschluss 2 geschaltet.<br />

Computer<br />

Internet<br />

Cable


8.2 konfiguration des <strong>Quickline</strong> ISdn terminaladapters a/b<br />

ISDN Terminaladapter a/b<br />

8.2.1 konfigurieren einer mSn rufnummer<br />

Unkompliziert und schnell können Sie die Mehrfachrufnummern (MSN), unter<br />

denen Sie erreichbar sind, in den QuickLine ISDN Terminaladapter a/b eingeben.<br />

Bei jedem Anschluss geben Sie mit dieser Funktion die MSN ein (und<br />

gleichzeitig ist das entsprechende Endgerät in der Rufzuordnung für diese MSN<br />

eingetragen). Die MSN muss IMMER ohne Vorwahl eingetragen werden.<br />

Um die MSN (Beispiel: 5301234) auf Anschluss 1 zu konfigurieren, schliessen<br />

Sie ein Analog Telefon am Anschluss 1 an und starten den folgenden Ablauf<br />

(Schritt 1 bis 3).<br />

Schritt 1<br />

*776<br />

Schritt 2<br />

*67676#<br />

Schritt 3<br />

*363<br />

Nehmen Sie den Hörer ab und geben Sie *776 ein. Die<br />

Aktivierung des Dienstes wird Ihnen durch einen Ton<br />

signalisiert, anschliessend müssen Sie auflegen.<br />

Nehmen Sie den Hörer ab und geben Sie *67676 sowie Ihre<br />

MSN Nummer ein. Bestätigen Sie die Eingabe mit der Eingabe<br />

von #. Die Aktivierung des Dienstes wird Ihnen durch<br />

einen Ton signalisiert, anschliessend müssen Sie auflegen.<br />

Nehmen Sie den Hörer ab und geben Sie *363 ein. Die<br />

Deaktivierung des Dienstes wird Ihnen durch einen Ton<br />

signalisiert, anschliessend müssen Sie auflegen.<br />

Wollen Sie eine zweite MSN (Beispiel: 5304321) auf Anschluss 2 konfigurieren,<br />

schliessen Sie das Analog Telefon am Anschluss 2 an und führen erneut Schritt<br />

1 bis 3 aus.<br />

13


ISDN Terminaladapter a/b<br />

8.2.2 werkseinstellungen zurücksetzen<br />

Um die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor.<br />

Achtung: Alle bestehenden Verbindungen werden getrennt. Wartezeit<br />

ca. 2 Minuten!<br />

Schritt 1<br />

*776<br />

Schritt 2<br />

*287<br />

14<br />

Nehmen Sie den Hörer ab und geben Sie *776 ein. Die<br />

Aktivierung des Dienstes wird Ihnen durch einen Ton<br />

signalisiert, anschliessend müssen Sie auflegen.<br />

Nehmen Sie den Hörer ab und geben Sie *287 ein. Die<br />

Aktivierung wird Ihnen durch einen Ton signalisiert,<br />

anschliessend müssen Sie auflegen.


Notizen<br />

15


Helpdesk 0900 90 10 90<br />

(ab 6. Min. CHF 2.50/Min.)<br />

helpdesk@quickline.com<br />

Internet Telefon TV/Radio<br />

www.quickline.com<br />

06/2009

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