magazin - Was die Schweizerische Post bewegt - Ausgabe ...

Starbariton Thomas Hampson «Ich mag
den Familiensinn der Schweizer und
ihren Respekt der Individualität.» Seite 26
m agazin
W as die Schweizerische Post bewegt
Ausgabe November 2010
Weihnachtspost Damit die Geschenke
pünktlich unter dem Baum liegen: alle
Abgabe- und Öffnungszeiten der Post. Seite 22
Kleine Meisterwerke
Seite 6
Warum die Briefmarken der Post einzigartig sind.

Jeder hat das Zeug zum Top Scorer – dank
der Nachwuchsförderung von PostFinance.
Als langjährige Hauptpartnerin des Schweizer Eishockeys engagieren wir uns
von der Nachwuchsförderung mit dem PostFinance Top Scorer bis hin zum
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Fotos: Martin Stollenwerk, Cédric Widmer, Pierre-Yves Massot, Peter Willems, Markus Bertschi, Mathias Hofstetter; Cover: Cédric Widmer, Markus Bertschi
magazin November 2010 3
E ditorial
V om Sinn des Sammelns
Zweimal im Jahr fühle ich mich wie eine
Schweizer Kuh: Meine innere Uhr braucht
mindestens eine Woche, um nach der neuen
Sommer- beziehungsweise Winterzeit
zu ticken. Und so leide ich denn mit den
Tinas, Fionas, Dianas und wie sie alle gemäss
jährlicher Top Ten der Kuhnamen
des «Schweizer Bauern» heissen. Doch die
Winterzeit hat auch ihr Gutes. Zum Beispiel
den Schnee. Im Skiort Mürren hat es meist
genug davon. Ganz zum Vergnügen des
Postboten Hans von Allmen. Denn er holt
dann zum Verteilen der Post seinen Hornschlitten
hervor (Seite 13). Nicht nur die
Skigebiete haben im Winter Hochsaison,
sondern auch die Post: In der Woche vor
Weihnachten passieren täglich bis zu einer
Million Pakete und 20 Millionen Briefe die
Sortierzentren. Schon 1961 stapelte sich
ein imposanter Päckliberg in der Sihlpost
(Seite 21).
Was ist eigentlich das Gegenteil von
Sammeln? Diese Frage habe ich mir zum
Thema Philatelie, unserem Schwerpunkt
in dieser Ausgabe, gestellt. Sammeln ist
Leidenscha� . Und Briefmarken sind Objekte
der Begierde par excellence! So bezeichnet
der Händler und Sammler Jean-
Paul Bach das «Basler Dybli» schon mal als
«Viagra für Philatelisten». Er ist einer der
drei im Beitrag Porträtierten, die eine Passion
für die Briefmarke verbindet (Seite 6).
Lesen auf eigene Gefahr, denn die Sammelleidenscha�
ist ungemein ansteckend!
Ausser man ist gänzlich ungeeignet für das
systematische Anhäufen von Dingen – so
schön und wertvoll sie auch sein mögen.
Ich bin eine leidenscha� liche Nicht-Sammlerin
und wehre mich standha� dagegen,
mehr als zwei Exemplare des Gleichen zu
besitzen. Mit einer Ausnahme: Socken. Besonders
im Winter.
Daria Lederrey
Chefredaktorin
SILVER AWARD
06 14
Schwerpunkt So entstehen
die weltberühmten Briefmarken
der Schweizerischen Post.
20
Gesundheitskarte Wie wir
unsere Patientendaten ab 2015
selber verwalten werden.
Poststellen Gemeinsam
eröffnen die Post und PostFinance
ein neuartiges Filialmodell.
28
Hockey Academy Mit einem
visionären Projekt will man die
Nachwuchsförderung optimieren.
Aktuell
05 News Die neuen Weihnachtssondermarken sind da.
06 Schwerpunkt Schweizer Briefmarken sind technologische Meisterwerke.
12 Jungfraujoch Die Post hat die Briefeinwürfe modernisiert, auch auf 3500 m ü. M.
12 Impressum
13 Der Postbote Warum Hans von Allmen die Post mit dem «Horeschlitten» zustellt.
14 Poststelle Das Kombi-Modell «Insieme» von Post und PostFinance.
15 Kundenzufriedenheit Gute Noten für das Dienstleistungsangebot der Post.
16 Das Serviceposter Die wichtigsten Brief- und Paketpreise auf einen Blick.
Service
19 News Wie Sie Ihre Krankenkassenrechnungen elektronisch bezahlen.
20 Gesundheitskarte Die Post ist an den ersten Tests beteiligt.
21 Das historische Bild Weihnachtspakete auf der Zürcher Sihlpost (1961).
22 Weihnachtsgeschenke Alle Aufgabe- und Öffnungszeiten der Post.
23 Fensterplatz Mit PostAuto-Fahrer Stéphane Roten durchs Val d’Hérens.
24 Mobiles Leben Eine Ausstellung zeigt, wie das Handy unseren Alltag veränderte.
Dialog
25 News Wählen Sie das Klimaschutzprojekt der Post für 2011.
26 PostFinance Classics Das «magazin»-Interview mit Stargast Thomas Hampson.
28 Hockey Academy Die Post unterstützt die Planung eines Leistungszentrums.
29 Gewinnen Sie! Tickets für ein Hockey-Länderspiel, die PostFinance Classics usw.
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Einen Lebkuchen für das Patenkind
in England: Wann muss ich
ihn abschicken, damit ihn das
Christkind rechtzeitig bringt?
Kennt die Antwort.

Fotos: Die Schweizerische Post, iStockphoto, Nespresso
magazin November 2010 Aktuell 5
Aktuell
D ie Briefmarke
Er wies schon den drei Weisen den Weg nach Bethlehem.
Nun ziert der Stern die diesjährigen Weihnachtssondermarken:
Auf jeder einzelnen Briefmarke ist er
abgebildet, glitzert und funkelt silbern im Licht. Die drei
Sujets Kerze, Schneefl ocke und Engel bilden so den
glanzvollen Höhepunkt der laufenden Weihnachtsserie.
Und sorgen dafür, dass die Weihnachtsgrüsse ganz
bestimmt ihren Weg zu den Liebsten fi nden. DL
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Bargeldbezug bei Manor
Seit Ende Mai können Kundinnen
und Kunden von PostFinance in
71 Manor-Filialen am Kundendienst
gratis Bargeld beziehen.
Auch in Migros- und Spar-
Fi lialen und an SBB-Schaltern
existiert dieser Service. In der
Schweiz stehen den Besitzern
einer PostFinance Card mittlerweile
4500 Zugangspunkte zur
Verfügung. Mit den 2,65 Millionen
PostFinance Cards wurden
2009 rund 62 Millionen Bargeldbezüge
an Geldautomaten,
in Poststellen und im Handel getätigt.
RH
Detailliert
Fahrplanwechsel
Alle Jahre wieder: Kurz bevor
das Christkindli seine Runden
dreht, ändern die Abfahrtszeiten
im ö� entlichen Verkehr. Am
12. Dezember tritt der neue Fahrplan
bei PostAuto in Kra� . Änderungen
mit nationalen Auswirkungen
wird es nicht geben, aber
solche, die für einzelne Regionen
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Lieferservice
Post
installiert Migros-PCs
Der orange und der gelbe Riese
spannen zusammen: Neu können
sich Kunden, die bei melectronics
einen PC gekau� haben,
das Gerät nach Hause liefern und
es auch gleich noch vom Fachmann
einrichten lassen. Spezialisten
von der IT ServiceHouse
AG, einer Tochtergesellscha� der
Post, übernehmen diesen PC-
Service schweizweit. RH
Πwww.melectronics.ch
Onlineshopping
Nespresso online zahlen
Die einen schwören
auf das bequemeKapselsystem,
die
anderen erliegen
dem
Werbecharme
von George
Clooney: Nespresso überzeugt
auf diversen Ebenen. Kün� ig
kommen auch alle Cyberfans auf
ihre Kosten, denn PostFinance
und Nestlé arbeiten bei Einkäufen
im Internet zusammen. Das
Finanzinstitut verarbeitet die
Bezahlung von Interneteinkäufen
von Nespresso, Dolce Gusto
und Special.T in der Schweiz und
in diversen Ländern weltweit.
Nestlé wird somit zum grössten
Kunden von PostFinance im Onlineshopping.
RH
Πwww.nespresso.ch
Vorteilha�
Fnac-Kundenkarte
Bücher, CDs, Filme, Veranstaltungstickets,Unterhaltungselektronik,
Handys – bei Fnac be -
kommt man fast alles, was irgendwie
der Unterhaltung dient.
Seit Anfang März bietet das
Unternehmen seinen Kunden sowie
rund 150 000 registrierten
Karteninhabern die Treuekarte
Duo, die eine Zahlungsfunktion
beinhaltet. Wer schon eine Kundenkarte
hat, kann sie in eine
Carte Duo umwandeln. Sie bietet
vorteilha� e Finanzierungslösungen,
einfaches Bezahlen an der
Kasse sowie 20 Prozent mehr
Treuepunkte. Die neue Zahlungsfunktion
wurde zusammen mit
Swiss Post Solutions, einem Konzernbereich
der Schweizerischen
Post, erarbeitet. RH
Πwww.fnac.ch
Erfolgreich
100. Agentur bei Volg
Im thurgauischen Hörhausen
konnte in einem Volg-Laden die
100. Agentur erö� net werden.
Mittlerweile gibt es in 13 Kantonen
Postagenturen in Volg-Verkaufsstellen.
Seit der Einführung
Anfang 2007 hat die Post ihr
Agenturmodell schon an gut 340
Standorten umgesetzt. RH

6 Aktuell
G ezähnte Leidenschaft
D ie Briefmarken der Schweizerischen Post sind dank ihrer Qualität und ihrem Design weltberühmt.
Aber wie werden die Sujets ausgewählt und die Marken gestaltet? Ein Blick hinter die Kulissen.
Spezielle Briefmarken: Ob gestickt, mit Schokoladengeschmack oder in Lentikulartechnik – die Marken der Schweizerischen Post sind
technische und grafische Meisterwerke (Beschreibung siehe Seite 8).

magazin November 2010 Aktuell 7
Text von Anja Thomas
Die Briefmarke hat 1840 das Postwesen
revolutioniert. Statt wie
bisher das Porto beim Empfänger
einzuziehen, bezahlte fortan der
Absender. Die Schweiz war von Beginn
weg bezüglich Qualität und
Design führend – und sie ist es bis
heute. Die erste Stickereimarke,
die erste Marke mit Schoggiduft,
die erste in Lentikulartechnik –
Schweizer Briefmarken sorgen immer
wieder weltweit für Schlagzeilen.
Hat das System? «Es geht uns
nicht um den Gag. Die Innovation
muss einen Bezug zum Thema haben.
Wir suchen einen Mix aus
Techniken und Motiven.» Kurt
Strässles Fachgebiet ist rund neun
Quadratzentimeter gross, bunt,
gezähnt und heute meist selbstklebend.
Eine kleine Fläche für
grosse Botschaften. «Die Marke ist
Gebrauchsgegenstand und >

