Privatkundenbroschüre - Deutsche Post

Internationaler Briefversand.
Einfach, sicher und schnell in alle Welt.
Gültig seit 1.1.2013!

Inhalt
Alle Leistungen
im Überblick.
Einfach
Postkarte / Brief International 4
Sicher
Die besonderen Extras 6
Einschreiben International 7
Rückschein International 8
Eigenhändig International 8
Nachnahme International 9
Wertbrief International 10
Schnell
Priority 14
Eil International 14
Wissenswertes
Auslandsbriefe richtig kennzeichnen 16
Alles rund um den Zoll 17
Länder und Laufzeiten 20
Was Sie sonst noch wissen sollten 22
2

Einleitung
Service nach Maß
für Ihre Briefe ins Ausland.
Ein Brief in die Schweiz, ein Einschreiben mit wichtigen Unterlagen
nach England, eine Nachnahme-Sendung an Ihren Kunden in
Österreich, ein Geschenk für Ihren Sohn, der ein Auslandssemester
in den USA verbringt, oder ein Brief, der schnell nach Japan muss.
Egal wohin – mit der Deutschen Post können Sie Ihre Briefe einfach,
sicher und schnell ins Ausland versenden. Mit unserem weltweiten
Netz qualifizierter Partner und einem effizienten Qualitätsmanagement
ermöglichen wir Ihnen schnelle und zuverlässige
Verbindungen in 220 Länder und bieten Ihnen ein leistungsstarkes
Produktangebot.
In der vorliegenden Broschüre haben wir die Leistungen und
Preise unserer wichtigsten Produkte und Extras, aber auch viele
andere nützliche Informationen rund um den Versand von Briefen
ins Ausland für Sie zusammengestellt.
3

Einfach | Postkarte / Brief International
Grüße in alle Welt:
Postkarte International.
Sie wollen schnell mal einen kurzen Gruß zum Geburtstag, zum
Valentinstag, zu Ostern oder zu Weihnachten an Ihre Freunde
oder Verwandten rund um den Globus senden – dann ist die
Postkarte International genau das Richtige für Sie.
Einfach und vielseitig:
Brief International.
Ganz gleich, ob Sie kurze oder lange Nachrichten, Einladungen,
Verträge, Geschenke oder Waren aus Internetauktionen bis zwei Kilo
ins Ausland verschicken wollen: Wir können Ihnen mit dem Brief
International eine geeignete Versandlösung anbieten.
Wählen Sie einfach zwischen den verschiedenen Formaten und
Gewichtsstufen die für Sie passende Variante aus.
Tipp: PRIORITY-Aufkleber nicht vergessen (siehe S. 14).
4

Postkarte / Brief International | Einfach
Maße, Gewichte und Preise *
Postkarte / Brief International
Postkarte
Standardbrief
Kompaktbrief
Großbrief
Maxibrief
Höchstmaße:
235 x 125 mm
Höchstmaße:
235 x 125 x 5 mm
Höchstmaße:
235 x 125 x 10 mm
Höchstmaße:
L + B + H = 900 mm
(keine Seite länger
als 600 mm)
Höchstmaße:
L + B + H = 900 mm
(keine Seite länger
als 600 mm)
International
Flächengewicht:
150–500 g/m 2 0,75 EUR
Höchstgewicht:
bis 20 g
Höchstgewicht:
bis 50 g
Höchstgewicht:
bis 500 g
Höchstgewicht:
bis 1.000 g
über 1.000–2.000 g
*
Alle Preise sind Endpreise und nach UStG umsatzsteuerfrei.
0,75 EUR
1,50 EUR
3,45 EUR
7,00 EUR
16,90 EUR
Einfach
Tipp
Porto online bestellen
Ob von zu Hause aus oder aus dem Büro: Briefmarken für Ihre
Auslandsbriefe können Sie jetzt auch bequem rund um die Uhr
per Mausklick in unserer Filiale im Internet kaufen unter:
www.deutschepost.de/efiliale 1
Ebenfalls in unserer Filiale im Internet erhalten Sie praktische GOGREEN
Aufkleber. Mit dem GOGREEN Aufkleber können Sie Ihre Sendungen
CO 2 -neutral versenden.
Ein Aufkleber neutralisiert die Emissionen beim nationalen Versand.
Mit zwei Aufklebern wird auch der internationale Versand klimafreundlich.
www.deutschepost.de/efiliale 1
Extratipp
Internationaler Antwortschein – der Porto-Gutschein fürs Ausland
Sie möchten dem Empfänger Ihrer Sendung das Porto für ein Antwortschreiben
im Voraus mitbezahlen? Der Internationale Antwortschein
ist dann genau das Richtige: Er ist ein Porto-Gutschein, den Sie Ihrer
Auslandssendung beifügen können. Der Empfänger kann diesen dann
im Ausland in jeder Postfiliale gegen die Frankierung eines Standardbriefs
eintauschen. Einfach bestellen unter:
www.deutschepost.de/efiliale 1
1
Neben dem Briefporto können zusätzliche Versandkosten anfallen.
5

