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THEMA Franchiseketten haben es auf dem deutschen Anwaltsmarkt schwer Rechtsrat zwischen Unterwäsche und Deoroller – in Deutschland ist das längst bittere Realität. „Resch und Gut“ heißt zum Beispiel eine neue Kanzleikette, die in Kaufhäusern billigen Rechtsrat von der Stange für 10 Euro erteilt. Darin sehen die einen den Untergang der Anwaltskultur, während andere das als Zeichen des Marktaufbruchs werten. Doch außer Schlagzeilen in der Tagespresse haben die „jungen Wilden“ im Anwaltsmarkt derzeit nur wenig zu bieten: Die Franchise-Anbieter Janolaw und Legitas etwa laufen derzeit ihren eigenen Geschäftsprognosen weit hinterher. Wohl deshalb hüllt sich die neue überörtliche Sozietät JuraXX, die sich als Verbraucherkanzlei im Bundesgebiet einen Namen machen will, in Sachen Umsatzprognosen lieber gleich in Schweigen. „Null Chance“, so lautet das vernichtende Urteil einer aktuellen Befragung des Handelsblatt unter den Top-50- Anwaltskanzleien zu den Marktchancen von Franchising-Konzepten auf dem deutschen Beratungsmarkt. Dahin deuten auch die bisherigen Ergebnisse sowohl der Sulzbacher Janolaw AG wie auch der Legitas GmbH aus Hamburg: Janolaw wollte bis Ende 2003 insgesamt 13 Franchisekanzleien eröffnen und Legitas deren 20. Janolaw ist aber bislang erst an einem Standort vertreten, Legitas hat laut Mitbegründer Fabian Georg Heintze bis Anfang 2004 immerhin 10 Kanzleien aufgebaut (Siehe auch „Nachgefragt“, Seite 9). Woran liegt das? „Weil 6 anwaltsreport 3 / 2004 wir uns zeitlich verschätzt haben“, gibt Janolaw-Gründer Michael Zahrt zu. „Wir haben einsehen müssen, dass man so eine Grundidee eben nicht einfach aus dem Nichts stampft. Da sind wir jetzt auch entsprechend demütig.“ Doch das Selbstbewusstsein ist bei Zahrt nach wie vor ungebrochen: „Janolaw wird die Latte legen, über die die anderen springen müssen. Das gilt für Qualität, Service, Ausstattung und Servicetiefe.“ Und so hält das Unternehmen an der Zielvorgabe für Ende 2007 fest: Dann sollen bundesweit zwischen 300 und 350 Kanzleien das Janolaw-Label tragen. Immerhin: Im Internet macht der Portalanbieter mit dem Online-Rechtsrat gute Geschäfte. Die Janolaw AG hat 2003 rund 1,3 Mio. Euro Umsatz erwirtschaftet und dabei erstmals – wenn auch bescheidenen Gewinn erzielt. Die angeschlossene Anwaltskanzlei erwirtschaftet nach Unternehmensangaben nochmals rund 1,7 Mio. Euro dazu. Mit 14 Mitarbeitern kommt Janolaw damit auf einen Gesamtumsatz von 3 Mio. Euro. „Wir haben also durchaus die Kraft, in gewissen Grenzen selbst zu wachsen“, gibt sich Zahrt weiter optimistisch. Billig-Image problematisch Diese Kraft scheint der neuen Kanzleikette „Resch und Gut“ der Anwältin Müller-Dieckert zu fehlen. So mutmaßten die „Wirtschaftswoche“ und „Der Spiegel“ in entsprechenden Artikeln bereits darüber, dass den Kaufhaus-Anwälten selbst der finanzielle Schlussverkauf drohe, lange bevor die Party richtig losgeht. Für pauschal 10 Euro bieten sie Kaufhauskunden in Berlin, Magdeburg, Chemnitz und Nienburg Rechtsrat an. „Das Angebot ist so billig, dass Müller-Dieckert ihre Anwälte seit mehr als einem Monat nicht mehr bezahlen kann“, meldete die „Wirtschaftswoche“. Und das Nachrichtenmagazin „Der Spiegel“ verkündete unlängst, dass gegen die Müller-Dieckert-Kette ein Insolvenzantrag gestellt worden sei.
