Der IKEA-Check - Die ver.di-Betriebsgruppe IKEA Wallau informiert

Der IKEA-Check
Der „IKEA-Check“ ist der Start zu einer vierteiligen Staffel, in der das WDR Fernsehen an
vier aufeinanderfolgenden Montagen populäre Konsummarken auf den Prüfstand stellt.
Teil 1: Verführung
Familie Neiss hat zwei Kinder, eine IKEA-Küche, Regale von IKEA und einen IKEA-
Schlafzimmerschrank. Nebenan wohnt Musiker Björn. Björn ist Individualist - und kauft bei IKEA.
Bei Studentin May Lin ist alles von IKEA.
Bei IKEA kaufen alle: Familien, Alleinstehende, Individualisten, Angepasste, Junge, Alte. Wie
macht IKEA das? IKEA-Pressesprecherin Sabine Nold erklärt: „Wir gucken uns zum Beispiel
konkret an, wie Menschen leben. Das heißt, wir besuchen sie zu Hause und entwickeln danach
Produkte.“
4.00 Uhr morgens: Anlieferung in Köln-Ossendorf. Der Lkw ist voll mit dem Bestsellerschrank
„Pax“. Es gibt keine Anlieferung während der Verkaufszeit. Die Regale sind immer voll. IKEA ist
gut organisiert.
Um 9.30 Uhr öffnet IKEA - aber nicht der Laden, sondern das Restaurant. Viele kommen auch,
wenn sie gar keine Möbel brauchen. Zwei IKEA-Prinzipien gibt es gleich zum Frühstück: Alles
scheint billig und alle sollen sich wohlfühlen.
10.00 Uhr: An einem durchschnittlichen Wochentag macht eine IKEA-Filiale einen Umsatz von
220.000 Euro. An Spitzentagen ist es mehr als doppelt so viel. Eine gute Stunde später sind die
ersten Kunden durch. Wir fragen einige von ihnen: „Wie viel ist denn da jetzt
zusammengekommen?“ „355 Euro.“ „Wollten Sie das alles haben?“ „70 Prozent davon. So
Kleinigkeiten nimmt man immer mit.“ Dazu sagt Sabine Nold: „Es gehört auch ein bisschen zum
Einkaufserlebnis bei IKEA, dass ich einen konkreten Bedarf habe, einen Einkaufszettel habe, aber
mich auch gerne inspirieren lassen möchte.“
Inspiration? Leider bekommt man die nicht immer umsonst. Was genau macht IKEA eigentlich da
mit uns? Unser erster Check also:
Wie verführt IKEA seine Kunden?
Wir beobachten das Studentenpaar Sally und Tim sowie Mutter und Tochter Sesterhenn beim
Einkaufen. Eine Minikamera zeigt uns ihre Perspektive. Die Bilder zeigen wir anschließend
Verkaufs- und Marketingprofi Linda Reichelt. Sie war über zehn Jahre Chefin einer IKEA-Filiale
und meint auch heute noch, dass man von IKEA eine Menge lernen kann: „IKEA macht etwas, was
andere in der Perfektion nicht machen.“
Wir wollen herausfinden, was das ist. Mutter und Tochter Sesterhenn wollen Gartenmöbel kaufen.
Doch zunächst weckt ein Sofa ihr Interesse: „Ist es nicht schön? Da guck mal, wie machen die das?
Preis gesenkt.“ Das Sofa steht dort nicht zufällig, wie Linda Reichelt bemerkt: „Also diese Szene
mit Mutter und Tochter gefällt mir unheimlich gut, weil man sieht, wie stark die Kombiwirkung von
Produkt und Preis ist - und das direkt am Hauptweg.“
Mutter und Tochter Sesterhenn schauen sich nun auch die anderen Sofas an. Warum? Am Anfang

einer Abteilung gibt es die sogenannte heiße Fläche: der Bestseller, das Lockangebot.
Zwischendurch finden sich immer wieder Schnäppchen, auffällig gekennzeichnet und so gestellt,
dass die Kunden auch an allen anderen Sofas vorbei müssen. Am Ende wieder ein Schnäppchen.
