basecado® Info-Broschüre als PDF

basecado.de

basecado® Info-Broschüre als PDF

Integriertes E-Business nach Maß.

®


Ihr kunden-individueller Standardshop

Die Anforderungen an eine E-Business-Lösung sind so

vielfältig, wie es Geschäftsmodelle gibt. Techniker brauchen

einen effizienten Produktkonfigurator, Künstler interaktive

Bastelanleitungen, Ärzte eine persönliche Fachberatung,

Schnäppchenjäger aktuelle Angebote, ein unerfahrener

Kunde legt Wert auf Empfehlungen sowie Meinungen und

Bewertungen vorheriger Kunden.

Damit Sie sich positiv vom Wettbewerb abheben, müssen

Sie genau die Informationen zur Verfügung stellen, die

Ihr Kunde benötigt und alle Hilfsmittel bzw. Funktionen

anbieten, die ihn zu einer Kaufentscheidung führen. Je

nachdem, ob Sie sich an Endverbraucher oder an Business-

Partner wenden, werden diese sehr unterschiedlich aussehen

müssen. Übersichtliche, aussagekräftige und ansprechende

Produktinformationen, Verwendungstipps, Hinweise

auf sinnvolle Ergänzungen, aber auch ein transparenter,

und sicherer Bestellprozess gehören zu den Standardanforderungen

an eine B2C-Lösung. Eine B2B-Plattform

dagegen benötigt z. B. Funktionen zur Optimierung der

Kommunikation zwischen den Vertriebspartnern, gesicherte

Downloadbereiche für Marketing- und Vertriebsunterlagen,

sowie flexible Schnittstellen zum automatischen Datenaustausch

mit Zulieferern und Händlern. Dabei ist selbstverständlich:

eine E-Business-Lösung muss sich flexibel an

Ihre Geschäftsprozesse anpassen können, damit aus Ihrer

Website eine erfolgreiche E-Business-Präsenz wird.

basecado ® bündelt die Vorteile aus der Welt des Content

Managements und E-Commerce in einer ganzheitlichen

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und modularen Lösung, mit der sich flexibel die individuellen

Bedürfnisse Ihrer Kunden oder Partner umsetzen lassen.

Er vereint die Vorzüge einer Standardsoftware, die bereits

alle wesentlichen Funktionen enthält, mit nahezu beliebiger

Erweiterbarkeit. Denn basecado ® bietet ein Framework,

innerhalb dessen sich mit geringem Programmieraufwand

jede Business-Logik modellieren lässt. Von der multinationalen

Firmenpräsentation über einen elektronischen Katalog bis zum

Shop- im-Shop-Portal können Sie alle Internet-Aktivitäten mit

einem einzigen Produkt realisieren.

basecado ® gestaltet die Benutzerführung bei der Pflege

Ihrer Produkte einfach und intuitiv, egal wie verschachtelt Ihre

Warengruppen bzw. Produkte-Strukturen und wie individuell

die Attribute der verschiedenen Warengruppen sind. Wenn

Sie möchten, steuern Sie die Eingabe und Veröffentlichung

mit Gruppen-Rechten und Freischaltungs-Workflow. Einmal

eingegebene Inhalte können Sie mehrfach verwenden und

in Verbindung zu einander setzen, so dass der Inhalte- und

Shop-Bereich miteinander verschmelzen und interaktive

Shopping-Welten entstehen. Das Umorganisieren von Produkten,

Warengruppen und Seitenstrukturen ist dabei gar

kein Problem, da das System interne Relationen verwaltet und

automatisch alle Änderungen nachzieht.

basecado ® unterstützt Sie optimal auch bei der Vermarktung

Ihres Shops mit Kampagnen-Funktionen, fest integriertem

Webcontrolling führender Anbieter, Exportmöglichkeiten zu

Preisvergleichsportalen sowie eingebauter Such maschinen-

Optimierung für alle Produkt- und Seiteninhalte.


ERP

(Navision, SAP, ...)

PIM-System

(CaTS, Lobster PIMsuite,

STIBO ...)

In punkto Flexibilität lässt basecado ® nichts zu

wünschen übrig:

» Er kann als eigenständiges System betrieben wer-

den, als einfache, einsprachige Firmenpräsenz mit

oder ohne Produktdarstellung oder als weltweites,

viel sprachiges B2B-Portal.

» Bestehende Warenwirtschaft- Systeme (ERP), Produkt-

oder Mediendatenbanken lassen sich über Stan-

dardschnittstellen nahtlos integrieren.

