Kurs Gesprächsführung / Kommunikation – Curriculum

Seminar Gesprächsführung / Kommunikation
Veranstaltung nach neuer Studienordnung (Nr. 3101 Vorlesungsverzeichnis)
2. klinisches Semester / scheinpflichtige Veranstaltung
(Teil Schein Allgemeinmedizin)
Dozentinnen:
Prof. Dr. med. Anke Rohde Gruppe 1 und 4
Dr. phil. Dipl.-Psych. Almut Dorn Gruppe 6
Dipl.-Psych. Regina Dievernich Gruppe 5
Dipl.-Psych. Andrea Wendt Gruppe 3
Dipl.-Psych. Melanie Wollenschein Gruppe 2
Gynäkologische Psychosomatik, Universitätsfrauenklinik (weitere Infos s.
www.femina.uni-bonn.de)
Termine / Ort:
2. Semesterhälfte, jeweils Dienstags oder Donnerstags, 13.30 bis 15.00 h, zeitgleich
mit Seminar Allgemeine und systematische Pharmakologie und Toxikologie.
Gruppeneinteilung analog Seminar Pharmakologie (s. dortiger Aushang / Internet)
1. Termin:
13.12.05 (Dienstags-Gruppen, Gr. 1-3), 15.12.05 (Donnerstags-Gruppen, Gr. 4-6)
Kursräume: Institut für Botanik Dienstags Donnerstags
KL 6 = Kurslabor 6, Institut für Botanik Di Gruppe 1 Do Gruppe 4
KL 7 = Kurslabor 7, Institut für Botanik Di Gruppe 2 Do Gruppe 5
KL 8 = Kurslabor 8, Institut für Botanik Di Gruppe 3 Do Gruppe 6
Seminar-Inhalte
Kommunikation und Gesprächsführung als Teil der ärztlichen Diagnostik und
Behandlung:
Patientenzentrierte Gesprächsführung
Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und -themen
Verschiedene Gesprächsarten (Aufklärung Diagnose / Prognose etc.)
und ihre Besonderheiten
Umgang mit Emotionen und besonderen Verhaltensweisen von
Patienten
Arztzentrierte Aspekte:
Kommunikation im Team / mit anderen Berufsgruppen
Umgang mit eigenen Emotionen
Umgang mit Kritik, Konflikten, (Kunst-)Fehlern
Arbeitsorganisation im Kontext von Kommunikation
Literatur
Myerscough PR & Ford F (2001) Kommunikation mit Patienten. Bern: Verlag Hans
Huber.

Ziele
Der/die Studierende soll nach Abschluss des Seminars in der Lage sein,
diagnostische und therapeutische Gespräche patientenorientiert zu führen, die
erforderlichen Informationen effektiv zu erheben, mit auftretenden Emotionen und
psychopathologischen Symptomen umzugehen und besondere Themenbereiche,
wie Sucht, Gewalt, Suizidalität, zu thematisieren. Auch die Reflexion eigener Anteile
bei Kommunikationsschwierigkeiten, der Umgang mit eigenen Gefühlen und der
Umgang mit Fehlern, Kritik und Konflikten ist Thema. Schließlich sollen mit dem Ziel
der optimierten Patientenbetreuung auch die Grundlagen von Zeitmanagement und
Arbeitsorganisation besprochen werden.
Scheinerteilung
Der Schein ist als Teil des Seminars „Allgemeinmedizin“ für die Scheinerteilung
dort vorzulegen. Für die Erteilung des Scheines ist eine regelmäßige Anwesenheit
und aktive Mitarbeit erforderlich. Ein Fehltermin ist zulässig. Ein weiterer
Fehltermin kann durch die Übernahme eines Schwerpunktreferates bzw. sonstige
ergänzende Ausarbeitungen (nach individueller Absprache) ausgeglichen werden.
Bei mehr als 2 Fehlterminen muss der Kurs wiederholt werden.
Das Seminar gilt als bestanden, wenn
- die regelmäßige Teilnahme dokumentiert ist und
- ein Rollenspiel in Teamarbeit eingeübt, präsentiert und ein ausgearbeitetes
Handout zum speziellen Thema ausgeteilt wurde.
Eine zusätzliche mündliche Prüfung zu den Seminar-Inhalten erfolgt nur in
besonderen Ausnahmefällen, z.B. wenn die vorgenannten Bedingungen nicht erfüllt
wurden.
Rollenspiele
Je 2 bis 4 Studierende bereiten gemeinsam ein oder mehrere Rollenspiele zu
speziellen Gesprächssituationen in der Arzt-Patienten-Beziehung vor. Die
Rollenspiele werden präsentiert und diskutiert. Die wichtigsten Aspekte werden
vorbereitet auf maximal 3 Folien (z.B. Powerpoint, min. Schriftgröße 18)
zusammengefasst. Unter Berücksichtigung der gesamten Diskussion der Stunde,
einschließlich ergänzender Themen, wird die Ausarbeitung ergänzt und als Handout
in der folgenden Stunde verteilt. Die Konzentration auf das Wesentliche steht dabei
neben Verständlichkeit im Mittelpunkt.
Als Quellen können neben Fachliteratur (z.B. medizinische Nachschlagewerke,
Zeitschriften sowie Datenbanken: medline / pubmed = www.ncbi.nlm.nih.gov, Bonner
Universitätsbibliothek = www.ulb.uni-bonn.de) auch Quellen aus dem Internet verwandt
werden. Alle Quellen müssen genannt werden.
z.B: Statistisches Bundesamt, 2003, www.destatis.de
z.B: ICD-10, Internationale Klassifikation psychischer Störungen, WHO 1987
z.B: Razum et al. (2004) Gesundheitsversorgung von Migranten. Deutsches Ärzteblatt (2004)
43:B2444-2448
z.B: Fiedler (1995) Persönlichkeitsstörungen. Beltz Psychologie VerlagsUnion, S. 29-46
Die mündliche Präsentation ist Teil der Leistungen für die Scheinerteilung und wird
hinsichtlich Inhalt und Form von der Dozentin beurteilt.