Die professionelle Praxismanagerin (PM) - Zahnärztekammer Bremen

KURS-NR
Die professionelle Praxismanagerin (PM)
Nehmen Sie es in die Hand –
Ihre Kompetenz entlastet Ihren Chef vom Tagesgeschäft
11071
TERMIN
Qualifi zierungsfortbildung:
72Stunden insgesamt
Seminar:
drei Wochenenden
Uhrzeit:
do. 14.00 Uhr – 20.00 Uhr,
fr./sa. 09.00 Uhr–18.00 Uhr
Die Termine:
1.-3.9.2011
6.-8-10.2011
17.-19.11.2011
Teilnehmerzahl:
Max. 16
ORT
Zahnärztekammer Bremen
Universitätsallee 25
28359 Bremen
TEILNAHMEGEBÜHR
EUR 1.800,–
PUNKTE
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Mit der Praxismanagerin an seiner Seite kann sich der Zahnarzt wieder voll und ganz auf
die Behandlung der Patienten und seine medizinische Kernkompetenz konzentrieren.
Er wird vom Tagesmanagement gänzlich entlastet. Die Praxismanagerin übernimmt die
Praxisorganisation, Personalführung und Patientenberatung. Sie ist für den Zahnarzt
die wichtigste Stütze beim Umsetzen seines Praxiskonzeptes und seiner Ziele.
Die langjährige Erfahrung zeigt: Der Mediziner behandelt entspannter, das Team arbeitet
harmonischer und effektiver. Das gesamte Praxisteam tritt professioneller auf, Ihre
Patienten fühlen sich noch besser aufgehoben.
BEWIRTUNG inbegriffen
Der erste Teil:
Aufgabenfelder der Praxismanagerin,
Abstimmung zwischen Arzt und PM,
Grundlagen der Führungskommunikation,
Effektive Praxisorganisation,
Systematische Patientenführung und
-beratung,
Mitarbeiter führen, Teamsitzungen leiten,
Delegation, Zeitmanagement, Leitung von Verbesserungsprozessen,
Grundlagen des Qualitätsmanagements.
Der zweite und dritte Teil: Rhetorik,
Personalführung, Praxismarketing
Als Praxismanagerin nehmen Sie eine führende
Po sition ein und sollten sich und Ihre Gedanken entsprechend
darstellen können. Sie lernen, wie Sie Ihre Sprache
und Körpersprache professionell weiter entwickeln.
Sie trainieren, wie Sie überzeugender auftreten, souveräner die Patienten
beraten und leichter Ihre Kolleginnen begeistern können.
Außerdem lernen Sie, wie Sie Ihr Selbstmanagement verbessern, wie Sie
Ziele richtig setzen und Ihren eigenen Führungsstil entwickeln.
Sie erfahren, was Sie in Stresssitua tionen tun
sollten, und wie Sie immer ein Vorbild
sind. Der dritte Teil der Ausbildung hat
die Schwerpunkte Personalrecht,
Personalbeurteilung, Praxismarketing und
Qualitätsmanagement. Sie lernen klassische
Managementtools wie die balanced scorecard
kennen und wirkungsvoll anzuwenden.
Schwerpunkte:
Grundlagen der Rhetorik, Präsentieren im Team und vor Gruppen,
Sprache und Körpersprache, Stress- und Krisenmanagement,
Personalrecht, Personalbeschaffung und Personalführung,
Personalbewertung, professionelle Patientenberatung Teil II,
Imageentwicklung, Praxismarketing, Potentialanalyse,
Managementtools: Balanced Score Card, SWOT-Analyse,
Dreijahres planung, Fortsetzung Qualitätsmanagement.
DIE Weiterbildung für die Besten!

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AUFSTEIGEN
MEHR VERDIENEN
PERSÖNLICHKEIT
WEITERENTWICKELN
BERUFLICHE/PRIVATE
PERSPEKTIVEN
ZUKUNFT GESTALTEN
ICH WILL
AUFSTEIGEN!
ZAHNMEDIZINISCHE
VERWALTUNGSASSISTENTIN
Stimmen von ZMVs:
„Es ist schön, wie viele
Perspek tiven der Beruf hat.
Ich bin inzwischen nebenberufl ich
selbst ständige Beraterin und schule
Kolle ginnen in Praxen.“
Regina Granz, 46 Jahre
„ Als Mutter von zwei Kindern arbeite
ich in Teilzeit. Ein Stellenwechsel stand
an. Mit der neuen Qualifi kation hatte ich
viel bessere Chancen auf dem Arbeitsmarkt.
Innerhalb kurzer Zeit hatte ich eine
Zusage für eine neue Stelle.“
Fotolia.com
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Weitere Informationen erhalten Sie unter www.zaek-hb.de,
telefonisch unter 0421 33303-75 oder über fobi@zaek-hb.de.
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