Darf es ein bisschen mehr sein? - Poresy
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<strong>Darf</strong> <strong>es</strong> <strong>ein</strong> <strong>bisschen</strong> <strong>mehr</strong> s<strong>ein</strong>?<br />
Mit dem IBM Kassensystem bietet Ihnen PORESY <strong>ein</strong>e<br />
leistungsstarke und stabile Standard-Lösung für Ihren Point of Sale.
Maximale Performance für<br />
Ihren Point of Sale<br />
Mit dem IBM Kassensystem bietet<br />
PORESY <strong>ein</strong>e leistungsstarke und b<strong>es</strong>onders<br />
stabile Standard-Lösung, die<br />
sich aus folgenden Komponenten zusammensetzt:<br />
• IBM SurePOS 700<br />
(Kassenhardware)<br />
• IBM GSA (Kassensoftware)<br />
• IBM OS 4690 (Kassenbetriebssystem)<br />
• IBM SI (Store Integrator)<br />
• IBM RMA<br />
(Remote Management Agent)<br />
IBM als Weltmarktführer im Bereich<br />
Kassenhardware<br />
Daten und und Fakten Fakten Was <strong>es</strong> bedeutet, Weltmarktführer zu s<strong>ein</strong>…<br />
IBM ist nicht nur Patentführer im Retail-Bereich,<br />
sondern hält auch mit<br />
· über 5 Millionen ausgelieferten<br />
Systemen und<br />
· über 2,5 Millionen Installationen<br />
· in <strong>mehr</strong> als 120.000 Filialen<br />
· in über 100 Ländern<br />
zu Recht die Pole Position im Bereich<br />
POS Hardware.<br />
Di<strong>es</strong>e Lösung ist sofort <strong>ein</strong>satzbereit<br />
und verfügt im Standard über alle notwendigen<br />
Featur<strong>es</strong>. Durch die kurze<br />
Einführungsphase erhält der Anwender<br />
unmittelbar den g<strong>es</strong>amten Nutzen der<br />
Lösung, was zur schnellen Umsetzung<br />
organisatorischer Ziele beiträgt.<br />
Erfahren Sie auf den nächsten Seiten<br />
die wichtigsten Fakten über das IBM<br />
Kassensystem und Ihren Implementierungspartner<br />
PORESY.<br />
• Lösungen von IBM sind häufiger installiert und damit<br />
häufiger bewährt, was <strong>ein</strong>e höhere Zuverlässigkeit sowie<br />
<strong>ein</strong> geringer<strong>es</strong> Risiko mit sich bringt. Gleichzeitig verringern<br />
sich- bedingt durch die Quantität- auch die Supportkosten.<br />
• IBM hat das breit<strong>es</strong>te Kundenspektrum und kann somit<br />
jegliche Anforderungen in verschiedensten Branchen bedienen.<br />
• IBM Hardware ist bedingt durch ihre hohe Qualität sehr<br />
langlebig, womit sich die TCO für den Kunden verringert.<br />
Die Kassenanwendung IBM GSA läuft<br />
unter dem Betriebssystem IBM OS<br />
4690 und wurde speziell für den Kassenbetrieb<br />
im Einzelhandel entwickelt:<br />
sie bietet <strong>ein</strong>zigartige Stabilität und<br />
Performance bei nur geringen Hardwareanforderungen<br />
und ist international<br />
das bewährt<strong>es</strong>te und am häufigsten<br />
<strong>ein</strong>g<strong>es</strong>etzte Kassenprodukt.<br />
Als <strong>ein</strong>e der ersten Plattformen überhaupt<br />
im Einzelhandel ist das Betriebssystem<br />
IBM OS 4690 mittlerweile<br />
weltweit bekannt für s<strong>ein</strong>e äußerst<br />
robusten Funktionseigenschaften und<br />
s<strong>ein</strong>e extrem hohe Zuverlässigkeit.<br />
Das IBM Kassensystem:<br />
Eine leistungsstarke Standard-Lösung für Ihren Point of Sale<br />
Kassensoftware IBM GSA / OS 4690:<br />
Eine solide Plattform für den Einzelhandel<br />
Ein wichtig<strong>es</strong> Feature d<strong>es</strong> IBM Betriebssystems<br />
OS 4690 ist die Möglichkeit<br />
zur Einbindung redundanter Systeme.<br />
IBM OS 4690 ist so ausgelegt,<br />
dass <strong>es</strong> entweder als Einzel-Server oder<br />