» Zusammen mit dem CaTS-PIM bietet basecado ®

ein umfassendes und optimal integriertes System zur

Verwaltung Ihrer Produktdaten: das Backend wird

nur noch zur Pflege der redaktionellen Inhalte verwendet.

Alle Produktstrukturen und -daten werden

automatisch aus der PIMsuite in den Web-Katalog

oder -Shop übernommen.

» Die Technik ist auf Wachstum ausgelegt: Starten

Sie auf einem einzelnen Server und vergrößern

Sie die Installation bis zur ausfallsicheren Cluster-

Lösung – ganz wie Ihre steigenden Kundenzahlen

es erfordern.

» Benötigen Sie spezielle Funktionen, die im Standard

nicht enthalten sind, können wir diese mit Hilfe des

umfangreichen Programm-Frameworks kostengünstig

und schnell umsetzen. Sie arbeiten dabei stets

direkt mit dem Hersteller zusammen, haben also

unmittelbar Einfluss auf zukünftige Versionen des

Systems. basecado ® wird so Ihr „kunden-individueller

Standardshop“.

Die Kernfunktionen auf einen Blick:

» Enterprise CMS, elektronischer Katalog und Shop-

Portal in einem Produkt

» Multimandanten-, multidomain-, portalfähig

» Höchste Integrationsfähigkeit in bestehende Systemlandschaften

» Eingebaute Suchmaschinen-Optimierung, Analyseund

Marketing-Funktionen

» Skalierbarkeit von der Firmendarstellung bis zum

multinationalen Shopping-Portal

» Hochflexibles Datenmodell und Business-Logik im

Baukasten-Prinzip garantieren höchste Anpassbarkeit

für individuelle Wünsche und Funktionen

» Produktdefinition mit beliebigen, warengruppenabhängigen

Attributen

» Mehrstufige Produkthierarchie mit Vererbungseigenschaften

und flexibler Varianten-Funktionalität

» Livesystem und Redaktionssystem sind entkoppelt und

lassen sich auf getrennten Servern installieren

» Nahtlose Integration mit CaTS-PIM

Technische Features

Webtracking

Webmarketing

Payment

XML

CSV

Webservice

BMEcat

weitere ...

PayPal

SaferPay

SecureTrading

Banque Populaire

...

» Hohe Integrationsfähigkeit mit Business-IT-Systemen

durch Java/J2EE-Technologie

» BLT-Framework (Business Logic Tier) zur flexiblen

Modellierung von Geschäftsprozessen

» Schnelle Erstellung von JSP-Webseitentemplates durch

eigene Tag-Libraries

» Systemunabhängig (Unix/Linux, Windows, MacOS X)

© Lobster © basecado GmbH 2009 2008 | 3

Google Analytics-Integration

etracker.de-Integration

XQueue

eCircle

Froogle

preisvergleich.de

ciao.de etc.


Inhalte zentral verwalten, Synergien nutzen

Mit dem integrierten CMS von basecado ® können Sie

Ihre gesamte Unternehmenskommunikation auf einer zen-

tralen Plattform bündeln. Das System ist darauf ausgelegt,

über mehrere Standorte und Fachabteilungen hinweg Inhalte

einzugeben, miteinander in Beziehung zu setzen und

individuell zu veröffentlichen. Auf diese Weise können Ihre

Kollegen in Italien Veranstaltungstermine eingeben, die

sowohl auf der lokalen, als auch der internationalen Website

erscheinen, die Presseabteilung auf ein neues Produkt

verlinken, das die Engländer veröffentlicht haben oder ein

Bild mehrfach verwenden, das durch die Unternehmenszentrale

eingepflegt wurde. Und das absolut intuitiv in der

Eingabe mit umschaltbaren Layoutvarianten, Drag&Drop

und WYSIWYG-Funktion.

Ihre Mitarbeiter sehen das Backoffice in der jeweiligen Lan-

dessprache, ebenso sind alle Website- und Shop-Templates

„internationalisiert“, so dass sie einmal erstellt und beliebig

oft wiederverwendet werden können. Dank barrierearmer

Programmierung in Style sheet-Technik können Sie je Land

oder je Fachbereich eigene Farb- und Bilderwelten schaf-

fen und trotzdem bei Neuprogrammierungen dieselben

Templates verwenden. Das spart enorm viel Geld, Zeit und

Nerven, speziell bei internationalem Einsatz.Für die interne

Kommunikation lassen sich beim LobsterWebstore+

individuelle Gruppenrechte vergeben – sowohl bei der

Daten eingabe, als auch bei den Zugriffsrechten in einem

Intra- oder Extranet. Zugriff erlangen die Benutzer über die

system-eigene Benutzerverwaltung, über einen LDAP-Server

oder ein „Single-Sign-On“ über mehrere Systeme hinweg.