8 Aktuell
D er Händler und Sammler
Jean-Paul Bach, 1952, gründete 1981 ein Auktionshaus, das heute im
S chweizer Markenversandhandel führend ist. Im Juni versteigerte er eine
D oppelgenf für die Rekordsumme von 270 000 Franken. Ausserphilatelistisch
ist der Basler Obmann der Clique Privé-Waggis. Œ www.bach-philatelie.ch
02
01
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06
02
04
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07
11
09
08
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14
10
13
Sondermarken der Schweiz:
Innovationen in Serie (Seite 6–7)
01 mit Hologramm, Rega, 2002
02 in Lentikulartechnik (5 Bilder
übereinander), 100 Jahre Museum
für Kommunikation, 2007
03 gelocht, Eidgenössisches
Schützenfest, 2010
04 Roger Federer, er erhielt als
ein ziger Schweizer zu Lebzeiten
eine Marke, 2007
05 Jean Tinguely, von Künstler entworfene
Gemeinschaftsmarke
der Schweiz und Frankreich, 1988
06 mit digitalem Code (BeeTagg)
als Link, Schweiz Tourismus,
2007
07 mit optischem Effekt durch
Mehrfachdruck, der Gletscherrückgang
zeigt, 2009
«Zürich 4»
und «Zürich 6»
Ausgabedatum:
1.3.1843
08 massgetreue Verkleinerung der
Hunderternote, 100 Jahre
Schweizer Notenbank, 2007
09 mit Brailleschrift, 100 Jahre
Schweizerischer Zentralverein
für das Blindenwesen, 2003
10 in Form eines Dreiecks, Europamarke
100 Jahre Pfadi, 2007
11 aus Holz, Thema Schweizer
Rohstoff, 2004
12 mit Schokoladenduft, 100 Jahre
CHOCO SUISSE, 2001
13 «lebende» A-Post-Marke,
durch 10 000 Menschen nachgebildet,
Eintrag ins Guinnessbuch
der Rekorde, 1996
14 mit St. Galler Stickerei, Weltpremiere,
2000
> Kulturgut zugleich.» Was sie
vermittle, sei mal vordergründig, mal
versteckt, aber immer beabsichtigt.
Dass es ihm zuerst um Kultur geht,
verhehlt der Leiter Briefmarken und
Philatelie bei der Post nicht. «Briefmarken
spiegeln die Identität eines
Landes wider. Seine Kulturgeschichte
zeigt sich auch in der grafi -
schen Umsetzung.» Doc h auch Kulturgüter
brauchen Abnehmer. Und
das Markenpublikum ist heterogen.
Zum einen sind da die Postkunden,
sprich wir alle. Wer hortet nicht eine
Auswahl Kleinode für besondere
Zwecke? Das alpine Dreigestirn von
Bernadette Baltis – Europas schönste
Marke 2006. Fasnachtsmarken
von Vetsch, für die die Basler im Januar
stundenlang in der Kälte ausharrten.
Pro-Juventute-Rosen fürs
Grosi – für die Enkelin Prinzessin
Lillifee. So vielfältig der Geschmack
der breiten Bevölkerung, so bunt ist
die Sujetauswahl. Was eingefl eischten
Sammlern – der anderen Hauptzielgruppe
– nicht immer passt.
Kostspieliges Hobby
Männlich, leicht ergraut, konservativ
– introvertierte Stubenhocker
halt. So charakterisiert Jean-Paul
Bach den Durchschnittsphilatelisten
und widerlegt einige der Vorurteile
gleich selbst. Der Händler,
Auktionator, Gutachter und Markenbroker
ist o� en, umtriebig und
ständig unterwegs. Tausende von
Kilometern legt er jährlich zurück,
um Marken zu kaufen oder Interessierte
zu beraten, wie sie ihre – häufi
g geerbten – Sammlungen am besten
zu Geld machen. Trouvaillen
seien heute selten dabei. Und doch
muss er gut davon leben, denn er
frönt einem kostspieligen Hobby. Er
sammelt Basler Tauben. Die Basler
Kantonalmarke zu 2½ Rappen ist
nach der Zürich 4 und 6 sowie der
Doppelgenf die dritte Schweizer
Marke und die fün� e weltweit.
1845 – vor Gründung der Bundespost
– ausgegeben, ist sie nicht nur
die erste farbige, sondern auch die
erste mit Prägung und überhaupt
«die einzige charismatische Marke
der Welt».
Bach ist den seltenen Tauben
verfallen, hat ihnen ein viel beachtetes
Buch gewidmet und schlägt
nun eines seiner Alben auf: Prachtexemplare,
sauber geschnitten, auf
Brief, jedes gut 45 000 Franken
wert – «Viagra für Philatelisten».
Aus berufener Quelle heisst es, seine
vielfach ausgezeichnete Kollektion
sei die grösste, die wertvollste
der Welt. Gesamtwert? Der Basler
gibt sich bescheiden: «Was an Herz-

magazin November 2010 Aktuell 9
blut drinsteckt, ist unbezahlbar –
solange man sammelt. Und zählen
ist etwas für Buchhalter.»
Sorgfältige Sujetauswahl
Als Präsident des Schweizer Briefmarken-Händler-Verbands
(SBHV)
hat Bach Einsitz in die Markenjury
der Post. Das Gremium entscheidet,
welche Entwürfe umgesetzt werden.
Bis es tagt, hat Kurt Strässles
Postteam das Gros der Arbeit getan.
Mit 2010 hatte es sich bereits 2008
befasst und sich gefragt: Welche
wichtigen Veranstaltungen stehen
dann an? Welche verstorbene herausragende
Persönlichkeit liesse
sich wann ehren? Welche Institution
feiert ein Jubiläum? Und was
wird politisch ein Must? Gesuche
von interessierten Organisationen
werden geprü� . Einige, wie Pro Patria
und Pro Juventute, stehen fest
auf dem Programm. Ist die Auswahl
gemacht, hat der Postchef das letzte
Wort. Künstler werden beau� ragt
oder eingeladen, sich im Wettbewerb
zu messen. Die Entwürfe kommen
dann vor die Markenjury, in
der neben Post und SBHV auch der
Verband der Schweizerischen Philatelisten-Vereine,
das Museum für
Kommunikation, die eidgenössische
Kunstkommission und bei Gesuchen
die beteiligten Organisationen
vertreten sind.
Rund vierzig Marken in vier
Ausgaben bringt die Post jährlich
heraus – bei gleichbleibendem Nominalwert
von unter 60 Franken.
Eine Konstanz, die für kluge Ausgabepolitik
steht. Denn so bleibt das
Hobby für alle erschwinglich und
die Marken werden nicht als Umsatztreiber
missbraucht. Bei Sondermarken
wird die Aufl agenhöhe im
Voraus bestimmt. Ladenhüter werden
nach Verkaufsschluss geschreddert.
Aber welches sind die Renner?
Die Pingu- und die Alinghi-Marken
liefen gut. Und die Federer-Marke
wurde 5,6 Millionen Mal verkau� .
Ein heikles Thema, denn laut UVEK-
Vorgabe dür� en so nur Tote geehrt
werden. «Roger Federer ist eine
Ausnahmeerscheinung, wie seine
Marke auch», Kulturmensch Strässle
windet sich, «wir wollten kein
Präjudiz scha� en. Federer hat im
Sport Geschichte geschrieben, er ist
eine Persönlichkeit mit nachhaltigem,
einzigartigem Lebenswerk.»
Marken verraten viel über die Vorbilder
ihrer Entstehungszeit.
Aufwändige Produktion
«Jeanne Herschs Klarheit gefällt mir.
Ich mag es schlicht und sprechend»,
sagt Tessa Gerster, die die im >
«Doppelgenf»
Ausgabedatum:
30.9.1843
«Basler Taube»
Ausgabedatum:
1.7.1845
Fotos: Cédric Widmer; Quelle: Museum für Kommunikation
Von 600 auf 300 Mio. Briefmarken
Die jährliche Druckaufl age von Briefmarken hat sich in den vergangenen
15 Jahren bei der Schweizerischen Post halbiert: Sie ging von 600 Millionen
auf rund 300 Millionen Exemplare zurück. Der Umsatz mit Briefmarken
beläuft sich aktuell auf rund 420 Millionen Franken pro Jahr (2009). Davon
werden etwa 20 Millionen Franken durch Sammler und Philatelisten erzielt.
Der Rückgang des Briefmarkenverkaufs geht einher mit dem gesamten
Rückgang des Briefvolumens. Elektronische Medien verdrängen mehr
und mehr das traditionelle Briefeschreiben. Das Internet bietet aber auch
neue Frankiermöglichkeiten: Webstamp, die elektronische Briefmarke der
Post. Bis Mitte 2010 haben sich bereits 160 000 Kunden online registriert
und über 25 Millionen WebStamps kreiert. DL
D er Experte
Kurt Strässle, 1958, ist seit 1999 bei der Post für die Briefmarkengestaltung
zuständig. Von Haus aus Fotograf und Grafi ker steht der Kulturvermittler
für technische Vielfalt und künstlerische Qualität – was sich
in den Markenausgaben widerspiegelt. Πwww.post.ch/philatelie

10 Aktuell
> September erschienene Marke
zu Ehren der Genfer Philosophin
(1910–2000) gestaltet hat. Und wie
hat sie sich als junge Frau der grossen
alten Kämpferin für Freiheit
und Menschenwürde genähert?
«Ich gehe immer gleich vor. Zuerst
recherchiere ich falls nötig zum
Träger, dann zum Motiv», sagt die
Dreissigjährige, die in Lausanne
ein Atelier für visuelle Kommuni-
kation betreibt.
Sie fi ng an zu lesen, Bücher über
die Philosophin und Bücher von ihr.
Sie schaute sich Videos an, um mit
Herschs Bewegungen vertraut zu
werden – und wählte als Vorlage
für ihren Entwurf ein Schwarz-
Weiss-Foto, einen Schnappschuss,
aus. Die Schultern dem Betrachter
zugewandt, blickt die junge Hersch
über die Schulter zurück. Der Chignon
bildet optisch den Mittelpunkt.
Die Körpersprache entspreche gut
der Geisteshaltung der streitfreudigen
Denkerin: «Sie wir� einen
Blick zurück auf das Gelebte, bleibt
dabei aber zukun� sgewandt. Fassbar
sind ihr vifer Geist und die innere
Suche, es eint Beweglichkeit
und Tiefe.»
Tessa Gerster zeichnet zuerst
von Hand, arbeitet dann mit Grafi kprogrammen,
wobei sie immer wieder
die Versionen im Originalformat
ausdruckt und die Wirkung überprü�
. Sie spielt mit Schatten und
Licht. Und mit Farbe. «Fuchsia ist
eine moderne Farbe. Sie macht das
Porträt zeitgemäss, lebendig und
feminin», sagt die begabte Künstlerin.
Ihre Fingernägel sind im selben
Ton lackiert.
Lernen vom Panini-E� ekt
Trotz Topqualität und Innovation:
Die Zahl der Markenabonnements
der Post geht zurück, die philatelistische
Stammkundscha� schrump� –
altersbedingt. Hat die Briefmarke
als Sammelobjekt überhaupt eine Zukun�
? «Absolut», ist Jean-Paul Bach
überzeugt. Der Run auf die Fussballbilder
von Panini zeige doch, dass –
und wie! – gesammelt werde. «Die
Post lässt sich viel einfallen, um die
Jugend zu erreichen», sagt der erfolgreiche
Händler, aber sie müsse
noch populärer werden. «Ich meine
keinen Sauglattismus wie Briefmarken
aus Holz, sondern volksnahe
Sujets auf Papier.» Was heisst das
konkret? «Wüsste ich das, hätte
ich ausgesorgt.» Aber Amerika mache
es vor. «Die geben 100er-Bogen
mit Astronauten, Präsidenten und
Häuptlingen heraus.» Dann schmunzelt
er: «Aber fi nde du mal hundert
Indianer in der Schweiz.» n
«Sitzende Helvetia»
oder «Strubeli»
Ausgabedatum:
ab 1854
«Sitzende Helvetia
gezähnt»
Ausgabedatum:
ab 1862
«Stehende Helvetia»
Ausgabedatum:
ab 1882
D ie Grafi kerin
Tessa Gerster, 1980, schloss ihre Ausbildung 2006 an der Ecole romande
d’art et de Communication in Lausanne ab. Zuletzt erschienen sind ihre
Pro-Juventute-Marken zum Thema Kind und Geld. Auch den Familienkalender
2011 der Stiftung gestaltet sie. Die Grafi kdesignerin lebt und arbeitet
in Lausanne. Πwww.tessagerster.ch
B ilder, die haften
Das Museum für Kommunikation in Bern – eine
Stiftung von Swisscom und der Post – besitzt
eine der grössten öffentlich zugänglichen Briefmarken
sammlungen der Welt. Ein Grossteil davon
wird in der Ausstellung gezeigt. Die Kuratoren
vertrauen dabei auf die Kraft der Bilder und zeigen
die winzigen Sujets in Lebensgrösse. Der Besucher begeht eine skurrile,
sinnliche Welt aus Schweizer Markenmotiven. Spielerisch ist auch der Automat,
an dem Gross und Klein eigene Marken frei gestalten können. Die
wertvollste Kollektion von Schweizer Marken wie dem legendären 15er-Bogen
der Basler Taube und Varianten der sitzenden und stehenden Helvetia
ist der andere Ausstellungsmagnet. AT
Infos unter
Πwww.mfk.ch
Foto: Cédric Widmer; Quelle: Museum für Kommunikation, Lisa Schäublin

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12 Aktuell
W enn Briefkästen reisen
D ie Post hat in den letzten drei Jahren in der ganzen Schweiz
i hre Briefeinwürfe modernisiert, sogar auf 3500 m ü. M.
1000 Schweizer «teilen» sich
exakt 1,9 Briefeinwürfe, weiss
die Statistik und setzt unser
Land damit auf Platz fünf der
Top 15 in Europa. Die Schweiz
verfügt also über ein dichtes
Netz an Briefeinwürfen – und
dank dem neuen Modell auch
über eines der sichersten.
Denn das Modell ist nicht nur
robust gebaut, sondern hat
ein Sicherheitsschloss, eine
Rückholsperre und einen Einsichtsschutz!
Die Säulenform
macht es zudem auch für
Kunden im Rollstuhl gut zugänglich.
Seit 2006 montiert die Post sukzessive
überall im Lande die alten Briefeinwürfe
ab – 13 unterschiedliche Modelle waren
im Einsatz – und ersetzt sie durch das moderne
Einheitsmodell. Dabei hat sie auch die
Standorte systematisch überprüft. «Das
Netz ist historisch gewachsen und entspricht
heute nicht mehr den Bedürfnissen
der Kundinnen und Kunden», erklärt Projektleiter
Urs Köchlin. «Sie werfen ihre Briefe
hauptsächlich auf dem Weg zur Arbeit
oder zum Einkaufen ein.» Ziel des Netzumbaus
war deshalb nicht nur die Modernisierung
der Briefeinwürfe, sondern auch
Ungewöhnliche Fracht für die Jung -
fraujochbahn – der neue Briefeinwurf
auf dem Weg zum Gipfel.
eine Optimierung der Standorte.
Neu sind Briefeinwürfe
an gut frequentierten und
sichtbaren Standorten platziert,
zum Beispiel an Bahnhöfen.
Was aber hat ein Briefkasten
auf dem Jungfraujoch
auf 3500 m ü. M. zu suchen?
Dort bleibt er gemäss Köchlin
aus Imagegründen. Denn der
Briefeinwurf «Top of Europe»
wird gerne von Touristen genutzt.
Für die Schweizerinnen
und Schweizer stehen
mit den rund 15 000 Briefeinwürfen
ja immerhin noch genügend
andere zur Auswahl. Wer seinen
Briefkasten nach der Modernisierung am
angestammten Platz vermisst, der findet den
neuen Standort übrigens auch online auf der
Standortkarte, voraussichtlich ab Frühjahr
2011. Dank der Post­App kann die Karte
auch jederzeit unterwegs auf dem Handy
konsultiert werden. DL
Infos unter
Πwww.post.ch/standorte
Auch Touristen füttern fleissig die rund 15 000 Briefeinwürfe der Post – wie hier auf dem Jungfraujoch. Mitte August
installierte Postmitarbeiter Andreas Gäumann (links im Bild) den neuen Briefkasten auf 3500 m ü. M.
Impressum
Herausgeberin
Die Schweizerische Post
Kommunikation
Viktoriastrasse 21
Postfach
3030 Bern
Konzept
lemongrass communications ag
Arnold. Inhalt und Form AG
Chefredaktion
Daria Lederrey (DL)
Kommunikation, Die Schweizerische Post
Autorinnen/Autoren
Michael Flückiger (MF)
Hans-Ueli Friedli (HF)
Monika Gurtner (MG)
Ruth Hafen (RH)
Lucie Hribal (LH)
Marc Amstutz (MA)
Marie-Aldine Béguin (MB)
Michael Krobath (MK)
Anja Thomas (AT)
Produzent
Michael Krobath (MK)
Gestaltung und Layout
Michael Suter, Petra Siegenthaler,
Rahel Würmli/Petra Feusi (Projektmanagement)
www.arnold.inhaltundform.com
Übersetzung und Korrektorat
Sprachdienst, Die Schweizerische Post
Lithografie
Marti Media AG
www.marti-media.ch
Anzeigen
Creative Media GmbH, Manuel Loureiro
www.c-media.ch, Telefon 043 322 60 30
Druck
Neue Zürcher Zeitung AG, NZZ Print
www.nzzprint.ch
Sprachen/Auflage
Deutsch: 1 451 100
Französisch: 635 470
Italienisch: 119 810
©
Die Schweizerische Post. Nachdruck mit
schriftlicher Erlaubnis der Kommunikation
der Post gestattet.
Kundendienst der
Schweizerischen Post
Montag bis Freitag 7–19 Uhr
Samstag 8–13 Uhr
Telefon: 0848 888 888
Fax: 0844 888 888
kundendienst@post.ch