mit <strong>ein</strong>em oder <strong>mehr</strong>eren weiteren OS<br />
4690 Servern arbeitet. Di<strong>es</strong>e Server<br />
werden als „Store Controller“ bezeichnet.<br />
Mit <strong>ein</strong>er b<strong>es</strong>tehenden LAN Verbindung<br />
ist <strong>es</strong> di<strong>es</strong>en Servern möglich,<br />
über g<strong>es</strong>piegelte Datenb<strong>es</strong>tände <strong>ein</strong>en<br />
redundanten Backup vollautomatisch<br />
bereitzustellen. Die Store Controller<br />
bewahren die Datenintegration und<br />
Es bietet leistungsstarke Sicherheits-<br />
Featur<strong>es</strong> sowie <strong>ein</strong>e hohe Verfügbarkeit<br />
und garantiert damit <strong>ein</strong>en gleichmäßigen<br />
und störungsfreien Betrieb.<br />
Sämtliche Daten werden in Echtzeit<br />
verarbeitet.<br />
Das IBM OS 4690 unterstützt <strong>ein</strong> breit<strong>es</strong><br />
Spektrum an Hardware, Peripherie<br />
und Software und schützt Ihre IT Inv<strong>es</strong>tition,<br />
indem <strong>es</strong> <strong>ein</strong>e sichere, leicht<br />
zu bedienende Plattform bietet, die<br />
sich um weitere Einsatzmöglichkeiten<br />
erweitern lässt, ohne Equipment austauschen<br />
zu müssen oder G<strong>es</strong>chäftsproz<strong>es</strong>se<br />
zu stören.<br />
Ein flexibl<strong>es</strong>, automatisch<strong>es</strong> Ausfallkonzept mit voller Offline-Funktionalität<br />
ermöglichen die Datensicherung für<br />
den Fall, dass <strong>ein</strong>er der Controller ausfällt<br />
und ersetzt werden muss.<br />
Es wird sicherg<strong>es</strong>tellt, dass die Daten<br />
beim Transfer von der Kasse zum Store<br />
Controller nicht verloren gehen. Wenn<br />
der erste Controller ausfällt, greifen<br />
die Kassen automatisch auf den Backup-Controller<br />
zu, um so den ununterbrochenen<br />
Betrieb am POS Terminal<br />
zu gewährleisten. Sollten sowohl der<br />
Haupt-, als auch der Backup-Controller<br />
ausfallen, wechselt die Kasse in den<br />
Offline-Modus.<br />
In di<strong>es</strong>em Modus werden die aktuellen<br />
Transaktionsdaten auf dem kassenei-<br />
GSA Highlights<br />
• Fertige Lösung zum Sofort<strong>ein</strong>satz<br />
• Kurze Einführungsphase<br />
• SAP Integration im Standard<br />
• Fiskalisierung<br />
• International verfügbar<br />
• Revisionssicher<br />
• Maximale Performance<br />
• Außerordentliche Stabilität<br />
• Geringer Wartungsaufwand<br />
• Hoher Inv<strong>es</strong>titionsschutz<br />
• Vollständiger Funktionsumfang<br />
genen Speicher g<strong>es</strong>ichert, so dass die<br />
Kasse voll funktionsfähig bleibt. Sobald<br />
das System wieder online ist, werden<br />
die Daten aus dem Kassenspeicher störungsfrei<br />
und vollautomatisch an den<br />
Server übertragen.<br />
Softwareupdat<strong>es</strong> können sowohl zentral,<br />
als auch dezentral überwacht<br />
werden. Die aktualisierte Software<br />
kann vorerst auch als T<strong>es</strong>tversion angewendet<br />
werden, was die Vorgänger-<br />
Version der Software schützt, für den<br />
Fall, dass das Update aus irgend<strong>ein</strong>em<br />
Grund zurückg<strong>es</strong>etzt werden muss.<br />
IBM OS 4690 Highlights<br />
• Hoch effiziente Energieverwaltung<br />
durch die „Deep Sleep“-Funktion<br />
• Vollautomatisch<strong>es</strong> Ausfallkonzept<br />
inklusive Offline-Modus<br />
• Optimaler Virenschutz<br />
• Speziell für Kassen entwickelt<br />
• Java 6 Optionen (JVM 1.6)<br />
und Werkzeuge<br />
• Booten auch über das Netzwerk<br />
• ISO Imag<strong>es</strong> direkt auf CD brennen<br />
