Migrantinnen und Migranten in der Altenpflege - BiG Essen

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Kommunikation in der Altenpflege
(Powell 2005, S. 37) Aufgabe: Interpretieren Sie die dargestellten Situationen!
Wie können wir den Bewohner/die Bewohnerin
verstehen?
Die sprachliche Verständigung ist die Voraussetzung
für das Verstehen. Dies beinhaltet die Kenntnis der
Bedürfnisse des Klienten, seiner Biografie, seiner
Situation und seiner emotionalen Befindlichkeit. Die
Informationen werden gedeutet, interpretiert und zu
einem „Fallverstehen“ verdichtet.
Zahlreiche Wirkungsfaktoren können Missverständnisse
produzieren. Ein wichtiger Faktor ist die verringerte
Kommunikationsfähigkeit des Klienten:
Pflegediagnosen in der Altenpflege (KDA Hrsg.
2006, www.kda.de)
Kommunizieren Können
Wahrnehmungsstörungen
Neglect
Beeinträchtigte
Kommunikation
Therapiemanagement
– Visuelle Wahrnehmungsstörung
– Auditive Wahrnehmungsstörung
– Kinästhetische
Wahrnehmungsstörung
– Gustatorische
Wahrnehmungsstörung
–Taktile Wahrnehmungsstörung
– Olfaktorische
Wahrnehmungsstörung
– Fehlende Bewusstheit und
Aufmerksamkeit für eine
Körperseite
– Wissensdefizit
– Fehlende Kooperationsbereitschaft
– wirksames/unwirksames
Therapiemanagement
– Unwirksames familiäres
Therapiemanagement
Übung zur Informationssammlung (Gruppenarbeit):
„Stellen Sie sich vor, Sie waren 2 Wochen im Urlaub
und lernen nun eine Bewohnerin / einen Bewohner
neu kennen, deren Pflege Sie übernehmen.
Welche Informationen benötigt die Bewohnerin / der
Bewohner?
Welche Informationen benötigen Sie als Pflegende?
Die Informationssammlung speist sich aus unterschiedlichen
Quellen: Pflegende beobachten die
Person, unterhalten sich mit ihr und befragen sie.
Möglicherweise gibt es Vorinformationen aus der
standardisierten Pflegeanamnese. Häufig werden
Daten zur Bewohnerin / zum Bewohner orientiert an
dem Modell der Aktivitäten und existentiellen Erfahrungen
des täglichen Lebens (Krohwinkel 1993) erfasst.
Diese stellen die Grundlagen der Pflegeplanung.
Doch jede Planung muss auf die individuelle
Situation und auf die Bedürfnisse der Bewohner/
innen oder des Klienten angepasst werden. Dazu
enthalten standardisierte Pflegeanamnesen und Pflegebedarfserhebungen
häufig Spalten zu individuellen
Besonderheiten, Bedürfnissen, Gewohnheiten
etc. (vgl. Budnik 2005, S. 45 ff).
In dieser Situation kommt der Informationssammlung
und der systematischen Beobachtung im Kontakt mit
den Bewohner/innen eine besondere Bedeutung zu.
Unsere Wahrnehmung ist im Sinne einer gezielten
Verhaltens- und Situationsbeobachtung einzusetzen.
Das (erste) Gespräch mit der Bewohnerin / dem
Bewohner folgt bestimmten Intentionen der professionellen
Pflege: Es soll