Die Struktur der Technologien - Arbor-Link

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Copyright © 1999 Cisco Systems, Inc. All rights reserved, Printed in Germany. Cisco, the Cisco Logo and StrataCom are registered trademarks
of Cisco Systems, Inc. in the U.S. and certain other countries. (C17-468 • XI-99)
CISCO SYSTEMS SPRACHE IM DATENNETZ
Sprache im Datennetz
Handbuch für
mittelständische Unternehmen

Inhaltsverzeichnis
Die Migration 7
Einsatz von Voice Technologien im Firmennetzwerk
Komponenten und Anwendung 15
Die Struktur der Technologien 25
Sprache im Datennetz 33
Die Produkte 43
3

4
Cisco Systems - Unternehmensprofil
CISCO SYSTEMS, INC. mit Hauptsitz in San Jose, California, ist mit über 12
Milliarden US$ Umsatz und mehr als 200 Büros weltweit Marktführer bei
Internetworking Produkten und Produkten für die Sprach-Daten Integration.
Nach Intel und Microsoft ist Cisco das drittgrößte Unternehmen, das an der
amerikanischen NASDAQ-Börse gehandelt wird, der Börsenwert übersteigt
400 Mrd. DM und ist damit größer als der von Siemens und Daimler-
Chrysler oder der nächsten zehn Wettbewerber zusammen.
Mit mehr als 35 Millionen täglichen Zugriffen ist die Cisco-Web-Seite
„www.cisco.com“ die erfolgreichste Home-Page im Business-Sektor.
Das Internetworking Operating System (IOS) von Cisco ist als einheitliches
Betriebssystem zum weltweiten de-facto Standard geworden. Über
IOS kommunizieren heute weltweit Millionen Netzwerke mit einer unbeschränkten
Anzahl von LANs, WANs und SNA-Netzwerken.
Mehr als 80% der Basistechnologien des Internet stammen von
Cisco Systems.
Diese Technologie umfasst Router, Access Server, Security Produkte wie Firewalls und Encryption,
Switches und Software.
5

Die Migration
Einsatz von Voice Technologien
im Firmennetzwerk
Die Migration

8
Switch
Switch
Konventionelle
Telefonanlage
Switch
PBX
Switch
Konventionelle
Telefonanlage
Die heute übliche Infrastuktur
Server
Cisco Router
analoge oder digitale Telefonie analoge oder digitale Telefonie
Server
WAN
HDLC (IP), Frame Relay, ATM
PSTN
Server
Cisco Router
Switch
Server
analoge oder digitale Telefonie analoge oder digitale Telefonie
Switch
WAN
HDLC (IP), Frame Relay, ATM
Cisco 3600 Router Cisco 3600 Router
PBX PBX
PSTN
PBX
Switch
Konventionelle
Telefonanlage
Die heute bereits mögliche Infrastuktur
Konventionelle
Telefonanlage
Telefonate zu per Standleitung angeschlossenen Zweigwerken
oder Filialen werden von der TK-Anlage über den Router und das
WAN geführt, damit entfallen Gesprächsgebühren zur Gänze.
Der Beginn einer neuen Epoche
Der Status Quo
Das Telefon, ein seit Jahrzehnten etabliertes und unentbehrliches System, hat
mit der Geschwindigkeit der Entwicklung im Datentransport nicht schrittgehalten.
(siehe Abbildung)
Der Grund ist die Entwicklung und effiziente Nutzung von Softwareapplikationen.
Innerhalb von Sekunden können auf Ressourcen zugegriffen
werden, E-mails verschickt, Faxe versandt und mit Partnern aus aller Welt
Transaktionen durchgeführt werden und vieles mehr. Dieser Weg ist oft einfacher,
schneller und man weiss dazu noch genau, das man z.B. eine Beantwortung
der E-mail seinem Kollegen auch tatsächlich geschickt hat. Das
Telefon ist hier nur noch ein subjektives Medium.
Während in Firmennetzwerken (LAN’s) die Kategorie 5 Verkabelung mit
Übertragungsleistungen von 100 Mbps bereits weltweiter Standard geworden
ist, findet Telefonie noch grossteils auf den altbewährten Kupferkabeln statt.
Die „innovative" ISDN Technologie basiert dabei auf einem Volumen von 64
Kb/sec.
Um die ständig steigenden Anforderungen an Übertragungskapazität in der
Telefonie zu erfüllen, bestehen zwei Möglichkeiten:
• neue, zusätzliche Leitungsnetze zu verlegen
• die vorhandenen Netze durch Einsatz modernerer
Technologien besser zu nutzen
Da auch in der ISDN Technologie Sprache als binäre Daten übertragen werden
liegt es nahe, die bestehenden weltweiten Netzwerke künftig sowohl für
die Übertragung von Sprache, wie auch für den Datentransfer gemeinsam zu
nutzen. Speziell schon deshalb, weil mittels der Voice-over-IP Technologie auf
einer 64 Kbps ISDN Leitung gleichzeitig bis zu vier Gespräche übertragen
werden können.
Dieses Handbuch erklärt Ihnen die technischen Möglichkeiten der Integration
der beiden zur Zeit noch unterschiedlichen Systeme, samt den damit verbundenen
wirtschaftlich sinnvollen Anwendungen.
Sicher ist jedenfalls, daß die ehemals unterschiedlichen Welten „Sprach- und
Datenübertragung“ bereits zu einer Einheit verschmelzen.
9

10
Entwicklung des weltweiten Datentransports im
Telefon- und Daten-Netz.
Anzahl von 64Kbps Kanälen in Millionen
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Telefon
Daten
1998 1999 2000 2001
Schon im Jahr 2000 werden in den weltweiten Netzwerken mehr Daten
als Sprache transportiert werden.
Source: Dataquest 1999
Der sanfte Umstieg
Der Übergang zu IP-Telefonie findet in der Regel gleitend statt. Heutiger
Firmen-Standard ist noch der Betrieb einer konventionellen Telefon-Nebenstellenanlage
neben einer rasch wachsenden Dateninfrastruktur.
Im ersten Schritt beginnen sie mit der Integration von
Sprache und Daten.
Sie nutzen Ihre bereits bestehenden Datenleitungen zu Filialen und Geschäftsstellen
indem Sie ihre Router und Gateways auf IP-Telefonie umrüsten.
Dadurch kann die Telefonanlage mit einer Verbindung an den Router angeschlossen
werden, Telefonate von der firmeninternen TK-Anlage können nun
über die Datenleitungen transportiert werden. Damit sind Gespräche innerhalb
des Firmennetzwerks zu Filialen und angebundene Außenstellen kostenlos,
ohne daß die Datenübertragung merkbar beeinflusst wird.
Telefonate, die nicht über Standleitungen laufen sollen, werden dabei nach wie
vor in das PSTN Netz geschickt. Schon in diesem ersten Schritt erfolgt eine
extreme Reduzierung von Telefonkosten, auch kann meist die Anmietung weiterer
Amtsleitungen bei steigendem Gesprächsaufkommen vermieden werden.
Im nächsten Schritt werden IP-Telefone und Software
für das Call Management installiert.
Damit entfällt die Notwendigkeit, bei Erweiterungen des Unternehmens das
TK-Netz weiter auszubauen und zu betreiben.
Die IP-Telefonie kann in neu eingerichteten Abteilungen der Zentrale oder
Nebengebäuden anstelle einer Ausweitung der Nebenstellenanlage installiert
werden. Der Einsatz der IP-Telefonie erspart damit den Aufbau zweier getrennter
Verkabelungen, der Anwender kann nicht unterscheiden, ob sein
Gespräch über die konventionelle Telefonie oder IP-Verbindung läuft.
Im letzten Schritt dominieren IP-Telefone als Endgeräte.
Die Trennung von proprietären Systemen wird vollzogen. Call-Server-Applikationen
regeln den gesamten Netzverkehr und innovative Drittanbieter entwickeln
kostengünstige Lösungen für Unified Messaging.
Die Kommunikation zwischen der Netzwerk-Infrastruktur, dem Call-Management
und den aufsetzenden Applikationen für Accounting, Billing und
Unified Messaging erfolgt über fest definierte Standards wie H.323 und TAPI
(Telefony Application Programming Interface). Innovative Hersteller werden
11

