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Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
<strong>Social</strong> <strong>Web</strong>: <strong>Der</strong> <strong>direkte</strong> <strong>Kontakt</strong> <strong>zum</strong> <strong>Leser</strong><br />
Leander Wattig<br />
München, 5. Februar 2010
Creative-Commons-Lizenz für diese Folien:<br />
„Namensnennung 3.0 Deutschland“<br />
► Soweit es sich nicht um Inhalte anderer Rechteinhaber handelt,<br />
dürfen Sie:<br />
das Werk bzw. den Inhalt vervielfältigen, verbreiten und öffentlich<br />
zugänglich machen<br />
Abwandlungen und Bearbeitungen des Werkes bzw. Inhaltes<br />
anfertigen<br />
► Zu den folgenden Bedingungen:<br />
Namensnennung — Sie müssen den Namen des<br />
Autors/Rechteinhabers in der von ihm festgelegten Weise nennen.<br />
Quelle: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/de/ (November 2009)<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
1
Leander Wattig<br />
2009-2010<br />
seit 2008<br />
seit 2007<br />
seit 2006<br />
2003-2007<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
Lehrbeauftragter an der HTWK Leipzig<br />
Blogger (leanderwattig.de)<br />
Consultant bei content-press<br />
Selbstständige Beratungstätigkeit<br />
Studium Buchhandel/Verlagswirtschaft an<br />
der HTWK Leipzig, u.a. gefördert durch die<br />
Studienstiftung des deutschen Volkes<br />
Quelle: http://leanderwattig.de/index.php/ueber-mich/lebenslauf/ (Februar 2010)<br />
2
Ergebnisse von 15 Monaten Aktivität<br />
im <strong>Social</strong> <strong>Web</strong> u.a. als Blogger<br />
Quellen: http://www.deutscheblogcharts.de/archiv/2010-3.html, http://www.facebook.com/lwattig (Februar 2010)<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
3
Um mir einen Überblick zu verschaffen, habe ich<br />
zunächst die Teilnehmerliste analysiert<br />
• Wolfgang Tischer - literaturcafé<br />
• Tobias Freudenreich - literaturcafé<br />
• Kilian Kissling - Argon Verlag<br />
• Katja Wanoth - Argon Verlag<br />
• Susanne Bühler - Diogenes Verlag AG<br />
• Daniel Kampa - Diogenes Verlag<br />
• Sarah Schönfelder - B e L L e<br />
• Kathrin Nord - B e L L e<br />
• Marco Verhülsdonk-<br />
Kiepenheuer&Witsch<br />
• Tina Pfeifer -Kiepenheuer&Witsch<br />
• Laura Bastian- Kiepenheuer&Witsch<br />
• Susanne Malling - Aufbau Verlag<br />
• Claudia Wiedelmann - Aufbau Verlag<br />
• Tobias Schmid - Osiander<br />
• Susanne Fink - Verlagsbuchhandlung<br />
Liebeskind<br />
• Petra Büscher - dtv<br />
• Thomas Zirnbauer - dtv<br />
• Rainer Marquardt - Buchhandlung<br />
Reuffel<br />
• Margareta Högemann - Rowohlt Verlag<br />
• Bernd Sommerfeld - Lehmanns<br />
Fachbuchhandlung<br />
• Andrea Wolf - Börsenverein des Dt.<br />
Buchhandels<br />
• Stephanie Ristig-Bresser - ars:s cribend<br />
• Sabrina Tomasi - freie Lektorin<br />
• Cornelia Rüping -freie Lektorin<br />
• Jürgen Harth - Carl Hanser Verlag<br />
• Kirsten Vogelsang - Carl Hanser Verlag<br />
• Christina Knecht - Carl Hanser Verlag<br />
• Dr. Stephanie Kaufmann - Autorin /<br />
Redakteurin<br />
• Claudia Wanzke - Recht und Sprache<br />
• Mirjam Mieschendahl - LovelyBooks<br />
• Alexandra Benze - Square Bucket<br />
• Ina Fuchshuber - Droemer Knaur<br />
• Andreas Breitbart - Droemer Knaur<br />
• Beate Kuckertz - Droemer Knaur<br />
• Patricia Keßler - Droemer Knaur<br />
• Angelika Zippl - mediantis AG / ZVAB<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
• Dirk Rühaak - mediantis AG / ZVAB<br />
• Theresa Schenkel - Ullstein<br />
Buchverlage<br />
• Inge Löhnig - Autorin<br />
• Henrik Löhnig - CHIP Communications/<br />
Burda<br />
• Deef Pirmasens - Literaturblogger<br />
• Carolina Lopez - Redakteurin<br />
• Carsten Sommerfeld - Berlin Verlage<br />
• Johannes Kambylis - Felix Meiner<br />
• Laura Kohler - <strong>Der</strong> Club Bertelsmann<br />
• Andrea Fischer<br />
• Hanna Ruth - Griffiths-Consulting<br />
• Melanie Rademacher - Hugendubel<br />
• Nicole Almeroth - Suhrkamp Verlag<br />
• Anja Schrade - avedition<br />
• Frauke Ehlers - BücherFrauen<br />
• Johannes Haupt - lesen.net Digital<br />
Publishing<br />
• Steffen Meier - Ulmer Verlag<br />
• Ulrike Strölin - Ulmer Verlag<br />
• Gesa Oldekamp - Konrad Theiss Verlag<br />
• Dr. Dorothea Redeker - Vanish The<br />
Borders<br />
• Andreas Kurzal - Verlag C.H.Beck<br />