• Unterstützt Lösungen mit 2 von<strong>ein</strong>ander<br />
unabhängigen Displays<br />
• TCP/IP Diagnosehilfen
Über die IBM Hardware<br />
Die SurePOS-Reihe von IBM wurde<br />
speziell für den Einzelhandel konzipiert,<br />
das bedeutet,<br />
bei di<strong>es</strong>en Kassensystemen<br />
handelt <strong>es</strong> sich<br />
nicht um universelle<br />
Büro-PCs, die für den<br />
Einzelhandel umgerüstet<br />
oder angepasst wurden, sondern<br />
viel<strong>mehr</strong> um echte POS-Systeme, die<br />
speziell für lange Betriebsdauer und<br />
langfristige Zuverlässigkeit unter erschwerten<br />
Alltagsbedingungen entwickelt<br />
wurden.<br />
Hocheffiziente Proz<strong>es</strong>soren b<strong>es</strong>chleunigen<br />
Kassiervorgänge, während<br />
gleichzeitig erweiterte Betriebsanwendungen<br />
zum Einsatz kommen.<br />
Werkzeugfreie Wartung und Frontzugriff<br />
unterstützen zudem den bequemen<br />
Austausch von Ersatzteilen, der<br />
Da im Einzelhandel unmöglich di<strong>es</strong>elben,<br />
vergleichsweise niedrigen Anforderungen<br />
an die Hardware g<strong>es</strong>tellt<br />
werden können wie beispielweise an<br />
<strong>ein</strong>en PC in <strong>ein</strong>em normalen Büro hat<br />
IBM für ihre POS-Systeme und Peripheriegeräte<br />
<strong>ein</strong>en eigenen Standard<br />
entwickelt, den „IBM Retail-Harde-<br />
von autorisierten Mitarbeiternvorgenommen<br />
werden<br />
kann, wodurchKundendienstzeiten<br />
und<br />
-kosten reduziert<br />
werden.<br />
D<strong>es</strong> Weiteren sind die<br />
SurePOS-Modelle nicht nur<br />
grundlegend energieeffizienter<br />
als Wettbewerbsmodelle,<br />
die „Deep Sleep“-Funktionalität<br />
ermöglicht auch<br />
<strong>ein</strong>e Verb<strong>es</strong>serung der<br />
Energie<strong>ein</strong>sparungen bis<br />
zu 47%. Mit der extrem<br />
langen Lebensdauer bieten<br />
di<strong>es</strong>e IBM Systeme<br />
den maximalen Schutz<br />
für Ihre Inv<strong>es</strong>tition.<br />
„<strong>Darf</strong> <strong>es</strong> <strong>ein</strong> <strong>bisschen</strong> <strong>mehr</strong> s<strong>ein</strong>…?“ –<br />
der IBM Retail-Hardening-Standard<br />
Highlights IBM Retail-Hardening-Standard<br />
ning-Standard“, der höheren Anforderungen<br />
entspricht. Damit die Hardware<br />
di<strong>es</strong>em Standard gerecht wird,<br />
führt IBM <strong>ein</strong>e Reihe Performance-<br />
T<strong>es</strong>ts durch, die <strong>es</strong> zu b<strong>es</strong>tehen gilt und<br />
stellt schon an Entwicklung und Produktion<br />
di<strong>es</strong>er POS Hardware höchste<br />
Ansprüche.<br />
• Elektrostatische Entladung (ESD) bis zu 15.000 Volt (PC Standard 8.000V)<br />
• Äußerst r<strong>es</strong>istent gegen Schmutz und Staub („IBM Retail Dirt“)<br />
• Für Temperaturen von -40°C bis zu +60°C ausgelegt<br />
• Hochr<strong>es</strong>istent gegen Spritzwasser und auslaufende Flüssigkeiten<br />
• Eigene Stromversorgung, die <strong>ein</strong>en Leistungsabfall von 20 % ohne den Einsatz <strong>ein</strong><strong>es</strong> zusätzlichen<br />
USV-Gerät<strong>es</strong> oder <strong>ein</strong>en kompletten Stromausfall im Bereich von Millisekunden aushält.<br />
• Materialien von erstklassiger Qualität<br />
• R<strong>es</strong>istent gegen UV-Strahlung (k<strong>ein</strong> Vergilben!)<br />
• Verwendung von extrem schwer entflammbaren Kunststoffen für die äußeren Bauteile und<br />
Peripheriegeräte<br />
• Entwicklung von logischer Einheit, Bildschirmanzeige, Tastatur, Drucker und sonstigen<br />
Peripheriegeräten<br />