12
auf diesen offenen Standards kostengünstige Applikationen entwickeln, die
auch untereinander kompatibel sind. Hierzu stehen die heute standardisierten
Schnittstellen wie TAPI, JTAPI und SMBI zur Verfügung.
Für Unternehmen werden sich durch die Verschmelzung von Daten- und
Sprachanwendungen neue Geschäftsmodelle entwickeln, wie Web-Based-
Call-Center und eine Vielzahl zusätzlicher Serviceleistungen für Kunden.
Die Mailbox des PC’s wird die in Abwesenheit vom Arbeitsplatz eingegangenen
Telefonate aufgelistet anzeigen und/oder automatisch weiterleiten, die
aufgezeichneten Nachrichten können wie andere Datenpakete behandelt werden,
als Attachment weiter verschickt, oder anstelle von Gesprächsnotizen am
Server abgelegt werden.
Das laufende Schreiben von Gesprächsnotizen wird schon bald der Vergangenheit
angehören, da jedes Telefonat als Datenpaket speicherbar ist.
Wichtig wird es dabei sein, diese Schritte anhand eines
mit Bedacht erstellten Konzeptes in die bestehenden
Betriebsabläufe einzubinden um den Mitarbeitern einen
sanften Umstieg in diese Technologien zu ermöglichen.
PSTN
INTERNET
13

Komponenten einer
integrierten IP-Telefonie
FILIALE DÜSSELDORF
FILIALE BREMEN
FILIALE KÖLN
FILIALE FRANKFURT
FILIALE STUTTGART
FILIALE HAMBURG
FILIALE KONSTANZ
FILIALE KIEL
INTERNET
PRODUKTION AUGSBURG
FILIALE DRESDEN
FILIALE LEIPZIG
ZENTRALE MÜNCHEN
Komponenten und Anwendung

16
SPRACHE IM DATENNETZ
Strukturen von Multiservice Netzwerken (1)
Vorteile
Alle internen Telefonate werden über die
Standleitungsverbindung abgewickelt, die gesamten
innerbetrieblichen Gesprächskosten entfallen.
Die Datenübertragung im WAN erfolgt entweder
über IP, Frame Relay oder ATM.
Die Sprachübertragung je nach vorhandener
Netzwerkstruktur per Voice over IP
oder Voice over Frame Relay.
Router:
Cisco 26xx oder 36xx
Anbindung der Router über
serielles Interface,
z.B.: für 64Kbps oder 128 Kbps
Standleitungen zu Aussenstellen
und Zentrale.
Komponenten und Anwendung
Ein integriertes, durchgängiges IP-Telefonsystem benötigt eine IP-Infrastruktur
auf Basis von Router und Layer 2/3 Switches sowie drei neue Komponenten:
Das Telefon (als dezidierte Hardware oder als virtuelles Software-Telefon),
die Call-Manager-Software (Verbindungsaufbau und -management, Abrechnung
auf Kostenstellen, aufrufbar über Web-Browser) und ein Gateway
ins Telefonnetz.
Cisco hat als erster Hersteller im Networking-Bereich diesen
Ansatz aufgegriffen. So bieten die Cisco Sprachmodule der
Router analoge (FXS, FXO, E&M) und digitale (BRI, PRI) Sprachanschlüsse
und kommunizieren mit den Telefonapparaten,
Faxgeräten und Nebenstellenanlagen.
Beispiel 1
Unternehmen mit bereits vorhandener
Standleitungsanbindung an eine geographisch entferntes
Zweigwerk oder Produktionsstätte.
Verwaltung Produktion
Telefon (analog oder digital) und PC’s sind per Cat5 Verkabelung an den Router angebunden.
Cisco 3600 Router
WAN
HDLC (IP), Frame Relay, ATM
Cisco 3600 Router
Telefon oder Fax (analog) Telefon oder Fax (analog)
Vorhandene
Telefonanlage
Telefon (analog oder digital)
PBX
PSTN
PBX
Vorhandene
Telefonanlage
Telefon (analog oder digital)
Beide Standorte sind per Standleitung mit z.B.: 512 Kbps verbunden und
verfügen über eine eigene (proprietäre) Telefonanlage. Durch den Einsatz
der Cisco-Voice-Technologien ist es möglich, Telefonate zwischen den beiden
Standorten kostenlos über die vorhandene Standleitung zu führen.
Dabei erkennt der Router anhand der Vorwahl oder einer Kurzwahleingabe
automatisch, daß das Gespräch im eigenen Netz stattfinden kann und
baut die Verbindung entsprechend auf. Alle anderen Gespräche werden an
die TK Anlage weitergeleitet und konventionell verbunden.
PSTN: Public Switched Telephone Network
17

18
SPRACHE IM DATENNETZ
Strukturen von Multiservice Netzwerken (2)
Vorteile
Alle Filialen sind intern erreichbar, und können auch
untereinander kommunizieren. Anschaffungskosten für
Telefonanlagen in kleinen Filialen entfallen, alle internen
Gespräche sind kostenlos, da die bestehenden
Standleitungen neben Daten auch Sprache übertragen.
Die Datenübertragung im WAN erfolgt entweder
über IP, Frame Relay oder ATM.
Die Sprachübertragung je nach vorhandener
Netzwerkstruktur per Voice over IP
oder Voice over Frame Relay.
Router in der Zentrale:
Cisco 36xx oder 38xx
Anbindung der Router über
serielles Interface.
Router in den Filialen:
Cisco 26xx oder 1750
Anbindung der Router über
serielles Interface.
Beispiel 2
Unternehmen mit einer Zentrale und Datenleitungen zu einem
Filialnetz.
Z.B.: Handelskette, Spedition, überregionales Dienstleistungsunternehmen,
Service-Betriebe oder innerhalb einer Stadt verstreute Firmenansiedlung.
Die Zentrale verfügt über eine normale TK-Anlage sowie ein multiservicefähiges
Netzwerk. In den per Standleitung angebundenen Filialen ist dann
keine Telefonanlage erforderlich, wenn nur bis zu 12 Telefone benötigt
werden. Es können aber auch kleine TK-Anlagen an den „voice-enabled“
Router angeschlossen werden.
Größere Filialen verfügen ebenfalls über eine TK Anlage, deren Nebenstellen
sind ebenfalls von der zentralen TK-Anlage direkt anwählbar.
Zentrale Filiale A
Telefon oder Fax (analog) sind
direkt an das Sprachmodul des
Routers angeschlossen.
Telefon (analog oder digital)
Cisco 3600 Router
Vorhandene
PBX
Telefonanlage
PSTN: Public Switched Telephone Network
WAN
HDLC (IP), Frame Relay, ATM
Filiale C
Filiale D
Filiale E
PSTN
Cisco 1750 Router
Cisco 2600 Router
Telefon oder Fax (analog)
Telefon oder Fax (analog)
Filiale B
19