Mutter und Tochter Sesterhenn machen den Weg mit und fühlen sich nicht mal gedrängt: „Schön,
dass wir hier so durchbummeln.“
Und es bleibt nicht beim Bummeln: Sie kaufen zwar kein Schlafsofa, aber Bettwäsche. „So wie
IKEA Waren präsentiert, werden Reize an bestimmten Stellen geschickt eingesetzt. Wenn ich die
Aufmerksamkeit des Kunden habe, dann ist die Wahrscheinlichkeit dort auch sehr hoch, dass er
zugreift“, erzählt Marketingprofi Linda Reichelt.
Frauen wollen meist durch den ganzen Laden, Männer eher nicht. Selbst wenn die Kunden den
Hauptweg nicht verlassen, kommt am Ende auf einer relativ kleinen Fläche leicht ein Kilometer
zusammen. Und auf jeder Etage gibt es jeweils nur zwei versteckte Abkürzungen.
Inzwischen sind auch Sally und Tim losgezogen. Sie wollen ihre erste gemeinsame Wohnung
einrichten und brauchen noch Regale und Stühle. Schließlich bleiben sie deutlich länger als zwei
Stunden und haben ordentlich eingekauft: „Auch wenn es jedes Mal stresst, freut man sich trotzdem
immer wieder herzufahren. Ich weiß nicht warum, aber irgendwie macht es ja Spaß.“
Auch Mutter und Tochter Sesterhenn sind nach anderthalb Stunden IKEA bester Dinge. Sie haben
zwar keinen Gartentisch gefunden, aber Kleinkram für 111 Euro gekauft. Sally und Tim haben 100
Euro mehr ausgegeben als geplant: insgesamt 248 Euro.
Sage und schreibe 40 Prozent seines Umsatzes macht IKEA mit solchen Accessoires, die meist dem
Geldbeutel nicht wehtun, aber das Gefühl vermitteln: IKEA - hat sich wieder mal gelohnt.
Erstes Check-Urteil: Die Verführung ist geschickt.
Teil 2: Qualität
In der Kleinstadt Älmhult ist IKEA gegründet worden. Hier steht das allererste Einrichtungshaus.
Im Hauptgebäude entsteht das Design. Zutritt bekommen wir nicht - Betriebsgeheimnis. Und im
großen Testlabor werden IKEA-Produkte auf Sicherheit und Qualität geprüft. Obwohl wir Wochen
im Voraus angefragt haben und unsere Ankunft abgesprochen war, bekommen wir keinen Zutritt.
Aus Zeitgründen, heißt es.
Doch wie gut ist IKEA? Immer wieder fallen billige Haushalts- und Elektrogeräte in Warentests
auf, nicht unbedingt positiv. Also kaufen wir ein: die Pfanne Steka für 1,99 Euro, eine
Thermoskanne für 14,95 Euro, ein paar günstige Elektroteile und Küchengeräte mit
Kunststoffgriffen. Alle Produkte unterziehen wir beim TÜV einem Sicherheitstest. Ist die Kanne
asbestisoliert? Sind die Elektroteile wirklich sicher? Sind in den Griffen der Küchengeräte
Weichmacher, die krank machen können? Unser zweiter Check also:
Wie gut ist die Qualität?
Das Ehepaar Neuhauser braucht einen Schrank. Sie haben sich für das Modell „Pax“ entschieden.
Er ist 1,50 Meter breit und zwei Meter hoch und soll Schiebetüren haben. Wie schwierig ist der
Aufbau? Eine Verkäuferin rät: „Sie müssten dazu wissen, dass sie das zu zweit aufbauen und am
besten mit Wasserwaage, damit die Schiebetüren ausgerichtet sind.“

Und wie gut ist die Beratung ohne Kamera? Was sagen IKEA-Mitarbeiter, wie lange der Aufbau
braucht? Unsere Stichprobe in sechs verschiedenen Filialen ergab sechs verschiedene Ergebnisse: In
Kaarst kalkulierte der Verkäufer einen Tag mit drei Personen, in Köln-Godorf einen Tag mit zwei
Personen, in Essen einen halben Tag und in Dortmund drei Stunden. Duisburg rechnete mit
anderthalb Stunden und Köln-Ossendorf gerade mal mit einer Stunde.
