APCOA entwirft Parken der Zukunft - Apcoa Autoparking GmbH

MAGAZIN
APCOA-Magazin Nr. 31 Deutsch | English Oktober | October 2008
APCOA entwirft Parken der Zukunft
Neues Garagen-Design
New garage design
APCOA gestaltet
Parkräume einheitlich/
APCOA standardises
car park design
Dienstleistung
Service
Online Reservierung
an Flughäfen/Online
reservation at airports
Flughäfen
Airports
Portfolio wächst
europaweit/Portfolio
growing across Europe
Auszeichnung
Award
APCOA Switzerland AG
erhält EPA Award/APCOA
Switzerland AG receives
EPA award

APCOA-Magazin Titel | Title
2
Das Parkhaus der Messe Stuttgart liegt wie eine Brücke über der Autobahn A8. Die Namensrechte hat sich die Robert Bosch GmbH gesichert //
The Stuttgart Exhibition Centre car park sits astride the A8 motorway like a bridge. Robert Bosch GmbH has secured the rights to the name
Trend zu Premiumangeboten / Trend towards premium service
APCOA entwirft Parken der Zukunft
APCOA designs parking of the future
Die APCOA Autoparking GmbH hat im Jahr 2008 entscheidende
Weichen für die Zukunft gestellt: „Das Unternehmen
reagierte auf die steigende Nachfrage nach Premiumangeboten
in der Parkierungsbranche“, sagt Geschäftsführer Thomas Veith.
Beispielsweise werden die Parkräume in den kommenden Jahren
nach einem besonders benutzerfreundlichen und einheitlichen
Design gestaltet (Bericht Seite 3 und 4). Und mit neuen
Dienstleistungen stellt sich das Unternehmen den gestiegenen
Ansprüchen der Autofahrer. So können am Flughafen Berlin-
Schönefeld Parkplätze mit einem richtungsweisenden Prebooking-System
online vorgebucht und bezahlt werden (Seite 5).
In Zukunft vermehrt angeboten werden auch die Premium -
s ervices XXL-Parken und Valet-Parken. XXL-Parken bietet Stellplätze
für große PKW, etwa der so genannten Sports-Utility-
Vehicles (SUV). Beim Valet-Parken übergibt der Kunde sein
Fahrzeug einem APCOA-Mitarbeiter, der es für ihn parkt und
auf Wunsch auch betankt und wäscht.
Zukunftsfähig stellt sich APCOA in Deutschland auch mit
drei neuen Niederlassungsleitern in den Regionen Nord, Ost
und Mitte auf. „Zudem wurde die Abteilung Geschäftsentwicklung
im Süden und im Norden
ausgebaut, um unsere Wachstumsziele
nachhaltig umzusetzen“, so
Veith. Aktuell betreibt APCOA in
Deutschland über 360 Parkräume,
darunter auch die drei Messestandorte
Stuttgart, Karlsruhe und
München. In Stuttgart gehört dazu
das weltweit einmalige Bosch-
Parkhaus über der Autobahn München-Stuttgart,
das Platz für über
4.000 Fahrzeuge bietet (Foto
oben).
In 2008 APCOA Autoparking GmbH laid down the standards
for the future. “The company reacted to the rising demand for
premium service provision in the parking industry”, states
Managing Director Thomas Veith. Car parks will have a particularly
user-friendly and standardised design in the years to come
(pages 3 and 4). The company will also provide new services to
meet motorists’ higher expectations. At Berlin-Schönefeld
Airport, parking spaces can now be reserved and paid for online
with a pre-booking system that points the way for other APCOA
sites (page 5). The new premium XXL parking and valet parking
services are also very popular with motorists. XXL parking provides
parking spaces for larger vehicles, such as Sports Utility
Vehicles (SUVs). With valet parking, the customer hands over
his vehicle to an APCOA employee, who will park it for him and,
on request, fill it up and have it washed, too. APCOA has also
created a forward-looking structure in Germany with three new
branch managers in the Northern, Eastern and Central regions.
“We have also expanded our Business Development department
in the north and south in order to implement our growth objectives
more effectively”, Mr. Veith goes on to say. Currently,
APCOA manages over 360 parking facilities in Germany,
including the three exhibition sites in Stuttgart, Karlsruhe and
Munich. In Stuttgart this includes the internationally unique
Bosch car park astride the Munich-Stuttgart motorway, which
provides space for over 4,000 vehicles (see photo above).