20
SPRACHE IM DATENNETZ
Strukturen von Multiservice Netzwerken (3)
Vorteile
Durch die Einsparung einer zweiten
Netzwerkstruktur entfallen Planungs-, Errichtungsund
vor allem die laufenden Wartungskosten. Die
gesamte Anlage kann hausintern administriert,
erweitert und gewartet werden.
Die Datenübertragung im WAN erfolgt entweder
über IP, Frame Relay oder ATM.
Die Sprachübertragung je nach vorhandener
Netzwerkstruktur per Voice over IP, Voice
over Frame Relay oder Voice over ATM.
Router in der Zentrale:
Cisco 3600, AS 5300.
Anbindung des Router über
serielles Interface.
Netzwerk Komponenten im Neubau:
Cisco Catalyst 35xx oder 29xx
Anbindung an Router
per 10/100 Mbps Strecke.
Cisco Call Manager, Software
auf einem PC zu installieren.
Voraussetzung im LAN:
Cat5 Verkabelung, TCP/IP Protokoll,
Einsatz von multiservice-fähigen Switches.
Entfernungen über 200 Meter werden
durch Glasfaserstrecken überbrückt.
Beispiel 3
Unternehmensausweitung am gleichen oder nahegelegenen
Standort.
Bei der Errichtung eines neuen Gebäudes oder einer Erweiterung innerhalb
des Firmengeländes ist es nicht mehr erforderlich, zwei parallele Infrastrukturen
(Telefon und Daten) einzurichten. Die Verlegung der Kupferkabel für
die traditionelle Telefonie erübrigt sich.
Die Verkabelung erfolgt ausschließlich per Cat5 Leitungen. Damit entfällt
auch die Einrichtung neuer Amtsleitungen oder der Ausbau der vorhandenen
TK-Anlage, die erforderlichen neuen Nebenstellen werden am Cisco
Call Manager eingerichtet.
Im Neubau findet die gesamte Telefonie bereits über IP statt. Der Router
agiert als Voice-Gateway zur vorhandenen Telefon-Infrastruktur.
Telefon oder Fax (analog) sind
direkt an das Sprachmodul
des Routers angeschlossen.
PSTN
Unternehmen
PBX
Neubau EG
PSTN: Public Switched Telephone Network
Vorhandene
Telefonanlage
Cisco 2600 Router
Cisco 3600 Router
oder AS 5300
WAN
HDLC (IP), Frame Relay, ATM
IP-Telefonie
CCM
Cisco Call
Manager
Neubau 2. OG
IP-Telefonie
IP-Telefonie
Neubau 1. OG
21

22
An Priorisierungstechnik unterstützt Cisco durch das
IOS Quality of Service (QoS) wie WFQ, Priority Queuing,
RFC 1717, Traffic Shaping, sowie das Real Time Protocol
(RTP) und das RSVP.
Routerintern sorgen die Multiprozessor-Architektur und
Ciscos leistungsfähiges Internetworking Operating System
IOS für Latenzzeiten im Millisekundenbereich. Neben CS-
ACELP unterstützt die Serie 3600 auch ADPCM und PCM.
Für eine hohe Sprachqualität sorgen Echounterdrückung
und Jitter-Puffer. VAD reduziert den Bandbreitenbedarf.
CISCO IP Telefone: Bieten alle Leistungsmerkmale der ISDN
Telefonie, basieren aber ausschließlich auf IP Technologie und
sind integrer Bestandteil des Firmennetzes. Ein Hub ist integriert,
PC und Telefon benötigen daher nur ein gemeinsames Cat5 Kabel.
Cisco IP Telefonie
CISCO IP Telefone: 30 VIP und 12 SP+
bieten je nach Wahl das Endgerät für die
IP Telefonie im Unternehmen. Die Telefone
werden einfach an bestehende Cisco
Switches angeschlossen. Optional kann
auch der PC an das Telefon angeschlossen
werden, so das nur ein Port am
Switch benötigt wird.
Die weitere Entwicklung
Die Technologien von Cisco Systems unterstützen sowohl analoge wie auch
digitale Verbindungen zwischen der Nebenstellenanlage und den Routern.
Damit stehen alle Standard-Telefonie-Optionen (beispielsweise Wahlwiederholung,
Anrufweiterleitung, Konferenzschaltung oder Voice-Mail) sowie
Least-Cost-Routing uneingeschränkt zur Verfügung. Die volle Funktionalität
heutiger Corporate Networks ist somit auch über IP bereits standardmäßig
gegeben.
Darüberhinaus hat Cisco den Bereich Multiservice-Netze
durch Investitionen in andere Unternehmen erheblich ausgebaut.
Durch die 1998 erfolgte Übernahme von Selsius Systems erfolgte ein weiterer
wichtiger Schritt in Richtung IP-Telefonie. Mit der von Selsius entwickelten
Technologie werden Telefongespräche vollständig über IP abgewickelt, wobei
der Cisco Call Manager als Netzwerkbestandteil die Aufgaben der ehemaligen
TK-Anlagen vollständig übernimmt.
Diese auf dem „offenen“ IP Standard basierende Technologie ermöglicht damit
erstmals den vollständigen Ersatz proprietärer Telefonanlagen, bietet aber
gleichzeitig durch geeignete Router die Integration bereits bestehender TK-
Anlagen in die IP-Netzwerke.
Technologisch ist damit der wichtigste Schritt in Richtung
„Alles in einem Netzwerk mit einer Technologie“ bereits
erfolgt.
Durch die Übernahme von Geotel sind internetfähige Lösungen für Call Center
sowie neue Anwendungen für eine flexible und personalisierte Kundenbetreuung
bereits verfügbar. Die von Geotel entwickelten Softwarelösungen
kombinieren dazu Datenapplikationen mit Komponenten zur Sprachübertragung
und ermöglichen Call Routing und Managementlösungen auch in
paketbasierenden Netzen.
Mit der IP-Technologie werden auch Telefongespräche zu
Datenpaketen und können dadurch wie konventionelle
Computerdaten behandelt werden. Am Server abgelegt,
dem Dokument beigefügt, oder an E-mails attached und
weitergeleitet werden.
Es ist daher bereits absehbar, daß schon in naher Zukunft die Kommunikation
kaum mehr zwischen Sprache und Daten unterscheiden wird. Das jeweils
gerade leichter zugängliche Medium wird benutzt werden, wobei durch das
enorme Wachstum des Mobilfunks und dessen Technologie die konventionelle
Telefonie weiter an Bedeutung verlieren wird.
In den weltweiten Kabelnetzen wird bereits im Jahr 2000 mehr Daten als
Sprache transportiert werden.
23