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Intuitive Seitenbearbeitung mit

umschaltbaren Layout-Varianten,

WYSIWYG-Bearbeitung und

Drag&Drop-Funktionen

Ihre Kunden erwarten eine zeitgemäße und multimediale

Aufbereitung der redaktionellen Inhalte, die sie selbstverständlich

mit Downloads, Flash-Dateien, Videos, externen

Inhalten von YouTube oder Flickr.com, Tagclouds, RSS-Feeds,

Benutzerkommentaren, Bewertungen etc. schmücken können.

CMS-Kernfunktionen auf einen Blick:

» Mehrere Standorte / Tochterfirmen auf einer Plattform,

mehrere Websites innerhalb eines Mandanten

» Nutzung als Multisite, Intranet und geschütztes Extranet

» Mehrsprachiges Backoffice, Internationalisierte Templates

» Rechte- und Gruppenmanagement, redaktionelle

Freischaltungsworkflows

» Seitenbearbeitung in WYSIWYG, Drag&Drop

» Mehrfachverwendung einmal eingegebener Inhalte (z. B.

Adressen, Bilder, Flash-Dateien, PDF-Dokumente).

» Hierarchische Kategorieverwaltung

» Media-Asset-Management intern und extern (z. B.

Pixelboxx, YouTube, Flickr.com)

» Volltextsuche über Seiten und Dokumente, je Navigationsbereich

oder „Inhaltskategorie“ einschränkbar

» Umfangreicher Funktionsbaukasten mit Artikelseiten,

Übersichten, dynamischen Listen, Veranstaltungskalender

(auch im iCal-Format), FAQs, Sitemap, uvm.

» Social Web 2.0-Funktionen mit TagClouds, Pingbacks,

Trackbacks, Kommentare, Tell-a-friend, RSS-Feeds,

Social Bookmarks uvm.

» Suchmaschinen-Optimierung aller Inhalte

» Volle Integration in Google Analytics (Seitenaufrufe,

Nutzung der Suche, Dokumenten-Downloads)


Flexible, mehrstufige Produktstruktur. Varianten

Das Schaufenster zu Ihren Produkten

Gewähren Sie Ihren Kunden einen optimalen Einstieg in

Ihre Produktwelt: Wählen Sie zwischen einer klassischen

Warengruppen-Navigation beliebiger Tiefe, attribut-gesteuerten

Suchfunktionen, Produktkonfiguratoren, Produktvergleichen

und/oder individuellsten Darstellungsmöglichkeiten

hierarchischer Produkte samt mehrdimensionaler Variantensätze.

Bei Interesse kann der Kunde sich Produkte in einen

„Merkzettel“ legen, eine Anfrage bei einem Ihrer Lieferanten

stellen oder einen Fachhändler in seiner Nähe finden.

Haben Sie bereits eine zentrale Produktdatenbank oder ein

Warenwirtschaft-System im Einsatz, lassen sich alle Inhalte

über die Standard-Import-Funktionen von basecado ®

übernehmen und auf Wunsch automatisch aktualisieren.

Sämtliche Texte lassen sich über interne Verknüpfungen mit

ergänzenden Inhalten wie Zubehör, Empfehlungen, Benutzerbewertungen,

Produktdatenblätter und Abbildungen,

Anleitungsvideos uvm. bestücken. Auch externe Bilddatenbanken

lassen sich nahtlos integrieren. Dateien und Bilder

externer Systeme werden wie „interne Inhalte“ behandelt,

für den Redakteur gibt keinen Unterschied im Handling oder

den Einsatzmöglichkeiten dieser Inhalte.

Im Zusammenspiel mit den Content-Management-Funktionen

von basecado ® lassen sich umfassende Hilfe- und Self-

Service-Bereiche rund um Ihre Produkte aufbauen und so und

Ihr Callcenter von wiederkehrenden Anfragen entlasten.

Nutzen Sie basecado ® zur Produktkommunikation

und stellen Sie Agenturen, Resellern und externen

Grafisches Partnernetzwerk-Monitoring

Mitarbeitern geschützte Vertriebsmaterialien und

Marketing-Informationen über einen Extranet zur

Verfügung.

