GE 2007-2008 Citizenship Report Download in Chinese: Investing ...

支持程序及报告内容
各业务单元的核心企业公民重点
2007年,继医疗集团之后,公司企业公民评估流程的试点接着
在消费者金融展开。2008年,GE计划继续在其它四个业务集团
(GE消费者金融,NBC环球,GE基础设施集团和GE工业集团)
正式操作这一评估流程。该流程的设计和管理由公司与“企业社
会责任”组织合作完成,但最终内容都由GE确定。
未来的一年,GE计划考虑如何管理评估流程的效果以及如何最
有效地在未来几年复制这一流程,从而使其在支持公司报道和制
定企业公民战略两方面继续做出努力。
我们2007—2008年的承诺
• 保持多方权益相关人士的会谈
• 作为企业公民评估流程的一部分,鼓励给予反馈
权益相关人士的参与
GE重视并认可鼓励权益相关人士了解、理解他们的疑虑和事项
的重要性。GE和我们的众多权益相关人士之间的对话使我们看
到新的视角,更好地理解我们的业务目标如何与通常的社会目标
相一致。因此,加强我们的业务表现与参与度与GE的认知、政
策建立和决策制定过程密切相关。
2007年,GE继续承诺与全球多方的权益相关人士进行公开和持
续的对话,包括政府代表、非政府组织、产业和金融分析家、环
保组织、媒体、客户、社区领导以及员工。我们的部分核心承诺
如下:
• 员工——与GE多元化、来自各部门的员工开展集体匿名调查、
克劳顿村专题小组调查、与董事长及其他高层领导的员工大会、
圆桌讨论会等。
• 客户——梦想版块、首席执行官“城市摇摆”、NPS调查以
及“客户至上”质量项目等。
• 投资人——GE早已建立系统化的沟通流程来满足我们的投资人
对信息的需求。GE每年运作超过350项分析师以及投资人大会,
并且发送月度邮件和季度手册,覆盖了所有业务部门、企业公民
亮点以及核心事件。
• 供应商——供应商培训、评估、教授核心事务和最佳实践分享
的“训练培训师”课程、以及供应商大会。
• 多方权益相关人士会话——包括投资人、非政府组织、社区
组织以及其他重要的外部权益相关人士。针对这份报告,GE在
瑞士的日内瓦、华盛顿和印度的德里都展开了多方权益相关人
士会话。
6 ge 2007–2008 企业公民报告
GE企业公民执行顾问委员会
高级GE雇员包括企业公民执行顾问委员会(CEA)定期对
权益相关人士反馈意见进行审阅。该委员会成员至少每季
度举行一次会晤,以审阅和总结权益相关人士的反馈意见
和问题,以保证最恰当的行动以及资源调配。这些反馈对
于公司在企业公民上做出的努力非常重要。CEA由五个高
级GE执行官组成:高级副总裁和总顾问布莱切特·丹尼斯
顿;企业公民副总裁鲍勃·科卡伦;企业沟通和公共事物
执行总裁Gary Sheffer;环保项目副总裁Ann Klee以及绿
色创想副总裁Lorraine Bolsinger。
员工视角
员工是我们公司的大使,体现了我们在全球负责任的企业公民的
承诺。这份报告展现了一系列不同员工的视角,以进一步揭示我
们报道的背景。
专家视角
为了响应对去年报告的反馈意见,GE首次邀请了一系列的专家
针对GE和其他跨国企业在企业公民方面面临的关键事务、困境
和挑战提出看法。部分看法经由GE编辑,已涵盖在本报告中。
专家们对这份报告的贡献不代表制作这份报告的个人和组织的看
法,更不代表GE的政策和实践。此外,包含这些看法并不代表
这些个人或组织能代表GE的看法或立场。
报告质量和担保标准
GE通过权益相关人士评审团(SRP)评估本报告的质量(参看第
12页“权益相关人士评审团来信”)。权益相关人士的参与,
使得GE可以检测企业公民成果的作用和影响。评审团的评注用
以告知和引导报告阅读者和GE。利用AA1000担保标准,GE遵守
并参考了全球报告组织(GRI)的《可持续性发展报告指南》。
对于2007—2008年报告,我们应用了GRI的“G3”指南,并且按
照GRI的A级应用标准编写完成本报告。欲了解更多关于GRI指南
的信息,请访问www.ge.com/citizenship/reporting。本报告使
用的完整GRI指标可在www.ge.com/citizenship/GRI找到。
这份报告于2008年6月出版,覆盖了GE 2007财年在全球的运营,非此范围
将另行指出。这是GE的第四份报告。
之前的报告可在www.ge.com/citizenship/reporting找到。