• Moderne, g<strong>es</strong>chlossene Einheit, in der alle Komponenten auf<strong>ein</strong>ander abg<strong>es</strong>timmt sind.<br />
• Ziel bei der Entwicklung: überdurchschnittlich langjähriger Einsatz im Dauerbetrieb<br />
Das IBM Kassensystem:<br />
Eine leistungsstarke Standard-Lösung für Ihren Point of Sale<br />
Hauptproz<strong>es</strong>sor, ist abg<strong>es</strong>chaltet, während<br />
der Betriebszustand auf dem Arbeitsspeicher<br />
(RAM) g<strong>es</strong>ichert ist.<br />
Ein weiterer Beitrag zum verantwortungsvollen<br />
Umgang mit R<strong>es</strong>sourcen<br />
wird durch die Langlebigkeit der IBM<br />
POS-Systeme geleistet, die auf <strong>ein</strong>e<br />
überdurchschnittlich hohe Lebensdauer<br />
ausgelegt sind – 15 Jahre und <strong>mehr</strong><br />
sind k<strong>ein</strong>e Seltenheit!<br />
SAP-Anbindung: Nahtlose Integration<br />
Die reibungslose Kommunikation<br />
zwischen Ihrem Kassensystem und<br />
dem ERP ist die Basis für <strong>ein</strong>en störungsfreien<br />
G<strong>es</strong>chäftsablauf. Die Ver-<br />
IBM hat sich in höchstem Maße<br />
der Schonung von R<strong>es</strong>sourcen und<br />
Umwelt verpflichtet und setzt daher<br />
nur äußerst energieeffiziente<br />
Technologien <strong>ein</strong>.<br />
Alle Kassensysteme der SurePOS<br />
Reihe erfüllen die Umweltschutzvorgaben<br />
RoHS (R<strong>es</strong>triction of Hazardous<br />
Substanc<strong>es</strong>) und WEEE (Waste<br />
Electrical and Electronic Equipment)<br />
und werden unter Verwendung von recycelten<br />
oder recycelbaren Materialien<br />
herg<strong>es</strong>tellt.<br />
Durch die Nutzung energieeffizienter<br />
Technologien ist<br />
<strong>es</strong> außerdem möglich, den<br />
Stromverbrauch d<strong>es</strong> Kassensystems<br />
um bis zu 30 %<br />
zu reduzieren. Durch die<br />
innovative „Deep Sleep“-<br />
Funktionalität lassen sich<br />
bis zu weiteren 47% an<br />
Energiekosten <strong>ein</strong>sparen. Möglich<br />
wird di<strong>es</strong> durch den Einsatz<br />
energieeffizienterer 80%+ Netzteile.<br />
Befindet sich das Kassensystem<br />
im „deep sleep“, läuft <strong>es</strong> im Standby-Modus,<br />
das bedeutet, das System<br />
sch<strong>ein</strong>t komplett ausg<strong>es</strong>chaltet, der<br />
Großteil der Hardware, wie z.B. der<br />
knüpfung di<strong>es</strong>er beiden Komponenten<br />
ist elementar, damit das<br />
g<strong>es</strong>amte System <strong>ein</strong>wandfrei<br />
arbeiten kann.<br />
PORESY ist SAP-Partner und<br />
verfügt über langjährige Erfahrung<br />
bei der Anbindung<br />
an zentrale SAP-Systeme.<br />
Wir liefern standardmäßig<br />
<strong>ein</strong> in SAP integriert<strong>es</strong> Kassensystem,<br />
das sowohl inbound<br />
als auch outbound alle relevanten<br />
Daten liefert. Durch die standardisierte<br />
Verarbeitung von IDOCS kann die reibungslose<br />
Kommunikation innerhalb<br />
der g<strong>es</strong>amten POS Lösung stattfinden.<br />
R<strong>es</strong>sourcen & Umwelt<br />
Di<strong>es</strong>e Anbindung an SAP garantiert<br />
<strong>ein</strong>en störungsfreien Datentransfer<br />
zwischen Filiale<br />
und Zentrale<br />
und macht die<br />
Abbildung von<br />
integrierten G<strong>es</strong>chäftsproz<strong>es</strong>sen<br />
möglich.<br />
PORESY verfügt über <strong>ein</strong>satzbereite<br />
„out-of-the-box“-Szenarien für <strong>ein</strong>e<br />
nahtlose SAP Integration, wodurch die<br />
Möglichkeit b<strong>es</strong>teht, Zeit- und Kostenaufwand<br />
bei der Anbindung gering zu<br />
halten.