Fotos: Stefan Walter
magazin November 2010 Aktuell 13
D er Postbote
1 0 Fragen an:
H ans von Allmen, Mürren (BE)
Name Hans von Allmen
Wohnort Mürren
Alter 39
Zivilstand getrennt, eine Tochter
Hobbys Schwyzerörgeli, Skifahren, Trychler-,
Trachten und Samariterverein
Angestellt bei der Post 16 Jahre
1. Wie kam es, dass Sie Postbote wurden?
Das geschah aus heiterem Himmel. Ich
hatte ursprünglich Landwirt gelernt. Später
arbeitete ich im Sommer auf der Alp und im
Winter als Pistenpatrouilleur. Eines Tages
fragte mich der Posthalter, ob ich sein Nachfolger
werden möchte. Klar, habe ich geantwortet.
2. Wie beginnt Ihr Arbeitstag?
Um 6.20 Uhr entschärfe ich die Alarmanlage
der Poststelle. Dann gehe ich zur Station der
Lu� seilbahn, die jeweils um 6.35 Uhr die
Post aus dem Tal zu uns herau� ringt. Denn
Mürren liegt auf 1650 Meter und kann nur
mit der Seilbahn erreicht werden. Pro Tag
kommt da einiges an Post zusammen, zwischen
500 bis 800 Kilo.
3. Im Winter sind Sie jeweils mit
dem Hornschlitten unterwegs,
wie kam das?
Der Horeschlitten – wie wir ihn nennen –
war im Winter das traditionelle Transportgefährt
der Bergbauern und auch der Pöstler.
Als ich meine Stelle antrat, habe ich zwei
hundertjährige Schlitten aus dem Keller geholt
und wieder instand gestellt. Denn sie
bieten für mich die beste und schnellste
Möglichkeit, um runter nach Gimmelwald
zu kommen. Wenn ich richtig Gas gebe,
brauche ich für die vier Kilometer keine
zehn Minuten.
4. Ist das nicht lebensgefährlich?
Man muss schon höllisch aufpassen, denn
bisweilen sind viele Schlittler unterwegs.
Aber bisher ging alles gut. Da ich als Kind
mit dem Horeschlitten tonnenweise Holz
transportieren musste, habe ich ihn unter
Kontrolle.
5. Welcher Brie� asten fordert Sie
am meisten heraus?
In Gimmelwald gibt es einige Häuser, die nur
zu Fuss und auf steilen Bergpfaden zu erreichen
sind. Das verlangt die richtige Ausrüstung
und ein bisschen Kondition. Aber für
mich ist das kein Problem. Meine frühere
Arbeit als Landwirt war wesentlich anstrengender.
6. Von den 350 Einwohnern heisst
in Mürren jeder zehnte von Allmen –
wie Sie. Kommt es da bei der
Zustellung zu Verwechslungen?
Das kann vorkommen, denn einige haben
auch noch den gleichen Vornamen. Aber in
der Regel habe ich das im Gri� . Schliesslich
bin ich mit den meisten verwandt.
7. Welches sind die beliebtesten
Postkartensujets von Mürren?
Das Schilthorn und natürlich die verschiedenen
Sujets mit James Bond. 1968 wurde
hier oben der Bond-Klassiker «Im Geheimdienst
Ihrer Majestät» gedreht. Noch heute
gibt es in Mürren Bond-Ausstellungen und
eine 007-Kabine der Gondelbahn.
8. Man erlebt auf den Touren so
einiges: Ihr speziellstes Erlebnis?
Im Sommer 2007 hagelte es einmal so stark,
dass ich für eine halbe Stunde unter ein
Scheunendach fl üchten musste. In den Bergen
geht man bei Unwettern lieber auf Nummer
sicher. Einmal schlug der Blitz zwanzig
Meter neben mir ein, und der Druck war so
gewaltig, dass mir der Rechen aus der Hand
geschleudert wurde.
9. Wann ist Ihre Tour zu Ende?
Zwischen 12 und 13 Uhr bin ich fertig. Die
letzten Kunden auf meiner Tour sind meine
Eltern in Gimmelwald. So kann ich jeweils
bei ihnen zu Mittag essen. Das ist äusserst
gäbig.
10. Wären Sie nicht Postbote,
was dann?
Vermutlich wäre ich noch immer Pistenpatrouilleur
oder Angestellter der Schilthornbahn.
Aber es ist gut so, wie es gekommen
ist. MK

14 Aktuell
D ie Poststelle der Zukunft
A b Herbst 2011 begrüssen Post und PostFinance ihre Kundinnen und Kunden erstmals an einem
i ntegrierten Poststandort. Der ideale Ort für eine umfassende und komfortable Beratung.
Ein wenig müssen sich die Kundinnen und
Kunden der Post noch gedulden, bis sie den
ersten integrierten Poststandort betreten
können. Vorgestellt hat Konzernleiter Jürg
Bucher das zukun� sweisende Modell zwar
Anfang Oktober, erö� net werden die ersten
drei Filialen aber voraussichtlich erst ab
Herbst 2011 in Horgen, Martigny und Köniz.
Bis 2012 will die Post bereits an zehn Standorten
mit dieser Art von Kombi-Poststelle
präsent sein. Dafür investiert der Konzern
bis Ende 2012 40 Millionen Franken. Bewähren
sich die Poststellen, könnten es bis Ende
2014 sogar an die 30 Standorte sein.
Was steckt hinter dem integrierten Poststellenmodell?
Wie der Name bereits sagt,
Postschalter
Päckli oder Briefe auf geben,
Einzahlungen machen –
Sie werden wie bisher am
Schalter bedient, aber
neu ohne trennende
Glasscheibe.
kombiniert es die Dienstleistungen des
Unternehmens an einem Ort – und zwar die
klassischen Postprodukte mit den Finanz -
produkten. Das moderne Erscheinungsbild
vermittelt den Kundinnen und Kunden ein
neues Einkaufserlebnis: Sie erhalten ein
komplettes Angebot von Post- und Finanz-
dienstleistungen an einem Standort.
Das neue Filialenkonzept sieht denn
auch die umfassende und komfortable Beratung
in allen Fragen rund um das Angebot
von Post und PostFinance vor (siehe Zonenbeschreibung
im Bild). Wie bisher beinhaltet
die Poststelle der Zukun� einen Shop mit
verschiedenen Markenartikeln. Aus gutem
Grund, denn die Post erzielt mit dem Ver-
Wartezone
Wie eine Lounge präsentiert
sich der Wartebereich der
Poststelle. Gemütliche Sitzinseln
laden zum entspannten
Verweilen ein.
Finanzberatung
Wer sich für Finanzdienst leistungen
interessiert, erhält erste Infor -
ma tionen an der Kurzberatungstheke
und kann sich danach
individuell in diskreten Räumen
beraten lassen.
kauf von Drittprodukten jährlich einen
Umsatz von fast 500 Millionen Franken.
Mit den integrierten Standorten entwickelt
die Post ihr Verkaufsnetz kunden -
nah weiter. Sie bedient Kunden dort, wo sie
sind – mit dem Zugangspunkt, der ihren
Bedürfnissen am besten entspricht. Mit
ihren Agenturen ist die Post an attraktiven
Standorten und mit grosszügigen Ö� nungszeiten
präsent. Teilweise sind die Agenturen
auch am Samstag und am Sonntag geö� net.
Dank dem Hausservice wiederum können
Kunden die wichtigsten Postgeschä� e an
der Haustür erledigen. In Quartieren mit
vielen Unternehmen bietet die Post Geschä�
skundenschalter an, an denen Pakete

magazin November 2010 Aktuell 15
Einkaufszone
Ein modernes Einkaufserlebnis
bietet der Shop
mit einer breiten Auswahl an
bekannten Markenartikeln
(Drittprodukte).
und Briefe aufgegeben werden können.
Um noch kundennäher zu sein, prü� die
Post zurzeit, wie sie eine Kombination
dieser verschiedenen Formate umsetzen
könnte. In Ballungsräumen könnte eine
Mischung aus integrierten Poststandorten,
Poststellen, Agenturen und Zugangspunkten
für Geschä� skunden die unterschiedlichen
Bedürfnisse jeweils am richtigen
Ort erfüllen. DL
Infos und Bilder unter
Πwww.post.ch/news
Foto: Pierre-Yves Massot; Grafi k: Die Schweizerische Post
L ob der Postkunden
Die
diesjährigen Umfragen zur Kundenzufriedenheit bestätigen, dass die
Post
mit ihrer beharrlichen Sicherung der Dienstleistungsqualität nach
w ie vor auf dem richtigen Weg ist. Sie hat die Note «sehr gut» erhalten.
Die Post erbringt täglich Höchstleistungen
«für die anspruchsvollsten Kunden
der Welt» und sie prü� alljährlich, wie
gut sie ihr Motto umsetzt. Dass es ihr
auch in diesem Jahr gelungen ist, belegen
die neusten Kundenumfragen. Der
Grosskonzern hat die hohen Erwartungen
an seine Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit
sowie an sein Dienstleistungsangebot
und Qualitätsbewusstsein
nicht nur erfüllt, sondern häufi g übertro�
en.
Die bei rund 20 000 Privatkunden und
9000 Geschä� skunden durchgeführte
Befragung zur Kundenzufriedenheit ergab
über alle Konzernbereiche hinweg
einen Schnitt von 80 Punkten (bei 100
möglichen Punkten) – ein sehr gutes Resultat.
Dieses zeugt nicht zuletzt vor
dem Hintergrund des Wettbewerbsdrucks
in den entmonopolisierten Geschä�
sfeldern von Leistungsstärke und
Kundennähe der Post. Die Privatkunden
geben ihr mindestens ebenso gute oder
sogar bessere Noten als im letzten Jahr,
beispielsweise in Bezug auf das Angebot
und die Betreuung an den Postschaltern
(87 Punkte wie im Vorjahr). Die Zufriedenheit
mit der Zuverlässigkeit und der
Einfachheit der Dienstleistungen von
Post Finance ist angestiegen (von 84 auf
85), ebenso wie die der Kundinnen und
Kunden, die von den heuer erweiterten
touristischen Linien von PostAuto begeistert
sind (von 81 auf 83).
Eine weitere jährlich durchgeführte
Umfrage unter den Empfängerkunden
zollt den Zustellbotinnen und -boten
ebenfalls grosses Lob (92 von 100 Punkten,
wie im Vorjahr). Die Kundinnen und
Kunden, die ihre Post täglich in ihren
Brie� ästen oder Postfächern vorfi nden
oder sie von den Zustellern persönlich
entgegennehmen, schätzen insbesondere
die Diskretion und die Freundlichkeit,
mit der sie bedient werden. LH
K onstant hohe Kundenzufriedenheit
Auch 2010 zeigen sich die Kundinnen und Kunden nahezu aller Postbereiche noch zufriedener als
im Vorjahr – dank deren Beratungskompetenz und den Dienstleistungspaletten, die sich an den Bedürfnissen
der Privatkunden oder auch an den Wertschöpfungsketten der Geschäftskunden orientieren.
m 2010 m 2009
100
über 80 Punkte
sehr zufrieden
80
von 60 bis 80 Punkten
zufrieden
60
unter 60 Punkten
unzufrieden
Konzern Post
80 80
Swiss Post Solutions
81
78
PostFinance, Geschäftskunden
83 83
PostMail, Geschäftskunden
78
76
PostLogistics, Geschäftskunden
79 79
Swiss Post International, Geschäftskunden
75
72
Poststellen und Verkauf, Geschäftskunden
81
80
PostAuto, Pendler
75
73
PostAuto, Touristen
83
81
PostFinance, Privatkunden
85
84
Poststellen und Verkauf, Privatkunden
87 87