Die Struktur der Technologien
Die Struktur der Technologien

26
Preiseinheiten
Die Höhe der Sprachschwingungen wird 8000 mal pro Sekunde
gemessen, die Werte werden binär übertragen.
(8000 x 8bits = 64.000 bits = 64Kbps)
1000
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
Preisvergleich proprietäre Telefonie und
Ethernet Switch.
Ethernet Switch
Telefonie
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001
Analoge Telefonie: Durch die
kontinuierliche Übertragung der
Sprache sind auch geringfügige
Leitungsstörungen in der Übertragung
deutlich hörbar. (Rauschen,
Knistern).
Digitale Telefonie: Da pro
Sekunde 8000 mal ein binärer
Wert übertragen wird, betreffen
Leitungsstörungen immer nur
einen minimalen Anteil der
Übertragung und sind daher
nicht merkbar.
Während in der konventionellen
Telefonie die Preise nahezu
unverändert bleiben, ist der
Preisverfall in offenen IP-Systemen
gravierend.
Die Struktur der Technologien
Telefonie
Der ursprüngliche, analoge Standard der Telefonie wird derzeit durch die digitalisierte
Sprachübertragung (in Europa: ISDN) ersetzt, womit auch bei der
Sprachübertragung nur mehr eine Serie von „0" und „1" transportiert wird.
Typisch für die traditionelle Telefonie ist, daß von den Herstellern proprietäre
Systeme entwickelt wurden, die untereinander nicht kompatibel sind. D.h.,
dass z. B.: ein ISDN Telefon einer Telefonanlage „PBX-X“ nicht an eine
„PBX-Y“ von einem anderen Hersteller angeschlossen werden kann. Oft ist
die Software der TK-Anlagen für Accounting, Billing, Management und Überwachung
proprietär. Sie können nicht bei einem zu hohen Preis auf eine andere
Software für die TK-Anlage ausweichen. Das Resultat ist Unflexibilität und
ein erhöhter Preis für den Kunden.
Datenübertragung
Auch in der Datenübertragung existierten vereinzelt noch proprietäre Systeme,
doch werden mittlerweile 70% des weltweiten Datentransfers über IP
(Internet Protocol) abgewickelt. Seit der Erfindung des ersten Routers können
damit verschiedene Plattformen (DOS, Windows, Unix, Mac/OS, Linux, etc.)
problemlos miteinander kommunizieren.
Das auf Basis dieser Technologie entstandene Internet ist innerhalb nur weniger
Jahre zum Rückgrat des internationalen Datenaustausches geworden.
Bereits im nächsten Jahr wird die Anzahl der weltweiten Datenleitungen jene
der Telefonleitungen übertreffen – und das aufsetzend auf den Standard „IP“.
27

28
CELP IN IP-NETZEN
Celp-Codecs dienen auch zur Sprachübertragung in IP-Netzen.
Hier werden spezielle Low-Delay-Celp (LD-Celp) entsprechend dem
ITU-Standard (International Telephone Union) G.728 eingesetzt.
Conjugate- Structure-Algebraic-Celp-Codes (CSA- Celp), entsprechend
dem Standard G.729, führen vor der Codierung aufwendigere
Analysen beim Vergleich des Sprachsignals mit dem Modell durch.
CSA-Celp erreicht eine identische Sprachqualität wie LD-Celp,
benötigt jedoch nur die halbe Bandbreite. Dafür ist eine wesentlich
höhere Rechenleistung bei der Codierung und Decodierung der
Signale erforderlich.
Anbieter entsprechender Technologie haben sich auf Codecs
nach G.723, dem Dual Rate Speech Coding Standard, als bisher endgültigen
Standard für Sprachübertragung in IP-Netzen geeinigt.
G.723 kommt mit einer minimalen Datenrate von 5,3 kbps aus und
bildet den Standard für Sprachübertragung in Videoconferencing-
Systemen, die analoge Leitungen nutzen. Wegen des breiten Einsatzes
beeinflußt diese Technologie auch die IP- Sprachübertragung
im LAN und WAN. G.723 ist in den Video Conference Standard
H.323 integriert.
Vergleich Sprachqualität und Bandbreitennutzung.
MOS 4.1
G.711
3.85 3.61 3.92
ISDN-Telefonie
Bandbreite
Sprachqualität
G.726
G.728
G.729a
Kbps 64 32 16 8
Moderne Komprimierungsverfahren ermöglichen eine weitaus
bessere Nutzung verfügbarer Bandbreite, eine Verminderung der
Sprachqualität ist dabei kaum merkbar.
Die Transportmedien
Der Transport von Sprache und Daten findet innerhalb der weltweit vorhandenen
Kabelnetze, aber auch vermehrt durch Mobilfunktübertragung statt,
wobei die Kapazität der vorhandenen Leitungen von der Anwendung unterschiedlicher
Technologien abhängig ist.
Die tatsächliche Übertragungskapazität einer Leitung wird in „bits per
second“ (bps) angegeben. Bereits in den 50er Jahren wurde ein Standard vereinbart,
der 8000 Sprachsignale pro Sekunde jeweils mit acht Bit kodiert.
Diese 64 Kbps bilden bis heute die grundlegende Blockgröße weltweiter digitaler
Kommunikationseinrichtungen.
Die Übertragung von Sprache und Daten stellt unterschiedliche Anforderungen
an ein Netzwerk. Die beiden Welten bewegen sich aber aufeinander zu.
Der Mechanismus, der Sprache in Bits und wieder zurück übersetzt, determiniert
die Leistungsfähigkeit der Sprachübertragung in IP-Netzen. Codec, nach
den Begriffen »Coder/Decoder«, hieß das erste Gerät, das zur Transformation
der Sprache für deren elektronischer Übertragung eingesetzt wurde.
Nach dem zweiten Weltkrieg stellte sich diese Technologie als Notwendigkeit
für die effektive Nutzung von Langstreckenleitungen heraus. Ein globaler
Standard wurde vereinbart, der 8000 Sprachsignale pro Sekunde jeweils mit
acht Bit kodiert. Diese Parameter, bezeichnet als G.711 Standard, gewährleisten,
was heute als „Telefonqualität“ bezeichnet wird. Kompressionsmechanismen
werden hier zwar nicht definiert, der resultierende Datenstrom von 64
Kbps bildet jedoch bis heute die grundlegende Blockgröße weltweiter digitaler
Kommunikationseinrichtungen.
Nutzung von Bandbreite
Eine effizientere Nutzung von Bandbreite kam mit der CELP-Technologie
(Codebook Excited Linear Predictive Coding) auf. Grundlage bildet hier ein
mathematisches Modell des menschlichen Sprachsystems. Ein Transmitter
analysiert den Sprachstrom, indem er ihn mit dem mathematischen Modell
vergleicht. Für jede Komponente der Sprache erzeugt er einen Code entsprechend
dem Bestandteil des Modells, zusammen mit einem Fehlercode. Der
gibt an, wie der aktuelle Sprachfluß sich von dem Modell unterscheidet. Ein
Receiver empfängt Code und Fehlercode, kombiniert diese mit dem mathematischen
Modell und generiert hieraus wieder den Sprachfluß. Ein guter
Celp-Codec erzeugt Sprachqualität, die von einer 64 Kbps-PCM- Übertragung
nicht zu unterscheiden ist, verwendet jedoch nur 8 Kbps. Das in GSM Mobiltelefonen
eingesetzte Celp-Verfahren erreicht eine Datenrate von 9,6 Kbps.
Zusätzlich werden per Voice Activity Detection die bei der Sprachübertragung
nicht genutzten Kapazitäten (Sprechpausen etc.) für die Übermittlung nicht
priorisierter Daten verwendet.
Neue Anforderungen
Integriert sind eine Reihe weiterer Details, die Voice over IP in der Anwendung
einfacher und effizienter machen. Die Telefon-Kommunikation erfolgt
im Halb-Duplex-Betrieb. Während eine Seite spricht, hört die andere zu und
29

