neues adminsystem - Spital Uster

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spItus
Hauszeitschrift | Herbst 2011 | Ausgabe 3/11
korrekt entsorgen
Neues Online-Lernprogramm
12
16
ausBIldung
Ausbildungsjahr hat begonnen
erFaHrungsBerICHt
Als Hebamme mit Médicins Sans Frontières im Kongo
1

2 standpunkt
edItorIal
das durCHBlÄttern
loHnt sICH
Liebe Leserinnen und Leser
«Sehr liebes und hilfsbereites Personal! Auch die Hotellerie ist
super! Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben und betreut. Das
Spital Uster ist sehr empfehlenswert. Danke!» (Patientin Frau R.)
– Mit solchen oder ähnlichen Rückmeldungen von unseren Patientinnen
und Patienten startet wohl jeder gern in den Tag.
Mir ist das oft vergönnt. Denn seit Mai arbeite ich im Direktionssekretariat
(30%) und bin dort in erster Linie für den Patientendienst
zuständig. Eine schöne und spannende Aufgabe.
Aus zwei Gründen: Zum einen sind die Rückmeldungen zu 90%
positiv. Zum anderen erlaubt mir die Tätigkeit, Einblicke in alle
Bereiche des Spitals zu erhalten.
Genau wie bei der Arbeit im Spitus-Redaktionsteam. Hier kann
ich ein klein wenig die Sicht unserer Patientinnen und Patienten
einbringen – und erfahre gleichzeitig, was im Spital läuft. Denn
das ist ja auch das Ziel jeder Spitus-Ausgabe: zeigen, was im
Spital vor sich geht. Auch bei der Herbst-Ausgabe haben wir
alles daran gesetzt, dass sich das Durchblättern für Sie lohnt.
Im Fokus ist diesmal – pünktlich zum Beginn des neuen Ausbildungsjahres
– das Thema Ausbildung. Viele Kolleginnen und
Kollegen engagieren sich für qualifizierten Nachwuchs. Alle namentlich
zu erwähnen ist leider nicht möglich gewesen. Doch
die Übersicht über die vielfältigen Ausbildungsmöglichkeiten
am Spital Uster (Seite 12) ist eindrücklich. An dieser Stelle ein
herzliches Dankeschön an alle Beteiligten für ihr Engagement.
Impressum
Herausgeber
Spital Uster, Spitaldirektion
Redaktionsteam
Therese Maienfisch
Carina Schulze
Vreni Bürgi
Sibylle Joller
Evelyne Presa
Sarah Sonderegger
Redaktionsadresse
Spital Uster, Redaktion SPITUS
Postfach, 8610 Uster
T 044 911 10 02, F 044 911 11 02
spitus@spitaluster.ch, www.spitaluster.ch
Fotografie / Grafik
Carina Schulze
Thomas Widmer
Neues Wissen zu vermitteln ist natürlich nicht nur innerhalb
des Spitals möglich. Sabrina Schipani war für einen Hilfseinsatz
sechs Monate lang im Kongo. Dort hat sie den Hebammen vor
Ort neue Techniken beigebracht – und gleichzeitig von deren
traditionellem Wissen profitiert. Lesen Sie ihren Erfahrungsbericht
auf Seite 16. Ich wünsche Ihnen viel Spass bei der Lektüre!
Cover
Lernende 2. Lehrjahr: Yannick Sieg,
Céline Bolle, Adelina Sutaj, Arieta
Sylaj, Saskia Rüetschi
Konzept / Gestaltung / DTP
walder,werber werbeagentur ag
Druck
Druckerei Zimmermann
Sarah Sonderegger, Direktionssekretärin
PS: Fragen, Anregungen oder Kommentare können Sie wie immer
gern an spitus@spitaluster.ch schicken. Die Redaktion freut
sich!
Auflage
2’000 Exemplare, vierteljährlich
Verteiler
Mitarbeitende, Pensionierte, Hausärzte,
Behörden und Gemeinden,
Zweckverband, Institutionen
im Gesundheitswesen und weitere
Interessierte

InHaltsverzeICHnIs
ausgaBe 03/2011
aus der spItalleItung
4 Neues Adminsystem 5
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12
15
16
neue pool-organIsatIon
Neu: F/S-Pool
korrekt entsorgen
Gewusst wie
Ab Oktober gibt es ein neues Lernprogramm
für alle Mitarbeitenden, die im Alltag
Entsorgungsarbeiten tätigen.
kurz vermerkt
Neuigkeiten
standpunkt 3
mItarBeIterBeFragung
Verbesserungspotenzial
ausBIldung
Ausbildungsjahr hat begonnen
Im Herbst beginnen viele Ausbildungen.
Doch welche Berufe bildet das Spital Uster überhaupt aus?
Eine Übersicht.
team
Für qualifiziertes Personal sorgen
erFaHrungsBerICHt
Mit MSF im Kongo
Hebamme Sabrina Schipani berichtet
über ihren 6-monatigen Hilfseinsatz
im Herzen Afrikas.
auFgetIsCHt
18 Birchermüesli 21
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20
FotowettBewerB
Das Siegerbild
vormerken
Kalender
11
22
23
news vom pass
Wer betreut wen?
personelles
Wir gratulieren
dIenstjuBIlÄen
Treu geblieben

