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Kursorische Fortbildung für die ZFA / ZAH - Fortbildungsakademie ...

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Kursorische Fortbildung für die ZFA / ZAH Gelebtes PraxisManagement = Erfolg auf allen Ebenen! Kurs Nr.: 30170-13001 Referentin: Brigitte Kühn, ZMV, Tutzing Datum: Samstag, 29.06.2013 Uhrzeit: 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr Kursgebühr: 175,00 EUR inkl. 19% MwSt. Kursort: FAZH GmbH, Rhonestr. 4, 60528 Frankfurt Wissen – Verstehen – Handeln Sehen Sie die Chancen Ihres Berufes! Lösen Sie sich von der Bürokratie und Mittelmäßigkeit. Für das Praxismanagement benötigen Sie klare Ziele, Vertrauen und Konsequenz auf der einen Seite, Charisma, Authentizität, und Selbstkritik auf der anderen. Fundiertes Sinn und klares Ziel: die eigene Praxisphilosophie Erscheinungsbilder – Praxis, Team und Patienten Konzentration und Konsequenz ? = ? Mut und Menschenverstand Delegation und Verantwortung = ja, übernehme ich. Handwerkszeug Führungs-Grundsätze Organisations-Grundsätze Planungs-Grundsätze Team“spiele“ Wer los lässt, hat zwei Hände für sein Wichtigstes frei. (Chef) Mitarbeiter führen, fordern, coachen. Der Weg zum Patienten: Alle Details zählen. Jeder arbeitet nach fixer Vorgabe. Jeder mit seinem Ton. PS: “Wer nicht über seine Mittel lebt, leidet an Fantasiemangel.” Oscar Wilde Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der FAZH GmbH. Zur Anmeldung benutzen Sie bitte die Faxanmeldung auf der Rückseite. Ihre Ansprechpartnerin: Tanja Kaiser Telefon: 069 427275-184 Telefax: 069 427275-194 E-Mail: tanja_kaiser@fazh.de

Kursorische Fortbildung für die ZFA / ZAH Die organisierte Rezeption Gewinnen Sie täglich Zeit und Geld Kurs Nr.: 30164-13001 Referentin: Brigitte Kühn, ZMV, Tutzing Datum: Mittwoch, 09.10.2013 Uhrzeit: 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr Kursgebühr: 175,00 EUR inkl. 19% MwSt. Kursort: FAZH GmbH, Rhonestr. 4, 60528 Frankfurt Kursinhalte Sie haben es in der Hand: Planung, Organisation und Kontrolle schaffen Gewinne – finanziell, menschlich, persönlich. Üben Sie erfolgreiches und gezieltes Organisieren und Kommunizieren und festigen Sie Ihr Image und Ihr Marketing. Gelebte Perfektion mit Herz ist die Zukunft. Trainieren Sie mit mir alltägliche Praxisbeispiele! OrganisationsPlus Aufbau- und Ablauforganisation Nachvollziehbare Dokumentationen – für jeden. Qualitäts-Management-Nutzen Stellen- und Arbeitsplatzbeschreibungen KommunikationsPlus Schriftliche Praxis-Kommunikation, die Spuren hinterlässt: DIN-Normen, Bitte-danke, aktiv formulieren, passende Anreden und Grußformeln Team-Gespräche – Schwatzen ist vererbt: Reden ist gelernt. Spezialitäten Zeitmanagement und Terminierung – Optimierung bringt Erfolg! Fordernde Patienten praxis-angepasst beraten – behandeln – betreuen … Schwätzer, Nörgler, Hektiker … Schmerzpatienten und Co.: Jeder wird zufrieden gestellt. Unterlagen-Checklisten für Praxisabläufe PS: Genießen Sie entspanntes Arbeiten! Die erarbeiteten Kursunterlagen unterstützen Sie. Teilnehmergruppe: Zahnarzthelferin Zahnmedizinische Fachangestellte ZMP, ZMF, DH Wiedereinsteiger, Berufsfremde Profis Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der FAZH GmbH. Zur Anmeldung benutzen Sie bitte die Faxanmeldung auf der Rückseite. Ihre Ansprechpartnerin: Tanja Kaiser Telefon: 069 427275-184 Telefax: 069 427275-194 E-Mail: tanja_kaiser@fazh.de

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