DirectNews 2/2013 - Die Schweizerische Post

DDie auflair 

genstärectDiNews 

kste Zeitschrift für Marketing 

2 | 2013 

Adressen 

mit Bouquet 

Damit Mailings persönlich wirken, 

braucht es seriös gepflegte 

Adressen. Stefan Leemann 

von der «Rebe» in 

Neftenbach lässt sie 

reifen wie seinen 

Wein. 8 

Es ist angerichtet: 

die SuisseEMEX als 

Ideenküche. 6 

Rezepte 

für attraktive 

Mailings. 14

Liebe Leserin, lieber Leser 

Wussten Sie, dass Ihre Adressen Gold wert sind? Sie 

können damit potenzielle Kunden gewinnen und bestehende 

Beziehungen stärken. Wie das geht? Pflegen Sie Ihre Adressen! 

Sind sie noch aktuell? Sind sie korrekt erfasst worden? Arbeitet oder 

wohnt der Empfänger noch dort? Mit Direct-Marketing-Aktionen 

können Sie nicht nur bestehende Adressen laufend überprüfen, sondern 

auch neue gewinnen. 

Lesen Sie ab Seite 8, wie das für seine Cordon bleus und seinen 

Weinkeller weitherum bekannte Restaurant «Rebe» seine Adressen 

pflegt und wie es diese für erfolgreiches Direct Marketing nutzt. 

Sie werden nach der Lektüre das Fazit ziehen: Gute Adressen müssen 

reifen. Wie ein guter Wein. Und: Vieles können KMU selbst erledigen. 

Doch bei grösseren Datenbeständen lohnt es sich, die Dienstleistungen 

des Kompetenzcenters Adressen der Schweizerischen 

Post in Anspruch zu nehmen. Sie können etwa Ihre bestehenden 

Adressdatenbanken auf Zustellbarkeit prüfen und aktualisieren 

lassen oder Korrekturen mittels Einzelabfragen tätigen. 

Denn nur mit gepflegten Adressen können Sie unnötige Kosten 

und Leerläufe verhindern. Sie erreichen Ihre Kunden – und 

beeinflussen mit Ihren Mailings deren Kaufmotivation. Weitere 

Informationen finden Sie unter www.post.ch/match. 

Viel Erfolg bei Ihren Direct-Marketing-Kampagnen wünscht Ihnen 

Christian Stucki 

Leiter Kompetenzcenter Adressen 

Die Schweizerische Post 

Impressum: Herausgeberin Die Schweizerische Post, Viktoriastrasse 21, 3030 Bern. Telefon 0848 888 888. E-Mail directnews@post.ch. 

Copyright Die Schweizerische Post, Bern. Auflage 44000 Ex. Redaktion Claudia Stalder (Leitung), Reto Brotschi, Claudia Gfeller, Andrea Hirschi, Denise Pfammatter, 

Simon Amstutz, Philipp Müller. Konzeption / Layout / Redaktion / Produktion Infel AG, Postfach 407, 3000 Bern 7. Projektleitung: Claude Beauge. 

Redaktion: Sonja Keller, Bruno Habegger. Art Direction: Laetitia Buntschu. Bildredaktion: Diana Ulrich, Yvonne Schütz. Korrektorat / Lektorat Die Schweizerische Post, 

Sprachdienst, Bern. Übersetzung DO! L’agence SA, Daniel Luthi. Bilder Zeljko Gataric, Matthias Jurt, Ruben Wyttenbach, Apple.com, Avenue Images/Digital 

Vision/Bernhard Oppenheim, Fotolia/moodboard Premium/Sergey Nivens, iStockphoto/Oktay Ortakcioglu/runeer/risck, Gettyimages/Lawrence Lawry, Keystone/AP 

Photo/Richard Sheinwald, zVg. Lithografie Ast & Fischer AG, PreMedia und Druck, Seftigenstrasse 310, 3084 Wabern. Druck Stämpfli Publikationen AG, 

Dienstleistungen und Produktion, Wölflistrasse 1, 3001 Bern. Ihr Weg zu unserem Wissen: www.post.ch/directpoint. 

2 DirectNews Juni 2013

DirectFacts 

Inhalt 

87% 

der Deutschen akzeptieren 

persönlich adressierte Werbebriefe 

von Anbietern, zu denen bereits 

Kundenbeziehungen bestehen, 

sowie Werbung in Zeitschriften 

und Zeitungen. 

(Quelle: arvato AZ Direct, Customer 

Journey-Typologie 2012) 

57% 

der Erwachsenen in der 

Deutsch- und Westschweiz 

besitzen mindestens ein 

internetfähiges Mobilgerät. 

Damit sind in den beiden 

Sprachregionen derzeit insgesamt 

3,4 Millionen 

Personen für mobile Onlinewerbung 

erreichbar. 

(Quelle: Werbewoche, 

IAB-Mobile-Studie 2012) 

8 

von zehn Unternehmen 

im deutschsprachigen 

Raum sind überzeugt, 

dass Corporate 

Videos in den kommenden 

zwei Jahren für sie an Bedeutung 

gewinnen werden. Die Hälfte 

rechnet ausserdem mit steigenden 

Budgets. 

(Quelle: zehnvier, CP-Barometer 

Herbst 2012 Corporate Videos) 

4 DirectInfo 

PubliPoste: Charmant sampeln | 

Award-Night 2013 | DirectDay 2013 | 

Consumer Barometer: Einblicke 

ins Kaufverhalten | Trend-Report 2013 

5 DirectCalendar 

Branchenevents auf einen Blick 

6 DirectEvent 

SuisseEMEX'13: Wirkungslabor 

Direct Marketing 

8 DirectFocus 

Mit einem regelmässigen Datenabgleich 

halten Sie Ihre Adressen nicht nur auf dem 

aktuellen Stand. Sie bringen so auch den 

optimalen Response 

DirectVote 

« Es ist wichtig, Menschen 

in ihrer eigenen Sprache 

anzusprechen.» 

Lee Iacocca, amerikanischer Topmanager 

In der letzten DirectNews stellten wir die Frage: 

Wie fit sind Sie im Datenschutz? 

14 DirectTip 

Mit Druckveredelungen wird Ihr Mailing 

zum echten Hingucker 

16 DirectInternational 

Aufgepasst bei Auslandadressen. Auf 

was Sie alles achten müssen 

47% 

Fit wie ein 

Turnschuh 

48% 

Etwas ausser 

Übung 

5% 

18 DirectCase 

Amag lanciert den neuen Golf mit einer 

packenden Idee | Silent Gliss setzt bei der 

Kommunikation auf kreative Mailings 

(335 Teilnehmende insgesamt) 

Dafür habe ich 

keine Puste 

20 DirectServices 

Für jeden Bedarf den richtigen Partner 

In der letzten DirectNews verlosten wir unter allen Teilnehmenden zwei Fitnessabos im Gesamtwert 

von rund 2500 Franken. DirectNews gratuliert den Gewinnern Stefan Bucher, Holzbau Bucher AG, aus Kerns 

und Karin Kohler, Feuer-Design GmbH, in Seewen. 

26 DirectClick 

Schweizerischer Marketing-Tag im 

KKL Luzern 

DirectNews Juni 2013 3

D ire c t Info 

Merken Sie sich schon heute den 

26. November 2013 vor. Dann 

ire 

findet nämlich der 14. D ctDay 

statt. Übrigens: Der grösste Anlass 

der Schweizer Direct-Marketing-Branche 

gastiert neu im Kursaal in Bern. 

Weitere Informationen lesen Sie 

in der nächsten Ausgab e. 

Award-Night 2013 

Dialogmarketing- 

Spiele 

Rund 200 Kampagnen spielten auf Sieg; 

Jury und Publikum haben die besten Dialogarbeiten 

gekürt. An der Award-Night des Schweizer Dialog- 

marketing-Preises 2013 im Zürcher Kongresshaus 

erfahren Sie, wer die Dialogmarketing-Spiele für sich 

entscheiden konnte. Sichern Sie sich jetzt 

Ihr Ticket für diesen Galaabend am 14. Juni und feiern 

Sie die Gewinner der jeweiligen Kategorien. 

Anmeldung und weitere Informationen unter 

www.sdv-award.ch. 

PubliPoste 

Charmant sampeln 

Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft. Deshalb 

setzt, wer effizient werben will, auf Schalterabgaben 

in den Poststellen. Anders als bei Bahnhof- oder 

Strassensamplings werden die Kunden hier nicht in 

ihrer eigentlichen Tätigkeit unterbrochen, sondern 

bei einem sowieso am Postschalter getätigten Geschäft 

mit einem kleinen Extra überrascht. Für Werber 

ein entscheidendes Plus, bleiben doch positive 

Erinnerungen deutlich länger und nachhaltiger 

haften als negative. 

Ein weiterer Vorteil: In den Poststellen buchen 

Sie Schalterabgaben individuell nach Ihren Bedürfnissen 

– regional, überregional oder national. Damit 

Ihre Botschaft dort ankommt, wo Sie sie haben wollen. 

Überreicht mit einem Lächeln, denn bei Schalterabgaben 

gibt es die persönliche und charmante 

Note kostenlos dazu. Versüssen auch Sie Ihrer Kundschaft 

den Poststellenbesuch. Mehr über dieses vielversprechende 

Angebot erfahren Sie unter www. 

post.ch/publiposte oder unter 058 338 38 38. [PR] 

4 

Direct News Juni 2013

Trend-Report 2013 

Zehn treibende 

Kräfte 

Consumer Barometer 

Einblicke ins 

Kaufverhalten 

87 Prozent der Schweizer haben Internetzugang. 

73 Prozent der weiblichen Bevölkerung buchen Hotelübernachtungen 

online. 34 Prozent der über 

40-Jährigen informieren sich vor dem Kauf online 

über Produkte und Dienstleistungen. Dies und 

viel mehr weiss der Consumer Barometer. Die Plattform 

des Suchmaschinenriesens Google und der 

beiden Marktforschungsinstitute 

TNS und IAB präsentiert Einblicke 

in das Such- und Kaufverhalten 

von Konsumenten – gegliedert 

nach Branchen, Produkten 

und Ländern. Spezielle Filter 

erlauben zudem eine Analyse nach 

Alter, Geschlecht, Bildungsstand 

und Grad der Internetnutzung. Die 

länderspezifischen Angaben sind 

besonders wertvoll für Unternehmen, 

die auch im Ausland tätig sind 

oder den Schritt über die Grenze 

planen. Tipp: Die individuell 

zusammengestellten Resultate lassen sich als Bilddatei 

oder als Säulendiagramm im PDF-Format herunterladen. 

www.consumerbarometer.com 

Das Zukunftsinstitut siebt Jahr für Jahr 

aus einer Vielzahl an Beobachtungen 

und Analysen die Entwicklungen aus, 

die relevant sind für Wirtschaft, Kultur 

und Politik. Es zeigt Bedürfnisse auf, 

die sich daraus ergeben, und bildet die Marktchancen für 

verschiedene Branchen ab. Der aktuelle Trend-Report 

beschreibt die zehn wichtigsten soziokulturellen Kräfte 

für das Jahr 2013: Teenager entdecken beispielsweise 

Mode und Pflegeprodukte. Technische Hilfsmittel werden 

mit der Realität verknüpft und steigern das Outdoorerlebnis 

bei gemindertem Risiko. Und Bildung wird durch 

Prinzipien wie Open Source zusehends offener, sozialer 

und selbstbestimmter. Mehr über die zehn Schlüsseltrends, 

die die Welt in den kommenden Jahren stark 

verändern werden, lesen Sie unter http://bit.ly/ZRslez 

oder bestellen Sie den ausführlichen Trend-Report 2013 

für 125 Euro beim Zukunftsinstitut.Weitere Infos finden 

Sie unter www.zukunftsinstitut.de. 