• Dominik Pleimling - Eichborn<br />
• Rainer Buschkiel - Leseladen Pforzheim<br />
• Stefan Baumgartner - bücherplausch<br />
• Teja Bernardy - Textmacher<br />
• Ralph Möllers - TERZIO Verlag<br />
• Alexandra Palme - netkubik<br />
• Natalie Kämmerer - Martin Meidenbauer<br />
Verlag<br />
• Philipp Weinbrenner - Bücherhof<br />
• Kerstin Weinbrenner - Bücherhof<br />
• Andreas Winterer - Kaschemme<br />
• Annette Wachowski<br />
• Balázs Csonka - CLAUDIO Medien<br />
• Wolfgang Walz - Wiley-VCH Verlag<br />
• Dorin Popa - Redaktionsbüro Dolce Rita<br />
• Thomas Mrazek - Journalist<br />
• Susanne Mayr - entity38<br />
• Thilo Baum - <strong>Der</strong> Klartext-Experte<br />
• Simone Mellar - freie Redakteurin<br />
• Carsten Tergast - Redaktionsbüro<br />
Tergast<br />
• Florian Steglich - Blogwerk AG<br />
• Herbert Debes - Glanz & Elend<br />
• Barbara Ludwig – Krimiautorin<br />
• Stefanie Proske - Blüten - Lese<br />
• Ursula Welsch - Medienedition Welsch<br />
135 Teilnehmer und von diesen sind …<br />
Verlag<br />
• Johann Meiner - Klett-Cotta<br />
• Dr. Sigurd Martin - S. Fischer Verlage<br />
• Christina Knorr - EGMONT<br />
Verlagsgesellschaften<br />
• Jakob Meiner - Verlag Antje Kunstmann<br />
• Michael Haider - Verlagsgruppe<br />
Random House<br />
• Maria Hinz - Verlagsgruppe Random<br />
House<br />
• Birte Haberscheidt - BASTEI LÜBBE<br />
GmbH<br />
• Julia Strack - KEIN & ABER Verlag<br />
• Thomas Wrensch - Buchhandlung Graff<br />
• Barbara Ostrup - DHV - <strong>Der</strong> Hörverlag<br />
• Ines Hansla - DHV - <strong>Der</strong> Hörverlag<br />
• Heike Völker-Sieber - DHV - <strong>Der</strong><br />
Hörverlag<br />
• Johannes Quirin - frechverlag<br />
• Silke Ohlenforst - Harbour Front e.V.<br />
• Nicola Meier - BLV Buchverlag<br />
• Jens-Peter Arndt - Callwey Verlag<br />
• Dr. Thomas P.J. Feinen - DirectGroup<br />
Bertelsmann<br />
• Dr. Dirk Moldenhauer - iRead Media<br />
• Barbara Thiele - epubli GmbH<br />
• Jutta Leenen - dtv<br />
• Timothy Sonderhüsken - Droemer<br />
Knaur<br />
• Dorothea Montigel - Verlagsgruppe<br />
Ueberreuter<br />
• Tonia Kempe - Manesse Verlag<br />
Quelle: http://www.lovelybooks.de/aktion/buch-socialweb/ (Februar 2010)<br />
• Hubert Georg Feil - literaturhaus.de<br />
• Eva Hochrath - freie Autorin<br />
• Rebecca Abe - Illustratorin und<br />
Schriftstellerin<br />
• Markus Michalek - Autor /<br />
Literaturblogger<br />
• Natalie Knauer - Dorling Kindersley<br />
Verlag<br />
• Heike Huslage-Koch - Lesekreis.org<br />
• Reinhilde Ruprecht - Edition Ruprecht<br />
• Ulrike Staudinger - Oldenbourg<br />
Wissenschaftsverlag<br />
• Petra A. Bauer - Autorin<br />
• Bernd Gillich<br />
• Bianca Raum - Literaturbloggerin<br />
• Silke Weniger - Literarische Agentur<br />
Weniger<br />
• Gerlinde Moorkamp - Literarische<br />
Agentur Weniger<br />
• Michael R. Baier - Autor<br />
• Katrin Baumer - Autorin<br />
• Nessa Altura - Autorin<br />
• Cornelia Klehr - Verlagsgruppe Beltz<br />
• Oliver Brauer - Agentur Brauer<br />
• Friederike Saskia Heinen -<br />
Buchhändlerin<br />
• Arnd Stroscher - Literaturblogger<br />
• Christian Heise - ZEIT ONLINE<br />
• Silvia Pfeiffer - AudioMedia Verlag<br />
• Regina Hengge - Piper Verlag<br />
• Britta Heer - Books on Demand<br />
• Thomas Dreißig - KultMünchen<br />
• Michael Schneider - Börsenverein des<br />
Dt. Buchhandels<br />
• Sandra Uschtrin - Uschtrin Verlag<br />
• Petra Zanner - Dorling Kindersley Verlag<br />
• Britta Claus - Deutsche Verlags-Anstalt<br />
• Claudia Feldtenzer - Deutsche Verlags-<br />
Anstalt<br />
• Annette Maria Rieger - Klöpfer & Meyer<br />
Verlag<br />
• Dieter Rauschmayer - Arbeitskreis Buch<br />
& Technik<br />
4
Um mir einen Überblick zu verschaffen, habe ich<br />
zunächst die Teilnehmerliste analysiert<br />
• Wolfgang Tischer - literaturcafé<br />
• Tobias Freudenreich - literaturcafé<br />
• Kilian Kissling - Argon Verlag<br />
• Katja Wanoth - Argon Verlag<br />
• Susanne Bühler - Diogenes Verlag AG<br />
• Daniel Kampa - Diogenes Verlag<br />
• Sarah Schönfelder - B e L L e<br />
• Kathrin Nord - B e L L e<br />
• Marco Verhülsdonk-<br />
Kiepenheuer&Witsch<br />
• Tina Pfeifer -Kiepenheuer&Witsch<br />
• Laura Bastian- Kiepenheuer&Witsch<br />
• Susanne Malling - Aufbau Verlag<br />
• Claudia Wiedelmann - Aufbau Verlag<br />
