WIFI. Wissen ist für immer. WIFI Vorarlberg
WIFI. Wissen ist für immer. WIFI Vorarlberg
WIFI. Wissen ist für immer. WIFI Vorarlberg
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Unternehmer<br />
Programm<br />
2010/2011<br />
<strong>WIFI</strong>.<br />
<strong>Wissen</strong> <strong>ist</strong> <strong>für</strong> <strong>immer</strong>. <strong>WIFI</strong> <strong>Vorarlberg</strong>
LIebe Unternehmer/Innen<br />
Flexibilität, Dynamik, am Puls der Zeit sein<br />
und rasch Probleme lösen - das sind die<br />
wichtigsten Faktoren, um ein Unternehmen<br />
erfolgreich zu führen. Gezielte Weiterbildung<br />
sichert dabei nachhaltig das wirtschaftliche<br />
Gelingen.<br />
Für <strong>Vorarlberg</strong>s Unternehmer <strong>ist</strong> es wichtig,<br />
ihr <strong>Wissen</strong> up to date zu halten. Das<br />
<strong>WIFI</strong> unterstützt sie dabei mit seinem umfangreichen<br />
Kurs- und Seminarprogramm.<br />
Das Angebot <strong>ist</strong> breit gestreut und reicht von<br />
„Betriebswirtschaft kompakt“, „Zeitmanagement<br />
und Arbeitstechnik“, „Verhandeln mit<br />
Banken“ bis hin zu Firmen-Intern-Trainings<br />
mit maßgeschneiderten Personalentwicklungskonzepten.<br />
Erfolgreiche Unternehmer von heute punkten<br />
neben dem betriebswirtschaftlichen Know-<br />
how vor allem mit sogenannten soft-skills.<br />
Für den Weiterbildungserfolg entscheidet<br />
die richtige Mischung aus Persönlichkeitsentwicklung,<br />
Management und Betriebswirtschaft.<br />
Um Job und Weiterbildung gut<br />
vereinbaren zu können, finden die me<strong>ist</strong>en<br />
der praxisnahen und komprimierten <strong>WIFI</strong>-<br />
Kurse zu Randzeiten statt.<br />
Wir freuen uns, wenn Sie unser Angebot<br />
nutzen und wünschen Ihnen viel Erfolg auf<br />
Ihrer unternehmerischen Laufbahn.<br />
Infos und Anmeldungen<br />
<strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
Bahnhofstraße 24, 6850 Dornbirn<br />
T +43 (0)5572 38 94-425<br />
F +43 (0)5572 38 94-171<br />
E info@vlbg.wifi.at<br />
Dr. thomas Wachter<br />
Institutsleiter <strong>WIFI</strong> <strong>Vorarlberg</strong><br />
mag. markus metzger<br />
Geschäftsbereichsleiter bWL<br />
www.wifi.at/vlbg 2
3<br />
Gründer-WorkshoP<br />
Sein/e eigene/r „Chef/in“ sein <strong>ist</strong> <strong>für</strong> viele ein reizvoller<br />
Gedanke. Entscheidungs- und Handlungsfreiheit, die<br />
Umsetzung eigener Ideen, selbstständig und unabhängig<br />
etwas le<strong>ist</strong>en und aufbauen sind die Motive <strong>für</strong> das<br />
eigene Unternehmen.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Sie haben eine konkrete Geschäftsidee und möchten<br />
diese umsetzen.<br />
Ziel<br />
Sie erhalten die rechtlichen und betriebswirtschaftlichen<br />
Basisinformationen <strong>für</strong> eine erfolgreiche Gründung.<br />
Inhalt<br />
Persönliche Voraussetzungen<br />
Rechtliche Rahmenbedingungen<br />
Kosten, Finanzierung, Förderungen<br />
Markt und Marketing<br />
Businessplan<br />
Servicele<strong>ist</strong>ungen <strong>für</strong> Gründer/innen<br />
Fragen der Workshop-Teilnehmer/innen<br />
Workshopleitung<br />
Mag. Miriam Bitschnau<br />
Mag. Chr<strong>ist</strong>oph Mathis<br />
Mag. (FH) Manuel Zelzer<br />
beitrag: Die Teilnahme <strong>ist</strong> kostenlos!<br />
Dauer: 3 Stunden<br />
Ort: Wirtschaftskammer Feldkirch<br />
termine<br />
14-tägig – genaue Termine auf Anfrage<br />
Infos bei<br />
Gründer-Service<br />
T 05522/305-1144<br />
JUnGe WIrtschAFt<br />
VOrArLberG - JW OPen<br />
Monatliche Veranstaltungen sind ein wesentlicher Bestandteil<br />
des Angebotes der Jungen Wirtschaft. Die JW<br />
OPEN werden in Kooperation mit dem Gründerservice<br />
der Wirtschaftskammer <strong>Vorarlberg</strong> angeboten und sind<br />
<strong>für</strong> alle Interessierten geöffnet. Ein idealer Treffpunkt <strong>für</strong><br />
alle, die einmal bei der JWV vorbeischauen wollen.<br />
Die Vorträge zu wirtschaftlichen und gesellschaftlichen<br />
Themen mit dem Fokus auf Weiterbildung werden in regelmäßigen<br />
Abständen angeboten.<br />
themen<br />
Marketingtipps, Presse- und Medienarbeit, Selbstmanagement,<br />
Rechtsfragen, Finanzierung etc.<br />
teilnehmer/innen<br />
Gründer und Jungunternehmer, junge Selbstständige<br />
und Führungskräfte<br />
beitrag: Die Teilnahme <strong>ist</strong> kostenlos!<br />
termine<br />
Infos auf www.jwv.at unter Veranstaltungen – JW OPEN<br />
Anmeldung/Infos bei<br />
Karin Furtner<br />
T 05522/305-452<br />
E karin.furtner@jwv.at
LeIstUnGsZentrUm Für<br />
GrünDer/Innen UnD<br />
JUnGUnternehmer/Innen<br />
eIn LehrGAnG Für AmbItIOnIerte,<br />
JUnGe cheFs<br />
teilnehmer/innen<br />
Der Lehrgang richtet sich an angehende Unternehmer/<br />
innen, die sich optimal auf die Selbstständigkeit vorbereiten<br />
wollen sowie an Jungunternehmer/innen, die<br />
mehr aus ihrem Unternehmen machen wollen.<br />
Ziele<br />
Jungunternehmer/innen entwickeln ihr Unternehmen<br />
weiter, erhalten Impulse <strong>für</strong> eine noch stärkere Positionierung,<br />
prüfen Wachstumspotenziale und erarbeiten<br />
Maßnahmen, um den Unternehmenserfolg zu sichern<br />
und zu steigern.<br />
Inhalte (8 module)<br />
Die Unternehmer/innenpersönlichkeit<br />
Die Unternehmensstrategie<br />
Marketing<br />
Die betriebswirtschaftliche Unternehmensführung<br />
Ideenmanagement<br />
Zeit- und Selbstmanagement<br />
Internationalisierung<br />
Mitarbeiter/innen<br />
referent/innen<br />
Referent/innen sind Unternehmensberater/innen bzw.<br />
Trainer/innen aus den jeweiligen Fachgebieten.<br />
beitrag: Für Gründer/innen und Jungunternehmer/innen<br />
bis 5 Jahre: € 500, - (gemäß JU-Förderrichtlinien Wirtschaftskammer<br />
und Land <strong>Vorarlberg</strong>).<br />
Ansonsten € 2.000,--<br />
Dauer: Ca. 80 Stunden, aufgeteilt in Seminartage und<br />
-abende.<br />
Ort: Wirtschaftskammer Feldkirch und <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin<br />
Kostenloser Infoabend: geplant im November 2010<br />
Der Lehrgang findet im Frühjahr 2011 statt. Termine laut<br />
Stundenplan<br />
Infos bei<br />
Melanie Hefel<br />
Mag. (FH) Manuel Zelzer<br />
T 0552/305-1144<br />
Der WeG In DIe<br />
seLbststänDIGKeIt<br />
erste Informationen zum thema Gründung<br />
In <strong>Vorarlberg</strong> gründen jährlich rund 1.000 Menschen ihr<br />
eigenes Unternehmen. Sie wollen ihre Idee verwirklichen,<br />
selbstständig etwas le<strong>ist</strong>en und aufbauen, kurzum<br />
ihr/e eigene/r „Chef/in“ sein. Damit der Schritt in die<br />
Selbstständigkeit nicht zu einem ungewissen Abenteuer<br />
wird, <strong>ist</strong> eine gründliche Vorbereitung und Planung<br />
empfehlenswert. Betriebsgründungsexpert/innen und<br />
Unternehmer/innen geben an diesem Abend ihre Erfahrungen<br />
und ihr <strong>Wissen</strong> weiter.<br />
teilnehmer/innen<br />
Personen, die sich mit dem Gedanken tragen, sich<br />
selbstständig zu machen.<br />
Inhalt<br />
Impulsreferate:<br />
Erfolgsfaktoren einer Gründung<br />
Schritte einer Gründung<br />
Erfahrungen und Impulse von Unternehmer/innen<br />
Servicele<strong>ist</strong>ungen <strong>für</strong> Betriebsgründer/innen<br />
beitrag: Die Teilnahme <strong>ist</strong> kostenlos!<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 13.10.2010<br />
Mi 19:00 – 21:00 Uhr<br />
Infos bei<br />
Melanie Hefel<br />
T 05522/305-457<br />
www.wifi.at/vlbg 4
5<br />
neU<br />
nUr tOte bLeIben LIeGen<br />
WIe Unternehmen Ihr LebenDIGes POtenZIAL<br />
entFesseLn<br />
teilnehmer/innen<br />
Unternehmer/innen, Unternehmensnachfolger/innen,<br />
Selbstständige, Geschäftsführer/innen, Betriebsgründer/<br />
innen<br />
Inhalt<br />
In dem gleichen Tempo, in dem sich Märkte und Kundenverhalten<br />
verändern, müssen sich auch Unternehmen<br />
verändern. Doch allzu oft agieren Organisationen<br />
nur krisengetrieben, reaktiv und punktuell. Zu selten<br />
vollzieht sich Wandel chancengetrieben, proaktiv und<br />
dauerhaft.<br />
nutzen<br />
In einem außergewöhnlichen Vortrag zu ihrem neuen<br />
Wirtschaftsbestseller zeigt Anja Förster, wie Sie eine<br />
Organisation schaffen,<br />
die so veränderungsfähig <strong>ist</strong> wie die Veränderung<br />
selbst,<br />
die maximale Innovationsfähigkeit auf allen Ebenen<br />
ermöglicht,<br />
die Initiative, Kreativität und Leidenschaft bei allen<br />
Mitarbeitern freisetzt,<br />
die so attraktiv wird, dass sich ihr die besten Kunden<br />
dauerhaft anschließen.<br />
Was Sie davon haben? Frische Ideen <strong>für</strong> vorwärtsgewandte<br />
Köpfe und Konzepte, mit denen Sie IHR volles<br />
Potenzial entfesseln können.<br />
referentin<br />
Anja Förster hat in Deutschland und den USA Wirtschaftswissenschaften<br />
studiert. Nach ihrem MBA-Abschluss<br />
hat sie in Deutschland, Österreich und den USA<br />
gelebt und war als Managerin <strong>für</strong> Accenture tätig. Seit<br />
2001 spricht sie <strong>für</strong> sich selbst. Die Wirtschaftspresse<br />
