Bachelorarbeit zum Downloaden - cpe - Universität Kaiserslautern

Zusammenfassend kann man sagen, dass sich hinter dem Begriff Stadtmarketing tatsächlich
eine Vielzahl von Aktivitäten befinden kann. Es kann sich um partielle Aktivitäten aus den
Bereichen Einzelhandelsmarketing, Stadtwerbung, Standortmarketing oder Stadt-
entwicklungsmarketing handeln. Es kann sich aber auch um das umfassende Stadtmarketing
aus der Fachliteratur handeln, das jedoch in seiner reinen Form in der Praxis eher selten
vorkommt.
Einige Erfolgsfaktoren, die in jedem Fall berücksichtigt werden sollten, sind die
Unterstützung des Stadtmarketings durch die Stadtverwaltung, Projektorientierung,
Monitoring der Aktivitäten und als sehr wichtiger Faktor, die Beteiligung der Bürger. [Vgl.
Birk, F.; Busso, G.; Hallbach-Gröming, B., 2006, S. 48 ff]
2.4 Parallelen zum Betriebswirtschaftlichen Marketing
Auch in diesem Punkt macht die Bedeutungsvielfalt des Begriffes Stadtmarketing, die
Beantwortung der Frage der Übertagbarkeit des betriebswirtschaftlichen Marketings
schwierig. Daher soll im Folgenden zwischen dem umfassenden Marketing, dem
Verwaltungsmarketing und dem Marketing für Teilbereiche unterschieden werden. [Vgl.
Busso, G.; Hallbach-Gröming, B., 1998, S. 20]
Beim umfassenden Stadtmarketing, wird die Stadt als Ganzes betrachtet, mit allen Aspekten
und Akteuren, die an der Gestaltung der Stadt teilhaben. Die Stadtverwaltung hat nur zum
Teil Einfluss auf die Entwicklung und Gestaltung der Stadt als Lebensraum. Sie kann zwar für
die Rahmenbedingungen sorgen, die für möglichst hohe Lebensqualitäten notwendig sind.
Das Erscheinungsbild und die Lebensqualität selbst, werden jedoch auf eine viel direktere
Weise durch die Bürger und die privat-wirtschaftlichen Akteure einer Stadt bestimmt.
Dadurch wird eine Betrachtungsweise der Stadt als Unternehmen und der Bürger als
Kunden nahezu unmöglich. [Vgl. Busso, G.; Hallbach-Gröming, B., 1998, S. 19] „Bürger sind
viel mehr als „Kunden“, sie sind Akteure und „Zielgruppen“ gleichzeitig.“ [Busso, G.;
Hallbach-Gröming, B., 1998, S. 19] Die Bürger müssen also in den Prozess der Zielfindung mit
eingebunden werden. Die Ziele der Bürger müssen nicht einfach nur berücksichtigt werden
um, wie im betriebswirtschaftlichen Marketing, die Ziele des Unternehmens effizienter
umzusetzen. Die Bürger bestimmen die Ziele des „Unternehmens“ Stadt selbst mit. Das
Prinzip des Marketing-Mixes kann auf diese Form des Stadtmarketing kaum angewendet
werden. [Busso, G.; Hallbach-Gröming, B., 1998, S. 19]
Unter dem Verwaltungsmarketing wird hier das Marketing im Bereich der kommunalen
Selbstverwaltung verstanden. Auch hier sind die Rahmenbedingungen andere, als im
Privatwirtschaftlichen. Unternehmen in der freien Marktwirtschaft, handeln autonom. [Vgl.
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