Die besonderen Extras:
Zusatzleistungen International.
Sie möchten Ihre Briefe besonders sicher ins Ausland versenden.
Sie wollen die Bestätigung, dass der Empfänger Ihre Sendung
entgegengenommen hat. Beim Versand von Waren ist Ihnen die
direkte Bezahlung bei Auslieferung und damit ein schneller Geldfluss
wichtig. Sie wollen Ihre Sendung ins Ausland extraschnell
versenden. Und Sie möchten neben dem Einlieferungsnachweis
eine höhere Haftung für Wertgegenstände.
Kein Problem – Ihre internationalen Briefsendungen lassen sich
mit einer Vielzahl nützlicher Extras kombinieren oder Sie stellen
sich aus diesen Extras ein Rundum-sorglos-Paket zusammen.
Zusatzleistungen International
Produkte
Preis*
Rückschein 1
(Auslieferbestätigung)
Eigenhändig 1
(Persönlich)
Nachnahme 1
(Geldübermittlung)
Einschreiben
International
(Sicher)
+ 2,05 EUR
+
+ 1,80 EUR + 1,80 EUR + 5,95 EUR**
Wertbrief
International
(Hohe Haftung)
+ 2,05 EUR
zzgl. 1,50 EUR je
angef. 100 EUR
Haftung
+
+ 1,80 EUR + 1,80 EUR + 5,95 EUR**
Eil
International
(Schnell)
+ 5,12 EUR** – – –
*
Alle Preise sind Endpreise und nach UStG umsatzsteuerfrei, soweit zu den einzelnen
Preisangaben nicht Abweichendes angegeben ist.
**
Inkl. gesetzlicher USt.
1
Rückschein, Eigenhändig und Nachnahme International können beliebig miteinander
kombiniert werden.
2
Einschreiben International ist in jedes Land zugelassen.
3
Zzgl. zum Beförderungsentgelt (siehe Übersicht auf S. 5).
4
Das Sonderziehungsrecht (SZR) ist eine Rechnungseinheit und ein Zahlungsmittel für
Transaktionen mit dem Internationalen Währungsfonds. Zum 1. Januar jedes Jahres
wird ein Durchschnittswert ermittelt, der die Grundlage für Entgelte, Wertangaben
und Haftungsbeträge bildet. Der für 2013 ermittelte Wert beträgt: 1 SZR = 1,18580 EUR.
6

Zusatzleistungen International | Sicher
Für Extrawichtiges:
Einschreiben International.
Mit der Zusatzleistung Einschreiben International können Sie
wichtige Unterlagen oder Dokumente dem Empfänger oder einem
von ihm bestimmten Empfangsberechtigten im Ausland gegen
Unterschrift sicher zustellen lassen.
Einschreiben International 2 + 2,05 EUR 3,*
Bei der Einlieferung eines Einschreiben International erhalten
Sie einen Einlieferungsnachweis mit Ihrer persönlichen Sendungsnummer.
Damit können Sie den Status Ihrer Sendung online
abrufen, für ausgewählte Länder können wir Ihnen dazu auch
Auslieferungsinformationen anzeigen.
Und sollte es doch einmal passieren, dass Ihre Sendung den Empfänger
beschädigt erreicht oder verloren geht, haften wir hierfür
nach Prüfung mit bis zu 30 SZR 4 (zzt. 35,60 EUR).
Sicher
*
Alle Preise sind Endpreise und nach UStG umsatzsteuerfrei, soweit zu den einzelnen
Preisangaben nicht Abweichendes angegeben ist.
Tipp
Sendungsverfolgung für Einschreiben International
und alle kombinierbaren Extras
Diesen Service können wir Ihnen für folgende Länder anbieten:
Albanien, Andorra, Argentinien, Aserbaidschan*, Belarus, Belgien, Dänemark, Ecuador, Estland, Finnland,
Frankreich, Gibraltar, Großbritannien, Guadeloupe, Hongkong, Indien*, Irland, Island, Italien,
Japan, Kambodscha, Kanada, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Martinique,
Moldau, Monaco, Namibia, Neuseeland, Niederlande, Österreich, Puerto Rico, Réunion, Schweden,
Schweiz, Serbien*, Singapur, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Südafrika*, Taiwan, Trinidad
und Tobago, Tschechische Republik, Türkei, Ungarn, USA, Vereinigte Arabische Emirate*, Zimbabwe*
* Für diese Länder ist dieser Service noch im Aufbau und daher nicht immer lückenlos.
Internet: www.deutschepost.de/briefstatus
Service Brief International: 0180 1 80 5555
3,9 ct pro angefangene Minute aus den deutschen Festnetzen; höchstens
42 ct pro angefangene Minute aus den deutschen Mobilfunknetzen;
montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr,
samstags von 8 bis 14 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen)
Einschreiben International zu Hause vorbereiten
Keine Zeit für einen Besuch in Ihrer Filiale? Einfach das Label
Einschreiben International online bestellen, auf den Brief kleben
und in den nächsten Briefkasten einwerfen. Einfach bestellen unter:
www.deutschepost.de/efiliale 5
5
Neben dem Briefporto können zusätzliche Versandkosten anfallen.
7