4 standpunkt
aus der spItalleItung
neues admInsYstem
Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
liebe Leserinnen und Leser
Das Jahr 2012 rückt näher. Und mit ihm die Einführung der
Fallpauschalen. Die Vorbereitungen für die bevorstehenden
Änderungen laufen vielerorts auf Hochtouren – so auch im
Hinblick auf das neue Administrativsystem. Dieses werden wir
per 1. Januar 2012 einführen, da das bestehende System zum
einen vom Hersteller, der Firma EDS, ab Ende dieses Jahres
nicht mehr gewartet wird und zum anderen die neuen Vorgaben
nicht mehr erfüllt hätte.
Wer das Projekt kennt, der weiss: Das Administrativsystem
stellt zusammen mit den klinischen Systemen die wichtigste
Anwendung im Spital Uster dar. Diese Systeme sind für den
Datenaustausch über die Datendrehscheibe eGate oder via
direkte Anbindungen miteinander verbunden. Ein neues Administrativsystem
einzuführen, birgt deshalb sehr viele Herausforderungen.
Nicht nur, weil die administrativen Prozesse jederzeit
aufrechterhalten werden müssen. Sondern auch, weil
eine zentrale Datenbank und effiziente Datenflüsse zwischen
den Teilanwendungen (PRS, MAB, FRW, PAT) und mit Drittsystemen
(z. B. Phoenix, Polypoint) notwendig sind. Positiv
betrachtet bietet eine solche Systemumstellung aber auch die
Chance, bestehende Prozesse anzupassen und wenn möglich
zu optimieren.
neue vorgaBen
Aufgrund der Einführung der Fallpauschalen gelten ab 2012
neue Vorgaben bezüglich:
– Fallmanagement bzw -definition (Wiedereintritt,
externe Verlegungen, Fakturierung)
− Investitionsbewirtschaftung (Abschreibung)
− Kosten- und Leistungsrechung (Konto- und Kostenstellenplan)
− Daten für das Bundesamt für Statistik und die
Gesundheitsdirektion des Kantons Zürich
Das neue System wird diese Vorgaben erfüllen.
Seit mehr als einem Jahr wird die Einführung des neuen Systems
vorbereitet: Anfang 2010 wurde das Pflichtenheft erstellt
und das Vorhaben öffentlich ausgeschrieben. Die Firma datadynamic
und das Produkt Microsoft Navision ging als das beste
und wirtschaftlich günstigste Angebot hervor. Seit Mai 2011
werden die erstellten Konzepte umgesetzt. Das Administrativsystem
ist dementsprechend zu parametrieren, die Schnittstellen
zu Drittsystemen anzupassen. Diese Arbeiten erfolgen
unter Begleitung der Firma datadynamic und sollen demnächst
abgeschlossen werden, damit das Gesamtsystem schrittweise
bis zur produktiven Einführung getestet und verbessert werden
kann. Ende des Jahres – also kurz vor der produktiven Einführung
– wird das Personal intensiv geschult, damit alle rechtzeitig
in der Lage sind, das neue System zu nutzen.
An dieser Stelle möchte ich mich bei allen involvierten Personen
bedanken, die mit Elan für eine erfolgreiche Umsetzung des
neuen Systems arbeiten. Denn eine solche Umstellung ist nur
mit einem überdurchschnittlich grossen Engagement des gesamten
Teams möglich.
Pascal Huguenin, Leiter Administration und Logistik
Abkürzungen:
PRS: Lohnapplikation, FRW: Finanz- und Rechungswesen inkl.
Kostenträgerrechnung, MAB: Materialbewirtschaftung, PAT: Patientenadministration
inkl. Honorare

kurz vermerkt
neuIgkeIten
Wir gratulieren den «frisch diplomierten» Berufsleuten sehr
herzlich und freuen uns mit ihnen über das Erreichen dieses
wichtigen Meilensteins! Es sind die Kauffrau (Aletta Stucki),
der Koch (Lukas Hill), die Diätköchin (Fabienne de Vries) und
die sechs Fachfrauen Gesundheit (Jeanine Wüest, Jasmin Gyr,
Noemi Nussbaumer, Svenja Roth, Sarah Scheuner, Chantal Barko).
Um diesen Anlass zu feiern, hatten sie am 15. Juli 2011
im Forum des Spitals Uster einen leckeren Lehrabschluss-Apéro
unter dem Motto «Sommerferien» zubereitet. Zahlreiche Berufsbildnerinnen
und Berufsbildner und weitere Mitarbeitende
des Spitals, welche die Lernenden auf ihrem Weg begeleitet
hatten, nahmen daran teil und konnten gemeinsam und stolz
auf die vergangenen Jahre zurückblicken.
Wie die neuen Nikkitücher, Schals und Krawatten aussehen
sollen, wurde in einer Arbeitsgruppe entschieden. Jede Abteilung,
die im Alltag die Accessoires trägt, war dort vertreten und
konnte ihre Anliegen einbringen. Entschieden haben sich die
Brandneu 5
Alle unsere Lehrlinge haben ihre Lehrabschlussprüfung
erfolgreich bestanden. Einige davon mit Bestnoten!
Die Mitarbeitenden des Frontbereichs, der Hotellerie, des
Restaurants und der Blueme-Egge tragen ab November
2011 neue Accessoires.
Kolleginnen und Kollegen für das frische Nikkituch (63 x 63 cm)
und den Schal (neues Format: 25 x 144 cm) mit floralem Design.
Die Krawatte für die Männer ist klassisch gestreift und in denselben
Farben gehalten.

6 Brandneu
Noch bis Mitte November 2011 werden stationäre Patienten
über den Verein Outcome zur Zufriedenheit befragt.
Seit Mitte Juli werden alle stationären Patientinnen und Patienten
zur Zufriedenheit mit den Leistungen unseres Spitals
befragt. Rund 1’700 Patientinnen und Patienten sind bis Mitte
November eingeladen, uns ihre Meinungen mitzuteilen. Die
Fragen gliedern sich in 14 Themengruppen: vom Eintritt, über
Ärzte und Pflegende, den Aufenthalt insgesamt bis hin zum
Austritt. Die Messergebnisse werden für Anfang 2012 erwar-
Mehr als 400 Mal waren Freiwillige im vergangenen Jahr im Einsatz
– vor allem in den Bereichen Besuchsdienst, Bücherwagen
und Sitzwache. Nachdem die Strukturen überarbeitet und das
Angebot ausgebaut wurde, gibt es neu ab Oktober für Freiwillige
verschiedene Kurse mit dem Ziel, diese noch besser auf ihre
wichtige Aufgabe vorzubereiten. Der insgesamt 3-tägige Kurs
ist modular aufgebaut. Kurs und Module richten sich an Personen,
die bereits im Freiwilligenteam tätig sind, aber auch an Interessierte,
die sich eine Arbeit als Freiwillige vorstellen können.
Im Spital Uster sind zwei
neue Konsiliarärzte für die
Frauenklinik und die Medizinische
Klinik tätig.
Dr. René Müller, Facharzt FMH Gynäkologie und Geburtshilfe,
kommt einmal pro Woche für Untersuchungen im
Bereich der Pränataldiagnostik ins Spital Uster. Er führt vor
allem vertiefende Ultraschalluntersuchungen des ungeborenen
Kindes sowie Amniozentese und Chorionzottenbiopsien
durch. Der 57-Jährige betreibt seit fünf Jahren eine eigene
Praxis in Winterthur und ist Belegarzt am Kantonsspital
Winterthur.
Ebenfalls neu tätig ist Dr. Tobias Plaza, Facharzt FMH für Dermatologie
und Venerologie. Der 37-Jährige betreibt seit vier
Jahren eine eigene Praxis in Uster und hat sich spezialisiert
auf die Themen Allergologie sowie Diagnostik und Therapie
für die Haut.
tet. Im gleichen Zeitraum messen fünf weitere öffentliche Spitäler
im Kanton Zürich die Zufriedenheit ihrer Patienten. Unter
den teilnehmenden Spitälern wird anschliessend ein Vergleich
erhoben. Zuletzt hatte das Spital Uster vor drei Jahren die Patientenzufriedenheit
erhoben, die Daten wurden veröffentlicht:
www.vzk-qualitaetsbericht.ch/uster
Ab Oktober bietet das Spital Uster Kurse für Mitglieder des
Freiwilligenteams an und solche, die es werden wollen.
Es werden drei verschiedene Module an 6 halben Tagen angeboten:
Einstiegskurs, Grundkurs Besuchsdienst sowie Sitzwache.
Für die Kurse konnten ausgezeichnete Referentinnen
und Referenten geworben werden. Sie finden von Oktober
2011 bis Juni 2012 im Spital Uster statt.
Interessierte können sich bei Kurt Mühlbach, Leiter Freiwilligenteam,
melden: 044 911 22 66 oder freiwillige@spitaluster.ch
Dr. Mihailo Sekulovski hat
seine Stelle angetreten.
Das Warten hat ein Ende: Mitte August wurde der neue Chefarzt
der Frauenklinik, Dr. Mihailo Sekulovski, mit einem Apéro
begrüsst.

