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Kompromisslose Qualität / Quality without compromise<br />
Natürlich sind die Namen unserer Muttergesellschaften<br />
bereits Verpflichtung genug, in Punkto Qualität Maßstäbe<br />
zu setzen. Darüber hinaus ist es jedoch essentieller<br />
Bestandteil unserer Unternehmenskultur, dem Thema<br />
Qualität alles unterzuordnen. Für die erfolgreiche<br />
Umsetzung eines einfachen Konzeptes, ist eine hervorragende<br />
Qualität schlicht und einfach die Voraussetzung.<br />
Je weniger Reklamationen es gibt, desto zufriedener der<br />
Endverbraucher und seine Bereitschaft, wieder auf das<br />
Bewährte beim nächsten Kauf zurückzugreifen. Aber<br />
auch für den Handel wird der Aufwand deutlich geringer<br />
in Form von Reklamationsbearbeitung und Retouren.<br />
Das gleiche gilt natürlich auch für <strong>RITOS</strong> selbst.<br />
Deshalb verstehen wir unter dem Thema Qualität eben<br />
nicht nur die Produktqualität, die unsere Ingenieure,<br />
Qualitätsinspekteure und Mitarbeiter von Entwicklung,<br />
über Fertigung, bis hin zur Auslieferung immer wieder<br />
überwachen. Vielmehr sind alle unsere Geschäftsprozesse<br />
einer ständigen Qualitätskontrolle unterzogen,<br />
sei es die Auftragsbearbeitung, die Auslieferung oder<br />
auch so simple Dinge, wie professionelle Auskunftserteilung<br />
für unsere Kunden.<br />
Diese ganzheitliche Qualität ist letztlich ein weiterer<br />
Wettbewerbsvorteil, den wir Ihnen bieten wollen.<br />
Of course the names of our mother companies<br />
are already an obligation to set standards for quality.<br />
Furthermore it is an essential part of our company<br />
culture to subordinate everything else to the quality.<br />
For a successful implementation of a simple concept,<br />
an excellent quality level is quite simply the precondition.<br />
The less complaints there are, the more satisfied is<br />
the customer and his willingness to come back to the<br />
approved when doing the next buy. But also for the<br />
retailers, efforts will be much lower in forms of complaint<br />
management and returns. The same is valid for <strong>RITOS</strong><br />
itself, too.<br />
That is why we understand under the topic quality<br />
not only just product quality, which our engineers,<br />
quality inspectors and workers are monitoring<br />
from development, over production up to the delivery.<br />
In fact, all of our business processes are undergoing<br />
constant quality surveillance, may it be in the order<br />
processing, the delivery or even in such a simple<br />
thing as professional information management for our<br />
customers.<br />
This integrated quality process is in the end another<br />
competitive advantage, which we want to offer you.<br />
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