Geschäftsführer Thomas Veith setzt auf Premiumangebote //
Managing Director Thomas Veith is focusing on premium services

APCOA-Magazin Unternehmensarchitektur | Corporate Architecture
APCOA investiert europaweit in die Gestaltung seiner Parkräume / APCOA to invest in corporate architecture
Parkhäuser sollen zur Marke werden
Car parks to become brand
Mit Hilfe von Designern und Innenarchitekten hat die
APCOA-Gruppe im vergangenen Jahr ein innenarchitekto -
nisches Konzept entwickelt, das seine Parkräume übersichtlicher
und freundlicher gestaltet. Der europäische Marktführer der
Parkraumbewirtschaftung treibt so den Aufbau seiner Marke
voran. Zug um Zug werden in den kommenden Jahren möglichst
viele der mehr als 4.800 APCOA-Parkräume in 17 Ländern
Europas umgestaltet.
Erfolgsfaktor für gewerbliche Immobilien
Von der Investition erwartet APCOA eine positive Resonanz vor
allem von Immobilieneigentümern, mit denen das Unternehmen
Pacht- oder Managementverträge geschlossen hat. Denn ein attraktiver
Parkraum ist auch ein entscheidender Erfolgsfaktor für
gewerbliche Immobilien. Beispiel Einkaufszentrum: Im Einzelhandel
herrscht heute ein harter Verdrängungswettbewerb. In
der Innenstadt haben Premium-Quartiere die Nase vorn. „Dazu
gehört ein ansprechendes Parkplatzangebot, denn der erste und
der letzte Eindruck, den ein Besucher von einem Quartier hat,
entsteht im Parkhaus“, sagt APCOA Vorstand Friedrich Schock.
Die Kunden gäben ihr Geld bevorzugt da aus, wo sie auch in angenehmer
Atmosphäre parken können.
Forsetzung nächste Seite continued on the next page
With the help of designers and interior architects, APCOA
Group developed an interior architectural concept last year
for a clearer and friendlier design of its car parks. The European
market leader in car park management is driving forward the
development of its brand in this way. In the next few years, as
many as possible of the more than 4,800 APCOA car parks in
17 European countries will be systematically redesigned.
Success factor for commercial properties
APCOA anticipates a positive response to this investment,
particularly from property owners with whom the company has
concluded lease or management agreements. This is because an
attractive parking area is also a decisive factor for the success
of commercial properties. Take shopping centers, for example –
retail today is characterised by cut-throat competition and
in city centres premium areas have an advantage other than
the others. “This involves attractive parking facilities, as the
visitor’s first and last impression of a shopping center is the car
park,” according to APCOA Chief Executive Friedrich Schock.
Customers prefer to spend their money in places where they can
also park in a pleasant environment.
Erste Umsetzungen des neuen
Designs in Krefeld, Parkhaus Königstraße
// First fit-out with the new
design in Krefeld in the Königstraße
car park
Vorstandsvorsitzender Friedrich
Schock treibt die Modernisierung der
APCOA-Garagen in Europa voran //
Chairman of the Executive Board
Friedrich Schock is driving forward
the modernisation of APCOA car parks
in Europe
Die Einfahrt ins
APCOA-Parkhaus nach
dem Entwurf preisgekrönter
Designer //
The award-winning
design for the entrance
to the APCOA car park
3

APCOA-Magazin Interview | Interview
4
➔ ➔
Dr. Marc André Micha (Chief Operating Officer, linkes Bild) und Tjardo Siemens (Chief Financial Officer)
sind seit 2008 im Vorstand der APCOA AG // Dr Marc André Micha (Chief Operating Officer, on the left)
and Tjardo Siemens (Chief Financial Officer) have been members of the Executive Board of APCOA AG
since 2008
Interview: Parken der Zukunft
„Das Parken mit zusätzlichen
Produkten kombinieren“
Welche Herausforderungen sehen Sie für die APCOA-Gruppe ?
Tjardo Siemens: Die Branche konsolidiert sich. Mittelfristig
wird es in Europa neben APCOA vielleicht nur noch zwei oder
drei große Anbieter geben. Der Wettbewerb um den Parkkunden
wird zunehmen.
Wie reagiert APCOA auf diesen Trend?
Dr. Marc André Micha: Durch einen ganz neuen Auftritt gegenüber
dem Park-Kunden. Nicht nur die Parkraumgestaltung erfinden
wir neu. Wir werden das Parken mit zusätzlichen Produkten
kombinieren. Stellen Sie sich vor: Wer bei APCOA parkt, nutzt
sein Parkticket dann auch als Eintrittskarte zum Fußballspiel,
als Ticket für die Busfahrt vom Park&Ride-Platz oder als Rabattkarte
im Einkaufszentrum.
Tjardo Siemens: Wir setzen außerdem verstärkt auf das Internet
als Kommunikations- und Vertriebsplattform. Heute wird bereits
ein erheblicher Teil der Reisen über das Internet gebucht. Das
birgt ein großes Potenzial für das Parken. Und auch der sich ankündigende
Paradigmenwechsel der Automobilindustrie bringt
Chancen: Unsere Kunden werden im Parkhaus ihre Elektroautos
aufladen oder Akkus tauschen können.