HerzlICH wIllkommen
neue kader-
mItarBeItende
Sonja Heine
Pflegemanagerin Anästhesie
seit Juni 2011
Ursula Lebküchner
Pflegemanagerin A0 Medizin
seit August 2011
Dr. Josef Beatrice
Oberarzt Urologie
seit Juli 2011
Dr. Mihailo Sekulovski
Chefarzt Frauenklinik
seit August 2011
Dr. Andreas Burkhart
Oberarzt Medizinische Klinik
seit August 2011
Mathias Würthner
Klinikmanager Medizinische Klinik
seit August 2011
Brandneu 7

8 Brandneu
korrekt entsorgen
gewusst wIe
Ab Oktober gibt es ein neues Lernprogramm für alle Mitarbeitenden,
die im Alltag Entsorgungsarbeiten tätigen.
Stichfeste Abfälle werden in die Sharp-Box korrekt entsorgt.
Wie kann der Wissenstransfer zum Thema «Entsorgung der
Abfallstoffe» im Spital Uster verbessert werden? – Vor dieser
Frage stand die Entsorgungskommission. Denn die Anforderungen
an die Entsorgung der Abfallstoffe im Gesundheitswesen
werden immer komplexer. Und die regelmässig durchgeführten
Abfallkontrollen der KEZO (Kehrichterbrennungsanlage Züricher
Oberland) zeigen, dass die verschiedenen Abfallstoffe oft fachlich
nicht korrekt entsorgt werden. Oder noch schlimmer: Mitarbeitende
verletzen sich durch eine unsachgemässe Entsorgung.
In 20 Minuten absolviert
Um das Wissen allen zugänglich zu machen, hat sich die Kommission
für ein E-Learning-Tool entschieden, den sogenannten
Entsorgungssnack. Der Vorteil: Die Mitarbeitenden können sich
das Wissen selbstständig und zeitlich unabhängig aneignen.
In nur 20 Minuten kann man das Programm absolvieren. Im
Oktober geht’s los. Bis Ende Dezember muss die Lektion durchgearbeitet
sein.
Programm ist obligatorisch
Welche Bereiche bzw. welche Berufsgruppen das Programm absolvieren
müssen, ist im Konzept (siehe Intranet / Logistik / Entsorgung
/ Engsorgungssnack) festgehalten. Ziel ist es, dass neue
Mitarbeitende die Lektion in den ersten drei Monaten durcharbeiten.
Die direkten Vorgesetzten sind für die Einhaltung der
Frist verantwortlich. Abgelegt ist der Link zum Programm «Ab

fälle im Spital Uster» im Intranet. Dadurch hat jeder die Möglichkeit,
darauf zuzugreifen. Wer kein persönliches Login hat,
verwendet das Abteilungs-Login. Wer weder über ein eigenes
noch ein Abteilungs-Login verfügt, kann – auf Anfrage an den
Vorgesetzten – das Spital-Login für das Intranet nutzen.
Wissen im Alltag korrekt umsetzen
Die Mitglieder der Entsorgungskommission hoffen, dass die
neue Art des Wissenserwerbs gut ankommt und das Wissen
im Alltag korrekt umgesetzt wird. Wir zählen auf Ihre Mithilfe!
Und wir bedanken uns bei allen, die auf eine fachlich korrekte
Entsorgung achten.
Kathrin Steinemann,
Leiterin Hausdienst im Namen der Entsorgungskommission
PS: Ab 1. Oktober können Sie Aludosen im Restaurant Aquarius
(bei der Mikrowelle) korrekt in den Metallsammelbehälter
entsorgen.
wIssenswert
− es im Spital an vielen Orten kleinere und grössere Bibliotheken
gibt?
− jedes Pflegeteam ihren eigenen Bestand an Fachbüchern hat,
der jedes Jahr nach Bedarf und Budget erweitert wird?
− es auf allen Kliniken eine Ärztebibliothek gibt, die ebenfalls
immer wieder durch aktuelle Titel ergänzt wird?
− sich die Bibliothek vom Bereich Bildung & Entwicklung im
Haus des Blutspendezentrums, im Raum M207, befindet?
Die Bücher und Fachzeitschriften dieser Präsenzbibliothek
können zwar nicht ausgeliehen werden. Aber dafür kann
man an Ort und Stelle lesen und arbeiten.
− Diplomarbeiten von Pflegenden über die Mitarbeitenden von
B & E ausgehändigt werden?
− die Liste mit den Arbeiten, Büchern und Zeitschriften im Intranet
zu finden ist (Pflegedienst / Fachliteratur) und regelmässig
aktualisiert wird?
Brandneu 9
das wurde 2010
entsorgt
Hauskehricht 208’130 kg
Abfälle mit Kontaminationsgefahr 5’808 kg
Pathologische Abfälle 527 kg
Abfälle mit Verletzungsgefahr 2’387 kg
Altmedikamente 85 kg
Zytostatika 484 kg
Abfälle mit vertraulichen Daten 8’520 kg
Sie haben Fragen rund um die Entsorgung?
Sibylle Joller, Leiterin Hauswirtschaft und Vorsitzende der
Entsorgungskommission, Tel. 1040
eIn Haus voller
BüCHer
Haben Sie gewusst, dass …
− es für unsere Patientinnen und Patienten ebenfalls eine Bibliothek
gibt? Der Bücherwagen kommt jede Woche (Dienstag
/ Mittwoch) mit einer grossen Palette – vom Liebesroman
über den Krimi bis hin zum Comic – auf die Abteilungen.