Die wichtigsten
B rief- und Paketpreise
Zum Herausnehmen und Aufbewahren: die wichtigsten Versandpreise, gültig seit 1. April 2010.
Unter www.post.ch/schalter fi nden Sie ausführlichere Informationen.
Format B4 353 × 250 mm Format B5 250 × 176 mm
bis Format B4 / B5
und
bis 20 mm Dicke
und
bis 1000 g Gewicht
Alles von der Post
Briefe und Pakete einfach versenden
Für Privatkunden – gültig ab 1. April 2010
Unsere Broschüre enthält
weitere Informationen.
Πwww.post.ch/alles-von-der-post
Schweiz
Europa
1 Zustellung an Werktagen (Montag bis Samstag).
2 Keine Zustellung samstags.
3 Effektive Laufzeiten sind von der Destination abhängig.
4 Keine Zustellung samstags und sonntags. Bei Aufgabe
am Samstag erfolgt die Zustellung am Dienstag;
bei PostPac Economy in Ausnahmefällen am Mittwoch.
5 Paketannahme: am Vortag in der Regel bis 12 Uhr,
in ausgewählten Poststellen bis 16 Uhr.
über 20 mm Dicke
oder
über Format B4
oder
ab 1000 g Gewicht
Schweiz
1.
Grösse
Wie gross ist mein Brief?
bis Format B5
bis 250 × 176 mm
bis Format B4
bis 353 × 250 mm
bis Format B5
bis 250 × 176 mm
bis Format B4
bis 353× 250 mm
Gewicht
Wie schwer
ist mein Paket?
Was mache ich, wenn ich weitere Fragen habe?
www.post.ch/schalter
Im virtuellen Postschalter fi nden Sie
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Gewicht
Wie schwer
ist mein Brief?
Poststelle 0848 888 888
Antworten erhalten Sie in Ihrer
nächsten Poststelle.
Zeit und Preis
Wann muss mein Brief beim Empfänger sein?
Wie muss ich meinen Brief frankieren?
morgen 1 in 2–3 Werktagen 2
1–100 g A-Post 1.– B-Post –.85
101–250 g A-Post 1.30 B-Post 1.10
1–500 g A-Post 2.– B-Post 1.80
501–1000 g A-Post 4.– B-Post 3.60
in 2–4 Werktagen 3 in 4–10 Werktagen 3
1–20 g PRIORITY 1.40 ECONOMY 1.30
21–50 g PRIORITY 2.60 ECONOMY 2.20
51–100 g PRIORITY 3.70 ECONOMY 2.90
1–100 g PRIORITY 4.30 ECONOMY 3.80
101–250 g PRIORITY 7.– ECONOMY 4.90
251–500 g PRIORITY 12.50 ECONOMY 8.50
501–1000 g PRIORITY 17.– ECONOMY 10.50
Weitere Formate und die Preise für alle übrigen Länder finden Sie unter
Πwww.post.ch/vsc-kalkulator
1.
2.
2.
morgen 4 / 5
PostPac PRIORITY
Zeit und Preis
Wann muss mein Paket beim Empfänger sein?
Wie muss ich mein Paket frankieren?
übermorgen 4
PostPac ECONOMY
bis 2 kg 9.– 7.–
bis 5 kg 11.– 9.–
bis 10 kg 12.– 10.–
bis 20 kg 18.– 15.–
bis 30 kg 25.– 22.–
Die Preise für Pakete ins Ausland finden Sie unter
Πwww.post.ch/vsc-kalkulator
A
P R I O R I T Y
P R I O R I T A I R E
3.
A
P R I O R I T Y
P R I O R I T A I R E
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Post und die dazu gehörenden Verkaufs broschüren inklusive Angaben der Preise bilden in ihrer jeweils gültigen Fassung die Grundlage für das Dienstl ei stungsangebot der Post.
Die Angebote und Preise gelten auch für das Fürstentum Liechtenstein. Änderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten. Preise Inland inklusive Mehrwertsteuer. Alle Preise in CHF.
Ihre telefonische Poststelle.
So funktionierts
Brief in die Ecke halten,
um Grösse zu bestimmen
(Format B5/B4).
A-Post/PRIORITY
Schnell da
A
Verschicken Sie Ihre SendunSendungen als A-Post! Sie zeigen so,
dass Ihnen der Empfänger
wichtig ist, und sichern sich
grössere Aufmerksamkeit.
Gestalten Sie Ihre Brief marken
elektronisch selbst: Bestimmen
Sie das Motiv – etwa ein
eigenes Foto – Porto, Menge
und Druckformat, und schon
haben Sie Ihre persönliche Onlinebriefmarke.
WebStamps
können für In- und Auslandsbriefe
sowie für Inlandspakete
verwendet werden. Pakete
bis 5 kg sind mit WebStamp
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Πwww.webstamp.ch
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Fürstentum Liechtenstein Ihre
Kuriersendung ab und stellt
sie innert kürzester Zeit in diesen
beiden Ländern zu. Gratistelefon
0800 88 88 88.
URGENT-Weltkurier
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Aufgegeben bis kurz vor
Schalterschluss, ist Ihr Paket
oder Ihr Brief mit Swiss-Express
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bis 9 Uhr beim Empfänger,
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2 × Weihnachten: 24.12.2010 bis 8.1.2011
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Die Hilfsgüter können Sie auf Ihrer Poststelle gratis abgeben. Die Post leitet die Pakete
direkt ans Schweizerische Rote Kreuz weiter. www.2xweihnachten.ch
Eine Initiative von:

Fotos: Die Schweizerische Post
magazin November 2010 Service 19
S ervice
F inanzratgeber
Soll ich meine Krankenkasse per E-Rechnung bezahlen?
Armin Brun,
Leiter Markt und Vertrieb
bei PostFinance
Ich empfehle Ihnen, sich bei den gewünschten
Unternehmen für die
E-Rechnung zu registrieren. Dies ist
gerade bei Krankenkassen sinnvoll.
Als Kundin oder Kunde von Post-
Finance erledigen Sie Ihre Geldgeschäfte
übers Internet. Ihr Konto, geführt
im E-Finance, ermöglicht Ihnen, Ihre
Rechnungen elektronisch zu empfangen,
zu prüfen und auf die schnellste
und einfachste Art zu bezahlen.
Sie gehen keine Risiken ein.
Bei Unstimmigkeiten lehnen Sie die
E-Rechnung einfach ab.
Die E-Rechnung ist sicher, effizient,
gratis und schont die Umwelt.
Sie entscheiden, wann und über
welches Konto Sie die elektronische
Rechnung (E-Rechnung) begleichen.
Sie haben die Möglichkeit, das
Ausführungsdatum zu übernehmen
oder zu ändern.
Sie können Ihre E-Rechnung ab
Eintreffen im E-Finance bis zum Ausführungsdatum
jederzeit mutieren.
Bei Bedarf speichern Sie Ihre
E-Rechnungen mit allen Details als
PDF-Datei. Falls Sie einen Papier -
beleg brauchen, drucken Sie die Datei
einfach aus.
Unter www.postfinance.ch/e-finance
finden Sie eine Demoversion zu
E-Finance und E-Rechnung. Selbstverständlich
erreichen Sie Post -
Finance auch weiterhin unter
+41 848 888 300.
Rund 400 Unternehmen – vor allem
aus den Branchen Telefonie, Energie,
Kredit-/Kundenkarten, Versicherungen
und Verwaltungen – bieten zurzeit
die elektronische Rechnungsstellung
an, und es werden immer mehr. Eine
Übersicht finden Sie direkt im E-Finance
oder unter www.e-rechnung.ch.
Alle Infos unter
Πwww.postfinance.ch/e-rechnung
Πwww.e-rechnung.ch
Πwww.postfinance.ch/e-finance
Hilfswerk
Schutzstern für Kinder
Viermal im Jahr macht die Post
mit einem Hilfswerk eine Verkaufsaktion.
Im November ist
das ein refl ektierender
Schutzstern für
Kinder, anzubringen
an Kleidung
oder Schultasche.
Ein Teil des
Erlöses geht
an Terre des
Hommes. Im Februar
2011 folgen
anlässlich des
internationalen
Kinderkrebstags (zuguns-
ten der Krebsliga Schweiz)
die von Ted Scapa entworfenen
Teddybären. RH
DirectFactory
Süsse Grüsse
Criollo-Kakao, knuspriger Mandelkrokant,
Pistazien, Haselnüs-
se … Mit dem Postkartentool von
DirectFactory kann nun auch ein
Schokoladewickel selber gestaltet
werden (erhältlich ab 24 Exemplaren).
Wer bekäme nicht
gerne solch exklusive Post? RH
Πwww.post.ch/directfactory
Jahrbuch
Kunstwerke für den Alltag
Das Jahrbuch der Schweizer
Briefmarken ist ein Mikrokosmos:
Auf 113 Seiten werden
Schweizer Geschichten erzählt.
Die 49 Originale des Jahres 2010
zeigen Schweizer Brauchtum,
unterstützen gemeinnützige Institutionen,
porträtieren Persönlichkeiten,
deren Lebenswerk
Land und Kultur geprägt hat. Die
kleinen Kunstwerke für den Alltag
verblü� en manchmal mit optischen
Täuschungen, oder die
darauf abgebildeten Saurier lassen
gar das eine oder andere Kinderherz
schneller schlagen. RH
Πwww.post.ch/philashop
Gewinnen Sie 5 Jahrbücher.
Teilnahme Seite 29.
Plattform
Ferien beginnen online
Ein bekanntes Phänomen: Kaum
aus den Ferien zurück, packt
einen schon wieder das Fernweh.
Aber bis zum nächsten
Urlaub gehts noch Monate. Einen
Katalog bestellen könnte man ja
trotzdem schon mal: Auf der Onlineplattform
Holiday-Infoshop
von Swiss Post International stehen
Kataloge mit Ferienangeboten
aus dem nahen europäischen
Ausland bereit. Vergessen, aus
den letzten Ferien Postkarten zu
schicken? Einfach die schönsten
Ferienfotos von zu Hause aus als
SwissPostCard versenden. RH
Πwww.post.ch/swisspostcard
Πwww.holiday-infoshop.ch
Virtueller Postschalter
Weihnachtskalender
Auch wenn Türchen-Ö� nen in
der Adventszeit ein verbrie� es
Vorrecht der Kleinen ist – es
macht auch Erwachsenen Spass.
Im virtuellen Postschalter dürfen
ab 1. Dezember auch die
Grossen jeden Tag ein Türchen
ö� nen, an einer Verlosung teilnehmen
und Sofortpreise gewinnen.
RH
Πwww.post.ch/schalter
Kurzferien
Sparen beim Fahren
Wieder einmal hoch hinaus, ohne
dafür tief in die Tasche zu
greifen? Jetzt gibt es auf den
PostAuto-Freizeitlinien Chur–
Bellinzona, Julierpass und Palm
Express bis zu 40 Prozent Ermässigung.
Die vergünstigten
Tickets können jedoch nur online
gekau� werden. RH
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Πwww.sbb.ch/sparbillette
Kreditkarte
Für Budgetbewusste
Die PostFinance MasterCard
Value bietet alle Vorteile einer
Kreditkarte, funktioniert jedoch
wie eine Prepaidkarte. Einfach
aufl aden und an beinahe 30 MillionenMasterCard-Akzeptanzstellen
einsetzen. RH
Πwww.postfi nance.ch/kreditkarten

