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Vor Ort 2/2013 - Handelskammer Hamburg

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<strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong><br />

Newsletter für <strong>Hamburg</strong>er Quartiersinitiativen<br />

2. Quartal <strong>2013</strong><br />

Liebe Leserinnen und Leser,<br />

im Herbst wird der <strong>Hamburg</strong>er<br />

Stadtmarketingpreis für das<br />

„Quartier der Zukunft <strong>2013</strong>“<br />

verliehen. Ab sofort können<br />

sich alle Interessengemeinschaften<br />

sowie Vereine mit<br />

ihren Projekten bewerben.<br />

Nähere Informationen zu den<br />

Teilnahmebedingungen finden<br />

Sie in dieser Ausgabe.<br />

Sie sind außerdem recht herzlich<br />

zu unserer Veranstaltung<br />

Handelswelten zum Thema<br />

„Die Innenstadt und der digitale<br />

Wandel — Wie sich Einzelhandel<br />

und Immobilienwirtschaft<br />

positionieren“ am<br />

10. Juni <strong>2013</strong> eingeladen.<br />

Viel Spaß beim Lesen und<br />

einen schönen Sommer<br />

wünscht Ihnen Ihre<br />

Anja Naumann,<br />

Redakteurin „<strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong>“<br />

Abo<br />

Möchten Sie unseren Newsletter<br />

„<strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong>“ regelmäßig lesen?<br />

Auf www.hk24.de, unter der<br />

Dokumenten-Nummer 22201,<br />

können Sie den Newsletter<br />

abonnieren.<br />

Möchten Sie den Newsletter „<strong>Vor</strong><br />

<strong>Ort</strong>“ nicht mehr beziehen, dann<br />

schicken Sie eine E-Mail an<br />

Anja.Naumann@hk24.de.<br />

Die nächste Ausgabe erscheint<br />

im August / September <strong>2013</strong>.<br />

Click and brick —<br />

Stadt und Handel der Zukunft<br />

Der Einzelhandel erlebt aktuell einen tiefgreifenden<br />

Wandel. Mit dem Onlinehandel<br />

ist ein neuer Vertriebskanal entstanden.<br />

Einige Kunden sind längst ins Internet abgewandert.<br />

Sie entscheiden per Mouseklick,<br />

welches Unternehmen den Umsatz macht.<br />

Die meisten Kunden<br />

aber nutzen beides:<br />

Sie kaufen im Netz<br />

und im Geschäft.<br />

Ob der Kunde sich<br />

für das Internet<br />

oder für den Kauf<br />

im Laden entscheidet,<br />

liegt nicht nur<br />

am Preis. Für den<br />

O n l i n e - S h o p p e r<br />

kommt es vor allem<br />

auf eine große Auswahl<br />

und Hauslieferung an. Zu diesem Ergebnis<br />

kommt eine Studie, von ECE und<br />

Roland Berger.<br />

Ein Einzelhandelsgeschäft in der <strong>Hamburg</strong>er Innenstadt.<br />

Der größte <strong>Vor</strong>teil des Einkaufs im Laden ist<br />

laut Studie, dass der Kunde das Produkt<br />

sofort mitnehmen kann. Eine große Rolle<br />

spielen auch das „Touch and Feel“, dass<br />

man das Produkt anfassen und anprobieren<br />

kann, und natürlich die Beratung.<br />

Viele Einzelhändler sind längst im Internet<br />

vertreten und machen gute Erfahrungen<br />

damit. Der Handel im Netz ist aber alles<br />

andere als trivial. Zwar bleiben Produkte<br />

wie Kunden die selben, aber der Einzelhändler<br />

muss entscheiden, wie er seine Produkte<br />

im Internet präsentiert, wie der Kunde<br />

bezahlen kann, wie und von wem das<br />

Produkt ausgeliefert wird. Und vor allem<br />

muss er sich mit den Retouren auseinandersetzen.<br />

Einige Händler haben sich daher<br />

einstweilen gegen einen eigenen Online-<br />

Shop entschieden. Sie setzen weiter auf das<br />

stationäre Geschäft, auf gute Mitarbeiter<br />

und gute Beratung.<br />

Ideen und Anregungen erhalten Sie auf der<br />

urbanicom-<br />

Studientagung<br />

am 26. und 27. August <strong>2013</strong> in <strong>Hamburg</strong>.<br />

Sie sind herzlich willkommen! Auf dem Programm<br />

stehen unter anderem Business Improvement<br />

Districts, die Auswirkungen der<br />

Factory Outlet Center auf die Städte und<br />

ein Besuch der Internationalen Bauausstellung,<br />

der IBA <strong>Hamburg</strong>.<br />

Das Programm, die Teilnehmergebühren<br />

und das Anmeldeformular finden Sie im<br />

Internet unter: www.urbanicom.de<br />

Ihr Ansprechpartner:<br />

Heiner Schote<br />

℡ 36 138–275<br />

E-Mail: Heiner.Schote@hk24.de<br />

<strong>Hamburg</strong> aktuell<br />

Foto: Schote


2 | 2. Quartal <strong>2013</strong> <strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong><br />