Zunächst müssen Neuhausers sich ihren Schrank zusammenstellen. 468 Euro kostet er komplett.
Die Schiebetüren bieten dann die erste Überraschung: „Wir müssen auch noch die Schiebetüren?
Ich dachte, das sind fertige Elemente.“
Zurück zum TÜV: Halten die Kunststoffgriffe unserer Haushaltsgeräte der Sicherheitsprüfung
stand? Wurden Weichmacher darin gefunden? Ralf Diekmann vom TÜV Rheinland verkündet das
Ergebnis: „Alle Werte, die wir sehen, sind unauffällig, halten also die gesetzlichen Grenzwerte ein.“
Auch die anderen Produkte bestanden die Tests. Doch Ralf Diekmann schränkt ein: „Das sagt
allerdings noch nichts über die Langzeitqualität der Produkte aus. Was uns zum Beispiel aufgefallen
ist: Wenn man einen sehr schnellen Impuls auf diesen Pfannengriff gibt, dann bricht er ab. Das
sollte bei einer guten Pfanne nicht sein.“ Und deshalb ist am Ende die Pfanne doch bei uns
durchgefallen.
Bei Familie Neuhauser beginnt inzwischen der Aufbau des Kleiderschranks. Um Aufbau und
Anleitung zu beurteilen, kommt ein Umzugsexperte und Profimonteur dazu. Er hat über 1.000
„Pax“-Schränke bei Umzügen aufgebaut. Neuhausers sollen aber alleine klarkommen. Sie sind
keine Anfänger und haben bereits einige IKEA-Erfahrung. Bis zu den Schiebetüren klappt auch
alles reibungslos. Zwei Stunden werkeln die Neuhausers daran. „Nie wieder Schiebetüren, im
Leben nicht“, stöhnt Silke Neuhauser. Profimonteur Kai Weingarten meint dazu: „Der Pax-Aufbau
ist eigentlich ziemlich einfach. Kompliziert sind die Schiebetüren. Einige Schritte sind schlecht
erklärt. Also da kann man schon verzweifeln als Laie.“ Nach sechs Stunden steht der Schrank
endlich fix und fertig an Ort und Stelle.
Anschließend kommt Profimonteur Kai zu seinem eigentlichen Job: Wie viele Umzüge hält „Pax“
eigentlich durch? In den Filmkulissen des WDR baut ihn Kai Weingarten erst auf und dann wieder
ab, zieht um und baut wieder auf. Das dauert …
… und gibt uns Zeit für „Jokkmokk“: ein Tisch und vier Stühle aus massivem Kiefernholz für 99
Euro. Wie bekommt IKEA das hin?
An der Universität Münster forscht der Forstexperte Professor Andreas Schulte. Er prüft für uns den
Tisch. Er rechnet aus, was alleine das Kiefernholz kostet und wiegt dazu zunächst Tisch und Stühle.
Das Gewicht beträgt etwa 31 Kilogramm. Dann rechnet er es, wie in der Holzbranche üblich, in
Kubikmeter um. Bei einem Preis, den ein Tischler bei einem Sägewerk bezahlen muss, veranschlagt
er die Kosten allein für das Holz auf 90 bis 120 Euro. Dabei hat der Wissenschaftler noch vorsichtig
gerechnet.