30
umgekehrt. Daß beide Seiten gleichzeitig reden, ist eher selten. Dennoch
unterstützt das traditionelle Telefon den Voll-Duplex Betrieb, überträgt also
ständig Audiodaten in beide Richtungen. Indem man „Ruhe“ auf einer Seite
durch einen Standard-Wert kodiert, läßt sich die benötigte Bandbreite der
Telefonverbindung erheblich senken. Dafür muß das System in der Lage sein,
auf neue Geräusche, die ein Abweichen vom Ruhezustand darstellen, sofort zu
reagieren.
Silence Surpression kann die Kapazität einer Datenleitung für Sprachübertragung
verdoppeln, ohne allerdings die Anzahl der parallel übertragbaren Gespräche
zu erhöhen. Dies liegt daran, daß man den Fall unterstützen muß, daß
beide Teilnehmer gleichzeitig sprechen. Auch wenn dieser selten auftritt, muß
dennoch die notwendige Bandbreite zur Verfügung stehen. In der Praxis kann
man von der dadurch gewonnenen Bandbreite dennoch profitieren, indem
diese zur Übertragung nicht zeitkritischer Daten wie Fax oder E-Mail genutzt
wird.
Parallel entwickeln die Hersteller Technologien, um den architektonischen
Nachteilen des IP-Netzes entgegenzuwirken. Das größte Problem ist die fehlende
Verbindungsgarantie. Im IP-Netz kann ein Paket über beliebige Wege
geroutet werden. Dies bedeutet jedoch, daß nicht vorhersehbar ist, wie lange
ein Paket für die Übertragung von A nach B benötigt, selbst wenn zuvor ein
Paket mit den selben Ursprungs- und Zielkoordinaten das Netz durchlaufen
hat.
Dienstgüte
Das IOS (Internetworking Operation System) Betriebssystem von Cisco
Systems, mittlerweile praktisch Standard der weltweiten IP-Übertragungen,
ermöglicht die Einteilung der Datenpakete per Class of Service (CoS) in hierarchische
Prioritätsklassen (Gold, Silber, Bronze, etc.). Das Quality of Service
(QoS) steuert dann die Reihenfolge der Datenübertragungen anhand dieser
Prioritäten, sodass die für die Übertragung von Sprache erforderliche Bandbreite
bei Bedarf auch tatsächlich zur Verfügung steht.
31