10 Brandneu
neue pool-organIsatIon
personal-engpÄsse
Besser üBerwInden
Zum bestehenden «FLEX-Pool» gibt es neu den «F/S-Pool».
Das im Pool organisierte Pflegepersonal ist gut ausgebildet und
hilft personelle Engpässe auf den medizinischen und chirurgischen
Bettenabteilungen zu überwinden. Aufgrund der guten
Erfahrungen mit dem bestehenden FLEX-Pool wurde im Mai
zusätzlich der F/S-Pool (Früh / Spät-Pool) eingeführt. Im F/S-Pool
arbeiten diplomierte Pflegende – Personen, die nur wenige
Stunden arbeiten möchten bzw. Früh- und Spätdienste (ohne
Nachtwache) bevorzugen. Die Mitarbeitenden werden im Voraus
in Früh- und Spätdienste eingeplant. Der Einsatzort hingegen
wird entsprechend dem betrieblichen Bedarf erst 24 Stunden
im Voraus definiert.
Möglichst wenig externes Personal
Geleitet und organisiert werden die beiden Pools durch Kordula
Ott und Udo Heran. Ergänzend dazu verfügt jede Station
über eigene Regelungen zur Kompensation kurzfristiger Krankheitsausfälle.
All diese Massnahmen sollen dazu führen, dass
Personalpool-FLEX-Konzept
Pflegemanagement
Bettenstation
Es bestehen Stations-interne
Regelungen zur Kompensation von
kurzfristigen Krankheitsausfällen.
Langfristige Personalausfälle wer-
den wenn möglich über befristete
Anstellungsverträge oder temporäre
Pensumsanpassungen von Teammitgliedern
kompensiert.
F/S-Pool-Team (3, 4 Stellen)
Dipl. Pflegepersonal oder FaGe für Personalersatz
auf med. und chir. Klinik.
1 Frühdienst 365 Tage
1 Spätdienst 365 Tage
zukünftig auf die wenig effektiven, externen Joker-Dienste verzichtet
werden kann. Zudem haben Pool-Mitarbeitende gegenüber
den Mitarbeitenden externer Vermittlungsagenturen den
grossen Vorteil, dass sie gut eingearbeitet sind und das Spital
kennen (z. B. Phoenix, Organisation, Örtlichkeiten, Personen).
Keine zusätzliche Personalressource
Bei längerfristigen Ausfällen oder nicht besetzten Stellen muss
das Pflegemanagement der Abteilungen andere Lösungen
suchen. Jeder Pool-Einsatz wird auf den Stellenplänen der Abteilungen
mit 0.05 Stellen pro Einsatz berechnet; der Pool ist
also Teil des bewilligten Stellenplans und keine zusätzliche
Personalressource.
Daniel Schiefelbein, Leiter Pflegedienst,
Udo Heran, Pflegemanager
Leitung, Planung, Koordination
Kordula Ott; Udo Heran 1155
pool@spitaluster.ch
FLEX-Pool (47 Personen)
Alle Qualifikationen
Kurzfristige Einsätze auf Abruf. Betrifft
alle Dienste inkl. «Sitzwachen» auf allen
Bettenstationen inkl. Intensivstation.
Pool
Einsätze werden dem Stationsstellenplan mit 0,05 Stellen pro Einsatztag berechnet.
Frauenklinik, Notfallstation, Aufwachraum und Intensivstation haben in ihren Fachbereichen
eigene Lösungen für Personalersatz im Krankheitsfall.

mItarBeIterBeFragung
Seit einigen Wochen bin ich im Spital unterwegs, um die Ergebnisse
der Mitarbeiterbefragung zu diskutieren. Ich zeige allen
Teams ihre eigenen Werte und stelle diese im Vergleich zum
Mittel, aber auch in Relation zum Minimum und Maximum dar.
Es ist eindrücklich, wie unterschiedlich die Resultate sind, wie
profiliert und eigenständig sich unsere Abteilungen präsentieren.
Die einzelnen Erfüllungsgrade schwanken in ganzer Breite.
Und es ist erfreulich, wie offen und selbstkritisch auch Schwächen
zur Kenntnis genommen werden. Denn genau darum
geht es doch: Wir wollen unser Verbesserungspotenzial ausloten
und alles daran setzen, uns zu verbessern.
Es soll allen gut gehen
Unsere Qualitätsmessungen, und zu denen gehört auch die
Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit, betreiben wir nicht zum
Selbstzweck, sondern sie dienen letztlich einem einzigen übergeordneten
Ziel: Wir wollen, dass es uns allen gut geht!
Was das heisst, erkläre ich gern in zwei Kernpunkten:
1. Unter der Gemeinschaft «wir alle» verstehe ich sowohl die
Mitarbeitenden als auch die internen und externen Kundinnen
und Kunden des Spitals Uster.
Brandneu 11
verBesserungspotenzIal
ausloten
Aus den Resultaten der Mitarbeiterbefragung werden jetzt
Massnahmen erarbeitet. Das Ziel: Es soll allen wohl sein.
2. Unter dem Begriff «gut gehen» meine ich nicht nur den medizinischen
Behandlungserfolg, der Kraft unseres Fachwissens
und unseres Sachverstandes wie selbstverständlich von uns
verlangt oder erwartet wird und den wir im Rahmen unserer
qualifizierten Möglichkeiten gewährleisten wollen. Nein, ich
meine auch das Wohlbefinden, das mehr in unserer sozialen
Kompetenz, in unserem Auftreten, unserem Benehmen und in
unserem Verhalten liegt. Und weitgehend von uns selbst bestimmt
ist. Ob ein Arbeitsklima gut oder schlecht ist, können wir
massgeblich beeinflussen. Letztlich ist es nichts anderes als die
Summe des Verhaltens jedes einzelnen Individuums im Kollektiv.
Wir dürfen gespannt sein, wie sich die vielen Teams ihren Werten,
ihren Stärken und Schwächen stellen und welche Ziele sie
daraus ableiten und sich für das nächste Jahr setzen werden.
Schliesslich müssen wir alle daran interessiert sein, eine hohe
Zufriedenheit zu erreichen. Das heisst, wir müssen die Zufriedenheit
nicht nur da hoch halten, wo sie bereits hoch ist.
Sondern wir müssen sie auch da steigern, wo sie nicht befriedigend
ist. In zwei bis drei Jahren messen wir wieder. Auf dass
es unseren Patientinnen und Patienten und uns selbst nicht nur
gut geht, sondern auch wohl ist.
Andreas Mühlemann, Spitaldirektor

