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24 P 29. NOVEMBER 2006 I MENSCHEN MACHER MÄRKTE ERFOLGSGESCHICHTEN eter Koblank ist ein bescheidener Mann. Das Wort Zufall kommt ihm fast selbstverständlich über die Lippen. Fragt man ihn, wie sich eine Firma in der hitzigen IT-Branche schon über 20 Jahre behaupten könne, fügt er zum Zufall noch das Wörtchen Glück hinzu. Seine Frau Monika, Geschäftsführerin der Koblank GmbH, lächelt leise. Man müsse halt immer am Ball sein, meint sie. Als sie anfingen, war ihre Firma in Deutschland allein auf weiter Flur; heute ver- Gründungsjahr Beschäftigte Geschäftsidee Produkte INFO 1989 7 Auf IdeenmanagementspezialisiertesBeratungs- und Softwareunter nehmen ideeOffice (für Windows) ideeNet (Intranet software) Hier hat der Zufall System Vom Betrieblichen Vorschlagswesen zum Ideenmanagement inklusive kontinuierlichem Verbesserungsprozess und Qualitätszirkeln: die Koblank GmbH organisiert Kreativität suchen rund ein Dutzend Anbieter, mittlere und große Unternehmen im Ideenmanagement fit zu machen. Früher hieß das Betriebssegment, auf dessen Verbesserung sich die in Aalen ansässige Firma konzentriert hat, Betriebliches Vorschlagswesen (BVW). Das ist eine Möglichkeit für Arbeitnehmer, Produkte und Arbeitsprozesse kreativ mitzugestalten. Heute nennt sich das „Ideenmanagement“. Klingt besser, bedeutet aber nichts anderes. Und schon gar nicht, Ideen jeglicher Art zu managen, wie der 54 Jahre alte Peter Koblank klarstellt. Man hat den Begriff schlicht aus dem Englischen übernommen. Er dient als Oberbegriff für Systeme, bei denen sich jeder Mitarbeiter einer Firma mit Verbesserungsvorschlägen am betrieblichen Geschehen beteiligen kann. Und die kleine IT-Schmiede der Koblanks wiederum verklickert ihren Kunden, auf welchen Wegen diese Beteiligung den größten Nutzen bringt. Die selbst entwickelte Software, um Abläufe zu standardisieren, spielt dabei eine wichtige Rolle. Zufall kann es wohl kaum sein, dass inzwischen hunderte mittlere und große Unternehmen aus dem deutschsprachigen Raum, die international tätig sind - wie Zeiss, SHW und die ZF in Gmünd, um nur einige Beispiele aus der Region zu nennen - zu den Stammkunden der Beratungsfirma zählen. Monika und Peter Koblank helfen seit 20Jahren, Ideen zu entwickeln und zu verwalten Der Zufall hat vermutlich ebenfalls keine Rolle dabei gespielt, dass Peter Koblank als erster Absolvent das Studium zum Wirtschaftsingenieur an der FH Aalen gleich mit einer Eins abgeschlossen hat. Das war 1980. Drei Jahre später hat er sich selbstständig gemacht. Zu dem Zeitpunkt war er schon vier Jahre mit seiner Frau Monika verheiratet, die als gelernte Industriekauffrau und Werbeassistentin in der medizinisch-technischen Marketingabteilung der Firma Carl Zeiss tätig war. Und jetzt kommt tatsächlich der Zufall ins Spiel: Zeiss hatte damals „einen sehr kreativen BVW-Leiter“, erinnert sich Peter Koblank. Der Mann hieß Dr. Ottmar Kling „und hat die Mitarbeiter bei Zeiss mit großem Erfolg für das BVW motiviert“. Er erkannte die Bedeutung des IBM-PCs, der Anfang der 1980er Jahre auf den