Mit Zeitarbeit Karriere gemacht

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PROFIL
Und die Kreuzfahrt boomt
Wie Fachmann Walter Hebbel die Situation einschätzt
Als das Kreuzfahrtschiff
„Costa Concordia“ vor
Italien auf Grund lief und
die Katastrophe erst richtig
sichtbar wurde, war es
nur legitim zu fragen: „Ist
die Seefahrt jetzt in Not?“
Immerhin gab es Stornierungen
und mancher
Urlauber entschied sich
spontan für eine andere
Reisemöglichkeit. Und
doch heißt es: Die Kreuzfahrt
boomt! Wir sprachen
darüber mit dem Touristik-
Experten Walter Hebbel.
GL&Lev kontakt 02/12
DAS GESPRäCh
Walter Hebbel kann nur bestätigen,
was die Reisebranche seit Jahren
beobachtet: Das Kreuzfahrtgeschäft
boomt. Die Zuwächse sind Jahr für
Jahr enorm. Sie liegen bei 20 Prozent. Und
wie der Deutsche Reisebüro-Verband ermittelte,
buchten 2010 weit über eine Millionen
Passagiere eine Fahrt auf hoher See.
Aida und Hapag-Llyod sollen 2010 einen
Umsatz von mehr als zwei Milliarden Euro
gemacht haben.
Hebbel selber konnte in seinem Unternehmen
allein im Januar, im Monat des
Schiffunglücks, eine Steigerung von 18 Prozent
registrieren! Drei große Sommerreisen
sind bereits ausverkauft.
Walter Hebbel ist Chef
der größten Reisebüro-Kette
von Nordrhein-Westfalen mit
21 Büros in NRW und 14 im
Rhein-Main-Neckar-Gebiet.
In der hiesigen Region
gibt es Hebbel-Reisebüros
u.a. in Bonn, Hennef und
Siegburg sowie in Bergisch
Gladbach, Bensberg Leichlingen
und Leverkusen. In Leverkusen-Schlebusch
ist der
renommierte Familienbetrieb
zu Hause.
Das Schiffsunglück traf
den Firmen-Chef so überraschend
wie alle anderen
Menschen: „Ich hatte mir
bislang nicht vorstellen kön-
Walter Hebbel,
ein Touristiker
von überregionalem
Ruf,
an seinem
Arbeitsplatz
in Schlebusch.
Von der WfL
ausgezeichnet
als Unternehmer
des Jahres 2011.
Er sagt: „Nichts
ist sicherer als ein
Kreuzfahrtschiff.“
nen, dass so etwas möglich ist“, sagte er,
der nicht mehr zählen kann, wie oft er
schon Seereisen unternommen hat.
Hebbel sagt: „Kaum ein Verkehrsmittel
ist sicherer als so ein moderner Kreuzfahrtriese.“
Aber genau dieses Thema wollten
Urlauber in den Reisebüros in den letzten
Tagen immer wieder diskutieren.
Hebbel kann da mit einem eigenen guten
Beispiel aufwarten. Erst vor einem halben
Jahr schickte er wieder 30 Mitarbeiter
zur Schiffsbesichtigung nach Bremerhaven:
„Sie sollten sich schlau machen, wie es auch
in Ernstfällen an Bord zugeht, um unseren
Kunden die gewonnenen guten Eindrücke
weiterzugeben.“
Beispiel: In jeder Kabine weisen Nummern
auf das für den Reisenden im Notfall
zuständige Rettungsboot hin. Selbst das
Küchenpersonal ist ausgebildet, den Passagieren
Hilfestellung zu leisten. Und wenn
alles nach vorliegenden internationalen
Richtlinien abläuft, sei ein Schiff in nur 30
Minuten komplett evakuiert.
Auch keine Angst vor Sprachproblemen.
Zwar spricht man an Bord Englisch, doch
immer mehr Ozeanriesen bieten inzwischen
vielsprachiges Personal.
Übrigens: Wer so einen Ozeanriesen
persönlich kennenlernen will, kann dies
beim Hamburger Hafengeburtstag tun.
Hebbel bietet zum 11. Mai eine dreitägige
Komfortbusreise zu einer nie dagewesenen
AIDA-Schiffsparade mit der Weltpremiere
von AIDAmar an. E. Gravenstein