Und auf welches Ergebnis kommt der Praktiker? Tischler Beckmann hat einen Betrieb in der Nähe
von Münster. Er kalkuliert noch Lack und Kleber und kommt auf reine Materialkosten von über 200
Euro. Er meint: „Das kann ich einfach nicht nachvollziehen. Das schaffe ich nicht. Das kann ich
Ihnen nicht darlegen.“ Und Forstexperte Professor Schulte meint: „Hier muss natürlich die Frage
gestellt werden, wo das Holz herkommt. Aus welchen Quellen kommt es? Kommt es tatsächlich aus
nachhaltiger Waldbewirtschaftung? Dies würde ich erst mal zumindest in Frage stellen.“ Dazu
später mehr …

Vorerst baut Kai Weingarten den Kleiderschrank immer noch auf und wieder ab. Viermal hat er das
bereits hinter sich gebracht. Und es hat eigentlich ganz gut geklappt - mit einer Ausnahme, wie er
berichtet: „Das, was sehr gelitten hat, sind die Rückwände. Dadurch, dass die genagelt sind beim
IKEA-Schrank und weder Nut noch Feder haben wie bei anderen Schränken, sind die sehr
ausgerissen. (…) Je öfter er auf- und abgebaut wird - man kann ja nicht andauernd die gleichen
Löcher nehmen - hat man die irgendwann am Rand komplett zerfranst und kriegt sie nicht mehr
zum Halten.“
Aber ist der Schrank noch sicher? Wir lassen ihn noch einmal vom TÜV untersuchen:
Dauerhaltbarkeitsprüfung der Böden, Belastungstests der Kleiderstange. Insgesamt zwölf Tests hat
Martin Schämann vom TÜV Rheinland an dem Schrank durchgeführt und dabei 15 Lebensjahre
simuliert. Sein Ergebnis: „Bei sachgerechter Montage und vor allen Dingen unter Beachtung der
Montageanleitung und der Folgeschritte in der Montage können wir durchaus sagen, dass auch nach
mehrmaligem Aufbauen der Schrank seine Sicherheit nachgewiesen hat.“
Insgesamt fünfmal ist der Schrank umgezogen und ist im Gegensatz zum abgebrochenen
Pfannengriff immer noch okay.
Zweites Check-Urteil: Die Qualität ist alles in allem ordentlich.
Teil 3: Holzherkunft
Zurück nach Schweden und zur Frage, wie IKEA die Herkunft des Holzes kontrolliert. Das ist der
Job von Anders Hildemann, dem obersten Waldexperten von IKEA. „Jeder Schritt der
Produktionskette muss dokumentieren, woher der Tisch kommt. Und alle unsere Zulieferer müssen
wissen, aus welcher Provinz das Holz kam. Wir haben Prüfungen dieser Zulieferkette, dass die
Information, die wir von Ihnen bekommen, korrekt ist“, sagt er.
IKEA nennt als Beispiel die Wälder Masurens. Polen ist ein wichtiger Standort für IKEA. Fast das
gesamte Holz, das IKEA aus Polen bezieht, ist mit dem Umweltsiegel FSC zertifiziert. Das heißt,
dass die Herkunft praktisch jedes einzelnen Baumes nachvollziehbar ist. Das klingt gut. Aber in
Wielbark, drei Autostunden nördlich von Warschau, werden nur fünf Möbelstücke hergestellt. Was
ist mit dem großen Rest? Und was ist mit Jokkmokk (siehe Teil 2)?
Tatsächlich beträgt der Anteil des zertifizierten Holzes mit Umweltsiegel bei IKEA nur 24 Prozent.
Wie und wo die anderen 76 Prozent abgeholzt werden, weiß wohl nur IKEA. Auch einzelne Möbel
können aus Holz mit und ohne Siegel bestehen. Das Holz von „Jokkmokk“ zum Beispiel hat
deshalb das Siegel FSC Mix.
Wie der Mix der Holzsorten genau aussieht, ist unklar. Klar ist nur: Das Mix-Siegel erlaubt auch
einen sehr kleinen zertifizierten Holzanteil. Forstexperte Professor Andreas Schulte erklärt dazu:
„Dieses Zertifikat sagt nur aus, dass ein kleinerer Anteil aus dieser nachhaltigen
Waldbewirtschaftung kommt, ein größerer Teil aus gesicherten Quellen, wobei keine Aussage
gemacht wird , wie diese Quellen kontrolliert werden.“
Professor Schulte schaut sich den Tisch genauer an und meint: „Man sieht, dass die Jahrringe bei
der Kiefer sehr groß und weit sind. Dies ist ein Indiz dafür, dass diese Kiefer sehr langsam wächst.