Markt gekommen war, für seinen Bereich. Gemeinsam mit dem jungen IT-Experten stellte er die Weichen für eine PC-Standard-Software. In einer Zeit, als ein Personal Computer noch ein wahnsinnig teueres Teil mit ausladenden Dimensionen war, spielte die Beratung des Kunden über den Um- gang mit der gelieferten Software eine wesentliche Rolle. Als der rasante technische Fortschritt den PC zur Massenware machte, konzentrierte sich die Firma Anfang der Neunzigerjahre auf die Unternehmensberatung für Ideemanagement. Neue Optimierungsverfahren wie Qualitätszirkel und Verbesserungsteams (als Fortschreibung des KVP: des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses) wurden integriert. Wie sich herausstellen sollte, ein ebenso weites wie lukratives Feld. Denn so nützlich es für ein Unternehmen sein mag, das Know-how seiner Mitarbeiter für den Geschäftserfolg dienstbar zu machen, so widerstrebend versuchte man häufig diese interne Ressource anzuzapfen, „um das Gute durch das Bessere zu ersetzen“. So müssen die Koblanks - „ganz ohne missionarischen Eifer“, betonen sie - noch viel Überzeugungsarbeit leisten. Ergänzende Instrumente neben der ständig aktualisierten Software sind ein E-Mail-Newsletter und Seminare. Der Erfolg gibt ihnen Recht. Mit ihrer Software ideeNet sind sie im deutschsprachigen Raum Marktführer. Auch kein Zufall: 1994 hat die Koblank GmbH die Eureka-Akade- mie mitbegründet, eine Initiative zur Förderung des Ideenmanagements. Deren Seminare, berichtet Peter Koblank, hätten schon Tausende von Fachleuten aus Ideen- MARIETTA KUBELLA Goldschmiedin und Schmuckdesignerin in Aalen management,Qualitätsmanagement und Personalwesen besucht. Dass sie das betriebliche Vorschlagswesen in Unternehmen fit machen können, haben die Koblanks mit ihren sieben Mitarbeitern zur Genüge bewiesen. Über dem ökonomischen Erfolg haben sie die gesellschaftlicheVerantwortung nie aus den Augen verloren.Peter Koblank hat zusammen mit Schulklassen Websites für bildende Künstler wie den Lorcher Hans Kloss und den Gmünder Eckhart Dietz entworfen. Das jüngsteProjekt:DieIT- Firma sponsert ein virtuelles Netzwerk für die deutschen Georg- Elser-Initiativen. Die Homepage hat Peter Koblank selbst entworfen. Der Mann aus Königsbronn hatte bekanntlich im November 1939 versucht, im Münchner Bürgerbräukeller den Diktator Adolf Hitler mit einer Zeitbombe ins Jenseits zu befördern. Doch der Führer räumte zu früh das Feld. Ein echter Zufall. Wolfgang Nußbaumer DIE FREUDE AM SCHÖPFERISCHEN GESTALTEN Bei allen Hoch und Tiefs im Privaten und im Beruf hat überwogen die Freude am individuellen schöpferischen Gestalten, das Gespräch mit dem Kunden und die Herausforderung durch seine individuellen Wünsche. Die Freude am Handwerklichen, das Herstellen und Vollenden vom Materialschmelzen bis zum Endfinish und dann das Lob und die Anerkennung, wenn ein Schmuckstück viel getragen wird und optimal zum Typ passt.