nennt sie „Management-Vordenkerin einer neuen Generation.“<br />
Die Bestsellerautorin wurde mit dem Wirtschaftsbuchpreis<br />
2007 ausgezeichnet. Zu ihren Kunden<br />
gehören die Führungsetagen von Siemens, BMW, Ernst<br />
& Young u.a.<br />
Das Manager Magazin hat über sie geschrieben „Bildreich<br />
und frech plädiert sie da<strong>für</strong>, anders zu denken<br />
und wieder Mut, Spaß und Leidenschaft in den Wirtschaftsalltag<br />
zu bringen.“<br />
beitrag: € 35,-<br />
Dauer: ca. 1 Stunde<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 20.10.2010<br />
Mi 19:00 - ca. 20:15 Uhr<br />
Kursnummer: 28828.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at
AKADemIe Für KLeInstUnternehmerInnen<br />
Sie sind seit Kurzem Unternehmerin oder haben eine<br />
„zündende“ Idee und spielen mit dem Gedanken, sich<br />
in nächster Zeit selbstständig zu machen?<br />
Ziel<br />
Die <strong>WIFI</strong> Akademie <strong>für</strong> Kleinstunternehmerinnen in Kooperation<br />
mit „Frau in der Wirtschaft“ vermittelt Ihnen<br />
kompakt die wichtigsten Strategien professioneller Unternehmensführung.<br />
Inhalt<br />
betriebswirtschaftliches <strong>Wissen</strong>: der Businessplan<br />
Marketingstrategie und Marketingmaßnahmen <strong>für</strong><br />
ein kleines Budget<br />
Kooperation und Networking<br />
Verkauf, Zeit- und Selbstmanagement<br />
Neben theoretischen Inputs wird großer Wert auf die<br />
Anwendung im Alltag gelegt. Praktische Beispiele werden<br />
in Gruppencoachings besprochen.<br />
hinweis<br />
Die Veranstaltung kann mit einer mündlichen Prüfung<br />
abgeschlossen werden.<br />
trainerin<br />
Mag. Alexandra Abbrederis, selbstständige PR-Beraterin<br />
beitrag: € 590,-<br />
Dauer: 45 Stunden<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termine:<br />
Kostenloser Info-Abend 9.9.2010<br />
Do 18:00 - ca. 20:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28820.04<br />
Wir bitten um Ihre schriftliche Anmeldung.<br />
start Akademie: 30.9. - 9.12.2010<br />
termine: lt. Stundenplan<br />
Kursnummer: 28823.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at<br />
meIn/e erste/r mItArbeIter/In<br />
teilnehmer/innen<br />
Ein-Personen-Unternehmer/innen, die planen, in naher<br />
Zukunft Mitarbeiter/innen zu beschäftigen.<br />
Ziel<br />
Sie haben bisher sehr erfolgreich ein Ein-Personen-Unternehmen<br />
geführt. Jetzt planen Sie, eine/n Mitarbeiter/<br />
in einzustellen. Dadurch wird sich vieles in Ihrem Betrieb<br />
ändern. Ihre innerbetriebliche Kommunikation <strong>ist</strong><br />
auf die neue Situation abzustimmen und es fallen zusätzliche<br />
Kosten an. Durch den Besuch dieses Seminars<br />
erhalten Sie mehr Sicherheit in der Gesprächsführung,<br />
Sie können sich besser auf Mitarbeitergespräche vorbereiten<br />
und diese selbstbewusst führen. Sie wissen,<br />
welche Kosten und arbeits- und sozialversicherungsrechtliche<br />
Fragen sich durch die Beschäftigung von Mitarbeitern<br />
ergeben und bekommen kompetente Antworten<br />
auf diese Fragen.<br />
Inhalt<br />
Zeitmanagement/Selbstmanagement<br />
Organisation und innerbetriebliche Kommunikation<br />
organisatorische Maßnahmen vor und bei der Mitarbeiter/inneneinstellung<br />
Basiswissen aus Arbeits-, Sozial- und Steuerrecht<br />
mögliche Förderungen<br />
referenten<br />
Andreas Rohrer<br />
Alfred Wohlgenannt<br />
beitrag: € 320,-<br />
Dauer: 12 Stunden<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termine: 6. + 11. + 13.10.2010<br />
Mi + Mo 18:00 - 22:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28825.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at<br />
www.wifi.at/vlbg 6<br />
neU
7<br />
GettInG thInGs DOne<br />
teilnehmer/innen<br />
Insbesondere Unternehmer/innen und Führungskräfte,<br />
die in ihrer täglichen Arbeit mit einer Fülle an Projekten,<br />
Anliegen und Erledigungen effizient und schnell Resultate<br />
erbringen möchten.<br />
Ziel<br />
Der heutige Arbeitsalltag <strong>ist</strong> geprägt von Unterbrechungen<br />
und vielen Aufgaben, die einen Tag zerstückeln<br />
können. Wir haben eine Fülle von unterschiedlichsten<br />
Aufgaben mit verschiedenen Anforderungen zu bewältigen.<br />
Die Schwierigkeit liegt darin, den Überblick zu<br />
behalten und die wirklich wichtigen Aufgaben von den<br />
anderen unterscheiden zu können. Das benötigt ein gut<br />
funktionierendes Aufgabenmanagement. GTD nimmt<br />
sich genau diesen Herausforderungen an und bietet eine<br />
moderne Lösung da<strong>für</strong>. Dieses System garantiert, dass<br />
Sie nichts vergessen und <strong>immer</strong> den Überblick haben.<br />
GTD lässt sich hervorragend in Outlook, Lotus Notes<br />
(alle Versionen) oder auch in andere PIM-Systeme oder<br />
auch in Papierform fantastisch umsetzen. Lernen Sie<br />
die fünf Schritte von GTD kennen (Sammeln, Sichten,<br />
Ordnen, Nachbearbeiten, Erledigen) und werfen Sie einem<br />
Blick auf ein modernes Aufgabenmanagement, das<br />
wirklich funktioniert!<br />
hinweis<br />
Nehmen Sie gerne Ihren eigenen Kalender, Filofax und/<br />
oder Laptop mit!<br />
referent<br />
Göran Askeljung <strong>ist</strong> Produktivitätstrainer und Geschäftsführer<br />
von immediate effects™ in Wien und hilft Ihnen,<br />
Ihre Ziele schneller zu erreichen. Dazu zeigt er Ihnen<br />
einfache Methoden mit großer Wirkung - schnell erlernt<br />
und umgesetzt. Ob Zeitmanagement, Aufgabenmanagement<br />
oder Büro-Organisation: Finden Sie Ihr persönliches<br />
System, angepasst an Ihre Branche und Ihre<br />
Gewohnheiten. Patentrezepte gibt es nicht, sondern nur<br />
das System, welches <strong>für</strong> Sie - und nur <strong>für</strong> Sie - funktioniert.<br />
Seit 2003 berät und unterstützt Göran Askeljung<br />
Selbständige, Manager/innen und Angestellte in Trainings,<br />
Workshops und Coaching<br />
beitrag: € 450,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 29. + 30.10.2010<br />
Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28829.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at
neU<br />
KrItIsche UnternehmensLAGe -<br />
WAs tUn?<br />
teilnehmer/innen<br />
Geschäftsführer/innen von Mittelbetrieben, technische<br />
und kaufmännische Leiter/innen, leitende Angestellte<br />
von Controlling, Arbeitsvorbereitung und Personalwesen,<br />
Betriebsleiter/innen.<br />
Ziel<br />
Sie sollten in der Lage sein, den anfallenden Problemen<br />
beim Steuern eines Unternehmens die richtige Priorität<br />
zuzuordnen und sie rasch und gezielt zu lösen. Erfahrungsaustausch,<br />
Fallbeispiele und Übungen im Rahmen<br />
des Seminars erhöhen Ihre Kompetenz, auf komplexe<br />
Fragen einfache Antworten zu finden.<br />
Inhalt<br />
Auf der Basis theoretischer Grundlagen, die in anschaulicher<br />
und in einer <strong>für</strong> die Praxis konzentrierten Form<br />
vermittelt werden, werden Handlungsanleitungen und<br />
Hilfsmittel nähergebracht, um ein Unternehmen zu steuern.<br />
Besonders in kritischen Situationen sind einfache<br />
und effizient einsetzbare Führungsinstrumente gefragt.<br />
Es soll die Fähigkeit verstärkt werden, trotz der Detailfülle<br />
einer Aufgabenstellung den Überblick zu bewahren.<br />
modul 1: Organisation / Rationalisierung:<br />
Allgemeines zur Unternehmensorganisation<br />
Aufgabenanalyse<br />
Vereinfachung der Geschäftsprozesse<br />
Potenzialanalyse (Mitarbeiterbewertung)<br />
Anleitung zur Durchführung von Mitarbeitergesprächen<br />
Methoden und rechtliche Rahmenbedingungen im<br />
Fall der Mitarbeiterreduktion<br />
modul 2: Deckungsbeitragsorientierte Analysen und<br />
Methoden zum Steuern von Betriebsabläufen (= Prozesscontrolling):<br />
Grundlagen der Kostenrechnung<br />
verursachungsgerechte Kostenverteilung<br />
Grundlagen der Investitionsrechnung<br />
Engpasstheorie (nach Goldratt: Theory of Constraints<br />
TOC)<br />
die „Semantische Analyse“ zum Feststellen von Vorstellungen<br />
und Einstellungen der Mitarbeiter/innen<br />
zu Unternehmensabläufen und -zuständen<br />
Ausarbeitung wirkungsvoller Lenkgrößen zur<br />
Steuerung von Betriebsabläufen<br />
effiziente Anwendung der Tabellenkalkulationsprogramme<br />
referent<br />
DI Leonhard Ferner, MBA<br />
beitrag: € 620,-<br />
Dauer: 4 Tage<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termine: 1. + 2.10., 15. + 16.10.2010<br />
Fr 14:00 - 22:00 Uhr, Sa 8:30 - 16:30 Uhr<br />
Kursnummer: 28824.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at<br />
www.wifi.at/vlbg 8
9<br />
WIe VerKAUFe/KAUFe Ich eIne<br />
FIrmA?<br />
Ziel<br />
Selbstständiges, planmäßiges und strukturiertes Vorgehen<br />
beim Kauf/Verkauf einer Firma<br />
Voraussetzungen<br />
betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse<br />
Mitarbeiter/innenführung<br />
Inhalt<br />
Gründe und Motive eines Firmenkaufs/-verkaufs<br />
Vor- und Nachteile der Selbstständigkeit<br />
Vorgangsweise eines Firmenkaufs/-verkaufs<br />
Erarbeitung von wertvollen Checkl<strong>ist</strong>en<br />