20 Service
M eine elektronische
G esundheitskarte
M ithilfe der elektronischen Gesundheitskarte kann die Schweizer Bevölkerung ab 2015
i hre Patientendaten selber verwalten. Die Karte dient dabei als Schlüssel zum elektronischen
P atientendossier. Erste Tests laufen ab Ende Jahr im Kanton Genf.
Patient
1
So funktioniert die elektronische Gesundheitskarte
1 Beim Arzt identifi ziere ich mich mit meiner elektronischen
Gesundheitskarte und persönlichem Code an einem Terminal.
2 Gleichzeitig muss sich auch mein Arzt mit seiner Ärzte -
karte identifi zieren. Nun kann ich ihm meine Patientendaten
zugänglich machen – vorübergehend oder dauerhaft. So
kann mein Arzt für die Behandlung erforderliche Daten zu sich
auf den Bildschirm holen. 3 Zum Beispiel eine Übersicht
meiner in der Apotheke bezogenen Medikamente 4 Oder
die Labor berichte der letzten Blutuntersuchung oder Rönt -
genbilder 5 Oder die Operations- und Austrittsberichte
meines Spital aufenthalts. 6 Die Daten werden dabei auf der
dezen tralen Daten ablage gesucht und beim Arzt dargestellt.
Dies er mög licht die virtuelle Vernetzung aller Akteure,
auch wenn die Daten dort bleiben, wo sie entstanden sind.
Text von Michael Flückiger
Die Gesundheitsdaten der Schweizer Bevölkerung
sind heute verstreut abgelegt – bei
Allgemeinpraktikern, Spezialisten und Spitälern.
Und dies o� mals noch in physischer
statt elektronischer Form. Viele Daten sind
am Ort des Geschehens nicht verfügbar,
doppelspurige Untersuchungen sind an der
Tagesordnung. Jede zusätzliche Information
über die Vorgeschichte des Patienten verbessert
aber die Diagnose und damit die
Qualität der Behandlung.
Deshalb wird nun der Bund im Zuge der
sogenannten eHealth-Strategie bis 2015 die
elektronischen Gesundheitsdienste einführen.
Die Krankengeschichte des betro� enen
Patienten, die ärztlichen Berichte und Atteste
sollen in Zukun� ortsunabhängig zugänglich
sein. Im elektronischen Patientendossier
werden zudem Daten von Labortests,
Ärzte
Apotheker
Arztpraxis
Medikationen oder Untersuchungen mit
bildgebenden Verfahren wie etwa Röntgenaufnahmen
abru� ar sein.
Eine wichtige Voraussetzung für das
elektronische Patientendossier ist die Vertraulichkeit
der Patientendaten und die
Wahrung des Datenschutzes (siehe Interview
rechts). Dabei gilt: Auch im Zeitalter
der elektronischen Gesundheitsdienste soll
der Patient die Datenhoheit behalten, d. h. er
entscheidet, wem er Zugri� auf welche Informationen
geben will. Deswegen erhält
der Patient mit der Gesundheitskarte – einer
Karte im Kreditkartenformat mit Mikro -
chip – einen persönlichen Schlüssel zu seinem
elektronischen Patientendossier (siehe
Infografi k oben). Die eHealth-Strategie des
Bundes sieht vor, dass diese Vernetzungen
kleinräumig in regional angelegten Modell-
2
6
3
6
6
Apotheken
Spital
Ärzte
Infos unter
Πwww.post.ch/gesundheitsmarkt
6
5
4
Radiologen
Pfl ege personal
Labore und
Röntgeninstitut
versuchen aufgebaut und erprobt werden.
Der Kanton Genf nimmt bei diesen Modellversuchen
die Vorreiterrolle ein und hat
die Schweizerische Post damit beau� ragt,
den schweizweit ersten Modellversuch
durchzuführen. Mehrere Tausend Patienten,
lokale Ärzte und Spitäler aus dem Raum
Genf sind daran beteiligt. In diesem Modellversuch
wird die von der Post hergestellte
Versichertenkarte eingesetzt. Diese verfügt
bereits über die Funktionalitäten, wie sie
für die kün� ige Gesundheitskarte erforderlich
sind. n

magazin November 2010 Service 21
«Höhere Sicherheitsmassnahmen
als für Bankdaten»
Patientendaten sollen e� zienter
verwaltet werden, aber nicht
auf Kosten der Datensicherheit.
Aber wie stellen Sie den Datenschutz
sicher?
Die Patientendaten werden in speziell
gesicherten Komponenten dezentral
abgelegt. Die Sicherheitsmassnahmen
übertre� en diejenigen von Bankdaten.
Nur der Patient allein hat den
Schlüssel zum Dossier in der Hand. Ohne
ihn gibt es keine Verknüpfungen von
Daten.
Was ist, wenn ich als Notfall
eingeliefert werde?
Im Notfall kann ohne Patientenkarte
auf das Dossier zugegri� en werden. Jeder
vom Patient nicht autorisierte Dokumentenzugri�
wird aufgezeichnet und
dem Patienten wie auch dem Vertrauensarzt
mitgeteilt.
Und was passiert, wenn ich
die Karte verliere oder sie mir
gestohlen wird?
Dies ist vergleichbar mit dem Verlust
eines Schlüssels. Mit einer neuen Karte
ist eine Neuregistrierung des Patienten
notwendig. Danach kann wieder wie
zuvor uneingeschränkt mit dem Dossier
gearbeitet werden. Es gehen dabei keine
Daten verloren.
Neu verwalten die Bürger ihre
persönlichen Gesundheitsdaten
selbst. Was ist der Vorteil?
Der Bürger erhält erstmals die Kontrolle
über seine Patientendaten. Das steht ihm
gemäss Datenschutzgesetz grundsätzlich
zu. Er sieht zugleich erstmals, was er
mit seinem Gesundheitsverhalten auslöst.
Das soll ihn dazu motivieren, Gesundheitsdienstleistungenverantwortungsbewusster
in Anspruch zu nehmen.
Welche Rolle spielt denn die
Schweizerische Post in der
eHealth-Strategie des Bundes?
Die Post bietet Lösungen für die sichere
elektronische Kommunikation sowie für
die Digitalisierung von Daten. Sie produziert
heute bereits eine verordnungskonforme
Versichertenkarte – zum Beispiel
für die Kunden der Helsana Gruppe,
des grössten Krankenversicherers
der Schweiz. MF
Urs Stromer ist Projektleiter
eHealth bei der Schweizerischen
Post und Präsident des Vereins IG
eHealth, die mit zeitgemässem
Informationsmanagement die Rahmenbedingungen
im Gesundheitswesen
verbessern sowie Qualität
und Effi zienz steigern will. Foto: Die Schweizerische Post; lllustration: Peter Willems; Quelle: Museum für Kommunikation, Bern
D as historische Bild
1961
Weihnachtspakete auf der Sihlpost in Zürich. Meterhoch aufgeschichtete
Pakete dokumentieren die Vorweihnachtszeit in der Zürcher
Sihlpost Anfang der 1960er-Jahre. Das enorme Sendungsaufkommen
stellte schon immer hohe Anforderungen an die Postmitarbeitenden. Im
Un terschied zu heute mussten aber im Jahr 1961 die Pakete noch von
Hand sortiert werden, da die Postleitzahlen noch nicht eingeführt waren.
In den 15 «verkehrsreichsten» Orten der Schweiz – eine gesamt schwei -
ze rische Statistik des Weihnachtsverkehrs gab es noch nicht – wurden
vom 11. bis 25. Dezember 1961 fast 3,5 Millionen Pakete aufgegeben,
an den drei Spitzentagen bis zu je 450 000. Heute passieren in der
Vor weihnachtszeit rund 15 Millionen Päckli die modernen Sortierzentren,
an Spitzentagen jeweils rund eine Million. HF

22 Service
Da haben wir
d as Geschenk!
Bei der Post gibt es nicht nur die Verpackung für die
Weihnachtsgeschenke zu kaufen, sondern auch den Inhalt.
Glaubt man den Umfragen, die jedes Jahr im
Advent zirkulieren, frönen die Schweizer
gerne und immer ö� er dem Shopping in
letzter Minute. Wer sich dem vorweihnächtlichen
Rummel und der grassierenden Torschlusspanik
entziehen möchte, kau� online
ein – zum Beispiel bei der Post: Neben
praktischem Zubehör fürs Weihnachtspäckli
hält die Einkaufsplattform Geschenkideen
für die ganze Verwandtscha� parat.
Ein Lu� befeuchter für Onkel Willi? Eine
Strassenkarte für Cousine Esthers nächste
Osterrallye in Norditalien? Den Full-HD-
LED-LCD-TV für den lieben Mann? Den
Metall-Allesschneider für Opa? Den Fallschirm-Tandemsprung
fürs Grosi? Den Postteddy
für die Enkel in Argentinien? Wer gar
nicht weiss, was schenken: Wie wärs mit
dem «Lexikon des Unwissens – Worauf es
bisher keine Antwort gibt»? Was auch immer
im Warenkorb landet: Die Lieferfrist
einplanen, alles zeitig zur Post bringen –
dann klappts mit Weihnachten. RH
Πwww.postshop.ch/geschenke
Weihnachtspakete: So haben Sie keinen Stress
Erwarten Sie ein Paket, sind aber
kaum zu Hause, können Sie bereits
bei der Bestellung die Adresse
eines Nachbarn angeben. Oder Sie
lassen es sich an eine PickPost-Stelle
schicken. Gratis und bequem.
Wenn Sie den Paketboten verpasst
haben, können Sie sich das Päckli
nochmals an dieselbe Adresse
zu stellen lassen. Die zweite Zustellung
ist für Pakete und Expresssendungen
gratis.
Alle Infos unter
Πwww.post.ch
Wenn Sie Ihre Weihnachtspäckli
mit WebStamp frankieren,
können Sie sie auch daheim abholen
lassen (Preise pro Abholung
zwischen CHF 4.50 [1 Paket]
und CHF 9.– [3 – 5 Pakete]).
W eihnachtspost
r echtzeitig verschickt
Die Aufgabetermine und
Öffnungszeiten der Post, damit
Ihre Geschenke pünktlich
unter dem Christbaum liegen.
Briefe
Schweiz
Aufgabetermin
Swiss-Express «Mond»¹ 23.12.2010
A-Post 23.12.2010
B-Post 21.12.2010
Europa
URGENT 21.12.2010
PRIORITY 14.12.2010
ECONOMY 7.12.2010
Übrige Länder
URGENT 20.12.2010
PRIORITY 7.12.2010
ECONOMY 30.11.2010
Pakete
Schweiz
Aufgabetermin
Swiss-Express «Mond»¹ 23.12.2010
PostPac Priority 2 23.12.2010
PostPac Economy 22.12.2010
Europa
URGENT 20.12.2010
PRIORITY 10.12.2010
ECONOMY 3.12.2010
Übrige Länder
URGENT 17.12.2010
PRIORITY 3.12.2010
ECONOMY 24.11.2010
Ein- und Auszahlungen
auf Jahresende Zahlungstermin
Zahlungsverkehr
Am Postschalter 28.12.2010
Zahlungsaufträge auf Papier
bei PostFinance 29.12.2010
Zahlungsaufträge elektronisch
im E-Finance bis 23 Uhr freigeben 30.12.2010
Einzahlungen auf das Vorsorgekonto 3a
Am Postschalter
Zahlungsaufträge auf Papier bei
28.12.2010
PostFinance A-Post 28.12.2010
B-Post 24.12.2010
1 Aufgabe bis Annahmeschluss am Abend;
garantierte Zustellung am Folgetag vor 10 Uhr
2 Aufgabe bis Annahmeschluss am Mittag,
spätestens 12 Uhr
Poststellen an Festtagen länger geöffnet
Während der Feiertage verlängert die Post
die Öffnungszeiten ihrer Poststellen. Am
24. und 31. Dezember sind die Postschalter in
den 250 grössten Poststellen jeweils bis 16 Uhr
geöffnet. Die detaillierten Öffnungszeiten
sind ab Anfang Dezember bei jeder Poststelle
an geschlagen.

Fotos: Markus Forte, © swisstopo (BA100667), iStockphoto, Arnold. Inhalt und Form
magazin November 2010 Service 23
F ensterplatz
S itten–Arolla (VS)
U nterwegs mit Stéphane Roten
Stéphane Roten (57) ist seit 30 Jahren Post-
Auto-Chauffeur. Davor arbeitete er acht Jahre
als Briefträger. Er ist verheiratet und hat
zwei erwachsene Kinder. Der begeisterte Angler
und Computerfan ist weitgereist und spricht
fliessend Englisch.
Das Wort «zauberhaft» kommt Stéphane
Roten immer wieder über die Lippen – für
das Val d’Hérens, an dessen Ende Arolla
liegt, für die morgendliche Begegnung mit
einem Adler am Strassenrand, für den
Kontakt mit den Fahrgästen, die ob der
grandiosen, malerischen Landschaft ins
Staunen geraten, für die Freude daran,
den Kunden zu helfen. Ein Postauto auf
dieser engen, kurvigen Strasse zu fah -
ren, kann auch Überraschungen bergen:
Wenn man etwa beim Kreuzen auf engem
Raum neben dem Abgrund nicht schwindelfreien
Touristen beim Manövrieren
ihres Wagens helfen muss. Die 41 Kilometer
lange PostAuto-Linie zwischen Sitten
und Arolla ist eine der wenigen, die bis
auf 2000 Meter steigt. Im Winter muss die
Strasse bei schlechten Verhältnissen zuweilen
geschlossen werden. Die 13 Tonnen
des Postautos würden einer Lawine
nicht standhalten. «Vor einigen Jahren
hat mich ein amerikanisches Fernsehteam
für eine Sendung über Extremfah -
rer kontaktiert. In Amerika war ich ein
Star!» MB
Film schauen und gewinnen! Machen
Sie mit beim mobilissimo-Wettbewerb
von PostAuto, der noch bis 31. März 2011
läuft! Tipps und Onlineteilnahme unter
Πwww.postauto.ch, Webcode 10002
1 0.48 Uhr Zeugen der Eiszeit: Die Erdpyramiden von Euseigne
wurden nicht von Menschenhand geformt, sondern von einer
Gletscherzunge. Ein Naturdenkmal von nationaler Bedeutung.
1 1.26 Uhr Zeugin des Glaubens: Die überdachte Marienstatue
in Les Haudères trotzt gut geschützt den Jahreszeiten.
Mehr als 80 Prozent der Walliser sind römisch-katholisch.
1 1.28 Uhr Historisch verbrieft: Les Haudères, ein Ortsteil der Gemeinde Evolène, wurde bereits um 1250 in Quellen erwähnt.
Heute ist das Dorf Ausgangspunkt für Wanderungen und Klettertouren im Sommer; im Winter locken Pisten und Loipen.
1 1.42 Uhr Hoch hinaus: Arollas Skipisten reichen
bis auf 3000 m ü. M. Auch Skirennfahrerin
Chantal Bournissen machte hier ihre ersten Bögli.
11.45
Uhr Geheimtipp: 1865 wurde in Arolla das erste Hotel gebaut,
100
Jahre später die erste Strasse, gerade recht fürs Postauto.
Arolla bewahrt seine Ursprünglichkeit fernab des Massentourismus.

