Kundenorientierung und Servicefreude (Kus)
Kundenorientierung und Servicefreude (Kus)
Kundenorientierung und Servicefreude (Kus)
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www.adminstitut.de<br />
KuS programm | © ADM Institut 2007<br />
Training für<br />
Persönlichkeiten ©<br />
<strong>K<strong>und</strong>enorientierung</strong> <strong>und</strong> <strong>Servicefreude</strong><br />
Das KuS programm hilft Ihnen auf drei Ebenen.<br />
Das KuS programm dient Ihrem Unternehmen durch:<br />
► die Verbesserung der Leistungsdarstellung <strong>und</strong> der<br />
Bedarfsermittlung<br />
► eine Erhöhung der K<strong>und</strong>enbindung durch professionelle<br />
Beratung<br />
► die Steigerung der Motivation der Mitarbeiter<br />
► Einsparung von Zeit <strong>und</strong> Kosten<br />
► Steigerung der Umsätze<br />
Das KuS programm nützt Ihren Servicemitarbeitern durch:<br />
► eine deutliche Erleichterung im Umgang mit den K<strong>und</strong>en<br />
► eine größere Sicherheit in der Gesprächsführung<br />
► stärkere Überzeugungskraft<br />
Das KuS programm dient Ihren K<strong>und</strong>en durch:<br />
► eine kompetente <strong>und</strong> wirkungsvolle Beratung<br />
► mehr Zufriedenheit mit den Produkten, Dienstleistungen <strong>und</strong><br />
dem Systemhaus<br />
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