Praxisbeispiele, Tipps & Tricks<br />
Spielregeln im M&A<br />
Exkurs: Unternehmensbewertungen<br />
Due Diligence (Umgang, Inhalt, Ablauf)<br />
Finanzierung von Firmenkäufen<br />
Gründe <strong>für</strong> einen Misserfolg bzw. ein Scheitern<br />
eines M&A-Prozesses<br />
methodik<br />
Vortrag, Workshop, Gruppenspiele<br />
referent<br />
Dr. Herbert Loos, Loos & Partner Unternehmensberatung<br />
beitrag: € 220,-<br />
Dauer: 8 Stunden<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 7. + 14.10.2010<br />
Do 18:00 - 22:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28826.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at<br />
VerhAnDeLn mIt bAnKen<br />
Um effizient und erfolgreich mit Banken zu verhandeln,<br />
müssen Sie die Spielregeln kennen: Was erwartet die<br />
Bank? Nach welchen Kriterien wird entschieden?<br />
Wenn Sie auch die „andere“ Seite kennen, können Sie<br />
Bankgespräche künftig besser vorbereiten und <strong>für</strong> Ihr<br />
Unternehmen erfolgreich me<strong>ist</strong>ern.<br />
teilnehmer/innen<br />
(Jung)Unternehmer/innen, Geschäftsführer/innen<br />
Interessierte, die in Kreditangelegenheiten zu verhandeln<br />
haben<br />
Betriebsgründer/innen<br />
Inhalt<br />
Wann kommt es zum Kontakt mit der Bank: Umschuldung,<br />
Neukredit, Geschäftsgebarung, Sicherheitenveränderung<br />
Wozu benötigt die Bank Informationen: Ertragskalkulation<br />
der Bank, wie wird eine Kreditentscheidung<br />
getroffen? (3 Säulen-Theorie, Risikomanagement,...)<br />
Welche Unterlagen braucht die Bank: Unternehmenskonzept,<br />
Planbudget und Finanzplan, Sicherheiten,<br />
Abweichungsanalysen<br />
optimale Vorbereitung auf das Bankgespräch<br />
Verhalten und Vorgangsweise beim Bankgespräch<br />
Checkl<strong>ist</strong>en<br />
trainer<br />
Oliver Breiteneder, selbstständiger Unternehmensberater<br />
beitrag: € 200,-<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 3.11.2010<br />
Mi 8:30 - 16:30 Uhr<br />
Kursnummer: 28830.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at
VerAntWOrtUnG + hAFtUnG<br />
Der Gmbh-GeschäFtsFührUnG<br />
teilnehmer/innen<br />
Geschäftsführer/innen, Vorstände sowie leitende Angestellte,<br />
Prokur<strong>ist</strong>/innen und Handelsbevollmächtigte,<br />
Geschäfts- und Filialleiter/innen, aber auch Einzelunternehmer/innen<br />
Inhalt<br />
Pflichten und Haftung des/der Geschäftsführers/<br />
in gegenüber der Gesellschaft, den Gesellschafter/<br />
innen sowie gegenüber Gläubiger/innen<br />
Haftung <strong>für</strong> Abgaben, Sozialversicherungsbeiträge<br />
und strafrechtliche Haftung<br />
Möglichkeiten der Haftungsbeschränkung<br />
Innenhaftung (Sorgfaltsmaßstab, Ressourcenverteilung)<br />
Außenhaftung (Konkursverschleppung, § 159 StGB,<br />
URG)<br />
referent<br />
Dr. Manfred Schnetzer, Rechtsanwalt<br />
beitrag: € 120,-<br />
Dauer: 3 Stunden<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 3.3.2011<br />
Do 18:30 - 21:30 Uhr<br />
Kursnummer: 28921.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at<br />
ALLes WAs recht Ist<br />
teilnehmer/innen<br />
Betriebsgründer/innen und -übernehmer/innen, Unternehmer/innen<br />
sowie Personen, die sich um die kaufmännischen<br />
Agenden im Unternehmen kümmern.<br />
Ziel<br />
Sie machen sich mit den wichtigsten rechtlichen Gegebenheiten<br />
im Geschäftsleben vertraut.<br />
Inhalt<br />
Angebote und deren rechtliche Folgen<br />
Abschluss von Verträgen<br />
Konsumentenschutz<br />
allgemeine Geschäftsbedingungen<br />
Rechnungsausstellung<br />
Absicherung/Geltendmachung von Forderungen<br />
Gewährle<strong>ist</strong>ung, Garantie, Produkthaftung<br />
referent<br />
Dr. Markus Kecht<br />
beitrag: € 130,-<br />
Dauer: 4 Stunden<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 29.9.2010<br />
Mi 18:00 - 22:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28822.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at<br />
www.wifi.at/vlbg 10
11<br />
steUertIPPs Für GrünDer/Innen<br />
teilnehmer/innen<br />
Personen, die einen Betrieb gründen oder übernehmen<br />
wollen, sowie Personen, welche sich um die betriebswirtschaftlichen<br />
Agenden im jungen Unternehmen<br />
kümmern werden.<br />
Ziel<br />
Das Seminar informiert Sie über die wichtigsten steuerlichen<br />
Fragen beim Unternehmensstart und macht Sie<br />
zum/zur kompetenten Gesprächspartner/in <strong>für</strong> Ihre/n<br />
Steuerberater/in.<br />
Inhalt<br />
Rechtsformwahl<br />
- Einzelunternehmen<br />
- Personengesellschaft<br />
- GmbH<br />
Steuern<br />
- Einkommensteuer<br />
- Körperschaftsteuer<br />
- Umsatzsteuer<br />
Sozialversicherung<br />
Förderungen<br />
Hinweis: Anerkannte Weiterbildungsmaßnahme lt.<br />
BibuG § 68 (3)<br />
referent<br />
Mag. Ulrich Nosko, Steuerberater<br />
einsplus Steuerberatung<br />
beitrag: € 120,-<br />
Dauer: 3 Stunden<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 8.4.2011<br />
Fr 14:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28924.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at<br />
steUertIPPs Für eInZeL-<br />
Unternehmen UnD PersOnen-<br />
GeseLLschAFten<br />
teilnehmer/innen<br />
Einzelunternehmer/innen bzw. Personengesellschafter/<br />
innen sowie Angestellte in solchen Unternehmen.<br />
Ziel<br />
Das Seminar gibt Ihnen einen aktuellen Überblick über<br />
das laufende steuerliche Geschehen und zeigt Optimierungsmöglichkeiten<br />
auf.<br />
Inhalt<br />
Rechtsform Einzelunternehmen/Personengesellschaft<br />
im Vergleich zur Kapitalgesellschaft<br />
Bilanzierung vs. Einnahmen-Ausgaben-Rechnung<br />
Einkommensteuer<br />
Steuerbegünstigungen<br />
Neuerungen<br />
Hinweis: Anerkannte Weiterbildungsmaßnahme lt.<br />
BibuG § 68 (3)<br />
referent<br />
Mag. Ulrich Nosko, Steuerberater<br />
einsplus Steuerberatung<br />
beitrag: € 120,-<br />
Dauer: 3 Stunden<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 14.10.2010<br />
Do 14:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28827.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at
steUertIPPs Für Gmbhs<br />
teilnehmer/innen<br />
GmbH-Gesellschafter/innen und/oder -geschäftsführer/<br />
innen sowie Angestellte in solchen Unternehmen.<br />
Ziel<br />
Das Seminar gibt Ihnen einen aktuellen Überblick über<br />
das laufende steuerliche Geschehen und zeigt Optimierungsmöglichkeiten<br />
auf.<br />
Inhalt<br />
Rechtsform Kapitalgesellschaft im Vergleich zu<br />
Einzelunternehmen/Personengesellschaft<br />
Körperschaft- und Einkommensteuer<br />
Steuerbegünstigungen<br />
Neuerungen<br />
Hinweis: Anerkannte Weiterbildungsmaßnahme lt.<br />
BibuG § 68 (3)<br />
referent<br />
Mag. Ulrich Nosko, Steuerberater<br />
einsplus Steuerberatung<br />
beitrag: € 120,-<br />
Dauer: 3 Stunden<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 18.11.2010<br />
Do 14:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28832.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at<br />
steUer-neWs 2011<br />
teilnehmer/innen<br />
Unternehmer/innen, Geschäftsführer/innen, Bilanzbuch-<br />
halter/innen<br />
Inhalt<br />
Was hat sich 2011 steuerlich geändert?<br />
Welche Änderungen aus dem Jahr 2010 werden<br />
heuer schlagend?<br />
Wie muss ich mein Unternehmen auf die Änderungen<br />
einstellen bzw. welchen Profit kann ich aus<br />
diesen Änderungen ziehen?<br />
Praktische Umsetzung der Änderungen!<br />
Hinweis: Anerkannte Weiterbildungsmaßnahme lt.<br />
BibuG § 68 (3)<br />
referent<br />
Mag. Ulrich Nosko, Steuerberater<br />
einsplus Steuerberatung<br />
beitrag: € 120,-<br />
Dauer: 3 Stunden<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 11.2.2011<br />
Fr 14:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28920.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at<br />
www.wifi.at/vlbg 12
13<br />
InternAtIOnALes steUerrecht<br />
teilnehmer/innen<br />
Unternehmer/innen mit Standort Bodenseeraum, Mitarbeiter/innen,<br />
die mit grenzüberschreitenden Steuerfragen<br />
konfrontiert sind, Wirtschaftstreuhänder/innen,<br />
selbstständige und gewerbliche Buchhalter/innen, Consultingunternehmen.<br />
Ziel<br />
Als Unternehmer/in des Bodenseeraumes sind Sie häufig<br />
mit grenzüberschreitenden Steuerfragen konfrontiert.<br />
Die Landesgrenze <strong>ist</strong> oft nur wenige Kilometer vom<br />
Standort des Betriebes entfernt. Wollen Sie diese Grenze<br />
überschreiten und neue Geschäftsbeziehungen aufbauen,<br />
müssen Sie sich me<strong>ist</strong> auch mit (steuer)rechtlichen<br />
Problemen beschäftigen. In diesem Seminar lernen Sie<br />
die Grundzüge des Internationalen Steuerrechts kennen.<br />
Inhalt<br />
Grundzüge des Internationalen Steuerrechts (Verhältnis<br />
Doppelbesteuerungsabkommen zu nationalem<br />
Recht, Verteilungsnormen, Betriebsansiedlung<br />
über der Grenze, Vermeidung der Doppelbesteuerung)<br />
Schwerpunkt Schweiz (Doppelbesteuerungsabkommen,<br />
aktuelle Entwicklungen, Gestaltungsmöglichkeiten<br />
und Aussagen der Finanz)<br />