Wie profitiert der Verpächter von diesen Entwicklungen?
Dr. Marc André Micha: Durch höhere Rendite. Schon heute steht
der Name APCOA für marktführende Pricing-Kompetenz und
höchste Effizienz im Betrieb. Die geplanten Innovationen
erschließen unseren Verpächtern Zugang zu mehr Parkierungskunden
und einem höherem Anteil an der gesamten Wertschöpfungskette
rund ums Parken.
Forsetzung von Seite 3 // continued from page 3
Funktionalität steht im Vordergrund
Ein plakatives, cyan-blaues Leitsystem hilft dem Besucher im
APCOA Parkhaus künftig bei der Orientierung. Ein besonderes
Augenmerk legten die Designer darauf, dass der Fahrer auf dem
Rückweg sein Auto möglichst einfach wieder findet. Zur Orientierung
dienen stilisierte Großstadtmotive, die die Parkflächen
kennzeichnen. Athen steht zum Beispiel für den Parkbereich A,
Berlin steht für den Bereich B, Cordoba für den Bereich C und
so weiter. Mit der Beschilderung
wurde der APCOA-Slogan „The World
of Parking“ aufgegriffen. Der Parkbereich
„Athen“ ist mit der Akropolis gekennzeichnet
und der Bereich „Berlin“
mit dem Brandenburger Tor.
Interview: Parking of the future
“Combining parking with additional products”
What challenges do you anticipate for the APCOA Group?
Tjardo Siemens: The industry is undergoing consolidation. In
the medium-term there may be only two or three other major
providers apart from APCOA. Consequently, competition for
parking customers is going to increase.
How will APCOA react to this trend?
Dr Marc André Micha: With a completely new image towards
our customers. We will not only reinvent car park management
but will also combine parking with additional products. Just
imagine someone parking in an APCOA car park, then using his
car park ticket as an admission ticket to a football match, as a
ticket for the bus ride from the Park&Ride or as a discount card
in the shopping centre.
Tjardo Siemens: In addition, we are also going to be relying
more on the internet as a communication and sales platform.
Nowadays a considerable number of journeys are booked
online, which offers great potential for parking. The impending
paradigm shift in the automotive industry will also generate
huge opportunities, as our customers will be able to recharge
their electric cars or change their batteries in the car park itself.
How will your landlords profit from these developments?
Dr Marc André Micha: Through higher profits. Today the
APCOA brand represents market-leading pricing expertise and
maximum operational efficiency. These planned innovations
will provide our landlords with access to a greater number of
parking customers and a higher proportion of the entire
parking-related value added chain.
Functionality takes priority
An eye-catching cyan-blue direction system will help visitors
to APCOA car parks to find their way around in future. The
designers paid particular attention to ensuring that drivers can
find their cars as easily as possible on returning to the car
park. Stylised city images identify the different parking areas
and help the customer to find his way around. Athens represents
parking area A, Berlin area B, Cordoba area C and so on.
The APCOA slogan “The world of parking” was taken up by
these images. The “Athens” parking area is identified by the
Acropolis and the “Berlin” area by the Brandenburg Gate.
Ein APCOA-Parkhaus in Oslo. Gut sichtbare Piktogramme markieren die Parkbereiche //
An APCOA car park in Oslo. Clearly visible pictograms identify the parking areas

APCOA-Magazin Dienstleistung | Service
D
APCOA Deutschland | Germany
Seit Juli 2008 gibt es das APCOA Online-Parkplatz-Reservierungssystem
auf der Website der Berliner Flughäfen. Für
den Parkkunden bedeutet das: Kein Stress mehr bei der Parkplatzsuche,
einen günstigen Preis und einen Parkplatz in der
Nähe vom Abflugterminal.
Ähnlich wie bei Fluggesellschaften, bei denen man durch
rechtzeitiges Buchen ein günstiges Ticket bekommt, gibt es
jetzt bei frühzeitiger Parkplatzreservierung einen rabattierten
Stellplatz. Geplant sind verschiedenste Promotionangebote, wie
zum Beispiel Saisonpreise oder Upgrades auf höherwertige
Stellplätze. Der Kunde bezahlt bei der Buchung mit Kreditkarte,
EC-/Maestro-Karte oder mit dem PayPal-Verfahren. Seine Zahlkarte
nutzt er dann an der Schranke auch als Einfahrtticket. Die
Quittung über die Parkgebühr bekommt er per E-Mail aus dem
Reservierungssystem zugeschickt.
