Prozessanalyse und -optimierung mit ProMIC - MICUS Management ...
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5- Schritte der <strong>Prozessanalyse</strong> <strong>und</strong> -modellierung<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
Klärung der Zielsetzung <strong>und</strong> Rahmenbedingungen<br />
der <strong>Prozessanalyse</strong><br />
Identifikation der erfolgskritischen bzw.<br />
geschäftsbestimmenden Kernprozesse<br />
Klare quantitative <strong>und</strong><br />
qualitative Ziele<br />
Priorisierung des Vorgehens<br />
Ist-Aufnahme der definierten Kernprozesse Kenntnis der Ist-Situation<br />
<strong>Prozessanalyse</strong> <strong>und</strong> -auswertung<br />
(Beteiligte, Zeiten, Aufgabenarten, Hilfs<strong>mit</strong>tel etc.)<br />
5<br />
Soll-Prozessmodellierung<br />
(inkl. Anforderungen an IT-Unterstützung, Hilfs<strong>mit</strong>tel etc..)<br />
Kenntnis der Schwachstellen<br />
Prozess<strong>optimierung</strong><br />
Mittels dem Prozesstool <strong>ProMIC</strong> hat <strong>MICUS</strong> <strong>Management</strong> Consulting GmbH ein gleichermaßen<br />
leistungsfähiges wie einfach zu bedienendes Instrument geschaffen, das die Ist-<br />
Aufnahme <strong>und</strong> Analyse von Geschäftsprozessen ermöglicht. Die automatische Auswertung<br />
von Aufgaben, Beteiligten sowie der spezifischen Zeitverteilung insgesamt sowie pro Funktion<br />
ist dabei speziell für die Bedürfnisse der öffentlichen Verwaltung konzipiert worden <strong>und</strong><br />
bildet eine f<strong>und</strong>ierte Informationsbasis für die anschließende erfolgreiche Optimierung.<br />
Zudem können die Beschäftigten im Zuge der Anwendung von <strong>ProMIC</strong> konsequent in die<br />
Prozessaufnahme <strong>und</strong> -modellierung einbezogen werden, um frühzeitig Verständnis <strong>und</strong><br />
Unterstützung für das Vorgehen sowie die anstehenden Veränderungen aufzubauen.<br />
Schnelle <strong>und</strong> f<strong>und</strong>ierte Prozessauswertung durch <strong>ProMIC</strong>
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