Franzen report

Moderne Verarbeitungstechnik
im
dienste des kunden
Modern processing
technology in
the service of the
customer
Franzen Report: Wo kommen die kunden der FMu in
Zukunft her?
Jürgen Krämer: Wir wollen einerseits das Potenzial
inner halb der Franzen Group stärker nutzen als bisher
und andererseits externe Auftraggeber gezielter
anspre chen.
Franzen Report: Mit welcher strategie?
Jürgen Krämer: Nehmen wir zum Beispiel den Schlüsselfertigbau.
Der hat sich innerhalb der Gruppe zu einer
wichtigen Kernkompetenz entwickelt und ist ein
Wachstumsmotor. Dazu passt unser Angebotsspektrum
perfekt. Denn auf jeder Baustelle brauchen wir den
Schlosser. Gerade gegen Ende der Bauphase. Da kommen
die vielen kleinen, aber unverzichtbaren Details,
die im Zweifel ganz schön aufhalten können: Treppen,
Rampen, Poller, Eckschutz usw. Alles Aufgaben für die
Fmu: schnell, ohne aufwändige ausschreibungen, sorgen
wir dafür, dass schlüsselfertig auch schlüsselfertig ist.
Franzen Report: Aber gute schlosser gibt es doch
auch woanders?
Jürgen Krämer: richtig. doch die Fmu-schlosserei lässt
sich nicht mit dem klassischen handwerksbetrieb vergleichen.
Als Teil der Unternehmensgruppe können wir
auf Ressourcen zurückgreifen, über die der Handwerker
nicht verfügt: Statiker, Bauzeichner, Projektmanagement.
Das grenzt uns ab und macht uns auch für externe
Auftraggeber interessant. Wir denken in Prozessen
und sind industrielles bauen mit allen anforderungen an
Quali tät, Termintreue und Arbeitssicherheit gewohnt,
ohne dabei die notwendigen handwerklichen Fähigkeiten
oder die Kundenorientierung zu vernachlässigen. Wir
sehen unseren auftraggeber wirklich noch als partner,
den es gilt, bei der Lösung seiner Probleme zu unterstützen.
Das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich.
Franzen Report: das leuchtet ein. Wir wünschen
ihnen viel Erfolg und danken für das Gespräch.
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FRANZEN REPORT 02/2012
Franzen Report: Where will the customers of FMU
come from in the future?
Jürgen Krämer: On the one hand we want to better
use the potential within Franzen Group, and on the
other we want to more specifically address external
principals.
Franzen Report: What will your strategy look like?
Jürgen Krämer: Let us take turn-key construction as an
example. It has developed into an important core competence
within the group and is a growth engine. Our
range of offerings perfectly suits here, since we need
metal workers on every construction site. In particular
towards the end of the construction phase, when
the many small but essential details occur that could
cause considerable delays: stairs, ramps, bollards,
corner protectors, etc. These are all tasks for FMU:
swiftly, without expensive invitations to tender, we
ensure that turn-key will really be turn-key.
Franzen Report: But good metalworkers can also be
found elsewhere...
Jürgen Krämer: That is correct. However, the FMU
metal working shop cannot be compared with the classical
handicraft business. As part of the group we can
draw on resources not being available to the craftsman:
structural engineers, architectural draughts men,
project management. This distinguishes us and makes
us interesting also to external principals. We think in
processes and are used to industrial construc tion with
all the usual requirements regarding quality, adherence
to schedules, and work safety, with out neglecting the
required craft skills or the customer focus. We really
do still regard our principals as partners that have to
be supported in solving their problems. Unfortunately,
this is no longer a matter of course nowadays.
Franzen Report: This makes sense. We wish you
good luck and thank you for the interview.