Sicher | Zusatzleistungen International
Mit Originalunterschrift zurück:
Rückschein International.
Sie möchten es gerne schwarz auf weiß sehen, dass Ihre Sendung
an den Empfangsberechtigten ausgeliefert wurde. Bei der Zusatzleistung
Rückschein International erfolgt die Empfangsbestätigung
durch den Empfänger oder einen Empfangsbevollmächtigten 1 auf
einem separaten Beleg, dem sogenannten Rückschein, der an Sie
zurückgesandt wird.
Rückschein International 2,* + 1,80 EUR 3
Preisbeispiel:
Versand eines wichtigen Dokumentes nach Frankreich als
Kompaktbrief + Einschreiben + Rückschein:
1,50 EUR + 2,05 EUR + 1,80 EUR = 5,35 EUR
Die ganz persönliche Variante:
Eigenhändig International.
Sie möchten, dass Ihre Auslandsbriefe mit vertraulichen oder
besonders sensiblen Informationen bzw. persönlichen Daten in
die richtigen Hände gelangen. Mit der Zusatzleistung Eigenhändig
International wird Ihre Sendung im Zielland ausschließlich dem
Empfänger oder einer von ihm dazu besonders bevollmächtigten
Person ausgehändigt.
Eigenhändig International 4,* + 1,80 EUR 3
Preisbeispiel:
Versand von Informationen an ein Familienmitglied in die USA als
Standardbrief + Einschreiben + Eigenhändig:
0,75 EUR + 2,05 EUR + 1,80 EUR = 4,60 EUR
*
Alle Preise sind Endpreise und nach UStG umsatzsteuerfrei, soweit zu den einzelnen
Preisangaben nicht Abweichendes angegeben ist.
8

Zusatzleistungen International | Sicher
Sicherer Geldtransfer:
Nachnahme International.
Wenn Sie Waren oder Dokumente nur gegen Zahlung eines
Geldbetrages an den Empfänger aushändigen lassen möchten,
entscheiden Sie sich am besten für die Zusatzleistung Nachnahme
International. Damit sichern Sie sich auch grenzüberschreitend
ein zuverlässiges und preiswertes Inkassogeschäft.
Nachnahme International 4,6 + 5,95 EUR 3,5
Entgelte für die Geldübermittlung
Die Postbank erhebt eine zusätzliche Gebühr in
Höhe von 5,50 EUR, wenn eine internationale
Nachnahmetransaktion zugunsten eines Kontos
bei einer Drittbank in Deutschland von außerhalb
der EU bzw. in einer Nicht-EU-Währung vorgenommen
wird. Diese Gebühr wird von der Postbank
unmittelbar vom Überweisungsbetrag abgezogen.
+ 0,00 EUR 3
Sicher
Nachnahme International ist derzeit für folgende Länder
zugelassen: Frankreich (inkl. Übersee-Departements), Italien, Lettland,
Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Österreich, Portugal,
San Marino, Schweiz, Spanien, St. Pierre u. Miquelon, Tunesien,
Türkei, Ungarn, Vatikanstadt.
Wichtig: Bei Vorfrankierungen verwenden Sie bitte immer:
Basisentgelt für den Brief (z. B. 0,75 EUR Standardbrief International)
+ 2,05 EUR für Einschreiben oder Wertbrief International
+ 5,00 EUR (Nettofrankierung) für die Nachnahme International
+ Die fällige Umsatzsteuer von 0,95 EUR wird nicht auf der Sendung
frankiert, sondern bei der Annahme der Sendung vereinnahmt.
1
Ausschlaggebend sind die Bestimmungen des Ziellandes.
2
Diese Zusatzleistung ist in jedes Land zugelassen.
3
Zzgl. zum Beförderungsentgelt (siehe Übersicht auf S. 5) und nur in Verbindung mit
Einschreiben International oder Wertbrief International. Alle Preise sind Endpreise
und nach UStG umsatzsteuerfrei, soweit zu den einzelnen Preisangaben nicht
Abweichendes angegeben ist.
4
Diese Zusatzleistung ist für den Briefversand nur in bestimmte Länder zugelassen.
Weitere Informationen zu den Zielländern finden Sie auch in der Broschüre
„Zusatzleistungen. Land für Land.“, die Sie als Download erhalten unter:
www.deutschepost.de/globalmail/land-fuer-land
5
Inkl. gesetzlicher USt.
6
Bei der Übergabe an den Empfänger wird zzgl. zum Nachnahme-Betrag ein
Rückführungsentgelt eingezogen. Die Höhe des Rückführungsentgeltes und
die Nachnahme-Höchstbeträge sind abhängig vom Zielland.
9