Sprache im Datennetz
Sprache im Datennetz

34
IP-basierendes Switched Ethernet
10BaseT Hub
PC
10 MB Strecken
100 MB Strecken
Intranet
PC
Printer
PC
PC
PC
PC
PC
PC
PC
PC
PC
PC
Hub
PC
Ethernet Switch
PC
PC
Switch
10/100 Switch 10/100 Switch
Server
Service-Provider
1. Stock
Erdgeschoss
INTERNET
Service-Provider
Router
Firewall
10/100 Switch
Filiale
Router
Server
Server
Server
Multimedia Server
Entfernte
Produktionsstätte
Router
In einem Extranet werden Entfernungen beim Datenaustausch
durch Nutzung des Internets kostengünstig überwunden.
Auch während des Datentransports im Internet
sind die Firmendaten vor fremdem Zugriff geschützt.
Durch den Einsatz eines voice-fähigen Routers wird die
Anbindung der TK-Anlage und damit die Sprachübertragung
über vorhandene Standleitungen ermöglicht.
Strukturen der Technologien
Shared Ethernet
Alle Netzwerkkomponenten sind mit einer 10BaseT Verkabelung (Twisted
Pair) mit einem Port des Hubs verbunden, alle Datenpakete sind an jedem
Port verfügbar.
Switched Ethernet
Switching nützt die vorhandene Bandbreite je nach Bedarf flexibel aus, im
10BaseT Ethernet können auch 100Mbps Strecken eingerichtet werden.
Hochbelastete Strecken (zu Servern, Druckern oder Power-Usern) erhalten
100 Mbps Segmente, zusätzlich können Prioritäten für den Datentransport
individuell festgelegt werden.
Die Art des Datenpakets wird automatisch analysiert und nur dem dezidierten
Empfänger übermittelt, das gesamte restliche Netz bleibt völlig unbelastet.
Ein switched Ethernet ist Voraussetzung für die Nutzung der
Voice-over-IP Technologie, die benötigte Dienstgüte des
„Quality of Service“ (QoS) kann sonst nicht garantiert werden.
Token Ring
Eine von IBM entwickelte LAN Technologie, wobei die einzelnen Stationen
ringförmig angeordnet sind. Die Sendeberechtigung wird durch einen im Ring
laufenden Token gesteuert, der jeweils eine Datensendung transportiert, welche
vom Empfänger kopiert und anschliessend vom Absender gelöscht wird.
Dann steht der Token wieder für einen neuen Datentransport zur Verfügung.
Für Sprachtransport nicht geeignet.
Frame Relay
Eine der ersten verbindungsorientierten WAN Technologien, in welcher die
Router über logische Verbindungen (DLCI’s) verbunden werden. Frame Relay
kann über ISDN oder Standleitungen eingesetzt werden. Wird zunehmend von
IP-Technologien abgelöst.
ATM
(Asynchronous Transfer Mode). Eine verbindungsorientierte WAN Technologie
für Hochgeschwindigkeitsnetze. Die Daten werden dabei in Zellen mit
fixer Länge im Netzwerk transportiert.
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Die Höhe der Sprachschwingungen wird
8000 mal pro Sekunde gemessen, die
Daten werden anschließend komprimiert
und in einzelne Pakete verpackt, die
jeweils mit einer eindeutigen IP-
Adressierung ausgestattet werden.
Sprachübertragung im Datennetz
Warum wird gerade Sprache über IP übertragen?
Das IP Protokoll wird zum Standard der weltweiten Kommunikation in Datennetzen.
Im Jahr 2000 soll, vor allem getrieben durch die Internet/Intranet-
Technik, IP bereits in rund 80 Prozent aller Installationen die Grundlage der
Informationsübertragung bilden.
Um jedoch Daten und Sprache gleichzeitig über ein Medium
zu übertragen, müssen die Netzwerke erweiterte
Voraussetzungen erfüllen. Es reicht nicht alleine aus, die
Bandbreite drastisch zu erhöhen, um Daten und Sprache
gleichzeitig zu transportieren.
Um ein Multiservice-Netz (ein Netzwerk für die gleichzeitige Übertragung von
Video, Daten und Sprache) aufzubauen, müssen Anwender ihre bestehende
Netzinfrastruktur anpassen. Denn Sprach- und Datenpakete verhalten sich im
Netz recht unterschiedlich. Applikationen auf einem PC benutzen für die
Übertragung oft die gesamte Bandbreite des Netzes. So kann es bei hohem Datenverkehr
zu einer kompletten Auslastung der Bandbreite kommen. Das Telefonat
in IP-Paketen benötigt dagegen im Durchschnitt nur 17% einer 64Kbps
Leitung, ist dafür im Gegensatz zu den meisten Daten sehr empfindlich auf
Verzögerungen und Verzögerungsvariationen (Jitter).
Voice over IP ermöglicht
die Übertragung
von bis zu 4 Telefongesprächen
auf einer
einzigen 64Kbps Leitung
ohne merkbare
Qualitätseinbußen.
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KOMPRIMIEREN, FILTERN, REDUZIEREN
Das Grundkodierungsverfahren PCM (Pulscode Modulation)
reduziert den Bandbreitenbedarf der Sprache von 64 Kbps nicht und
erreicht den MOS-Wert 4,4. Sprache, die mit LD-CELP (Low Delay -
Code Excited Linear Prediction Coding; ITU-Empfehlung G.728) auf
16 Kbps komprimiert wurde, erzielt einen MOS Wert von 4,1.
Deshalb spricht alles für eine Komprimierung nach dem neuen
Standard CS-ACELP (Algebraic Code Excited Linear Prediction; ITU-
Empfehlung G.729), der den Sprachstrom auf 8 Kbps verringert und
trotzdem den MOS-Wert 4,2 erzielt - ein Wert, der nur noch mit dem
weniger leistungsfähigen ADPCM-Algorithmus (Adaptive Delta
Pulscode Modulation; ITU-Empfehlung G.726) und einer Komprimierung
auf lediglich 32 Kbps erreicht werden kann.
Komprimierungsverfahren wie CS-ACELP erreichen eine Qualität,
die kaum von der klassischen digitalen Übertragung zu unterscheiden
ist, bieten aber die Möglichkeit, bis zu 4 Gespräche gleichzeitig
über eine 64 Kbps Verbindung zu übertragen.
Darüber hinaus läßt sich die Bandbreite allein durch das Herausfiltern
von Gesprächspausen um die Hälfte reduzieren. Ciscos Entwicklung
„Voice Activity Detection (VAD)“ ist auf dem besten Weg,
hier zu einem Standard im Bereich Sprache über IP zu werden.
Betrachtet man das Gesprächsverhalten in Europa, so haben
Untersuchungen ergeben, das zwischen dem Gespräch ca. 51%
Pausen bestehen. Diese Pausen können über sensible Mechanismen
erkannt und als Zeitfenster für die Übertragung von nicht-zeitkritischen
Daten (Fax, E-mail) genutzt werden.
Neben einer bestimmten Bandbreite garantiert der Quality of
Service (QoS) Anwendungen einen maximalen Verzögerungswert
sowie möglichst geringer Schwankungen in der Verzögerung
(Jitter). QoS stellt damit sicher, daß Störungen und Verzögerungen,
die bei Übertragung von Datenpaketen auftreten können, bei Übertragung
von Sprachen über Datennetze keine Chance haben.
Bei Sprachanwendungen sollte der Wert für die Verzögerung
zwischen Sender und Empfänger 150 ms nicht überschreiten. Da
das IP-Protokoll mit seiner Retransmit-Technik zum Ausgleich von
Paketverlusten diese Qualität nicht bieten kann, beschäftigen sich
bei der IETF mehrere Arbeitsgruppen mit dem Thema, wie die
benötigte Servicequalität in IP-Netzen hergestellt werden kann.
INTSERV- UND DIFFSERV-ARCHITEKTUR
Bei der Intserv-Architektur signalisieren Applikationen dem Netz
über das bereits im Markt angebotene Ressource Reservation
Protocol (RSVP) ihre Anforderungen an die Bandbreite. Der Sender
erzeugt dazu eine Nachricht, die jeder beteiligte Router bearbeitet
und dann an den Nachbarrouter weiterleitet, bis sie zum Empfänger
gelangen. Dieser sendet dann die eigentliche Reservierungsanforderung
aus und spezifiziert den gewünschten QoS. Die Router auf
dem Weg prüfen darauf hin, ob sie diesen QoS garantieren können
und reservieren entsprechende Ressourcen.
Deshalb entwickelt IETF mit Diffserv ein intelligentes Modell, das
Ressourcen für eine Klasse von Anwendungen und nicht für jede
einzelne Anwendung reserviert. Beim Diffserv Modell erkennen die
Router an der standardisierten Klassifizierung die Ressource-
Ansprüche und können daher die Datenpakete entsprechend der