24 Service
H andy – Segen oder Fluch?
E in Leben ohne Handy ist heute undenkbar. Was aber hat sich mit dem Mobiltelefon verändert? Das
M useum für Kommunikation zeigt dazu eine unterhaltsame Ausstellung – mit dem Handy als Führer.
Text von Michael Flückiger
«Bitte schalten Sie Ihr Handy ein!»
Eine Aufforderung, die irritiert. Denn
normalerweise werden wir gebeten,
das Handy auszuschalten. Aber die
Ausstellung «Wo bisch?» im Museum
für Kommunikation in Bern ist ohne
Handy gar nicht erlebbar. Wer sich im
Vorraum – der einem Handyshop
nachempfunden ist – auf einer Gratisnummer
einwählt, kann sein Mobiltelefon
als auditiven Begleiter, Türöffner
und Fernbedienung nutzen. Diese
Art von Umwandlung des Handys ist
eine Weltneuheit.
«Wo bisch?» heisst die Ausstellung
im Museum für Kommunikation
sinnigerweise. Diese Frage ist ja auch
erst durch das mobile Telefon populär
geworden. Spuren freizulegen, die
das Handy in unserem Alltagsverhalten
hinterlässt, ist denn auch ein Leitmotiv
der Ausstellung. An zahlreichen
Stationen hält man das Handy
an einen Sensor und schon ist man
per akustisches Signal übers Ohr in
Dialoge und Filmszenen eingeloggt.
Eine überdimensionierte Weltkugel
zeigt, wie unterschiedlich einzelne
Kulturen in Westeuropa, Japan oder
Afrika das Handy nutzen. Andernorts
lässt die Ausstellung eintauchen
in Biografien, an deren Bruchstellen
das Handy eine entscheidende Rolle
gespielt hat. Ein Zeitstrahl offenbart
Trouvaillen aus 25 Jahren Handy­
Kontoüberblick
Angemeldete Kunden
können per SMS
ihren Kontostand
und die letzten
fünf Bewegungen
abfragen.
Handynostalgie: Die Ausstellung erinnert auch an die Anfänge der Mobiltechnologie
und zeigt die rasante Entwicklung in den letzten 25 Jahren auf.
geschichte: Die Handyattrappe, mit
der sich einst Prominente wichtigmachten,
wirkt im Rückblick grotesk.
Ist das Handy Segen oder Fluch? Diese
Frage muss jeder Besucher für sich
selbst beantworten. So sind wir via
Handy überwach­ und jederzeit erreichbar,
zugleich werden wir im
Notfall auch ganz sicher gefunden
und gerettet. Ist die Frage «Wo bisch?»
immer ehrlich zu beantworten? Darf
man sein Handy einem Bekannten
für einen Tag ausleihen? Im virtuellen
Handy­Knigge kann jeder seine
Antworten mit denjenigen anderer
vergleichen. Zu guter Letzt wird die
Hundefrage zur Handyfrage: Was
sagt mein Handy über mich aus?
Gleicht es mir, gleiche ich ihm? Wer
es wissen will, kann sich fotografieren
lassen und einer heiteren Selbstdeutung
unterziehen. n
Mehr Infos
Die Ausstellung «Wo bisch?» ist bis 3.7.2011 im
Museum für Kommunikation, Bern, zu sehen.
Πwww.mfk.ch
Gewinnen Sie 50 Gratisein tritte ins Museum
für Kommu nikation, Teilnahme Seite 29.
M obile Services von PostFinance
A uch die Post ist nicht nur mobil erreichbar, sondern auch mobil nutzbar. Sie bietet zahlreiche Dienstleistungen auf dem
H andy an Рden registrierten Benutzern von PostFinance Mobile sogar ein ganzes Paket. Πwww.postfinance.ch/mobile
Bezahlen
Überall dort,
wo dieses
Piktogramm
zu sehen ist, kann
mit dem Handy
bezahlt werden.
Prepaid-Handy
aufladen
Angemeldete
Kunden laden ihr
Prepaid-Gesprächsguthaben
bequem
per SMS auf.
Geld überweisen
Zwischen zwei
Post Finance-Konten
können Geld beträge
bis zu 100 Franken
direkt überwiesen
werden.
Spenden
Angemeldete Kunden
spenden unkompliziert
per SMS,
z. B. bei nationalen
Sammlungen der
Glückskette.

Fotos: Die Schweizerische Post, iStockphoto, Juvent SA/BKW FMB Energie AG, Museum für Kommunikation/Hannes Saxer
magazin November 2010 Dialog 25
D ialog
D ie Zahl
5 7 Mio.
«pro clima»-Sendungen
wurden
im laufenden Jahr
bisher klimaneutral verschickt. Ab Mitte Januar 2011
wählen Kundinnen und Kunden sowie die Mitarbeitenden
Label «pro der clima» Post das Klimaschutzprojekt, in das die
«pro clima»-Zuschläge aus dem Jahr 2010 investiert
Das Label „pro clima“ steht für klimaneutrale Sendungen. Es darf nur auf Sendungen angebracht werden,
für die der Beitrag zur Kompensation der CO -Emissionen geleistet worden ist.
2 werden. Nutzen Sie die Möglichkeit, mitzubestim-
Das Label «pro clima» mit IIllustration, Wortmarke und Internetadresse ist als Einheit zu verstehen und
darf nicht modifiziert werden. men, wo die gesammelten Gelder ihre Wirkung zugunsten
Sprachversionen des Klimas und der nachhaltigen Entwicklung
Mit der Internetadresse gelangt man zu umfassenden Information zum Thema in der entsprechenden Sprache.
einer Region entfalten werden. MA Πwww.post.ch/klima
Deutsch Französisch Italienisch Englisch
Farbversionen
Das Label «pro clima» kann farbig oder schwarz gedruckt werden.
Hochschulabsolventen
Hier gehts zum Traumjob
Die Zahl der Hochschulabsolventen
in der Schweiz nimmt
stets zu. Doch im internationalen
Vergleich befindet sich das Land
immer noch auf eher niedrigem
Niveau, wie eine im September
veröffentlichte Studie der OECD
zeigt. Gerade in wirtschaftlich
schwierigen Zeiten wird die tertiäre
Ausbildung immer wichtiger.
Doch ein Abschluss ist noch
kein Job. Der Absolventenkongress,
der am 9. Dezember in der
Messe Zürich stattfindet, führt
Jobsuchende und Arbeitgeber
zusammen. Die Schweizerische
Post und PostFinance sind mit
einem Stand präsent. RH
Πwww.absolventenkongress.ch
Advent
Dem Christkind schreiben
Seit 60 Jahren beantworten das
Christkind und der Samichlaus
im Advent die Briefe von Kindern
aus der ganzen Schweiz
und aus dem Ausland. Weil die
beiden in der Vorweihnachtszeit
natürlich regelmässig überlastet
sind, hilft ihnen ein Postteam
aus Chiasso bei der persönlichen
Beantwortung der rund 16 000
Kinderbriefe in den Landessprachen
und in Englisch. RH
Erneuerbare Energie
Wind bläst für die Post
200 000 Megawattstunden Elektrizität
verbraucht der Postkonzern
im Jahr. Seit das Windkraftwerk
auf dem Mont-Crosin 1997
in Betrieb ging, bezieht die Post
von dort nachhaltig produzierten
Strom. Seit 2008 kauft das
Unternehmen allen Strom aus
Wind- und Wasserkraft. Am
1. September ging der ausgebaute
Windpark auf dem Mont-Crosin
mit acht zusätzlichen Turbinen
ans Netz. Mit dem Strom, den die
Post von dort bezieht, könnte sie
1700 Elektroroller betreiben. RH
Snow for Free
Gratis auf die Piste
«Alle Kinder in den Schnee»:
Bernhard Russis Vision mündete
im Projekt Snow for Free, das er
mit der Cleven-Becker-Stiftung
aufgleiste. Pro Winter werden
rund 2000 Neun- bis Dreizehnjährige
an vier Mittwochnachmittagen
in nahe gelegene Wintersportgebiete
zum Skifahren,
Snowboarden oder Schlitteln
eingeladen. Ab Januar 2011 fährt
PostAuto die Kinder wieder kostenlos
ab Zürich, Bern, Luzern,
Winterthur, St. Gallen und Lausanne.
Auch Material, Betreuung
und einen Snack gibt es umsonst.
RH
Πwww.snowforfree.ch
Spendenaktion
2 x Weihnachten
Das wärs doch: An Weihnachten
ein Geschenk machen, das
wirklich etwas bringt. Die Aktion
2 x Weihnachten vom Roten
Kreuz, der SRG und der Post
machts möglich: Einfach Ihr Paket
zwischen dem 24. Dezember
2010 und dem 8. Januar 2011 gratis
bei der nächsten Poststelle
aufgeben oder online ein Geschenk
Ihrer Wahl spenden. RH
Πwww.2xweihnachten.ch
Gratisfahrt
Kinomagie für die Kleinen
La Lanterna Magica, ein Kinoclub
für Kinder, möchte Sechs-
bis Zwölfjährige altersgerecht
an die Filmkunst heranführen.
Zwischen September 2010 und
Juni 2011 finden im Tessin neun
Vorstellungen statt, die die Kids
jeweils ohne die Eltern besuchen.
Die Mitgliedskarte kostet
30 Franken, jedes weitere Kind
in der Familie zahlt 20 Franken.
PostAuto fährt die zukünftigen
Filmkenner jeweils sicher und
gratis ins Kino. RH
Onlinelernplattform
Kärtchen mit Köpfchen
Lernkärtchen schreibt man heute
auf dem Handy, mit der Onlineplattform
Card2brain, die von
PostFinance unterstützt wird.
Auch hier gilt: Probieren geht
über Studieren. RH
Πwww.postfinance.ch/card2brain

26 Dialog
« Das Lied ist ein direkter
D raht zur Seele»
D er Starbariton Thomas Hampson ist dieses Jahr zu Gast bei den PostFinance Classics. Mit dem «magazin»
s prach er über russische Opern, amerikanische Technologie und den öffentlichen Verkehr in der Schweiz.
Interview von Ruth Hafen
Es hätte genauso gut ein Gespräch
werden können über die neusten
technologischen Entwicklungen auf
dem Gebiet der Mobiltelefonie, der
HD-Technologie oder über die Möglichkeiten
des Livestreaming übers
Internet. Auf dem Tisch liegt das
Aufnahmegerät der Interviewerin,
ein iPod der ersten Generation, wohl
schon bald ein Kandidat fürs Museum.
Thomas Hampson hat kaum
richtig Platz genommen, schon strahlt
er, als er das Gerät daliegen sieht, und
erzählt von seinem neuen iPhone der
vierten Generation. Der amerikanische
Bariton ist ein absoluter Applefan,
wie er selbst immer wieder betont.
Eine Leidenschaft aber ist noch
grösser: die für Gustav Mahler.
Hamp son hat sich international einen
Namen gemacht als Mahlerinterpret
und Mahlerforscher. Zum 150. Mal
jährte sich dieses Jahr im Juli der Geburtstag
des Komponisten – eine geschäftige
Zeit für Thomas Hampson.
Es ist Mahlerjahr – haben
Sie nie genug von Mahler,
Herr Hampson?
Nie! Unmöglich! Jeder Musiker hat
einen Schwerpunkt. Ich geniesse
mein breites Repertoire, aber Verdi
und Mahler sind meine Fixsterne. Es
geht mir zu Herzen, was Mahler über
seine Kompositionsart sagte: Eine
Symphonie muss das ganze Leben
beinhalten. Ein kleines Lied soll uns
das Menschsein erleuchten. Mahler
war ein Phänomen: Wie er das, was
Thomas Hampson (55) stammt aus den USA.
Knapp 200 Aufnahmen, für die er unter anderem
den Grammy und den Echo Klassik erhielt, widerspiegeln
sein breites Repertoire. Er spielt gerne
Golf (Handicap 10), liebt Jazz und hat ein grosses
Herz für Tiere. Hampson lebt mit seiner Frau
bei Zürich.
«Ich finde es von unschätzbarem Wert, dass in der Schweiz die Privatsphäre hochgehalten wird»: Der mehrfach preisgekrönte
amerikanische Bariton Thomas Hampson liebt Gustav Mahler und lebt mit seiner Frau in der Nähe von Zürich.
Fotos: Markus Bertschi