DirectCalendar 

13. Juni 2013 

Swiss CRM Forum, das führende 

Schweizer Forum für CRM sowie 

neues und innovatives Marketing. 

Hallenstadion Zürich 

www.swisscrmforum.com 


Award-Night des Schweizer 

Dialogmarketing-Preises 2013. 

Kongresshaus Zürich 

www.sdv-award.ch 

16. bis 22. Juni 2013 

Cannes Lions, Kreativfestival 

und Preisverleihung. Cannes 

www.canneslions.com 


Best of Corporate Publishing, 

internationaler Kongress und 

Preisverleihung. Hamburg 

www.bcp-award.com 

19. bis 20. Juni 2013 

Mailingtage, Europas grösste 

Fachmesse rund um den Kundendialog. 

Messe Nürnberg 

www.mailingtage.de 

20. bis 22. August 2013 

SuisseEMEX, Fachmesse 

und Kongress für Marketing. 

Messe Zürich 

www.suisse-emex.ch 

26. November 2013 

14. DirectDay, grösstes Direct- 

Marketing-Symposium der Schweiz. 

Kursaal Bern 

www.post.ch/directday 

Weitere wichtige Termine: 

www.post.ch/directcalendar

DirectEvent 

SuisseEMEX’13 

Wirkungslabor Direct Marketing 

Bestellen Sie jetzt 

Ihr kostenloses Messeticket 

mit dem Code 

EMEX13Post unter 

www. suisse-emex.ch. 

Impressionen vom letzten Jahr: 

Tag 1 Tag 2 Tag 3 

Vom 20. bis 22. August lockt die SuisseEMEX’13, 

die führende Schweizer Business-to-Business- 

Veranstaltung, wieder in die Messe Zürich. Im Zentrum 

steht dieses Jahr die Kundengewinnung und -pflege: 

Schliesslich ist und bleibt die Positionierung des Unternehmens 

für jeden erfolgreichen Betrieb das A und O. 

Freuen Sie sich auf einen vielseitigen Ausstellermix, 

spannende Referate und einen anregenden Austausch. 

Wirkungsvoller Stand der Post 

Alles rund ums Thema Direct Marketing bieten die 

Schweizerische Post und ihre namhaften Partner (siehe 

Box) auf über 550 Quadratmetern. Am Stand «Wirkungslabor 

Direct Marketing» können Sie an verschiedenen 

Stationen die Wirkung von Mailings entdecken. Sie 

werden sehen: Egal ob zur Kundenbindung oder zur 

Kundengewinnung, Direct Marketing funktioniert. Vor 

6 

DirectNews Juni 2013

DirectEvent 

Die Standattraktionen 

Mailing-Check-up 

Bringen Sie ein eigenes Mailing zum kostenlosen 

Mailing-Check-up mit. Die Direct-Marketing- 

Experten am Stand analysieren Ihr Mailing anhand 

einer Checkliste. Anschliessend erhalten Sie Tipps 

und Hilfsmittel. Wollen Sie vom Angebot profitieren? 

Bestellen Sie die Anmeldekarte zum Check-up 

mit der Antwortkarte in diesem Heft. 

Mailing-Galerie 

Holen Sie sich Inspirationen. Wir zeigen Ihnen 

kreative, erfolgreiche Mailings und die preisgekrönten 

Kampagnen der diesjährigen Verleihung 

des Schweizerischen Dialogmarketing-Preises. 

Weitere Highlights 

Erleben Sie die Wirkungsmodule zusammen mit 

dem Komiker Gögi. Lassen Sie sich vom Business- 

Magier Dr. Christian Bischof verzaubern. Und 

freuen Sie sich auf einen spannenden Wett bewerb 

sowie attraktive Messeangebote . 

Die Partner 

Baumer AG, Islikon, 

www.baumer.ch 

Direct Mail House AG, St. Gallen, 

www.dmh.ch 

IN-Media AG, Basel, 

www.in-media.ch 

KünzlerBachmann 

Directmarketing AG, St. Gallen, 

www.kbdirect.ch 

Das Direct-Marketing-Forum 

49 Franken. Im Preis inbegriffen sind ein DirectGuide, 

allem wenn es beim Empfänger 

Emotionen auslöst. Genussgutscheine, einlösbar am Stand «Wirkungslabor 

das praktische Direct-Marketing-Handbuch, sowie zwei 

Lassen Sie sich von ausgezeichneten 

Mailingkampa- 

Sie bitte die Infobroschüre mit der Antwortkarte in 

Direct Marketing». Für weitere Informationen bestellen 

gnen inspirieren, bringen diesem Heft. Die Unterlagen werden im Juli zugestellt. 

Sie Ihr Mailing zum kostenlosen 

Check-up und erfahren 

Sie mehr über die Vorzüge physischer Werbemittel. 

Ein umfassendes Angebot aus allen Direct-Marketing- 

Bereichen erwartet Sie. Besuchen Sie den Stand der 

Schweizerischen Post und ihrer Partner an der Messe am 

Stand Nr. 3.100. 

Öffnungszeiten 

Dienstag, 20.8.13, 12–18 Uhr; Mittwoch, 21.8.13, 9–18 Uhr; 

Donnerstag, 22.8.13, 9–17 Uhr. Weitere Informationen finden 

Sie unter www.post.ch/suisse-emex. 

Im Rahmen des Forums referieren Experten am 

20. und 21. August zu verschiedenen Direct-Marketing- 

Themen. Die Teilnahme an einem Referat kostet 

Swiss Direct Marketing AG, Brugg, 

www.mysdm.ch 

Swiss Marketing, Olten, 

www.swissmarketing.ch 

Swiss Pac AG, Uster, 

www.swisspac.ch 

Wirz Wietlisbach Dialog, Zürich, 

www.wirz.ch 

DirectNews Juni 2013 

7

DirectFocus 

Stefan Leemann, 

Geschäftsführer 

des Restaurants 

«Rebe», widmet 

seinen Adressen 

genauso viel 

Aufmerksamkeit 

wie seinem 

Weinkeller. 

8 

DirectNews Juni 2013

DirectFocus 

Adressen 

sind wie guter Wein 

Ein erfolgreiches Mailing braucht gute Adressen. Sie müssen sorgfältig angelegt und 

regelmässig gepflegt werden. Ernten sollte man sie erst, wenn sie ausgereift sind. Das 

Restaurant «Rebe» in Neftenbach macht es vor. 

« Wir liegen etwas abseits. 

Darum müssen wir einigen 

Aufwand treiben: Wir 

lancieren unsere Aktionen 

regelmässig mit Mailings.» 

Stefan Leemann, Restaurant «Rebe» 

Hier landet der Airbus auf dem Teller. In Form 

eines gleichnamigen Cordon bleus. Das Restaurant 

«Rebe» im ländlichen Neftenbach, im grössten Weinanbaugebiet 

des Kantons Zürich, unweit von Winterthur 

und nur wenige Kilometer vom Flughafen Zürich entfernt, 

betreibt einigen Aufwand, um Gäste für sich zu 

gewinnen. «Wir liegen halt etwas abseits», sagt Stefan 

Leemann, Wirt und Geschäftsführer der «Rebe». Er ist 

stolz auf seine 16 gefüllten Fleischkreationen und auf 

den in die Gaststube integrierten «Weinkeller», eine 

hübsch gestaltete Ecke mit Regalen – gewissermassen 

eine dreidimensionale Weinkarte. 

Hochwertige Adresse erwünscht 

Kulinarische und önologische Genüsse reichen jedoch 

nicht aus, um stets neue Gäste in der altehrwürdigen 

«Rebe» zu begrüssen, die im elften Jahr von Stefan und 

Sonja Leemann geführt wird. Beide 

sind gewieft im Gastronomie-Marketing 

und gestalten laufend spezielle 

Events und Aktionen. Zudem sind sie 

im Weinhandel tätig und führen einen 

Onlineshop. Das Unternehmen zählt 

zwölf Mitarbeitende. Für einen guten 

Wein braucht es hochwertige Trauben, 

die letztlich ein perfektes Bouquet im 

Glas des Gastes entfalten. Analog benötigen 

Mailingaktionen hochwertige Adressen für optimale 

Responseraten. Wie gewinnt Stefan Leemann diese? 

Durch seine weitherum bekannten Aktionen. So ist etwa 

der Dienstag «Ladies Night» – und Frauen erhalten ein 

Cordon bleu zum halben Preis. Dadurch kommen mehr 

Grundlagen der Adresspflege 

Es lohnt sich, Zeit, Sorgfalt und auch Geld in den 

Aufbau einer Adressdatenbank zu investieren. 

Denn jede Adresse, die nicht stimmt, verursacht 

Kosten – einerseits für die Produktion und den 

Versand des Mailings, andererseits für die Retourenverarbeitung. 

Zudem resultieren Umsatzeinbussen, 

weil der vorgesehene Empfänger des 

Mailings nicht weiss, dass man sich um ihn 

bemüht. Bei kleineren Adressbeständen lässt sich 

die Pflege inhouse erledigen; bei grösseren 

empfiehlt sich ein externer Dienstleister. Zur Pflege 

gehört nicht nur die Suche nach Dubletten 

in den Beständen, sondern auch der Abgleich 

mit der Umzugsdatenbank der Post und die 

Aktualisierung von Strassenverzeichnissen, Postleitzahlen 

sowie die Prüfung der Zustellbarkeit. 