Prioritäten behandeln. Daten der gleichen Klassifizierung können
Datenströme identifizieren und priorisieren
Video-Datenströme stellen noch höhere Anforderungen an Bandbreite und
Verzögerung. Multiservice-Netze müssen deshalb die verschiedenen Datenströme
identifizieren und mit einer entsprechenden Dienstgüte (Quality of
Service - QoS) ausstatten. So sollte bei künftigen Netzplanungen darauf geachtet
werden, daß die aktiven Netzkomponenten genügend Bandbreite und
Priorisierungsmechanismen unterstützen und daß Priorisierungsfunktionen
und -protokolle in ihnen implementiert werden können.
Kommunizieren Unternehmen mit Filialen und Partnern über Daten-Standleitungen,
so bieten zum Beispiel Komponenten von Cisco die Möglichkeit,
die Telefonanlage mit einem Access Server oder mit einem Router anzubinden.
Telefonate zu den Standorten, die über eine Standleitung angeschlossen
sind, werden dann über die Datenleitungen geroutet,
während alle anderen Telefonate weiterhin über das öffentliche
Netz laufen.
Ein Komprimierungsverfahren sorgt für einen wirtschaftlichen Mittelweg zwischen
Bandbreitenanspruch und Sprachqualität. Verschiedene Kompressionsverfahren
stellen verschiedene Qualitätsstufen für die Sprachgüte bereit. Als
Indikator und Vergleichsmöglichkeit hat sich der Mean Opinion Score (MOS)
bewährt. MOS basiert auf wissenschaftlich fundierten Hörtests und wird auch
von der ITU eingesetzt. Als MOS-Bewertungsmaßstab dienen beispielsweise
Knackgeräusche und Echosignale, deren Intensität auf einer Skala von 1
(schlecht) bis 5 (exzellent) bewertet wird.
Mickey-Mouse-Effekt vermeiden
Bei Sprache über IP führen Schwankungen innerhalb der Übertragungszeit
von Datenpaketen dazu, daß die vom Empfänger wahrgenommene Sprechgeschwindigkeit
steigt oder sinkt, daß sich damit die Sprachwiedergabe verzerrt
und ins Lächerliche gezogen wird.
Um dies zu vermeiden, ermittelt IP-Telefonie Zeitverzögerungen
des Netzes und puffert die Daten beim Empfänger, um sie dann
mit der authentischen Sprachgeschwindigkeit des Senders auszugeben.
Dies wird durch das Cisco RTP (Real Time Protocol) von IOS ermöglicht.
Alle Datenpakete erhalten eine Zeitmarke, damit sie genau zum richtigen
Zeitpunkt aufgerufen werden können. Dieses Verfahren führt zu einer geringen
Gesamtverzögerung, die sich auf Sprachqualität und Kommunikationsverhalten
jedoch nicht negativ auswirkt.
Darüber hinaus hat sich auch die IETF mit Maßnahmen beschäftigt, um
Schwankungen der Übertragungsbandbreite und Zeitverzögerungen in den
Griff zu bekommen und zwei Modelle für integrierte Services (Intserv) und
differenzierte Services (Diffserv) entwickelt. Das Diffserv Modell wird dabei
von allen IOS Access Produkten und Layer 3 Switches unterstützt und ist
leistungsfähiger als das Intserv Modell.
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somit einheitlich behandelt werden. Diskutiert wird zur Zeit, ob das
Type-of-Service-Feld des IP-Headers für die Klassifizierung benutzt
werden kann. Um schon vorab mit Serviceklassen arbeiten zu können,
besteht die Möglichkeit, die drei IP-Precendence-Bits dafür
einzusetzen, mit der dann acht Serviceklassen definiert werden
können, wovon in RFC 791 zwei Klassen reserviert sind. Die Diffserv-
Arbeitsgruppe will die Kompatibilität dieses Verfahrens mit dem
späteren Standard sicherstellen. Cisco unterstützt schon heute die
Auslesung des TOS-fields.
RSVP FÜR DIE RESERVIERUNG VON BANDBREITE
Das QoS-Tool RSVP kann die benötigten Ressourcen für die
Sprachdaten reservieren und dadurch eine Verzögerung minimieren.
Die Philosophie des „First-Come-First-Serve“ ist für zeitkritische
Anwendungen die denkbar schlechteste Alternative und kann
so durch RSVP vorab durch die Reservierung von Bandbreite für
bestimmte Applikationen eingeschränkt werden. RSVP als mögliche
Basisfunktion dient daher in Zusammenarbeit z.B. mit Weighted Fair
Queing als Dienstgüte-Merkmale. Sofern Router und andere Komponenten
innerhalb der Kommunikationskette RSVP nicht unterstützen,
sollten sie aufgerüstet werden.
Damit die beteiligten Netzknoten die notwendigen Ressourcen
reservieren können, setzt RSVP zwei Prozesse auf. Admission
Control stellt fest, ob der jeweilige Knoten überhaupt ausreichend
Ressourcen besitzt. Policy Control prüft, ob der Benutzer berechtigt
ist, eine Reservierung vorzunehmen. Erst wenn beide Prüfungen positiv
verlaufen sind, werden die Sprachpakete durch ein Traffic-
Management weitergeleitet. Dieses kontrolliert den Verkehrsfluß
und die Einhaltung der zugesicherten Qualität.
Weighted Fair Queuing (WFQ) als sicherlich mit die wichtigste
Funktion sichert den jeweiligen Datenströmen die vereinbarten
Merkmale und ordnet die Datenflüsse der einzelnen Sender einer
speziellen Queue zu. Mit WFQ können die Queues verschieden
gewichtet und die Verbindungen damit priorisiert werden. Verzögerungen
werden damit auf fast Null reduziert. Um ein Queuing
aber auch sinnvoll durchzuführen, muss es auch hier wieder ein
Prozess geben, der IP Pakete in gleich große Paketlängen zerlegt.
Hier wird das Verfahren der Segmentierung nach dem RFC 1717
Standard vorgenommen. Diese Parameter (WFQ und RFC 1717) sollten
in einem Access Server / Router vorhanden sein, um eine Priorisierung
von Sprache vor Daten vornehmen zu können.
Unternehmen, die ihre heutigen Netze auf IP-Telefonie vorbereiten
wollen, sollten darauf achten, daß der QoS durchgängig im Netz
garantiert werden kann. Auf Seite des Anwenderanschlusses lassen
sich dazu mit Paket-Klassifikationen verschiedene Serviceklassen
kategorisieren. Dies geschieht durch das Setzen von Bits entweder
im Layer 3 Type of Service oder im Layer 2 802.1q/ISL. Der
Backbone ist verantwortlich für die schnelle Übertragung und die
Vermeidung von Verkehrsstaus.
Weighted Random Early Discard (WRED) sorgt dafür, daß keine
einzelne Verbindung priorisierter Werte verzögert wird, und zwar
durch gesteuertes Abbrechen nicht priorisierter Übertragungen.
Optimierung der gesamten Kommunikationskette
Auch bei QoS gilt, daß die gesamte Kette nur so stark ist, wie das schwächste
Glied. Die gesamte Kommunikationskette ist deswegen vom Endanwender-PC
(Network-Edge) bis zum Backbone zu betrachten und zu optimieren. Es
macht keinen Sinn, nur den WAN-Bereich gut auszustatten, wenn das LAN
nicht genügend Ressourcen zur Verfügung stellen kann.
QoS sollte daher auch im LAN und im Backbone, je nach
Auslastung und Datenverkehr, geboten werden. Diese sorgen
dafür, daß Pakete mit hoher Priorität bei Überlastung des
Netzes bevorzugt unter Einhaltung der vorher festgelegten
Zeitanforderungen transportiert werden.
Im Backbone kann QoS über die Integration von Layer 2 Switches mit Layer
2 Priorisierung erfolgen (für mittelständische Unternehmen: Catalyst 2900 XL
und Catalyst 3500 XL). In LAN Segmenten können Layer 2 Switches mit
Funktionen wie IGMP Snooping und CGMP eingesetzt werden. Durch diese
Funktionen der Layer 2 Switches wird vermieden, dass Daten einer Broadcast
Transmission (z.B. einer Videokonferenz) an allen PCs eines Netzwerks tatsächlich
ankommen.
Es erhalten dann nur jene PCs die Video-Daten, die auch wirklich an der Sitzung
teilnehmen wollen. Diese automatische Reduzierung des Datentransports
erhöht die Leistungsfähigkeit eines Firmennetzes. Weiterhin wird durch
dieses Design eine spätere Integration von „LAN Telephony" ermöglicht.
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Die Produkte
Die Produkte