Konjunkturbarometer I / <strong>2013</strong> —<br />

Positive Erwartungen<br />

Das Geschäftsklima in der <strong>Hamburg</strong>er Wirtschaft<br />

ist nach dem ersten Quartal <strong>2013</strong><br />

mit einem Zuwachs um 3,2 Punkte auf<br />

110,7 Testpunkte positiver als Ende des<br />

<strong>Vor</strong>jahres. Während die aktuelle Geschäftslage<br />

insgesamt etwas schlechter als noch<br />

vor drei Monaten beurteilt wird, haben sich<br />

hingegen die Erwartungen deutlich aufgehellt.<br />

„Unsere befragten Mitgliedsunternehmen<br />

schätzen ihre künftige Geschäftslage größtenteils<br />

als 'eher günstiger' oder 'eher<br />

sechs Prozent gehen von einer Abnahme<br />

ihrer Exporte in den kommenden zwölf Monaten<br />

aus."<br />

In die quartalsweise erhobene repräsentative<br />

Konjunkturumfrage, an der sich aktuell<br />

738 Unternehmer aus <strong>Hamburg</strong> beteiligt<br />

haben, fließt auch die Personalplanung mit<br />

ein. So beabsichtigen knapp 15 Prozent der<br />

Befragten, zusätzliche Mitarbeiter einzustellen.<br />

Deutlich expansiv ausgerichtet sind<br />

der Umfrage zufolge die Personalplanungen<br />

bei Investitionsgüterherstellern, Finanzdienstleistern,<br />

Versicherungen,<br />

bei PRund<br />

Unternehmensberatern,<br />

Architektur-<br />

und Ingenieurbüros<br />

sowie in der<br />

Gesundheitswirtschaft.<br />

Nur etwa<br />

jeder neunte Befragte<br />

rechnet mit einer<br />

Personalkürzung für<br />

das laufende Jahr.<br />

Weitere Informationen<br />

online unter:<br />

www.hk24.de/konjunktur<br />

Ihr Ansprechpartner:<br />

Dr. Torsten König<br />

℡ 36 138–367<br />

E-Mail: Torsten.Koenig@hk24.de<br />

gleichbleibend' ein", kommentiert <strong>Handelskammer</strong>-Hauptgeschäftsführer<br />

Prof. Hans-<br />

Jörg Schmidt-Trenz die Ergebnisse der aktuellen<br />

Konjunkturumfrage der Kammer. Bei<br />

den Geschäftserwartungen dominieren, wie<br />

zuletzt bei der Befragung zum ersten Quartal<br />

des <strong>Vor</strong>jahres, die optimistischen gegenüber<br />

den pessimistischen Einschätzungen<br />

(Saldo: +8,6; IV. Quartal 2012: -3,2).<br />

Seit mehr als drei Jahren anhaltend zuversichtlich<br />

ist die Erwartungshaltung im Exportgeschäft:<br />

„Jedes dritte exportierende<br />

<strong>Hamburg</strong>er Unternehmen erwartet eine<br />

Zunahme des Exportgeschäftes, knapp zwei<br />

Drittel der Befragten rechnen mit einem<br />

etwa gleich bleibenden Umfang", sagt<br />

Schmidt-Trenz und ergänzt: „Lediglich<br />

Handel<br />

Bei insgesamt leicht verbesserten<br />

(weiterhin positiven) Geschäftserwartungen,<br />

aber nun deutlich negativen Beurteilungen<br />

der aktuellen Lage, ist das Geschäftsklima<br />

im <strong>Hamburg</strong>er Einzelhandel<br />

mit 94,9 Punkten im I. Quartal <strong>2013</strong> um<br />

9,4 Punkte geringer als vor drei Monaten.<br />

Noch niedriger fällt das Geschäftsklima im<br />

Binnengroßhandel aus (89,5 Punkte). Dort<br />

haben sich Lage und Erwartungen merklich<br />

gegenüber dem <strong>Vor</strong>quartal IV. Quartal 2012<br />

verschlechtert.<br />

Leicht verbessert hat sich hingegen das<br />

Geschäftsklima im Import- und Exporthandel<br />

(100,1 Punkte im I. Quartal <strong>2013</strong>).


<strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong><br />

2. Quartal <strong>2013</strong> | 3<br />

Verkaufsoffene Sonntage in 2014 —<br />

Bitte nennen Sie uns Ihre Termine!<br />

Umfrage<br />

Befinden Sie sich bereits in der Jahresplanung<br />

für 2014? Wir bitten Sie, uns dieses<br />

Jahr frühzeitig Ihre Wunschtermine für verkaufsoffene<br />

Sonntage in 2014 zu nennen.<br />

Bitte beachten Sie, dass für die Termine der<br />

verkaufsoffenen Sonntage ein Anlass benötigt<br />

wird. Als Anlass sind besondere Ereignisse<br />

vorgesehen, worunter Veranstaltungen<br />

zu fassen sind, die ein erhebliches Interesse<br />

nicht nur bei der ortsansässigen Bevölkerung<br />

wecken, sondern auch für Bewohner<br />

angrenzender Bezirke und Gemeinden<br />

ein attraktives Ziel darstellen.<br />

Das <strong>Hamburg</strong>ische Ladenöffnungsgesetz<br />

lässt die Öffnung von Ladengeschäften an<br />

bis zu vier Sonntagen im Kalenderjahr zu,<br />

wobei die Öffnungszeiten an Sonntagen auf<br />

fünf zusammenhängende Stunden bis spätestens<br />

18.00 Uhr begrenzt sind.<br />

Bedenken Sie bitte, dass folgende Sonntage<br />

nicht zulässig sind: Ostersonntag, Pfingstsonntag,<br />

Volkstrauertag, Totensonntag, alle<br />

Sonntage im Dezember sowie alle Adventssonntage.<br />

Bei der Planung der Sonntage<br />

sollten Sie ebenfalls an die Ferientermine in<br />

<strong>Hamburg</strong> und gegebenenfalls auch an die<br />

aus den umliegenden Bundesländern denken.<br />

In der Regel fand in den letzten Jahren<br />

ein verkaufsoffener Sonntag am Termin der<br />

Altonale statt. In 2014 wird die Altonale<br />

vom 4. bis zum 6. Juli stattfinden.<br />

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung bis<br />

Freitag, den 28. Juni <strong>2013</strong>.<br />

Nächste Termine:<br />

• 16. Juni <strong>2013</strong><br />

• 29. September <strong>2013</strong><br />

• 3. November <strong>2013</strong><br />

Weitere Informationen<br />

online unter:<br />

www.hk24.de, Dok.-Nr.: 15400<br />

Ihre Ansprechpartnerin:<br />

Bettina Sulicki<br />

℡ 36 138–788<br />

E-Mail: Bettina.Sulicki@hk24.de<br />

<strong>Hamburg</strong>er Stadtmarketingpreis —<br />

„Quartier der Zukunft <strong>2013</strong>“<br />

Bewerbungsaufruf<br />

Auch in diesem Jahr wird unter dem Motto<br />

„Quartier der Zukunft <strong>2013</strong>“ der <strong>Hamburg</strong>er<br />

Stadtmarketingpreis vergeben. Initiator dieses<br />

Preises ist die <strong>Handelskammer</strong> <strong>Hamburg</strong>.<br />

Mit diesem Preis werden Interessengemeinschaften<br />

für das beste durchgeführte<br />

oder noch laufende Projekt ausgezeichnet.<br />

Bewerben können sich alle <strong>Hamburg</strong>er<br />

Interessen- und Werbegemeinschaften sowie<br />

Vereine.<br />

Die Bewerbungsunterlagen sollten auf drei<br />

Seiten folgende Informationen enthalten:<br />

kurze Beschreibung des Quartiers, Beschreibung<br />

des Projekts, zeitlicher Ablauf der<br />

Umsetzung, Kosten und Finanzierung, Innovationscharakter,<br />

Zusammenarbeit mit<br />

eventuellen Kooperationspartnern. Der Beginn<br />

des eingereichten Projektes sollte zwischen<br />

dem 15. September 2011 und dem<br />

15. März 2014 liegen und sollte bis zum<br />

15. September 2014 abgeschlossen sein.<br />

Einzureichen sind das ausgefüllte Anmeldeformular<br />

sowie eine Projektbeschreibung<br />

bis spätestens zum 15. September <strong>2013</strong>.<br />

Die drei Favoriten präsentieren ihr Projekt<br />

einer Jury aus Vertretern der Wirtschaftsbehörde,<br />

der Fachverbände des <strong>Hamburg</strong>er<br />

Einzelhandels und unserer <strong>Handelskammer</strong>.<br />

Am 31. Oktober <strong>2013</strong> wird die Preisverleihung<br />

im Rahmen des „<strong>Hamburg</strong>er Stadtmarketingforums“<br />

stattfinden. Im vergangenen<br />

Jahr ging der mit 3.000 Euro dotierte<br />

1. Preis an die Kooperation um das BID<br />

Sachsentor.<br />

<strong>Hamburg</strong>er Stadtmarketingpreis 2012.<br />

Foto: Wallocha<br />

Weitere Informationen<br />

online unter:<br />

www.hk24.de, Dok.-Nr.: 99365<br />

Ihre Ansprechpartnerin:<br />

Naome Czisch<br />

℡ 36 138–785<br />

E-Mail: Naome.Czisch@hk24.de


4 | 2. Quartal <strong>2013</strong> <strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong><br />