Das System bringt Vorteile für den Autofahrer, aber auch für
den Verpächter der Parkierungsanlage: Er gewinnt neue Kunden
und erhöht somit die Umsätze. Zudem verbessert er seine Po sition
in Suchmaschinen und wird bekannter bei Internetnutzern.
Die von APCOA und seinen Partnern entwickelte Reservie -
rungsfunktion wird in Zukunft auch auf Websites weiterer Vertragspartner
integriert. Im nächsten Schritt sollen die Flug häfen
in Stuttgart und Düsseldorf das System übernehmen.
Danach ist die Implementierung auf den Websites von Messen,
Hotels und Reisebüros geplant.
IMPRESSUM | MASTHEAD
Herausgeber/Publisher
APCOA Parking Holdings GmbH,
P.O. Box 230463, 70624 Stuttgart
Impressum
www.apcoa.eu
Redaktion/Editor
Tilman Kube,
Tel. 0711 94791-0
Fax: 0711 94791-59
http://parken.berlin-airport.de/apcoa/
Weniger Stress an Flughäfen / Less stress at airports
Neues Online-Parkplatz-Reservierungssystem
New online parking reservation system
The APCOA online parking area reservation
system has been in operation
on the Berlin Airport website since July
2008. For parking customers this now
means no more stress when looking for a parking space,
low pricing and a parking space close to the departure
terminal.
In the same way as airlines offer lower-priced tickets
when you make an early reservation, there is now a discounted
parking space when you reserve one well in advance.
A whole range of promotional offers are planned, such
as seasonal pricing or upgrades to better quality parking
spaces. The customer will be able to pay by credit card,
EC/Maestro card or by using PayPal. He will then use his
payment card at the barrier as an entrance ticket. The
reservation system will send out a receipt for the parking
fee by e-mail.
The system will provide benefits both for the customer
and also for the landlord. He will gain new clients and
thereby increase turnover. In addition, he will also improve
his position in search engines and his visibility vis-à-vis internet
users. This reservation system, developed by APCOA
and its partners, will in future be incorporated into the
websites of other contractual partners. Stuttgart and Düsseldorf
Airports will adopt the system in the next phase, after
which it will be implemented on the websites of exhibition
centres, hotels and travel agencies.
Produktion/Production
Joussen Karliczek GmbH
Weilerstr. 6/1, 73614 Schorndorf
Tel. 07181 60675-0, Fax: 07181 60675-55
www.joussenkarliczek.de
Fotos/Photos: APCOA (Seiten
2,3,4,6,7,8,9,11,12), Imago Titelfoto, Carspaze
(S. 6 oben), team arte (Grafik S. 6
unten), Flughafen Budapest (S. 9), EURO-
PARK (S.10 alle), Skidata (S. 11 oben)
5

APCOA-Magazin Parkhauswerbung | Advertising in Car Parks
6
Die Computergrafik (fiktives Beispiel) der Firma CARWORLD zeigt, dass
sich Parkräume in bunte Werbewelten verwandeln lassen // The CARWORLD
computer graphic (fictitious example) shows that parking areas can be
transformed into colourful advertising worlds
Neue Werbewelten im APCOA-Parkhaus
New advertising worlds in APCOA car parks
APCOA Werbefachmann Georg
Beinhauer im Kundengespräch auf der
Messe „Media Budget“ in Stuttgart/
APCOA advertising expert Georg
Beinhauer in discussion with a customer
at the “Media Budget” trade fair
in Stuttgart
APCOA Garagen dienen schon seit Jahrzehnten
erfolgreich als Werbeträger. Zu den buchbaren
Medien gehören unter anderem Leuchtposter,
Schranken, Tickets und Bildschirme auf Kassenautomaten.
Jetzt zeichnet sich eine neue Generation von
Sonderwerbeformen im Parkhaus ab. Ganze Etagen
bzw. Stellwände werden im Auftrag von Werbekunden
gestaltet, wenn es nach dem Willen der APCOA
Vertragspartner Carspaze und Carworld geht. Viel
Licht und Farbe macht das Parken zum Markener -
lebnis. Die ersten Projekte befinden sich in der
Planungsphase.
Im Jahr 2008 präsentieren sich erstmals die APCOA-Gruppe
und die WISAG-Gruppe mit einem gemeinsamen Messestand
auf der expo real in München. Der imposante Messe auftritt ist
das Ergebnis einer strategischen Allianz, die die beiden Dienstleister
im Jahr 2007 eingingen. Die APCOA Autorparking GmbH
bewirtschaftet seitdem die Garagen der WISAG und erweiterte
damit die Anzahl ihrer deutschen Standorte um 32 auf 350.
Im Gegenzug ergänzt WISAG seitdem das APCOA-Angebot mit
Facility-Management Dienstleistungen.