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CISCO PRODUKTE
für den Aufbau von Multiservice Netzen
Catalyst 5500/5000
Diese Familie ist seit geraumer Zeit der weltweit
meistverkaufte modulare Backbone Switch. Er bietet
nicht nur Support für Ethernet, FE, GE, ATM, Token-
Ring und FDDI Anschlußmöglichkeiten, sondern ermöglicht
auch Layer-3-Switching und ist der Switch
am Markt, der bereits jetzt Gigabit-TokenRing unterstützt
(über TR-ISL).
Catalyst 4000
Als Einstieg in die modulare Cisco Switching Produktpalette
mit Gigabit Ethernet Support ist der Catalyst
4003 konzipiert. Sowohl als Stockwerksverteiler für bis
zu 96 User als auch in der Server Farm für bis zu 36
Gigabit Ethernet Ports ist der Catalyst die ideale, ausfallsichere
Einstiegs-Plattform, welche mit den
Bedürfnissen mitwachsen kann.
Catalyst 3500 XL SE & EE
Der neue Hochleistungsswitch ist ein Gigabit-ready
10/100 Switch mit 10 Gbps Backplane. Stackable mit
Stacking GBIC, Wirespeed 10/100, Fast Etherchannel
(bis 800 MBit), Gigabit Etherchannel (bis 4 GBit).
GBIC Transceiver für: 1000bSX, 1000bLX/LH, 1000bZX
(bis 100km Entfernung per Glasfaserstrecke).
Er unterstützt Class of Service (CoS) Priorisierung auf
Layer 2 Ebene und unterscheidet zwischen Sprachund
Datenpaketen.
Catalyst 2900
Cisco Switches
Der 2948G bietet im fixen 19” Desktop Format Switching
mit hoher Portdichte für 10/100 Ethernet und 2 Gigabit-Ethernet
Uplinks (GBIC), integriert auf der 24
Gbps Backplane und dem bewährten Catalyst
5000/5500 Betriebssystem.
Catalyst 2900XL SE & EE
Für jene gemischten Netzwerke, in denen sowohl
10MBit als auch 100MBit Technologien installiert sind,
ist der Catalyst 2900 XL Switch der ideale Migrationspfad.
Als autosensing Switch wird die Geschwindigkeit
am Port (2912 XL: 12 ports; 2924M XL: 24ports und
2 Modulslots, 2924: 24 ports) automatisch erkannt.
Er unterstützt Class of Service (CoS) Priorisierung auf
Layer 2 Ebene und unterscheidet zwischen Sprachund
Datenpaketen.
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CISCO PRODUKTE
für den Aufbau von Multiservice Netzen
Für Unternehmen, die eine höhere Anzahl von
Sprachkanälen benötigen, bietet der Cisco 3660 bis
zu 288 digitale Voice-Ports.
Der Cisco 7200 und 7500 unterstützt 360 digitale
Voice-Kanäle und die IGX 8400 bis zu 1.740.
Catalyst 1900 SE & EE
Die Catalyst 1900 Desktop Switches sind der Einstiegspunkt
in die Switching Technologie von Cisco
mit 3 fixen Konfigurationen jeweils mit (EE) oder ohne
(SE) ISL Support (1912: 12x10 & 2x100BaseTX; 1900:
24x10 & 2x100BaseTX; 1900C: 24x10 & 1x100TX,
1x100FX).
Cisco 5300 Family
Diese Router-/Dial-Up Serverlinie bietet mit 4x ISDN
PRI, bis zu 120 Sprachkanäle mit Voice-PRI Interface
und skalierbare Leistung mittels Multichassis Multilink
PPP.
Das „Voice Gateway“ für große
Zentralen oder ISP’s.
Cisco 3600 Family
Der Verwandlungskünstler. WAN-Support von asynchroner
, synchroner, ISDN BRI, ISDN PRI als auch
mit 12 analogen/digitalen Sprachkanälen.
Ab JAN 2000 Unterstützung von Voice-PRI Modulen.
Das „Voice Gateway“ für das große
Unternehmen.
Cisco 2600
Cisco Switches
Cisco Access Server / Router
Der Cisco 2600 nutzt ebenso wie sein großer Bruder,
der Cisco 3600 die breite Palette an Einschubmodulen.
Der kleinste, modulare Access-Server ist damit der
Einstieg in die Welt des Cisco 3600. 4 analoge/digitale
Sprachkanäle.
Ab JAN 2000 Unterstützung von 60 Voice-Kanälen.
Das „Voice Gateway“ für das mittlere
Unternehmen.
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CISCO PRODUKTE
für den Aufbau von Multiservice Netzen
Cisco Access Server / Router
Cisco 1750
Der modular aufgebaute 1750, welcher neben 10/100
LAN Interface und schnellem Prozessor auch über 3
Kommunikations-Slots verfügt, in denen die bewährten
WIC Module (ISDN BRI, asyn/sync seriell) der
2600/3600 Serie Verwendung finden, schafft höchste
CPU Anforderungen.
4 analoge/digitale Sprachkanäle.
Das „Voice Gateway“ für die Filialen.
Cisco MC 3810
Der Multi Access Server ist die Plattform für die
Integration von LAN-Traffic, Voice, Fax und Video. Die
Sprachanbindung erfolgt entweder analog oder digital
über Frame-Relay, ATM oder TDM, bei gleichzeitigem
Datentransport.
Bis zu 30 Sprachkanäle, PRI, 4x BRI und 6x analog.
Ab JAN 2000 auch Unterstützung von VoIP.
Das „Voice Gateway“ für Frame Relay
und ATM Anbindungen.
Cisco IP TV
IP/TV bringt Videoprogramme in TV-Qualität zu den
Desktop PC Anwendern über die bestehende Netzwerkinfrastruktur.
Mit IP/TV können damit unternehmensweite
Produktpräsentationen, Trainings und
Schulungen jederzeit intern übertragen werden.
Cisco MCS 7830
IP Produkte
Cisco‘s MCS 7830 ist das Herzstueck für die Signalisierung
der IP Telefone im LAN und zur PSTN-Welt.
Der CallManager ist bereits auf dem Server vorinstalliert
und bietet so eine Hochverfügbarkeitslösung. Er
übernimmt den Aufbau von Gesprächen untereinander,
bekannte Telefonfunktionen wie Call-Forwarding
und Call-Waiting. Er ist die offene Plattform für die
Integration von Unified Messaging.
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„The Internet changes the way we work, live, play and learn.“
John Chambers,
CEO Cisco Systems Inc.