Unternehmen erledigen diese Änderungen 

oft direkt in ihrer Adressdatei, etwa wenn 

Kunden als Reaktion auf ein Mailing ihre neue 

Adresse zurückmelden. Unternehmen, die 

mehr als nur die Postadresse speichern wollen, 

müssen sich hinsichtlich des Datenschutzes 

absichern. Dazu gehört die technische Sicherheit 

der Daten, aber auch der Zugriff auf diese 

muss beschränkt werden. Weiter dürfen Adressen 

nur für den Zweck genutzt werden, für den 

sie ursprünglich bestimmt sind. Der Nutzer darf 

jederzeit die über ihn gespeicherten Daten 

einsehen und verlangen, dass man ihm keine 

Werbung mehr zustellt. 


DirectFocus 

Gäste. Während der persönlichen Gespräche hört Stefan 

Leemann seinen Gästen genau zu. Ausserdem können 

sie ihr schriftliches Feedback in einen Gästebriefkasten 

werfen. Über 3000 Adressen hat er bisher so gewonnen 

und verwaltet diese in einer Excel-Datei. 

Adressabgleich sichert Datenqualität 

Das Wirtepaar setzt intuitiv um, wozu Experten raten: 

Adressen an der Quelle gewinnen, den persönlichen Kundenkontakt 

nutzen, um die Daten präzise zu erheben 

und immer wieder zu verifizieren. In der «Rebe» werden 

neue Wortmeldungen der Gäste regelmässig mit der Datenbank 

abgeglichen. «Es ist aufwändig, die Befragungsformulare 

stapelweise zu erfassen und zu prüfen», sagt 

Stefan Leemann, «doch für uns hat sich dieses Vorgehen 

als das praktikabelste erwiesen.» Die internen Abläufe 

sorgen für maximale Datenqualität: Die Zuständigkeiten 

sind klar definiert, die Datenerhebung erfolgt schriftlich, 

standardisiert und über einen langen Zeitraum mittels 

Fragebogen, und wenn der Gast wiederkehrt, kann die 

Richtigkeit der Adresse sogar bestätigt werden. 

Den Motor am Laufen halten 

Die Gäste kommen von weit her für ihr Cordon bleu und 

den Zürcher Wein. «Deshalb sind Mailings ein zentrales 

Marketinginstrument für uns», erklärt Stefan Leemann. 

Nachgefragt: Tipps von Adressenprofis 

Die Schweizerische Post handelt selbst nicht mit Adressen. Sie unterstützt 

Unternehmen der Direct-Marketing-Branche beim Abgleich ihrer Adressen mit der 

Post-Umzugsdatenbank. Drei Experten geben KMU Tipps zur Adressenpflege. 

« Jede nicht zustellbare Adresse muss manuell bearbeitet werden» 

René Koller, 

CEO der Schober 

Schweiz, gibt Tipps 

zur Adressbeschaffung 

und -pflege. 

Welches sind die Folgen einer schlecht gepflegten 

Adressdatenbank? 

Mailings, die nicht beim Werbeempfänger ankommen, 

können nichts bewirken. Es ist verlorenes Geld. In 

der heutigen schnelllebigen Zeit kann keine Adressdatenbank 

100 Prozent up to date sein. Als Beispiel: Schon 

bei einem monatlichen Rechnungsversand verifizieren sich 

0,8 bis 1,5 Prozent unzustellbare Adressen. 

Wie beschafft man sich als Startup, Gewerbler 

oder kleines KMU Adressen? 

Am besten bei einem Adressanbieter. Was im ersten 

Moment als zu hohe Kosten eingestuft wird, entpuppt 

sich bald als lohnende Investition. Man sollte nicht in Versuchung 

kommen, die Adressen von irgendwoher zu 

kopieren. Der Aufwand für die Sortierung und Bereinigung 

wäre zu gross, diese Zeit soll besser für die 

Werbeidee genutzt werden. 

Wie fällt die Zusammenarbeit mit einem Adressanbieter 

leicht? 

Die Zusammenarbeit lohnt sich bereits ab einer Adresse. 

Der Einkauf lässt sich bequem online erledigen. Ich 

empfehle, Werbeadressen mit einer Jahresnutzung zu 

beziehen und vor jedem neuen Werbeaussand die 

aktuellsten Adressen einzusetzen. Bei grossen, internen 

CRM-Systemen können Adressen über die eindeutige 

Firmen- und Personenidentifikation in jeder gewünschten 

Frequenz aktualisiert werden – auch täglich. 

Was sind Ihre drei wichtigsten Tipps punkto 

Adressenpflege? 

Bei jedem einzelnen Kundenkontakt die Angaben prüfen. 

Adressverlage investieren einen hohen sechsstelligen 

Betrag in die jährliche Pflege. Bei den Privatadressen ist 

der wichtigste Kontrollpunkt die Schweizerische Post 

mit dem einzigartigen Um zugsservice Mat[CH]move. Weiter 

kooperieren wir mit den grössten Verlagen in diesem 

Bereich. Last but not least: Jede nicht zustellbare Adresse 

muss manuell überarbeitet werden. 


DirectFocus 

Mindestens alle sechs Monate schreibt er über 10 000 

mögliche Kundinnen und Kunden an, ausgewählt nach 

einer bestimmten Gemeinde oder Region. Dafür reichen 

die 3000 Adressen nicht aus, die Leemann und sein 

Team aus dem Gästebriefkasten gewonnen haben. Deshalb 

kauft er jeweils weitere dazu. 

Insgesamt verwaltet er 30 000 Adressen in einer eigenen 

Excel-Datei. Da ihm der Datenschutz sehr wichtig 

ist, haben nur einige wenige Mitarbeitende Zugang zu 

den Kundendaten. Wer nicht mehr kontaktiert werden 

will, wird umgehend aus dem Adressbestand gestrichen. 

Das kommt jedoch selten vor. «Die Rückläufe sind mit 

über 10 Prozent sehr gut», sagt Leemann. Dies gelinge 

Für einen 

guten Wein 

braucht es 

hochwertige 

Trauben. 

Für eine 

erfolgreiche 

Mailingaktion 

hochwertige 

Adressen. 

« Stets am Dialog mit den Kunden teilnehmen» 

Claudio Piazza, 

COO der AZ Direct 

AG, über den Einbezug 

von Daten 

aus sozialen Netzwerken. 

Genügt Excel noch zur Pflege von Adressen? 

Nur dann, wenn Sie in Ihrer Firma wenige Adressen 

bzw. Kunden und dazu alle relevanten Informationen 

im Gedächtnis haben. 

Wann lohnt sich der Wechsel 

zu einem vollwertigen CRM-System? 

Diese Frage ist nicht eindeutig zu beantworten. Vorgängig 

muss eine Unternehmensstrategie definiert 

werden. Darauf aufbauend die Marketingstrategie und 

daraus wird ermittelt, welche Bedürfnisse aktuell 

und in Zukunft an das eigene CRM gestellt werden. 

Ist der Einbezug von Social-Media-Daten auch 

für Gewerbe- und KMU-Betriebe sinnvoll? 

Die sozialen Netzwerke und deren nutzergenerierten 

Inhalte sind neue Quellen für Informationen über 

Konsumenten. Auch Gewerbe- und KMU-Betriebe 

können dank Social Media am Dialog der Konsumenten 

teilnehmen und diesen fair und intelligent gestalten. 

Social-Media-Marketing ermöglicht beispielsweise die 

direkte Kommunikation mit bestehenden oder potenziellen 

Kunden – und zwar in beide Richtungen. 

Wie muss ein Unternehmen die Datenbank strukturiert 

haben, um mit Ihnen zusammenzuarbeiten? 

Aufgrund der jahrelangen Erfahrung und der vorhandenen 

Tools können wir mit jeder Struktur umgehen. 

Selbst wenn die Adressen in einem Word-Dokument 

festgehalten sind. 

Welche Auswirkungen haben falsche Adressen? 

Ich würde die Frage umkehren. Welchen Nutzen haben 

Sie mit einer richtigen Adresse? Das Hauptmerkmal einer 

guten Adresse ist: Sie bringt Response. Damit sie das 

tut, muss sie zielgruppenspezifisch ausgewählt werden 

können. Dazu braucht es mit ihr verbundene Marktinformationen. 

Dass die Adressen postalisch richtig, vollständig 

und zustellbar sind, versteht sich von selbst. 

Wie garantieren Sie die Aktualität Ihrer Adressen? 

Allein bei den Geschäftsadressen werden bei uns pro 

Monat 1800 Stunden in die Adresspflege investiert. Als 

Informationsbasis für die Aktualisierung dienen eigene 

Daten- und Merkmalslieferanten, Umzugsmutationen der 

Schweizerischen Post, aber auch öffentlich zugängliche 

Informationsplattformen. 


DirectFocus 

CRM: Jahrbuch und Forum 

Customer Relationship Management (CRM) – das ist 

mehr als nur eine Sammlung von Adressen. Mit 

Kunden lassen sich Mehrwerte generieren. Wie man 

aus dem Kunden einen Fan macht, kann man im 

Jahrbuch «Marketingtrends 2012» nachlesen 

(http://m-k.ch/index.asp?topic_id=55). Oder am 

Swiss CRM Forum 2013 am 13. Juni 2013 im 

Hallenstadion Zürich erleben. Der Networkinganlass, 

gespickt mit namhaften Rednern, richtet sich an 

Unternehmer, Führungspersonen und Bereichsleiter 

aus Marketing, Verkauf und Kundendienst sowie 

an CRM-Fachspezialisten. Das Forum soll innovative 

Lösungsansätze aufzeigen, wie durch den Einsatz 

moderner Technologien und effizienter Geschäftsprozesse, 

kombiniert mit der «zündenden» Geschäftsidee, 

Unternehmenswachstum erzielt werden 

kann. www.swisscrmforum.com 

aber nur, weil er mit dem Mailing stets einen Gutschein 

oder eine Aktion verbinde. «Reine Werbung kommt nicht 

an», weiss er. Es gelte, den Gast nicht nur mit guter Küche, 

sondern mit Kreativität «abzuholen». Er nennt seine 

Direct-Marketing-Aktionen «den Motor, den man niemals 

abstellen darf». Um seine Adressen zu pflegen, wendet 

er ein einfaches Mittel an: Er nutzt 

« Damit Mailings 

persönlich wirken, 

braucht es seriös 

gepflegte Adressen. 