Großflächige Werbung entlang der Stellflächen hilft dem Autofahrer nach dem
Konzept der Firma CARSPAZE, sein Fahrzeug wieder zu finden // According to
the CARSPAZE concept, extensive advertising along the parking spaces will help
motorists to relocate their vehicles rapidly
APCOA car parks have operated very successfully
as vehicles for advertising for decades. The
media available to lease include illuminated posters,
barriers, tickets and monitors on the payment machines
but a new generation of special advertising
media is now emerging in car parks. Whole floors
or partition walls will be designed to the specification
of advertising customers if APCOA’s contractual
partners, Carspaze and Carworld, have their way.
Light and colour in abundance will make parking
into a veritable brand experience. The first projects
are in the planning phase.
Erstmals gemeinsamer
Messe-Auftritt mit WISAG
First joint trade fair
presence with WISAG
In 2008 the APCOA Group and WISAG Group had a joint stand
for the first time at “expo real” in Munich. Their impressive
presence at the trade fair was the result of a strategic alliance
entered into by the two service providers in 2007. Since then
APCOA Autoparking GmbH has managed WISAG’s car parks,
thereby expanding the number of its German sites locations by
32 to 350. In return, WISAG provides the APCOA brand with
facilities management services.

APCOA-Magazin Expansion Deutschland | Expansion in Germany
D
APCOA Deutschland | Germany
APCOA Nummer eins im Klinikparken
APCOA number one in hospital parking
Seit August 2008 betreibt die APCOA Autoparking GmbH
die Parkierungsanlagen des Klinikums Augsburg. Damit
baute der Parkraumbewirtschafter seine Marktführerschaft in
Deutschland im Bereich Klinikparken aus. Den Auftrag vergab
das Klinikum im Zuge einer europaweiten Ausschreibung.
Augsburg ist das achte Klinikum im Portfolio des Stuttgarter
Unternehmens. Unter Vertrag stehen nun die Unikliniken Kiel,
Frankfurt und Hamburg-Eppendorf, sowie Kliniken in Esslingen
am Neckar, Hannover, Ratingen und Fürth. Der Vertrag mit dem
Klinikum Augsburg umfasst rund 2.300 Stellplätze und wurde
auf 20 Jahre geschlossen. Da es sich um einen sogenannten
Baukonzessionsvertrag handelt, hatte sich APCOA zusammen
mit den Firmen Xaver Lutzenberger und MAN Ferrostaal Bau -
systeme an der Ausschreibung beteiligt.
Neue Standorte in Deutschland
New sites in Germany
Frankfurt am Main
Krefeld
Hamburg
Kempinski Gravenbruch,
Hotel
Stellplätze/spaces 360
Start Jan. 2008
Parkhaus Köngistraße,
City-Centre Parking
Stellplätze/spaces 455
Start Jan. 2008
Altonaer Kinderkrankenhaus,
Hospital Parking
Stellplätze/spaces 150
Start Aug. 2008
Klinkikum Augsburg // Augsburg hospital
APCOA Autoparking GmbH has been running the parking
facilities at Augsburg Hospital since August 2008 and,
in doing so, the parking facilities management company has
reinforced its position as market leader in hospital parking.
The hospital awarded the contract to APCOA as part of a
Europe-wide tender. Augsburg is the eighth hospital in the
Stuttgart company’s portfolio. It now has contracts with the
university hospitals of Kiel, Frankfurt and Hamburg-Eppendorf,
as well as with hospitals in Esslingen am Neckar, Hanover,
Ratingen and Fürth. The contract with Augsburg Hospital
involves around 2,300 parking spaces and runs for 20 years.
Since this is a so-called building concession contract, APCOA
took part in the tender bid with Xaver Lutzenberger and MAN
Ferrostaal Bausysteme.
Hamburg
Bavaria Office,
City-Centre Parking
Stellplätze/spaces 300
Start Jul. 2008
Berlin
Polaris, Freizeitpark/
leisure park
Stellplätze/spaces 1.700
Start Okt. 2009
7

APCOA-Magazin Kundenbindung | Customer Loyalty
8
Karten binden Kunden
Einen Neukunden zu gewinnen kostet um einiges mehr als
einen bestehenden Kunden zu halten. Die APCOA Parking
Austria GmbH setzt bei der Kundenbindung zusammen mit
Kooperationspartnern schon seit vielen Jahren auf Kundenkarten.
Drei Modelle kommen mit Erfolg zum Einsatz: Zahl- und
Tankkarten, Clubkarten und Rabattkarten. Möglich wird dieser
international einzigartig intensive Einsatz von Kundenkarten
durch den Umstand, dass in Österreich Schrankensysteme von
fast ausschließlich einem Hersteller zum Einsatz kommen. Der
Vorteil für Verpächter: Mehr Kunden im Parkhaus!
