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actuell - All for One Midmarket AG

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Managed IT Services<br />

Mit Business Continuity Management die IT-Risiken im Griff<br />

SICHERGESTELLT<br />

Sicherheit und Stabilität der IT stehen ganz oben auf der Prioritätenliste.<br />

Kommt es zu IT-Unterbrechungen, wird meist auch<br />

das Geschäft beeinträchtigt. Business Continuity und IT Service<br />

Continuity sind daher eng mit einander verbunden. Wichtige<br />

Grundlagen für wirkungsvolle Maßnahmen zur Vermeidung von<br />

Ausfällen und für den Aufbau strategischer IT-Betriebsmodelle<br />

werden in den AC Business Continuity Workshops erarbeitet.<br />

www.ac-service.com/business-continuity<br />

Wenn die IT ausfällt, steht oft der<br />

Geschäftsbetrieb. Umsatzeinbußen gelten<br />

daher als Hauptrisiko, die Unternehmens-<br />

IT in den Bereichen Supply Chain/Logistik<br />

am verwundbarsten. Dennoch fehlt in<br />

vielen Unternehmen eine gut abgestimmte<br />

Strategie, die die Gefährdungspotenziale<br />

der IT systematisch aufspürt und Risiken<br />

wirkungsvoll begegnet. »Mit den Business<br />

Continuity Workshops von AC-Service<br />

haben wir nicht nur eine schlüssige Bewertung<br />

unserer aktuellen IT erhalten,<br />

sondern auch vielfältige Vorstellungen<br />

entwickelt, wie wir zukünftig unser gut<br />

ausgebautes Marktleistungsangebot<br />

noch wirkungsvoller und wirtschaftlicher<br />

unterstützen können«, resümiert Gunter<br />

Scherrieble. Vor der Realisierung seines<br />

Konzepts zur Verbesserung von Wirtschaftlichkeit,<br />

Sicherheit und Per<strong>for</strong>mance<br />

der IT ließ der Geschäftsführer der Hans<br />

Scherrieble GmbH & Co. Dienstleistungs<br />

KG in Esslingen eine umfassende Bestandsanalyse<br />

vornehmen. Ergebnis: ein<br />

ganzer Katalog von Verbesserungspotenzialen.<br />

IT-Risiken systematisch identifi zieren<br />

und bewerten<br />

In den Betriebskonzept-Workshops stehen<br />

die Geschäftsprozesse und die Verfügbarkeit<br />

der dafür verwendeten IT-Systeme<br />

und -Anwendungen im Mittelpunkt.<br />

Die Notfallkonzept-Workshops dagegen<br />

konzentrieren sich vor allem auf die<br />

Prozesse beim Wiederanlauf der IT nach<br />

Unterbrechungen und die Priorisierung<br />

von Servicewiederherstellungen. Die Sicherheitskonzept-Workshops<br />

stellen über<br />

Prozessvereinbarungen und -kontrolle die<br />

Datenschutz- und die Sicherheitsziele des<br />

Unternehmens in den Vordergrund. An<br />

die Bestandsaufnahme vor Ort beim IT-<br />

Anwenderunternehmen schließt sich eine<br />

Bewertung der fi nanziellen Auswirkungen<br />

von Notfällen an. Darin enthalten sind<br />

auch Empfehlungen zur Planung und Realisierung<br />

von Verbesserungsmaßnahmen,<br />

die als Vorstufe eines kontinuierlichen<br />

Risikomanagementprozesses dienen. Mit<br />

individuell abgestimmten IT-Betriebsmodellen,<br />

die Outsourcingleistungen aus<br />

dem Managed IT Service-Center, Remote<br />

Support Services und Vor-Ort-Unterstützung<br />

intelligent kombinieren, unterstützt<br />

AC-Service bei der Realisierung der Konzepte.<br />

�<br />

<strong>actuell</strong> 25

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