Anleitung (PDF) - 1. FC Köln

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Anleitung (PDF) - 1. FC Köln

WWW.FC-TICKETS.DE

Ab sofort haben Sie als Dauerkartenkunde des 1. FC Köln die Möglichkeit, für Spiele die nicht in Ihrem Dauerkartenabo

enthalten sind, wie z.B. Freundschafts- und DFB-Pokalspiele, Ihren Stammplatz im RheinEnergieStadion im Onlineshop

einfach, schnell und sicher zu buchen.

Und so einfach und komfortabel können Sie Ihr(e) Ticket(s) sichern:

1.

2.

3.

Unter www.fc-tickets.de finden Sie das Feld

Benutzerlogin.

Um sich dort einzuloggen, benutzen Sie bitte

Ihre persönlichen Zugangsdaten und geben Sie

diese in die dafür vorgesehenen Felder ein.

Wenn Sie sich mit dem vom FC zugesandten

Zugangsdaten eingeloggt haben, reicht ein Klick

und schon steht Ihnen Ihr Servicebereich offen.

Hier gelangen Sie über das Feld Reservierungen

zu Ihrem Stammplatz. Sollten Sie Ihre Ticketoption

bis zum angegebenen Datum in

Anspruch nehmen wollen dann klicken

Sie bitte auf „weiter“.

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4.

Im nächsten Schritt haben Sie die Möglichkeit die

Preiskategorie zu ändern.

Beispiele:

Sie sind im Besitz von 2 Vollzahlerdauerkarten und

möchten zu diesem Spiel eine Person mitnehmen

welche Anspruch auf einen Ermäßigung hat.

Dann lassen Sie bei einer Karte die Preiskategorie

unverändert und ändern diese bei der zweiten

Karte.

Sie sind im Besitz von 2 Vollzahlerdauerkarten und

möchten nur alleine das Spiel besuchen. Dann entfernen

Sie einfach unter wandeln den Haken für die

zweite Karte.

Anschließend folgen Sie einfach weiter der

Menüführung.

Weitere Funktionen im Servicebereich

1.

2.

In der Buchungsübersicht finden Sie sämtliche

Informationen zu Ihren Ticketbestellungen.

Dort können Sie z. B. auch Rechnungen aufrufen

und ausdrucken. Unter dem Button „Zugangsdaten“

können Sie Benutzernamen und Passwort nach

Belieben ändern.

Wenn sich bei Ihnen die Adresse oder die Telefonnummer

ändern sollte, brauchen Sie uns dies nicht

mehr postalisch mitzuteilen.

Im Servicebereich können Sie jederzeit Ihre persönlichen

Daten verwalten und auf den neuesten

Stand bringen.

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