Gamification Innovation - Enterprise Gamification

Grundlagen der menschlichen Motivation und des Konsumentenverhaltens
chanischen Aufgaben auch die erbrachte Leistung steigerten. Die kreativen und kognitiven
Fähigkeiten nahmen jedoch mit steigender Incentivierung stark ab. 63
Die Analysen der extrinsischen Motivation beziehen sich in den erläuterten Experimenten
auf finanzielle Anreize und lassen nicht zwangsläufig Rückschlüsse auf extrinsische
Motivatoren im Allgemeinen zu. Dies wirft für die Entwicklung von Gamification
die Frage auf, durch welche extrinsischen Anreize die negativen Folgen ausbleiben
und wie das richtige Belohnungsmaß gefunden werden kann.
2.1.5 Selbstbestimmungstheorie der Motivation
Die Selbstbestimmungstheorie (engl. Self-Determination-Theory/ SDT) erklärt das Zustandekommen
intrinsischer Motivation und zeigt, dass bestimmte Formen extrinsischer
Motivation dem Intrinsischen ähneln können. Hierbei ist das subjektiv empfundene
Ausmaß der Selbstkontrolle entscheidend für die Art der Motivation, wie in Abbildung
8 dargestellt.
Abbildung 8: Differenzierung menschlicher Motivationsarten nach der SDT 64
63 Dan Ariely u. a. 2005; Unterstützende Studien: Dr. Irlenbusch, von der London School Economics,
führte eine Meta-Analyse von 51 Studien über leistungsbasierte Vergütungssysteme
durch. Er kam zu dem Ergebnis, dass zusätzliche finanziellen Anreize die intrinsische
Motivation verringern, sich negativ auf ethisches und soziales Verhalten auswirken und einen
negativen Einfluss auf die Gesamtleistung haben kann. Irlenbusch 25.06.2009
64 Ryan, Deci 2000
25