IG-Treff vor <strong>Ort</strong> in Sasel —<br />

„Quartiere der Zukunft“<br />

Aus den Quartieren<br />

IG-Treff vor <strong>Ort</strong>:<br />

Der zweimal jährlich stattfindende<br />

Treff bietet die Gelegenheit,<br />

gemeinsam mit Experten<br />

aus den Quartieren ins Gespräch<br />

zu kommen.<br />

Der erste IG-Treff vor <strong>Ort</strong> in diesem Jahr<br />

stand unter dem Motto „Quartiere der Zukunft“.<br />

Gastgeber für rund 25 Teilnehmer<br />

war am 17. April <strong>2013</strong> der Interessen- und<br />

Werbegemeinschaft Sasel e.V. (IWG).<br />

Henning Ziggert, <strong>Vor</strong>sitzender der IWG, und<br />

Quartiersmanager Werner Lipka<br />

zeigten bei einem Rundgang durch<br />

Sasel die aktuellen Herausforderungen<br />

und Errungenschaften der<br />

vielfältigen Kooperationen vor <strong>Ort</strong><br />

auf. Bei Verpflegung folgten im<br />

Forum Sasel ausgewählte <strong>Vor</strong>träge<br />

mit regen Diskussionen. Dabei<br />

standen neben dem aktuellen Umsetzungsstand<br />

des beim <strong>Hamburg</strong>er Stadtmarketingpreis<br />

2011 prämierten Projektes<br />

„Generationenfreundliches Erledigen und<br />

Einkaufen“ weitere Nachhaltigkeitsthemen<br />

auf dem Programm. Lisa Speck, Projektkoordinatorin<br />

„Fair Trade Stadt <strong>Hamburg</strong>“,<br />

stellte das Projekt „Faire Straße“ vor.<br />

Gäste und Gastgeber beim IG-Treff vor <strong>Ort</strong>.<br />

Foto: Schote<br />

IWG Sasel — Werner Lipka<br />

<strong>Vor</strong>gestellt<br />

Ihre Ansprechpartner:<br />

IWG Sasel e.V.<br />

Werner Lipka<br />

℡ 600 130 05<br />

E-Mail: info@qm-sasel.de<br />

Naome Czisch<br />

℡ 36 138–785<br />

E-Mail:<br />

Naome.Czisch@hk24.de<br />

Naome Czisch im Interview mit Werner<br />

Lipka, seit 2007 Quartiersmanager in Sasel.<br />

Wie sind Sie zum Beruf des Quartiersmanagers<br />

gekommen?<br />

Für den Erhalt des Nahversorgungszentrums<br />

wurde ein professionelles Quartiersmanagement<br />

notwendig. Nach Erarbeitung eines<br />

Konzeptes wurde ich als damaliger <strong>Vor</strong>sitzender<br />

des Heimatvereins Unser-Sasel e.V.<br />

mit dieser Aufgabe<br />

betraut. Nach<br />

der dreijährigen<br />

Anschubfinanzierung<br />

durch die<br />

Behörde für Wirtschaft,<br />

Verkehr<br />

und Innovation<br />

wird das Quartiersmanagement<br />

nun seit Ende<br />

2010 von der in Sasel ansässigen Regionalmarketingfirma<br />

Mediali GmbH durchgeführt.<br />

Unterstützt werde ich als deren Geschäftsführer<br />

von einem angestellten Mediengestalter,<br />

der in der <strong>Handelskammer</strong> am<br />

ersten IHK-Zertifikatslehrgang zum Cityund<br />

Quartiersmanager teilgenommen hat.<br />

Neben der fortlaufenden Unterstützung<br />

durch die IWG trägt sich das Quartiersmanagement<br />

im Wesentlichen durch Regionalmarketingaktionen<br />

selbst. Gern bieten wir<br />

auch anderen Stadtteilen unser Know-how<br />

an.<br />

Und was umfassen nun Ihre Aufgaben im<br />

Stadtteilzentrum Sasel?<br />

Einerseits ist das Quartiersmanagement als<br />

Backoffice für den <strong>Vor</strong>stand der IWG tätig.<br />

Andererseits befördern wir viele Aktivitäten,<br />

die den Stadtteil attraktiver machen und<br />

die Einwohner bewegen, ihre Einkäufe und<br />

Dienstleistungswünsche hier zu erledigen.<br />

Haben Sie in Sasel einen Lieblingsplatz,<br />

den Sie empfehlen möchten?<br />

Sehenswert ist der erneuerte Saseler Park<br />

mit tollen Spielplätzen und gemütlichen<br />

Verweilecken. Auch die Cafés rund um den<br />

Saseler Marktplatz sind sehr einladend.


<strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong><br />

2. Quartal <strong>2013</strong> | 5<br />

3. „Fairtrade-Stadt“ Norddeutscher Großhandelstag <strong>Hamburg</strong> — —<br />

Fachkräfte Titelerneuerung gewinnen bis 2015<br />

Am 27. Mai <strong>2013</strong> wurde der Stadt <strong>Hamburg</strong><br />

der Titel „Fairtrade-Stadt“ durch Transfair<br />

e.V. nach zwei Jahren erneut verliehen.<br />

Staatsrat Wolfgang Schmidt hielt in der<br />

Aula der Hochschule für Angewandte Wissenschaften<br />

(HAW) das Grußwort. Dort<br />

stellte Prof. Dr. Michael Stawicki, Präsident<br />

der HAW, auch das Studienprojekt „Fairer<br />

Handel“ der gleichnamigen Projektgruppe<br />

vor.<br />

Die Kriterien einer „Fairtrade-Stadt“ erfüllt<br />

<strong>Hamburg</strong> weiterhin: rund 500 Einzelhändler,<br />

220 gastronomische Betriebe, 40 Kirchengemeinden<br />

und 20 öffentliche<br />

Institutionen verwenden oder verkaufen<br />

fair gehandelte Produkte.<br />

Seit Jahren steigt der Umsatz fair<br />

gehandelter Produkte in Deutschland<br />

stetig. Im Einzelhandel ist das<br />

größte Wachstum zu verzeichnen.<br />

In <strong>Hamburg</strong> macht sich das durch<br />

die Vielzahl der Einzelhändler bemerkbar,<br />

die fair gehandelte Produkte<br />

im Sortiment führen.<br />

Das Projekt „Fair Trade Stadt <strong>Hamburg</strong>“<br />

führt Maßnahmen zum „Fairen Handel“ in<br />

<strong>Hamburg</strong> durch, unter anderem die Aktion<br />

„Faire Straße“. Durch die Kooperation zwischen<br />

Aktiven im Stadtteil und der „Fair<br />

Trade Stadt <strong>Hamburg</strong>“ wird der Stadtteil als<br />

Standort gestärkt. Das Engagement vieler<br />

Einzelhändler für den „Fairen Handel“ wird<br />

durch Werbung und Öffentlichkeitsarbeit<br />

sichtbar. Aus guter Handelstradition und als<br />

offizielle „Fairtrade-Stadt“ trägt <strong>Hamburg</strong><br />

besondere Verantwortung für mehr Gerechtigkeit<br />

im weltweiten Handel.<br />

Akteure und Vertreter der Fairtrade-Stadt <strong>Hamburg</strong>.<br />

Foto: Kropke<br />

Weitere Informationen<br />

online unter:<br />

www.fairtradestadt-hamburg.de<br />

Ihre Ansprechpartnerinnen:<br />

Lisa Speck<br />

℡ 881 566 89<br />

E-Mail:<br />

info@fairtradestadt-hamburg.de<br />

Naome Czisch<br />

℡ 36 138–785<br />

E-Mail: Naome.Czisch@hk24.de<br />

Handelswelten — „Die Innenstadt und<br />

der digitale Handel“<br />

Der Handel im Internet gewinnt in jüngster<br />

Zeit erheblich an Bedeutung. Einige Kunden<br />

bevorzugen den Mouseklick oder die Bestellung<br />

per Smartphone, andere entscheiden<br />

sich für einen Besuch in der Innenstadt.<br />

Viele wechseln zwischen den Kanälen. Damit<br />

sind fundamentale Veränderungen für<br />

die Innenstädte verbunden.<br />

„Die Innenstadt und der digitale Handel —<br />

Wie sich Einzelhandel und Immobilienwirtschaft<br />

positionieren“ ist das Thema der Veranstaltungsreihe<br />

Handelswelten, die am<br />

10. Juni <strong>2013</strong>, von 16.00 bis 18.00 Uhr, im<br />

Plenarsaal unserer <strong>Handelskammer</strong> stattfindet.<br />

Wir fragen, wie der Einzelhandel und<br />

Veranstaltung<br />

die Immobilienwirtschaft auf die neuen<br />

Herausforderungen reagieren können und<br />

wie Sie Ihre Stärken im Wettbewerb besser<br />

herausstellen können. Stefan Marburg, Gator<br />

Beteiligungsgesellschaft mbH, stellt die<br />

Girardet-Höfe am Gänsemarkt und das BID<br />

Quartier Gänsemarkt vor. Dr. Sebastian Binger,<br />

Geschäftsführer der Otto Wulff BID-<br />

Gesellschaft mbH, wird zum Thema „Virtuell<br />

und analog — die App des BID Neuer Wall“<br />

referieren.<br />

Bitte melden Sie sich bis zum 7. Juni <strong>2013</strong><br />

per Email unter sija.mwadini@hk24.de oder<br />

auf unserer Internetseite www.hk24.de,<br />

Dokumenten-Nr. 13160197, an.<br />

Weitere Informationen<br />

online unter:<br />

www.hk24.de, Dok.-Nr.: 13160197<br />

Ihr Ansprechpartner:<br />

Heiner Schote<br />

℡ 36 138–275<br />

E-Mail: Heiner.Schote@hk24.de


6 | 2. Quartal <strong>2013</strong> <strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong><br />