Sie müssen reifen 

wie Wein.» 

die nicht zustellbaren Mailings – die 

sogenannten Retouren –, sammelt 

diese und arbeitet sie in ruhigeren 

Zeiten ab. So behält er beide Datenbanken 

– jene der Gäste, die er bereits 

begrüssen durfte, und jene mit 

potenziellen Gästen – stets so aktuell 

wie möglich. Wichtig sei jedoch, dass 

die Adressen vor dem nächsten Aussand 

à jour gebracht werden. Unadressierte Mailings 

setzt Leemann selbst mit einem Onlinetool auf – und 

verwandelt solche Kontakte in persönliche, wenn der 

Gast die «Rebe» betritt und sich mit dem Airbus-Cordonbleu 

in kulinarische Höhen schwingt. 

«CRM ist eine Frage der Ziele» 

Roland Meyer, 

Chief Marketing 

Officer von 

KünzlerBachmann, 

erklärt, warum 

es mehr braucht als 

korrekte Adressen. 

Genügt Excel zur Adressen pflege? 

Warum nicht, wenn man relativ wenige Adressen mit 

einer einfachen, überblickbaren Datenstruktur pflegt. In 

Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister ist 

das Format auch gut geeignet für automatisierte Adressüberprüfungen 

und -abgleiche. 

Aber? 

Adressen sind das Herzstück. Doch nicht alles. Man sollte 

mehr in die Kundenpflege investieren, etwa mit einem 

CRM-System. Dazu ist jedoch vorgängig eine umfassende 

Beratung hinsichtlich der CRM-Ziele notwendig. Was 

will ich mit den Adressen anfangen? In welcher Frequenz 

will ich sie nutzen? Wer seltener kommuniziert, braucht 

dafür einen umso regelmässigeren Adressabgleich, um 

Retouren zu minimieren. 

Sollten Unternehmen ihre Adressen selbst mit 

weiteren Informationen anreichern? 

Ein CRM-System basiert im Idealfall auf einer modular 

aufgebauten Datenbank und ist das Spiegelbild der 

Kundenbeziehung. Anreichern macht nur Sinn, wenn die 

Merkmale für die Kundenpflege unterstützend und 

aussagekräftig sind. Wer selbst Daten sammelt, begibt 

sich bei deren Nutzung nach aussen hin schnell auf 

rechtliches Glatteis. Man muss jede Datensammlung 

kritisch hinterfragen, wobei die Antwort nicht immer gleich 

ausfällt. Welche Daten sind schützenswert, welche 

nicht? Es kann zum Beispiel problematisch sein, einem 

Kunden zum Geburtstag zu gratulieren. 

Das ist wirklich problematisch? 

Grundsätzlich empfehlen wird nur zu speichern, was 

für das eigene Geschäft relevant ist. Die Datensammlung 

soll verhältnismässig und zweckgebunden sein. 

Ab welcher Firmengrösse lohnt sich die 

Anschaffung eines CRM-Systems? 

Das ist keine Frage der Grösse, sondern des Geschäftsmodells. 

Datenbankgestützte Kundenpflege ist heutzutage 

für alle Unternehmen zentral. Ab 5000 Adressen 

sollte man sich die Anschaffung einer modularen, 

mitwachsenden Software überlegen. Aber CRM beginnt 

im Kopf. Man muss sich bewusst sein, dass erfolgreiche 

Geschäfte auf mehr als «nur» korrekten Adressen 

beruhen. 


DirectFocus 

Customer- und Loyaltymanagement 

Kundenbeziehungen 

individuell gestalten 

Swiss Post Solutions bietet innovative, modulare 

Lösungen zur Kundengewinnung und -bindung an. 

Mit der Loyalty Suite verbinden Sie alle Informationen 

aus unterschiedlichen Verkaufskanälen, ohne dass 

IT-Anpassungen notwendig sind. Der Schlüssel zum 

Erfolg ist die Kundendatenbank, die die richtigen 

Informationen an die jeweiligen Verkaufspunkte 

bringt (Bonuspunkte, Spezialangebote usw.). Weitere 

Informationen: www.post.ch/loyalty 

DirectAnalytics 

Das Analyse-Instrument 

Tipps 

Adresspflege vereinfachen 

Um die spätere Pflege der Adressen möglichst 

einfach zu machen, sollte man die Struktur der 

Datenbank genau planen. Wichtige Grundsätze: 

1. Legen Sie nur so viele Datenfelder an, wie 

Sie mit vernünftigem Aufwand aktuell halten 

können. 

2. Sammeln Sie Informationen, die man einer 

bestimmten Person zuordnen kann, beispielsweise 

Herrn Müllers Lieblingswein. 

3. Folgende Datengruppen haben sich in 

der Praxis bewährt: Personendaten, Haushalts- 

bzw. Unternehmensdaten, Werbedaten 

zu Aktionen und Reaktionen (Kampagnenmanagement), 

Auswertungsdaten (Produkte, 

Interessen usw.) und weitere Daten 

wie FIBU-Daten, Agendadaten, Besuchsberichte 

u. a. m. 

4. Möglichst wenige Textfelder (mit freiem 

Text) erleichtern die Pflege, Auswert- und 

Automatisierbarkeit. 

Adressen sagen für sich alleine noch nicht viel darüber 

aus, ob ein Mailing erfolgreich sein wird. Um Mailings 

gezielter aufzusetzen und präzise jene Adressen auszuwählen, 

die Sie als Unternehmerin oder Unternehmer 

weiterbringen, können Sie DirectAnalytics nutzen. 

Mit dem Analyse-Instrument für Ihren Kundenstamm 

unterziehen die Experten der Schweizerischen Post 

Ihre Kundendaten einer systematischen Qualitätsprüfung. 

Transaktionsdaten werden analysiert, in 

Wertsegmente unterteilt und diese in Gebietstypen 

übertragen. Aus den gewonnenen Erkenntnissen 

können geeignete Marketingmassnahmen abgeleitet 

werden. Mit dem Resultat, dass Sie Massnahmen wie 

Up-Selling, Kundenbindung, Kundenrückgewinnung 

und Akquisition künftig gezielter planen können und 

somit Ihren Marketingfranken erfolgreicher investieren. 

Mehr Informationen: www.post.ch/directanalytics 

Onlinekurs 

Master of Adresspflege 

Die Adresse ist der Schlüssel zur individuellen und 

persönlichen Kundenansprache. Sie lernen in vier 

Kursteilen, wie Sie mehr über Ihre eigenen Kunden 

erfahren, eigene Adressen pflegen und erfolgreich 

Adressen aus Ihrer Zielgruppe selektieren. Nach Ihrer 

Registrierung erhalten Sie den ersten Teil des Kurses 

umgehend in Ihre Mailbox. Weitere Teile folgen im 

Wochenabstand. Zum kostenlosen Onlinekurs: 

www.post.ch/onlinekurs-adressmanagement 


DirectTip 

Echte Hingucker 

Wollen Sie Ihr Mailing zu einem optischen oder haptischen 

Highlight machen? Druckveredelungen machen es möglich. 

Besonders beliebt ist der Einsatz von Farbe und Lackierung. 

Streichen Sie über 

die Erdbeere: Wir 

lassen Sie den Effekt 

eines Relieflacks 

spüren und setzen 

gleichzeitig eine 

Duftnote. 

1 Leuchtfarbe 

Verstärken Sie die Effekte Ihrer Drucksachen mit 

Leuchtfarben. Tages-Leuchtfarben haben wegen ihrer 

fluoreszierenden Wirkung einen hohen Reflexionswert 

und somit eine starke Signalwirkung. Nacht-Leuchtfarben 

bringen Ihre Botschaft im Dunkeln zum Leuchten. 

Die gespeicherte Lichtenergie hält im Allgemeinen bis 

zu 30 Minuten. 

2 Rubbelfarbe 

Erhöhen Sie die Spannung mit Rubbelfarbe. Diese 

Farbe ist so deckend, dass die darunterliegende Information 

nicht sichtbar ist – weder durch Schräghalten noch durch 

Lichteinfall. Dafür lässt sich die Rubbelfarbe beispielsweise 

mit einer Münze leicht wieder ablösen. Besonders 

beliebt ist die Anwendung bei Gewinnspielen. 

3 Thermofarbe 

Überraschen Sie Ihre Kunden mit einem Printprodukt 

oder Werbegeschenk, das je nach Temperatur die Farbe 

ändert. Thermofarben sind im kalten Zustand in der 

Regel schwarz und decken eine darunterliegende Information 

ab. Berührt man den Thermolack mit der Hand, 

erscheint ein Bild oder eine Werbebotschaft. Beim Abkühlen 

wird die Fläche wieder schwarz. 

4 Duftlack 

Verpassen Sie Ihren Drucksachen eine Duftnote. 

Duftlacke ermöglichen es, zusätzlich zur visuellen und 

inhaltlichen Botschaft einen Geruch zu transportieren. 

Freigesetzt werden die im Lack enthaltenen Duftstoffe 

durch Reiben. Unternehmen mit duftenden Angeboten 

wie Parfümerien, Bäckereien oder Blumenläden profitieren 

von diesem zusätzlichen Erlebnis. 


DirectTip 

5 Glitterlack 

Bringen Sie Ihr Mailing zum Glitzern. Um die Glitterwirkung 

zu erzielen, werden dem Lack Polyesterteilchen 

beigemischt, die je nach Farbe, Menge und Grösse das 

Licht reflektieren. Während die Glitzerpartikel auf einem 

hellen Hintergrund als dunkle Punkte wahrgenommen 

werden, lässt sich der Glitzereffekt auf einer dunklen 

Fläche noch erhöhen. 

6 Relieflack 

Machen Sie Ihr Printprodukt zur erhabenen Sache. 

Mit einem Relieflack lassen sich Motive dreidimensional 

hervorheben, ohne den Bedruckstoff zu verformen. Der 

Relieflack ist in transparenter Form für glänzende oder 

matte Effekte einsetzbar und lässt sich zusätzlich mit 

Pigmenten einfärben. 

7 Touch-Lack 

Lassen Sie Ihren Kunden spüren, was Sie zu sagen 

haben. Je nach Touch-Lack fühlt man etwas Samtiges, 

Gummiartiges oder auch Weiches. Zudem absorbiert der 

Lack das Licht und dämpft dadurch die darunterliegenden 

Farben, was zu dem matten Erscheinungsbild führt. Vor 

allem im partiellen Druck kommt diese Wirkung sehr gut 

zur Geltung. 