12 Fokus
ausBIldung
neues ausBIldungsja
Im Herbst beginnen viele Ausbildungen. Doch welche Berufe
Gutes ausgebildetes Personal ist bereits jetzt Mangelware. Um
dieser Entwicklung entgegenzusteuern, sind die verschiedenen
Institutionen aufgefordert, aktiv zu werden und neue Lösungen
zu entwickeln. Dazu gehört auch, mehr Ausbildungsplätze anzubieten
oder Kooperationen mit anderen Einrichtungen einzugehen.
Das Spital Uster ist im Bereich Aus- und Weiterbildung
Fachhochschulausbildung (FH)
Ernährungsberater / in FH
Hebamme FH
Pflegefachfrau / -mann FH
Physiotherapeut / in FH
gut aufgestellt. Per Ende 2010 befanden sich im gesamten Spitalbetrieb
rund 160 Personen in einer Aus- oder Weiterbildung.
Lehrspital der Universität Zürich
Das Spital Uster ist seit 2005 anerkanntes Lehrspital der Universität
Zürich. Die verschiedenen Kliniken engagieren sich
Arztausbildung
Assistenzarzt / -ärztin und Unterassistent / -in
Medizin / Chirurgie / Frauenklinik / Anästhesie / Radiologie
Lehrberufe
Fachfrau / Fachmann Betreuung Kind (FaBe)
Fachfrau / Fachmann Betriebsunterhalt
Fachfrau / Fachmann Gesundheit (FaGe)
Fachfrau / Fachmann Hauswirtschaft
Hauswirtschaftspraktiker / in
Kauffrau / Kaufmann
Koch / Köchin

Hr Hat Begonnen
bildet das Spital Uster überhaupt aus? Eine Übersicht.
aktiv in der Ausbildung von Studenten und Weiterbildung von
Ärzten. Neu ist die Medizinische Klinik seit Juni für die Facharztausbildung
FMH Innere Medizin als Weiterbildungsstätte
A anerkannt. Das heisst, Assistenzärzte können 3 Jahre ihrer
5-jährigen Facharztausbildung am Spital Uster absolvieren. Eine
Vielzahl an Praktikumsplätzen für fast alle Berufe und Spezia-
Höhere Fachschule (HF)
Biomedizinische / r Analytiker / -in HF (Laborant / -in)
Fachfrau / Fachmann medizin-technische Radiologie HF (MTRA)
Fachfrau / Fachmann Operationstechnik HF
Pflegefachfrau / -mann HF
Hauswirtschaftliche(r) Betriebswirt / -in HF
Fokus 13
listen im Pflege- und Gesundheitsbereich bietet auch der Pflegedienst
an. Als grösster Arbeitgeber der Stadt sorgt das Spital
aber nicht nur für die Ausbildung von qualifiziertem Personal
im Arzt- und Pflegedienst. Verschiedene Abteilungen bilden
zusätzlich Fachkräfte in mehr als ein Dutzend Berufen verschiedener
Branchen aus.
Weitere
Bachelor of Science ZFH in Facility Management
Pflegefachfrau / -mann OPS
Transportsanitäter / -in
Zusatzausbildung Diätkoch / Diätköchin
Zusatzausbildung Intensiv-, Anästhesie-, OPS- und Notfallpflege

14 Fokus
Fokus ausBIldung
BegleIten und
unterstützen
Viele Mitarbeitende engagieren sich für die Ausbildung.
Auch die Berufsbildnerin Lorenza Fedele. Ein Interview.
Lorenza Fedele (rechts im Bild) erklärt der Studierenden Carla Fasoli, worauf es bei dieser radiologischen Aufnahme besonders ankommt.
Seit wann arbeitest du als Berufsbildnerin?
Ich habe meine dreijährige Ausbildung zur Fachfrau für med.techn.
Radiologie HF im Tessin absolviert. Nach einigen Jahren
Praxis im Unispital Zürich bin ich im April 2008 ins Spital Uster
gekommen. Seit Sommer 2010, nach meiner Weiterbildung zur
Ausbildungsverantwortlichen, bin ich für die Lernenden in unserem
Fachbereich zuständig.
Wie verläuft die Ausbildung zur Fachfrau / Fachmann
für med.-techn. Radiologie?
Die Lernenden sind vom Spital Uster angestellt und absolvieren
alle Praxisblöcke im Haus – sofern dieser Bereich hier angeboten
wird. Praktika in Spezialbereichen wie Radioonkologie und
Nuklearmedizin absolvieren sie in anderen Häusern. Dabei
unterstütze ich die Studierenden bei der Suche nach einem
Einsatzort. Momentan bilden wir je eine Studierende im 1. und
3. Jahr aus.
Was zeichnet deinen Beruf besonders aus?
Unser Beruf verlangt ein hohes Mass an Flexibilität. Kein Tag
ist wie der andere. Wir sind zudem ständig mit den verschie-
densten Menschen und ihren Schicksalen konfrontiert. Unsere
Studierenden lernen früh, auch in hektischen Situationen zurechtzukommen.
Dabei unterstütze und begleite ich sie.
Was motiviert dich als Berufsbildnerin besonders?
Die Arbeit mit den Studierenden hilft und motiviert mich, mein
Fachwissen immer auf dem aktuellen Stand zu halten. Routine
wird hinterfragt und die Arbeitsqualität wird sicher auch positiv
beeinflusst. Zudem ist es ein tolles Gefühl, wenn eine Studierende
einen erfolgreichen Abschluss feiern kann und wir eine gut
ausgebildete Kollegin gewinnen.
Wie sieht dein Alltag als Berufsbildnerin aus?
Einmal pro Woche haben die Studierenden das Recht auf einen
Lernnachmittag. Hierfür formuliere ich ein Lernziel, bei dem
die Studierenden ein Thema vertiefen. Darüber hinaus sind wir
von Seiten der Schule her stark gefordert. Regelmässig finden
Sitzungen zum Austausch zwischen Schule und Berufsbildner
statt. Auch wenn der persönliche Einsatz gross ist, freue ich
mich über diese Aufgabe. Die Unterstützung durch mein Team
hilft mir dabei ausserordentlich.