Schwerpunkt Deutschland (Doppelbesteuerungsabkommen,<br />
Entwicklungen)<br />
Schwerpunkt Liechtenstein (Doppelbesteuerungsabkommen,<br />
Risiken von Sitz- und Domizilgesellschaften,<br />
Wirtschaftsstandort Liechtenstein)<br />
Hinweis: anerkannte Weiterbildungsmaßnahme lt.<br />
BibuG § 68 (3)<br />
trainer<br />
Mag. Thomas Hosp,<br />
Wirtschaftsprüfer in Liechtenstein, Steuerberater in Österreich,<br />
Dozent <strong>für</strong> Internationale Steuerlehre an der<br />
Hochschule Liechtenstein<br />
beitrag: € 200,-<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 5.5.2011<br />
Do 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28925.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at<br />
eInnAhmen-AUsGAbenrechnUnG<br />
teilnehmer/innen<br />
Personen, die ein Unternehmen gründen oder übernehmen<br />
wollen<br />
Jungunternehmer/innen, Selbstständige in der<br />
Aufbauphase ihres Unternehmens, <strong>für</strong> welche die<br />
Einnahmen-Ausgaben-Rechnung ausreichend <strong>ist</strong><br />
Ziel<br />
Sie erlernen ihre Einnahmen-Ausgaben-Rechnung selbst<br />
zu erstellen.<br />
Inhalt<br />
modul I:<br />
Was <strong>ist</strong> die Einnahmen-Ausgaben-Rechnung, wie<br />
wird sie richtig geführt?<br />
Welche Aufzeichnungen sind erforderlich?<br />
Was sind Betriebseinnahmen und Betriebsausgaben,<br />
zu welchem Zeitpunkt müssen diese erfasst werden?<br />
Umsatzsteuervoranmeldung<br />
Fallbeispiel<br />
modul II:<br />
Möglichkeiten der EDV-Unterstützung<br />
EDV-unterstützte Einnahmen-Ausgaben-Rechnung<br />
mit Hilfe des PC-Programms HEKO-DATA<br />
monatliche Auswertungen<br />
Hinweis: anerkannte Weiterbildungsmaßnahme lt.<br />
BibuG § 68 (3)<br />
trainer<br />
Walter Jenny<br />
beitrag: € 330,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin herbst 2010<br />
24. + 25.9.2010<br />
Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28821.04<br />
termin Frühjahr 2011<br />
25. + 26.3.2011<br />
Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28923.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at
UnternehmenssteUerUnG UnD<br />
UnternehmensPLAnUnG Für<br />
FührUnGsKräFte<br />
teilnehmer/innen<br />
Unternehmer/innen, Geschäftsführer/innen, leitende<br />
Angestellte.<br />
Ziel<br />
Sie lernen, welche Informationen <strong>für</strong> ihr Unternehmen<br />
wesentlich und erfolgsbestimmend sind. Sie erfahren,<br />
wie diese Informationen aufbereitet und <strong>für</strong> eine effiziente<br />
Steuerung des Unternehmens eingesetzt werden<br />
können. Sie erhalten weiters Tipps <strong>für</strong> den Aufbau eines<br />
Controlling-Systems im Unternehmen.<br />
Inhalt<br />
Controllinginstrumente - dispositiv, strategisch,<br />
operativ<br />
Unternehmensplanung - mehr als nur ein Formalakt<br />
<strong>für</strong> die Bank<br />
Rechnungswesen - mehr als nur eine Pflichtübung<br />
<strong>für</strong> das Finanzamt<br />
Profit-Center-Organisation - welche Bereiche des<br />
Unternehmens le<strong>ist</strong>en welchen Beitrag zum Gesamtergebnis?<br />
Kurzfr<strong>ist</strong>ige Erfolgsrechnung und Soll/Ist-Vergleich -<br />
was können wir daraus erkennen?<br />
Controlling in Krisensituationen<br />
Hinweis: Anerkannte Weiterbildungsmaßnahme lt.<br />
BibuG § 68 (3)<br />
trainer<br />
Prof. Johann Muxel, Unternehmensberater<br />
beitrag: € 430,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 27. + 28.5.2011<br />
Fr 10:00 - 17:30 Uhr<br />
Sa 8:00 - 16:30 Uhr<br />
Kursnummer: 21922.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at<br />
cOntrOLLInG Für KLeIn- UnD<br />
mItteLbetrIebe<br />
teilnehmer/innen<br />
Führungskräfte und Mitarbeiter/innen aus dem<br />
Bereich Rechnungswesen, die in Klein- und Mittelbetrieben<br />
angesiedelt sind<br />
Mitarbeiter/innen aus Gewerbe- und Handwerksbetrieben<br />
Voraussetzungen<br />
Basiskenntnisse im Rechnungswesen bzw. kaufmännische<br />
Grundausbildung<br />
Ziel<br />
Mit Hilfe von praxiserprobten Anwendungshinweisen<br />
lernen Sie ein umfassendes, operatives Steuerungssystem<br />
<strong>für</strong> Ihre Unternehmung zu erstellen.<br />
Inhalt<br />
Erarbeiten von Planungsgrundlagen<br />
Aufbau einer Deckungsbeitragsrechnung<br />
Schaffung von Kostentransparenz<br />
Erstellen von detaillierten Budgets wie Absatz- und<br />
Investitionsbudget<br />
Ableitung der monatlichen Liquiditätsplanung<br />
Darstellung und Interpretation von Planerfolgsrechnung,<br />
Planbilanz und Finanzplan<br />
Soll/Ist-Vergleich mit Abweichungsanalysen, Erwartungsrechnung<br />
und Maßnahmenplanung<br />
Hinweis: Anerkannte Weiterbildungsmaßnahme lt.<br />
BibuG § 68 (3)<br />
methoden<br />
Vorstellung der wichtigsten Controllinginstrumente<br />
Erarbeitung von konkreten Umsetzungsschritten<br />
anhand von Praxisbeispielen der Teilnehmer/innen<br />
Anwendung von praxiserprobten Musterformularen<br />
(Excelformat)<br />
trainer<br />
Prof. Johann Muxel, Unternehmensberater<br />
beitrag: € 430,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 8. + 9.10.2010<br />
Fr 10:00 - 17:30 Uhr<br />
Sa 8:00 - 16:30 Uhr<br />
Kursnummer: 21822.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at<br />
www.wifi.at/vlbg 14
15<br />
neU neU<br />
cOrPOrAte sOcIAL<br />
resPOnsIbILIty (csr)<br />
nAchhALtIGes WIrtschAFten<br />
Erfolg haben mit gutem Gewissen: Wie Unternehmen<br />
ihren wirtschaftlichen Erfolg in Einklang mit Gesellschaft<br />
und Umwelt bringen und davon sogar profitieren.<br />
teilnehmer/innen<br />
Unternehmer/innen, Führungskräfte, Marketingleiter/<br />
innen, PR-Verantwortliche, CSR-Einsteiger/innen und<br />
Interessierte.<br />
nutzen<br />
sie lernen<br />
CSR als Erfolgsfaktor <strong>für</strong> KMU erkennen.<br />
Voraussetzungen <strong>für</strong> erfolgreiches, profitables<br />
Engagement kennen.<br />
Argumente kennen, weshalb CSR erfolgreich sein<br />
muss!<br />
verschiedene Betätigungsfelder und Spielarten<br />
kennen und vertiefen.<br />
Methoden der Evaluation von CSR Engagement und<br />
der Nachhaltigkeitsmessung kennen.<br />
Inhalt<br />
Was <strong>ist</strong> „echte“ CSR? - Verständnis, Abgrenzung<br />
CSR und KMU - Wie können KMU von CSR<br />
profitieren? Wie sieht der Nutzen konkret aus?<br />
Voraussetzungen <strong>für</strong> Erfolg - Unternehmenskultur,<br />
Führung, Integration der Stakeholder und Kommunikation<br />
Betätigungsfelder und Maßnahmen - internes vs. externes<br />
Engagement, vom Spenden bis zur Stiftungsgründung<br />
Was heißt Nachhaltigkeit? - Wann <strong>ist</strong> CSR nachhaltig<br />
und wie misst man das?<br />
Wie viel kostet CSR? - CSR muss nicht teuer sein!<br />
trainer<br />
Dr. Alexander Weißflog<br />
FairSociety München<br />
beitrag: € 540,-<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 10.6.2011<br />
Fr 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28926.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at<br />
DebAtInG - (Im ALLtAG) DUrch<br />
ArGUmente überZeUGen<br />
teilnehmer/innen<br />
Unternehmer/innen, Geschäftsführer/innen, leitende<br />
Angestellte<br />
Ziel<br />
Sie lernen alleine oder im Team eine schlüssige<br />
Argumentations¬kette aufzubauen und in einem<br />
Gespräch (Debatte) zu überzeugen.<br />
Sie können das Gelernte (aus Debatten) in ihr<br />
tägliches Leben übertragen und im Meeting, in<br />
Verhandlungen, Verkaufsgesprächen, Presse-<br />
konferenzen, Schlichtungsgesprächen, Aufsichtsratssitzungen,<br />
Gesellschafterversammlungen spontan<br />
auf ihr Gegenüber eingehen und überzeugen!<br />
Inhalt<br />
Aufbau von Argumentationen<br />
Argumentationsstrategie & -taktik<br />
freie Rede, Rhetorik & souveräner Auftritt vor<br />
Publikum<br />
Schlagfertigkeit & Überzeugungsstärke<br />
bewusster Einsatz von Körpersprache & Stimme<br />
Methode<br />
Debating-Übungen (Team & alleine)<br />
Spontanreden<br />
konstruktives Feedback durch Trainer und Teilnehmer/innen<br />
direkte Anwendung durch Kombination von Theorie<br />
& Praxis<br />
Berücksichtigung aller 4 Lernstile (Lern-Kreislauf)<br />
referenten<br />
Bernhard Gärtner<br />
Ralf Oesingmann<br />
Markus Fleisch<br />
beitrag: € 320,-<br />
Dauer: 8 Stunden<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termine: 5. + 6.11.2010<br />
Fr 18:30 - 21:00 Uhr<br />
Sa 9:00 - 16:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28831.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at
neU<br />
InternAtIOnAL cOmPetence<br />
trAInInG<br />
KULtUreLLe mUster erKennen ALs erFOLGs-<br />
FAKtOr Für eFFIZIente ZUsAmmenArbeIt über<br />
LänDerGrenZen hInWeG.<br />
teilnehmer/innen<br />
Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeiter aus Vertrieb,<br />
Verkauf und Export, die internationale Geschäftsbeziehungen<br />
aufbauen.<br />
Inhalt<br />
Umgang mit Hierarchie und Status<br />
- Führen und geführt werden in unterschiedlichen<br />
Organisations- und Landeskulturen<br />
Arbeitsstile<br />
- Unterschiedliches Verständnis von Regeln und<br />