• Tobias Schmid - Osiander<br />
• Susanne Fink - Verlagsbuchhandlung<br />
Liebeskind<br />
• Petra Büscher - dtv<br />
• Thomas Zirnbauer - dtv<br />
• Rainer Marquardt - Buchhandlung<br />
Reuffel<br />
• Margareta Högemann - Rowohlt Verlag<br />
• Bernd Sommerfeld - Lehmanns<br />
Fachbuchhandlung<br />
• Andrea Wolf - Börsenverein des Dt.<br />
Buchhandels<br />
• Stephanie Ristig-Bresser - ars:s cribend<br />
• Sabrina Tomasi - freie Lektorin<br />
• Cornelia Rüping -freie Lektorin<br />
• Jürgen Harth - Carl Hanser Verlag<br />
• Kirsten Vogelsang - Carl Hanser Verlag<br />
• Christina Knecht - Carl Hanser Verlag<br />
• Dr. Stephanie Kaufmann - Autorin /<br />
Redakteurin<br />
• Claudia Wanzke - Recht und Sprache<br />
• Mirjam Mieschendahl - LovelyBooks<br />
• Alexandra Benze - Square Bucket<br />
• Ina Fuchshuber - Droemer Knaur<br />
• Andreas Breitbart - Droemer Knaur<br />
• Beate Kuckertz - Droemer Knaur<br />
• Patricia Keßler - Droemer Knaur<br />
• Angelika Zippl - mediantis AG / ZVAB<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
• Dirk Rühaak - mediantis AG / ZVAB<br />
• Theresa Schenkel - Ullstein<br />
Buchverlage<br />
• Inge Löhnig - Autorin<br />
• Henrik Löhnig - CHIP Communications/<br />
Burda<br />
• Deef Pirmasens - Literaturblogger<br />
• Carolina Lopez - Redakteurin<br />
• Carsten Sommerfeld - Berlin Verlage<br />
• Johannes Kambylis - Felix Meiner<br />
Verlag<br />
• Johann Meiner - Klett-Cotta<br />
• Dr. Sigurd Martin - S. Fischer Verlage<br />
• Christina Knorr - EGMONT<br />
Verlagsgesellschaften<br />
• Jakob Meiner - Verlag Antje Kunstmann<br />
• Michael Haider - Verlagsgruppe<br />
Random House<br />
• Maria Hinz - Verlagsgruppe Random<br />
House<br />
• Birte Haberscheidt - BASTEI LÜBBE<br />
GmbH<br />
• Julia Strack - KEIN & ABER Verlag<br />
• Thomas Wrensch - Buchhandlung Graff<br />
• Barbara Ostrup - DHV - <strong>Der</strong> Hörverlag<br />
• Ines Hansla - DHV - <strong>Der</strong> Hörverlag<br />
• Heike Völker-Sieber - DHV - <strong>Der</strong><br />
Hörverlag<br />
• Johannes Quirin - frechverlag<br />
• Silke Ohlenforst - Harbour Front e.V.<br />
• Nicola Meier - BLV Buchverlag<br />
• Jens-Peter Arndt - Callwey Verlag<br />
• Dr. Thomas P.J. Feinen - DirectGroup<br />
Bertelsmann<br />
• Dr. Dirk Moldenhauer - iRead Media<br />
• Barbara Thiele - epubli GmbH<br />
• Jutta Leenen - dtv<br />
• Timothy Sonderhüsken - Droemer<br />
Knaur<br />
• Dorothea Montigel - Verlagsgruppe<br />
Ueberreuter<br />
• Tonia Kempe - Manesse Verlag<br />
Quelle: http://www.lovelybooks.de/aktion/buch-socialweb/ (Februar 2010)<br />
… 135 <strong>Leser</strong><br />
• Laura Kohler - <strong>Der</strong> Club Bertelsmann<br />
• Andrea Fischer<br />
• Hanna Ruth - Griffiths-Consulting<br />
• Melanie Rademacher - Hugendubel<br />
• Nicole Almeroth - Suhrkamp Verlag<br />
• Anja Schrade - avedition<br />
• Frauke Ehlers - BücherFrauen<br />
• Johannes Haupt - lesen.net Digital<br />
Publishing<br />
• Steffen Meier - Ulmer Verlag<br />
• Ulrike Strölin - Ulmer Verlag<br />
• Gesa Oldekamp - Konrad Theiss Verlag<br />
• Dr. Dorothea Redeker - Vanish The<br />
Borders<br />
• Andreas Kurzal - Verlag C.H.Beck<br />
• Dominik Pleimling - Eichborn<br />
• Rainer Buschkiel - Leseladen Pforzheim<br />
• Stefan Baumgartner - bücherplausch<br />
• Teja Bernardy - Textmacher<br />
• Ralph Möllers - TERZIO Verlag<br />
• Alexandra Palme - netkubik<br />
• Natalie Kämmerer - Martin Meidenbauer<br />
Verlag<br />
• Philipp Weinbrenner - Bücherhof<br />
• Kerstin Weinbrenner - Bücherhof<br />
• Andreas Winterer - Kaschemme<br />
• Annette Wachowski<br />
• Balázs Csonka - CLAUDIO Medien<br />
• Wolfgang Walz - Wiley-VCH Verlag<br />
• Dorin Popa - Redaktionsbüro Dolce Rita<br />
• Thomas Mrazek - Journalist<br />
• Susanne Mayr - entity38<br />
• Thilo Baum - <strong>Der</strong> Klartext-Experte<br />
• Simone Mellar - freie Redakteurin<br />
• Carsten Tergast - Redaktionsbüro<br />
Tergast<br />
• Florian Steglich - Blogwerk AG<br />
• Herbert Debes - Glanz & Elend<br />
• Barbara Ludwig – Krimiautorin<br />
• Stefanie Proske - Blüten - Lese<br />
• Ursula Welsch - Medienedition Welsch<br />
• Hubert Georg Feil - literaturhaus.de<br />
• Eva Hochrath - freie Autorin<br />
• Rebecca Abe - Illustratorin und<br />
Schriftstellerin<br />
• Markus Michalek - Autor /<br />