Weitere Informationen<br />

online unter:<br />

www.hk24.de, Dok.-Nr.:13159106<br />

Ihr Ansprechpartner:<br />

Michael Kuhlmann<br />

℡ 36 138–277<br />

E-Mail:<br />

Michael.Kuhlmann@hk24.de<br />

4. Norddeutscher Großhandelstag —<br />

Erfolgsfaktoren für den E-Commerce<br />

Der Großhandel steht vor großen Veränderungen.<br />

Der Kunde hat durch Smartphones<br />

oder Tablets die Möglichkeit, immer und<br />

überall seine Waren zu bestellen oder Preise<br />

zu erfragen. Trotzdem wird der stationäre<br />

Handel mit seiner persönlichen Beratung<br />

nicht wegfallen. Das ist ein Ergebnis des<br />

4. Norddeutschen Großhandelstags der IHK<br />

Nord, der <strong>Handelskammer</strong> <strong>Hamburg</strong> und<br />

des AGA Unternehmensverbands am<br />

25. April.<br />

Im Gegenteil: Der Kunde will sich im Internet,<br />

im Prospekt oder im Geschäft informieren<br />

und kaufen können. „Der Kunde von<br />

heute lässt sich nicht mehr vorschreiben,<br />

Rückblick I<br />

wie er bestellen soll“, sagte Dr. Kai Hudetz,<br />

Geschäftsführer des Instituts für Handelsforschung<br />

Köln.<br />

Best-Practice-Beispiele standen ebenso auf<br />

dem Programm wie die absehbaren Auswirkungen<br />

des „Cross-Channeling“ auf die gesamte<br />

Branche. Wichtige Erkenntnis aus<br />

<strong>Vor</strong>trägen und Podiumsdiskussion: Der Kunde<br />

ist Impulsgeber. Ob persönlicher Kontakt,<br />

Online-Shop oder Katalog — diese Optionen<br />

werden erwartet, um sich informieren und<br />

Waren bestellen zu können.<br />

Rund 160 Teilnehmer informierten sich auf<br />

dem Norddeutschen Großhandelstag.<br />

bcsd-Frühjahrstagung <strong>2013</strong> in<br />

Münster — „Die Stadtflüsterer“<br />

Rückblick II<br />

Weitere Informationen<br />

online unter:<br />

www.bcsd.de<br />

www.story-box.de<br />

www.stadtspieler.com<br />

Ihre Ansprechpartner:<br />

Georg Pohl<br />

℡ 0174 3217830<br />

E-Mail: gp@georgpohl.de<br />

Naome Czisch<br />

℡ 36 138–785<br />

E-Mail: Naome.Czisch@hk24.de<br />

Zur Frühjahrstagung der Bundesvereinigung<br />

City- und Stadtmarketing (bcsd) unter dem<br />

Thema „Die Stadtflüsterer — Stadtmarketing<br />

und organisierter Gemeinsinn“ trafen<br />

sich 140 Experten vom 14. bis 16. April<br />

<strong>2013</strong> in Münster.<br />

Das Tagungskonzept setzte nicht allein auf<br />

Referate aus bekannter Sicht,<br />

sondern versuchte den Blick in<br />

die Stadt, wie sie sich selbst organisiert:<br />

Kurzfilme zeigten dazu<br />

O-Töne von Bürgerinnen, Netzwerken<br />

und Unternehmen. Der<br />

Beitrag von Frank Tentler, Communication<br />

and Marketing Oberhausen,<br />

verdeutlichte, in welcher<br />

Intensität in der Stadt kommuniziert<br />

wird — im Social Web.<br />

Univ.-Prof. Dr. Dr. Helmut Schneider,<br />

Direktor des Berliner Instituts für Gesellschaftsforschung,<br />

zeigte anhand seiner<br />

Studie den zunehmenden Bedarf eines offenen<br />

Bürgerdialoges mit dem Stadtmanagement<br />

auf. Ob analog oder digital, einseitige<br />

Kommunikation genügt nicht mehr. Stadtmarketing<br />

muss zunehmend das Wagnis<br />

eingehen, auf Augenhöhe mit anderen Akteuren<br />

aufzutreten und kreative Instrumente<br />

im Dialog zwischen Behörde und Stadtgesellschaft<br />

einzusetzen.<br />

Der Prinzipalmarkt in der Münsteraner Innenstadt.<br />

Foto: Schote<br />

An den Ausstellerständen wurde unter anderem<br />

ein in <strong>Hamburg</strong> kreiertes Kommunikationstool<br />

erstmals vorgestellt: die<br />

„StoryBox — Erzähl mir deine Geschichte“.


<strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong><br />

2. Quartal <strong>2013</strong> 7<br />

Bezirksamt Wandsbek —<br />

<strong>Handelskammer</strong>-Sprechtage<br />

Angebot<br />

Stehen Sie vor einer Investitionsentscheidung<br />

oder bereiten eine Finanzierung vor?<br />

Haben Sie schon einmal geprüft, ob Ihr Unternehmen<br />

mehr als bisher von öffentlichen<br />

Fördermitteln profitieren kann? Gibt es an<br />

Ihrem Standort oder in Ihrem Unternehmen<br />

ganz allgemein Themen, zu denen Sie sich<br />

Rat einholen möchten? Unsere <strong>Handelskammer</strong><br />

kann Sie unterstützen — mit unentgeltlichen<br />

Informationen, Beratung und<br />

Kontakten zu weiteren passenden Ansprechpartnern.<br />

Dazu bieten wir als weitere<br />

Anlaufadresse für Unternehmerinnen und<br />

Unternehmer im Bezirk Wandsbek Beratungssprechtage<br />

mit vertraulichen Einzelgesprächen<br />

an. Unsere Kompetenzschwerpunkte:<br />

Finanzierung und Förderung, Unternehmenssicherung<br />

sowie Unternehmensnachfolge.<br />

An jedem zweiten Mittwoch im Monat stehen<br />

Ihnen die Berater unserer <strong>Handelskammer</strong><br />

in der Zeit von 14.00 bis 17.00 Uhr zur<br />

Verfügung. Die jeweiligen Gespräche dauern<br />

45 Minuten. Die Beratung ist kostenfrei<br />

und erfolgt nur nach telefonischer Terminabsprache.<br />

Die Beratung findet statt im Bezirksamt<br />

Wandsbek, Dezernat Wirtschaft, Bauen und<br />

Umwelt, Schlossgarten 9, 22041 <strong>Hamburg</strong>.<br />

Nächste Termine:<br />

12. Juni, 10. Juli und 14. August <strong>2013</strong><br />

Weitere Informationen<br />

online unter:<br />

www.hk24.de, Dok.-Nr.: 107746<br />

Ihr Ansprechpartner:<br />

Sven Gabriel<br />

℡ 36 138–433<br />

E-Mail: Sven.Gabriel@hk24.de<br />

Gesundheitstag der <strong>Hamburg</strong>er<br />

Wirtschaft — 3. April <strong>2013</strong><br />

Betriebliches<br />

Gesundheitsmanagement<br />

Beim neunten Gesundheitstag der <strong>Hamburg</strong>er<br />

Wirtschaft am 3. April <strong>2013</strong> haben sich<br />

mehr als 800 Unternehmer in Fachvorträgen<br />

und Workshops über Betriebliches Gesundheitsmanagement<br />

informiert. „Betriebliches<br />

Gesundheitsmanagement hat<br />

Hochkonjunktur", sagte <strong>Handelskammer</strong>-<br />

Präses Fritz Horst Melsheimer bei seinem<br />

Begrüßungsvortrag im Albert-Schäfer-Saal.<br />

Die Unternehmen hätten dessen Stellenwert<br />

erkannt, und gerade für den Mittelstand<br />

sei es ein wichtiges Instrument, um<br />

die Beschäftigungsfähigkeit und Loyalität<br />

der Mitarbeiter zu erhalten.<br />

Erstmals wurden zwei Workshops angeboten:<br />

Im Workshop „Betriebliches Gesundheitsmanagement<br />

für kleine und mittelständische<br />

Unternehmen" tauschten sich<br />

die Teilnehmer mit Florian Karl, Barmer<br />

GEK, Ulrike Heldt, Hansemerkur Versicherungsgruppe,<br />

sowie Antje Preiss von der<br />

Iwan Budnikowsky GmbH & Co. KG aus. Im<br />

„Zukunftsworkshop" erörterte Korinna Steffen<br />

von der VisionAktion GmbH, welche<br />

Themen die Gesundheitsbranche in Zukunft<br />