Zahl- und Tankkarten
Der Parkkunde kann bequem mit seiner Zahl- (Kreditkarten oder
Maestrokarten) oder Tankkarte im Parkhaus ein- und ausfahren.
Er spart sich so den Weg zum Kassenautomaten. Neun Millionen
Nutzer von diesen sogenannten „Smart-Cards“ schätzen
bereits das automatisierte Handling über die Ein- und Ausfahrtssäule.
Clubkarten
2,3 Millionen Mitglieder der österreichischen Autofahrerverbände
ÖAMTC und ARBÖ nehmen am Kassenautomaten mit ihrer
Clubkarte und ihrem Einfahrtsticket einen 10-prozentigen Club-
Nachlass in Anspruch.
ParkNetCard Premium und APCOA-Park-Credit-Card
APCOA Österreich hat zusammen mit dem Parkraumbetreiber
BIP das „ParkingNet“ gegründet. Von dieser Kooperation pro fitieren
Dauer- und Nachtpark-Vertragskunden der beiden Parkraumbewirtschafter.
Bei Kurzparkvorgängen bekommen sie in
über 130 Standorten 15 Prozent Rabatt. Die APCOA-Park-Credit-
Card ist in über 100 APCOA Standorten in ganz Österreich für
den Kurzparkbedarf einsetzbar und wird mit einem Preisnachlass
von 10 Prozent ausschließlich über Kooperationen mit
anderen Unternehmen, Institutionen und Medien angeboten.
AT
APCOA Österreich | Austria
Cards keep customers
Gaining a new new customer is considerably more expensive
than keeping an existing one. When it comes to customer
relations, APCOA Parking Austria GmbH and its partners, have
been relying on customer cards for many years. Three cards
are used by them successfully: payment and petrol cards, club
cards and discount cards. This internationally-unique use of
customer cards is possible, owing to the fact that, throughout
Austria, access to car parks is through barriers produced
by almost one single manufacturer. The benefit to landlords:
higher customer numbers in their car parks.
Payment and petrol station cards
The customer can conveniently drive in and out of the car park
with his payment (credit card or Maestro card) or petrol card
and, in doing so, saves himself the trip to the payment machine.
Nine million users of these so-called “smart cards” already
appreciate the automated handling at the entrance and exit of
the car park.
Club cards
2.3 million members of the Austrian motoring associations
ÖAMTC and ARBÖ take advantage of a 10 percent club discount
at payment machines using their club card and car park ticket.
ParkNetCard Premium and APCOA parking credit card
APCOA Austria founded “ParkingNet” with the car park operator
BIP. Long-term and overnight parking contract customers
belonging to the two car park operators can benefit from this
cooperation. They also received a 15 percent discount in over
130 locations for short-term parking. The APCOA parking credit
card can be used at over 100 APCOA sites throughout Austria
for short-term parking and offers a 10 percent discount through
deals with other companies, institutions and media.

APCOA-Magazin Flughäfen | Airports
N
APCOA Norwegen | Norway
Marktführerschaft an Flughäfen ausgebaut
Market leadership expanded at airports
Die APCOA-Tochter EUROPARK hat im Sommer 2008 die Ausschreibung
für die Parkraumbewirtschaftung von sieben
Flughäfen des Flughafenbetreibers Avinor in Norwegen gewonnen.
Somit bewirtschaftet EUROPARK ab 2009 die Avinor-Flughäfen
Stavanger, Bergen, Trondheim, Tromsø, Bodø, Haugesund
und Alta. Auch die Flughäfen Oslo (Foto oben) und Sandefjord
Torp befinden sich im EUROPARK Flughafenportfolio.
Der Gewinn der Ausschreibung war laut APCOAs Regionaldirektor
Nord, Arne Molden, ein Ergebnis der zuverlässigen
Arbeit für Avinor in den vorangegangenen fünf Jahren, in denen
EUROPARK bereits Flughäfen für Avinor bewirtschaftet hatte.
