Fallstudie Südtirol für alle - SalzburgerLand Netoffice

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Fallstudie Südtirol für alle - SalzburgerLand Netoffice

Südtirol für alle

Suchmaske zum Finden

von zugänglichen

Unterkunftsbetrieben

…und Gastronomiebetrieben

Über eine einfach bedienbare und übersichtlich strukturierte Suchmaske kann aus insgesamt

fast 350 Hotels und Unterkünften (Stand: März 2009) eine geeignete, zugängliche

Unterkunft gesucht werden.

Dazu steht eine Reihe von Auswahlkriterien zur Verfügung: die gewünschte Ferienregion

und Ortschaft, die Art der Unterkunft (zur Auswahl stehen Hotels, Pensionen, Garnis/

Frühstückspensionen, Jugendherbergen, Privatzimmer, Campingplätze oder Urlaub am

Bauernhof), der gewünschte Qualitätsstandard (zum Beispiel die Anzahl der Sterne für

Hotels) bzw. der Grad der Zugänglichkeit (gemäß der Expertenbewertung von independent

L.). Es gibt insgesamt sechs verschiedene Grade von Zugänglichkeit (ausgezeichnete,

gute, zufrieden stellende und eingeschränkte Zugänglichkeit, Zugänglichkeit nur mit

Hilfestellung und nicht zugänglich), wobei jeder Grad auch durch Smileys gekennzeichnet

ist (je mehr Smileys, desto besser der Grad der Zugänglichkeit). Auch Zimmertyp und

-preis sowie Meereshöhe können abgerufen werden.

Zusätzliche Wahlmöglichkeiten inkludieren besondere Anforderungen an die Lage der

Unterkunft sowie spezifische Dienstleistungen und Räumlichkeiten (wie zum Beispiel

Wellnessangebote oder Gemeinschaftsräume). Weiters können besondere Serviceleistungen

für Familien, Senioren und Gäste mit Behinderungen (wie das Vorlesen der

Menükarte oder Broschüren in Blindenschrift) abgefragt werden. Auch können alle jene

Leistungen bestimmt werden, die auf jeden Fall zugänglich sein sollten.

Das Ergebnis der Suche ist eine Liste von Unterkünften, die den Suchanforderungen

entsprechen. Für jede Unterkunft sind eine kurze Beschreibung, ein Bild, die Preisspanne

der Zimmer sowie der Grad der Zugänglichkeit angegeben. Wird eine Unterkunft

ausgewählt, so folgen weitere Daten: Kontaktangaben und Adresse, eine allgemeine

Beschreibung der Unterkunft und ihrer Zugänglichkeit sowie eine mit zahlreichen Fotos

veranschaulichte Auflistung aller zugänglichen Bereiche und Dienstleistungen; auch

Entfernungen zu den wichtigsten zentralen Orte sowie öffentlichen Verkehrsmitteln

sind vorhanden. Schließlich können Gäste selbst die einzelnen Unterkünfte bewerten

und für andere Benutzer eine persönliche Hotelbewertung abgeben.

Die Suche nach Restaurants und Cafés basiert auf einem ähnlichen Prinzip wie die Suche

nach Ferienunterkünften. Nach Auswahl der Urlaubsregion, der gewünschten Ortschaft

und der Seehöhe stehen eine Reihe von Suchkriterien zur Auswahl: die Art des Gastronomiebetriebs

(z.B. Restaurant, Gasthaus, Pizzeria, Fast-Food-Restaurant, Café, Disco oder

Pub), die Lage des Gastronomiebetriebs, die Art der Küche, spezielle Gerichte, Bewertungen

in den gängigen Restaurant- und Gourmetführern sowie natürlich der Grad der

Zugänglichkeit für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen.

Nach Auswahl eines Gastronomiebetriebes folgt eine detaillierte Auflistung, ähnlich

wie bei den Beherbergungsbetrieben: Kontaktangaben, eine allgemeine Beschreibung

des Betriebs hinsichtlich Zugänglichkeit, Bilder zu den jeweiligen Bereichen des Betriebs

(wie Parkplätze, Eingang, Speisesaal, Bar oder WC), eine Auflistung der vorhandenen

Dienstleistungen, Entfernungen und Erreichbarkeit und die Möglichkeit zur individuellen

Bewertung durch die Gäste.

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