Vorschriften<br />
- Planen und Organisieren<br />
- Problemlösungsstile<br />
Kommunikation und Konfliktverhalten<br />
- Wann <strong>ist</strong> ein „Ja“ ein „Ja“ und ein „Nein“ ein<br />
„Nein“?<br />
- Umgang mit Informationen<br />
- Unterschiedliche Konfliktlösungsmethoden<br />
Know How Transfer<br />
unterschiedliche Stile der <strong>Wissen</strong>svermittlung<br />
Weltweiter Kulturwandel durch Globalisierung<br />
- Veränderungen unserer Lebens- und Arbeitswelt<br />
und ihr Einfluss auf Unternehmensorganisationen,<br />
verursacht durch den Übergang von der Industriekultur<br />
zur Informationskultur im In- und Ausland.<br />
nutzen<br />
Kulturelle Analyse-Instrumente erlernen um die<br />
Komplexität kultureller Muster zu erkennen und zu<br />
verstehen.<br />
Chancen und Risiken kultureller Muster im interkulturellen<br />
Arbeitsalltag als Wettbewerbsvorteil<br />
nutzen lernen.<br />
Konkrete Bewältigungsstrategien entwickeln um<br />
interkulturelle Problemfelder effizienter lösen zu<br />
können. Fragen nach dem „warum“ werden ebenso<br />
behandelt, wie Fragen nach dem „wie“<br />
Unser kulturell geprägtes Denk- und Verhaltensrepertoire<br />
erweitern um den Herausforderungen der<br />
Globalisierung auch unternehmenskulturell gewachsen<br />
zu sein und die Rolle von Landes- und Organisationskulturen<br />
im In- und Ausland gewinnbringend<br />
einordnen zu können<br />
beitrag: € 1490,-<br />
Dauer: 3 Tage<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
trainerin<br />
M.A. phil. Susanne M. Zaninelli<br />
CULTURE CONTACT<br />
München-New York<br />
termin: 9. - 11.3.2011<br />
Mo - Mi 8:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 24917.04<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
E sohm.brigitte@vlbg.wifi.at<br />
www.wifi.at/vlbg 16
17<br />
neU neU<br />
WeGe ZU höchstLeIstUnGen<br />
hIGh PerFOrmAnce PeOPLe - hIGh PerFOrmAnce<br />
teAms<br />
Mark McGregor begibt sich in seinem interaktiven Vortrag<br />
auf einen Streifzug durch die Themenbereiche Führung,<br />
persönliche Spitzenle<strong>ist</strong>ungen sowie Le<strong>ist</strong>ungen<br />
innerhalb eines Teams. Neben vielen Beispielen aus<br />
Business und Sport bereichert er den Vortrag mit seinen<br />
persönlichen Erfahrungen. Weiters macht er auf das Bewusstsein<br />
<strong>für</strong> den eigenen Körper und die Gesundheit<br />
aufmerksam, um den Zusammenhang mit der persönlichen<br />
Le<strong>ist</strong>ungsfähigkeit erkennen zu können.<br />
Inhalt<br />
Was macht ein erfolgreiches Team aus?<br />
Wo liegen die Probleme und wo können Schwierigkeiten<br />
oder Interessenskonflikte entstehen?<br />
Was muss man bei einem Teambuilding-Prozess<br />
beachten?<br />
Welche Motivationstechniken und Tipps können wir<br />
übernehmen?<br />
Wie erreiche ich durch Stressmanagement mehr<br />
Le<strong>ist</strong>ungsfähigkeit?<br />
referent<br />
Mark Mc Gregor studierte Marketing und Sport an der<br />
University of Manitoba in Kanada und arbeitete mehrere<br />
Jahre erfolgreich als Teammanager der kanadischen<br />
Eishockey-Nationalmannschaft. Danach war er als Eishockeytrainer<br />
in Kanada, Deutschland und der Schweiz<br />
erfolgreich tätig. Als erfahrener Managementberater<br />
zeigt er seinen Zuhörern, wie sie die Sieger-Strategien<br />
aus dem Sport in der Wirtschaft anwenden können.<br />
beitrag: € 45,-<br />
Die Wirtschaftskammer <strong>Vorarlberg</strong> unterstützt diese Veranstaltung<br />
im Rahmen ihrer <strong>Wissen</strong>soffensive mit € 20,-<br />
pro Teilnehmer/in (€ 45,- statt € 65,-).<br />
Dauer: 4 Stunden<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 8.10.2010<br />
Fr 14:00 - 18:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28811.04<br />
Infos bei<br />
Barbara Mathis<br />
T 05572/3894-461<br />
E mathias.barbara@vlbg.wifi.at<br />
be bOss -<br />
Führen UnD KOmmUnIZIeren<br />
Wer führt, muss kommunizieren! Doch gerade rhetorische<br />
Fertigkeit wird <strong>für</strong> viele Chefs und High Potentials<br />
zum Stolperstein. Selbstkritisch und lernbereit bleiben<br />
lautet die Devise! Um die Me<strong>ist</strong>erschaft beim Führen zu<br />
erlangen, gehört eine Prise Talent, Interesse an menschlichen<br />
Verhaltensweisen und eine Menge Know how<br />
dazu!<br />
Als Führungspersönlichkeit gilt es, seine persönlichen<br />
Kompetenzen neu zu definieren und kontinuierlich zu<br />
erweitern. Andere und vielschichtigere Aufgaben als früher<br />
müssen koordiniert und bewältigt werden, um den<br />
Erfolg des Teams und damit auch des Unternehmens<br />
sicherzustellen.<br />
Inhalt<br />
15 Leading Skills - vom Berufsnachbarn lernen<br />
Mitarbeiter/innengespräche professionell führen<br />
Eigenmarketing - der Chef als Identifikationsikone<br />
neue Führungsbilder - alte Glaubenssätze<br />
vom Kollegen zum Chef - Absichern der Spielregeln<br />
interne Kommunikation: konvex - konkav - gerade<br />
virales Marketing - gute Mundpropaganda <strong>ist</strong> Arbeit<br />
Unternehmenslogbuch: Vorteile und Möglichkeiten<br />
Lob und Anreize richtig einsetzen<br />
Delegieren und Kontrollieren statt Lösungen<br />
vorgeben<br />
Besprechungen - der Zeitkiller Nr. 1<br />
referentin<br />
Tatjana Lackner, Politiker-Profilerin, Kommunikations-<br />
Expertin und Bestseller-Autorin. Die professionelle<br />
Sprecherin <strong>ist</strong> Exklusivtrainerin von Radio- und Fernsehmoderatoren,<br />
Top-Manager/innen, renommierten Unternehmen<br />
im In- und Ausland.<br />
beitrag: € 45,-<br />
Die Wirtschaftskammer <strong>Vorarlberg</strong> unterstützt diese Veranstaltung<br />
im Rahmen ihrer <strong>Wissen</strong>soffensive mit € 20,-<br />
pro Teilnehmer/in (€ 45,- statt € 65,-).<br />
Dauer: 2 Stunden<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 23.11.2010<br />
Di 19:00 - 21:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28833.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at
neU neU<br />
Dr. KnIGGes benImm-shOW<br />
benImm Im bUsIness UnD ALLtAG - Der mODerne<br />
KnIGGe<br />
Höflichkeit, Respekt, Etikette, korrekte Umgangsformen,<br />
Körpersprache… Wir wissen, es gibt Grundregeln, die<br />
das menschliche Zusammenleben angenehmer, die<br />
Kommunikation leichter und den persönlichen Eindruck<br />
professioneller machen. Verpassen Sie Ihren Umgangsformen<br />
den letzten Schliff und erfahren Sie in diesem<br />
amüsanten Vortrag voller Spannung und Witz mehr über<br />
den modernen Knigge.<br />
Inhalt<br />
Höflichkeit als Ausdruck des Respekts<br />
Etikette versus Stil<br />
Korrekte Umgangsformen: klassisch und modern<br />
Der erste Eindruck: wie wirke ich auf andere?<br />
Geheimcode Körpersprache - auch bei Präsentationen<br />
und Besprechungen<br />
Begrüßungsrituale, korrekte Anrede und Verabschiedung<br />
Die Kunst des kleinen Gesprächs: Small Talk<br />
referent<br />
Dr. phil. Hans-Michael Klein <strong>ist</strong> seit 1993 Leiter des<br />
Business-Training Centers und der Knigge-Akademie<br />
Deutschland. Er <strong>ist</strong> Lehrbeauftragter an der TH Aachen<br />
(TA Wuppertal), Universität Münster und der Fachhochschule<br />
Diploma Nordhessen. Als Experte in Sachen<br />
Knigge <strong>ist</strong> er zu Gast bei vielen Sendungen und Sendern<br />
u.a. bei Günter Jauch, Stefan Raab, Hans-Werner Olm,<br />
SWR3, hr3, RTL, n-tv, N24 usw.<br />
beitrag: € 45,-<br />
Die Wirtschaftskammer <strong>Vorarlberg</strong> unterstützt diese Veranstaltung<br />
im Rahmen ihrer <strong>Wissen</strong>soffensive mit € 20,-<br />
pro Teilnehmer/in (€ 45,- statt € 65,-).<br />
Dauer: 4 Stunden<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 25.2.2011<br />
Fr 14:00 - 18:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28911.04<br />
Infos bei<br />
Sarah Mautner<br />
T 05572/3894-459<br />
E mautner.sarah@vlbg.wifi.at<br />
DIe FrUstJObKILLer-shOW<br />
WIe sIe Lernen Ihren JOb ZU LIeben!<br />
„Ich verdiene zu wenig Geld“, „Der Chef weiß meine<br />
Arbeit nicht zu schätzen“, „Alle Kollegen sind ge<strong>ist</strong>eskrank“.<br />
Kennen Sie das? Glückwunsch, Sie haben Ihren<br />
Traumjob gefunden! Richtig: Der Job, den Sie haben,<br />
<strong>ist</strong> der beste, den Sie kriegen können. Dr. Kitz und Dr.<br />
Tusch belegen: Alle Jobs sind im Prinzip gleich, und die<br />
Frustursache liegt in uns selbst. Sie entlarven die häufigsten<br />
Gründe <strong>für</strong> Jobfrust und stellen eine verblüffend<br />
wirksame Methode vor, mit der Sie Ihren nervenden Berufsalltag<br />
aus eigener Kraft verbessern können!<br />
Garantiert ohne platte „Denke positiv“-Formeln!<br />
teilnehmer/innen<br />
Führungskräfte, mittleres Management, interessierte<br />
Teilnehmer<br />
referenten<br />
Dr. Volker Kitz, Jur<strong>ist</strong><br />
Dr. Manuel Tusch, Psychologe<br />
Bestsellerautoren und Businesscoachs, Köln<br />
beitrag: € 45,-<br />
Die Wirtschaftskammer <strong>Vorarlberg</strong> unterstützt diese Veranstaltung<br />
im Rahmen ihrer <strong>Wissen</strong>soffensive mit € 20,-<br />
