Ihre Kranken- und Pflegeversicherung (PDF/1 MB) - Knappschaft
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Servicetelefon<br />
Sie erreichen uns zudem montags bis<br />
freitags von 8 Uhr bis 19 Uhr über das<br />
kostenfreie ServiceTelefon unter der<br />
service vor ort<br />
Immer für Sie da<br />
Nummer 08000 200 501 oder im Internet<br />
unter www.knappschaft.de <strong>und</strong> per E-Mail<br />
krankenversicherung@knappschaft.de<br />
Fax 0234 304 11490<br />
Das ServiceTelefon von ,gut DABEI‘ – Das<br />
Ges<strong>und</strong>heitsprogramm erreichen Sie unter<br />
der kostenfreien Nummer 08000 200 506<br />
montags bis donnerstags von 8 Uhr bis<br />
16 Uhr <strong>und</strong> freitags von 8 Uhr bis 14 Uhr.<br />
E-Mail gutdabei@kbs.de<br />
Fax 0234 304 917488<br />
Für Informationen zu den Ges<strong>und</strong>heitsnetzen<br />
prosper <strong>und</strong> proGes<strong>und</strong> steht das<br />
kostenfreie ServiceTelefon unter der<br />
Nummer 08000 200 507 montags bis<br />
Die persönliche Betreuung der Versicherten steht für die <strong>Knappschaft</strong> an erster<br />
Stelle. Interessierten Neuk<strong>und</strong>en stellen wir gern die Vorteile unserer <strong>Kranken</strong>- <strong>und</strong><br />
<strong>Pflegeversicherung</strong> vor.<br />
freitags von 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr zur<br />
Verfügung.<br />
Die <strong>Knappschaft</strong> bietet ihren Versicherten<br />
ein kostenloses Arzneimitteltelefon an.<br />
Pharmazeutisches Fachpersonal beantwortet<br />
Anfragen r<strong>und</strong> um das Thema<br />
„Arzneimittel“. Sowohl Fragen zur Verordnungsfähigkeit<br />
eines Arzneimittels, als<br />
auch zu den Rabattpartnern der <strong>Knappschaft</strong><br />
oder etwa zu Zuzahlungen bei<br />
Arzneimitteln werden unseren Versicherten<br />
schnell <strong>und</strong> kompetent beantwortet.<br />
Das ArzneimittelTelefon ist montags bis<br />
freitags von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr unter<br />
der Telefonnummer 0800 1007315 erreichbar.<br />
Bitte halten Sie <strong>Ihre</strong> Versichertenkarte<br />
bereit. Die Liste der von der<br />
Zuzahlung befreiten Arzneimittel haben<br />
die gesetzlichen <strong>Kranken</strong>kassen auch<br />
unter www.gkv.info veröffentlicht.<br />
Ges<strong>und</strong>heitstelefon<br />
Am Ges<strong>und</strong>heitstelefon beantwortet<br />
ein qualifiziertes Team Fragen von<br />
Versicherten, die <strong>Ihre</strong> Ges<strong>und</strong>heit <strong>und</strong> die<br />
Vermeidung von Krankheiten betreffen, bis<br />
hin zu Adressen, wo sie individuell Hilfe<br />
erhalten. Natürlich kann die telefonische<br />
Auskunft nicht die Diagnose durch einen<br />
Arzt ersetzen. Sie gibt aber Informationen,<br />
um die Thematik besser zu verstehen. Das<br />
Ges<strong>und</strong>heitstelefon steht Versicherten<br />
der <strong>Knappschaft</strong> kostenfrei montags<br />
bis freitags von 8.00 bis 20.00 Uhr unter<br />
0800 1405 5410 0090 zur Verfügung. Die<br />
Versichertenkarte sollte man bereithalten.<br />
Unterstützung beim<br />
Facharzttermin<br />
Bei akuten Erkrankungen oder bei der<br />
Verschlechterung des Ges<strong>und</strong>heitszustandes<br />
ist oftmals die Hilfe eines
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