beschäftigen werden.<br />

Im Börsen- und Commerzsaal präsentierten<br />

90 Aussteller ihr Angebot und berieten die<br />

Besucher zu den Facetten eines BGM wie<br />

Arbeitsplatzgestaltung, gesunde Ernährung,<br />

psychische Gesundheit und vieles mehr. Der<br />

Gesundheitstag ist eine gemeinsame Veranstaltung<br />

der Gesundheitswirtschaft <strong>Hamburg</strong><br />

GmbH und der <strong>Handelskammer</strong> <strong>Hamburg</strong>.<br />

Messerundgang: Senatorin Cornelia Prüfer-Storcks, Präses<br />

Fritz Horst Melsheimer und Hauptgeschä sführer Prof. Dr.<br />

Hans-Jörg Schmidt-Trenz.<br />

Foto: Maack<br />

Termin 2014:<br />

Der nächste „Gesundheitstag der<br />

<strong>Hamburg</strong>er Wirtschaft“ findet<br />

am 9. April 2014 statt.<br />

Weitere Informationen und<br />

<strong>Vor</strong>träge<br />

online unter:<br />

www.hk24.de, Dok.-Nr.: 13153662<br />

Ihre Ansprechpartnerinnen:<br />

Anja Naumann<br />

℡ 36 138–272<br />

E-Mail:<br />

Anja.Naumann@hk24.de<br />

Simone Ruschmann<br />

℡ 36 138–541<br />

E-Mail:<br />

Simone.Ruschmann@hk24.de


8 | 2. Quartal <strong>2013</strong> <strong>Vor</strong> <strong>Ort</strong><br />

Veranstaltungen — Im Überblick<br />

Handelswelten<br />

„Die Innenstadt und der digitale Handel:<br />

Wie sich Einzelhandel und Immobilienwirtschaft<br />

positionieren“<br />

10. Juni <strong>2013</strong>, 16.00 bis 18.00 Uhr<br />

Plenarsaal, kostenfrei<br />

Anmeldung:<br />

Sija Mwadini, Tel.: 36138-499,<br />

E-Mail: Sija.Mwadini@hk24.de<br />

eCom Round Table<br />

Marketing: Notwendiges Übel oder<br />

Ersetzbar?<br />

12. Juni <strong>2013</strong>, 18.30 bis 20.30 Uhr<br />

Elbe-Zimmer, kostenfrei<br />

Anmeldung:<br />

Bettina Sulicki, Tel.: 36138-788<br />

E-Mail: Bettina.Sulicki@hk24.de<br />

BID-Erfahrungsaustausch<br />

13. Juni <strong>2013</strong>, 16.00 bis 18.00 Uhr<br />

Merkur-Zimmer, kostenfrei<br />

Anmeldung:<br />

Sija Mwadini, Tel.: 36138-499,<br />

E-Mail: Sija.Mwadini@hk24.de<br />

urbanicom-Studientagung<br />

26. / 27. August <strong>2013</strong><br />

<strong>Handelskammer</strong> <strong>Hamburg</strong><br />

Programm und Anmeldeformular unter<br />

www.urbanicom.de<br />

<strong>Hamburg</strong>er Stadtmarketingforum<br />

31. Oktober <strong>2013</strong>, 16.00 bis 18.00 Uhr<br />

Merkur-Zimmer, kostenfrei<br />

Anmeldung:<br />

Sija Mwadini, Tel.: 36138-499,<br />

E-Mail: Sija.Mwadini@hk24.de<br />

Service — Unser Angebot<br />

Existenzgründung &<br />

Unternehmensförderung<br />

Weitere Informationen<br />

online unter:<br />

www.hk24.de, Dok.-Nr.: 253<br />

Impressum<br />

Herausgeber:<br />

<strong>Handelskammer</strong> <strong>Hamburg</strong><br />

Geschäftsbereich Existenzgründung &<br />

Unternehmensförderung<br />

Abteilung Handel<br />

Bearbeitung: Anja Naumann<br />

Adolphsplatz 1, 20457 <strong>Hamburg</strong><br />

Telefon: 040 / 36 13 8 - 272<br />

Telefax: 040 / 36 13 8 - 299<br />

E-Mail: Anja.Naumann@hk24.de<br />

Internet: www.hk24.de / Dok-Nr.: 22201

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