Gamification Innovation - Enterprise Gamification

Einfluss von Gamification auf Motivation und Verhalten
Meister
Experte
Anfänger
Abbildung 21: Spieler Lebenszyklus
Die Klassifizierung gibt Anhaltspunkte, in welchen Entwicklungsstufen welche Bedürfnisse
und Fähigkeiten vorliegen, was wiederum in der Gestaltung der Herausforderungen
und Nutzeransprache widergespiegelt werden muss.
Dem Anfänger müssen die Spielregeln und Grundfunktionen erklärt und schnell erreichbare
Ziele gesetzt werden, um erste Erfolgserlebnisse zu ermöglichen. Eine Interesse
weckende Starterfahrung kann als Voraussetzung für weiteres Engagement gesehen
werden. Der Experte weiß bereits, wie das Spiel funktioniert und erwartet neue
Inhalte, Aktivitäten und soziale Kontakte, wobei Statusdenken und Individualisierung
stärker in den Vordergrund rücken. Die dritte Gruppe, die Meister, sind häufig nur 2-5%
der Nutzer, die jedoch hoch motiviert sind, Verbesserungsvorschläge äußern und viele
Inhalte generieren. Im Gegenzug erwarten sie besondere Aufmerksamkeit und Exklusivität
von den Entwicklern. 151 Entsprechend der unterschiedlichen Anforderungen je
nach Spielerentwicklung, sollte für jede Stufe ein spezifischer Motivationskreislauf definiert
werden (vgl. Abbildung 22).
Sichtbarer Fortschritt
Statistiken/ Herausforderungen/ Auszeichnungen/ Nachrichten
Positive Emotionen
Spaß/ Vergnügen/ Vertrauen/ Stolz/ Neugierde
Spielermotivation
Aufgaben/ Missionen/ Spiel/ Quiz/ Geschenk
(sozialer) Handlungsanstoß
Individualisierung/ Teilen/ Helfen/ Vervollständigen
Anfänger/
Onboarding
Abbildung 22: Motivationskreislauf der Spieler 152
151 Jo Kim 2011b
152 Jo Kim 2011a, http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=F4YP-hGZTuA,
Abgerufen am 09.03.2012
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