team
Für QualIFIzIertes
personal sorgen
Jedes Jahr bieten wir im Pflegedienst zehn FaGe-Lernenden eine
attraktive Lehrstelle und bis zu zwölf Studierenden der höheren
Fachschule Pflege interessante Praktikumsplätze. Dazu kommen
Bachelor-Studierende der Fachhochschulen Pflege und
Hebammen, die ebenfalls mehrwöchige Praktika durchlaufen.
In den Bereichen Anästhesie-, Intensiv- und Notfallpflege bieten
wir eine zweijährige berufsbegleitende Weiterbildung an.
Theorie und Praxis verbinden
Zusätzlich zur praktischen Ausbildung auf den Stationen und
abgestimmt auf die Lehrpläne der jeweiligen Bildungszentren
bieten wir den Lernenden und Studierenden verschiedene
Lerntransfermöglichkeiten. Dabei lernen sie, Praxissituationen
kritisch zu reflektieren und Situationen aus dem praktischen
Alltag mit theoretischen Grundlagen zu verbinden. Dazu gehören
auch Einblickstage und -wochen in die verschiedenen
Fachbereiche eines Spitals. FaGe-Lernende sind nicht nur in
der Pflege angesiedelt sondern auch im Hotelfachbereich. Sie
absolvieren Kurzpraktika in den verschiedenen Bereichen der
Hauswirtschaft und erhalten einen Einblick in die Verwaltungsabteilungen
des Spitals. Hebammen-Studierende erleben zum
Beispiel einen Tag bei der Stillberaterin. Und Pflege-Studierende
können einen Patienten in den Operationssaal begleiten oder
gehen gemeinsam mit ihm zur Diabetesberaterin. Solche Einblickstage
verlangen sowohl von uns als auch von den Lernenden
und Studierenden diverse Vorbereitungen und schriftliche
Nachbereitungen. Doch der Aufwand lohnt sich! So können wir
immer wieder erleben, wie die gewonnenen Erkenntnisse in die
Pflege der Patienten einfliessen.
Einblick gewähren
Mehrmals im Jahr bieten wir interessierten Jugendlichen (ab
14 Jahre) Schnupperpraktika an. Dabei erhalten sie in vier Tagen
einen Einblick in die Gesundheits- und Pflegeberufe und lernen
unser Ausbildungsangebot kennen. Einige von ihnen können
wir später als FaGe-Lernende aufnehmen. Zudem sind wir Teil
Fokus 15
Die Bildungsverantwortlichen tun viel, um junge Menschen
für eine Ausbildung im Gesundheitsbereich zu begeistern.
des Rekrutierungsprozederes der Höheren Fachschulen Pflege.
Interessierten Personen bieten wir zweitägige Eignungspraktika
an. Schon einige Studierende konnten wir auf diesem Weg für
eine Direktanstellung gewinnen.
Das Team (v.l.n.r.): Eva Rahn, Elisabeth Schönholzer, Doris Krebs und
Christine Verzino
Lernende und Studierende sind zufrieden
Regelmässige Befragungen zeigen: Die FaGe-Lernenden und
Pflege-Studierenden sind mit der praktischen Ausbildung bei
uns sehr zufrieden. Sie schätzen die interessanten Lernmöglichkeiten
auf den Bettenstationen und rühmen die gute Begleitung
der Berufsbildnerinnen und Bildungsverantwortlichen.
Das motiviert uns. Und es zeigt: Wir sind mit unseren täglichen
Bemühungen für eine qualitativ hoch stehende praktische Ausbildung
auf dem richtigen Weg.
Franziska Mathis-Jäggi
Leiterin Bereich Bildung & Entwicklung

16 leBenslust
erFaHrungsBerICHt
mIt msF Im kongo
Hebamme Sabrina Schipani berichtet über ihren 6-monatigen
Hilfseinsatz im Herzen Afrikas.
Mein Einsatz für Médicins Sans Frontières (MSF) führte mich
Mitte November nach Gety. Ein typisches afrikanisches Dorf mit
rund 10’000 Einwohnern – ohne geteerte Strassen, Elektrizität
oder fliessend Wasser. Gety liegt in der Provinz Ituri, im Nordosten
Kongos an der Grenze zu Uganda. Immer wieder kommt
es dort zu Auseinandersetzungen zwischen der kongolesischen
Armee und den Rebellen, was zu Vertreibungen führt. Während
der Attacken oder auch auf der Flucht werden Frauen und
Mädchen sehr oft Opfer von sexuellen Gewalttaten. Der andauernde
Bürgerkrieg veranlasste MSF sich vermehrt in der Region
einzusetzen – vor allem für Frauen und Kinder. Mit diesem Fokus
wurde Gety 2009 zum eigenständigen Projekt erklärt. Das bestehende
Regionalspital wurde zum Teil baulich saniert, fehlendes
Material geliefert, altes ersetzt, die Apotheke mit Medikamenten
kontinuierlich versorgt sowie das pflegerische Know-how
verbessert. Im Juni 2010 wurden vier weitere Gesundheitszentren
in der Region ins Programm aufgenommen.
Meine Aufgabe war es, den kongolesischen Hebammen durch
kontinuierliche Weiterbildungen und intensive Zusammenarbeit
neuere Techniken zu vermitteln und ihr Wissen darin zu vertiefen
– wie z. B. Reanimation, Infant Handling, Kangaroo oder
Bonding. Mein Ziel war es, ihnen Wissen zu vermitteln, das sie
mit den doch recht eingeschränkten Mitteln vor Ort auch umsetzen
können. Im Gegenzug konnte ich persönlich ganz viel
von ihrem traditionellen Wissen profitieren. Wissen, das mir
auch bei uns von Nutzen sein wird.
Da ich vier verschiedene Zentren besuchte, wurde ich von
einer kongolesischen Hebamme unterstützt. Wir besuchten
jeden Tag eine andere Einrichtung und gaben eine Weiterbildung
oder arbeiteten mit den Hebammen aktiv mit. Speziell in
den abgelegenen Gesundheitszentren gab es Tage, an denen
wir bis zu 100 Frauen zur Schwangerschaftskontrolle hatten.
Da war dann sehr gute Teamarbeit gefordert.
Neben vielen schönen Momenten gab es natürlich auch sehr
viel Trauriges. Es sterben immer noch sehr viele Kinder unter
und nach der Geburt. Das hat mich immer wieder tief betroffen
gemacht. Ein Grund ist die sehr limitierte Infrastruktur in
den Gesundheitszentren aber auch im Spital. Dementsprechend
sind auch die Therapiemöglichkeiten sehr eingeschränkt (kein
Strom, kein Sauerstoffanschluss, limitierte Medikamente, weite
Anfahrtswege meistens mit dem Töff oder zu Fuss).
Trotz Bürgerkrieg, jahrzehntelanger Unterdrückung und anhaltender
Armut sind die Kongolesen dennoch sehr freundlich und
offen. Sie lachen sehr oft und behalten auch in stressigen Situationen
die bekannte afrikanische Gelassenheit. Wie gern hätte
ich ein bisschen davon aufgesogen und mit nach Hause genommen!
Zurück in der Schweiz fehlt mir die Abgeschiedenheit, das
Lachen der Menschen, das Strahlen in den Augen der Kinder,
aber auch die kongolesische Musik, die uns immer wieder zum
Tanzen animiert hatte.
Sabrina Schipani
Stv. Leiterin der Gebärabteilung

