Vertrauen in Kooperationen und Netzwerken - Universität Passau

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Einführung
Preise am Markt und Anweisungen der Führung in Unternehmen. 5 Interorganisationale
Beziehungen, die auf Grund von marktlichem Effizienzdruck entstehen und durch Vertrauen
gesteuert werden, werden in der Transaktionstheorie als Kooperationen bezeichnet. 6
Kooperationen und Netzwerke kommen zu Stande, wenn die zu koordinierende Tätigkeit
partnerspezifisch ist und die Fähigkeiten des eigenen Unternehmens ergänzt. 7 Die Abwicklung
der Tätigkeit würde am Markt hohe Transaktionskosten verschlingen 8 und im Unternehmen
bedeutende Investitions- und Integrationskosten mit sich bringen. Bei Kooperationen hingegen
hängt der Erfolg von Konsens und Vertrauen ab, weshalb ein Netzwerk als die Kooperationsform
betrachtet wird, die Vorteile von Markt und Hierarchie verknüpft. 9
Durch die Entstehung des Netzwerkes als Koordinationsform wurde die reine Marktorientierung
in der Vergangenheit wiederholt angezweifelt. Da Verträge wegen der Unsicherheiten am
Markt als unvollständig gelten, verbleibt ein Restrisiko. Selbst wenn Verträge vollständig
wären, gäbe es jedoch genügend Gründe für ein Unternehmen eine vertragliche Bindung und
feste Investitionszusagen hinauszuzögern. Das Ergebnis einer Kooperation ist nicht vorhersehbar
und diese Unsicherheit wird durch einen unbekannten Partner verstärkt. Unsicherheit und
Informationsmangel müssen auf andere Art und Weise überbrückt werden: durch Vertrauen in
die guten Absichten des Partners.
Umfassende und bis ins kleinste Detail ausformulierte Verträge schützen zwar vor vielerlei
Risikoszenarien, sind jedoch gerade zu Beginn einer Kooperation ein Zeichen des Misstrauens.
Die Entwicklung von Vertrauen kann durch detailierte und zahlreiche Verträge negativ
beeinflusst werden. 10 Nichts desto trotz geht es in den Ausführungen dieser Arbeit jedoch
nicht darum, Vertrauen als ultimativen Ersatz für Verträge anzupreisen. Ohne Verträge wäre
das Vertrauen der Akteure blind und würde alsbald ausgenutzt. Stattdessen soll das aufgebaute
Vertrauen überhaupt erst den Abschluss von Verträgen zwischen skeptischen potentiellen
Partnern ermöglichen und die Funktionsfähigkeit der Kooperation zusätzlich sichern.
Bei intensiver Auseinandersetzung mit der Thematik des Vertrauens offenbart sich, dass ohne
ein Mindestmaß an Vertrauen in die Stabilität der Umwelt dem menschlichen Handeln die
Grundlage entzogen würde:
Die Gültigkeit fundamentaler Institutionen wie Menschenrechte, Sprache oder Geld ist ebenso
Grundlage unseres Handelns wie die Gültigkeit konstitutioneller Institutionen wie bestimmter
Freiheitsrechte oder Verfügungsrechte. Bei abgeleiteten Institutionen wie Gesetzen, Verträgen
5
Vgl. Wald, Jansen (2007), S. 97.
6
Vgl. Eggers, Engelbrecht (2005), S. 4.Grafische Darstellung zu der Entstehung von Kooperationen aus
Elementen von Markt und Hierarchie, siehe Anhang A.1 „Kooperation als Verknüpfung der Vorteile
von Markt und Hierarchie“, S. 58.
7
Vgl. Weder (1990).
8
Kosten, die bei Transaktionen auf dem Markt entstehen, sind einerseits Informations-, Verhandlungsund
Vertragskosten im Rahmen der Vertragsanbahnung und andererseits Überwachungs-,
Durchsetzungs- und Nachverhandlungskosten nach Vertragsabschluss, vgl. Picot (1982), S. 270.
9
Vgl. Siebert (1991), S. 291ff. Zur Verknüpfung der Vorteile von Markt und Hierarchie siehe auch Anhang
A.1, S. 58.
10
Vgl. hierzu Aulakh et al. (1997), S. 163 ff.; Ring, Van de Ven (1994); S. 90 ff.; Eberl, Kabst (2004), S. 120.