Literaturblogger<br />
• Natalie Knauer - Dorling Kindersley<br />
Verlag<br />
• Heike Huslage-Koch - Lesekreis.org<br />
• Reinhilde Ruprecht - Edition Ruprecht<br />
• Ulrike Staudinger - Oldenbourg<br />
Wissenschaftsverlag<br />
• Petra A. Bauer - Autorin<br />
• Bernd Gillich<br />
• Bianca Raum - Literaturbloggerin<br />
• Silke Weniger - Literarische Agentur<br />
Weniger<br />
• Gerlinde Moorkamp - Literarische<br />
Agentur Weniger<br />
• Michael R. Baier - Autor<br />
• Katrin Baumer - Autorin<br />
• Nessa Altura - Autorin<br />
• Cornelia Klehr - Verlagsgruppe Beltz<br />
• Oliver Brauer - Agentur Brauer<br />
• Friederike Saskia Heinen -<br />
Buchhändlerin<br />
• Arnd Stroscher - Literaturblogger<br />
• Christian Heise - ZEIT ONLINE<br />
• Silvia Pfeiffer - AudioMedia Verlag<br />
• Regina Hengge - Piper Verlag<br />
• Britta Heer - Books on Demand<br />
• Thomas Dreißig - KultMünchen<br />
• Michael Schneider - Börsenverein des<br />
Dt. Buchhandels<br />
• Sandra Uschtrin - Uschtrin Verlag<br />
• Petra Zanner - Dorling Kindersley Verlag<br />
• Britta Claus - Deutsche Verlags-Anstalt<br />
• Claudia Feldtenzer - Deutsche Verlags-<br />
Anstalt<br />
• Annette Maria Rieger - Klöpfer & Meyer<br />
Verlag<br />
• Dieter Rauschmayer - Arbeitskreis Buch<br />
& Technik<br />
5
Wir, die <strong>Leser</strong> …<br />
… sind die wichtigsten Akteure in unserer Branche.<br />
… sind die Stützen unserer beruflichen Tätigkeiten.<br />
… sind die Auslöser für jede Veränderung in unserer Branche.<br />
… handeln natürlich aus vernünftigen Motiven heraus.<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
Wenn sich also etwas verändert,<br />
egal, ob <strong>zum</strong> Guten oder <strong>zum</strong> Schlechten,<br />
liegt es an uns.<br />
Bildquelle Folgeseite: pfala, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/pfala/3813097461/ (Februar 2010)<br />
6
http://www.flickr.com/photos/pfala/3813097461/sizes/l/<br />
Problem als <strong>Leser</strong>: Wir müssen<br />
die „richtigen“ Bücher finden.<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
7
Wir kennen die Qualität von Büchern erst nach<br />
dem Lesen<br />
leicht zu<br />
beurteilen<br />
Bekleidung<br />
Schmuck<br />
Möbel<br />
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Großteil der<br />
materiellen<br />
Güter<br />
Häuser<br />
Prüfqualitäten<br />
dominierend<br />
Quelle: Kotler/Bliemel: Marketing-Management, 2006<br />
Autos<br />
Restaurants<br />
Erfahrungsqualitäten<br />
dominierend<br />
Großteil der<br />
Dienstleistungen<br />
Bücher<br />
Autoreparaturen<br />
Vertrauensqualitäten<br />
dominierend<br />
Ärztliche<br />
Diagnosen<br />
schwer zu<br />
beurteilen<br />
8
Wer hilft uns, die „richtigen“ Bücher zu finden?<br />
► Wir haben schon in der Vergangenheit Lösungen entwickelt<br />
Quellen: garryknight, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/garryknight/2744629787; schani, CC-Lizenz,http://www.flickr.com/photos/schani/14508908 (Februar 2010)<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
9
Im klassischen Buchmarkt dienen Verlage und<br />
vertreibender Buchhandel als Selektionshelfer<br />
Autoren<br />
Überangebot<br />
an Inhalten<br />
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Verlage Buchhandel <strong>Leser</strong><br />
„Filter“<br />
Knappheit<br />
an Aufmerksamkeit<br />
10
Buchleser nutzen heute immer stärker das Internet<br />
Quelle: codiceinternet, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/codiceinternet/3665516866 (Februar 2010)<br />
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11
Warum aber nennt man das Internet „<strong>Social</strong> <strong>Web</strong>“?<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
SOCIAL WEB<br />
Quelle: codiceinternet, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/codiceinternet/3665516866 (Februar 2010)<br />
12
Zu Beginn haben wir ohne Technik kommuniziert:<br />
Sprache, Mimik, Gestik, Gebärden<br />
Quelle: kamshots, CC-Lizenz, http://bit.ly/5J0n0f (Februar 2010)<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
13
<strong>Der</strong> Übergang zu Schreib- und Druckmedien<br />
erforderte Technikeinsatz<br />
Quellen: Digitales Archiv Marburg/Hessisches Staatsarchiv Marburg; Sabria David: Zur Genese offener Werke, http://bit.ly/3CRdZE (Dezember 2009); Stadt Heidelberg,<br />