Das deutet auf eine Herkunft hin, die eher in kälteren Regionen zu suchen ist.“ Der Hinweis „Made
in China“ macht die Sache noch merkwürdiger. Woher stammt also das Holz?
Wir wollen es genau wissen und geben eine Holzprobe von „Jokkmokk“ in die Isotopenprüfung.

Dort nehmen Wissenschaftler quasi einen Fingerabdruck des Wasserstoffgehaltes im Holz. Unser
Verdacht: Das Holz für „Jokkmokk“ kommt aus den Wäldern Russlands. Was viele nicht wissen: Es
ist eine durch Raubbau besonders gefährdete Waldregion. Und tatsächlich bezieht IKEA von dort
große Mengen Holz - ob von weit im Osten an Chinas Grenze oder aus dem Westen Russlands in
Karelien.
Die sogenannten borealen Regionen sind der größte zusammenhängende Naturwald der Welt und
extrem wichtig für das Weltklima. Doch das russische Forstgesetz erlaubt dort größte
Kahlschlagflächen. Darüber hinaus ist illegaler Holzeinschlag an der Tagesordnung.
Wissenschaftler warnen vor dramatischen Umweltfolgen.
Aber was ist nun das Ergebnis der Isotopenprüfung? Dr. Markus Boner vom TÜV Rheinland hat
keine gute Nachricht: „Wir haben das anhand des Wasserstoffgehaltes untersucht: Es kommt aus
borealen Regionen und aus Sibirien.“
Unser Verdacht hat sich also bestätigt. Wir befragen nochmals den IKEA-Waldbeauftragten Anders
Hildemann. Im Interview sprach er von Nachhaltigkeit und Transparenz. In einer E-Mail antwortet
er jetzt: „In Bezug auf ‚Jokkmokk‘ können wir die Zulieferer unserer Zulieferer nicht preisgeben,
da dies sensible Wirtschaftsdaten sind.“
Fest steht: IKEA bewegt sich auf dünnem Eis. In seinem Nachhaltigkeitsbericht schreibt IKEA:
„Um unsere niedrigen Preise anbieten zu können, müssen wir weltweit Holz einkaufen. Das
bedeutet auch, dass wir Holz aus Regionen beziehen, in denen illegal gefällt wird und andere nicht
nachhaltige Forstwirtschaftspraktiken herrschen.“ Und Anders Hildemann ergänzt: „Unsere
Aufgabe ist es, erschwingliche Möbel für die Menschen herzustellen. Und um sie erschwinglich zu
machen, müssen wir die Kosten niedrig halten.“
Forstexperte Professor Andreas Schulte meint dazu: „99 Euro für einen massiven Kieferntisch mit
vier Stühlen ist nur schwer in Einklang zu bringen mit nachhaltiger Waldbewirtschaftung. Das muss
der Verbraucher verstehen, wenn er den Tisch kauft.“
Unser Check-Urteil: Die Holzherkunft ist oft undurchschaubar.
Teil 4: Fairness
Älmhult heißt der kleine Ort im schwedischen Smaland, in dem das Unternehmen gegründet wurde.
8.000 Menschen leben dort und 2.500 arbeiten für IKEA. Schwedisch bedeutet hier: fair, gute
Stimmung und irgendwie nett. Aber wir wollen der Sache auf den Grund gehen und fragen:
Wie fair ist IKEA?
Wir erkundigen uns bei der Gewerkschaft ver.di in Frankfurt. Immer wieder soll es Ärger geben
zwischen IKEA und dem Betriebsrat. Gewerkschaftssekretär Klaus Grawunder berät mal wieder
einen Mitarbeiter von IKEA. Es geht um ein Dauerthema: Lars ist seit 19 Jahren bei dem
Unternehmen als Teilzeitkraft beschäftigt. Doch bei 13 Arbeitsstunden pro Woche reicht es
finanziell hinten und vorne nicht. Aber IKEA will ihn nur als Teilzeitarbeitnehmer, denn die
garantieren Flexibilität.