8 Lentikulardruck 

Erwecken Sie Ihre Werbebotschaft mit Lentikularfolien 

zum Leben und bewegen Sie Ihren Kunden mit speziellen 

Flip- (Wackel-/Wechseleffekt), Motion- (Bewegungseffekt), 

Morphing- (Verwandlungseffekt) oder 3-D-Effekten. Der 

Herstellungsprozess ist zwar sehr komplex – das Resultat 

dafür umso eindrucksvoller. 

DirectGuide 

Das Praxishandbuch 

Direct Marketing ist ein effizientes Marktbearbeitungsinstrument. 

Kein Wunder, beschäftigen sich unzählige 

Fachbücher mit dem Thema. Doch praktische 

Anleitungen fürs Werben und Verkaufen, mit denen 

auch Nichtfachleute etwas anfangen können, sind rar. 

Anders der DirectGuide. Das Praxishandbuch ist 

spe ziell für KMU konzipiert und hilft, Direct 

Marketing-Massnahmen selbstständig zu planen 

und erfolgreich umzusetzen. Einfach, klar und umsetzungs 

bezogen. Und es vermittelt praktisches 

Wissen – von der Ideenfindung über die Verteilung 

bis hin zur Nachbearbeitung. Bestellen Sie jetzt 

unter www.post.ch/directguide die aktuelle Ausgabe 

für 29 Franken plus Versandkosten oder stöbern Sie 

zuerst in der kostenlosen Leseprobe. 

Bringen Sie 

Ihr Mailing zum 

Leuchten, und 

Ihre Botschaft fällt 

garantiert auf. 

Mit Glitterlack 

setzen Sie glanzvolle 

Effekte – 

nicht nur zur Weihnachtszeit. 

DirectCases 

Inspirierende Mailings 

Lesen Sie im neuen DirectCases, warum die Rimussund 

Weinkellerei Rahm AG eine DirectResponse Card 

im A4-Hochformat einsetzte, wie Ikea mit Laschenmailings 

neue Kunden generierte und wie die 

bio-familia AG mit einer Samplingaktion via Poststelle 

von sich überzeugte. Neben vielen weiteren 

spannenden Praxisbeispielen finden Sie zudem Informationen 

zu Direct Marketing im Allgemeinen 

und zu den Dienstleistungen der Schweizerischen 

Post. Bestellen Sie Ihr persönliches, kostenloses 

Exemplar mit der Antwortkarte in dieser Ausgabe 

oder unter www.post.ch/directcases. 


DirectInternational 

Internationale Adressgewässer 

In die Marketing-See stechen und neue Länder entdecken: Die Qualität, 

die Aktualität und die Korrektheit von Adressen entscheiden über den Erfolg einer 

Direct-Marketing-Aktion. Das gilt natürlich auch für Kampagnen über die 

Landesgrenzen hinaus. 

Kunden finden und Kunden binden sind zwei 

wichtige Ziele eines Mailings – das ist auch im 

grenzüberschreitenden Geschäft nicht anders. Dennoch 

sehen sich KMU bei internationalen Aktionen vor zusätzliche 

Herausforderungen gestellt. Ohne lokale Niederlassung 

im Zielland fehlen oft das Verständnis für die 

Besonderheiten sowie der Zugang zu zuverlässigen 

Quellen, Services und Informationen. 

Mit oder ohne Adressen ins Ausland 

Hilfreich bei der Erschliessung neuer Märkte sind unadressierte 

Mailings. Denn sie erreichen auch mit bescheidenen 

Budgets viele potenzielle Kunden und helfen 

gleichzeitig, Adressen zu generieren. Wer lieber gezielt 

akquiriert, braucht qualitativ gute Adressdateien. 

Für die Beschaffung und Strukturierung 

gelten dieselben Prinzipien wie 

Adressen sind ein 

kostbares Gut, 

sofern sie aktuell 

und korrekt sind. 


DirectInternational 

Unaddressed Mail 

Adresslos erfolgreich 

Internationale 

Mailingaktionen 

Die Experten der Schweizerischen 

Post unterstützen Sie gerne 

bei grenzüberschreitenden 

Mailingaktionen. Wenden Sie 

sich an den internationalen 

im Inland. Allerdings sind 

Kundendienst. 

die demografischen und 

E-Mail: international@post.ch geografischen Strukturen 

Tel: 0800 888 100 

nicht unbedingt dieselben 

wie in der Schweiz. Die Zusammenarbeit 

mit lokalen 

Adressbrokern ist daher empfehlenswert: Sie kennen die 

Zielgruppen und wissen, wie die Adressen aufbereitet 

werden müssen. Die Formatierung kann nämlich je nach 

Zielland sehr unterschiedlich sein. So entspricht die 

Adresse in Deutschland, Österreich oder den Beneluxstaaten 

der Schweizer Norm. In Italien hingegen wird 

die Ortschaft in Grossbuchstaben geschrieben. In 

Frankreich wird ausser der Anrede und dem Vornamen 

alles gross geschrieben. Zudem steht die Hausnummer 

vor der Strasse. Auch in Grossbritannien wird die Hausnummer 

vorangestellt und die Postleitzahl steht nach 

dem grossgeschriebenen Ort auf einer neuen Zeile. 

Ohne korrekte Adressen kein Erfolg 

Adressen sind ein kostbares Gut, sofern sie aktuell 

und korrekt sind. Sie müssen daher regelmässig überprüft 

und bereinigt werden. Das ist vor allem bei ausländischen 

Adressen nicht immer einfach, daher lohnt 

sich auch hier die Zusammenarbeit mit Spezialisten. 

Wertvoll sind auch Referenzdateien: Je nach Land 

und Anbieter gibt es Umzugsdaten, Nixies (unzustellbare 

Adressen), Robinsonadressen (Personen, die 

keine Werbung wollen) oder gar Angaben zur Bonität. 

Bei der Pflege des Adressstamms sollte keinesfalls gespart 

werden, denn schon kleinste Fehler schmälern die 

Erfolgsaussichten einer Direct-Marketing-Aktion. Tipp: 

Wer Auslandsendungen optimal vorsortiert, senkt nicht 

nur die Portokosten, sondern verkürzt auch die Zustellzeiten. 

Nach dem Versand ist vor der Arbeit 

Bereits vor dem Versand muss das Retourenmanagement 

geplant werden. Je nach Kundengruppe und Zielmarkt 

empfiehlt es sich, die Retouren über eine Adresse im 

Zielland zu führen. Und auch wenn das Mailing beim 

Empfänger angekommen ist, ist die Arbeit noch nicht 

getan: Denn «Kunden gefunden, Kunden gebunden» 

gelingt nur mit guten Produkten und Services – und mit 

dem nächsten Mailing. 

Sie wollen Ihren Markt erweitern und Prospekte, 

Kataloge oder Warenmuster kostengünstig ins Ausland 

verschicken? Mit der Dienstleistung «Unaddressed 

Mail» erreichen Sie auch ohne Adressen 

neue Zielmärkte. Ausserdem profitieren Sie von 

länderspezifischen Angaben und Zielgruppenselektionen. 

Für detaillierte Informationen zu 

Ländern, Preisen, Vorgaben und Zusatzleistungen 

wenden Sie sich bitte an Direct Mail Company, eine 

Tochtergesellschaft der Post: 

Reinacherstrasse 131, Postfach 

4018 Basel 

Tel: 061 337 87 87 

E-Mail: info@direct-mail-company.com 

International AddressGuide 

Adressen finden 

Sie sind auf der Suche nach Auslandadressen? 

Der «International AddressGuide» bietet unter 

www.swisspost.com/addressguide einen Einblick 

in das Profil von 600 Adressanbietern. Auf einen 

Blick lässt sich abschätzen, wo ein Anbieter seine 

Schwerpunkte hat und ob er für Sie der richtige 

Partner ist. Neben der Kontaktadresse des Unternehmens 

erhalten Sie Angaben zur Anzahl Privatund 

Firmenadressen, zu Selektionskriterien wie 

Branche, Umsatz, Alter oder Kaufkraft, zur Menge 

exklusiv vermarkteter Adresslisten, zur Grösse der 

Bestände von Spezialadressen sowie zu den Angeboten 

an Referenzdateien und Auslandsadressen. 

International AddressCleaning 

Adressen bereinigen 

Sie wollen die Zustellquote erhöhen und die Kosten 

pro Kontakt senken? Dann nutzen Sie «International 

AddressCleaning». Zusammen mit dem Partner 

AddressDoctor bringen wir Ihre internationalen 

Adressen in Form. Loggen Sie sich einfach ein unter 

www.swisspost.com/addresscleaning, und Ihre 

Adressen werden überprüft und korrigiert (Rechtschreibung 

und Format) und Dubletten werden aus 

der Datenbank entfernt. Je nach Land lassen sich die 

Adressen zudem mit zusätzlichen Informationen 

anreichern. Ein ausführliches Protokoll – fein 

säuberlich nach Land getrennt – informiert Sie über 

die Korrekturen und die neue Qualität des Adressenbestandes. 

Profitieren Sie jetzt vom Willkommensgeschenk: 

Lassen Sie 250 internationale Adressen 

kostenlos prüfen. 


DirectCase 

Den neuen Golf 

entpacken 

Ob zur Information oder als Einladung: 

Mailings sind für die Amag ein sehr 

wichtiges Kommunikationsinstrument. 

Die Amag Automobil- und Motoren AG importiert 

die Volkswagen-Konzernmarken VW, Skoda, Audi 

sowie SEAT und vertreibt diese über ein landesweites 

Händler- und Servicepartnernetz. Zur Bewerbung der 

Marken setzt das Unternehmen sehr häufig auf Direct 

Mailings. «Einerseits können wir mit einem Mailing die 

Vorzüge eines Autos detailliert darstellen», erklärt Nathalie 

Mösch, Werbefachfrau VW bei Amag. «Andererseits können 

wir auf einen grossen Datenstamm zurückgreifen und 

die Zielgruppe spezifisch anschreiben.» 

Ausgangslage 

«Am 17. November 2012 wurde schweizweit bei allen 

unseren Händlern die Lancierung des neuen Golfs gefeiert», 

sagt Mösch. «Mit einem Mailing sollte das neue 

Auto bekannt gemacht und der Event beworben werden.» 