ERFOLGSGESCHICHTEN MENSCHEN MACHER MÄRKTE I 29. NOVEMBER 2006 D amals, als sie Betriebswirtschaft studierte, dachte sie noch nicht daran, einmal ein Immobilienbüro zu eröffnen. Mittlerweile führt Erika Haaga ihre Immobilien GmbH im 37. Geschäftsjahr. „1969 habe ich in Aalen das erste Immobilienbüro gegründet“, erklärt die 65-Jährige nicht ohne Stolz. Eigentlich begann alles mit einem Umzug. Das Ehepaar Haaga, beide gerade mit dem Studium fertig, wollten von Stuttgart nach Aalen übersiedeln. Das war Anfang der 60er. Doch wer hatte eine Wohnung anzubieten? Und um welchen Preis? Eine Frage, auf die es erstmal keine Antwort gab. „Denn in Aalen gab es bis dato keinen Makler, kein Immobilienbüro“, erinnert sich Erika Haaga. Doch sie wäre eine schlechte Betriebswirtin gewesen, hätte sie sich diese Marktlücke nicht zu Nutzen gemacht. Sie fing ganz klein an, DR. DIETER KURZ Vorstand Carl Zeiss Oberkochen Ab 600 000 Euro wird der Markt dünn Weicher Standortfaktor Wohnen: Erika Haaga, Maklerin in Aalen, berichtet, wie sich Trends und Moden, gesellschaftliches Bewusstsein und Bedürfnisse auf dem Wohnungs- und Immobilienmarkt verändern ihre erstes Immobilienbüro war sozusagen ihr Wohnzimmer. Die GmbH beschäftigt sich mit Verkauf, Vermietung und Verwaltung von Immobilien, wobei der Verkauf den deutlich größten Teil einnimmt. Den Jahresumsatz beziffert die Firmenchefin auf 400 000 bis 600 000 Euro pro Jahr. Mittlerweile hat die Firma 1358 Objekte seit 1985 verkauft. Worauf Erika Haaga besonders stolz ist: Sie registriert Nachfragen aus allen sozialen Schichten. „Wir bedienen genauso den Asylbewerber wie den Zeiss-Manager.“ Besonderes Augenmerk hat Erika Haaga auf alleinerziehende Mütter. „Denn die“, betont sie, „haben es auf dem Wohnungsmarkt schon schwer genug“. In der Regel wird sie auch fündig, nutzt ihre guten Verbindungen zur Wohnungsbau, zur AWO. Allgemein registriert Haagaeine EINMAL GESETZTE ZIELE KONSEQUENT VERFOLGEN Mein Erfolgsrezept? Vor allem Neugier. Schon als Kind war ich ein „Forscher und Entdecker“ und wollte Dingen auf den Grund gehen. Manchmal zum Leidwesen meiner Eltern, wenn meine Experimente mit dem Elektrobaukasten dafür sorgten, dass bei uns zu Hause die Sicherungen rausgeflogen sind. Von diesen Rückschlägen habe ich mich aber nicht beirren lassen. Das ist vielleicht die zweite entscheidende Erfolgskomponente: konsequent und gradlinig seine Ziele verfolgen. Ich habe mich für ein Physikstudium entschieden, weil ich dabei meinen Forscherdrang am intensivsten ausleben konnte. Die Neugier auf neue Erkenntnisse war auch einer der Gründe, warum ich später Carl Zeiss als Arbeitgeber gewählt habe. Denn bis heute fasziniert es mich, wissenschaftliche Spitzenleistungen in marktfähige Produkte umzusetzen. Gleichzeitig versuche ich, immer offen für Neues zu sein und einmalgesetzteZiele konsequentzuverfolgen. deutlich nachlassende Bereitschaft, in die weiter abgelegenen Ortsteile wie Waldhausen oder Ebnat zu ziehen. „Mittleres und oberes Management zieht am liebsten in ein Haus am Stadtrand oder in eine der seltenen Villen in Aalen.