magazin November 2010 Dialog 27
er wahrgenommen hat, in seiner
Musik widerspiegeln konnte, diese
unglaubliche Lebendigkeit!
Sänger verbindet man mit
Opernarien, mit der grossen
Geste. Sie widmen sich
auch dem Lied. Was fasziniert
Sie so an dieser Form?
Die noch nähere Verbindung zur
Seele. Auf der Opernbühne ist es
zwar ebenfalls spannend: Man erzählt
Geschichten und stellt Leben
dar, beleuchtet Schicksale aus dem
Blickwinkel des Komponisten. Aber
im Liedfach konzentriert sich alles
auf die Sprache der Seele, die in
Metaphern und durch Gedichte in
Verbindung tritt mit einer anderen
Sprache: der Musik. Das Lied ist ein
direkter Draht zur Seele.
Gustav Mahler besass einst
ein Komponier häuschen
am See …
… er hatte drei Komponierhäuschen,
an drei verschiedenen Seen!
Haben auch Sie einen Ort,
wo Sie am besten arbeiten?
Das Flugzeug (lacht). Wenn du als
reisender Sänger nicht in einem
stillen Hotelzimmer, egal, wo auf
der Welt, und egal, wie viele Sterne
es hat – also wenn du da nicht deine
Ruhe finden kannst, dann musst
du bald aufgeben. Ich muss mir überall
und jederzeit meinen Kokon bauen
können.
Man sieht Sie ab und zu in
Zürich. Was verbindet Sie mit
der Schweiz?
Lebensqualität. Ich fühle mich hier
zu Hause. Zwei Eigenschaften der
Schweizer haben mir immer gefallen:
Das eine ist der hiesige Familiensinn.
Die Art und Weise, wie dieser
Wert hochgehalten wird und wie die
Kinder behütet werden. Dann der
Respekt vor der Individualität. Die
Privatsphäre wird hier hochgehalten,
das ist für mich unschätzbar.
Und noch eins: Ich finde den öffentlichen
Verkehr hier einfach wahnsinnig
toll! Ich fahre kaum Auto,
wenn ich in der Schweiz bin!
Sie reisen viel für Ihren
Beruf. Was bedeutet Ihnen
Heimat?
Ein Künstler hat Wahlheimaten. Es
gibt Künstlerheimaten und es gibt
die Heimatheimat. Obwohl ich viel
unterwegs bin in der Welt, obwohl
ich in der Schweiz meinen Wohnsitz
habe, bin und bleibe ich Amerikaner.
Ich habe mein Land sehr gern, schätze
unsere Geschichte sehr. Ich komme
aus dem Nordwesten des Landes,
einem Teil, der viel Ähnlichkeit mit
der Schweiz hat. Mount Rainier im
Staat Washington wird sogar «Little
Switzerland» genannt.
Wo ist Ihre künstlerische
Heimat?
Das sind grössere Theater. Die Zürcher
Oper, die Metropolitan Opera
in New York, die Wiener Staatsoper.
Dann ein paar Konzertsäle, wo ich
fühle, dass ich dorthin gehöre, wo
ich eine Verbindung zu grossen
Künstlern spüre, die dort gewirkt
haben. Das Concertgebouw in Amsterdam,
das Konzerthaus in Wien,
in New York die Carnegie Hall. Ich
fühle mich selten sehr weit von zu
Hause weg.
An den PostFinance Classics
singen Sie unter anderem eine
Arie aus Evgenij Onegin, auf
Russisch. Wie bereiten Sie sich
auf so eine Rolle vor?
Es ist in der Oper nicht so, dass man
die Sprache sprechen muss, um eine
Partie zu singen. Es ist ja eine Oper,
kein Sprechtheater mit ein bisserl
Musik. Natürlich arbeite ich mit
einem Sprachcoach und habe die
Übersetzung dabei. Bei Evgenij Onegin
aber folgt das Libretto genau
Puschkins Versroman. Jedes Wort
kommt auf die Goldwaage. Das
K onzertreihe PostFinance Classics
«Ich gehe
nicht auf die
Bühne, um
etwas zu
beweisen.»
Thomas Hampson
Seit 1996 gastiert die beliebte Konzertreihe PostFinance Classics in der Weihnachtszeit in
diversen Schweizer Städten. Klassikfans erleben hier Sängerinnen und Sänger von Weltformat
in festlichem Ambiente und zu reduzierten Preisen. Edita Gruberova, Ramón Vargas, Vesselina
Kassarova und viele andere haben in dieser Reihe schon ihr Publikum begeistert. 2010 interpretieren
Thomas Hampson und die Württembergische Philharmonie unter Ola Rudner Werke
von Tschaikowski, Offenbach, Massenet, Thomas und Verdi. Πwww.postfinance.ch/classics
Genf, Victoria Hall 7.12.2010, Basel, Stadtcasino 10.12.2010
Bern, Kultur-Casino 14.12.2010, Luzern, KKL 17.12.2010
Bern, Kultur-Casino 21.12.2010, Zürich, Tonhalle 28.12.2010
Gewinnen Sie 6 x 2 Tickets für die Konzertreihe auf Seite 29.
heisst für mich: Noch mehr Stunden
üben. Ich beichte Ihnen jetzt was:
Ich hab bei Onegin drei Anläufe gebraucht,
drei verschiedene Produktionen
abgesagt, bis ich endlich dafür
bereit war.
Im Frühling haben Sie als
Weltpremiere eine Mahler-
Masterclass als Video -
Livestream abgehalten.
Wie geht das?
Das funktioniert genau wie eine
normale Meisterklasse, es wird einfach
auch gefilmt. Ich arbeite sehr
eng mit der Manhattan School of
Music zusammen, auch als Dozent.
Das Lernen auf Distanz wird sehr
vorangetrieben, als Ergänzung zum
klassischen Ausbildungsprozess.
Wir haben nicht nur den Webcast
gemacht. Wir entwickelten eine
iApp, mit der man sich von einem
iPhone über einen Weblink einwählte
und die ganze Masterclass
live auf dem iPhone verfolgen konnte.
Rund 1300 Leute aus über 25 Ländern
waren so dabei.
Wird es einmal die Opernaufführung
als Livestream
für das iPhone geben?
Sicher! Das wäre jetzt schon möglich.
Mit der heutigen HD-Technologie
kann man schon Opernerfahrung
vermitteln, aber sie kann nie
das Liveerlebnis ersetzen. Sie kann
als Anreiz dienen, wieder einmal in
die Oper zu gehen.
Ihr Körper ist Ihr Instrument:
Wie tragen Sie ihm Sorge?
Hauptsächlich mit Gymnastik und
Sport. Ich gehe nur in Hotels, die
einen schnellen Internetzugang
und einen Fitnessraum haben. Ich
laufe täglich; wir spazieren und
wandern viel. Ich passe auf mein
Gewicht auf, achte auf gesunde
Ernährung. Das Allerwichtigste,
das ich als Sänger bewahren muss,
ist mein Schlaf. Da war ich früher
sicher leichtsinniger.
Leiden Sie unter Lampenfieber?
Ich glaube, jeder leidet darunter.
Wenn ich mich zu wenig vorbereitet
fühle, dann ist die Anspannung
grösser. Lampenfieber ist oft damit
verbunden, dass man auf die Bühne
geht und meint, es für jemanden
richtig machen zu müssen. Ich gehe
nicht auf die Bühne, um etwas zu
beweisen. Ich gehe auf die Bühne,
weil ich mein Publikum mit auf eine
imaginäre Reise nehmen will. Sobald
ich auf der Bühne bin, sobald
ich Onegin bin, bin ich in meiner
Welt, und diese Welt liebe ich mehr
als die wirkliche. Dann werde ich
sofort ruhig. n

28 Dialog
E ine Vision für den
E ishockeynachwuchs
D er Eishockeyverband plant ein Leistungszentrum. Dank der Swiss Ice Hockey Academy soll die
S chweiz international konkurrenzfähig bleiben und die Nachwuchsförderung optimiert werden.
Text von Michael Krobath
Der Leistungsausweis ist beeindruckend:
Seit zwölf Jahren belegt die Schweizer Eishockeynationalmannschaft
an Weltmeisterschaften
jeweils einen Platz in den Top Ten.
Nicht minder erfolgreich sind die Junioren,
die an der letztjährigen WM die Plätze 4
(U20) und 5 (U18) belegten. Keine Frage:
Trotz nur 25 000 lizenzierten Hockeyspielern
(Kanada und USA: je 500 000) hat sich
die Schweiz in der Weltspitze etabliert.
Damit dies auch längerfristig so bleibt,
arbeitet Swiss Ice Hockey unter der Ägide
von Präsident Philippe Gaydoul derzeit an
einem visionären Projekt: einem Leistungs-
zentrum für den Eishockeysport. Im Sinne
eines Kompetenzzentrums sollen zum einen
in der Swiss Ice Hockey Academy künftig
Trainer, Spieler, Funktionäre und Schiedsrichter
aus- und weitergebildet werden. Zum
anderen sollen hier erstmals die grössten
Talente des Landes zusammengezogen und
unter professionellen Bedingungen gefördert
werden. «Die Schweiz hat als kleines
Land keinen riesigen Juniorenpool, deshalb
ist es wichtig, bei der Nachwuchsarbeit
auf Qualität zu setzen. Den Talentiertesten
muss jede erdenkliche Chance gegeben werden,
um den Durchbruch zu schaffen», sagt
der Projektleiter des Academy-Teams, Ueli
Schwarz. Finanziell unterstützt wird die
Projektierungsphase von PostFinance, die
dadurch ihre nachhaltige Nachwuchsförderung
weiter verstärkt (siehe Box Seite 29).
Vorbild USA
Das Modell einer Hockeyakademie stammt
aus den USA und führte dort zu durchschlagendem
Erfolg: Seit 2007 haben die Amerikaner
auf Juniorenstufe sieben WM-Titel
gewonnen. Im Gegensatz zu den US-Akademien,
die den 17- und 18-jährigen Talenten
offenstehen, will man sich in der Schweiz

magazin November 2010 Dialog 29
jedoch auf die Schulabgänger
konzentrieren. «Wir schliessen
damit eine Lücke», sagt
Ueli Schwarz, «denn für
unsere Ausnahmetalente
zwischen 15 und 17 gibt es
bisher kein Angebot, das ihnen
ermöglicht, sich zwischenzeitlich
kompromisslos
auf die Hockeykarriere vorzubereiten.»
Einerseits seien
sie in den Vereinen unter
Gleichaltrigen oft unterfordert
und müssten deshalb
nur bedingt an die eigenen
Leistungsgrenzen gehen. Andererseits
würden sie aufgerieben
von den mannigfaltigen
Anforderungen, die
Pubertät, Berufsbildung und Eishockey
an sie stellten.
«Die Gefahr von zu vielen Kompromissen
und Überforderung ist allgegenwärtig,
mit der Konsequenz, dass die Jungen
sowohl im Sport wie auch im Beruf
bestenfalls Durchschnitt werden oder gar
aussteigen», so Schwarz. «Mit dem Akademiejahr
bekämen sie die Chance, sich
in einer entscheidenden Phase voll auf
den Sport zu konzentrieren und herauszufinden,
ob sie das Zeug zum Profi haben.»
Der 51­jährige Berner ist eine Idealbesetzung
für das ambitionierte Ausbildungsprojekt.
Er verfügt nicht nur über
Erfahrung als Profitrainer und Klubmanager,
sondern kennt als gelernter Berufsschullehrer
auch die Bedürfnisse der
Jugendlichen.
Eröffnung für 2012 geplant
Vorgesehen ist die Hockey Academy im
Sinne eines 10. Schuljahrs für die 25 bis
30 besten Nachwuchsspieler der Schweiz,
die aus den Nationalkadern der U15 und
U16 rekrutiert werden. Sie leben und trainieren
zusammen. Zudem bilden sie ein
Team, das an einer Meisterschaft teilnimmt.
Obwohl noch im Novizenalter,
sollen sie sich mit älteren Spielern mes­
sen. «Dadurch werden sie
permanent gefordert und
entwickeln sich optimal
weiter», ist Ueli Schwarz
überzeugt. Insbesondere bezüglich
Athletik und Spieltaktik
verspreche man sich
Fortschritte, zwei Bereiche,
in denen die Schweizer Junioren
ihren ausländischen
Altersgenossen oft unterlegen
seien.
Darüber hinaus bietet die
Akademie Lebensschulungsangebote
(Sprachunterricht,
Ernährungslehre, Karriereplanung
usw.) sowie pädago­
Ueli Schwarz
gische Betreuung. Experten
(teils nebenamtlich) sollen
für eine umfassende Ausbildung sorgen.
Im Anschluss an das Jahr in der Hockey
Academy kehren die Jugendlichen in ihre
Vereine zurück. «Wir betreuen jeden Einzelnen,
bis er eine Anschlusslösung hat»,
sagt Ueli Schwarz. Die einen würden mit
einer Berufslehre oder einem Studium
beginnen, die anderen – und dies sei
das erklärte Ziel – bekämen einen Profivertrag.
Geht es nach den Vorstellungen von
Swiss Ice Hockey, so soll das Academy­
Team im August 2012 den Betrieb aufnehmen.
Bis es so weit ist, gilt es einerseits die
Finanzierung für die Betriebskosten sicherzustellen.
Zum anderen braucht es
die Kooperationsbereitschaft der Vereine,
die ihre besten Talente für die Akademie
freistellen und dies als eine Chance für
alle erkennen müssten. «Wir sind optimistisch,
dass alle am gleichen Strick ziehen
werden, um das Schweizer Eishockey
voranzubringen», sagt Ueli Schwarz. Die
Realisierung der Hockey Academy wäre
zweifelsohne ein Meilenstein in der Geschichte
des Schweizer Eishockeys. Und
vielleicht ermöglicht sie dereinst die Erfüllung
eines lang gehegten Traums: den
Medaillengewinn an einer WM oder an
den Olympischen Spielen. n
«Wir müssen
den grössten
Talenten jede
erdenkliche
Chance
geben.»
PostFinance fördert Hockeynachwuchs
PostFinance engagiert sich seit 2001 umfassend für das Schweizer Eishockey
und seinen Nachwuchs. Beim «PostFinance Top Scorer»-Projekt punkten Profis
für die Junioren und die PostFinance Trophy ist das grösste nationale Eishockey-
Schülerturnier der Schweiz. Mit der Unterstützung der Swiss Ice Hockey Aca de-
my verstärkt PostFinance ihre nachhaltige Nachwuchsförderung weiter. Dank
der Akademie will das Schweizer Eishockey langfristig mit allen Junioren-Nationalmannschaften
in der Weltspitze vertreten sein und in allen Sparten für guten
Nachwuchs sorgen.
Gewinnen Sie Tickets! Die Post verlost 5 x 2 Sitzplätze (1. Kat.) für das Spiel der National -
mannschaft vom 8. Februar 2011 in der PostFinance-Arena in Bern. Teilnahme siehe rechte Spalte.
Fotos: Markus Bertschi, FOTOPRESS
Glückspilze gesucht!
Gewinnen Sie
attraktive Preise!
Eishockey Seite 29
5x2 Sitzplätze (1. Kat.) für das Spiel vom
8.2.2011 in der PostFinance-Arena, Bern
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PLZ/Ort
SMS Senden Sie das Wort POM2 an 919
Telefon 0901 919 010
(CHF 1.–/SMS oder Anruf ab Festnetz)
Museum für Kommunikation Seite 24
50 Gratiseintritte ins Museum für
Kommunikation, Bern
Name
Vorname
Strasse
PLZ/Ort
SMS Senden Sie das Wort POM1 an 919
Telefon 0901 919 009
(CHF 1.–/SMS oder Anruf ab Festnetz)
PostFinance-Classics-Konzerte Seite 27
2x2 Tickets pro Ort
Genf, Victoria Hall 7.12.2010
Basel, Stadtcasino 10.12.2010
Bern, Kultur-Casino 14.12.2010
Luzern, KKL 17.12.2010
Bern, Kultur-Casino 21.12.2010
Zürich, Tonhalle 28.12.2010
Name
Vorname
Strasse
PLZ/Ort
SMS Senden Sie das Wort POM3 und die
Stadt an 919 (Beispiel: POM3 Genf)
Telefon 0901 919 020
(CHF 1.–/SMS oder Anruf ab Festnetz)
Jahrbücher der Philatelie Seite 19
5 Jahrbücher der Philatelie
Name
Vorname
Strasse
PLZ/Ort
SMS Senden Sie das Wort POM4 an 919
Telefon 0901 919 030
(CHF 1.–/SMS oder Anruf ab Festnetz)
Talons einsenden an: Die Schweizerische
Post, Stichwort «magazin», 3024 Bern
Teilnahmeschluss: 3. Dezember 2010
Wettbewerbsbedingungen: Die Gewinnerinnen und
Gewinner der Wettbewerbspreise werden schriftlich benachrichtigt.
Keine Bar auszahlung der Preise. Über den Wettbewerb
wird keine Korrespondenz geführt. Gleiche Gewinnchancen
bei Teilnahme via SMS, Telefon oder Talon. Der
Rechtsweg ist ausgeschlossen.

