Usability Monitor 2007 – Syzygy Deutschland GmbH
Usability Monitor 2007 – Syzygy Deutschland GmbH
Usability Monitor 2007 – Syzygy Deutschland GmbH
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
Methodik<br />
Unser Vorgehen<br />
Blickverlaufsanalyse (Eyetracking): Die Blick-<br />
verlaufsanalyse ist ein technisches Analysever-<br />
fahren, bei dem mittels einer Infrarotkamera die<br />
Bewegungen des Auges aufgezeichnet werden.<br />
Mit diesem Verfahren lässt sich nicht nur erken-<br />
nen, was auf einer Website mit Aufmerksamkeit<br />
bedacht wird und was nicht, sondern auch, wie<br />
lange und in welcher Reihenfolge sich ein Objekt<br />
im Fokus der Aufmerksamkeit befindet.<br />
Lautes Denken (Thinking-aloud): Neben der<br />
Beobachtung des Testablaufs ist die Methode<br />
des Lauten Denkens eine der wesentlichen<br />
Erkenntnisquellen eines <strong>Usability</strong>-Tests. Indem<br />
die Testperson alle Gedanken, die ihr während<br />
der Bearbeitung der Aufgaben in den Kopf kom-<br />
men, laut ausspricht, hilft sie dem Testleiter,<br />
ihre Handlungen besser nachzuvollziehen und<br />
Untersuchungsdesign<br />
0<br />
zu bewerten. Die Methode des Lauten Denkens<br />
ist in der <strong>Usability</strong> Forschung als weltweiter<br />
Standard verbreitet.<br />
Nutzer-Fragebogen: Der Fragebogen wird im<br />
<strong>Usability</strong>-Test vor allem zur Bestätigung der<br />
während der Aufgabenbearbeitung beobachte-<br />
ten Nutzungshürden eingesetzt. Ein besonderer<br />
Vorteil des Fragebogens ist seine standardi-<br />
sierte Form, die quantitative Aussagen über<br />
alle Testpersonen hinweg erlaubt. Bei dieser<br />
Studie bestand der Fragebogen aus einem ratio-<br />
nalen und einem emotionalen Teil. Im rationalen<br />
Part wurde eine Bewertung der gemachten<br />
Erfahrungen abgefragt. Im emotionalen Part<br />
hingegen wurde auf einer 7-stufigen Skala, an<br />
deren Anfang und Ende jeweils das positive bzw.<br />
negative Adjektiv eines gegensätzlichen Adjek-<br />
tivpaares stand (z.B. interessant - langweilig),<br />
eine eher emotionale Bewertung des Erlebten<br />
und Gesehenen abgefragt.<br />
Blickaufzeichnung 4von<br />
der Startseite aller 6 Websites<br />
G<br />
Hauptaufgabe 4Reise<br />
buchen<br />
G<br />
Redaktionelle Aufgaben 4Newsletter<br />
abonnieren<br />
G<br />
Fragebogen<br />
4Über<br />
Klima am Reiseort informieren<br />
4Über<br />
EU-Handgepäckverordnung informieren<br />
4Rationale<br />
+ emotionale Bewertung<br />
durch die Testpersonen<br />
Untersuchungsdesign der Einzelsitzungen im <strong>Usability</strong>-Labor
Change language