Unabhängig von diesen juristischen Scharmützeln: Der Anwaltsmarkt kann eigentlich nur froh sein, wenn die Kaufhauskette nicht durchhält. Denn Rechtsrat zum Dumpingpreis schadet dem Image der Anwaltschaft insgesamt. Qualität hat immer seinen Preis. Letzterer aber darf nicht zum einzigen Maßstab für die Inanspruchnahme anwaltlicher Dienste werden. Auch der Ort der Dienstleistung schadet eher dem Image als dass er die vermeintliche Zugangsbarriere zum Anwalt aufbricht. Michael Zahrt von der Janolaw AG distanziert sich denn auch eindeutig: „Rechtsrat bietet man nicht neben Socken an. Wer das tut, hat seinen Beruf nicht verstanden. Es ist allerdings ein Zeichen dafür, wie der Markt, der über Jahrzehnte völlig statisch war, aufbricht. Insoweit ist der Kollege neben der Kühltruhe auch ein Symbol des Paradigmenwechsels. Wenn auch ein trauriges.“ Doch die Kanzleikette „Resch und Gut“ bekommt auch moralische Unterstützung. „Ich wünsche den Kolleginnen und Kollegen, die das Kaufhaus-Konzept verfolgen, schon deshalb Erfolg, weil diese Kollegen es mit bemerkenswerter Radikalität geschafft haben, die Anwaltschaft aus einer unverständlichen Ignoranz für die Entwicklung des europäischen Rechtsberatungsmarktes zu reißen. Den wirtschaftlichen Erfolg dieses Modells werden wir mit allergrößtem Interesse verfolgen“, sagt Rechtsanwalt Eugen Boss aus Dortmund, der sich mit seiner Kanzlei JuraXX zum Ziel gesetzt hat, bis Ende 2006 in 81 deutschen Städten mit mehr als 100.000 Einwohnern vertreten zu sein. Pro Standort sollen dann im Schnitt vier Anwälte als Geschäftsführer arbeiten. „Ich lege allergrößten Wert auf die Feststellung, dass wir kein Franchisemodell sind“, distanziert sich Boss, ehemaliger Neuer-Markt-Vorstand eines Medienunternehmens, von der derzeitigen Franchisewelle. „Zu Schleuderpreisen kann niemand dauerhaft die notwendige Qualität anwaltlicher Leistung gewährleisten“, ist sich Eugen Boss sicher. Er versichert: „Wir sind keine Discounter. Wir gestalten unsere Preise nur transparenter, indem wir sie in unseren Schaufenstern aushängen.“ Was das heißt, kann man derzeit auf der Homepage von JuraXX nachlesen. Unter der Rubrik „Preise Erstberatung“ erscheint eine Tabelle mit Gebührenbeispielen. Die Grundinformation zu „Kostenumfang und ersten Schritten“ kostet demnach bei JuraXX 10 Euro. Zu den einzelnen Beratungsgebieten werden sodann Preisspannen veröffentlicht. Im Handels-, Wirtschafts- und Steuerrecht etwa kostet die Erstberatung im Handelsvertreterrecht, Börsenrecht, Bankrecht, Steuer- und Bilanzrecht bei JuraXX zwischen 20-180 €. Ob die Rechtsuchenden danach schlauer sind, was an Kosten auf sie zukommt, wenn sie den Gang zu einer JuraXX-Anwaltskanzlei antreten, muss angesichts dieser vagen Angaben bezweifelt werden. Der 10-Euro-Einstieg jedenfalls vermittelt entgegen aller Bekundungen von Eugen Boss ganz den Eindruck eines Discounters. Derart pauschale Preisangaben helfen den Betroffenen kaum weiter. Und: viele vermeintlich einfache Fälle können sich schnell als äußerst kompliziert und arbeitsaufwendig erweisen. Etablierte Kanzleien bleiben gelassen Ob nun Janolaw oder JuraXX – bei vielen Verbrauchern dürfte sich der Eindruck durchsetzen, dass die Lösung juristischer Fälle eigentlich ganz einfach ist und deshalb wenig kostet. Dabei weiß jeder Jura-Student spätestens nach dem Schreiben der ersten Hausarbeit, dass der Teufel oft im Detail steckt. Janolaw dagegen will weite Teile des Rechts mit Hilfe ausgeklügelter EDV-Systeme automatisiert lösen. Mit individueller Rechtsberatung dürfte das allerdings wenig zu tun haben. Rechtsanwalt Jan Schiffer aus Bonn freut sich dennoch auf die neuen Kollegen: „Erstens wollen sie dankenswerterweise viele kleine Fälle abarbeiten. Zweitens verdeutlichen die neuen Anwaltsbüros bei einer EDV-generierten Beratung im Minutentakt ganz nebenbei den Wert des herkömmlichen Alternativmodells einer individuellen Beratung und Problemlösung.“ USA kein echtes Vorbild Das Ziel aller Neuankömmlinge im Rechtsmarkt ist mehr oder weniger gleich: Sie suchen das Vertrauen der Mandanten über den Aufbau einer starken Marke. Bei den Großkanzleien gibt es dafür viele erfolgreiche Beispiele. Doch im Verbrauchersegment ist das anders, auch weil hier die Margen RA Eugen Boss sucht 384 Anwälte für JuraXX THEMA sehr eng sind. Von daher verlangt der Mut der Neugründer schon Respekt. Denn auch international gibt es für ein derartiges Geschäftsmodell keine Vorbilder. Im Gegenteil: Die immer wieder genannten Law Stores in USA sind alles andere als eine Erfolgsstory. „ Die USA sind ein prima Fallbeispiel, wie man es nicht unbedingt machen sollte“, berichtet Michael Zahrt. 1988 gab es dort 17.000 Anwälte, die in Ketten wie die von Hyatt Legal Services oder Jacoby & Meyers gearbeitet haben. „Die haben große Summen ins Marketing geschaufelt. Zunächst auch mit beachtlichem Erfolg. Hyatt hatte Mitte der 80er rund 200 Büros, Jacoby pp rund 150. Am Ende hat sich das nicht gerechnet, weil die einerseits hohe zweistellige Millionenbeträge in die Werbung investiert haben und das Geld andererseits beim Personal einsparen mussten“, so Zahrt. „Das Ende vom Lied war miese Beratung. Hyatt wurde aufgelöst, Jacoby hat sich gesundgeschrumpft.“ Deshalb sind die heutigen US-Büros laut Zahrt deutlich bescheidener. „Eine der führenden Ketten, James Sokolove, nimmt aber immer noch rund US-$ 5,8 Mill. p.a. vor allem für Fernsehwerbung in die Hand“, weiß Zahrt. Anbieter mauern mit Zahlen Und so begnügen sich die deutschen Kanzleikettengründer derzeit noch mit eigener Öffentlichkeitsarbeit. Die ist wesentlich preiswerter als Werbung, kann aber auch nur in der Startphase helfen, solange es echte Neuigkeiten zu vermelden gibt. Übertreibungen können dabei allerdings leicht ins Gegenteil schlagen. So wirbt Janolaw bei Junganwälten für einen Einstieg als Franchisenehmer. 3 / 2004 anwaltsreport 7
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