In der Regel bestehe die Zielgruppe aus Kunden, Messekontakten 

und Interessenten. «Für die Einladung baten 

wir unsere Händler, ihre Wunschadressen anzugeben.» 

Das Ergebnis: Über 100 000 Adressen kamen so zusammen. 

Realisation 

Die Grundidee stamme aus Deutschland. «Unserer 

Kreativagentur KSP Krieg Schlupp Partner standen für 

das Mailing emotionale Bilder und Bildmaterial des 

neuen Golfs zur Verfügung», erklärt Mösch. «Uns ist es 

wichtig, dass sich die Empfänger mit dem Mailing 

auseinandersetzen. Daher gefiel uns die Idee sehr gut, 

dass man die Botschaft sozusagen entpacken muss.» 

Wirkung 

Anfang November 2012 wurden rund 65 000 deutsche, 

22 000 französische und 13 000 italienische Exemplare 

per B-Post-Massensendung verschickt. «Die Responsequote 

lässt sich nicht so einfach ermitteln, da das Mailing 

Bestandteil einer crossmedialen Markteinführungskampagne 

mit TV-Spots, Printanzeigen, Onlinemassnahmen 

und Social-Media-Aktivitäten war», sagt Mösch. 

«Insgesamt war die Lancierung aber sehr erfolgreich 

und hat einen hohen Showroom-Traffic und zahlreiche 

Vertragsabschlüsse generiert.» 

Amag verschickte 

zur Lancierung des 

neuen Golfs ein 

vielfältiges Mailing 

mit emotionalen 

Bildern. 


DirectCase 

Einladung per Flaschenpost 

Silent Gliss setzt bei der Kommunikation mit Fachhändlern, Architekten 

und Endkunden auf kreative Mailings. 

Seit über 60 Jahren besticht Silent Gliss mit innovativen 

Vorhangsystemen. Entwickelt werden die 

Produkte in der Schweiz. Tätig ist die Gruppe mit über 

650 Angestellten in 16 Ländern. Seine Neuigkeiten 

kommuniziert der kompetente Partner für Bauherren, 

Fachgeschäfte und Architekten mit Vorliebe per Mailing. 

Idee 

Die neue Stoffkollektion sollte Partnerhändlern, Architekten 

und der Presse an einer Vorpremiere auf eine 

besondere, erlebnisreiche Art vorgestellt werden. «Mit 

einem speziellen Einladungsmailing wollten wir 

die Besonderheit der aktuellen Stoffe zum Ausdruck 

bringen», sagt Françoise Grosclaude, Kommunikationsverantwortliche 

bei Silent Gliss. Nur so könne man bei 

der viel beworbenen Zielgruppe auffallen und möglichst 

viele Anmeldungen generieren. «Da einer der Stoffe aus 

PET hergestellt wird, beschlossen wir dieses Thema im 

Mailing aufzunehmen.» 

Umsetzung 

Zusammen mit der Agentur Integral MC in Biel wurde 

daraufhin ein PET-Flaschen-Mailing in Deutsch und 

Französisch realisiert. «In der PET-Flasche befand sich 

die zum Leporello gefalzte Einladung und eine Anmeldekarte», 

erklärt Grosclaude. Am 21. September 2012 

wurden die 500 PET-Flaschen unverpackt verschickt. 

Zur Versandart PostPac Economy sei zwar ein Zuschlag 

gekommen. Dieser habe sich aber allemal gelohnt. 

Response 

Die Reaktion auf das Mailing war gemäss Grosclaude 

sensationell. «Wir profitierten von einer grossen Medienpräsenz 

und werden noch immer auf das Mailing angesprochen.» 

Das Mailing habe die Erwartungen in allen Belangen 

übertroffen. «Rund 200 Personen aus der ganzen 

Schweiz kamen an den Anlass. Und hier konnten wir 

mit unserer Kollektion überzeugen: 95 Prozent der anwesenden 

Händler haben die neue Kollektion bestellt.» 

Die etwas andere 

Einladung: Das 

PET-Mailing von 

Silent Gliss kam 

bei der Zielgruppe 

und der Presse 

gut an. 

Der Postkarten-Newsletter 

Sherpa, Vögele Reisen, Dannemann und viele weitere 

Unternehmen schreiben mit Direct Marketing 

Erfolgsgeschichten. Unter www.post.ch/wirkungnewsletter 

finden Sie regelmässig spannende 

Beispiele und weitere Informationen zum Thema 

«Die Wirkung macht den Unterschied». Sie 

wollen keine Erfolgsgeschichte verpassen? Registrieren 

Sie sich unter http://wirkung.post.ch/kontakt 

für den kostenlosen Postkarten-Newsletter und Sie 

erhalten mehrmals jährlich einen aktuellen Case. 


DirectServices 

Wer? Wo? Was? 

Erfolgreich zusammenarbeiten 

DirectServices, das Dienstleisterverzeichnis der DirectNews, listet 

professionelle Kooperations- und Servicepartner, leistungsfähige 

Zulieferer, erfahrene Produzenten und kompetente Spezialisten. 

Ihr Eintrag im Dienstleisterverzeichnis 

Das Erfolgsrezept: einmal buchen und in vier Ausgaben (= ein Jahr) 

präsent sein. Der Eintrag umfasst mindestens zwei Zeilen und beginnt 

mit dem Firmennamen; der übrige Text kann frei gestaltet 

werden und z. B. zur Kurzbeschreibung einer Dienstleistung oder 

für die Anschrift und Internetadresse genutzt werden. Der Eintrag 

kann in bis zu drei Rubriken publiziert werden. 

Der Einstieg ist zu jeder Ausgabe möglich. Ein erstmals aufgenommener 

Eintrag wird in Grau gekennzeichnet. Änderungen im 

Firmeneintrag können jederzeit vorgenommen werden. 

Der Preis für den Eintrag 

In vier Ausgaben beträgt er 

(exkl. MWST): 

– Für 2 Zeilen: CHF 480.– 



Die Rabatte betragen: 

– Für die zweite Rubrik: 20 % 

– Für die dritte Rubrik: 30 % 

Unter www.post.ch/directservices können Sie das Auftragsformular 

online ausfüllen. 

Geben Sie Ihrer Firma ein Gesicht 

Buchen Sie zusätzlich zu Ihrem Firmeneintrag Ihr Firmenporträt mit 

sechs Zeilen individuell angeliefertem Text inklusive Logoabbildung. 

Ein Porträt wird zusätzlich zum Eintrag für CHF 400.– gebucht (einmalig). 

Ab zwei Buchungen kostet es je CHF 350.–. 

Neu: Profitieren Sie von einer Publireportage 

Eine halbseitige Publireportage bietet Ihnen innerhalb des Dienstleisterverzeichnisses 

genügend Platz, um Ihr Angebot oder Ihr 

Unternehmen vorzustellen. Profitieren Sie von diesem Angebot 

und sichern Sie Ihrer Firma die Aufmerksamkeit, die sie verdient. 

Der Preis für die Publireportage liegt bei CHF 5000.– (exkl. MWST). 

Der Insertionsschluss für die Ausgabe 3/2013 der DirectNews 

(erscheint Mitte August) ist der 19. Juni 2013. 

Weitere Informationen finden 

Sie in den Mediadaten 2013 – 

erhältlich unter www.post.ch/ 

directservices. Bei Fragen 

zu den Werbemöglichkeiten 

nutzen Sie bitte folgenden 

Kontakt: 

Infel AG 

Auftragsverwaltung DirectNews 

Postfach 407 

3000 Bern 7 

Telefon +41 (0)31 320 13 11 

E-Mail directnews@infel.ch 

DirectNews 

Abonnement 

Falls Sie die 

DirectNews nicht 

mehr erhalten 

möchten oder sich 

Ihre Adresse geändert 

hat, melden 

Sie dies bitte mit 

der Antwortkarte 

in diesem Heft. 

Adressservices | Services d’adresses 

• BLICKLE&HÄFLIGER Directmarketing AG, 8424 Embrach, blickle@blickle.ch, 

www.blickle.ch, Tel. +41 (0)44 866 72 00, Fax +41 (0)44 866 72 01. 

• BVA LOGISTIQUE SA, Votre prestataire de solutions marketing direct « tout-en-un», 

L’assurance d’être vu! www.bva.ch, info@bva.ch, tél. +41 (0)840 840 040. 

• Die Schweizerische Post, Kompetenzcenter Adressen, Ihre kompetente 

Partnerin für die Pflege grosser Datenmengen sowie für professionelle 

Adressaktualisierung. MAT[CH]test – die überraschende Adressanalyse mit dem 

«Aha-Effekt»! Informationen unter match@post.ch 

• FOXBOX direct AG, Listbroking, Exklusivlisten. 

Tel. +41 (0)58 445 00 20, 9553 Bettwiesen, s.wiget@foxbox.ch 

• KünzlerBachmann Directmarketing AG, Fullservice im Direktmarketing. 

Tel. +41 (0)71 314 04 04, info@kbdirect.ch, www.kbdirect.ch 

• Schober Information (Group) Schweiz AG, über 1 Mio. Entscheider in über 

640’000 Firmen. Über 5,8 Mio. Privatpersonen, selektierbar nach über 

100 Merkmalen pro Person. Jederzeit und überall Adressen auszählen, selektieren und 

downloaden. info@schober.ch, www.adressenonline.ch, Tel. +41 (0)44 864 22 11. 

• Die Schweizerische Post, PostMail International, Mingerstrasse 12, 3030 Bern, 

International AddressGuide – Privat- und Firmenadressen in 22 Ländern, 

www.post.ch/addressguide; international@post.ch; Tel. 0800 888 100. 

• Walter Schmid AG, Die beste Adresse für Adressen, Auenstrasse 10, 8600 Dübendorf. 

Privat-, Firmen-, Broking- und Spenden-Adressen, Tel. +41 (0)44 802 60 00, 

Fax +41 (0)44 802 60 10, info@wsag.ch, www.wsag.ch 

Agenturen | Agences 

• Calendaria AG, Ihr Kalender-Profi vom Konzept bis hin zum weltweiten 

Versand. Ihr Firmenauftritt kombiniert mit starken Bildaussagen ergänzt 

Ihre Kommunikationsplanung während 365 Tagen im Jahr. 

