Vor Ort 2/2013 - Handelskammer Hamburg
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<strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong><br />
Newsletter für <strong>Hamburg</strong>er Quartiersinitiativen<br />
2. Quartal <strong>2013</strong><br />
Liebe Leserinnen und Leser,<br />
im Herbst wird der <strong>Hamburg</strong>er<br />
Stadtmarketingpreis für das<br />
„Quartier der Zukunft <strong>2013</strong>“<br />
verliehen. Ab sofort können<br />
sich alle Interessengemeinschaften<br />
sowie Vereine mit<br />
ihren Projekten bewerben.<br />
Nähere Informationen zu den<br />
Teilnahmebedingungen finden<br />
Sie in dieser Ausgabe.<br />
Sie sind außerdem recht herzlich<br />
zu unserer Veranstaltung<br />
Handelswelten zum Thema<br />
„Die Innenstadt und der digitale<br />
Wandel — Wie sich Einzelhandel<br />
und Immobilienwirtschaft<br />
positionieren“ am<br />
10. Juni <strong>2013</strong> eingeladen.<br />
Viel Spaß beim Lesen und<br />
einen schönen Sommer<br />
wünscht Ihnen Ihre<br />
Anja Naumann,<br />
Redakteurin „<strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong>“<br />
Abo<br />
Möchten Sie unseren Newsletter<br />
„<strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong>“ regelmäßig lesen?<br />
Auf www.hk24.de, unter der<br />
Dokumenten-Nummer 22201,<br />
können Sie den Newsletter<br />
abonnieren.<br />
Möchten Sie den Newsletter „<strong>Vor</strong><br />
<strong>Ort</strong>“ nicht mehr beziehen, dann<br />
schicken Sie eine E-Mail an<br />
Anja.Naumann@hk24.de.<br />
Die nächste Ausgabe erscheint<br />
im August / September <strong>2013</strong>.<br />
Click and brick —<br />
Stadt und Handel der Zukunft<br />
Der Einzelhandel erlebt aktuell einen tiefgreifenden<br />
Wandel. Mit dem Onlinehandel<br />
ist ein neuer Vertriebskanal entstanden.<br />
Einige Kunden sind längst ins Internet abgewandert.<br />
Sie entscheiden per Mouseklick,<br />
welches Unternehmen den Umsatz macht.<br />
Die meisten Kunden<br />
aber nutzen beides:<br />
Sie kaufen im Netz<br />
und im Geschäft.<br />
Ob der Kunde sich<br />
für das Internet<br />
oder für den Kauf<br />
im Laden entscheidet,<br />
liegt nicht nur<br />
am Preis. Für den<br />
O n l i n e - S h o p p e r<br />
kommt es vor allem<br />
auf eine große Auswahl<br />
und Hauslieferung an. Zu diesem Ergebnis<br />
kommt eine Studie, von ECE und<br />
Roland Berger.<br />
Ein Einzelhandelsgeschäft in der <strong>Hamburg</strong>er Innenstadt.<br />
Der größte <strong>Vor</strong>teil des Einkaufs im Laden ist<br />
laut Studie, dass der Kunde das Produkt<br />
sofort mitnehmen kann. Eine große Rolle<br />
spielen auch das „Touch and Feel“, dass<br />
man das Produkt anfassen und anprobieren<br />
kann, und natürlich die Beratung.<br />
Viele Einzelhändler sind längst im Internet<br />
vertreten und machen gute Erfahrungen<br />
damit. Der Handel im Netz ist aber alles<br />
andere als trivial. Zwar bleiben Produkte<br />
wie Kunden die selben, aber der Einzelhändler<br />
muss entscheiden, wie er seine Produkte<br />
im Internet präsentiert, wie der Kunde<br />
bezahlen kann, wie und von wem das<br />
Produkt ausgeliefert wird. Und vor allem<br />
muss er sich mit den Retouren auseinandersetzen.<br />
Einige Händler haben sich daher<br />
einstweilen gegen einen eigenen Online-<br />
Shop entschieden. Sie setzen weiter auf das<br />
stationäre Geschäft, auf gute Mitarbeiter<br />
und gute Beratung.<br />
Ideen und Anregungen erhalten Sie auf der<br />
urbanicom-<br />
Studientagung<br />
am 26. und 27. August <strong>2013</strong> in <strong>Hamburg</strong>.<br />
Sie sind herzlich willkommen! Auf dem Programm<br />
stehen unter anderem Business Improvement<br />
Districts, die Auswirkungen der<br />
