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Beschwerdemanagement in Schulen - Personalrat Schulen Bremen

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Zum konstruktiven und transparenten Umgang<br />

mit Beschwerden über Lehrkräfte<br />

Vorwort – E<strong>in</strong>ige offene Worte zur<br />

Notwendigkeit dieser Broschüre<br />

Durch die maßgeblichen Veränderungen im Schul- bzw. Schulverwaltungsgesetz<br />

und im Zuge zunehmender Selbstständigkeit von <strong>Schulen</strong><br />

verändern und erhöhen sich die Anforderungen an Schulleitungen<br />

im Verständnis von Personalleitung und -entwicklung. Gerade der<br />

sensible Bereich des Konfliktmanagements setzt e<strong>in</strong> anforderungsgerechtes<br />

Aufgaben- und Führungsverständnis auch im S<strong>in</strong>ne von Personalfürsorge<br />

voraus, da e<strong>in</strong> gutes Arbeitsklima e<strong>in</strong>e der Grundlagen<br />

von Qualität an <strong>Schulen</strong> ist.<br />

Der Umgang mit Beschwerden über Lehrkräfte bedarf zunehmend<br />

e<strong>in</strong>er sachlichen und angemessenen Strategie, deren Stärke <strong>in</strong> der<br />

Verb<strong>in</strong>dlichkeit liegt. Die E<strong>in</strong>haltung e<strong>in</strong>es festgelegten Instanzenweges<br />

kann zur Problemlösung und gleichzeitigen Entlastung aller<br />

Beteiligten wie auch der Schulleitung beitragen.<br />

Diese Broschüre ist das Ergebnis e<strong>in</strong>es geme<strong>in</strong>samen Arbeitsprozesses<br />

der senatorischen Behörde für Bildung und Wissenschaft, der<br />

Frauenbeauftragten und dem <strong>Personalrat</strong> <strong>Schulen</strong> sowie dem<br />

Landes<strong>in</strong>stitut für Schule und der Sprechstunde Arbeitsplatz.<br />

Die hier zusammengefassten H<strong>in</strong>weise zum Umgang mit Beschwerden<br />

über Lehrkräfte beruhen auf der geme<strong>in</strong>samen Überzeugung aller<br />

Beteiligten, dass Beschwerden zur Normalität des schulischen Alltags<br />

gehören und <strong>in</strong> konstruktiver Weise bearbeitet werden können und sollen.

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