Calendariaweg 2, 6405 Immensee, Tel. +41 (0)41 854 22 11, www.calendaria.ch 

• DO! L’agence SA, Publicité, graphisme, marketing direct, stratégie, 

rédaction-adaptation. Tél. +41 (0)21 729 69 20, www.dolagence.ch 

• Factum Kommunikation, Massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen 

Kundengewinnung und -bindung. Tel. +41 (0)44 366 99 36, www.factum.ch 

• phoenix direct GmbH – Agentur für Direktmarketing Print und Online, E-Mail, 

Adressen, SEO, SEM, Social Media, Web Entwicklung, 8590 Romanshorn, Postfach 94, 

Tel. +41(0)71 740 1180, www.phoenixdirect.ch, Email: trebes@phoenixdirect.ch 

• Supertext AG, Textagentur. Redaktion, Lektorat, Korrektorat, Übersetzung. 

Online Preise berechnen und Aufträge erteilen: www.supertext.ch 

Beratung | Conseil 





Corporate Publishing | Corporate Publishing 

• infel corporate media – ist die führende Schweizer Agentur für verkaufsorientiertes 

Publishing in Print, Apps und online. www.infel.ch 

Zürich: Tel. +41 (0)44 299 41 41, Bern: Tel. +41 (0)31 320 13 13 

• Medianovis AG, Analyse, Konzeption und Realisation von Corporate Media 

für Print, Online, Mobile, www.medianovis.com, Tel. +41 44 716 55 16 



Couverts | Enveloppes 

• BONG Schweiz AG – Verpackung von ihrer schönsten Seite. 

Aspstrasse 12, 8472 Seuzach, info@bong-ag.ch, www.bong-ag.ch 

• Elco AG, Kuverts und DM-Know-how, Wildischachen, 5201 Brugg, 

Tel. +41 (0)56 462 80 00, Fax +41 (0)56 462 80 80, info@myelco.ch 

• H. GOESSLER AG, Couverts für DM, Binzstrasse 24, 8045 Zürich, 

Tel. +41 (0)44 468 66 60, Fax +41 (0)44 468 66 61, info@goessler.ch 

• Hess Druck AG, Ihr Spezialist für Laserformulare, Laserrollen, Mailings, 

Couverts, Garnituren, Blocks, Flyer und Pultplaner. 

Setzen Sie auf uns, wir sind Ihr leistungsfähiger und flexibler Partner. 

Schützlerweg 3, 8560 Märstetten, info@hessdruck.ch, www.hessdruck.ch 

• Mayer-Kuvert AG – Kuverts für DM, alle Formate, Flexodruck, Offsetdruck, 

Kettstrasse 40, 8370 Sirnach, Tel. +41 (0)71 960 12 12, Fax +41 (0)71 960 12 13 

• Sonderegger AG, Spezialcouverts und Präsentationsmappen ohne Grenzen, 

Laserstanzen, Heissfolien- und Blindprägung. Gebenloostrasse 2, 9552 Bronschhofen, 

Tel. +41 (0)71 913 27 27, Fax +41 (0)71 913 27 28, www.sonderegger.ch 

Datenmanagement | Gestion de données 

• BG Informatik GmbH, Informatikdienstleistungen im Direktmarketing, 

8184 Bachenbülach, Tel. +41 (0)44 864 44 88, www.bg-informatik.ch 



• Connectum GmbH, CRM Beratung und externer CRM Fullservice für Dialogmarketing, 

Kundenbindung und Clubmanagement. Grossrietstrasse 7, 8606 Nänikon, 

www.connectum.ch, Tel. +41 (0)44 802 37 37, dialog@connectum.ch 





• Direct Mail House AG, Direct Marketing von A bis Z, Mövenstrasse 10, 

9015 St. Gallen, Tel. +41 (0)71 313 01 01, info@dmh.ch, www.dmh.ch 

• Druck Sprint AG, Digitaldruck am Laufmeter, Personalisierung in Zahl, Schrift und 

Barcode, individuelle Beratung, www.drucksprint.ch, Tel. +41 (0)43 255 80 00. 



• Walter Schmid AG, Die beste Adresse für Adressen, Auenstrasse 10, 8600 Dübendorf. 

Privat-, Firmen-, Broking- und Spenden-Adressen, Tel. +41 (0)44 802 60 00, 

Fax +41 (0)44 802 60 10, info@wsag.ch, www.wsag.ch 

Druckereien | Imprimeries 

• Alder Print und Media AG – Ihr Spezialist für bedruckte Couverts, Bitzistrasse 19, 

9125 Brunnadern, Tel. +41 71 375 66 20, info@alderag.ch, www.alderag.ch 

• Bächler – Sidler AG, Ihre Werbefabrik, 

Sagenmattstrasse 7, 6003 Luzern, Tel. +41 (0)41 248 41 41, 

Fax +41 (0)41 248 41 01, forms@bsl.ch, www.bsl.ch. Das Kompetenzzentrum für 

Mailings und Lettershop sowie individuelle Informationsverarbeitung. 

• BARTSCH AG – leistungsstark bei Laservordrucken (Rolle und Einzelblatt), 

Couverts (auch für maschinelle Verarbeitung), Garnituren und Tickets. 

Ringstrasse 37, 7000 Chur, Tel. +41 (0)71 310 22 41 

• Baumer AG, für die professionelle Abwicklung von Mailingaussänden – Alles aus 

einer Hand. Alte Landstrasse 45, 8546 Islikon, +41 (0)52 723 42 42, www.baumer.ch 

• BL Blockfabrik AG, Werbeblöcke, Haftnotizen, veredelte Drucke und Formulare, 

Postfach, 9630 Wattwil, Tel. 071 988 33 33, Fax 071 988 48 74, www.blockfabrik.ch 

Ihr kompetenter Lieferant für 1A 

Laser-Rollen, Formulare, Garnituren 

und Einzelblatt. 

FSC zertifiziert 

BARTSCH AG | Telefon +41 71 310 22 41 

www.bartsch-ag.ch E-Mail info@bartsch-ag.ch 

• Brunner AG, Druck und Medien, Digitaldruck, Bildpersonalisierung und 

Lettershop, Arsenalstrasse 24, 6010 Kriens, Tel. 041 318 34 34, www.bag.ch 







• Edubook AG, Digitaldruckerei mit Spezialität auf Schulungsunterlagen und 

book on demand, Kapazität bis 2’000 Bücher / Order pro Tag, komplexe Logistik 

und Versandbuchhandlung, www.edubook.ch 

• Fairdruck AG – der faire Partner für alle Drucksachen, flexibel, hoher Qualitätsstandard 

Kettstrasse 40, 8370 Sirnach, Tel. +41 (0)71 969 55 22, info@fairdruck.ch 

• Hess Druck AG, Ihr Spezialist für Laserformulare, Laserrollen, Mailings, 

Couverts, Garnituren, Blocks, Flyer und Pultplaner. 

Setzen Sie auf uns, wir sind Ihr leistungsfähiger und flexibler Partner. 

Schützlerweg 3, 8560 Märstetten, info@hessdruck.ch, www.hessdruck.ch 

Mailings Beilagen Promopost 

TDIOFMMtnFYJCFMt[VWFSMÊTTJH SQS ISO 9001:2008 

SQS ISO 14001:2004 

XXXIFTTESVDLDI SQS ISO FSC-COC 100131 

• Lerchmüller AG, Ihr Partner für Printmedien 

Für die professionelle Umsetzung von Mailings und Werbedrucksachen. 

Tel. +41 (0)56 463 61 11, 5107 Schinznach-Dorf, www.lerchmueller.ch 

Lerchmüller 

Ihr Partner für Mailings 

www.lerchmueller.ch 

• PostCard Creator – Sie gestalten. Wir versenden. 

Im Internet Postkarten und Flyer in verschiedenen Formaten produzieren. Sie 

gestalten und adressieren die Karten. Die Post druckt und versendet diese. Bereits 

ab 1 Exemplar. postcardcreator.ch@post.ch, www.post.ch/postcardcreator 

• Roth Druck AG, 3661 Uetendorf, Tel. 033 346 50 20, www.rothdruck.ch 

CrossMedia – personalisiert – individualisiert – bildpersonalisiert 

• Spälti Druck AG Glarus – Einzigartig wie das Glarnerland 

Stampfgasse 30, 8750 Glarus, Tel. +41 055 645 60 80, www.spaeltidruck.ch 



Publireportage 

Effektvolle Botschaften 

kommen an! 

Verankern Sie Ihre Botschaft über sämtliche e Sinne. 

Das wirkt! 

Holen Sie das Optimum heraus aus Ihren Mailings und wecken 

Sie dabei Emotionen, von denen Sie bei Online- Aktivitäten nur 

träumen können. Mit einer Veredelung von KMC wird Ihr Gedruck tes 

nicht nur zum Hingucker, sondern auch zum sinn lichen Tasterlebnis 

is,, 

zum unterhaltsamen Phänomen, zur betörenden Duftwelt, zur 

verblüffenden Erkenntnis oder zum überraschenden Klangeffekt. 

Die breite Palette der KMC-Effekte macht Ihr 

Gedrucktes zum Erlebnis. 

Durch Reliefl acke wird Ihre Werbung greifbar. Matt-/Glanz effekte 

verleihen einen edlen Touch. Metalliceffekte bringen Glamour 

in Ihren Auftritt. Die Einsatzmöglichkeiten von Thermolacken 

verblüffen selbst Veredelungsprofi s. Tagesleuchtfarben bringen 

Ihre Werbung zum Strahlen und selbstleuchtende Fluoreszenz - 

farben verkünden Ihre Botschaft auch in der Dämmerung. Lassen 

Sie doch Ihre Kunden wieder mal rubbeln oder kitzeln Sie ihren 

Geruchssinn — vom Blütenduft bis zum Benzingeruch ist alles 

möglich. Softtouch-Effekte schaffen ein sinnliches Tast erlebnis. 

Laminagen schützen und veredeln. Prägungen und ausgefallene 

Bindungen sind ein ästhetischer Blickfang. 

Auf Seite 14 erfahren Sie ganz real, 

wie KMC aus einem solchen Bild ein 

Erlebnis macht. 

Haben Sie eine ausgefallene Idee? 

Oder gerade mal keine? 

Sprechen Sie doch mit uns und profi tieren Sie davon, dass KMC 

nicht nur ein innovativer Veredler, sondern auch ein ideenreicher 

Ausrüster und ein rundum flexibler Alles-aus-einer-Hand-Partner 

ist. Dank neuster Digital- und Siebdrucktechnik auch erstaunlich 

günstig. 

Lassen Sie Ihrer Kreativität freien Lauf und schaffen Sie mit 

uns neue Erlebnisdimensionen … 

Gedrucktes als Erlebnis. 