http://ww2.heidelberg.de/stadtblatt-alt/stbl2702/druckg.jpg (Februar 2010)<br />
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14
Elektronische Medien erfordern Technikeinsatz<br />
von Inhalte-Ersteller und Inhalte-Rezipient<br />
Quellen: woodleywonderworks, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/wwworks/3994475649/; yoshimov, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/yoshimov/32293250/<br />
(Februar 2010)<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
15
Heute verändern die digitalen Medien<br />
und das Internet die Gesellschaft<br />
Quelle: Morgan Stanley<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
16
Kommunikation mithilfe von digitalen Medien<br />
ähnelt persönlicher Kommunikation<br />
• Merkmal der<br />
„Fernanwesenheit“<br />
• räumliche und zeitliche<br />
Abstände werden zunehmend<br />
aufgelöst<br />
• keine klare Trennung der<br />
Rollen von Produzent und<br />
Rezipient<br />
• sehr weitgehende<br />
Interaktivität wird möglich<br />
Quellen: Albert Anker: Sonntag Nachmittag, 1861; Albert Anker: <strong>Der</strong> Grossvater erzählt eine Geschichte, 1884; Pross, Harry (1972): Medienforschung. Darmstadt: Habel;<br />
Faßler, Manfred (1997): Was ist Kommunikation? München: Fink.<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
17
Die <strong>Social</strong>-<strong>Web</strong>- bzw. <strong>Social</strong>-Media-Plattformen<br />
nutzen diese Eigenschaften …<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
18
… und junge Menschen nutzen diese Plattformen<br />
2009 mindestens einmal wöchentlich genutzte Internetanwendungen,<br />
in Prozent<br />
Suchmaschinen nutzen<br />
Versenden/Empf. von E-Mails<br />
zielgerichtet Angebote suchen<br />
einfach so im Internet surfen<br />
Homebanking<br />
Instant Messaging<br />
Foren, Newsgroups, Chats<br />
Onlinecommunitys nutzen<br />
Download von Dateien<br />
Onlinespiele<br />
Onlineaktionen<br />
Onlineshopping<br />
Basis: Onlinenutzer ab 14 Jahre in Deutschland (2009: n=1212)<br />
Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2009<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
Gesamt<br />
82<br />
82<br />
47<br />
49<br />
33<br />
30<br />
25<br />
27<br />
19<br />
17<br />
9<br />
8<br />
14-19 J.<br />
90<br />
85<br />
35<br />
72<br />
6<br />
80<br />
76<br />
78<br />
30<br />
30<br />
6<br />
3<br />
20-29 J.<br />
91<br />
88<br />
51<br />
60<br />
37<br />
65<br />
47<br />
56<br />
26<br />
28<br />
15<br />
14<br />
30-49 J.<br />
81<br />
80<br />
54<br />
50<br />
38<br />
15<br />
13<br />
12<br />
15<br />
13<br />
10<br />
8<br />
ab 50 J.<br />
74<br />
80<br />
38<br />
31<br />
34<br />
10<br />
7<br />
8<br />
15<br />
10<br />
5<br />
5<br />
19
Das WWW hat in den 1990er Jahren somit die<br />
Marktbedingungen grundlegend gewandelt<br />
Sprache Schrift Buchdruck<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
steigende<br />
potenzielle<br />
Reichweite<br />
steigende<br />
Hürden für<br />
Inhalte-<br />
Produzenten<br />
Quelle: http://issuu.com/leanderwattig/docs/buch_2.0_-_die_zukunft_des_buches_in_der_digitalen (Februar 2010)<br />
Internet/<br />
WWW<br />
potenzielle<br />
Reichweite erneut<br />
gestiegen<br />
Wegfall vieler<br />
Gatekeeper<br />
20
Medienweltvielfalt in den 1980ern und heute<br />
1980er heute<br />
Quelle: http://www.barcelonaschiringuito.com/no-hay-marcha-atras (Februar 2010)<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
21
Zustimmung?: „Es erscheinen so viele Bücher, dass<br />
es völlig unmöglich ist, den Überblick zu behalten.“<br />
ziemlich<br />
weniger<br />
gar nicht<br />
►<br />
sehr<br />
Schon in der Vergangenheit hätten Buchkäufer gern mehr<br />
Informationen über für sie interessante Bücher gehabt.<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
8%<br />
Quelle: Stiftung Lesen: Lesestudie 2000, Basis: Alle Befragten<br />
14%<br />
17%<br />
20%<br />
1992 2000<br />
32%<br />
31%<br />
36%<br />
38%<br />
22
Heute kann jeder Autor Texte veröffentlichen<br />
Quelle: Spigoo, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/spigoo/91358668/ (Februar 2010)<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
23
Informationsfilter sind wichtiger denn je zuvor. –<br />
Die bisherigen Filter müssen angepasst werden.<br />