All<strong>es</strong> im Griff! Und das aus der Ferne!<br />
Der IBM Remote Management Agent<br />
(RMA) macht <strong>es</strong> Einzelhändlern möglich,<br />
Energieverwaltung, Softwareverteilung,<br />
proaktive Fernüberwachung,<br />
Asset-Tracking, sowie Diagnose und<br />
Fehlerermittlung bis hin zur Peripherie<br />
zentral zu steuern.<br />
Die auf den Handel spezialisierte Systemmanagementlösung<br />
liefert alle<br />
wertvollen Informationen über alle Filialsysteme<br />
auf <strong>ein</strong>en Blick.<br />
Highlights RMA<br />
• Remote Management von<br />
Software und Hardware<br />
• Softwareverteilung<br />
• Proaktiv<strong>es</strong> Monitoring<br />
• Asset-Tracking<br />
• Power Management<br />
• Problemdiagnose<br />
• IT Optimierung<br />
Fiskal-Lösungen<br />
Bei <strong>ein</strong>er Lösung, die gleichzeitig in vielen<br />
Ländern <strong>ein</strong>g<strong>es</strong>etzt werden soll, ist<br />
die kurzfristige Umsetzung der Fiskalisierung<br />
<strong>ein</strong>e der Hauptanforderungen<br />
an das System. IBM verfügt über die<br />
Zulassung in zahlreichen Ländern mit<br />
g<strong>es</strong>etzlichen Fiskalanforderungen an<br />
die Kassensysteme. Die Anpassung an<br />
weitere Länder ist schnell realisierbar.<br />
Die hohe Standardisierung im Fiskalisierungsproz<strong>es</strong>s<br />
stellt sicher, dass<br />
die land<strong>es</strong>spezifischen Fiskalanforderungen<br />
innerhalb d<strong>es</strong> IBM-Standards<br />
umg<strong>es</strong>etzt werden können. Spezielle<br />
Schnittstellen, sowohl für die Fiskalregeln,<br />
als auch für den Bondruck erlauben<br />
die schnelle Implementierung von<br />
Fiskalvorschriften. Di<strong>es</strong> gilt sowohl für<br />
Hardware-, als auch für Softwarefiskalisierungen.<br />
In zahlreichen europäischen Ländern<br />
sind IBM Fiskal-Lösungen bereits erfolgreich<br />
im Einsatz.<br />
Keyfacts IBM Kassensystem<br />
auf <strong>ein</strong>en Blick:<br />
• Maximale Performance<br />
• Vollautomatisch<strong>es</strong> Ausfallkonzept<br />
• Geringer Wartungsaufwand<br />
• Vollständiger Funktionsumfang<br />
• SAP-Integration im Standard<br />
• Diverse Fiskal-Lösungen<br />
• Außerordentliche Stabilität<br />
• Komplett<strong>es</strong> Remote Management<br />
• Hocheffiziente Energieverwaltung<br />
• Vom Weltmarktführer IBM<br />
• GUI individuell anpassbar<br />
Geringe TCO!<br />
Hoher Inv<strong>es</strong>titionsschutz!<br />
Das IBM Kassensystem:<br />
Eine leistungsstarke Standard-Lösung für Ihren Point of Sale<br />
Die Qual der Wahl: Grafische Benutzeroberfläche<br />
Sie wollen Ihr Corporate D<strong>es</strong>ign auch<br />
auf dem Monitor wiederfinden?<br />
PORESY macht‘s möglich: wählen Sie<br />
sich Ihre grafische Benutzeroberfläche<br />
aus, wie <strong>es</strong> am b<strong>es</strong>ten zu Ihren Vorstellungen<br />
passt. Kombinieren Sie nach<br />
Herzenslust die <strong>ein</strong>zelnen Elemente,<br />
die wir Ihnen auf di<strong>es</strong>er Seite vorstellen<br />
möchten…<br />
Alle Elemente sind in 20 verschiedenen<br />
Farbenerhältlich.AufWunschlassenwir<br />
Ihnen gerne <strong>ein</strong>e Übersicht zukommen.<br />
Verschiedene Button-D<strong>es</strong>igns, wie …<br />
komplette Oberfläche<br />
… „Enterprise“ … … oder „Glossy“ … … stehen Ihnen zur Verfügung.<br />
Ebenso die Hintergrundflächen: Von Metall-Optik … … bis zu ganz eigenen, kreativen Lösungen.