KMC Karl Meyer AG 

CH-4123 Allschwil 

T +41 61 486 52 52 

mail@kmc.ch 

www.kmc.ch 

• Staffel Druck AG – Ihr kompetenter Partner für Offset- und Digitaldruck, 

Datenmanagement, Lettershop, Web to print und Redaktionssystem, 

Staffelstrasse 12, Postfach, 8045 Zürich, Tel. +41 (0)44 289 89 89, 

info@staffeldruck.ch, www.staffeldruck.ch 

Faxmarketing | Marketing par fax 

• Tanatek AG, Postfach 347, 6300 Zug, Tel. +41 (0)41 361 04 45, info@faxwerbung.ch, 

www.faxwerbung.ch. Über 300000 Fax-Nr. vorhanden. WIR-Mitglied. 

Wir haben nie behauptet 

eine normale Druckerei zu sein 

Roth Druck AG | www.rothdruck.ch 

Tel. 033 346 50 20 

Wir sind Ihr Partner für CrossMedia. 

Personalisierte Drucksachen, Bildpersonalisierungen, 

Email- und SMS Marketing, 

Landingpages und Analysetools. 

• Suter Print AG, 3072 Ostermundigen, info@suterprint.ch, Tel. +41 (0)31 939 50 

50. Ihr Partner für Akzidenzdrucksachen, Mailings und variablen Datendruck. 

Events | Events 

• Eventicum AG, Zentweg 17, 3006 Bern, www.eventicum.ch, info@eventicum.ch, 

Fon 031 939 19 00, Fax 031 939 19 01, Agentur für Anlässe und Promotionen. 

Fulfillment | Fulfillment 





• Oeschger Verpackungsservice AG, Schwimmbadstrasse 43, 5430 Wettingen, 

Tel. +41 (0)56 437 35 50, www.oeschgervps.ch 





• Stiftung Brändi AWB Rösslimatt Luzern, Lettershop, Versand, Fulfilment, 

Tel. +41 (0)41 368 22 12, flyer@braendi.ch 



Lettershop | Lettershop 

• Baumer AG, für die professionelle Abwicklung von Mailingaussänden – Alles aus 

einer Hand. Alte Landstrasse 45, 8546 Islikon, +41 (0)52 723 42 42, www.baumer.ch 

• BEORDA Direktwerbung AG, 6234 Triengen, Tel. 041 935 40 60, seit über 40 Jahren 

der professionelle Lettershop für Datenmanagement, Couvertieren bis 14 Beilagen, 

Adressieren, Folieren/Schrumpfen und Selfmailer. ***NEU farbig personalisieren*** 

• Brunner AG, Druck und Medien, Digitaldruck, Datenmanagement und 

Lettershop, Arsenalstrasse 24, 6010 Kriens, Tel. 041 318 34 34, www.bag.ch 



• Dataserv AG – Der Spezialist für Ihren Werbeversand. 

Aspstrasse 12, 8472 Seuzach, info@dataserv.ch, www.dataserv.ch 





• Funke Lettershop AG, Direkter geht’s nicht, Ihr zuverlässiger Partner für 

personalisierte Direct Mailings. Bernstrasse 217, 3052 Zollikofen (BE), 

Tel. +41 (0)31 911 71 11, info@funkelettershop.ch, www.funkelettershop.ch. 

Hohe Sicherheit beim Datentransfer: https://extranet.funkelettershop.ch 



• Lang Direktwerbung AG, Fullservice, Inkjet, Laser, Digital, Folieren, Lettershop, 

Postoptimieren, Handarbeiten. www.langmailing.ch, +41 (041) 930 20 62. 

• Media Mail AG, Ihr Partner für anspruchsvolle Mailings übernimmt 

die Produktion von der Personalisierung bis zur Postaufgabe. 

Hertistrasse 23, 8304 Wallisellen, Tel. +41 (0) 43 233 44 44, www.mediamail.ch 

• Oeschger Verpackungsservice AG, Schwimmbadstrasse 43, 5430 Wettingen, 

Tel. +41 (0)56 437 35 50, www.oeschgervps.ch 

• Staffel Druck AG – Ihr kompetenter Partner für Offset- und Digitaldruck, 

Datenmanagement, Lettershop, Web to print und Redaktionssystem, 

Staffelstrasse 12, Postfach, 8045 Zürich, Tel. +41 (0)44 289 89 89, 

info@staffeldruck.ch, www.staffeldruck.ch 

• Swiss Direct Marketing AG, Personalisierte, medienübergreifende Direct 

Marketing Kampagnen mit perfekt aufeinander abgestimmten Print- und 

Onlinemassnahmen. Wildischachen, 5201 Brugg. T +41 (0)56 462 85 00. 

info@mysdm.ch, www.mysdm.ch. 

Werbemittel | Articles publicitaires 

• BL Blockfabrik AG, Werbeblöcke, Haftnotizen, veredelte Drucke und Formulare, 

Postfach, 9630 Wattwil, Tel. 071 988 33 33, Fax 071 988 48 74, www.blockfabrik.ch 





• Polydono AG Werbeartikel, trendige Giveaways, exklusive Geschenke und 

Spezialanfertigungen: 100’000 Werbeartikel auf www.polydono.ch! Tel. 0848 848 077 






Neuabonnement /Adressänderung /Abbestellen 

Name 

Vorname 

Kundennummer 

Firma 

Funktion 

Strasse / Nr. 

Postfach 

PLZ / Ort 

Telefon 

E-Mail 

Bitte senden Sie mir die DirectNews. 

Bitte ändern Sie meine Kontaktdaten. 

Bitte löschen Sie mich aus dem DirectNews-Verteiler. 


Servicecenter Direct Marketing 

Viktoriastrasse 21 

3030 Bern 

Schweiz 


Servicecenter Direct Marketing 

Viktoriastrasse 21 

3030 Bern 

Schweiz

DirectResponse 

Bitte senden 

Produktinformationen 

Sie mir Informationen zu folgenden Themenbereichen 

Know-how 

International 

Weiterbildung 

Sprache 

Direct Marketing: 

Angebote und Preise 

für Geschäftskunden 

(de/fr/it) 

Briefe: Angebote 

und Preise für Geschäftskunden 

(de/fr/it) 

PromoPost (de/fr/it) 

Gute Adressen kommen 

an (de/fr/it) 

DirectResponse Card 

(de/fr/it) 

DirectFacts (de/fr) 

DirectCalendar 2013 (de/fr) 

DirectCases 2013 (de/fr) 

DirectGuide, CHF 29.– plus CHF 5.– 

Versandkosten (de/fr) 

DirectNews-Mediadaten 2013 (de/fr) 

DirectNews-Abonnement (de/fr) 

E-Mail-Newsletter DirectPoint 

(de/fr/it)* 

DirectExpert special: 144 Tipps 

für einen besseren Mailingrücklauf 

(de/fr) 

International HolidayCalendar 2013 

(de/fr/it/en) 

Veranstaltungen 

SuisseEMEX'13 (de; erhältlich 

ab Anfang Juli) 

Programm Direct-Marketing- 

Forum 

Anmeldeformular Mailing 

Check-up 

Informationen DirectDay 2013 

(de/fr; erhältlich ab Anfang Juli) 

Direct-Marketing-Seminarprogramm 

2013 (de) 

Anmeldung Onlinekurse: 

Adressmanagement (de)* 

Werbebriefe texten (de)* 

E-Mail-Marketing (de)* 

Kundenbindung (de)* 

Kundengewinnung (de)* 

Kooperationsmarketing (de)* 

«1×1 des DM» (de/fr/it)* 

Onlineshops (de/fr/it)* 

*= E-Mail-Adresse angeben 

Deutsch 

Französisch 

Italienisch 

Englisch 

2013_DN_Juni_DE 

Ist Ihre Adresse korrekt? Sonst bitte auf der Rückseite korrigieren. Danke. 

E-Mail 

Datum, Unterschrift 

DirectVote 

Damit eine Werbekampagne die optimale Wirkung 

erzielt, kommt es auf den richtigen Mediamix an. 

Uns interessiert: 

Wie viele Medien 

kombinieren Sie innerhalb 

einer Kampagne? 

Einfach diese Antwortkarte 

ausfüllen, abschicken – und 

mit etwas Glück ein 

MacBook Pro im Wert von rund 

2500 Franken gewinnen! 

Kreuzen Sie an: 

weniger als 3 

3 bis 5 

mehr als 5 

Name/ Vorname 

Firma/Funktion 

Strasse/ Nummer/Postfach 

Postleitzahl/Ort 

Telefon /Fax 

Teilnahmebedingungen: 

Einsendeschluss ist der 28. Juni 2013. Die Teilnahme ist gratis und unverbindlich. 

Die Gewinnerin/der Gewinner wird schriftlich benachrichtigt und mit Name veröffentlicht. 

Über den Wettbewerb wird keine Korrespondenz geführt. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. 

Mitarbeitende der Schweizerischen Post und ihre Angehörigen sind von der 

Teilnahme ausgeschlossen.

DirectClick 

Schweizerischer 

Marketing-Tag 

5. März 2013 

KKL Luzern 

1 

Über 1000 Marketer lauschten 

den Worten nationaler und 

internationaler Referenten zum 

Thema «Von Jägern und 

Treibern – oder wie Verkauf 

und Marketing gemeinsam 

zum Blattschuss kommen». Das 

Highlight war wie jedes Jahr 

die Verleihung der begehrten 

Marketing-Trophy. 

Weitere Informationen: 

www.marketingtag.ch 

2 

3 

4 

5 

6 

1 Hans-Peter Hess, Roland Berger AG, 

und Rinaldo Just, Topwell-Apotheken AG 

2 Susanne Wille führte auch dieses Jahr 

wortgewandt durch den Tag 

3 René Stupf und Natascha Schaad, beide 

Neue Aargauer Bank 

4 Roger Wassmer, zanox AG 

5 Olivia Stutz, Axpo Services AG, und 

Linda Blum, all access. 

6 Marion Felber, Migros Ostschweiz, 

Milena Thalmann und Ramona Gisler, 

beide DataStore AG, und Nadja Perone, 

Migros Ostschweiz 

7 Martin B. Wetzel, Schindler Aufzüge AG, 

und Dennis Vogt, Universität St. Gallen 

7 

Der Tag in knapp 

5 Minuten 

P.P. 

3030 Bern

DirectNews 2/2013 - Die Schweizerische Post

Erfolgreiche ePaper selbst erstellen

Template löschen?

Als Template speichern?