30 Dialog
L eserreise mit PostAuto 18.–21. April 2011 • 25.–28. April 2011
Die göttlichen Landschaften
n
Liguriens und der Toskana
Sonne, Weinberge und historische Städte – wer hat
noch nicht von einem Ausflug nach Italien geträumt?
Bekannt für die einmalige Verbindung
von Lebensfreude, kulinarischen Genüssen und
reichhaltiger Kultur bieten sich die Küstenlandschaften
Liguriens und der Toskana für eine erholsame
Reise geradezu an.
1. Tag: Schweiz – Versilia (Lido di Camaiore)
Fahrt, Abendessen und Übernachtung im Hotel
in Lido di Camaiore (Versilia).
2. Tag: Pisa und Lucca
Stadtführung Lucca: Die von vier Toren durchbrochenen
Stadtmauern zählen zu den beachtlichsten
Befestigungsanlagen Italiens. Nach einem
Mittagsimbiss inklusive Weinverkostung geht
es nach Pisa. Stadtführung: Wir bestaunen das
Wahrzeichen Pisas – den Campanile, besser bekannt
als schiefer Turm von Pisa. Das Abendessen
wird uns im Hotel serviert.
3. Tag: Ganztagesausflug Cinque Terre
Nach dem Frühstück fahren wir mit einer Ganztagesreiseleitung
nach Maranola. Von dort aus
starten wir den fakultativen Spaziergang auf der
Via dell’Amore nach Riomaggiore, von wo uns
der Zug nach Monterosso bringt. Hier erleben
wir vor unserer individuellen Pause eine kurze
Dorfbesichtigung. Der Küste entlang geht es mit
dem Schiff nach Portovenere, wo erneut eine
Dorfbesichtigung stattfindet. Das Schiff bringt
uns nach La Spezia, von wo wir zum Abendessen
ins Hotel fahren.
4. Tag: Versilia (Lido di Camaiore) – Schweiz
Heimfahrt in die Schweiz.
Italien wie es schöner nicht geht: Ligurien und die Toskana
verzaubern mit ihrer einmaligen Anmut und Vielfalt. Sie
bieten den Reisenden malerische Küsten, zypressenbestandene
Hügellandschaften und geschichtsträchtige Städte
wie Pisa, Siena oder Lucca.
Preis pro Person
m
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Im Doppelzimmer CHF 788.–
Zuschlag Einzelzimmer CHF 125.–
Im Preis inbegriffen
m Fahrt im PostAuto-Reisecar**** mit
Toilette (Nichtraucher)
m Begleitung durch Host/Hostess
m 3 Übernachtungen mit Halbpension
im 4-Sterne-Hotel in Lido di Camaiore
m Stadtführung Lucca
m Stadtführung Pisa
m Weinverkostung mit Imbiss am 2. Tag
m Ganztagesausflug Cinque Terre
m Zugfahrt nach Cinque Terre
m Schifffahrt Monterosso–La Spezia inkl.
Aufenthalt in Portovenere
m Lokale deutschsprachige Reiseleitung
auf den Führungen
m Reiseunterlagen inkl. Reiseführer
m Taxen und Gebühren
Nicht inbegriffen
Getränke
Annullations- und Reise versicherung
CHF 30.–
Reise vom 18.–21. April 2011
Abfahrt in Sierre, Susten, Visp, Brig
Reise vom 25.–28. April 2011
Abfahrt in Biel, Bern, Olten, Zürich,
Luzern, St. Gallen, Diepoldsau, Sargans,
Landquart, Chur
Information und Reservation
Π058 386 31 70
Πwww.postauto.ch/reiseangebote
Webcode 10417
Πtraumreisen@postauto.ch
Fotos: GLS/P. Eckert, Stockxpert

UNGLAUBLICH GÜNSTIG! Da müssen SIE mit!
Aktionspreise buchbar
bis 15.12.2010
ab CHF
Programm 1
8-Tage Kappadokienrundreise
1. Tag: Schweiz – Antalya
Flug ab Zürich nach Antalya. Übernachtung.
2. Tag: Antalya – Sultanhani – Ürgüp
Fahrt über Taurusgebirge – Halt in Sultanhani, Karawanserei
– Weiterfahrt nach Ürgüp – Hotel für 4 Nächte.
3. Tag: Kappadokien
Bei einer kleinen Wanderung durch das Rote Tal können Sie
die Tuffpyramiden und Feenkamine von der Nähe betrachten.
4. Tag: Kappadokien
Tagesausflug zu einer unterirdischen Stadt.
5. Tag: Göreme
Tagesausflug nach Göreme, eine Landschaft aus Felswänden
und Tuffpyramiden. Unterwegs haben Sie die Möglichkeit,
eine Teppichknüpferei zu besuchen.
6. Tag: Ürgüp – Konya – Antalya
Besuch des Mevlana-Kloster (Tanzenden Derwische). Weiterfahrt
nach Antalya (Übernachtung).
7. Tag: Antalya
Beim Stadtbummel können Sie Schmuck und Lederwaren
günstig erwerben.
8. Tag: Antalya – Schweiz
Rückflug nach Zürich.
1 Woche Kappadokien-Rundreise
Programm 1
Februar 5 12 19 26
März 5 12 19 26
April 2 9 16* 23 30
Mai 7 14 21
»Spezial«
2011
Programm 2
2 Tage Kultur & 5 Tage Strand
1. Tag: Schweiz – Antalya
Flug nach Antalya. Anreise mit dem modernen Car nach Hierapolis.
Übernachtung in einem Thermalhotel.
2. Tag: Pamukkale
Pamukkale – die Anlage mit den schneeweissen Kalksinterterrassen
ist wegen des Thermalwassers, das mit einer Temperatur von
30-40 Grad entspringt, das bekannteste Naturwunder der Türkei
und Weltkulturerbe der UNESCO. Besuches eines bekannten
Teppichzentrums. Übernachtung in Hieropolis.
3. – 7. Tag: Hierapolis – Antalya
Kurzweilige und interessante Fahrt von Hierapolis bis zur Anatolischen
Küste. Bei einem Zwischenstop haben Sie die Möglichkeit,
eine Fabrikationsstätte mit einheimischen Produkten zu besuchen.
An der türkischen Riviera werden Sie Ihr Zimmer im komfortablen
4**** Hotel für die nächsten Tage beziehen. Geniessen Sie
Ihren Badeurlaub oder erkunden Sie diese wunderschöne Region.
Natürlich haben Sie auch die Gelegenheit, die nähere Umgebung
bei geführten Ausflügen besser kennen zu lernen.
8. Tag: Antalya – Schweiz
Rückflug nach Zürich.
2 Tage Kultur & 5 Tage Strand
Programm 2
Februar 5 12 19 26
März 5 12 19 26
April 2 9 16* 23 30
Mai 7
Saison A Aktionspreis: CHF 299.- Saison A Aktionspreis: CHF 299.-
Saison B Aktionspreis: CHF 399.- Saison B Aktionspreis: CHF 399.-
Saison C Aktionspreis: CHF 499.- Saison C Aktionspreis: CHF 499.-
Preise pro Person / Basis Doppelzimmer / Keine Verlängerung möglich. * Zuschlag CHF 100.- pro Person
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und reservieren:
Samstagsabflüge ab Zürich
Alles 4-5-Sterne Hotels
2 Programme zur Auswahl
DIES ALLES ist bereits INBEGRIFFEN
➽ Flug ab Zürich nach Antalya und zurück
➽ Flughafen-, Sicherheits- und Buchungsgebühren
im Wert von CHF 128.- pro Person
➽ Willkommensgetränk
➽ Rundreise resp. Ausflüge in modernen und
klimatisierten Bussen gemäss Programm
➽ 7 Übernachtungen in gehobenen Mittelklassehotels
(4-5 Sterne)
➽ 7 x Frühstück / Buffet
➽ Erfahrene, deutschsprachige Reiseleitung
NICHT INBEGRIFFEN:
➽ Einzelzimmerzuschlag CHF 25.– pro Nacht
➽ Annullationsschutz CHF 30.– /p.P. (sofern kein eigener)
➽ Hauptmahlzeiten, Getränke und persönliche Auslagen
➽ Örtliche Eintrittsgelder, allfällige Trinkgelder
BITTE BEACHTEN:
Weitere Traum-Reisen finden Sie im Internet unter www.domo-reisen.ch
Q 044 828 60 40
Aktionspreis!
299.- 299.-
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inkl. Flug und Taxen!
8 8 8 8 8 8 Tage Tage Tage Tage Tage Tage
➽ Taxen und Treibstoff, Preisstand Oktober 2010
➽ Programm- und Hoteländerungen sind nicht
beabsichtigt, bleiben aber vorbehalten
➽ Schweizer Bürger benötigen einen gültigen
Reisepass oder eine gültige ID.
Sie erreichen uns
Mo.- Fr. 08.00 - 12.00 und 13.00 - 18.00 Uhr
oder per E-mail: info@domo-reisen.ch

Werte, die erhalten bleiben
Kunst geniessen im Alltag
“Hans Erni -
Die vier Elemente”
In der Keramikbild-Kollektion
“Die vier Elemente” verbindet
Hans Erni das Pferd mit dem
Menschen zu einer Symbiose
und setzt damit der gesamten
Schöp fung ein wunderbares
Denkmal. Farblich und inhaltlich
reihen sich die vier Gemälde
harmonisch an ei n ander und bilden
ein Ge samtkunstwerk von
grosser Ausdruckskraft. Die
Gemälde werden auf beste
Keramik übertragen und lassen
sich zusammen mit dem
Acrylglas-Rahmen perfekt präsentieren.
Der Acrylglas-Rahmen hebt sich
effektvoll von der Wand ab und
erzeugt so eine 3-di men sionale
Wirkung. Dank einer versteckten
Aufhängevorrichtung scheinen
die Keramiktafeln auf dem
durchsichtigen Rahmen zu
schweben.
“Luft” “Feuer” “Erde”
Die weiteren Ausgaben der Kollektion “Hans Erni - Die vier Elemente”
Einsendeschluss: 20. Dezember 2010
Ja,ich reserviere die Kollektion “Hans Erni - Die vier Elemente”. Name/Vorname Bitte in Druckbuchstaben ausfüllen
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Jöchlerweg 2 • 6340 Baar • Tel. 041 768 58 58 • Fax 041 768 59 90
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Exklusive Sonder-Edition
Limitiert auf
nur 2011 Serien
“Wasser”
HANS ERNI
Sondergrösse:
Keramik-Bilder: 24 x 30 cm
Rahmen: 35 x 40 cm
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4-teilige Kollektion! Mit 365-Tage-Rücknahme-Garantie.
Produktpreis je Ausgabe, inkl. Präsentations-Rahmen: Fr. 149.80
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