Jahresbericht 2011 (PDF) - Stiftung Zukunft Thurgau

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office-job
2011 war geprägt von einer unruhigen Zeit im Umfeld. AVIG-
Revision und sinkende Anmeldungszahlen sorgten für eine
grosse Herausforderung. Die Antwort von office-job war
Kontinuität und Transparenz der Abläufe. Im Gegensatz zum
Umfeld konnten wir 2011 die Teilnehmnden im Programm
sogar steigern.
Damit wir uns ein genaues Bild machen können und der Teilnehmer
möglichst individuell gefördert werden kann, haben
wir einen Abklärungsmonat eingeführt. Dieser beinhaltet
den Orientierungstag, eine kaufmännische Standortbestimmung,
einen Bewerbungsworkshop und das Aufstellen von
individuellen Zielen und Massnahmen nach einem Monat.
Der Teilnehmer stellt nach einem Monat seinem Berater seine
Ziele vor. Diese werden mit den Zielen des Auftraggebers
und des Programms abgestimmt. Der Teilnehmer weiss also,
was seine nächsten Schritte sind, und kennt auch im Bereich
Bildung und Bewerbung seinen Fahrplan und beurteilt seinen
Fortschritt. Er übernimmt also auch hier Verantwortung
für seine Entwicklung. Individualität ist gewährleistet durch
Aufstellen des Bildungsprogramms und der Arbeitsinhalte
sowie der Förderung und Abstimmung von Massnahmen im
Bewerbungsbereich.
Für die Sichtbarkeit der kaufmännischen Ziele in der Praxisfirma
sorgen Kennzahlen. Diese sind Leitplanken, die der
Leitung zur Steuerung dienen und den jeweiligen Fachabteilungen
ermöglichen, Massnahmen zur Zielerreichung
aufzustellen. Überprüft werden sie jeweils in zweimonatigen
Betriebsversammlungen, wo die Fachabteilungen der Praxisfirmenleitung
rapportieren. Nachfolgend ein Auszug und
eine Gegenüberstellung von 2010 und 2011 mit dem Ausblick
auf 2012.
office-job Praxisfirma 2010 IST 2011 IST 2012 SOLL
Umsatz Mio. CHF 4,26 8,75 7
Anzahl Bestellungen 4807 5193 5600
Reklamationen % 3,2 1,3 1,5
MA-Bestellungen TN/Tag 1,63 1,64 2
Bestellungen Ausland % 6,5 17 15
Kreditoren Tage 50 42 30
Debitoren Tage 99 25 25
Absenzen % Sollarbeitszeit 21,5 20,9 15,5
Wie zu Anfang des Berichts erwähnt, haben wir 2011 mehr
Teilnehmerinnen und Teilnehmer im Programm gehabt als
2010. Wenn wir die Entwicklung der Anmeldungen im office-
job ansehen, dann ergibt sich daraus über die Jahre hinweg
folgendes Bild:
Kennzahlen 2009 2010 2011
Anmeldungen 103 119 125
Annullationen 26 41 19
Im Programm 71 100 81
Austritte 45 77 61
Stelle/ZV Effizienz 18 (40 %) 31 (51 %) 43 (56 %)
TN unter Programmdauer – – 19
Die Entwicklung im office-job ist sehr positiv. Wir konnten
die Teilnehmerzahl steigern und auch die Effizienz. Dies war
gerade deshalb eine Herausforderung, weil insgesamt die
Teilnehmerzahlen rückläufig waren und durch die AVIG-Revision
knapp ein Fünftel der Teilnehmenden eine geringere
Programmdauer hatte als die sechs Monate.
Im Mai stand die Swissmeet in Delémont auf dem Programm.
Hier unser erfolgreiches Messeteam:
Ein weiteres Highlight von 2011 war der Katalog, der im August
vorgestellt wurde. Namhafte Partner aus dem Thurgau
konnten gewonnen werden. Mit seiner ansprechenden professionellen
Aufmachung hatten wir ein durchweg positives
Feedback. Das musste auch gefeiert werden.
Das Team im office-job hat sich bewährt und 2011 eine tolle
Leistung hingelegt. Dies belegen auch die positiven Rückmeldungen
der Teilnehmenden. An der Stelle vielen Dank
für den Einsatz.
Danke an alle, die mitmachen – mithelfen – mittragen – mitgestalten
– durch Miteinander den Einzelnen fordern und
fördern.
Yakirim Dolak, Bereichsleiter office-job