Die Hälfte der IKEA-Mitarbeiter arbeitet in Teilzeit. IKEA zahlt nach Tarif 13,30 Euro die Stunde.
Ein Vollzeitverkäufer kommt so auf rund 2.200 Euro brutto. Jemand, der nur die Hälfte arbeitet,

kommt auf rund 1.100 Euro.
IKEA erklärt die viele Teilzeitarbeit damit, dass man mal mehr, mal weniger Leute benötige, wie im
Einzelhandel üblich. Wie zufrieden die Mitarbeiter wirklich sind, dürfen wir während der
Dreharbeiten nicht fragen. Auch Betriebsräte sind zurückhaltend. Eine Betriebsrätin, die sich
öffentlich kritisch geäußert hat, sollte sogar entlassen werden. Für Gewerkschaftssekretär Klaus
Grawunder passt das ins Bild: „IKEA ist ein auf Profit orientiertes Unternehmen. IKEA gibt sich
diesen jugendlichen Sozialtouch mit dem ‚Du‘. Aber der Hintergrund ist ein anderer. Dort wird
knallhart Politik gemacht.“
Einen der ersten Schritte in die Welt machte IKEA in den damaligen Ostblock. Schon in den 70er-
Jahren ließ IKEA in der DDR Möbel produzieren. Der VEB Heimgestaltung produzierte für IKEA
Kinderzimmer, Schlafzimmer, Bretter - über 20 Jahre lang. Wir begeben uns weiter auf
Spurensuche. Aus Archiven bekommen wir Unterlagen der Stasi. Die dokumentieren die
Zusammenarbeit der DDR mit IKEA. Eine Spur führt uns nach Waldheim. Dort werden die Reste
des ehemaligen VEB Sitzmöbelwerk Waldheim abgerissen. Die Stasiunterlagen besagen: Waldheim
produzierte einen IKEA-Klassiker: das Sofa Klippan. Auch IKEA-Gründer Ingvar Kamprad wird
erwähnt. Und: In Waldheim arbeiteten zu Beginn der 80er-Jahre zahlreiche Strafgefangene und
Zwangsarbeiter.
Das Gefängnis liegt gleich nebenan. Walter Koslowski leitet seit Beginn der 80er-Jahre das
Gefängnis. Er war dort zuständig für die Versorgung und Ökonomie. Er erinnert sich: „In
Zusammenarbeit mit den VEBs war es sehr erforderlich, jede Ressource auszuschöpfen und das
wurde getan. Daher ist es schon ein sehr wesentlicher Anteil an Gefangenenarbeit an den
Produktionen der DDR gewesen.“
Strafgefangene waren bei Erfüllung des Plansolls fest eingeplant. Das geht aus einem geheimen
Ministerratsbeschluss von 1973 hervor. In den Gefängnissen der DDR saßen viele zu Unrecht. Rund
20 Prozent der Gefangenen waren politische Häftlinge, Menschen, die politisch nicht ins Konzept
gepasst haben oder einfach nur das Land verlassen wollten.
Einer von ihnen ist Hans Otto Klare. Er ist als politischer Häftling anerkannt. Auch er wollte in den
Westen und wurde geschnappt. Er berichtet aus seinem Gefangenenalltag: „Unser
Arbeitskommando wohnte im oberen Teil, dort, wo die Fenster verblendet sind. Im unteren Teil des
Gebäudes standen die Maschinen, da wurde gearbeitet. Und das ging rund um die Uhr. Man hatte
kaum Ruhe, wenn man aus der Nachtschicht gekommen war und in Rufe schlafen wollte. (…) An
den Maschinen war es so: Man hatte keine richtigen Sitze, keinen Gehörschutz, keine
Arbeitshandschuhe. Es war noch primitiver als es in der DDR-Wirtschaft schon gelaufen ist. Es war
Sklavenarbeit.“ Klare stellte Scharniere und Beschläge her für ein schwedisches
Möbelunternehmen. Ein Mithäftling von Klare, der vor der Kamera nicht sprechen will, erzählt uns,
wie er die Teile später wiedererkannt hat - beim Einkauf bei IKEA.