Sicher | Zusatzleistungen International
Für besonders Wertvolles:
Wertbrief International.
Sie wollen besonders wertvolle Gegenstände – außer Bargeld –
einfach per Brief ins Ausland verschicken. Dann sollten Sie die
Zusatzleistung Wertbrief International in Anspruch nehmen.
Dieser Service bietet Ihnen die Möglichkeit, für bestimmte wertvolle
Güter (sog. Valoren) eine dem Wert des Inhaltes entsprechende
höhere Haftung bei eventuellem Verlust oder Beschädigung der
Sendung abzuschließen – jedoch höchstens bis zur Obergrenze der
jeweiligen Valorenklasse (siehe ab S. 11).
Wichtig: Bitte nehmen Sie keine Kennzeichnung vor, die auf den
wertvollen Inhalt der Sendung schließen lässt, z. B. Angaben wie
„Wertbrief“ oder „Wertangabe“. Eine Versiegelung ist ebenfalls nicht
erforderlich bzw. nicht gewünscht.
Bei der Einlieferung einer Sendung mit der Zusatzleistung Wertbrief
International erhalten Sie selbstverständlich auch einen Einlieferungsnachweis
mit Ihrer persönlichen Sendungsnummer. Damit
können Sie den Sendungsstatus online oder per Telefon abrufen
(siehe S. 7).
Wertbrief International 2,*
zzgl. 1,50 EUR je angef. 100 EUR Haftung
+ 2,05 EUR 1
Preisbeispiel:
Versand von 10 Eintrittskarten (Wert: 365,00 EUR) nach Österreich als
Standardbrief + Wertbrief + erhöhte Haftung:
0,75 EUR + 2,05 EUR + 4 x 1,50 EUR = 8,80 EUR
Bitte frankieren Sie das Entgelt für die erhöhte Haftung nicht auf
der Sendung. Dieser Betrag wird bei der Annahme der Sendung in
der Filiale fällig. Im Beispiel frankieren Sie also nur 2,80 Euro.
*
Alle Preise sind Endpreise und nach UStG umsatzsteuerfrei, soweit zu den einzelnen
Preisangaben nicht Abweichendes angegeben ist.
1
Zzgl. zum Beförderungsentgelt (siehe Übersicht auf S. 5). Wertbrief International
beinhaltet übrigens immer die Leistung Einschreiben International.
2
Wertbrief International ist in jedes Land zugelassen.
10

Zusatzleistungen International | Sicher
Tipp: Verschicken Sie Wertvolles
weltweit mit Wertbrief International.
Die Deutsche Post unterscheidet Valoren der Klasse I und II.
Es gelten die nachfolgenden Wertgrenzen, soweit für das Zielland
keine niedrigeren Höchstbeträge vorgeschrieben sind:
Valoren der Klasse I
(zulässig bis zu einem Wert von 5.000 EUR)
Valoren, für die ein Identitätsnachweis durch Angabe der Gattungen
und Seriennummern zu führen ist und für die im Schadensfall eine
Sperrung sowie ein Aufgebots- und Ersatzverfahren durchgeführt
werden können (siehe Valorenübersicht auf S. 12).
Sicher
Valoren der Klasse II
(zulässig bis zu einem Wert von 500 EUR)
Valoren, für die im Schadensfall keine Sperrung sowie kein Aufgebots-
und Ersatzverfahren durchgeführt werden können; Inhalte,
deren Wert leicht auf Dritte übertragbar ist (siehe Valorenübersicht
auf S. 13).
Wenn Sie in einer Sendung zugleich Gegenstände der Valorenklasse
I und II versenden, gelten die Bestimmungen für die
Valorenklasse II.
Übersteigt der tatsächliche Wert den Betrag von 500 EUR bei
Valoren der Klasse II bzw. 5.000 EUR bei Valoren der Klasse I,
ist ein Wert-Versand über die Deutsche Post nicht möglich.
Tipp
Weitere Informationen rund um die Zusatzleistung Wertbrief International
finden Sie unter: www.deutschepost.de/globalmail/wertbrief
11

