Kommunikation mit Patienten

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Empathische Antwort Die Gefühle / Meinungen / Ansichten des <strong>Patienten</strong> - nicht bewerten, - nicht vorschnell argumentativ beantworten sondern - erkennen und benennen: „Ich höre dich und verstehe, was Du meinst.“ Unabhängig: - von eigener Zustimmung und eigenen Gefühlen - vom eigenen Ausbildungsstand - von der verfügbaren Zeit
Patient • äußert Sorgen / Ängste • konfrontiert <strong>mit</strong> schlechter Nachricht Empathische Antwort • Aktives Zuhören • Empathische Antwort Fachliche Antwort • Beruhigung • Ratschläge • Information Themenwechsel
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Seite 7 und 8: Auch bei Fragen / Aussagen des Pati
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Seite 17 und 18: Ich habe solche Angst vor der Thera
Seite 19 und 20: Es kann doch nicht sein, dass die B
Seite 21 und 22: Ich will nicht immer weiter diese T
Seite 23 und 24: Jetzt warte ich schon fast eine Woc
Seite 25 und 26: Ich will auf keinen Fall wieder in
Seite 27 und 28: Jetzt nehme ich schon die erhöhte
Seite 29 und 30: Sie müssen den Tumormarker unbedin
Seite 31 und 32: Sie sagen mir, dass auch die zweite

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