Über PORESY als Implementierungspartner<br />
PORESY ist Profi in der Implementierung<br />
von IBM Kassensystemen und<br />
langjähriger Busin<strong>es</strong>spartner von IBM.<br />
Zu unseren Referenzen zählen mittelständische<br />
und große Unternehmen<br />
verschiedenster Branchen im In- und<br />
Ausland.<br />
PORESY als Implementierungspartner<br />
zu wählen, bedeutet<br />
für Sie, Sie müssen sich<br />
nur <strong>ein</strong>mal entscheiden<br />
und wir liefern<br />
Ihnen all<strong>es</strong>,<br />
was <strong>ein</strong>e<br />
Standard-<br />
L ö s u n g<br />
für Ihren<br />
POS umfasst!<br />
Mit unserem breiten Produktportfolio<br />
haben wir die Möglichkeit, all Ihre Anforderungen<br />
zu bedienen- und das mit<br />
standardisierten Produkten und Lösungen.<br />
Zusätzlich können Sie sich auf<br />
unsere langjährigen Servicedienstleistungen<br />
verlassen! Dazu zählt beispiels-<br />
weise unser eigen<strong>es</strong> User Helpd<strong>es</strong>k, das<br />
den Support auf allen Levels abdeckt.<br />
Mit PORESY als Implementierungspartner<br />
holen Sie sich nicht nur Spezialisten<br />
für Ihr Kassensystem ins Haus,<br />
Sie erhalten <strong>ein</strong> hoch motiviert<strong>es</strong><br />
Team, dem Sie ihr Vertrauen schenken<br />
können und das all<strong>es</strong> daran setzt, Ihnen<br />
zu beweisen, dass Sie sich richtig<br />
entschieden haben!<br />
Unser Leistungsspektrum:<br />
Unser Leistungsspektrum umfasst<br />
• Software<br />
• Softwarewartung<br />
• Hardware<br />
• Hardwarewartung<br />
• Finanzierung<br />
• Consulting<br />
• Softwareentwicklung<br />
• Rollout/Standby<br />
• User Helpd<strong>es</strong>k<br />
• Rechenzentrum<br />
© PORESY GmbH & Co. KG, 2010<br />
Alle Angaben ohne Gewähr. PORESY übernimmt<br />
k<strong>ein</strong>e Verantwortung oder Haftung für<br />
die Nutzung der in di<strong>es</strong>em Dokument bereitg<strong>es</strong>tellten<br />
Informationen. Technische Änderungen<br />
vorbehalten (Stand 2010).<br />
IBM, das IBM Logo, SurePOS und alle erwähnten<br />
IBM Softwareprodukte sind Marken<br />
oder <strong>ein</strong>getragene Marken der International<br />
Busin<strong>es</strong>s Machin<strong>es</strong> Corporation in den USA<br />
und anderen Ländern.<br />
SAP und das SAP Logo sind Marken oder <strong>ein</strong>getragene<br />
Marken der SAP AG in Deutschland<br />
und anderen Ländern.<br />
Weitere Unternehmens-, Produkt- oder Servicenamen<br />
können Marken anderer Hersteller<br />
s<strong>ein</strong>.<br />
Immer für Sie da:<br />
PORESY GmbH & Co. KG · Am Alfredusbad 8 · D-45133 Essen<br />
Tel.: +49(0)201-3102-0 · Fax: +49(0)201-3102-200<br />
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