E-Katalog-Kernfunktionen auf einen Blick:

» Alle Funktionen des CMS, zusätzlich:

» Beliebig mehrstufige Produkte mit mehrdimensionalen

Variantensätzen

» Beliebige Attributgruppen je Warengruppen

» Gemeinsame und individuelle Sortimente über mehrere

Standorte/ Länder

» Produktvergleich, Attribut-Filter, Konfigurator

» Formatierbare Langtexte mit Inline-Bildern / Links /

Downloads

» Crosseller, „Verwandte Produkte“ und Zubehör als

Produktverknüpfung pflegbar

» Mehrfachverwendung von Produkten in Warengruppen

und Shops

» „Öffentlicher“ und „geschützter“ Kundenbereich,

Unterscheidung zwischen den Kundengruppen

„Privatperson“, „Firma“, „Institution“

» Kundenregistrierung mit und ohne „Opt-In“-Funktion

» Volltextsuche über den Produktbereich, interne Auflö-

sung der Produkthierarchie, After-Search-Einschrän-

kung mit konfigurierbaren Artikelattributen (z. B. Preis,

Breite/Höhe...)

» Redaktionell pflegbare Mail-Templates für z. B. Anfrage-

Formulare mit serverseitiger Validierung (wahlweise

barrierefrei oder Ajax-basiert)

» Produktbewertungen und „Weitersagen“-Funktion

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Kunden gewinnen, Umsätze steigern

Möchten Sie Ihren Kunden zum Kaufen animieren, reicht

die reine Darstellung der Produkte nicht aus, auch der

Preis muss stimmen! Wichtig sind hierbei thematische

und preisliche Angebote, individuelle Rabattstaffeln,

Gutscheine, Aktionen, punktgenaue Cross-Selling und

Topseller-Listen.

basecado ® unterstützt Ihre Marketing-Aktionen mit

einem integrierten Kampagnen-Management, zeitlich

steuerbaren Rabatten, Streichpeisen, automatischer

Ausgabe von „Neuheiten“ und „Schnäppchen“, Paket-

Angeboten, Aktionsprodukten, redaktionellen Inhalten

uvm., die Sie in aller Ruhe im Shop-Backoffice vorbereiten

und beispielsweise Montag früh ab 8 Uhr automatisiert

veröffentlichen können.

Upselling mit Tagclouds, Topsellern je Warengruppe und

automatischen Empfehlungen je Produkt gehören zum

Standard-Funktionsumfang, ebenso eine ausgeklügelte

und umfassende interne Zusteurungslogik (je Warengruppe,

Produkt, Warenkorbwert, Aktion).

Über die Bundles- und Stücklisten lassen sich individuelle

Sets schnüren, die der Kunde bei Bedarf noch anpassen

(zB. nachträgliche Farbvariantenwahl) und „in einem

Schwung“ in den Warenkorb legen kann.

Die Registrierung und der mehrstufige Bestellprozess von

basecado ® sind übersichtlich, bewährt, abge sichert

und zertifiziert.

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Kampagnen, Sonderaktionen

Themenzentrierte Info-Seiten verknüpft mit Produkten

Für registrierte Kunden stehen mit Merklisten (inkl. auto-

matischer Benachrichtigung bei „wiederverfügbaren

Produkten“), mehreren Lieferadressen, Login per Kundennummer

/ E-Mail / Benutzername, Bewertungen, personalisierten

Gutscheinen, einer Bestellhistorie und der

Möglichkeit, alte Bestellungen „erneut in den Warenkorb“

zu legen ein Höchstmaß an Komfort bereit, um künftige

Besuche Ihres Shops zu erleichtern.

Mit seinen Standard-Import- und Export-Schnittstellen

lässt sich basecado ® problemlos an Ihre Warenwirtschaft,

Produktdatenbank, Bilddatenbank, Bezahlsystem

uvm. anbinden, genau so wie Ihre IT, Ihre Geschäftspartner

und Ihre Kunden dies benötigen. Die Technik ist

auf einem einzelnen Server und einem Cluster-System

lauffähig, integriert sich so ideal in Ihre Systemumgebung

und kann jederzeit mit Ihren Anforderungen

wachsen.

Shop-Kernfunktionen auf einen Blick:

» Alle Funktionen des E-Catalogs, zusätzlich

» Zahlreiche funktionale Produkt-Attribute (Grundpreis,

Grundpreis-Einheit, Warnmenge, Mindestbestellmenge,

maximale Bestellmenge, Gebindegröße, …) auf

allen Produkt-Ebenen

» Nettopreis, MwSt.-Verwaltung, Staffelpreise

» Rabatte für Kunden, Produkte, Warengruppen in Abhängigkeit

von Bestellwert oder Artikelanzahl

» Personalisierte Gutscheine, Aktionscodes

» Automatische Ermittlung des „günstigsten Preises“ für


Einfache Bedienung, höchstmögliche Flexibilität

den jeweiligen Kunden (Berücksichtigung von Kampagnen,

Rabatten, Staffelpreisen)

» Multiple Warenkörbe (z. B. Merkliste, Wunschzettel, …),

sessionbasiert oder am registrierten Benutzer gespeichert.