Die DDR soll für IKEA in Naumburg, Leipzig und Dresden produziert haben. Offenbar waren es
mindestens 65 Produktionsstätten, entnehmen wir den Unterlagen. Was sagt IKEA zu diesem
Kapitel seiner Geschichte? Pressesprecherin Sabine Nold antwortet: „Dazu kann ich Ihnen nichts
sagen. Das ist 25 Jahre her und etwas, was in unserem Alltagsgeschäft heute nicht präsent ist.“
Inzwischen, so IKEA, gebe es einen Lieferantenkodex, der akzeptable Arbeitsbedingungen
einfordere. Zwangsarbeit verurteile man. Das Thema DDR wolle man jetzt intern recherchieren.
Dabei hatte IKEA offenbar schon weit früher Hinweise auf die Zwangsarbeit. IKEA-Chef Ingvar
Kamprad soll das - den Unterlagen der Stasispitzel zufolge - so kommentiert haben: „Herr Kamprad
hatte eine offizielle Erklärung abgegeben, dass er von einer solchen Produktion keine Kenntnis
hatte, die aber, wenn es sie gibt, nach Ansicht von IKEA durchaus im gesellschaftlichen Interesse

läge.“
Laut Branchenkennern verkaufte die DDR um die Hälfte billiger als das seinerzeit nächstbillige
Land Taiwan. Um das zu können, gehörte Zwangsarbeit zum Plan.
Nach dem Ende der DDR wurde es IKEA dort zu teuer. Wenige Jahre später suchte das
Unternehmen über die schwedische Botschaft neue Produktionsmöglichkeiten in Nordkorea. In
einem Schreiben der schwedischen Botschaft heißt es: „IKEA hegt weitreichende Pläne, bestimmte
Produkte künftig in Nordkorea herzustellen. Die Lohnbedingungen und Währungsverhältnisse und
damit die Preissetzung sind in Nordkorea völlig anders als in anderen Ländern. Außerdem wird die
Arbeitskräftestruktur in Nordkorea in mehrerer Hinsicht von IKEA ungewöhnlich positiv bewertet.“
Wir reden mit dem einzigen Insider aus der Firmenspitze, der offen über IKEA spricht. Vor zwei
Jahren stieg Johan Stenebo aus, davor war er 20 Jahre lang Topmanager. Er bestätigt, dass es mit
Diktaturen offenbar keine Berührungsängste gab: „Das war niemals im Bewusstsein meiner
früheren Kollegen. Darüber wurde kaum gesprochen. Das macht auch keinem ein schlechtes
Gewissen.“ Aus dem Geschäft mit Nordkorea wurde zwar nichts. Doch eine Zeitlang ließ IKEA in
dem Diktatoren-Staat Birma produzieren. Heute ist es Weißrussland.
Johan Stenebos Erfahrung kennt den Markt: „Wenn man in diesem Markt ist, muss man in Ländern
produzieren, die billigere Arbeitskosten als andere haben. Seit dem Anfang von IKEA ist das ganz
oben auf der Agenda. Die Menschen in diesen Ländern sind arm. Sie machen jeden Job, den sie
bekommen können, egal zu welchen Arbeitsbedingungen. Aber das ist, was ich sage: Einer muss
den Preis bezahlen für die billigen Preise. Das hat IKEA die ganze Zeit nicht berücksichtigt.
Arbeitsbedingungen sind auf der Agenda, aber eben nicht genug. Sie sollten sich kümmern, auch
um die, die ganz weit unten in der Produktionspyramide arbeiten.“
IKEA machte im vergangenen Jahr weltweit einen Umsatz von rund 23 Milliarden Euro. Der
Gründer gilt inzwischen als einer der reichsten Männer der Welt. Heute parkt Ingvar Kamprad
große Teile seines Vermögens in Steuerparadiesen wie Liechtenstein.
Unser Check-Urteil: Die Fairness ist unzulänglich.
Autoren:
Christin Gottler, Michael Grytz
Stand: 01.08.2011