üBrIgens
auFgesCHnappt
Fit sein, fit werden, fit bleiben – dank Body Challenge.
19 Mitarbeiterinnen nahmen von April bis Juli an der Body
Challenge teil, die von der Projektgruppe «Gesundes Personal»
angeboten wurde. Worum ging’s? In Workshops lernten
wir, wie wichtig es für unseren Körper ist, genügend Wasser
zu trinken. Wir erfuhren, wie man Etiketten von Lebensmitteln
lesen muss. Und wir hörten, warum wir unbedingt frühstücken
sollten. Doch geboten wurde noch mehr: Wir kamen in
den Genuss einer Zumba Lektion, waren einen Abend mit den
Nordic Walking Stöcken unterwegs und erlebten eine Einführung
in Reiki. Nach zwölf Lektionen fühlten sich die Teilnehmerinnen
gut, zum Teil bessser und ganz wichtig: Alle wollen
weiter dran bleiben, das Gehörte umsetzten und fit bleiben.
Ein neues Angebot der Projektgruppe: Zumba. Immer am
Montagnachmittag von 17 bis 18 Uhr in der Turnhalle des VZK
(Wagerenstrasse 45). Probieren Sie es doch einmal aus!
Rös Jäger, Arbeitsgruppe «Gesundes Personal»
Wie kann man Kinästhetik im Berufsalltag nutzen?
Bei der Kinästhetik geht es darum, die eigenen Bewegungen
wahrzunehmen. Im Sinne von: Wie bin ich vom Stuhl aufgestanden?
Brauchte ich viel Kraft dazu oder eben nicht? Wie
schiebe ich ein Bett, einen Reinigungs- oder Esswagen? Wie viel
zum BegrIFF
Kinästhetik ist die Lehre der menschlichen Bewegung. Sie beschreibt,
analysiert und vermittelt die Aspekte der Bewegung
als grundlegende Voraussetzung für jede menschliche Funktion
(Hatsch et all. 1996: 20)
Platz mache ich mir, um eine schwere Last zu heben? Wie stehe
ich am Operationstisch? Wie stehe ich vom Boden auf? Wie
steige ich am Morgen aus dem Bett? Drehe ich mich und stütze
mich mit dem Arm auf? Oder bin ich wie ein Klappmesser auf-
leBenslust 17
gestanden? Welche dieser Bewegungen ist harmonischer? Wie
viel Bewegungsspielraum habe ich meinem Körper gegeben für
eine dieser Bewegung.
Je entspannter und bewusster man eine Bewegung ausführt,
desto weniger Kraft braucht man für die einzelne Bewegung.
Man fühlt sich besser, spürt weniger Verspannungen, kann
besser atmen – schlicht: Der Mensch fühlt sich einfach besser.
Beobachten Sie Ihre Bewegungsmuster! Kinästhetik ist für
alle, nicht nur für die Pflegenden.
Aktionstage Ergonomie
5. Oktober: Tragen / Heben / Stossen
2. November: Bildschirmarbeitsplatz
Von 9.00 bis 10.00 Uhr / 11.30 bis 13.00 Uhr vor dem Restaurant
Aquarius
Eva Rahn
Arbeitsgruppe «Gesundes Personal»

18 leBenslust
auFgetIsCHt
BIrCHermüeslI
Für alle, die das leckere Spital-Birchermüesli auch zu
Hause geniessen wollen.
Zutaten für 5 Personen
60 g Haferflocken
100 g Vollrahm UHT
1000 g Naturejoghurt
100 g Zucker
185 g Fruchtcocktail, abgetropft
375 g Himbeeren tiefgefroren
100 g Bananen
150 g Äpfel
Zubereitung
InFos aus dem aQuarIus
Preise
Für das Angebot des Café Restaurant Aquarius gelten unterschiedliche
Preise. Die internen Preise gelten ausschliesslich für
Mitarbeitende bei Badgebezahlung. Gäste, Besucher, Patienten
sowie Angehörige der Mitarbeitenden zahlen externe Preise.
Und auch Mitarbeitende, die bar bezahlen.
Die Haferflocken werden im Rahm eingeweicht. Nach und nach
Naturejoghurt, Zucker und Fruchtcocktail dazugeben und jeweils
vermischen. Die Bananen fein in Scheiben schneiden und
daruntermischen. Anschliessend die Äpfel waschen, raffeln und
ebenfalls unter die Masse mischen. Danach die Himbeeren dazugeben
und daruntermischen.
Tipp
Je nach Saison kann man auch andere Früchte nehmen (Erdbeeren,
Brombeeren, Johannisbeeren, Heidelbeeren, Pfirsiche, Aprikosen).
Kiwi und andere exotische Früchten eignen sich nicht,
da sie in Verbindung mit den Milchprodukten bitter werden.
Andrea Walter, Leitung Diätküche
Nachtverpflegung
Ausserhalb der Öffnungszeiten steht Ihnen ein kleines Angebot
an Snacks und Getränken im Warenautomat (im Restaurant)
zur Verfügung. Der Automat funktioniert nur mit
Münzen. Falls Sie Wechselgeld benötigen, steht Ihnen der
Empfang rund um die Uhr zur Verfügung.

