Service von Profis für Profis

Service
von Profis für Profis
ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions

Mit uns als Partner brauchen Sie nur
einen einzigen Lieferanten
Viele Unternehmen beauftragen viele unterschiedliche Servicefirmen
für ihre Tore, Türen und Verladesysteme, einen für jeden
Typ und jede Marke. Dies führt häufig zu hohen Gesamtkosten und
mangelhafter Qualität in der Dokumentation. Wenige Unternehmen
haben einen Überblick über ihre gesamten Servicekosten und
viele haben keine Vorstellung davon, wie sie diese nachweislich
senken können. Aufgrund unserer umfangreichen Kenntnisse über
die Betriebsabläufe unserer Kunden, können wir Ihnen effiziente
Lösungen vorschlagen, die die Zuverlässigkeit, Sicherheit und einen
wirtschaftlichen Betrieb langfristig gewährleisten.
Ein Lieferant – eine Rufnummer
Wir reparieren Ihr Industrietor, Ihre Verladestelle und Ihre Toreinfahrt,
marken­ und herstellerunabhängig. Unsere qualifizierten Service­
Techniker sind flächen deckend in Deutschland, Österreich und der
Schweiz rund um die Uhr erreichbar. Die gebräuchlichsten Ersatzeile
sind immer im Fahrzeug verfügbar und sollten wir etwas nicht dabei
haben, kann es schnell aus unserem eigenen Ersatzteillager geliefert
werden. Die meisten Probleme lösen wir bereits beim ersten Besuch.
Berichte und Statistiken sorgen für Transparenz und Kostenkontrolle.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Anlagen den einschlägigen Sicherheitsbestimmungen
sowie gesetzlichen Vorschriften ent sprechen.
Bereits bei Aufnahme Ihres Standortes erhalten Sie einen detaillierten
Inspektionsbericht hinsichtlich des Ist­Zustandes Ihrer Anlagen
und wir stellen sofort Maßnahmen zur Behebung eventueller
Sicherheitsprobleme vor. Darüber hinaus schlagen wir Maßnahmen
zur Vermeidung teurer Ausfallzeiten und zur Reduzierung unnötiger
Energieverluste vor. Obendrein können wir Ihnen diverse Übersichten
und Berichte zur besseren Kostenkontrolle anbieten.
Telefonischer Service rund um die Uhr
Deutschland +49 (0) 1803 142 342
Österreich +43 (0) 2236 61 665
Schweiz +41 (0) 32 631 63 63

Crawford ist ein gemäß DIN EN ISO
9001:2008 zertifiziertes Unternehmen
und somit ein zuverlässiger Partner für
Produktion, Montage und Service.
■ Ein Ansprechpartner – Eine 24 Std. Service Rufnummer
■ Service und Reparaturen an allen Industrietoren, und
Verladeanlagen, marken – und herstellerunabhängig
■ Energiespar-Lösungen und Upgrades
■ Vollständige Dokumentation, Statistiken und Nachverfolgung,
unbhängig von Marke und Hersteller
■ Kostensenkung und Verlängerung der Produkt-Lebensdauer
durch vorbeugende Wartungsmaßnahmen
■ Präsenz vor Ort – wir sind schnell zur Stelle!

Warum wir uns für Crawford entschieden haben
„Die KESSEL AG ist ein mittelständisches Unternehmen
mit hohem Qualitätsanspruch und einer hohen Kundenorientierung.
Sämtliche Lager- und Logistikabläufe müssen
daher ohne Ausfälle reibungslos und zuverlässig funktionieren.
Dies ist ein Grund, warum wir uns für den führenden
Experten rund um Tür-, Tor- und Verladesysteme entschieden
haben. Hier bekommen wir den professionellen und maßgeschneiderten
Service, den wir benötigen.
Alles aus einer Hand und mit einem persönlichen. An -
sprechpartner, der rund um die Uhr für uns erreichbar ist. “
Helmut Hartwig, Leiter Instandhaltung KESSEL AG.
Vorbeugende Wartung hat zahlreiche Vorteile
Unser Ziel ist es, mit Hilfe der für Ihr Unternehmen maß geschneiderten
und professionellen vorbeugenden Wartung die beste langfristige
Wirtschaftlichkeit für Tore und Verladestellen anzubieten.
Schwerpunkt der vorbeugenden Wartung von Crawford ist die
Senkung der Gesamtkosten und die Vermeidung ungeplanter Unterbrechungen
oder teurer Ausfälle, Notfalleinsätze, sowie unnötiger
Energieverluste.
Sicherheit wird groß geschrieben
Wir empfehlen zu handeln, um die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften,
behördlicher Auflagen und Versicherungskriterien
zu gewährleisten sowie Bedienpersonal, Fahrzeuge und Ware
zu schützen.
„Unser Nürnberger Terminal ist ein großer
Kühlschrank. Seitdem Crawford bei uns einen
regelmäßigen Service durchführt, mache
ich mir um unnötige Energieverluste bei den
Toren und Überladebrücken weniger Sorgen.
Die schnelle Notdienst Reaktionszeit gepaart
mit einer ausfallreduzierenden Wartung vermeidet
sichtbar unnötig offen stehende Tore.”
Arthur Werziger, NL Leiter Kraftverkehr Nagel
■ Schadensminderung: Speziallösungen, die Schäden an Industrietoren
und Verladestationen senken. Das alles mit Schwerpunkt
auf Kostensenkung und Verlängerung der Lebensdauer.
■ Wartungsaufwand in den vergangenen 12 Monaten: Vor Ort
beraten wir in Bezug auf vorbeugende Wartung, mit dem Ziel, die
Anzahl Servicebesuche im Jahr sowie unvorhergesehene Ausgaben
auf ein Minimum zu reduzieren.
■ Energie: Wir beraten in Bezug auf Energiespar­Lösungen. Durch
gezielte Maßnahmen, wie z. B. den Austausch abgenutzter Dichtungen
oder die Aufrüstung handbetriebener Tore mit Elektroantrieben,
sind erhebliche Einsparungen möglich, so dass sich Ihre
Investition in kürzester Zeit (auch innerhalb eines Jahres! ) auszahlt.