Factory Outlet Center auf die Städte und<br />
ein Besuch der Internationalen Bauausstellung,<br />
der IBA <strong>Hamburg</strong>.<br />
Das Programm, die Teilnehmergebühren<br />
und das Anmeldeformular finden Sie im<br />
Internet unter: www.urbanicom.de<br />
Ihr Ansprechpartner:<br />
Heiner Schote<br />
℡ 36 138–275<br />
E-Mail: Heiner.Schote@hk24.de<br />
<strong>Hamburg</strong> aktuell<br />
Foto: Schote
2 | 2. Quartal <strong>2013</strong> <strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong><br />
Konjunkturbarometer I / <strong>2013</strong> —<br />
Positive Erwartungen<br />
Das Geschäftsklima in der <strong>Hamburg</strong>er Wirtschaft<br />
ist nach dem ersten Quartal <strong>2013</strong><br />
mit einem Zuwachs um 3,2 Punkte auf<br />
110,7 Testpunkte positiver als Ende des<br />
<strong>Vor</strong>jahres. Während die aktuelle Geschäftslage<br />
insgesamt etwas schlechter als noch<br />
vor drei Monaten beurteilt wird, haben sich<br />
hingegen die Erwartungen deutlich aufgehellt.<br />
„Unsere befragten Mitgliedsunternehmen<br />
schätzen ihre künftige Geschäftslage größtenteils<br />
als 'eher günstiger' oder 'eher<br />
sechs Prozent gehen von einer Abnahme<br />
ihrer Exporte in den kommenden zwölf Monaten<br />
aus."<br />
In die quartalsweise erhobene repräsentative<br />
Konjunkturumfrage, an der sich aktuell<br />
738 Unternehmer aus <strong>Hamburg</strong> beteiligt<br />
haben, fließt auch die Personalplanung mit<br />
ein. So beabsichtigen knapp 15 Prozent der<br />
Befragten, zusätzliche Mitarbeiter einzustellen.<br />
Deutlich expansiv ausgerichtet sind<br />
der Umfrage zufolge die Personalplanungen<br />
bei Investitionsgüterherstellern, Finanzdienstleistern,<br />
Versicherungen,<br />
bei PRund<br />
Unternehmensberatern,<br />
Architektur-<br />
und Ingenieurbüros<br />
sowie in der<br />
Gesundheitswirtschaft.<br />
Nur etwa<br />
jeder neunte Befragte<br />
rechnet mit einer<br />
Personalkürzung für<br />
das laufende Jahr.<br />
Weitere Informationen<br />
online unter:<br />
www.hk24.de/konjunktur<br />
Ihr Ansprechpartner:<br />
Dr. Torsten König<br />
℡ 36 138–367<br />
E-Mail: Torsten.Koenig@hk24.de<br />
gleichbleibend' ein", kommentiert <strong>Handelskammer</strong>-Hauptgeschäftsführer<br />
Prof. Hans-<br />
Jörg Schmidt-Trenz die Ergebnisse der aktuellen<br />
Konjunkturumfrage der Kammer. Bei<br />
den Geschäftserwartungen dominieren, wie<br />
zuletzt bei der Befragung zum ersten Quartal<br />
des <strong>Vor</strong>jahres, die optimistischen gegenüber<br />
den pessimistischen Einschätzungen<br />
(Saldo: +8,6; IV. Quartal 2012: -3,2).<br />
Seit mehr als drei Jahren anhaltend zuversichtlich<br />
ist die Erwartungshaltung im Exportgeschäft:<br />
„Jedes dritte exportierende<br />
<strong>Hamburg</strong>er Unternehmen erwartet eine<br />
Zunahme des Exportgeschäftes, knapp zwei<br />
Drittel der Befragten rechnen mit einem<br />
etwa gleich bleibenden Umfang", sagt<br />
Schmidt-Trenz und ergänzt: „Lediglich<br />
Handel<br />
Bei insgesamt leicht verbesserten<br />
(weiterhin positiven) Geschäftserwartungen,<br />
aber nun deutlich negativen Beurteilungen<br />
der aktuellen Lage, ist das Geschäftsklima<br />
im <strong>Hamburg</strong>er Einzelhandel<br />
mit 94,9 Punkten im I. Quartal <strong>2013</strong> um<br />
9,4 Punkte geringer als vor drei Monaten.<br />
Noch niedriger fällt das Geschäftsklima im<br />
Binnengroßhandel aus (89,5 Punkte). Dort<br />
haben sich Lage und Erwartungen merklich<br />
gegenüber dem <strong>Vor</strong>quartal IV. Quartal 2012<br />
verschlechtert.<br />
Leicht verbessert hat sich hingegen das<br />
Geschäftsklima im Import- und Exporthandel<br />
(100,1 Punkte im I. Quartal <strong>2013</strong>).
<strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong><br />
2. Quartal <strong>2013</strong> | 3<br />
Verkaufsoffene Sonntage in 2014 —<br />
Bitte nennen Sie uns Ihre Termine!<br />
Umfrage<br />
Befinden Sie sich bereits in der Jahresplanung<br />
für 2014? Wir bitten Sie, uns dieses<br />
Jahr frühzeitig Ihre Wunschtermine für verkaufsoffene<br />
Sonntage in 2014 zu nennen.<br />
Bitte beachten Sie, dass für die Termine der<br />
verkaufsoffenen Sonntage ein Anlass benötigt<br />
wird. Als Anlass sind besondere Ereignisse<br />
vorgesehen, worunter Veranstaltungen<br />
zu fassen sind, die ein erhebliches Interesse<br />
nicht nur bei der ortsansässigen Bevölkerung<br />
wecken, sondern auch für Bewohner<br />
angrenzender Bezirke und Gemeinden<br />
ein attraktives Ziel darstellen.<br />
Das <strong>Hamburg</strong>ische Ladenöffnungsgesetz<br />
lässt die Öffnung von Ladengeschäften an<br />
bis zu vier Sonntagen im Kalenderjahr zu,<br />
wobei die Öffnungszeiten an Sonntagen auf<br />
fünf zusammenhängende Stunden bis spätestens<br />
18.00 Uhr begrenzt sind.<br />
Bedenken Sie bitte, dass folgende Sonntage<br />
nicht zulässig sind: Ostersonntag, Pfingstsonntag,<br />
Volkstrauertag, Totensonntag, alle<br />
Sonntage im Dezember sowie alle Adventssonntage.<br />
Bei der Planung der Sonntage<br />
sollten Sie ebenfalls an die Ferientermine in<br />
<strong>Hamburg</strong> und gegebenenfalls auch an die<br />
aus den umliegenden Bundesländern denken.<br />
In der Regel fand in den letzten Jahren<br />
ein verkaufsoffener Sonntag am Termin der<br />
Altonale statt. In 2014 wird die Altonale<br />
vom 4. bis zum 6. Juli stattfinden.<br />
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung bis<br />
Freitag, den 28. Juni <strong>2013</strong>.<br />
Nächste Termine:<br />
• 16. Juni <strong>2013</strong><br />
• 29. September <strong>2013</strong><br />
• 3. November <strong>2013</strong><br />
Weitere Informationen<br />
online unter:<br />
www.hk24.de, Dok.-Nr.: 15400<br />
Ihre Ansprechpartnerin:<br />
Bettina Sulicki<br />
℡ 36 138–788<br />
E-Mail: Bettina.Sulicki@hk24.de<br />
<strong>Hamburg</strong>er Stadtmarketingpreis —<br />
„Quartier der Zukunft <strong>2013</strong>“<br />
Bewerbungsaufruf<br />
Auch in diesem Jahr wird unter dem Motto<br />
„Quartier der Zukunft <strong>2013</strong>“ der <strong>Hamburg</strong>er<br />
Stadtmarketingpreis vergeben. Initiator dieses<br />
Preises ist die <strong>Handelskammer</strong> <strong>Hamburg</strong>.<br />
Mit diesem Preis werden Interessengemeinschaften<br />
für das beste durchgeführte<br />
oder noch laufende Projekt ausgezeichnet.<br />
Bewerben können sich alle <strong>Hamburg</strong>er<br />
Interessen- und Werbegemeinschaften sowie<br />
Vereine.<br />
Die Bewerbungsunterlagen sollten auf drei<br />
Seiten folgende Informationen enthalten:<br />
kurze Beschreibung des Quartiers, Beschreibung<br />
des Projekts, zeitlicher Ablauf der<br />
Umsetzung, Kosten und Finanzierung, Innovationscharakter,<br />
Zusammenarbeit mit<br />
eventuellen Kooperationspartnern. Der Beginn<br />
des eingereichten Projektes sollte zwischen<br />
dem 15. September 2011 und dem<br />
15. März 2014 liegen und sollte bis zum<br />
15. September 2014 abgeschlossen sein.<br />
Einzureichen sind das ausgefüllte Anmeldeformular<br />
sowie eine Projektbeschreibung<br />
bis spätestens zum 15. September <strong>2013</strong>.<br />
Die drei Favoriten präsentieren ihr Projekt<br />
einer Jury aus Vertretern der Wirtschaftsbehörde,<br />
der Fachverbände des <strong>Hamburg</strong>er<br />
Einzelhandels und unserer <strong>Handelskammer</strong>.<br />
Am 31. Oktober <strong>2013</strong> wird die Preisverleihung<br />
im Rahmen des „<strong>Hamburg</strong>er Stadtmarketingforums“<br />
stattfinden. Im vergangenen<br />
Jahr ging der mit 3.000 Euro dotierte<br />
1. Preis an die Kooperation um das BID<br />
Sachsentor.<br />