“ Da werden horrende Preise gezahlt, erzählt die Maklerin. Am meisten nachgefragt werden heute Dreieinhalb bis Viereinhalb-Zimmer- Wohnungen. Die Zwei-Zimmer- Wohnung ist nach Aussage Erika Haagas heute für Kapitalanleger nicht mehr interessant, weil sie mit hoher Fluktuation belegt ist. Und seit dem Neubau des Studentenwohnheims im Burren habe auch die Nachfrage nach Ein-Zimmer- Wohnungen stark nachgelassen. Indes habe sich unter den Jung- Akademikern ein neuer Interessenkreis gebildet. „Plötzlich sind wieder die Altbauwohnungen mit großen Wohnküchen beliebt.“ Reißenden Absatz fänden gerade aus diesem Grund die Wohnungen in den Sechs-Familienhäusern in der Ludwigstraße aus den 50er Jahren. Zwischen 300 000 und 400 000 Euro geben heute Familien für den Kauf eines Hauses aus. „Ab einem Preis von 600 000 Euro allerdings wird der Markt sehr dünn.“ Angestellte in leitender Position zahlen auch Monatsmieten zwischen 1000 und 2 000 Euro. Ab den 60er Jahren seien Leuten in gehobenen Positionen lange Jahre repräsentative Neubauten mit Schwimmbad, offenem Kamin und Sauna wichtig gewesen. Heute habe sich das Gesellschaftsbild gewandelt. „Diese Häuser“, so Haaga, „will heute aus wirtschaftlichen Gründen niemand mehr“. Ihrer Erfahrung nach zeigen die Leute heute nicht mehr, was sie haben. Das wiederum verdeutliche sich in den Wohntrends. „Wenn’s sein muss, leben die Leute heute noch mit 50 in ihren Ikea-Möbeln.“ Die Familie Haaga bewohnt selbst einen „ganz klassischen Winkelhausbungalow“ in Fachsenfeld. Allerdings zieht es sie auch Erika Haaga, seit 37Jahren Maklerin in Aalen. in Stadtnähe. Aus diesem Grund haben sie mit einem Grundstück im Grauleshof vorgesorgt. „Darauf wollen wir noch einmal ein ganz klassisches einfaches funktionelles Haus bauen.“ Ulrike Wilpert � (0 7171) 6 20 03 telefonisch 24 Stunden erreichbar Fax 0 71 71 / 92 80 34 E-Mail: info@concordia-bestattungen.de internet: http://www.concordia-bestattungen.de Mitglied im Bundesverband des Deutschen Bestattungsgewerbes e. V. und Landesinnung Bestattungsgewerbe BW. TÜV Service-Center Aalen-Essingen Margarete-Steiff-Straße 7 · Telefon 07365 9616-0 Mo – Fr 7.30 – 17.00 Uhr, Do bis 18.00 Uhr, Sa 8.00 – 12.00 Uhr TÜV Service-Center Aalen-Nord Bahnhofstraße 119 · Telefon 07361 555757 Mo – Fr 9.30 – 13.00 Uhr und 15.00 Uhr – 18.00 Uhr TÜV Service-Center Bopfingen Bahnhofstraße 23 · Telefon 07961 53971 (Ellwangen) Mo 9.00 – 14.30 Uhr, Di 9.00 – 16.00 Uhr, Do 9.00 – 16.30 Uhr TÜV Service-Center Ellwangen Ludwig-Lutz-Straße 29 · Telefon 07961 53971 Mo – Fr 7.30 – 12.00 Uhr und 12.30 – 16.30 Uhr TÜV Service-Center Schwäbisch Gmünd Eutighofer Straße 135 · Telefon 07171 30804 Mo – Fr 7.30 – 17.00 Uhr, Do. bis 18.00 Uhr, Sa. 8.30 – 12.00 Uhr TÜV Service-Center Crailsheim Ludwig-Erhard-Straße 116 · Telefon 07951 95230-0 Mo – Fr 7.30 bis 17.00 Uhr, Sa 8.30 – 12.00 Uhr TÜV Service-Center Schwäbisch Hall Haller Straße 32 · Telefon 0791 939193-0 Mo – Fr 7.45 – 17.00 Uhr, Sa. 9.00 – 12.00 Uhr TÜV Service-Center Gaildorf Steinbeisstraße 4 · Telefon 07971 23630 Mo 10.00 – 12.00 Uhr, Di 15.00 – 16.30 Uhr, Mi. 10.30 – 12.00 Uhr, Do 14.00 – 15.00 Uhr, Fr 13.00 – 14.30 Uhr Wir freuen uns auf Ihren Besuch in einem unserer Service-Center! 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