■ Kompetente Beratung hinsichtlich
Sicherheit, vorbeugende Wartung,
Schadensminderung und Energieeinsparungen.
■ Professioneller Inspektionsbericht für
jedes Tor, der ein deutliches, einfach
zu verstehendes Bild des Ist-Zustandes
in Bezug auf Sicherheit, störungsfreien
Betrieb und Energieeffizienz
aufzeigt.
■ Durch “alles aus einer Hand” sparen
Sie bis zu 70% Wartungs- und
Instandhaltungskosten

Individuelle Serviceverträge für jede Anforderung
Der bequemste und wirtschaftlichste Weg zur Sicherstellung
störungs freier Tore und Verladestellen ist der Abschluß einer Servicevereinbarung
mit uns. Unsere Serviceverträge sind so gestaltet,
dass sie perfekt zu Ihrem Unternehmen passen – von kleineren
Unternehmen, in denen ein funktionierendes Tor von absoluter
Wichtigkeit ist, bis hin zu großen Zentrallägern, in denen rund um
die Uhr gearbeitet wird. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf und wir
helfen Ihnen, die für Sie beste Lösung zusammenzustellen
Notdienst – glänzend aufgestellt
Wir sind in Notfällen ein zuverlässiger Partner, 24 Stunden am Tag,
7 Tage die Woche. Unsere Service­Techniker befinden sich immer
in Ihrer Nähe. Sie haben einen sorgfältig ausgewählten Vorrat der
geläufigsten Ersatzteile sowie Universalteile für weniger geläufige
Ersatzteile bei sich, so dass die meisten Probleme bereits beim
ersten Besuch behoben werden können.
Wir führen jeden Tag über 300 Servicebesuche für
Industrietore, und Verladestationen durch. Unsere Wartungs-
und Serviceleistungen werden –
gemeinsam mit unseren Kunden – ständig weiterentwickelt.
Dabei stehen Einfachheit, Zuverlässigkeit und Kundennutzen
im Mittelpunkt. Wir möchten den Kundenerwartungen immer
gerecht werden, bzw. sie sogar übertreffen. Denn so muss
Service sein!
Geschäftsführer Henning Adams Crawford Deutschland
– Österreich – Schweiz
Störungsfreier Betrieb
Unsere Arbeitsweise gewährleistet durchgängig gute Qualität. Die
individuelle Registrierung der Produkte liefert detaillierte Statistiken
über Service­ und Wartungskosten. Dadurch erhalten Sie nützliche
Unterstützung zur Vorbeugung ernsthafter Probleme. Wir sind
außerdem in der Lage, mit Hilfe der statistischen Daten Maßnahmen
zu erarbeiten, die Ihre Anlage effizienter machen und zur Senkung
der Energiekosten beitragen können. Jeden Tag entdecken neue
Kunden die Vorteile, auf den Anbieter mit der breitesten Erfahrung
auf diesem Gebiet zu bauen, unabhängig vom Typ oder Hersteller
des Tores. Unser Servicevertrag ist viel mehr, als ein Wartungsbesuch.
Sparen Sie zusätzlich Geld durch Nachlässe auf Reparaturen
und Ersatzteile und profitieren Sie durch den Abschluß einer
Service vereinbarung mit weniger Ausfallzeiten und schnelleren
Reaktionen im Notfall.

Unsere Überwachungssysteme via PC liefern in Echtzeit Informationen
über eventuelle Abweichungen oder Fehler, so dass bei eventuellen
Problemen schneller reagiert werden kann. Sie können die Auswertungen
und Statistiken zudem dazu verwenden, Ihre Anlage optimaler
zu nutzen und Kosten zu senken.

Eine Rufnummer – ein Ansprechpartner
Deutschland +49 (0) 1803 142 342
Österreich +43 (0) 2236 61 665
Schweiz +41 (0) 32 631 63 63
www.crawfordsolutions.com
www.pyramid.se