Autoren<br />
Überangebot<br />
an Inhalten<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
früher: „filter, then publish“<br />
heute: „publish, then filter“<br />
„Filter“<br />
<strong>Leser</strong><br />
Knappheit<br />
an Aufmerksamkeit<br />
24
Wie filtern die Menschen Informationen; wem<br />
vertrauen sie? – Persönlichen Empfehlungen!<br />
Recommendations<br />
from people known<br />
Customer opinions<br />
posted online<br />
Brand websites<br />
Editorial content (e.g.<br />
newspaper article)<br />
Brand sponsorships<br />
TV<br />
Newspaper<br />
Quelle: Nielsen Global Online Consumer Survey April 2009<br />
Basis: All Respondents<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
64%<br />
62%<br />
61%<br />
70%<br />
70%<br />
69%<br />
90%<br />
25
Es sind auch persönliche Empfehlungen, über die<br />
Buchkäufer primär auf Bücher aufmerksam werden<br />
Persönliche Empfehlungen von Freunden,<br />
Kollegen, Bekannten<br />
Beratung und Auslagen im Buchhandel<br />
Buchbesprechungen in Zeitungen und<br />
Zeitschriften<br />
Buchbesprechungen im Internet, bei Online-<br />
Buchhändlern<br />
Ich interessiere mich überhaupt nicht für<br />
Bücher<br />
Quelle: PricewaterhouseCoopers, 2007<br />
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Bestsellerlisten<br />
Buchtipps im Fernsehen<br />
9%<br />
10%<br />
21%<br />
20%<br />
32%<br />
29%<br />
55%<br />
26
Doch nur,<br />
wer die<br />
Menschen im<br />
Internet<br />
erreicht,<br />
kann ihnen<br />
auch etwas<br />
empfehlen<br />
oder<br />
verkaufen.<br />
Quelle: b_d_solis, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/briansolis/2735401175/ (Februar 2010)<br />
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27
Tendenz: Wer im Nachrichtenstrom der Menschen<br />
nicht vorkommt, existiert für sie nicht<br />
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Twitter Facebook<br />
► Immer häufiger: „Wenn etwas wichtig ist, wird es zu mir finden …“<br />
Quellen: http://twitter.com/leanderwattig, http://www.facebook.com/leanderwattig (Dezember 2009)<br />
28
Zwischenfazit<br />
• Das Internet gewinnt stetig an Bedeutung und verändert den<br />
Buchmarkt.<br />
• Die veröffentlichte Informationsmenge steigt durch das Internet<br />
fortwährend.<br />
• Den <strong>Leser</strong>n dienen v.a. persönliche Empfehlungen zur Filterung<br />
der Informationsmenge und als Kaufmotiv für Bücher.<br />
• Wer im Internet nicht empfohlen wird, wird nicht wahrgenommen.<br />
• Es gilt also, persönliche Beziehungen <strong>zum</strong> <strong>Leser</strong> oder zu seinen<br />
Vertrauenspersonen (Multiplikatoren) aufzubauen und zu pflegen.<br />
► Wie lässt sich das umsetzen?<br />
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Das „<strong>Social</strong> Media Marketing“ soll dem Aufbau<br />
und der Pflege von Beziehungen dienen<br />
Autor Internet <strong>Leser</strong><br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
Wahl der<br />
Gesprächsplattform<br />
<strong>Social</strong> Media Marketing<br />
Vorstellen<br />
und<br />
Zuhören<br />
Sprechen/<br />
Antworten<br />
30
1. Schritt:<br />
Wahl der Gesprächsplattform<br />
Autor Internet <strong>Leser</strong><br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
Wahl der<br />
Gesprächsplattform<br />
<strong>Social</strong> Media Marketing<br />
Vorstellen<br />
und<br />
Zuhören<br />
Sprechen/<br />
Antworten<br />
31
<strong>Der</strong> <strong>Leser</strong> gibt die Gesprächsplattformen und<br />
Kommunikationsmittel vor<br />
Etablierte<br />
Kommunikationsmittel<br />
• Persönliches Gespräch<br />
• Post<br />
• Telefon<br />
• Fax<br />
• E-Mail<br />
• …<br />
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?<br />
Neue<br />
Kommunikationsmittel<br />
• Skype<br />
• Facebook<br />
• Twitter<br />
• Xing<br />
• Instant Messenger<br />
• …<br />
32
Die Relevanz<br />
einzelner<br />
Plattformen<br />
für Ihr<br />
Unternehmen<br />
hängt von<br />
Ihrer<br />
Zielgruppe<br />
ab.<br />
Quelle: b_d_solis, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/briansolis/2735401175/ (Februar 2010)<br />
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33
Seitwert.de: <strong>Web</strong>site-Analyse<br />
Quelle: http://www.seitwert.de (Februar 2010)<br />
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34
