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TRICCY-Soft Bedienungsanleitung - Fax-Anleitung.de

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Inhalt 6 Tips und

Inhalt 6 Tips und Tricks......................................................................................................65 6.1 Microsoft Exchange installieren ..........................................................................65 6.2 Microsoft Wahlhilfe konfigurieren.......................................................................66 6.3 Aktuelle TRICCY Software besorgen ..................................................................66 6.4 Mitgelieferte Telefonnummern ............................................................................67 6.5 Mehrere Anrufer aus derselben Firma einer Rumpfnummer zuordnen.................67 6.6 TRICCY-Soft nachträglich in die Programmgruppe AUTOSTART stellen ..........67 6.7 Autostart von TRICCY-Soft verhindern ..............................................................68 7 Bekannte Probleme ................................................................................................69 7.1 Microsoft Exchange Profile.................................................................................69 7.2 Fehlermeldung: "COMx konnte nicht geöffnet/initialisiert werden."....................69 7.3 Fehlermeldung: "Die erforderliche .DLL-Datei MAPI32.DLL wurde nicht gefunden" .................................................................................................................69 7.4 Fehlermeldung: "Der Analogadapter kann nicht angesprochen werden. Bitte überprüfen Sie alle Einstellungen und Anschlüsse" ...................................................70 7.5 Fehlermeldung: "TAPI konnte nicht initialisiert werden" ....................................70 7.6 Die Einträge im Windows Adreßbuch sind unsortiert ..........................................70 7.7 Die Einträge im Anrufprotokoll sind falsch sortiert .............................................70 7.8 Sie können mit TRICCY-Soft keine abgehenden Rufe führen..............................70 7.9 Beim Abheben des Telefonhörers erscheint kein Rufmonitor ...............................70 7.10 Sie erhalten keine Anrufe..................................................................................71 7.11 Falsche Zeitangaben ..........................................................................................71 7.12 Falsche Gebührenberechnung............................................................................71 7.13 Headset als Anschlußgerät.................................................................................72 7.14 TRICCY legt unvermutet auf.............................................................................72 7.15 Erweiterte Sprachausgabe (Text-in-Sprache) .....................................................72 7.16 TRICCY-Soft und Microsoft Phone...................................................................72 7.17 TRICCY-Soft und LOGOX Speech Engine .......................................................73 7.18 Sie haben ein Adreßbuch importiert, finden aber keine Telefonnummern ..........73 7.19 Das Adreßbuch von Schedule+ bzw. Outlook kann nur eingeschränkt verwendet werden ......................................................................................................................73 7.20 Bei Windows NT 4.0: Der Treiber TRICCY ISDN TSP ist nach der Installation doppelt eingetragen oder der Eintrag wurde bei der Deinstallation nicht mit gelöscht74 7.21 Versionskonflikt mit msvcrt40.dll......................................................................74 7.22 Konflikte mit 8 Bit Soundkarten........................................................................74 8 Glossar...................................................................................................................75 9 Index......................................................................................................................78 6 TRICCY-Soft Bedienungsanleitung

Einleitung 1 Einleitung TRICCY-Soft unterstützt Sie beim Telefonieren. Das Programm macht alle Analogtelefone, die per Analogadapter TRICCY am ISDN angeschlossen sind, zu sehr leistungsfähigen ISDN-Komforttelefonen mit raffinierten Möglichkeiten. 1.1 Was kann TRICCY-Soft? Die Leistungsmerkmale von TRICCY-Soft: Anwenderfreundliches Programmieren des Analogadapters TRICCY per Software. Unterstützung von max. 4 Profilen und von bis zu 9 Mehrfachrufnummern (MSN) Rufmonitoring aller Telefonate: Rufsignalisierung, Aufnehmen des Hörers, Wählvorgang, Verbindungsstatus, Verbindungsdauer, Gebühreneinheiten Anrufprotokoll (Ruf eingehend/ausgehend, intern/extern, Nummer, Name, Datum, Uhrzeit, Verbindungsdauer, Gebühreneinheiten) auch bei ausgeschaltetem PC Identifizierung des Anrufers mit Namensanzeige aus dem Adreßbuch Unterscheidung zwischen analogen und anonymen Anrufen Teilnehmerspezifische Reaktion bei Rufeingang: Klangeffekt oder Sprachausgabe (Text to Speech) Anwendung starten selektive Rufablehnung Headset-Unterstützung Übernahme von Anrufern ins Adreßbuch Zugriff auf Notizen über den Gesprächspartner während des Gesprächs Importieren anderer Adreßdateien ins Windows Adreßbuch Wählen durch Zugriff auf Ihr persönliches Windows Adreßbuch Wählüberwachung mit Rufsignalisierung bei bestehender Verbindung Automatische Wahlwiederholung Automatische Erkennung interner Durchwahl in Nebenstellenanlagen Rufweiterschaltung nach Zeit, nach Besetzt oder Sofort Weckruf auch bei ausgeschaltetem PC Wählen aus Anrufprotokoll Kurzwahl zuletzt benutzter Rufnummern Signalisierung eingegangener Rufe in der Taskleiste Kosten sparen durch automatisches Call by Call Routen (Option) TRICCY-Soft Bedienungsanleitung 7

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