Sicher | Zusatzleistungen International
Zulässige Wertgegenstände
auf einen Blick.
Valoren der Klasse I und andere Wertgegenstände
Zulässig bis zu einem Wert von 5.000 EUR, zum Beispiel:
• Aktien
• Anleihen
• Antiquitäten
• Flugtickets
• Frachtpapiere
(z. B. Konnossemente)
• Gemälde
• Globalurkunden
• Grundschuldbriefe
• Halbwertprodukte
(z. B. Zahngold, Golddraht)
• Hypothekenbriefe
• Investmentzertifikate
• Kreditbriefe
• Lebensversicherungspolicen
• Obligationen
• Pfandbriefe
• Sammlertelefonkarten (ungültige)
• Schecks (außer garantierte)
• Schuldverschreibungen
• Sparbücher
• Uhren
(geringwertige, z. B. Werbeartikel)
• Verzinsliche Wertpapiere
(z. B. Schatzanweisungen,
Schatzwechsel)
• Wechsel
• Wertgegenstände
(z. B. Computer, Mobiltelefone,
Verdienstkreuze)
• Modeschmuck
(ohne Edelmetalle oder -steine)
12

Zusatzleistungen International | Sicher
Valoren der Klasse II und andere Wertgegenstände
Zulässig bis zu einem Wert von 500 EUR, zum Beispiel:
• Blankoreiseschecks
• Briefmarken
(gültige, aus dem In- und
Ausland)
• Dividendengutscheine
(auch entwertete)
• Edelmetalle
(z. B. Gold-, Silber-, Platinbarren)
• Edelsteine (ungefasste)
• Eintrittskarten (übertragbare)
• Fahrkarten (übertragbare)
• Gewinnanteilsscheine
• Goldnuggets / Goldmünzen
• Gutscheine / Coupons
(auch entwertete)
• Sammlerbanknoten (ungültige)
• Sammlerbriefmarken (ungültige)
• Sammlermünzen
(ungültige, ohne Edelmetallanteil)
• Scheckkarten
• Schecks
(deren Einlösung garantiert ist)
• Schmuck
(soweit nicht Modeschmuck der
Valorenklasse I)
• Telefonkarten
(gültige, aus dem In- und
Ausland)
• Uhren
(hochwertige Marken- und
Luxusmodelle)
Sicher
• Kreditkarten
• Pay-TV-Karten
• Zinsscheine / Steuerbanderolen
(auch entwertete)
13

Schnell | Zusatzleistungen International
Schnell ins Ausland:
Priority (Luftpost).
Für eine schnelle Beförderung Ihrer Sendungen ins Zielland
sollten Sie die Sendung mit dem Vermerk „PRIORITY/Prioritaire/
Luftpost“ oder dem PRIORITY-Aufkleber kennzeichnen.
Dies gilt für alle Länder.
Tipp
PRIORITY-Aufkleber als Download
Den PRIORITY-Aufkleber finden Sie jetzt bequem im Internet zum
ausdrucken: www.deutschepost.de/globalmail/priorityaufkleber
Für Extraschnelles:
Eil International.
Die Regellaufzeiten sind Ihnen nicht schnell genug? Sie möchten,
dass Ihre Sendungen schneller ankommen? Dann nutzen Sie am
besten unsere Zusatzleistung Eil International.
In Europa ist Ihre Sendung in der Regel innerhalb von zwei Werktagen
nach Einlieferung beim Empfänger (bei Zustellungen auf
Inseln und in abgelegene Gebiete kann es zu längeren Laufzeiten
kommen). Denn durch die Kennzeichnung mit dem speziellen
Aufkleber für Eil International wird Ihre Sendung bevorzugt behandelt
und im Zielland auf dem schnellstmöglichen Wege
zugestellt.
Mit der Sendungsverfolgung bleiben Sie Ihrer Sendung auch
jenseits der Landesgrenze auf der Spur (siehe Tipp auf S. 15).
14

