Beschwerdemanagement in Schulen - Personalrat Schulen Bremen
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Zum konstruktiven und transparenten Umgang<br />
mit Beschwerden über Lehrkräfte<br />
Vorwort – E<strong>in</strong>ige offene Worte zur<br />
Notwendigkeit dieser Broschüre<br />
Durch die maßgeblichen Veränderungen im Schul- bzw. Schulverwaltungsgesetz<br />
und im Zuge zunehmender Selbstständigkeit von <strong>Schulen</strong><br />
verändern und erhöhen sich die Anforderungen an Schulleitungen<br />
im Verständnis von Personalleitung und -entwicklung. Gerade der<br />
sensible Bereich des Konfliktmanagements setzt e<strong>in</strong> anforderungsgerechtes<br />
Aufgaben- und Führungsverständnis auch im S<strong>in</strong>ne von Personalfürsorge<br />
voraus, da e<strong>in</strong> gutes Arbeitsklima e<strong>in</strong>e der Grundlagen<br />
von Qualität an <strong>Schulen</strong> ist.<br />
Der Umgang mit Beschwerden über Lehrkräfte bedarf zunehmend<br />
e<strong>in</strong>er sachlichen und angemessenen Strategie, deren Stärke <strong>in</strong> der<br />
Verb<strong>in</strong>dlichkeit liegt. Die E<strong>in</strong>haltung e<strong>in</strong>es festgelegten Instanzenweges<br />
kann zur Problemlösung und gleichzeitigen Entlastung aller<br />
Beteiligten wie auch der Schulleitung beitragen.<br />
Diese Broschüre ist das Ergebnis e<strong>in</strong>es geme<strong>in</strong>samen Arbeitsprozesses<br />
der senatorischen Behörde für Bildung und Wissenschaft, der<br />
Frauenbeauftragten und dem <strong>Personalrat</strong> <strong>Schulen</strong> sowie dem<br />
Landes<strong>in</strong>stitut für Schule und der Sprechstunde Arbeitsplatz.<br />
Die hier zusammengefassten H<strong>in</strong>weise zum Umgang mit Beschwerden<br />
über Lehrkräfte beruhen auf der geme<strong>in</strong>samen Überzeugung aller<br />
Beteiligten, dass Beschwerden zur Normalität des schulischen Alltags<br />
gehören und <strong>in</strong> konstruktiver Weise bearbeitet werden können und sollen.