EUROPARK überzeugte in dieser Zeit auch mit einer besonders
kreativen Marketingkampagne. Kundenwerbung auf Norwegisch
– hier sind einige Beispiele:
Auto-Schutzhülle für Kunden, die im Freien parken //
Protective car cover for open air parking
Werbung für fahrzeugfreundliches Parken im schneereichen Norwegen //
Advert for vehicle-friendly parking in snowy Norway
APCOA’s subsidiary EUROPARK won the tender for the car
park management of seven airports belonging to the airport
operator Avinor in Norway in the summer of 2008. Accordingly,
EUROPARK will manage Avinor’s airports in Stavanger, Bergen,
Trondheim, Tromsø, Bodø, Haugesund and Alta from 2009. Oslo
Airport (photo above) and Sandefjord Torp Airport are also
included in EUROPARK’s airport portfolio. According to APCOA’s
Northern Regional Director, Arne Molden, winning the tender
resulted from the reliable work we had done for Avinor over the
previous five years, during which time EUROPARK had been
managing airports for Avinor. EUROPARK’s performance during
this period was also impressive, thanks to an especially creative
marketing campaign. Customer advertising in Norwegian –
here are a few examples:
Kino + TV Spot „We love your car” //
Cinema + TV advert “We love your car”
9

APCOA-Magazin International | International
10
I
APCOA Italien | Italy
Klinikparken am
Ospedale dell’Angelo
APCOA Parking Italia bewirtschaftet seit Mai 2008 die Tiefgarage
des Klinikums Mestre bei Venedig. Dem Betrieb war
eine Machbarkeitsstudie vorausgegangen, in der APCOA den
komplexen Betrieb des Krankenhauses analysiert hatte. Die
technischen Anforderungen der unterschiedlichen Nutzergruppen
wie Besucher, Patienten und Krankenwägen waren in der
Planungsphase zu berücksichtigen. Teil des Lösungskonzeptes
ist eine automatische Nummernschilderkennung. Der Vertrag
über die Bewirtschaftung der 1.018 Stellplätze läuft bis ins Jahr
2020.
Seit Juni 2008 betreibt APCOA Parking Espana S.A. die rund
2.300 Stellplätze des Flughafens Teneriffa Süd, einem der
beiden internationalen Flughäfen auf der beliebten kanarischen
Urlaubsinsel. Der Flughafen liegt in der Stadt Granadilla de
Abona, dem Touristenzentrum Teneriffas. Mit 8,6 Millionen
Fluggästen ist es der Flughafen mit dem siebtgrössten Verkehrsaufkommen
Spaniens. Er gehört zur staatseigenen Firma
AENA, die alle spanischen Flughäfen betreibt.
NL
APCOA Holland | Netherlands
Einen sicheren Platz für rund 350 Fahrräder bietet die APCOA
Parking Nederland in Amsterdam auf der Insel Osterdag.
Derzeit ist die Abstellmöglichkeit ein kostenloser Service der
benachbarten Garage, die von APCOA betrieben wird. In Zukunft
soll für Fahrräder eine Parkgebühr in Höhe von 50 Cent
pro Tag erhoben werden.
Hospital parking at
Ospedale dell’Angelo
APCOA Parking Italia has been managing the underground
car park at the Mestre Hospital near Venice since May
2008. The contract was preceded by a feasibility study, in
which APCOA analysed the complex operation of the hospital.
The technical requirements of the different user groups,
such as visitors, patients and ambulances, had to be taken into
account in the planning phase. Part of the solution involves
automatic number plate recognition. The contract for management
of the 1,018 parking spaces runs until 2020.
ES
APCOA Spanien | Spain
APCOA gewinnt
Flughafen Teneriffa Süd
APCOA wins
Tenerife South Airport
APCOA Parking Espana S.A. has been managing the 2,300
parking spaces at Tenerife South Airport, one of the two
international airports on the popular Canary Island, since June
2008. The airport is located in the city of Granadilla de Abona,
the tourist centre of Tenerife. With 8.6 million air passengers,
the airport has the seventh highest volume of air traffic in
Spain. The airport belongs to AENA, the state-owned operator
of all of Spain’s airports.
Fahrrad-Parkhaus in Amsterdam
Bicycle parking facilities in Amsterdam
APCOA Parking Nederland provides safe parking for about
350 bicycles in Amsterdam on Osterdag Island. Currently,
the parking facility is a free service provided by the neighbouring
car park run by APCOA. In future, a parking fee of 50 cents
per day will be levied on bicycles.

APCOA-Magazin Auszeichnung | Award
CH
APCOA Schweiz | Switzerland
Das Central Bahn Parking in Basel (großes Foto) erhielt bei
der Bewerbung um den European Standard Parking Award
186 von 185 möglichen Punkten. Die Maximalpunktzahl wurde
somit um einen Punkt überschritten. „Verantwortlich dafür
waren unsere zusätzlichen Services und Ausstattungsmerkmale,
die im Anforderungskatalog des Awards gar nicht vorgesehen
sind“, sagt Murad Erserbetci, Prokurist der APCOA Parking
Switzerland, die die prämierte Basler Tiefgarage bewirtschaftet.
Dazu gehören 24 Stunden Personal, Gepäckwägen für den Koffertransport,
Radio- und Handy-Empfang, große P+R Plätze mit
Tageslicht, Sitzgelegenheiten und beleuchtete Säulen, die einen
Allee-Effekt erzeugen.
Eigentümerin der Garage ist die Basellandschaftliche Pen
sionskasse. Verwaltet wird sie von der Adimmo AG. Der Award
bewertet die Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit von Parkgaragen.