Zusatzleistungen International | Schnell
Eil International 1,* + 5,12 EUR 2
Preisbeispiel:
Versand einer eiligen Unterlage nach Brasilien als
Kompaktbrief + Eil International:
1,50 EUR + 4,30 EUR = 5,80 EUR
*
Die Umsatzsteuer in Höhe von 0,82 EUR wird nicht auf der Sendung frankiert,
sondern bei der Annahme der Sendung vereinnahmt.
Tipp
Sendungsverfolgung für Eil International
Albanien*, Argentinien*, Aserbaidschan*, Brasilien*, Ecuador*, Estland,
Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Kambodscha, Kanada,
Kroatien*, Lettland, Luxemburg, Malaysia, Malta, Neuseeland, Niederlande,
Portugal, Schweden, Schweiz, Serbien*, Singapur, Spanien,
Tschechische Republik, Türkei*, USA*, Vereinigte Arabische Emirate.
Schnell
Internet: www.deutschepost.de/briefstatus
Service Brief International: 0180 1 80 5555
3,9 ct pro angefangene Minute aus den deutschen Festnetzen; höchstens
42 ct pro angefangene Minute aus den deutschen Mobilfunknetzen;
montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr,
samstags von 8 bis 14 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen)
1
Eil International ist nicht in alle Länder zugelassen und nicht kombinierbar mit
anderen Zusatzleistungen International.
Weitere Informationen zu den Zielländern finden Sie in der Broschüre
„Zusatzleistungen. Land für Land.“, die Sie als Download erhalten unter:
www.deutschepost.de/globalmail/land-fuer-land
2
Inkl. gesetzlicher USt., zzgl. zum Beförderungsentgelt (siehe Übersicht auf S. 5).
3
Für diese Länder ist dieser Service noch im Aufbau und daher nicht immer lückenlos.
15

Wissenswertes | Auslandsbriefe richtig kennzeichnen
Auslandsbriefe
richtig kennzeichnen.
Damit Ihre Auslandsbriefe ohne Verzögerungen ihr Ziel erreichen,
sollten Sie unbedingt diese fünf Grundregeln zur Gestaltung
der Aufschriftseite befolgen:
3 5
4
1
2
1
2
Anschrift der Sendung in
lateinischer Schrift auf der rechten
Seite angeben.
Gegebenenfalls PLZ und Nummer
des Zustellbereichs angeben.
Werden im Bestimmungsland
andere Schriftzeichen und Zahlen
verwendet, Anschrift zusätzlich in
dieser Schreibweise angeben.
Bestimmungsort und -land in Großbuchstaben
und ohne Leerzeilen
direkt unter den Empfänger
schreiben.
Bestimmungsort möglichst in der
Sprache des Bestimmungslandes
angeben (z. B. MILANO statt
MAILAND).
Das Bestimmungsland steht generell
in der letzten Zeile unterhalb der
Ortsangabe und sollte in Deutsch,
Französisch oder Englisch angegeben
werden.
3
4
5
Komplette Absenderangaben
immer links oben angeben.
Absenderland möglichst in der
Sprache des Bestimmungslandes
angeben (z. B. GERMANIA statt
DEUTSCHLAND).
Für die schnelle internationale
Beförderung im Zielland Sendung
immer mit dem blauen Priority-
Aufkleber oder „PRIORITY/
Prioritaire/Luftpost” kennzeichnen.
So gehen Sie sicher, dass die
Sendungen auch im Zielland mit
Vorrang behandelt werden.
Auslandssendung immer mit dem
richtigen Porto in der oberen
rechten Ecke der Aufschriftseite
freimachen.
Tipp
Weitere Informationen zur richtigen Kennzeichnung Ihrer
Auslandsbriefe finden Sie im Internet unter:
www.deutschepost.de/globalmail/kennzeichnung
16

Alles rund um den Zoll | Wissenswertes
Alles rund um den Zoll.
Warenversand in Länder der Europäischen Union
Der Versand von Waren in die Mitgliedstaaten der Europäischen
Union erfordert – bis auf wenige Ausnahmen (siehe unten) –
keine Zollformalitäten. Bereiten Sie Ihre Briefsendung ins
Ausland wie gewohnt für den Versand vor.
EU-Mitgliedstaaten (Zollpapiere nicht erforderlich)
Belgien
Bulgarien
Dänemark 1
Estland
Finnland 1
Frankreich (inkl. Monaco) 1
Griechenland 1
Irland
Italien 1
Lettland
Litauen
Luxemburg
Malta
Niederlande 1
Österreich
Polen
Portugal
Rumänien
Schweden
Slowakei
Slowenien
Spanien 1
Tschechische Republik
Ungarn
Vereinigtes Königreich
Großbritannien und
Nordirland 1
Zypern (Griechischer Teil) 2
1
Siehe unten auch EU-Ausnahmegebiete.
2
Gilt somit nicht für den türkisch-zyprischen Teil (Nordzypern) der Insel Zypern.
Warenversand in Länder außerhalb der Europäischen Union
Beim Warenversand in Länder außerhalb der Europäischen Union
sowie in die sogenannten EU-Ausnahmegebiete sind zollrechtliche
Bestimmungen zu beachten (siehe S. 18).
EU-Ausnahmegebiete (Zollpapiere erforderlich)
Land
Dänemark
Finnland
Frankreich
Griechenland
Ausnahmegebiet
Färöer, Grönland
Ålandinseln
Überseeische Gebiete:
Französisch-Polynesien, Mayotte, Neukaledonien, St.-Pierre und Miquelon
Überseedepartements:
Französisch-Guayana, Guadeloupe, Martinique, Réunion
Berg Athos
Italien
Niederlande
Spanien
Vereinigtes
Königreich
Campione d’Italia, Livigno
Außereuropäische Gebiete:
Aruba, Bonaire, Curaçao, Saba, Sint Eustatius, Sint Maarten
Ceuta und Melilla, Kanarische Inseln (El Hierro, Fuerteventura,
Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma, Teneriffa)
Gibraltar, Kanalinseln (Alderney, Guernsey, Herm, Jersey, Jethou, Sark)
Wissenswertes
17

