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Erfolgreich kommunizieren und GOZ - Fortbildungsakademie ...

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Weiterführende Kurse zur GOZ 2012 in Hessen Kursankündigungen Mai und Juni 2012 Ansprechpartner für Kurse in Frankfurt Christian Müller Telefon 069 427275-192 Telefax: 069 427275-194 E-Mail: seminar@fazh.de GOZ 2012 SEMINARZENTRUM FRANKFURT Erfolgreich kommunizieren und GOZ Erfolgreiche Konzepte für gewinnbringende und konfliktlösende Patientengespräche Kursnummer 30178-12001 Datum/ Uhrzeit Mittwoch, 27.06.2012, 14:00 bis 18:00 Uhr Referentin Stephanie Weitz Euro 95,00 inkl. 19% MwSt. pro ZFA Euro 125,00 inkl. 19% MwSt. pro ZÄ/ZA Fortbildungspunkte: 4 (einschließlich Snack und Kursunterlagen) Erfolgreich kommunizieren und GOZ - Erfolgreiche Konzepte für gewinnbringende und konfliktlösende Patientengespräche Gestalten Sie einen guten Start: Ihr Masterplan zur Konfliktvermeidung und Problemprophylaxe Ohne Bürokratie kein Geld: Gekonnter Umgang mit Vorschriften, Richtlinien und Formularen „Mein Zahnarzt ist der Beste!“: Wichtige Regeln und interessante Anregungen für das gesamte Praxisteam zum Vorteil einer positiven Nutzenerfahrung des Patienten Beim Geld hört die Freundschaft auf? Souveränes und professionelles Vorgehen bei der Rechnungserstellung, Begleitung des Patienten bei Widerständen mit Erstattungsstellen So kommunizieren Profis: Der optimale Umgang mit Beschwerden und Fehlern: Instrumente des Z-QMS gewinnbringend anbringen und nutzen Für eine Anmeldung verwenden Sie bitte das beigefügte Anmeldeformular! Änderungen vorbehalten

Erfolgreich kommunizieren für Jugend, Bildung und Kultur -Presse
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