» Bundles, Stücklistenfunktionen (mit für den Kunden

änderbaren Varianten)

» Kampagnen-Management (Seiteninhalte, Banner, Produkte,

Rabatte und Zusteuerungen mit Zeitsteuerung)

» Automatische Ermittlung von Topsellern und Empfehlungen

(„Kunden kauften auch...“) mit pflegbarem

„Boost-Faktor“

» Sehr umfangreiche Zusteuerungslogik (Waren gruppe,

Produkt, Bestellwert mit individuellen Ausgangsbedingungen)

» Automatische Berechnung der Lieferkosten in

Abhängigkeit vom Warenkorb-Inhalt und der

gewählten Lieferart

» HTTPS-gesicherter, transparenter, zertifizierter Anmeldeund

Bestellprozess mit und ohne Registrierung

» Höchste Integrationsfähigkeit, Schnittstellen zu Warenwirtschaft

(z. B. Navision), Zahlsystemen (Paypal,

Saferpay, …), individueller Datenexport zu Produktportalen

(Google-Base, preisvergleich.de, ciao.de…)

und Such-Anbietern (Caspardo, Factfinder)

» Individuell konfigurierbare Zahlungsoptionen und

Payment-Anbieter

» Kunden-individuelle Bestellhistorie („Alte Bestellungen

erneut in den Warenkorb“), Transaktions historie

» Skalierbar, Clusterbar

Transparenter Bestellprozess

Bedienerführung und Programmierung von

basecado ® basieren auf langjähriger Erfahrung mit

web-basierten Systemen:

» Trennung der Inhalte vom Layout

» Trennung der Inhaltsstruktur vom Layout

» Trennung der Inhalte vom Ausgabemedium durch

medienneutrale Datenspeicherung (Channels)

» Trennung in Bearbeitungs-Inhalte und Live-Inhalte

(Redaktionsserver und Liveserver)

» Modellierung der Geschäftsprozesse ist unabhängig

von Client-Umgebung (Browser etc.)

» Zerlegung der Geschäftsprozesse (Usecases) in feingranulare,

wiederverwendbare Bausteine

Ihr Vorteil:

Je genauer und konsequenter die oben genannten Aspekte

voneinander getrennt werden, desto stärker

» sinkt die Komplexität des Systems, da es keine Vermischungen

voneinander abhängiger Aspekte gibt

» steigt die Beherrschbarkeit des Gesamtsystems für

alle Beteiligten

» steigt die Flexibilität des Systems, um Änderungen

und Erweiterungen vorzunehmen

» sinken einmalige und laufende Kosten!

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Was können wir für Sie tun?

Als Full-Service-Dienstleister bietet die basecado GmbH

seit mehr als 5 Jahren Rundum-Betreuung für individu-

elle, integrative und hocheffiziente Web- und Shop-Pro-

jekte. Mit diesem Ansatz haben wir den Aufbau zahl-

reicher Websites, Intranets, Shops und Portale erfolgreich

begleitet und europaweit langjährige Kunden aus dem

Medien-, Beratungs- und Versandhandels-Umfeld gewonnen.

Wir unterstützen unsere Kunden von der Idee über das

technische Konzept, die Kreation bis zur technischen Realisierung

und kümmern uns mit unserem Hosting-Partner

auch um den reibungslosen und unterbrechungsfreien

Betrieb Ihrer Internet-Lösungen.

Nach dem Projekt ist für uns vor dem Projekt, daher

unterstützen wir gerne auch Sie bei der Vermarktung, der

Analyse und dem kontinuierlichen Ausbau ihrer Lösungen.

So können Sie sich auf Ihre eigentliche Aufgabe

konzentrieren: Ihre Kunden als Stammkunden gewinnen,

interne Prozesse und Umsätze optimieren.

basecado GmbH

Wolfgang Schröder & Arne Wiehe

Hongkongstr. 7

22457 Hamburg

8 | © basecado 2009

Auszug aus unserer Kundenliste:

Hintergrund

Johannes Gerstäcker Verlag

CMYK 16-16-16-0

kreativ.de

Backwinkel Schulungsmedien

mobile.International

DirectGroup Bertelsmann

Steria Mummert Consulting

Initiative Finanzstandort Deutschland (IFD)

Volkshochulen Heidelberg, Bonn, Würzburg, Salzgitter, und

mehr als 60 weitere.

Fon: +49 40 226059-34

Fax: +49 40 226059-36

info@basecado.de | www.basecado.de

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