Wissenswertes | Alles rund um den Zoll
Die Zollinhaltserklärung korrekt
ausfüllen und anbringen.
1
2 CDs 0,3 20€
1 DVD 0,2 15€
2
3
4
0,5 35€
5
04.01.2010
6
Die Zollinhaltserklärung
Sendungen mit Waren (gilt auch für Geschenke) an Empfänger
in Nicht-EU-Mitgliedstaaten sowie in EU-Ausnahmegebiete
(siehe S. 17) sind mit der Zollinhaltserklärung „CN 22“ zu
versehen (siehe Abb. oben).
Ab einem Warenwert von 300 SZR (entspricht zzt. 355,74 EUR,
siehe auch Fußnote 4 auf S. 6) ist die Zollinhaltserklärung
„CN 23“ zu verwenden.
Die Zollinhaltserklärungen „CN 22“ und „CN 23“ sind entweder
in Englisch, Französisch oder der Sprache des Empfängerlandes
auszufüllen.
18

Alles rund um den Zoll | Wissenswertes
Elly Mustermann
Vogelsanger Str. 66
50823 Köln
GERMANY
7
2 CDs 0,3 20€
1 DVD 0,2 15€
0,5 35€
Jane Doe
123 Magnolia Street
HEMPSTEAD NY 11550-1234
UNITED STATES OF AMERICA
04.01.2010
1 Art der Ware ankreuzen.
2
3
4
Inhalt beschreiben, Menge und
Maßeinheit eintragen.
Gewicht und Wert der einzelnen
Artikel sowie die verwendete
Währungseinheit angeben.
Bei Handelswaren bitte Daten
entsprechend eintragen.
5
Gesamtgewicht und -wert der
Sendung sowie der verwendeten
Währungseinheit eintragen.
6 Datum und Unterschrift eintragen.
7
Ausgefüllte Zollinhaltserklärung
auf die Vorderseite Ihrer Sendung
kleben.
Beim Versand von Handelswaren fügen Sie Ihrer Sendung außerdem
bitte eine Handelsrechnung oder Pro-forma-Rechnung bei
und befestigen Sie diese außen fest an der Sendung in einer selbstklebenden
Klarsichthülle.
Tipp
Mehr über die Zollbestimmungen im internationalen Postverkehr
sowie die Zollinhaltserklärungen-Vordrucke erhalten Sie unter:
www.deutschepost.de/globalmail/zoll und www.zoll.de
Wissenswertes
19

Wissenswertes | Länder und Laufzeiten
Damit Ihr Timing stimmt:
Länder und Laufzeiten.
Regellaufzeiten Ihrer Briefe von Deutschland
in ausgewählte Zielländer.
Zielland 1 Laufzeit 1
(in Werktagen)
Zielland 1 Laufzeit 1
(in Werktagen)
Albanien 4–7 Frankreich 2–3
Armenien 4–6 Griechenland 2–4
Afghanistan 8–12 Großbritannien 2–3
Ägypten 7-11 Hongkong 8–12
Argentinien 8–12 Indien 10–14
Belarus (Weißrussland) 6–8 Iran 10–14
Belgien 2–3 Irland 2– 4
Bolivien 8–12 Island 2– 4
Bosnien u. Herzegowina 4– 7 Italien 2–3
Brasilien 7–11 Japan 4–7
Bulgarien 3–5 Jordanien 6–8
Chile 8–12 Kanada (Städte) 3–6
Costa Rica 8–12 Kasachstan 6–8
Dänemark 2–3 Kroatien 3–5
Ecuador 8–12 Lettland 3–5
El Salvador 8–12 Litauen 2–4
Estland 3–5 Luxemburg 2–3
Finnland 2–3 Malaysia 8–12
20

