Gamification Innovation - Enterprise Gamification

Grundlagen der menschlichen Motivation und des Konsumentenverhaltens
Punkt der Bedeutung wieder. Für nachfolgende Betrachtungen werden folgende vier
Elemente als wichtigste Treiber intrinsischer Motivation beschrieben:
Autonomie - bezeichnet das Gefühl, Herr seiner selbst zu sein und somit im Rahmen
der eigenen Möglichkeiten selbst und frei zu handeln.
Meisterung - steht nicht nur für das Verbessern von Fähigkeiten und Sehen des Fortschritts,
sondern auch für die Erfahrung bzw. die Hoffnung des erfolgreich Seins. Kontinuierliches
Lernen und Lösen von fordernden Aufgaben sowie klar definierte Ziele
steigern das Gefühl der Kompetenz und Selbstwirksamkeit.
Soziale Eingebundenheit – entsteht, indem Ziele gemeinsam erreicht, Erfahrungen
ausgetauscht und Beziehungen verstärkt werden. Auch für introvertierte Menschen
gelten soziale Verbindungen als Ursprung von Glücksgefühlen.
Bedeutung - steht für den tieferen Sinn in Tätigkeiten und stellt den persönlichen
Bezug und die Relevanz zur Aktivität her. Menschen streben danach an etwas Wichtigem
mitzuwirken, was bleibende Bedeutung über die Grenzen des Individuums hinweg
hat. 73
2.1.6.2 Ausprägung von Belohnungsprofilen
Der vorige Abschnitt beschreibt, wie intrinsische Motivation zustande kommt. Erkenntnisse
der Sozialforschung und Neuropsychologie erlauben es, eine Stufe tiefer zu gehen
und zu beschreiben, welche Belohnungszentren im menschlichen Gehirn aktiviert
werden und zu bestimmtem Verhalten führen. Sie geben sozusagen eine bessere Auskunft
über die Ausprägungsart der zuvor beschriebenen Motivation bzw. der Belohnung,
wie in Abbildung 9 veranschaulicht. Im Kern des Zürcher Modells der sozialen
Motivation definiert Bischof drei Motivsysteme: das Sicherheits-, Erregungs- und Autonomiesystem.
74 Die Neuromarketingberatung Decode hat diese Grundsysteme durch
ihre Mischformen weiter differenziert, was eine spezifische Zuordnung der Motivationen
73 Die Bedeutung, als Motivationselement, wird in der zuvor definierten Hypothese im Kontext
der sozialen Eingebundenheit bzw. Relevanz bereits berücksichtigt, was eine Anpassung
nicht erfordert und dennoch alle vier Elemente in der Hypothese miteinschließt.
74 Die im Anhang 1 abgebildete Tabelle zeigt, dass viele neuropsychologische Ansätze vergleichbare
Grundbelohnungen identifiziert haben. Die Neuro-hormonelle Basis der Grundbelohnungen
sichert deren Validität zusätzlich ab.
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