Alexa.com: Traffic-Analyse<br />
Quelle: http://www.alexa.com (Februar 2010)<br />
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35
Reichweitenstärkste <strong>Social</strong>-Media-Plattformen<br />
in Deutschland<br />
1.<br />
2.<br />
3.<br />
4.<br />
5.<br />
6.<br />
7.<br />
Quelle: Alexa, http://www.alexa.com/topsites/countries/DE, (Januar 2010)<br />
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8.<br />
9.<br />
10.<br />
11.<br />
12.<br />
13.<br />
14.<br />
36
Facebook ist das weltweit<br />
dominierende <strong>Social</strong> Network<br />
Quelle: Alexa und Google Trends; Vincenzo Cosenza: http://www.vincos.it/2009/12/18/la-mappa-dei-social-network-nel-mondo-dicembre-2009 (Dezember 2009)<br />
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37
Nur China und Indien sind größer als Facebook<br />
Rang<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
Land<br />
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Volksrepublik China<br />
Indien<br />
Facebook<br />
USA<br />
Indonesien<br />
Brasilien<br />
Pakistan<br />
Bangladesch<br />
Russland<br />
Nigeria<br />
Japan<br />
Einwohner in<br />
Millionen<br />
1.329,3<br />
1.129,9<br />
> 350,0<br />
305,5<br />
234,7<br />
190,0<br />
164,7<br />
150,4<br />
141,7<br />
135,0<br />
127,4<br />
Quellen: http://de.wikipedia.org/wiki/Die_Erde_in_Daten_und_Zahlen; http://www.facebook.com/press/info.php?statistics (Februar 2010)<br />
aktive Nutzer<br />
38
Facebook entwickelt sich zu einem Infrastruktur-<br />
Dienstleister im Internet bzw. zu einem 2. Internet<br />
Quelle: http://developers.facebook.com/connect.php (Februar 2010)<br />
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Facebook<br />
Connect<br />
39
Rankings: Buchverlage und Buchhandlungen<br />
bei Facebook nach Anzahl der Fans<br />
via: http://bit.ly/fb-rankings<br />
Buchverlage (01/2010) Buchhandlungen (01/2010)<br />
1. Residenz Verlag<br />
2. GRIN Verlag<br />
3. Czernin Verlag<br />
4. Verlag Hermann Schmidt<br />
5. Blumenbar Verlag<br />
6. Echtzeit Verlag<br />
7. Iqra Verlag<br />
8. Langenscheidt Verlag<br />
9. Weltbild CH<br />
10. Folio Verlag/Editore<br />
1. Wortreich<br />
2. Lehmanns<br />
3. Hugendubel<br />
4. Buecherhof.de<br />
5. Leseladen<br />
6. gaybooks lesbianbooks<br />
7. Schiller Buchhandlung<br />
8. Buchhandlung Horizont<br />
9. Büchergarage Fr. Reiser<br />
10. Buchhandlung Gessler<br />
Quellen: Svilen.milev, CC-Lizenz, http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Victory_podium.png; http://leanderwattig.de/wiki/index.php/Rankings_von_Leander_Wattig<br />
(Februar 2010)<br />
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40
namechk: Nutzernamen prüfen und sichern<br />
Quelle: http://namechk.com (Februar 2010)<br />
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41
2. Schritt:<br />
Vorstellen und Zuhören<br />
Autor Internet <strong>Leser</strong><br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
Wahl der<br />
Gesprächsplattform<br />
<strong>Social</strong> Media Marketing<br />
Vorstellen<br />
und<br />
Zuhören<br />
Sprechen/<br />
Antworten<br />
42
Eine Vorstellung ist auch bei Facebook sinnvoll<br />
Quelle: http://www.facebook.com/#/pages/Munchen-Germany/Knaus-Verlag/75792584617 (Februar 2010)<br />
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43
Vertrauen wird am ehesten<br />
gegenüber Menschen aufgebaut<br />
Quelle: http://www.twitter.com/Reuffel_Aktuell (Februar 2010)<br />
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44
Die <strong>Web</strong>site sollte nicht nur Produkte,<br />
sondern auch Gesichter zeigen<br />
Quelle: http://www.reuffel.de/ (Februar 2010)<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
45
Twitter Search: Echtzeit-Suche für Konversationen<br />
Quelle: http://search.twitter.com/ (Februar 2010)<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
46
Backtype: Verfolgung der Reaktionen bei Twitter<br />
Quelle: http://www.backtype.com (Februar 2010)<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
47
Icerocket.com: Blog-Suchmaschine<br />
Quelle: http://www.icerocket.com (Februar 2010)<br />
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48
3. Schritt:<br />
Sprechen und Antworten<br />
Autor Internet <strong>Leser</strong><br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