<strong>Hamburg</strong>er Stadtmarketingpreis 2012.<br />
Foto: Wallocha<br />
Weitere Informationen<br />
online unter:<br />
www.hk24.de, Dok.-Nr.: 99365<br />
Ihre Ansprechpartnerin:<br />
Naome Czisch<br />
℡ 36 138–785<br />
E-Mail: Naome.Czisch@hk24.de
4 | 2. Quartal <strong>2013</strong> <strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong><br />
IG-Treff vor <strong>Ort</strong> in Sasel —<br />
„Quartiere der Zukunft“<br />
Aus den Quartieren<br />
IG-Treff vor <strong>Ort</strong>:<br />
Der zweimal jährlich stattfindende<br />
Treff bietet die Gelegenheit,<br />
gemeinsam mit Experten<br />
aus den Quartieren ins Gespräch<br />
zu kommen.<br />
Der erste IG-Treff vor <strong>Ort</strong> in diesem Jahr<br />
stand unter dem Motto „Quartiere der Zukunft“.<br />
Gastgeber für rund 25 Teilnehmer<br />
war am 17. April <strong>2013</strong> der Interessen- und<br />
Werbegemeinschaft Sasel e.V. (IWG).<br />
Henning Ziggert, <strong>Vor</strong>sitzender der IWG, und<br />
Quartiersmanager Werner Lipka<br />
zeigten bei einem Rundgang durch<br />
Sasel die aktuellen Herausforderungen<br />
und Errungenschaften der<br />
vielfältigen Kooperationen vor <strong>Ort</strong><br />
auf. Bei Verpflegung folgten im<br />
Forum Sasel ausgewählte <strong>Vor</strong>träge<br />
mit regen Diskussionen. Dabei<br />
standen neben dem aktuellen Umsetzungsstand<br />
des beim <strong>Hamburg</strong>er Stadtmarketingpreis<br />
2011 prämierten Projektes<br />
„Generationenfreundliches Erledigen und<br />
Einkaufen“ weitere Nachhaltigkeitsthemen<br />
auf dem Programm. Lisa Speck, Projektkoordinatorin<br />
„Fair Trade Stadt <strong>Hamburg</strong>“,<br />
stellte das Projekt „Faire Straße“ vor.<br />
Gäste und Gastgeber beim IG-Treff vor <strong>Ort</strong>.<br />
Foto: Schote<br />
IWG Sasel — Werner Lipka<br />
<strong>Vor</strong>gestellt<br />
Ihre Ansprechpartner:<br />
IWG Sasel e.V.<br />
Werner Lipka<br />
℡ 600 130 05<br />
E-Mail: info@qm-sasel.de<br />
Naome Czisch<br />
℡ 36 138–785<br />
E-Mail:<br />
Naome.Czisch@hk24.de<br />
Naome Czisch im Interview mit Werner<br />
Lipka, seit 2007 Quartiersmanager in Sasel.<br />
Wie sind Sie zum Beruf des Quartiersmanagers<br />
gekommen?<br />
Für den Erhalt des Nahversorgungszentrums<br />
wurde ein professionelles Quartiersmanagement<br />
notwendig. Nach Erarbeitung eines<br />
Konzeptes wurde ich als damaliger <strong>Vor</strong>sitzender<br />
des Heimatvereins Unser-Sasel e.V.<br />
mit dieser Aufgabe<br />
betraut. Nach<br />
der dreijährigen<br />
Anschubfinanzierung<br />
durch die<br />
Behörde für Wirtschaft,<br />
Verkehr<br />
und Innovation<br />
wird das Quartiersmanagement<br />
nun seit Ende<br />
2010 von der in Sasel ansässigen Regionalmarketingfirma<br />
Mediali GmbH durchgeführt.<br />
Unterstützt werde ich als deren Geschäftsführer<br />
von einem angestellten Mediengestalter,<br />
der in der <strong>Handelskammer</strong> am<br />
ersten IHK-Zertifikatslehrgang zum Cityund<br />
Quartiersmanager teilgenommen hat.<br />
Neben der fortlaufenden Unterstützung<br />
durch die IWG trägt sich das Quartiersmanagement<br />
im Wesentlichen durch Regionalmarketingaktionen<br />
selbst. Gern bieten wir<br />
auch anderen Stadtteilen unser Know-how<br />
an.<br />
Und was umfassen nun Ihre Aufgaben im<br />
Stadtteilzentrum Sasel?<br />
Einerseits ist das Quartiersmanagement als<br />
Backoffice für den <strong>Vor</strong>stand der IWG tätig.<br />
Andererseits befördern wir viele Aktivitäten,<br />
die den Stadtteil attraktiver machen und<br />
die Einwohner bewegen, ihre Einkäufe und<br />
Dienstleistungswünsche hier zu erledigen.<br />
Haben Sie in Sasel einen Lieblingsplatz,<br />
den Sie empfehlen möchten?<br />
Sehenswert ist der erneuerte Saseler Park<br />
mit tollen Spielplätzen und gemütlichen<br />
Verweilecken. Auch die Cafés rund um den<br />
Saseler Marktplatz sind sehr einladend.
<strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong><br />
2. Quartal <strong>2013</strong> | 5<br />
3. „Fairtrade-Stadt“ Norddeutscher Großhandelstag <strong>Hamburg</strong> — —<br />
Fachkräfte Titelerneuerung gewinnen bis 2015<br />
Am 27. Mai <strong>2013</strong> wurde der Stadt <strong>Hamburg</strong><br />
der Titel „Fairtrade-Stadt“ durch Transfair<br />
e.V. nach zwei Jahren erneut verliehen.<br />
Staatsrat Wolfgang Schmidt hielt in der<br />
Aula der Hochschule für Angewandte Wissenschaften<br />
(HAW) das Grußwort. Dort<br />
stellte Prof. Dr. Michael Stawicki, Präsident<br />
der HAW, auch das Studienprojekt „Fairer<br />
Handel“ der gleichnamigen Projektgruppe<br />
vor.<br />
Die Kriterien einer „Fairtrade-Stadt“ erfüllt<br />
<strong>Hamburg</strong> weiterhin: rund 500 Einzelhändler,<br />
220 gastronomische Betriebe, 40 Kirchengemeinden<br />
und 20 öffentliche<br />
Institutionen verwenden oder verkaufen<br />
fair gehandelte Produkte.<br />
Seit Jahren steigt der Umsatz fair<br />
gehandelter Produkte in Deutschland<br />
stetig. Im Einzelhandel ist das<br />
größte Wachstum zu verzeichnen.<br />
In <strong>Hamburg</strong> macht sich das durch<br />
die Vielzahl der Einzelhändler bemerkbar,<br />
die fair gehandelte Produkte<br />
im Sortiment führen.<br />
Das Projekt „Fair Trade Stadt <strong>Hamburg</strong>“<br />
führt Maßnahmen zum „Fairen Handel“ in<br />
<strong>Hamburg</strong> durch, unter anderem die Aktion<br />
„Faire Straße“. Durch die Kooperation zwischen<br />
Aktiven im Stadtteil und der „Fair<br />
Trade Stadt <strong>Hamburg</strong>“ wird der Stadtteil als<br />
Standort gestärkt. Das Engagement vieler<br />
Einzelhändler für den „Fairen Handel“ wird<br />
durch Werbung und Öffentlichkeitsarbeit<br />
sichtbar. Aus guter Handelstradition und als<br />
offizielle „Fairtrade-Stadt“ trägt <strong>Hamburg</strong><br />
besondere Verantwortung für mehr Gerechtigkeit<br />
im weltweiten Handel.<br />
Akteure und Vertreter der Fairtrade-Stadt <strong>Hamburg</strong>.<br />
Foto: Kropke<br />
Weitere Informationen<br />
online unter:<br />
www.fairtradestadt-hamburg.de<br />
Ihre Ansprechpartnerinnen:<br />
Lisa Speck<br />
℡ 881 566 89<br />
E-Mail:<br />
info@fairtradestadt-hamburg.de<br />
Naome Czisch<br />
℡ 36 138–785<br />
E-Mail: Naome.Czisch@hk24.de<br />
Handelswelten — „Die Innenstadt und<br />
der digitale Handel“<br />
Der Handel im Internet gewinnt in jüngster<br />
Zeit erheblich an Bedeutung. Einige Kunden<br />
bevorzugen den Mouseklick oder die Bestellung<br />
per Smartphone, andere entscheiden<br />
sich für einen Besuch in der Innenstadt.<br />
Viele wechseln zwischen den Kanälen. Damit<br />
sind fundamentale Veränderungen für<br />
die Innenstädte verbunden.<br />
„Die Innenstadt und der digitale Handel —<br />
Wie sich Einzelhandel und Immobilienwirtschaft<br />
positionieren“ ist das Thema der Veranstaltungsreihe<br />
Handelswelten, die am<br />
10. Juni <strong>2013</strong>, von 16.00 bis 18.00 Uhr, im<br />
Plenarsaal unserer <strong>Handelskammer</strong> stattfindet.<br />
Wir fragen, wie der Einzelhandel und<br />
Veranstaltung<br />
die Immobilienwirtschaft auf die neuen<br />
Herausforderungen reagieren können und<br />
wie Sie Ihre Stärken im Wettbewerb besser<br />
herausstellen können. Stefan Marburg, Gator<br />
Beteiligungsgesellschaft mbH, stellt die<br />
Girardet-Höfe am Gänsemarkt und das BID<br />
Quartier Gänsemarkt vor. Dr. Sebastian Binger,<br />
Geschäftsführer der Otto Wulff BID-<br />
Gesellschaft mbH, wird zum Thema „Virtuell<br />
und analog — die App des BID Neuer Wall“<br />
referieren.<br />
Bitte melden Sie sich bis zum 7. Juni <strong>2013</strong><br />
per Email unter sija.mwadini@hk24.de oder<br />
auf unserer Internetseite www.hk24.de,<br />
Dokumenten-Nr. 13160197, an.<br />