pro Teilnehmer/in (€ 45,- statt € 65,-).<br />
Dauer: 2 Stunden<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 6.4.2011<br />
Mi 19:00 - 21:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28928.04<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
E sohm.brigitte@vlbg.wifi.at<br />
www.wifi.at/vlbg 18
19<br />
neU neU<br />
DAs Günter-PrInZIP<br />
sO mOtIVIeren sIe Ihren Inneren schWeInehUnD!<br />
Kennen Sie Günter? Günter <strong>ist</strong> Ihr innerer Schweinehund.<br />
Er lebt in Ihrem Kopf und bewahrt Sie vor allem<br />
was neu, mutig oder anstrengend klingt. „Mach es so<br />
wie <strong>immer</strong>!“, „Unmöglich – gerade in heutigen Zeiten!“<br />
und „Fang lieber erst morgen an!“ Klar, dass Sie Günter<br />
so oft behindert. Besser also, Günter bekommt ein paar<br />
Tipps, wie er Sie in Zukunft unterstützt:<br />
Inhalt<br />
Wie motivieren Sie sich und andere optimal?<br />
Wie erleben Sie auch in schwierigen Zeiten tagtäglich<br />
Glück?<br />
Wie entfesseln Sie Ihre inneren Kräfte?<br />
Wie unterstützt Sie dabei Ihr eigenes Gehirn?<br />
Und wie schaffen Sie, was Sie sich vorgenommen<br />
haben?<br />
Machen Sie eine spannende Reise durch wichtige Erkenntnisse<br />
aus Motivationspsychologie und Neurowissenschaft!<br />
Garantiert humorvoll dargeboten – samt innerem<br />
Schweinehund.<br />
referent<br />
Dr. med. Stefan Frädrich, Experte <strong>für</strong> Selbstmotivation.<br />
Als Trainer, Coach und Consultant bekannt wurde<br />
er durch seine Bestsellerbücher („Günter, der innere<br />
Schweinehund“, „Besser essen – Leben leicht gemacht“),<br />
umfangreiche Medienpräsenz mit eigenen TV-Sendungen<br />
(Pro 7, SAT1, WDR, Focus Gesundheit), als Entwickler<br />
erfolgreicher Seminare (z. B. „Nichtraucher in<br />
5 Stunden“) sowie als Speaker, Referent und Moderator.<br />
beitrag: € 45,-<br />
Die Wirtschaftskammer <strong>Vorarlberg</strong> unterstützt diese Veranstaltung<br />
im Rahmen ihrer <strong>Wissen</strong>soffensive mit € 20,-<br />
pro Teilnehmer/in (€ 45,- statt € 65,-).<br />
Dauer: 4 Stunden<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 27.5.2011<br />
Fr 14:00 - 18:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28913.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at<br />
WIrb ODer stIrb!<br />
DIe POWer UnD DynAmIK Der beGeIsternDen<br />
KUnDenbeZIehUnG heUte.<br />
Das szenario heute:<br />
Verbraucher werden <strong>immer</strong> kritischer.<br />
Verbraucher sind <strong>immer</strong> weniger Ihrem Lieferanten<br />
treu.<br />
Schnäppchenkäufer allerorts<br />
Treue (alte) Kunden sterben aus.<br />
Neue Kunden zu gewinnen wird <strong>immer</strong> schwieriger.<br />
Die jungen Verbraucher sind die Zukunft.<br />
Wer heute nicht pro-aktiv seine Kunden hält und ausbaut<br />
und dabei gleichzeitig um neue Kunden wirbt,<br />
muss morgen sein Geschäft schließen. Für <strong>immer</strong>.<br />
Warum sie diesen Vortrag besuchen sollten:<br />
Das aggressive Preis-Angebot <strong>ist</strong> <strong>für</strong> den Mittelstand nur<br />
eine teure Notlösung. Das regionale Handwerk und der<br />
Handel vor Ort müssen sich wieder stärker auf ihre Ur-<br />
Tugenden besinnen, ihre Kontaktstärke, ihre hohe Qualität<br />
und Le<strong>ist</strong>ung und ihr Image nutzen.<br />
Doch wie? Und wie heute? Bei all der Werbungs- und<br />
Informations-Überfrachtung des Kunden? Dieser Vortrag<br />
mit Erich-Norbert Detroy wird Ihnen viele neue verblüffende<br />
Chancen eröffnen. Versäumen Sie ihn nicht.<br />
referent<br />
Erich-Norbert Detroy<br />
<strong>ist</strong> einer von den ganz wenigen Trainern, die es verstehen<br />
enormes Praxiswissen in kürzester Zeit mit höchster<br />
Dynamik und Bege<strong>ist</strong>erung rüberzubringen. Seine Fans<br />
nennen ihn den „Turbotrainer“. Daneben <strong>ist</strong> er 10facher<br />
Fachbuchautor, u.a. „Die Power der Neukunden-<br />
Gewinnung“ und „Sich durchsetzen in Preisgesprächen“<br />
beitrag: € 280,-<br />
Die Wirtschaftskammer <strong>Vorarlberg</strong> unterstützt diese Veranstaltung<br />
im Rahmen ihrer <strong>Wissen</strong>soffensive mit € 20,-<br />
pro Teilnehmer/in (€ 280,- statt € 300,-).<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 17.3.2011<br />
Do 9:00 - 16:30 Uhr<br />
Kursnummer: 28922.04<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at
WL KOmPAKt<br />
Ihr eInstIeG In DIe betrIebsWIrtschAFtsLehre<br />
teilnehmer/innen<br />
Techniker/innen, Jur<strong>ist</strong>/innen, Um- und Quereinsteiger/<br />
innen sowie Personen, die mehr über betriebswirtschaftliche<br />
Grundlagen erfahren wollen.<br />
Inhalt<br />
einführung in die betriebswirtschaftslehre<br />
Unternehmensführung, Management<br />
strategische, operative Planung<br />
Organisation<br />
Personalmanagement<br />
rechtliche Grundlagen<br />
marketing<br />
Grundlagen des Marketings<br />
Marketinginstrumentarium<br />
Marketinganalyse<br />
Marketingstrategien<br />
Finanz- und rechnungswesen<br />
Definition und Aufbau der Bilanz<br />
Bilanzauswertung<br />
Aufgaben und Aufbau der Gewinn- und Verlustrechnung<br />
Ermittlung von Kennzahlen<br />
Erfolg und Liquidität<br />
Cash-Flowanalyse und Aufbau der Bewegungsbilanz<br />
Finanzierung - Aufbau des Finanzplans<br />
Projektmanagement<br />
Grundlagen des Projektmanagements<br />
Rollenverständnis in Projekten<br />
strukturierte Projektplanung<br />
Kommunikation im Projekt<br />
Wichtigkeit des Projektteams<br />
hinweis<br />
Im Rahmen des Kurses besteht die Möglichkeit, eine<br />
Prüfung abzulegen.<br />
beitrag: € 910,-<br />
Dauer: 8 Tage<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 8.10. - 11.11.2010<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
Kursnummer: 23814.04<br />
Infos bei<br />
Eva Chr<strong>ist</strong>of<br />
T 05572/3894-475<br />
E chr<strong>ist</strong>of.eva@vlbg.wifi.at<br />
mArKetInG Für KLeIn- UnD<br />
mItteLbetrIebe (KmU)<br />
GeZIeLt PLAnen, KOnZIPIeren UnD UmsetZen<br />
teilnehmer/innen<br />
Welche Strategien und Prozesse im Marketing führen<br />
den Klein- und Mittelbetrieb zum Erfolg? Wenn Sie diese<br />
Frage beantworten müssen, dann <strong>ist</strong> dieses Seminar<br />
<strong>für</strong> Sie richtig.<br />
Ziel<br />
Sie sind in der Lage, <strong>für</strong> den Betrieb ein strukturiertes<br />
Marketingkonzept zu erstellen.<br />
Inhalte<br />
Marketing-Philosophie und konkrete Aufgaben<br />
Gut vorbereitet und konzipiert <strong>ist</strong> halb umgesetzt.<br />
Konzepterarbeitung (Vorgehen, Struktur, Instrumente):<br />
- Analyse der Ausgangssituation: Erläuterung der Ist-<br />
Situation und Marktentwicklung<br />
- Marketingziele: Was wollen wir erreichen?<br />
- Marketingstrategie: Wie wollen wir dies erreichen?<br />
- Marketingmix: Wodurch wollen wir dies erreichen?<br />
Budgetierung des Marketingkonzeptes<br />
Erstellung einer Marketingkonzeption (Fallstudie) mit<br />
integrierter Präsentation<br />
trainer<br />
Betr.oec. Kurt Ammann<br />
beitrag: € 580,-<br />
Dauer: 4 Tage<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 18.3., 25.3., 1.4. + 8.4. 2011<br />
Fr 9:00 bis 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23904.04<br />
Infos bei<br />
Eva Chr<strong>ist</strong>of<br />
T 05572/3894-475<br />
E chr<strong>ist</strong>of.eva@vlbg.wifi.at<br />
www.wifi.at/vlbg 20
21<br />
neU<br />
DIe mArKe Ich®<br />
mArKetInG Für DIe WIchtIGste PersOn Im<br />
Leben - sIe seLbst!<br />
Ziele<br />
Nutzen Sie Marketing als Grundlage <strong>für</strong> Ihren persönlichen<br />
Erfolg.<br />
Erkennen Sie Ihre persönlichen Qualitäten (Einzigartigkeiten).<br />
Lernen Sie die Instrumente zum Erreichen Ihrer<br />
persönlichen Ziele kennen.<br />
Inhalte<br />
Wir erarbeiten Ihre persönliche Zukunftsvision.<br />
Wir entwickeln Strategien als Bestandteil zur Zielerreichung/Umsetzung<br />
Ihrer Vision.<br />
Taktisch oder operativ - die Anleitungen <strong>für</strong> die<br />
täglich aktuellen Herausforderungen in der Durchführung<br />
Marketing-Instrumente als Erfolgsfaktoren:<br />
- Price - wie finde ich meinen Wert und setze ihn<br />
durch?<br />
- Place - hier oder dort - wo will, muss, soll ich<br />
hingehen?<br />
- Product - der absolute EGO(Ich)-Faktor: „Ich bin<br />
viel wert und weiß, warum!“<br />
- Promotion - wie verkaufe ich meine Qualitäten<br />
und komme ich zu meinen Zielen?<br />
- Psychologie - das „Lernen, in Köpfen von anderen<br />
zu denken“ <strong>ist</strong> ein erweiterter Erfolgsfaktor.<br />
trainer<br />
Dipl. Betriebswirt Hannes Sauler<br />
MARK.KOM Consulting Lindau<br />
beitrag: € 380,-<br />
Dauer: 12 Stunden<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 31.3. + 1.4.2011<br />
Do 18:00 - 22:00 Uhr<br />
Fr 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23906.04<br />
Infos bei<br />
Eva Chr<strong>ist</strong>of<br />
T 05572/3894-475<br />
E chr<strong>ist</strong>of.eva@vlbg.wifi.at<br />
GUerILLA-mArKetInG<br />
