Zielsicher ins Ausland - Hessen-Umwelttech

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Zielsicher ins Ausland - Hessen-Umwelttech

Exkurs: Erfolgsfaktor Mitarbeiterqualifikation

Die Qualifikation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

ist eine signifikante Größe bei der Internationalisierung

von Unternehmen. Ohne Mitarbeiter,

die für das Auslandsgeschäft ausgebildet

sind oder dort arbeiten, ist eine Internationalisierung

nicht möglich. Qualifikationsanforderungen

sind neben Sprachkenntnissen eine Reihe weiterer

Faktoren:

Mind Map zur Mitarbeiterqualifikation

24

Kompetenzanforderungen für international tätige Mitarbeiter/-innen

Strategische Kompetenzen

Sozio-kulturelle Kompetenzen

Führungskompetenzen

Kommunikationskompetenzen

Markt- und

Wettbewerbskompetenz

Methodenkompetenz

Produktkompetenz

Verhaltens- und

Umgangsformen

Sprachkenntnisse

Kulturelles Wissen

Zielorientiertes Arbeiten

Instrumentenkompetenz

Teambezogenes Arbeiten

Informations- u. Kommunikationskompetenz

Moderations- und

Verhandlungskompetenz

Networkingkompetenz

Präsentationskompetenz

Analysekompetenz

Prognosekompetenz

Budgetierung /

Controlling

Projektmanagement

Schema nach Hermann

Die Anforderungen an die Mitarbeiter hängen

von ihren Aufgaben im Unternehmen und dessen

Internationalisierungsstand sowie von der Art

der Produkte und der sich daraus ergebenden

Kundenbindung ab. Hinweise für die Qualifikation

von Mitarbeitern:

International erfolgreiche Mittelständler

haben sprachlich gut ausgebildetes Personal.

Englisch wird dabei verhandlungssicher

beherrscht.

Sozio-kulturelle Kompetenzen unterstützen in

besonderem Maß das Knüpfen und Pflegen

von internationalen Geschäftsbeziehungen.

Für die Geschäftsführung von mittelständischen

Umweltunternehmen, die den Gang

ins Ausland planen, sind sie unabdingbar. Am

wichtigsten ist die Fähigkeit mit ausländischen

Partnern/Kunden auf einer gemeinsamen

Ebene zu kommunizieren und kooperieren.

Dazu gehören auch Kenntnisse der fremden

Kultur und der Märkte.

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