Die Übergabe erfolgte im Mai 2008 bei der Generalversammlung
der Parking Swiss in Basel (Foto: Doris Grobéty,
Parking Management Services SA., Dr. Elmar M. Jud, Parking
Swiss, Murad Erserbetci, APCOA Parking Switzerland).
Basler Garage sprengt
Punkteskala von EPA Award
Garage in Basle breaks
the point scale of EPA Award
The Central Bahn parking facility in Basle (main photo) received
a total of 186 out of a possible 185 points in the competition
for the European Standard Parking Award. The maximum number
of possible points was therefore exceeded by one point. “The
reason for this were the additional services and equipment we
provide, which is not even provided for in the specification for the
Award,” says Murad Erserbetci, General Manager of APCOA Parking
Switzerland, which manages the prize-winning Basle underground
parking facility. This includes 24-hour staffing, luggage trolleys for
transporting suitcases, radio and mobile phone reception, extensive
P+R spaces with daylight, seating facilities and illuminated
colums, which create an avenue effect. The owner of the car park
is a local pension fund, the Basellandschaftliche Pensionskasse,
and it is managed by Adimmon AG. The award appraises the safety
and user-friendliness of car parks. The award was presented
in May 2008 at the Annual General Meeting of Parking Swiss in
Basle (photo: Doris Grobéty, Parking Management Services SA.,
Dr. Elmar M. Jud, Parking Swiss, Murad Erserbetci, APCOA Parking
Switzerland).
11

APCOA-Magazin Expansion Europa | European Expansion
Größter Parkraumbetreiber in Europa:
APCOA jetzt in 17 Ländern
Leading European car park operator:
APCOA now in 17 countries
In Deutschland steht der Name APCOA seit fast
40 Jahren für qualitativ hochwertige Parkraumbewirtschaftung.
Die APCOA-Gruppe bewirtschaftet in
Europa heute rund 1,4 Millionen Einzelstellplätze an
über 4.800 Standorten in 17 Ländern. Im Jahr 2007
erzielte APCOA einen Umsatz von rund 590 Millionen
Euro. APCOA ist damit der größte europäische
Parkraumbewirtschafter und bietet als Dienstleister
für Immobilieneigentümer das komplette Service -
paket rund ums Parken an. Dazu gehört das Betreiben
von Parkierungsanlagen auf der Grundlage von
Pacht- oder Management-Verträgen.
Lebenswerk von Peter Fischer
Die APCOA-Gruppe in ihrer heutigen Form ist das
Lebenswerk von Peter Fischer, der im Juni 2008 im
Alter von 57 Jahren völlig überraschend verstorben
ist. Peter Fischer war die treibende Kraft hinter der
Entwicklung der APCOA-Gruppe zum europäischen
Markführer. Er stand seit über 28 Jahren an der
Spitze des Unternehmens, zunächst der APCOA
Deutschland und später dann der gesamten Gruppe.
Vorstandsvorsitzender Friedrich Schock: „Peter
Fischer hat APCOA zu dem Unternehmen gemacht,
das es heute ist. Das Unternehmen – aber auch jeder
einzelne Mitarbeiter – hat ihm viel zu verdanken.
Wir verlieren mit Peter Fischer einen hervorragenden
und charismatischen Unternehmer und einen
guten Freund, den wir nie vergessen werden“.
In Germany the name APCOA has been associated
with high-quality car park management for almost
40 years. Currently the APCOA Group manages
around 1.4 million parking spaces at over 4,800
sites in 17 countries. In 2007 APCOA recorded sales
of approximately 590 million euros and is thus
Europe’s leading manager of parking facilities and,
as a service provider for property owners, it provides
a complete parking-related service package.
This includes the management of parking facilities
on a lease or management contract.
Peter Fischers’ lifetime achievement
The APCOA Group, as it is today, is the life’s work of
Peter Fischer, who died unexpectedly in June 2008
at the age of 57. Peter Fischer was the driving force
behind the growth and development of the APCOA
12
IRL
E
GB
B
NL
CH
N
DK
Group into the European market leader.
He had been at the head of the company
for 28 years, initially as head of APCOA
Deutschland and later as Chairman of the
entire group. Chairman of the Executive
Board Friedrich Schock: “Peter Fischer
transformed APCOA into the company it
is today. The company – as well as every
single employee – has much to thank him
for. In Peter Fischer we have lost an outstanding
and charismatic entrepreneur
and a good friend, who we will never
forget.”
Peter Fischer, langjähriger
Vorstandsvor sitzender der
APCOA-Gruppe //
Peter Fischer, long-standing
board chairman of APCOA-Group
D
I
S
A
HR
PL
H
GR
TR