Wo ein Weg <strong>ist</strong>, da <strong>ist</strong> bereits jemand vor dir gegangen.<br />
Guerillas suchen keinen Weg. Sie machen ihn. Das <strong>ist</strong><br />
zwar me<strong>ist</strong> nicht der kürzeste und bequemste, da<strong>für</strong> in<br />
vielen Situationen oft der einzig erfolgreiche. Erkennen<br />
Sie Ihren Guerilla-Marketing Weg <strong>für</strong> die Praxis.<br />
teilnehmer/innen<br />
Unternehmer/innen (KMU), die aktives Marketing<br />
betreiben<br />
Marketingbeauftragte<br />
Inhaber/innen mittelständischer Unternehmen<br />
Verkaufsleiter/innen<br />
Inhalte<br />
Guerilla-Marketing auf Basis der guerilla-elements®-<br />
Philosophie:<br />
Untersuchung der gängigen Definitionen und<br />
angebotenen Le<strong>ist</strong>ungen von Guerilla-Marketing-<br />
Anbietern<br />
theoretische Grundlagen von Analogien zwischen<br />
Krieg und Marketing bzw. Erörterung der Sinnhaftigkeit<br />
und Anwendbarkeit <strong>für</strong> das unternehmerische<br />
Marketing<br />
ideologische Basis der Guerilla-Philosophie und<br />
Klärung der Begriffsherkunft<br />
7 Grundsätze der guerilla-elements®-Philosophie.<br />
Jeder Grundsatz wird mit zahlreichen Praxis-Beispielen<br />
aus allen Bereichen der Wirtschaft (Handwerk,<br />
Handel, Industrie, Tourismus...) illustriert.<br />
Erarbeitung einer Guerilla-Marketing-Strategie anhand<br />
eines fiktiven Markt-Beispiels.<br />
Entwicklung eines Leitfadens zur Implementierung<br />
einer guerilla-elements-Kultur im Unternehmen.<br />
trainer<br />
Franz Kuttelwascher<br />
beitrag: € 450,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 25. + 26.3.2011<br />
Fr 8:30 - 17:00 Uhr<br />
Sa 8:30 - 16:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23913.04<br />
Infos bei<br />
Eva Chr<strong>ist</strong>of<br />
T 05572/3894-475<br />
E chr<strong>ist</strong>of.eva@vlbg.wifi.at
DIrect mArKetInG<br />
PrOFessIOneLLe mAILInGs LeIcht GemAcht<br />
Unter Direct Marketing fasst man sämtliche Marketinginstrumente<br />
zusammen, die es ermöglichen, direkt<br />
(= adressiert) mit Kund/innen oder Interessent/innen<br />
Kontakt aufzunehmen.<br />
teilnehmer/innen<br />
Unternehmer/innen und Geschäftsführer/innen<br />
Personen aus Marketing- und Verkaufsabteilungen<br />
Interessierte<br />
Ziel<br />
Sie erhalten einen Überblick über die Direct Marketing-<br />
Instrumente. Sie erstellen ein Konzept <strong>für</strong> eine Direct<br />
Marketing-Kampagne, gestalten und texten Mailings.<br />
Inhalt<br />
Grundlagen im Direct Marketing<br />
Instrumente des Direct Marketing<br />
Zielgruppen und Adressen<br />
Telefonmarketing<br />
Neukund/innenakquisition<br />
Stammkund/innenbetreuung<br />
Reaktivierung inaktiver Kund/innen<br />
Mailingkonzeption<br />
trainer<br />
Dietmar Heuritsch,<br />
TCS - Direkt Marketing GmbH, Linz<br />
beitrag: € 380,-<br />
Dauer: 12 Stunden<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 24. + 25.2.2011<br />
Do 18:00 - 22:00 Uhr<br />
Fr 8:00 - 16:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23909.04<br />
Infos bei<br />
Eva Chr<strong>ist</strong>of<br />
T 05572/3894-475<br />
E chr<strong>ist</strong>of.eva@vlbg.wifi.at<br />
Pr Für eInsteIGer/Innen<br />
Es gibt nur drei Möglichkeiten: mit den Medien zu arbeiten,<br />
gegen sie zu kämpfen oder ignoriert zu werden.<br />
Entscheiden Sie sich <strong>für</strong> die erste.<br />
teilnehmer/innen<br />
Einzel- oder Kleinunternehmer, Gründer,<br />
Selbständige<br />
Marketing-, Kommunikations- und PR-Mitarbeiter/<br />
nnen Leiter bzw. Führungskräfte von Non-Profit-<br />
Organisationen oder Vereinen<br />
Ass<strong>ist</strong>ent/innen der Geschäftsführung, Office-Manager/innen<br />
und Mitarbeiter im Personalbereich<br />
PR-„Neulinge“, PR-Nachwuchskräfte und PR-Einsteiger/innen<br />
Absolventen von einschlägigen Studienrichtungen,<br />
die ergänzend praktische Kenntnisse erwerben<br />
wollen<br />
Ziel<br />
Möglichkeiten, Methoden und Grenzen von Public<br />
Relations kennen<br />
wesentliche Instrumente der Medien- und Pressearbeit<br />
anwenden können<br />
eine Medienaktivität bzw. einen Medientermin<br />
planen und durchführen<br />
Inhalt<br />
Grundlagen von Journalismus und Pr<br />
Was kann PR und was nicht?<br />
Wie erreiche ich Aufmerksamkeit?<br />
Was interessiert die Medien/die Öffentlichkeit?<br />
Wie gehe ich mit Journal<strong>ist</strong>en und Multiplikatoren<br />
um? (Tipps, Dos and Dont’s)<br />
Wesentliche Instrumente der Pr<br />
externe Kommunikation: Presseaussendung, Pressekonferenz,<br />
inszenierte Öffentlichkeit<br />
interne Kommunikation<br />
Krisen-PR<br />
Planung und Organisation von Pr<br />
Kontaktmanagement, Aufbau/Pflege Presseverteiler<br />
Organisation einer Pressestelle, PR-Abteilung, Pressesprecherfunktion<br />
Medienbeobachtung und PR-Erfolgskontrolle<br />
medienorientierte PR (Unterschiede Print, Radio,<br />
Fernsehen und Internet<br />
Konzeption und Pr-strategie<br />
Ziellandschaften<br />
Strategien und Taktiken<br />
Maßnahmenplanung<br />
www.wifi.at/vlbg<br />
22<br />
neU
23<br />
methode<br />
Vortrag, praxisbezogenes Arbeiten anhand von Szenarien<br />
und Fallbeispielen<br />
trainer<br />
MMag. Peter Vogler, Geschäftsführer image³ - Agentur<br />
<strong>für</strong> wirksame Kommunikation<br />
beitrag: € 580,-<br />
Dauer: 24 Stunden<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 21., 22. + 23.10.2010<br />
Do, Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23807.04<br />
Infos bei<br />
Eva Chr<strong>ist</strong>of<br />
T 05572/3894-475<br />
E chr<strong>ist</strong>of.eva@vlbg.wifi.at<br />
neU<br />
VerKAUF I<br />
DAs PrOFessIOneLLe VerhAnDeLn Im VerKAUF<br />
teilnehmer/innen<br />
Personen, die im Verkauf tätig sind oder tätig werden<br />
wollen<br />
Vertriebsmitarbeiter/innen sowie Innendienstmitarbeiter/innen<br />
mit Kundenkontakt<br />
Kundendienstmitarbeiter/innen im Außen- und<br />
Innendienst, Servicemitarbeiter/innen, Vertriebsingenieure<br />
und Techniker/innen<br />
Ziel<br />
Sie erfahren im Beratungsgespräch die Kundenmotive<br />
und Kundenbedürfnisse und überzeugen indem Sie diese<br />
in Ihre Verkaufsargumente einbringen. Sie gewinnen<br />
durch Persönlichkeit und überzeugen durch Kompetenz.<br />
Inhalt<br />
Kaufmotive erkennen und in die Argumentation<br />
einbringen<br />
Kundenbedürfnisse erfahren und mit dem eigenen<br />
Angebot abdecken<br />
Kundenverhalten: Sensibilität <strong>für</strong> den Gesprächspartner<br />
Kommunikation: vorteilhaft und gewinnend kommunizieren<br />
in Verkaufsverhandlungen<br />
trainer<br />
Anton Troxler<br />
beitrag: € 430,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: herbst 2010<br />
27. + 28.10.2010<br />
Mi + Do 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23851.04<br />
termin: Frühjahr 2011<br />
22. + 23.3.2011<br />
Di + Mi 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23951.04<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
E sohm.brigitte@vlbg.wifi.t
VerKAUF II<br />
Der erFOLGreIche VerKAUFsAbschLUss<br />
teilnehmer/innen<br />
Personen, die im Verkauf tätig sind oder tätig werden<br />
wollen<br />
Vertriebsmitarbeiter/innen sowie Innendienstmitarbeiter/innen<br />
mit Kundenkontakt<br />
Kundendienstmitarbeiter/innen im Außen- und<br />
Innendienst, Servicemitarbeiter/innen, Vertriebsingenieure<br />
und Techniker/innen<br />
nutzen<br />
Sie erreichen Verkaufsziele sicherer durch Vorbereitung<br />
und wirken sicher und souverän im Verkaufsabschluss.<br />
Sie präsentieren Produkte und Dienstle<strong>ist</strong>ungen und realisieren<br />
Zusatzverkäufe.<br />
Inhalt<br />
Vorbereiten von Verkaufsgesprächen<br />
sicher und souverän im Preisgespräch und im Verkaufsabschluss<br />
Abschlusschancen erkennen und wahrnehmen<br />
Produkte und Dienstle<strong>ist</strong>ungen vorteilhaft präsentieren<br />
Chancen <strong>für</strong> Zusatzverkäufe wahrnehmen und realisieren<br />
trainer<br />
Anton Troxler<br />
beitrag: € 430,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 30.11. + 1.12.2010<br />
Di + Mi 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23852.04<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
E sohm.brigitte@vlbg.wifi.at<br />
VerKAUF III<br />
schWIerIGe VerKAUFssItUAtIOnen<br />
Jedes Modul einzel buchbar!<br />
teilnehmer/innen<br />
Personen, die im Verkauf tätig sind oder tätig werden<br />
wollen<br />
Vertriebsmitarbeiter/innen sowie Innendienstmitarbeiter/innen<br />
mit Kundenkontakt<br />
Kundendienstmitarbeiter/innen im Außen- und<br />
Innendienst, Servicemitarbeiter/innen, Vertriebsingenieure<br />
und Techniker/innen<br />
nutzen<br />
Sie entkräften Kundeneinwände und überzeugen durch<br />
Souveränität. Sie heben sich von anderen in der Reklamationsbearbeitung<br />
ab und gewinnen den Kunden.<br />
Durch Ihre Stimmigkeit wirken Sie glaubwürdig und sichern<br />
Ihren Verkaufserfolg.<br />
Inhalt<br />
Einwände im Verkaufsgespräch entkräften<br />
Reklamationen anders als andere bearbeiten<br />