Wahl der<br />
Gesprächsplattform<br />
<strong>Social</strong> Media Marketing<br />
Vorstellen<br />
und<br />
Zuhören<br />
Sprechen/<br />
Antworten<br />
49
Content-Distribution im <strong>Social</strong> <strong>Web</strong><br />
Inhalte Mittler Ziel-Plattformen<br />
Quelle: PICOL icons, CC-Lizenz, http://www.picol.org/icon_library.php (Februar 2010)<br />
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50
Automatisierte Nutzung von Schnittstellen<br />
als Alternative zur manuellen Nutzung<br />
Back-End Front-End Client<br />
Plattform-<br />
Software<br />
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User<br />
Interface<br />
Application<br />
Programming<br />
Interface (API)<br />
Quelle: http://www.gruenderszene.de/it/web-apis-ein-nicht-technischer-erklarungsversuch (Februar 2010)<br />
Browser<br />
andere<br />
Software<br />
Nutzer<br />
51
Einzelne Plattformen wie Twitter werden umgeben<br />
von einem „Universum“ an Spezialdiensten<br />
Quelle: b_d_solis, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/briansolis/3570379944 (Februar 2010)<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
52
<strong>Der</strong> <strong>Social</strong> Graph der <strong>Leser</strong> ist<br />
ein Vertriebskanal der Zukunft<br />
Quelle: http://facebook.com/leanderwattig (September 2009)<br />
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53
Wer gehört werden will,<br />
sollte etwas zu sagen haben<br />
• Das Internet fordert und fördert Spezialisten.<br />
• Viele Unternehmen in der Buchbranche sind sehr breit aufgestellt.<br />
• Viele Verlagsprogramme umfassen eine Vielzahl an Themen.<br />
• Die meisten Buchhandlungen führen Bücher zu den<br />
verschiedensten Themen.<br />
► Im Internet werden langfristig jene Akteure am ehesten<br />
empfohlen, die in ihrer Nische führend sind.<br />
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54
Das Ziel:<br />
Gewinner auf allen Seiten<br />
Autor Internet <strong>Leser</strong><br />
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<strong>Social</strong> Media Marketing<br />
Win-Win-Gespräche auf Augenhöhe<br />
55
Vorteile für uns <strong>Leser</strong> durch den <strong>direkte</strong>n <strong>Kontakt</strong><br />
im <strong>Social</strong> <strong>Web</strong> zu den Akteuren der Buchbranche<br />
► <strong>Leser</strong> gewinnen an Bedeutung<br />
und haben mehr Einfluss.<br />
► Die strikte Trennung zwischen<br />
Autor und Rezipient wird<br />
gelockert.<br />
► Es muss weniger vermutet<br />
werden, was den <strong>Leser</strong>n gefällt.<br />
► Es können noch bessere<br />
Angebote für den unverändert<br />
vorhandenen Bedarf der <strong>Leser</strong><br />
entwickelt werden.<br />
Quelle: raymaclean, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/raymaclean/2958382459/ (Februar 2010)<br />
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<strong>Leser</strong><br />
keine<br />
Box<br />
sind<br />
Black<br />
mehr.<br />
56
Es besteht großes Interesse, die Zukunft<br />
der Branche mitzugestalten<br />
Aktion „Ich mach was mit Büchern“ (http://wasmitbuechern.de)<br />
Quellen: http://wasmitbuechern.de; Sebastian Kretzschmann: http://wasmitbuechern.de/post/369452412/sebastian-kretzschmar-tragt-unsere-aktion-ins-echte (Februar 2010)<br />
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57
content-press<br />
Unternehmensberatung Neue Medien<br />
Leistungsspektrum (1) Kunden<br />
• <strong>Social</strong> Media Marketing<br />
• Schulungen/Workshops<br />
• Entwicklung von Produkten<br />
und <strong>Services</strong> für das <strong>Social</strong><br />
<strong>Web</strong><br />
(1) Auswahl; Quelle: http://www.content-press.de (Februar 2010)<br />
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• Publikumsverlage<br />
• Fachverlage<br />
• Community-Plattformen<br />
• Internet-Dienstleister<br />
58
Ich freue mich auf Ihre Fragen und Hinweise!<br />
Leander Wattig<br />
Georg-Schumann-Str. 3<br />
D-04105 Leipzig<br />
+49 / 341 / 228 63 66<br />
email@leanderwattig.de<br />
http://leanderwattig.de<br />
http://content-press.de<br />
http://twitter.com/leanderwattig<br />
http://www.facebook.com/lwattig<br />
http://www.xing.com/profile/Leander_Wattig<br />
Leander Wattig | http://leanderwattig.de<br />
59
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