Weitere Informationen<br />
online unter:<br />
www.hk24.de, Dok.-Nr.: 13160197<br />
Ihr Ansprechpartner:<br />
Heiner Schote<br />
℡ 36 138–275<br />
E-Mail: Heiner.Schote@hk24.de
6 | 2. Quartal <strong>2013</strong> <strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong><br />
Weitere Informationen<br />
online unter:<br />
www.hk24.de, Dok.-Nr.:13159106<br />
Ihr Ansprechpartner:<br />
Michael Kuhlmann<br />
℡ 36 138–277<br />
E-Mail:<br />
Michael.Kuhlmann@hk24.de<br />
4. Norddeutscher Großhandelstag —<br />
Erfolgsfaktoren für den E-Commerce<br />
Der Großhandel steht vor großen Veränderungen.<br />
Der Kunde hat durch Smartphones<br />
oder Tablets die Möglichkeit, immer und<br />
überall seine Waren zu bestellen oder Preise<br />
zu erfragen. Trotzdem wird der stationäre<br />
Handel mit seiner persönlichen Beratung<br />
nicht wegfallen. Das ist ein Ergebnis des<br />
4. Norddeutschen Großhandelstags der IHK<br />
Nord, der <strong>Handelskammer</strong> <strong>Hamburg</strong> und<br />
des AGA Unternehmensverbands am<br />
25. April.<br />
Im Gegenteil: Der Kunde will sich im Internet,<br />
im Prospekt oder im Geschäft informieren<br />
und kaufen können. „Der Kunde von<br />
heute lässt sich nicht mehr vorschreiben,<br />
Rückblick I<br />
wie er bestellen soll“, sagte Dr. Kai Hudetz,<br />
Geschäftsführer des Instituts für Handelsforschung<br />
Köln.<br />
Best-Practice-Beispiele standen ebenso auf<br />
dem Programm wie die absehbaren Auswirkungen<br />
des „Cross-Channeling“ auf die gesamte<br />
Branche. Wichtige Erkenntnis aus<br />
<strong>Vor</strong>trägen und Podiumsdiskussion: Der Kunde<br />
ist Impulsgeber. Ob persönlicher Kontakt,<br />
Online-Shop oder Katalog — diese Optionen<br />
werden erwartet, um sich informieren und<br />
Waren bestellen zu können.<br />
Rund 160 Teilnehmer informierten sich auf<br />
dem Norddeutschen Großhandelstag.<br />
bcsd-Frühjahrstagung <strong>2013</strong> in<br />
Münster — „Die Stadtflüsterer“<br />
Rückblick II<br />
Weitere Informationen<br />
online unter:<br />
www.bcsd.de<br />
www.story-box.de<br />
www.stadtspieler.com<br />
Ihre Ansprechpartner:<br />
Georg Pohl<br />
℡ 0174 3217830<br />
E-Mail: gp@georgpohl.de<br />
Naome Czisch<br />
℡ 36 138–785<br />
E-Mail: Naome.Czisch@hk24.de<br />
Zur Frühjahrstagung der Bundesvereinigung<br />
City- und Stadtmarketing (bcsd) unter dem<br />
Thema „Die Stadtflüsterer — Stadtmarketing<br />
und organisierter Gemeinsinn“ trafen<br />
sich 140 Experten vom 14. bis 16. April<br />
<strong>2013</strong> in Münster.<br />
Das Tagungskonzept setzte nicht allein auf<br />
Referate aus bekannter Sicht,<br />
sondern versuchte den Blick in<br />
die Stadt, wie sie sich selbst organisiert:<br />
Kurzfilme zeigten dazu<br />
O-Töne von Bürgerinnen, Netzwerken<br />
und Unternehmen. Der<br />
Beitrag von Frank Tentler, Communication<br />
and Marketing Oberhausen,<br />
verdeutlichte, in welcher<br />
Intensität in der Stadt kommuniziert<br />
wird — im Social Web.<br />
Univ.-Prof. Dr. Dr. Helmut Schneider,<br />
Direktor des Berliner Instituts für Gesellschaftsforschung,<br />
zeigte anhand seiner<br />
Studie den zunehmenden Bedarf eines offenen<br />
Bürgerdialoges mit dem Stadtmanagement<br />
auf. Ob analog oder digital, einseitige<br />
Kommunikation genügt nicht mehr. Stadtmarketing<br />
muss zunehmend das Wagnis<br />
eingehen, auf Augenhöhe mit anderen Akteuren<br />
aufzutreten und kreative Instrumente<br />
im Dialog zwischen Behörde und Stadtgesellschaft<br />
einzusetzen.<br />
Der Prinzipalmarkt in der Münsteraner Innenstadt.<br />
Foto: Schote<br />
An den Ausstellerständen wurde unter anderem<br />
ein in <strong>Hamburg</strong> kreiertes Kommunikationstool<br />
erstmals vorgestellt: die<br />
„StoryBox — Erzähl mir deine Geschichte“.
<strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong><br />
2. Quartal <strong>2013</strong> 7<br />
Bezirksamt Wandsbek —<br />
<strong>Handelskammer</strong>-Sprechtage<br />
Angebot<br />
Stehen Sie vor einer Investitionsentscheidung<br />
oder bereiten eine Finanzierung vor?<br />
Haben Sie schon einmal geprüft, ob Ihr Unternehmen<br />
mehr als bisher von öffentlichen<br />
Fördermitteln profitieren kann? Gibt es an<br />
Ihrem Standort oder in Ihrem Unternehmen<br />
ganz allgemein Themen, zu denen Sie sich<br />
Rat einholen möchten? Unsere <strong>Handelskammer</strong><br />
kann Sie unterstützen — mit unentgeltlichen<br />
Informationen, Beratung und<br />
Kontakten zu weiteren passenden Ansprechpartnern.<br />
Dazu bieten wir als weitere<br />
Anlaufadresse für Unternehmerinnen und<br />
Unternehmer im Bezirk Wandsbek Beratungssprechtage<br />
mit vertraulichen Einzelgesprächen<br />
an. Unsere Kompetenzschwerpunkte:<br />
Finanzierung und Förderung, Unternehmenssicherung<br />
sowie Unternehmensnachfolge.<br />
An jedem zweiten Mittwoch im Monat stehen<br />
Ihnen die Berater unserer <strong>Handelskammer</strong><br />
in der Zeit von 14.00 bis 17.00 Uhr zur<br />
Verfügung. Die jeweiligen Gespräche dauern<br />
45 Minuten. Die Beratung ist kostenfrei<br />
und erfolgt nur nach telefonischer Terminabsprache.<br />
Die Beratung findet statt im Bezirksamt<br />
Wandsbek, Dezernat Wirtschaft, Bauen und<br />
Umwelt, Schlossgarten 9, 22041 <strong>Hamburg</strong>.<br />
Nächste Termine:<br />
12. Juni, 10. Juli und 14. August <strong>2013</strong><br />
Weitere Informationen<br />
online unter:<br />
www.hk24.de, Dok.-Nr.: 107746<br />
Ihr Ansprechpartner:<br />
Sven Gabriel<br />
℡ 36 138–433<br />
E-Mail: Sven.Gabriel@hk24.de<br />
Gesundheitstag der <strong>Hamburg</strong>er<br />
Wirtschaft — 3. April <strong>2013</strong><br />
Betriebliches<br />
Gesundheitsmanagement<br />
Beim neunten Gesundheitstag der <strong>Hamburg</strong>er<br />
Wirtschaft am 3. April <strong>2013</strong> haben sich<br />
mehr als 800 Unternehmer in Fachvorträgen<br />
und Workshops über Betriebliches Gesundheitsmanagement<br />
informiert. „Betriebliches<br />
Gesundheitsmanagement hat<br />
Hochkonjunktur", sagte <strong>Handelskammer</strong>-<br />
Präses Fritz Horst Melsheimer bei seinem<br />
Begrüßungsvortrag im Albert-Schäfer-Saal.<br />
Die Unternehmen hätten dessen Stellenwert<br />
erkannt, und gerade für den Mittelstand<br />
sei es ein wichtiges Instrument, um<br />
die Beschäftigungsfähigkeit und Loyalität<br />
der Mitarbeiter zu erhalten.<br />
Erstmals wurden zwei Workshops angeboten:<br />
Im Workshop „Betriebliches Gesundheitsmanagement<br />
für kleine und mittelständische<br />
Unternehmen" tauschten sich<br />
die Teilnehmer mit Florian Karl, Barmer<br />
GEK, Ulrike Heldt, Hansemerkur Versicherungsgruppe,<br />
sowie Antje Preiss von der<br />
Iwan Budnikowsky GmbH & Co. KG aus. Im<br />
„Zukunftsworkshop" erörterte Korinna Steffen<br />
von der VisionAktion GmbH, welche<br />