Konfliktsituationen geschickt lösen<br />
durch emotionale Intelligenz den Verkaufserfolg<br />
sichern<br />
trainer<br />
Anton Troxler<br />
beitrag: € 430,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 25. + 26.1.2011<br />
Di + Mi 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23952.04<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
E sohm.brigitte@vlbg.wifi.at<br />
www.wifi.at/vlbg 24
25<br />
VerKAUF IV<br />
PrOFessIOneLLes VerhAnDeLn mIt VerschIeDenen<br />
KUnDentyPen<br />
teilnehmer/innen<br />
Personen, die im Verkauf tätig sind oder tätig werden<br />
wollen<br />
Vertriebsmitarbeiter/innen sowie Innendienstmitarbeiter/innen<br />
mit Kundenkontakt<br />
Kundendienstmitarbeiter/innen im Außen- und<br />
Innendienst,<br />
Servicemitarbeiter/innen, Vertriebsingenieure und<br />
Techniker/innen<br />
Ziel<br />
Sie kennen die verschiedenen Kundentypen, wie z.B.<br />
den Kritischen, den Fachexperten, den Bege<strong>ist</strong>erten und<br />
führen dadurch Verkaufsgespräche taktisch geschickt.<br />
Dabei lösen Sie Reklamationen kunden- und unternehmensgerecht<br />
auf. Sie führen erfolgreich schwierige<br />
Verkaufsverhandlungen mit unterschiedlichen Kundentypen.<br />
Inhalt<br />
verschiedene Kundentypen kennen lernen<br />
situativer Umgang mit verschiedenen<br />
Kundenprofilen<br />
Verkaufsgespräche führen mit Einkäufern in<br />
schwierigen Situationen<br />
Chancen in der Reklamation bewusst wahrnehmen<br />
Verkaufsgespräche strategisch, taktisch geschickt<br />
führen<br />
Jahresgespräch mit diversen Einkäuferprofilen<br />
trainer<br />
Peter Mayr<br />
beitrag: € 430,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 23. +24.2.2011<br />
Mi + Do 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23953.04<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
E sohm.brigitte@vlbg.wifi.at<br />
VerKAUF V<br />
DUrch rhetOrIK UnD schLAGFertIGKeIt über-<br />
ZeUGen<br />
teilnehmer/innen<br />
Personen, die im Verkauf tätig sind oder tätig werden<br />
wollen<br />
Vertriebsmitarbeiter/innen sowie Innendienstmitarbeiter/innen<br />
mit<br />
Kundenkontakt<br />
Kundendienstmitarbeiter/innen im Außen- und Innendienst,<br />
Servicemitarbeiter/innen, Vertriebsingenieure<br />
und Techniker/innen<br />
nutzen<br />
Ihr ganz persönlicher Erfolg im Verkauf hängt zunehmend<br />
davon ab, wie Sie Ihre persönliche Wirkung, Ihre<br />
Rhetorik und Ihr Verhalten in entscheidenden Situationen<br />
einsetzen. Das Seminar vermittelt Ihnen die notwendigen<br />
Fertigkeiten und hilft Ihnen Verkaufsgespräche<br />
richtig zu gestalten.<br />
Inhalt<br />
eigene Stimme bewusst wahrnehmen<br />
rhetorischen Fähigkeiten und Grenzen erkennen<br />
Training der sprachlichen Entwicklungsmöglichkeiten<br />
überzeugende Argumentation in Beratungsgesprächen<br />
Verbesserung der Gesprächstechnik durch bewussten<br />
Einsatz der Stimme<br />
positive Sprache beeinflusst und steuert Kund/innen<br />
auch positiv.<br />
Streichung negativer Begriffe aus dem Sprachschatz<br />
Training der direkten, aktiven und suggestiven Ausdrucksweise<br />
nonverbale Kommunikation - Körpersprache als Motivationsfaktor<br />
trainer<br />
Rolf D. Budinger<br />
beitrag: € 430,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 16. + 17.3.2011<br />
Mi + Do 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23954.04<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
E sohm.brigitte@vlbg.wifi.at
VerKAUF VI<br />
reKLAmAtIOnen rIchtIG behAnDeLn<br />
Teilnehmer/innen<br />
Personen, die im Verkauf tätig sind oder tätig werden<br />
wollen<br />
Vertriebsmitarbeiter/innen sowie Innendienstmitarbeiter/innen<br />
mit Kundenkontakt<br />
Kundendienstmitarbeiter/innen im Außen- und Innendienst,<br />
Servicemitarbeiter/innen, Vertriebsingenieure<br />
und Techniker/innen<br />
nutzen<br />
Die wahre Servicequalität eines Unternehmens zeigt<br />
sich daran, in welcher Form Reklamationen, Einwände<br />
und Beschwerden gemeinsam mit dem Kunden behandelt<br />
werden. Sie lernen Reklamation als Chance zu erkennen,<br />
Einwände und Beschwerden zu nutzen, um die<br />
Entwicklung im eigenen Unternehmen voranzutreiben<br />
und Firmenpotenziale zu erkennen.<br />
Inhalt<br />
Wie entstehen Reklamationen?<br />
Der Erstkontakt: Wie werden Kund/innen empfangen<br />
und behandelt, wenn sie sich als Reklamationskund/<br />
innen identifizieren?<br />
Was wollen Reklamtionskund/innen wirklich erreichen?<br />
Warum entwickeln sich Gespräche mit Reklamationskund/innen<br />
me<strong>ist</strong> negativ und was können wir<br />
dagegen unternehmen?<br />
Einstellungen: Wie sehen wir Reklamationskund/<br />
innen, was muss an unseren Einstellungen geändert<br />
werden?<br />
Wie steuert eine geschickte Dramaturgie ein Reklamationsgespräch<br />
in die gewünschte Richtung?<br />
trainer<br />
Rolf D. Budinger<br />
beitrag: € 430,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: 5. + 6.5.2011<br />
Do + Fr 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23955.04<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
E sohm.brigitte@vlbg.wifi.at<br />
rechnUnGsWesen KOmPAKt<br />
teilnehmer/innen<br />
Geht es Ihnen auch so? Sie studieren eine Bilanz oder<br />
eine Gewinn- und Verlustrechnung, finden dort eine<br />
Menge Zahlen, ohne genau zu wissen, was sie bedeuten?<br />
Dann <strong>ist</strong> dieses Seminar genau das, was Sie suchen!<br />
Ziel<br />
„Richtiges“ Lesen einer Bilanz und Gewinn- und Verlustrechnung<br />
Auswertung einer Bilanz anhand der wichtigsten<br />
Kennzahlen<br />
Inhalt<br />
Was <strong>ist</strong> eine Bilanz?<br />
Wie gliedert sich eine Gewinn- und Verlustrechnung?<br />
Grundzüge des Steuerrechts<br />
die wichtigsten Kennzahlen<br />
Kennzahlen <strong>für</strong> Unternehmensentscheidungen<br />
methode<br />
Vortrag, Übung an praktischen Beispielen, konkrete Probleme<br />
der Teilnehmer/innen werden erörtert.<br />
trainer<br />
Mag. Markus Gamon, MSc.<br />
Unternehmensberatung<br />
beitrag: € 400,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
termin: herbst 2010<br />
7. + 8.10.2010<br />
Do + Fr 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 21830.04<br />
termin: Frühjahr 2011<br />
3. + 4.2.2011<br />
Do + Fr 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 21930.04<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
E loacker.carmen@vlbg.wifi.at<br />
www.wifi.at/vlbg 26
27<br />
Unternehmer/Innen-trAInInG<br />
teilnehmer/innen<br />
Personen, welche die Unternehmerprüfung ablegen<br />
möchten - der Kurs wird <strong>für</strong> alle Handwerke sowie gebundenen<br />
Gewerbe gemeinsam durchgeführt.<br />
Ziel<br />
Vorbereitung auf die Unternehmerprüfung<br />
Inhalt<br />
Kommunikation<br />
Rechnungswesen<br />
Unternehmerische Rechtskunde<br />
Marketing<br />
Organisation<br />
Mitarbeiter/innenführung/Personalmanagement<br />
Die Unternehmerprüfung beinhaltet die Ausbilder-<br />
prüfung (Berechtigung, Lehrlinge auszubilden).<br />
beitrag: € 1.550,-<br />
Dauer: 180 Stunden<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn, <strong>WIFI</strong> Hohenems<br />
termine herbst 2010<br />
Abendkurse<br />
Vorbereitung auf die Unternehmerprüfung<br />
im April 2011:<br />
6.9.2010 - 23.3.2011<br />
Mo + Mi 18:00 - 22:00 Uhr<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Hohenems<br />
Kursnummer: 40870.04<br />
7.9.2010 - 12.3.2011<br />
Di + Fr 18:00 - 22:00 Uhr<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Hohenems<br />
Kursnummer: 40871.04<br />
14.9.2010 - 22.3.2011<br />
Di + Do 18:00 - 22:00<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
Kursnummer: 40872.04<br />
termine Frühjahr 2011<br />
tageskurse<br />
Vorbereitung auf die Unternehmerprüfung<br />
im April 2011:<br />
10.1. - 9.2.2011<br />
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
Kursnummer: 40970.04<br />
21.2. - 25.3.2011<br />
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Hohenems<br />
Kursnummer: 40972.04<br />
22.2. - 28.3.2011<br />
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Hohenems<br />
Kursnummer: 40973.04<br />
Abendkurs<br />
Vorbereitung auf die Unternehmerprüfung<br />
im Oktober 2011:<br />
17.1. - 21.9.2011<br />
Mo + Mi 18:00 - 22:00 Uhr<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
Kursnummer: 40971.04<br />
Wochenendkurs<br />
Vorbereitung auf die Unternehmerprüfung<br />
im Oktober 2011:<br />
11.3. - 24.9.2010<br />
Fr 18:00 - 22:00 Uhr<br />
Sa 8:00 - 17:00 Uhr<br />
Ort: <strong>WIFI</strong> Hohenems<br />
Kursnummer: 40974.04<br />
Infos bei<br />
Annemarie Kadinger<br />
T 05572/3894-468<br />
E kadinger.annemarie@vlbg.wifi.at
Unternehmer Programm 2010/11<br />
<strong>WIFI</strong> <strong>Vorarlberg</strong><br />
<strong>WIFI</strong> Dornbirn<br />
Bahnhofstraße 24, 6850 Dornbirn<br />
T +43 (0)5572 38 94-425<br />
F +43 (0)5572 38 94-171<br />
E info@vlbg.wifi.at<br />
www.wifi.at/vlbg
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