Länder und Laufzeiten | Wissenswertes
Zielland 1 Laufzeit 1
(in Werktagen)
Zielland 1 Laufzeit 1
(in Werktagen)
Malta 2–4 Schweiz 2–3
Malediven 10–14 Serbien 3–5
Marokko 7–11 Singapur 6–8
Namibia 8–12 Slowakei 2–3
Neuseeland 4–8 Slowenien 2–3
Nepal 10–14 Spanien 2–4
Niederlande 2–3 Südafrika 8–11
Nigeria 8–12 Taiwan 6–9
Norwegen 2–4 Togo 8–12
Österreich 2–3 Tschechische Republik 2–3
Pakistan 8–12 Türkei 2–4
Peru 8–12 Ukraine 6–8
Polen 2–4 Uruguay 6–10
Portugal 2–4 USA (Städte) 2–5
Rumänien 2–4 Vereinigte Arab. Emirate 6–10
Russische Föderation 6–14 Volksrepublik China 6–12
Schweden 2–3 Zypern 3–6
1
Stand: 4. Quartal 2012
Alle Laufzeiten sind Regellaufzeiten und gelten nur für PRIORITY-Sendungen.
Bei Zustellungen auf Inseln und in ländliche oder schwer zugängliche Gebiete sowie
bedingt durch besondere Einfuhrbestimmungen – je nach Bestimmungsland – kann
es zu längeren Laufzeiten kommen. Die kommunizierten Regellaufzeiten können sich
auch ändern, falls behördliche Vorgaben Prozessänderungen vorschreiben.
Wissenswertes
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Wissenswertes | Was Sie sonst noch wissen sollten
Was Sie sonst noch
wissen sollten.
Mit dem Portokalkulator ermitteln Sie schnell und zuverlässig
das Porto für Ihre In- und Auslandssendung – mit und ohne Extras.
Mit einem Klick erhalten Sie präzise Angaben in Euro und
Cent unter: www.portokalkulator.de
Mit dem kostenfreien Online-Service Internetmarke können Sie
Ihr Briefporto fürs In- und Ausland jederzeit passend ausdrucken
und die Marken mit über 200 Motiven gestalten – je nach Anlass.
Ihre ausgedruckten Briefmarken sind unbegrenzt gültig und somit
sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt verwendbar.
Alles Weitere finden Sie unter: www.internetmarke.de
Adressieren leicht gemacht – verwenden Sie insbesondere für Ihre
Groß- und Maxibriefe den Brief International Versandaufkleber.
Sie erhalten den Versandaufkleber in den Filialen sowie unter:
www.deutschepost.de/globalmail/versandaufkleber
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Was Sie sonst noch wissen sollten | Wissenswertes
Die Deutsche Post ist seit dem 29.04.2010 nach den Verordnungen
EU VO 300/2008 und 272/2009 des Europäischen
Parlaments und des Rates verpflichtet, alle Luftpostsendungen
zur Sicherheit der Zivilluftfahrt auf ihren Inhalt hin nach
Sicherheitskriterien zu untersuchen. Dazu werden die Sendungen,
ähnlich wie Handgepäck an Flughäfen, durchleuchtet.
Nur als sicher eingestufte Sendungen dürfen danach befördert
werden. Weitere Informationen zu nicht erlaubten Stoffen und
Waren erhalten Sie unter:
www.deutschepost.de/globalmail/luftverkehrssicherheit
Tipp für
Postkarten-Fans
Würden Sie sich über eine Postkarte von den Seychellen, aus
Kiribati, Taiwan, den USA oder einem anderen Land der Welt
freuen? Dann werden Sie doch einfach „Postcrosser“! Postcrossing
ist ein Projekt im Internet für Leute, die gerne „richtige“ Post
erhalten. Das Prinzip: Sie senden eine Postkarte und bekommen
dann selbst eine, von einem Postcrosser irgendwo in der Welt.
Die Adressen werden von einem Zufallsgenerator ausgewählt.
Gegründet wurde das Projekt vor sieben Jahren von einem jungen
Portugiesen, der Postkarten liebt. Inzwischen sind über 350.000
registrierte Nutzer in 211 Ländern weltweit dabei. Sie wollen auch
mitmachen? Weitere Informationen und kostenlose Anmeldung
im Internet unter: www.postcrossing.com
Wissenswertes
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Service Brief International
0180 1 80 5555
3,9 ct pro angefangene Minute aus den deutschen Festnetzen;
höchstens 42 ct pro angefangene Minute aus den deutschen
Mobilfunknetzen;
montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr, samstags von 8 bis 14 Uhr
(außer an bundeseinheitlichen Feiertagen)
www.deutschepost.de/globalmail
Deutsche Post AG
Global Mail
Produktmanagement Brief Export
53250 Bonn
Stand: 01/2013
Mat.-Nr.: 675-601-199