Themen die Gesundheitsbranche in Zukunft<br />
beschäftigen werden.<br />
Im Börsen- und Commerzsaal präsentierten<br />
90 Aussteller ihr Angebot und berieten die<br />
Besucher zu den Facetten eines BGM wie<br />
Arbeitsplatzgestaltung, gesunde Ernährung,<br />
psychische Gesundheit und vieles mehr. Der<br />
Gesundheitstag ist eine gemeinsame Veranstaltung<br />
der Gesundheitswirtschaft <strong>Hamburg</strong><br />
GmbH und der <strong>Handelskammer</strong> <strong>Hamburg</strong>.<br />
Messerundgang: Senatorin Cornelia Prüfer-Storcks, Präses<br />
Fritz Horst Melsheimer und Hauptgeschä sführer Prof. Dr.<br />
Hans-Jörg Schmidt-Trenz.<br />
Foto: Maack<br />
Termin 2014:<br />
Der nächste „Gesundheitstag der<br />
<strong>Hamburg</strong>er Wirtschaft“ findet<br />
am 9. April 2014 statt.<br />
Weitere Informationen und<br />
<strong>Vor</strong>träge<br />
online unter:<br />
www.hk24.de, Dok.-Nr.: 13153662<br />
Ihre Ansprechpartnerinnen:<br />
Anja Naumann<br />
℡ 36 138–272<br />
E-Mail:<br />
Anja.Naumann@hk24.de<br />
Simone Ruschmann<br />
℡ 36 138–541<br />
E-Mail:<br />
Simone.Ruschmann@hk24.de
8 | 2. Quartal <strong>2013</strong> <strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong><br />
Veranstaltungen — Im Überblick<br />
Handelswelten<br />
„Die Innenstadt und der digitale Handel:<br />
Wie sich Einzelhandel und Immobilienwirtschaft<br />
positionieren“<br />
10. Juni <strong>2013</strong>, 16.00 bis 18.00 Uhr<br />
Plenarsaal, kostenfrei<br />
Anmeldung:<br />
Sija Mwadini, Tel.: 36138-499,<br />
E-Mail: Sija.Mwadini@hk24.de<br />
eCom Round Table<br />
Marketing: Notwendiges Übel oder<br />
Ersetzbar?<br />
12. Juni <strong>2013</strong>, 18.30 bis 20.30 Uhr<br />
Elbe-Zimmer, kostenfrei<br />
Anmeldung:<br />
Bettina Sulicki, Tel.: 36138-788<br />
E-Mail: Bettina.Sulicki@hk24.de<br />
BID-Erfahrungsaustausch<br />
13. Juni <strong>2013</strong>, 16.00 bis 18.00 Uhr<br />
Merkur-Zimmer, kostenfrei<br />
Anmeldung:<br />
Sija Mwadini, Tel.: 36138-499,<br />
E-Mail: Sija.Mwadini@hk24.de<br />
urbanicom-Studientagung<br />
26. / 27. August <strong>2013</strong><br />
<strong>Handelskammer</strong> <strong>Hamburg</strong><br />
Programm und Anmeldeformular unter<br />
www.urbanicom.de<br />
<strong>Hamburg</strong>er Stadtmarketingforum<br />
31. Oktober <strong>2013</strong>, 16.00 bis 18.00 Uhr<br />
Merkur-Zimmer, kostenfrei<br />
Anmeldung:<br />
Sija Mwadini, Tel.: 36138-499,<br />
E-Mail: Sija.Mwadini@hk24.de<br />
Service — Unser Angebot<br />
Existenzgründung &<br />
Unternehmensförderung<br />
Weitere Informationen<br />
online unter:<br />
www.hk24.de, Dok.-Nr.: 253<br />
Impressum<br />
Herausgeber:<br />
<strong>Handelskammer</strong> <strong>Hamburg</strong><br />
Geschäftsbereich Existenzgründung &<br />
Unternehmensförderung<br />
Abteilung Handel<br />
Bearbeitung: Anja Naumann<br />
Adolphsplatz 1, 20457 <strong>Hamburg</strong><br />
Telefon: 040 / 36 13 8 - 272<br />
Telefax: 040 / 36 13 8 - 299<br />
E-Mail: Anja.Naumann@hk24.de<br />
Internet: www.hk24.de / Dok-Nr.: 22201