tIpps
der alte kÖnIg
In seInem eXIl
Wenn man im Gesundheitswesen arbeitet, nimmt man vielleicht
in der Freizeit nicht als Erstes ein Buch über Alzheimer
zur Hand. Wer aber dieses Buch nicht liest, dem entgeht eine
lustige, warmherzige, offene und sehr positive Schilderung
dieser Erkrankung.
Arno Geiger begibt sich auf den Weg, seinen an Alzheimer er-
krankten Vater neu kennenzulernen und zu verstehen. «Da
mein Vater nicht mehr über die Brücke in meine Welt gelangen
kann, muss ich hinüber zu ihm», schreibt er.
leBenslust 19
Arno Geiger setzt sich tiefgründig mit den Themen Alter
und Krankheit sowie Heimat und Familie auseinander.
FotowettBewerB
das sIegerBIld
Mallorca-Impressionen von Kurt Rhyner.
Komische Ereignisse wechseln sich ab mit fast poetischen
Betrachtungen über ein Leben, das immer noch lebenswert
ist.
«Was ist das Wichtigste im Leben, Papa? Das weiss ich
nicht. Ich habe schon vieles erlebt. Aber wichtig? Fällt dir
etwas ein?»
Pia Schäfer,
Pflegefachfrau HF

20 kalender
vormerken
kalender
oktoBer
03.10. 14.30 – 16.00 Uhr, Forum
Infoveranstaltung für Freiwillige
04.10. 18.30 – 20.00 Uhr, Forum
Infoveranstaltung für Freiwillige
05.10. 12.15 – 13.00 Uhr, Forum
Interdisziplinäres Kolloquium
Aus Fehlern lernen – Fallvorstellungen
05.10. 9.00 – 10.00 Uhr und 11.30 – 13.00 Uhr,
Restaurant Aquarius
Aktionstag Ergonomie: «Tragen / Heben / Stossen»
26.10. 19.30 – 21.00 Uhr, Forum
Öffentliche Vortragsreihe
«Myome der Gebärmutter – Bedeutung und
Therapiemöglichkeiten»
Dr. Mihailo Sekulovski, Chefarzt Frauenklinik
27.10 19.00 – 20.30 Uhr, Forum
Öffentlicher Vortrag der Clienia Psychiatriezentren
Wetzikon und Uster «Intensivbehandlung
in der Tagesklinik – Das spezifische Angebot
zwischen klinisch-stationärer und ambulanter
Behandlung»
naCHruF
Matthias war seit Juni 2007 als Rettungssanitäter HF Teil unseres
Teams. Seine ruhige Art ergänzte unsere vielfältige Truppe
und bereicherte den Betrieb. Gugi war immer auf Trab und seine
novemBer
02.11. 12.15 – 13.00 Uhr, Forum
Interdisziplinäres Kolloquium
Orale Antikoagulation: Neuigkeiten
02.11. 9.00 – 10.00 Uhr / 11.30 – 13.00 Uhr, Restaurant
Aktionstag Ergonomie: «Bildschirmarbeitsplatz»
10.11. Nationaler Zukunftstag
23.11. 19.30 – 21.00 Uhr, Forum
Öffentliche Vortragsreihe
«Herzschrittmacher»
Dr. Johann Debrunner, Stv. Chefarzt Medizin
dezemBer
07.12. 18.00 Uhr, Forum
Interdisziplinäres Kolloquium
Fälle des Jahres
08.12. 12.30 – 13.30 Uhr, Forum
Personalinformation
14.12. 15.30 – 16.30 Uhr, Forum
Personalinformation
22.12. 15.30 Uhr, Forum
Weihnachtsapéro
mattHIas gugolz
Zuverlässigkeit wie auch sein Pflichtbewusstsein waren Attribute,
die ihn auszeichneten. Denke ich an Gugi, sehe ich sein
verschmitztes Lachen, einen braungebrannten Sportler und die
vielen Momente des Lachens und des Weinens. Seine grosse Leidenschaft
war es, Berge zu bezwingen. Über die Zeit, in der er
krank war, sprachen wir oft über den Berg, den er zu bezwingen
habe. Es war beeindruckend, wie Matthias gekämpft hat.
Nun hat er am 10. Juli 2011 den Aufstieg auf den letzten Gipfel
gemacht. Matthias verstarb 47-jährig. Wir alle sind traurig, vermissen
ihn sehr und hoffen, dass er eine wunderbare Fernsicht
vom letzten Gipfel geniessen darf.
Barbara Henzen, Leiterin Rettungsdienst

24
kennen wIr uns?
mIlaan maHendra
Der 26-Jährige ist Fachmann für Gesundheit. Für ihn ist die
Arbeit mehr als nur ein Job.
Welchen Beruf wolltest Du als Teenager erlernen?
Seit ich mich erinnern kann, wollte ich Arzt werden. Das Medizinstudium
ist nach wie vor mein Ziel.
Worin besteht deine Arbeit jetzt?
2005 arbeitete ich für ein Jahr auf der chirurgischen Station B1
als Praktikant. 2006 habe ich dann meine Ausbildung als FaGe
in einem Pfl egeheim in Volketswil begonnen. Danach bin ich
2009 zurück ins Spital Uster und war zuerst auf der Station B1.
Seit einigen Monaten bin ich auf A1 tätig.
Was gefällt Dir dabei gut, was weniger?
Die Arbeit im Team gefällt mir gut. Unser Beruf ist für mich
nicht einfach ein Job; meine Arbeit macht für mich Sinn. Die oft
sehr hohe Arbeitsbelastung und der damit verbundene Stress
sind Schattenseiten dieses Berufs. Mir fehlt leider auch oft die
Wertschätzung meiner Kenntnisse als ausgebildete Fachkraft,
vor allem auch in der Zusammenarbeit mit anderen Diensten.
Womit verbringst Du deine Freizeit?
Am besten entspanne ich mich im Fitnesscenter. Mein Hobby ist
die Fotobearbeitung – eine zeitintensive Beschäftigung, die mir
viel Freude bereitet.
Wohin verreist du am liebsten?
Ich reise oft nach Thailand. Die Freundlichkeit der Leute dort
gefällt mir. Ich tauche leidenschaftlich gerne und entdecke im
Meer immer wieder Neues, ein sehr gutes Gefühl. Zuletzt war
ich im Juli 2011 auf einer Kreuzfahrt im Mittelmeer unterwegs.
Hast du ein Vorbild? Wofür bist du dankbar?
Ich habe kein eigentliches Vorbild; ich lebe mein Leben wie
ich es für gut fi nde. Ich stamme aus Sri Lanka und bin dankbar
für die Chance, seit 2003 in der Schweiz leben und arbeiten zu
können.
In welchem Zeitalter möchtest du leben?
Ich würde gerne in der Zukunft leben und hoffen, dass dann die
Gesellschaft offener und toleranter ist. Da ich die Technologie
und ihre Errungenschaften liebe, möchte ich gerne sehen, wie
sich diese weiterentwickelt.